K t l un ch ng 2
3.2.4.ng d ng công ngh thông tin vào ho tđ ng kinh doanh
3.2.4.1. C n c đ đ xu t gi i pháp
H th ng thông tin đóng vai trò vô cùng quan tr ng trong vi c quy t đ nh s
H th ng thông tin logistics bao g m:
o Thông tin trong t ng b ph n ch c n ng (doanh nghi p, khách hàng,…).
o Thông tin t ng khâu trong dây chuy n cung ng (kho hàng, b n bãi, v n
t i, v.v…).
o Và s k t h p thông tin gi a các t ch c, b ph n nêu trên.
N u nh ng vi c trên đ c th c hi n nhanh chóng, chính xác thì ho t đ ng
logistics s đ t đ c hi u qu . Ng c l i, n u trao đ i thông tin ch m ch p và sai sót s làm t ng các kho n chi phí l u kho, l u bãi, v n t i,… Khi đó s làm cho vi c
giao hàng di n ra không đúng th i h n và d dàng làm m t khách hàng.
Theo phân tích trong ch ng 2, vi c ng d ng công ngh thông tin vào qu n
lý và cung c p thông tin cho khách hàng c a các doanh nghi p logistics t i Qu ng
Ngãi còn h n ch , vì v y c n ph i đ y m nh vi c ng d ng công ngh thông tin c a
các doanh nghi p nh m nâng cao hi u qu kinh doanh.
3.2.4.2. Các m c tiêu kinh t mong đ i
Nâng cao tính chính xác, thu n l i, nhanh chóng trong các giao d ch,
Gi m th i gian, chi phí, tránh nh ng sai sót, góp ph n gia t ng giá tr d ch v
cung c p c a các doanh nghi p logistics.
3.2.4.3. N i dung gi i pháp
M t trong nh ng nguyên nhân làm cho dch v logistics c a nhi u doanh
nghi p cung c p thi u tin c y là do trình đ ng d ng công ngh thông tin vào ho t đ ng kinh doanh còn h n ch . Mu n phát tri n d ch v logistics thành công thì
tr c h t ph i qu n lý đ c h th ng thông tin r t ph c t p trong quá trình này. Vi c ng d ng tin h c trong ho t đ ng d ch v logistics cho phép các doanh nghi p
hoàn thi n vi c t ch c cung c p d ch v giao nh n hàng hóa, phát hi n nh ng sai
sót trong toàn b quá trình th c hi n, ki m soát ch t ch lu ng di chuy n c a hàng hóa, lo i b th i gian ch t và th i gian l u kho t i các đ a đi m chuy n t i hàng hóa.
Vi c nâng c p h th ng thông tin hi n t i trong các doanh nghi p logistics t i
- Tr c h t, các doanh nghi p hoàn thi n h th ng thông tin n i b , h th ng
thông tin trong t ng b ph n ch c n ng (Logistics, k thu t, k toán, marketing,…),
h th ng thông tin t ng khâu trong dây chuy n cung ng (kho bãi, v n t i,…) và s k t n i thông tin gi a các t ch c, b ph n, công đo n nêu trên. Có th h c t p t
kinh nghi m c a các doanh nghi p có v n đ u t n c ngoài nh Mearsk Logistics.
- Ti p đ n là k t n i h th ng thông tin n i b v i bên ngoài theo các ph ng
th c, ch ng h n nh : (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Xây d ng ch ng trình qu n lý đ n hàng qua m ng (Tracing & Tracking) Qu n lý đ n hàng chính là vi c theo dõi, đi u ph i và c p nh t m i thông tin v lô
hàng lên m ng đ t t c các ch hàng liên quan bi t đ c tình tr ng th c t c a lô
hàng. H th ng này mang l i giá tr gia t ng đáng k cho công vi c kinh doanh c a
khách hàng do h luôn n m trong tay m i thông tin hàng hóa và có th l p các k
ho ch kinh doanh phù h p.
+ Tri n khai công ngh EDI. V i công ngh EDI s cho phép khách hàng truy n d li u vào h th ng c a công ty và ng c l i. Vì v y thông tin s đ c c p
nh t trong th i gian s m nh t, chính xác nh t, nâng cao hi u qu chu i ho t đ ng
logistics.
B ng 3.2: u đi m c a h th ng EDI
Các y u t H th ng m i v i EDI
D li u nh p vào h th ng Các d li u nh p vào h th ng đ c xét duy t tr c khi đ c đ a vào s d ng chính th c Tránh đ c tình tr ng trùng l p thông tin trong
h th ng.
Quá trình ho t đ ng Nguyên t c ho t đ ng: các b ph n ph i th t s
g n k t, không m t b ph n nào trong h th ng
có th đi t t công đo n, không tuân theo các b c c a h th ng.
Hi u qu công vi c H th ng m i giúp t ng hi u qu công vi c c a
m i thông tin đã có s n trên h th ng, khi cung
c p ch ng t cho khách hàng, nhi m v c a
nhân viên ch ng t ch là ki m tra l i và in ra. Tính ti n l i, hi n đ i Nhân viên có th th c hi n công vi c c a mình
b t k n i nào, mi n có kh n ng truy c p
Internet. T ng k t, báo cáo, đánh giá
ho t đ ng th ng k
H th ng cho phép t ng k t theo nhi u m t c a
ho t đ ng vì các d li u đ c phân lo i r ch ròi. Có th báo cáo ho t đ ng kinh doanh chính xác
vào b t k th i đi m nào. (Ngu n: t ng h p c a tác gi )
- Ngoài ra, các doanh nghi p có th tìm hi u và tri n khai nh ng công ngh
phù h p v i doanh nghi p c a mình. Ví d nh :
+ Nghiên c u ng d ng công ngh nh n d ng b ng t n s (RFID) trong qu n
lý chu i cung ng. RFID g m các con chip đi n t nh , nó có th l u tr r t nhi u
thông tin, và có th ghi đi ghi l i c tr m ngàn l n; ví d nh thùng hàng này tên gì, (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
đâu, tính ch t ra sao, ngày tháng xu t nh p, đã t ng xu t nh p đâu,... Các con chip này đ c g n trên t ng s n ph m, bao bì, thùng hàng, pallet, container, xe t i đ qu n lý t đ ng qua sóng radio. Ngoài u đi m v kh n ng l u tr thông tin
hoàn toàn b o m t h n mã v ch r t nhi u và kh n ng ch u đ ng th i ti t, môi tr ng xung quanh c ng t t h n mã v ch, h th ng này còn có kh n ng ki m kê kho hàng hóa r t nhanh, ki m kê hàng ngàn s n ph m t ng giây. H n n a, nó còn có th t đ ng c p nh t phân lo i vào c s d li u máy tính qua sóng radio,… Do
đó, dù kho l n c nào thì ch c n trong th i gian ng n là có th ki m kê, phân lo i
và l p k ho ch kinh doanh cho kho bãi, hàng hóa. Vi c hàng hóa ra vào kho c ng đ c t đ ng hóa, khi x p s n ph m lên xe và ch y xe ra c ng là ta có th bi t đ c trên xe đó ch bao nhiêu s n ph m, lo i nào, s l ng bao nhiêu,... Ngoài ra nó còn có nhi u l i ích khác nh là có th t p trung d li u t các chi nhánh v m t trung