Giải pháp phát triển dịch vụ của các doanh nghiệp Logistics trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi Luận văn thạc sĩ

B TR GI PHÁP PHÁT TRI C ÀN T ÃI Mã s LU TS T TP H – L ình nghiên c thông tin s công b Tác gi Tr M Danh m Danh m Danh m ình v - bi L V D 1.1 T LOGISTICS .5 1.1.1 Khái ni 1.1.2 Khái ni ogistics 1.1.3 Phân lo 1.2 N 10 1.2.1 Khái ni 1.2.2 L 10 ình thành phát tri 1.2.3 N 10 12 1.3 T 13 1.3.1 T 13 1.3.2 T khu v 13 1.3.3 T qu 14 1.4 Phân tích nhân t doanh nghi v 15 ên 15 ên 16 1.5 Kinh nghi ành ph logistics h cho doanh nghi ãi 17 1.5.1 Kinh nghi ành ph 1.5.2 Kinh nghi àN 17 21 1.5.3 Bài h K ãi 23 24 TH C DOANH NGHI T 2.1 Khái quát v QU ên – kinh t th ÃI ãi 25 ên 25 2.1.2 Thành t kinh t 25 2.2 T logistics t ãi 27 2.3 Phân tích nhân t doanh nghi 31 ên 31 31 2.3.1.2 Môi 33 34 35 2.3.1.4.1 H 35 2.3.1.4.2 H 36 2.3.1.4.3 H àng không 36 2.3.1.4.4 H 37 ên 42 2.3.2.1 Nhân l 42 2.3.2.2 43 2.3.2.3 Các d 44 2.3.2.4 Tài c 2.4 Nh doanh nghi 50 kinh doanh d logistics t c ng Ngãi 52 52 52 52 2.4.4 Thách th K 53 54 : GI DOANH NGHI ÀN T NH QU ÃI 3.1 M 55 3.1.1 M 55 55 3.2 Các gi 57 àng 57 57 3.2.1.2 Các m kinh t 3.2.1.3 N 57 58 3.2.2 Nâng cao trình 60 60 3.2.2.2 Các m kinh t 3.2.2.3 N 60 60 3.2.3 Gi 63 63 3.2.3.2 Các m 3.2.3.3 N kinh t 63 63 3.2.4 ho 3.2 3.2.4.2 Các m 3.2.4.3 N 65 65 kinh t 66 66 ài c 69 3.2.5 69 3.2.5.2 Các m 3.2.5.3 N 3.3 Ki kinh t 69 69 70 3.3.1 Ki 70 3.3.2 Ki ãi 70 K 72 K 73 Tài li DANH M 1PL: First Party Logistics: Logistics bên th 2PL: Second Party Logistics: Logistics bên th 3PL: Third Party Logistics: Logistics bên th 4PL: Fourth Party Logistics: Logistics bên th 5PL: Fifth Party Logistics: Logistics bên th BOT: Built – Operation - Transfer: xây d BT: Build –Transfer: xây d BTO: Built –Transfer - Operation: Xây d B/L: Bill of Lading: V CFS: Container Freight Station: Tr CIF: Cost, Insurance and Freight Cont 20’: Container 20 feet Cont 40’: Container 40 feet EDI: Electronic Data Interchange: H ành, chuy – chuy - Chuy àng container tr FOB: Free On Board GDP: Gross Domestic Product: t KKT: khu kinh t KT-XH: kinh t - xã h PTSC: công ty TNHH D RFID: Radio Frequency identification: công ngh radio SCM: Supply Chain Management : qu SPM: System point Mooring: b container tiêu chu ãi – Kinh doanh TNHH: Trách nhi TP: Thành ph UBND: dân USD: VIFFAS: Vietnam Freight Forwarders Assocication: hi Vi XNK: Xu WTO: World Trade Organization: t i th DANH M B : So sánh d cung c ài 17 B 2.1: Quy mô v 28 B 2.2: Doanh thu c i 28 Doanh thu ho B PTSC Qu ãi 29 Doanh thu ho B Gemadept Dung Qu 29 B 2.5: Kim ng B 6: Các m B ãi 31 àng xu ãi 32 : Hàng hóa qua c 40 ình B B 43 9: D h doanh d ãi 44 ãi B 45 B 2.11: Di ãi c ãi 47 B 2.12: Di ãi c 47 B Thi b B ãi 47 Thi 48 B :M àng hóa PTSC Qu B :M àng hóa Gemadept Dung Qu 50 B 2.17: Tình hình n K B B 3.2: vay c ãi 50 51 ê 56 67 DANH M ÌNH V - BI Hình 1.1: Các b Bi Thu ngân sách c Ngãi 27 Bi Các d ê c xu Bi ãi 30 :T ãi 33 Thông tin: Tên s ên l ên h êm: H ên: S Xin chân thành c giúp tơi hồn thành b ng câu h às ình ã PH K Câu 1: Xin cho bi D S Bao bì, Khai thuê h V V Ghi nhãn hi D B ãi àng hóa D Câu 2: Khách hàng v do: S Công ty liên h khách hàng có nhu c chuy Thông qua công ty giao nh Ký h khách hàng ài h Câu 3: Xin cho bi àng không khác 0% - 10% >10% - 20% 0 0 >20% - 30% 0 0 >30% - 70% 0 0 >70% - 80% 0 0 >80% - 100% 0 àng không khác 0% - 10% 0 >10% - 20% 0 0 >20% - 30% 0 0 >30% - 70% 0 0 >70% - 80% 0 0 >80% - 100% 0 Câu 4: Cơng ty có cung c chuy àng q trình v àng hóa khơng? L S Có Không L S Cung c hàng b Cung c hàng b Cung c ông tin cho khách hàng b Cung c hàng b c trang web c Câu 5: Cơng ty có h êng k khơng? L S Có Khơng Câu 6: Trình ên mơn v t S Cơng ty t t Nhân viên t th Thơng qua khóa h ng Thơng qua hình th 3 ình hay PH C3 DANH SÁCH KH D ÃI TÊN CƠNG TY Cơng ty d Qu ãi (PTSC) Cơng ty Logistics Tân Th Gi Công ty c t H Lô 4H – Tp.Qu ãi, t Qu ãi Nguy : 0979791111 Tr Qu ãi, t Ngãi Xã Bình Thu Bình S Ngãi ành Sinh Nguy 429661 PH C ÀN TRONG C I/ C C , m tâm ph ên g B Campuchia – nam Lào, Thái Lan , ã Hi ài b (170 750 ình 9,3 m C ti àu có tr T C h Kho 1A 10 km v hàng àN c àu 280 h òng 455 h - Công su ày àng r ày mi t àng hóa thơng quan, c cơng su ** Kho Bãi: T 360.736 m2 Kho: 18.507 m2 Bãi: 201.000 m2 S 1.971 m2 ãi ch : 200.000 MT 48.000 m2 B 12.000 m2 ** Thi Lo S C S 01 100 MT 01 100 T Xe c 17 07 - 50 T Xe nâng cont r 01 10 MT Xe nâng cont có hàng 03 45 MT Xe nâng hàng 14 1,7 - MT < 15 MT 06 15 MT Xe c t Xe t 12 Tr -tô 02 02 Tàu lai 80 MT 800 - 980 CV (Ngu ** Hàng hố thơng qua: 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2.036.729 2.415.745 2.450.000 2.671.001 3.208.879 3.310.799 3.855.679 MT MT MT MT MT MT MT T Nh 720.142 MT 869.584 MT Xu 647.128 MT 855.485 1.076.374 1.302.586 1.603.210 1.524.644 2.016.017 MT MT MT MT MT MT N 669.459 MT 690.676 MT 7.377 MT 727.122 MT 777.521 MT 25.532 TEUS 38.751 TEUS 1.967 TEUS 51.946 TEUS 61.826 TEUS Container 66.249 MT 641.293 MT 828.148 MT 834.688 MT 835.611 MT 951.467 1.004.051 MT MT 72.276 TEUS 54.649 TEUS (Ngu II/ C ÀN C àN àN àc - Nam g h c àng ãt thu àN thu khu v v àc ên Sa khu b tàu, c àN ình t ơng Hàn v -20 m, kh àu hàng t Công su V ành ph N l N à th gi àN bình 800 h h 2945 h 2340 .nên r C ên th àN àm Vi àng hóa thơng qua c àN ãt ình qn t ã thơng qua c – àN ã v c àk qu òa C c àN àn nh ho ành c êng s ình qn 15àng container có ch Vi ơng ngh ã thu hút m N có k ** S T 299.265 m2 Kho: 29.204 m2 Bãi: 183.722 m : ãi container 82.400m2 ** Thi Lo S S C àn Gantry 36 MT C TG 36 MT C 40 MT C 23 10 ~ 80 MT Xe nâng ch 42 MT Xe nâng xúc lo 32 1.5 ~ 22 MT 28 20 ~ 40 MT 80 MT 350 CV & 1700 CV Tàu lai (Ngu ** Hàng hoá thông qua: 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2.178.588 2.308.973 2.256.068 2.371.024 2.736.936 2.742.257 3.132.343 MT MT MT MT MT MT MT T Nh 824.305 MT 724.668 MT 778.440 MT Xu 554.147 MT 739.850 MT 5.171 MT N 800.136 MT 844.455 MT 27.163 TEUS 32.416 TEUS Container (Ngu 414.791 MT 489.273 MT 63.365 MT 892.081 1.241.204 1.230.793 1.352.212 MT MT MT MT 882.457 1.064.152 1.006.459 MT MT MT 32.343 TEUS 525.906 MT 37.404 TEUS 53.372 TEUS 985.558 1.716.766 MT MT 61.881 TEUS 69.720 TEUS - http://www.vpa.org.vn/vn/members) PH LU S M D D D ch v ho hi àng, v ãi, làm th ì, ghi ký mã hi o hàng ho tho àng hoá theo ù lao D ti àd ên âm theo -gi-stíc doanh nghi kinh doanh d Chính ph Quy ngh logistics Tr logistics có quy ngh ù lao d chi phí h b) Trong q trình th ìl khách hàng th ch àng; c) Khi x ho àn b khách hàng ph àng ph thơng báo cho khách hàng ình th Khi th h doanh d logistics ph àt Quy ngh àng Tr àng có quy ngh i Cung c Thông tin chi ti àk nhân kinh doanh d ã hi cơng vi àng hố theo h n hàng hoá, tr ày; B doanh d ã th ình ho ình gây ra; ã doanh d Ngoài nh nh a) T l àng ho àng u quy b) T theo nh c) T àng ho khuy àng u àng hoá; d) T àt t ày, k v e) Sau b nh ài ho tháng, k án th ày giao hàng vi àng, v hi ình Gi Tr gh àn b kinh doanh d toàn b àng hố Chính ph doanh d istics phù h àt h àl c giao tr ên quan ch àng ch doanh d ã hành bi y Quy hàng hoá nh n ã hàng àng hoá ch òi ti o b Sau th ày thơng báo c ho àng khơng tr àng hố, n àng hố ì th nhân kinh doanh d àng hố ho c ch àng hố có d ì àng hố có b c àng àng hố, t ph àng bi M àng hoá khách hàng ch t khách hàng n ình chi phí có liên quan; n kho ìs àng K doanh d hoá ho àng ã Ngh gi àng hoá 9c Lu àng hố có ngh B ìn hàng hố; àng hố n ên có hàng hố b gi Tr t i ày khơng cịn; B ho (Ngu ên có hàng hố b àm m àng hố c 005) PH VAI TRÒ C D C D às nh às phát tri t tri hoàn thi àn di ên vi nâng cao hi tri àn b xu ình v ên v u th h ịr quan tr sơng cơng trình, trang thi d ãi, ph ên l àm thành h ành chu logistics giao nh khâu quan tr t ì chi phí giao nh b í giao nh ìv g th t ên th th ành d ày ch ên n òr tr ành d S c ành logistics gi nâng cao ch Logistics trình t ngu th àd ài nguyên t òi h v (Logistics Service Provider) ph àng t cung c gom hàng l T ành nhi àng (consolidation) t nhà cung c àng g (deconsolidation) t t àng l ành ki àng phù h cung c th ày khơng ch nh cịn ph àm cơng vi dán nhãn, bao bì, àm th cho ch ình h ngồi kh th àng, hi hà cung c ì ịn c ùh ày V s ình t logistics Ví d í thu ti ên dùng hi rút ng x ch ãi, t àu s òn àm hàng H t nhà cung c qu àng hóa m xu T ên s ành d nâng cao ch (Ngu ... Logistics: Logistics bên th 2PL: Second Party Logistics: Logistics bên th 3PL: Third Party Logistics: Logistics bên th 4PL: Fourth Party Logistics: Logistics bên th 5PL: Fifth Party Logistics: Logistics. .. m ã nêu s v v doanh nghi Nghiên c ghi logistics d ài h doanh nghi Nh ãi ình bày ch c ên logistics c ãi Ngãi t doanh nghi v doanh nghi ành ph kinh nghi Qu logistics c i nh ên c logistics th nhân... có àn ph ình, sáng t vi , K công g vi doanh nghi c ng doanh nghi 1.4.2.2 ên c cung c Các doanh nghi doanh s cơng ngh cho doanh nghi ho ch 1.4.2.3 Các d Các d d ho ch c d y v có ành cơng c 1.4.2.4