Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng kế hoạch nhân sự tại Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị

Nguồn nhân lực chỉ được sử dụng rộng rãi ở Việt Nam từ sau đổi mới (1986). Nguồn nhân lực là một phạm trù kinh tế xã hội bao gồm toàn bộ dân cư có khả năng tham gia lao động.

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam bước vào thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá, hội nhập kinh tế quốc tế và trước các tác động của tiến trình toàn cầu hoá, tốc độ đô thị hoá đang diễn ra khá nhanh, làm biến đổi bộ mặt kinh tế - xã hội của đất nước. Trong tiến trình đó, các doanh nghiệp của Việt Nam đang có những thay đổi theo hướng hiện đại. Tuy nhiên nó vẫn luôn lấy định hướng phát triển kinh tế làm chủ đạo. Bên cạnh đó, định hướng của quá trình phát triển doanh nghiệp trong giai đoạn này là tạo dựng được nền tảng vững chắc cho sản xuất, có vị thế trên thị trường, với tầm nhìn chiến lược trở thành các doanh nghiệp đi đầu trong sản xuất cũng như trong tăng trưởng doanh nghiệp. Ngành xây dựng là ngành công nghiệp hoạt động mang tính hệ thống với trình độ công nghệ cao và hiện đại, là cơ sở hạ tầng cho các ngành kinh khác và cũng là động lực thúc đẩy quá trình phát triển nền kinh tế xã hội của đất nước. Một yêu cầu lớn luôn đặt ra đối với ngành xây dựng là phải cung cấp các công trình xây dựng đầy đủ, chất lượng, ổn định cho toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Để thực hiện được điều này, đòi hỏi phải có đội ngũ lao động, quản lý, vận hành các nhà máy điện có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao. Thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của trong những năm vừa qua cho thấy người lao động trong doanh nghiệp được coi là tài nguyên nhân sự, là yếu tố quan trọng nhất, là động lực của mọi quá trình sản xuất kinh doanh. Do vậy, công tác hoạch định giúp doanh nghiệp thấy được nhu cầu nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó bảo đảm sắp xếp đúng người cho đúng việc, vào đúng thời điểm cần thiết và linh hoạt đối phó Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 với những thay đổi trên thị trường. Thừa nhân viên sẽ làm tăng chi phí, thiếu nhân viên hoặc chất lượng nhân viên không đáp ứng yêu cầu sẽ ảnh hưởng đến chất lượng thực hiện công việc và bỏ lỡ cơ hội kinh doanh. Trên cơ sở hệ thống hoá những vấn đề lý luận cơ bản liên quan tại Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị để đưa ra chuyên đề thực tập dựa trên thực trạng sản xuất kinh doanh cũng như các hoạt động kinh doanh của Tổng công ty. Vì vậy, em đã chọn đề tài: “ Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng kế hoạch nhân sự tại Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị. ” nhằm có cách nhìn chính xác và toàn diện về vấn đề này. Do trình độ, khả năng và tài liệu hạn chế, thời gian thực tập tại Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị còn ít nên những vấn đề nêu ra không tránh khỏi thiếu sót. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến, sửa chữa của thầy giáo để bài viết được hoàn thiện hơn. Kết cấu của chuyên đề thực tập gồm ba chương: Chương 1: Tổng quan về chất lượng kế hoạch nhân sự Chương 2: Thực trạng chất lượng kế hoạch nhân sự tại Tổng công ty Đầu tư phát triển hạ tầng đô thị Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng kế hoạch nhân sự tại Tổng công ty Đầu tư phát triển hạ tầng đô thị Em xin trân trọng cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo TS Nguyễn Tiến Dũng đã giúp em hoàn thành báo cáo này. Em xin chân thành cảm ơn ! CHƯƠNG1: TỔNG QUAN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 1.1. Cơ sở lý luận về công tác lập kế hoạch nhân sự Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.1.1. Một số khái niệm về công tác lập kế hoạch nhân sự Khái niệm nguồn nhân lực trong doanh nghiệp: Nguồn nhân lực chỉ được sử dụng rộng rãi ở Việt Nam từ sau đổi mới (1986). Nguồn nhân lực là một phạm trù kinh tế xã hội bao gồm toàn bộ dân cư có khả năng tham gia lao động. Theo quan niệm của Liên Hợp Quốc, đó là nguồn lực của con người, chỉ lượng, cơ cấu và chất lượng con người với tất cả các đặc điểm, tiềm năng và sức mạnh của nó trong quá trình phát triển kinh tế. Điều này cũng được Bộ Lao động thương binh xã hội nhất trí khi cho rằng, nguồn nhân lực của mỗi quốc gia là tổng thế những tiềm năng lao động của con người có trong một thời kỳ nhất định (có thể tính cho một năm, 5 năm, 10 năm phù hợp với kế hoạch và chiến lược phát triển). Bao hàm tổng hoà tiềm năng và thể lực, trí lực và tâm lực (đạo đức, lối sống, nhân cách và truyền thống lịch sử văn hoá dân tộc) của một bộ phận dân số có thể tham gia vào hoạt động kinh tế xã hội, đáp ứng một cơ cấu lao động do nền kinh tế xã hội quy định. Từ các quan niệm trên, các đặc điểm quan trọng nhát của nguồn nhân lực bao gồm: • Là khái niệm gắn với con người, là nguồn lực về con người • Là một bộ phận quan trọng, có sẵn trong dân số, gắn với cung lao động • Phản ánh khả năng lao động của xã hội, của một quốc gia tại một thời điểm nhất định và khả năng có thể huy động tham gia vào quá trình lao động. Vậy, nguồn nhân lực trong mỗi doanh nghiêp là nguồn lực về con người. Nguồn nhân lực bao gồm tất cả mọi cá nhân tham gia bất cứ hoạt động nào của doanh nghiệp, bất kể vai trò của họ là gì. Đây là một bộ phận quan trọng, nó phản ánh khả năng lao động của xã hội tại một thời điểm nhất định và khả Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 năng có thể huy động tham gia vào quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Khái niệm quản lý nhân sự: Quản lý nhân sự là một trong những chức năng cơ bản của quá trình quản lý doanh nghiệp, bởi quản lý con người là quản lý một trong những yếu tố quan trọng nhất của doanh nghiệp, không thể thiếu đối với mọi loại hình doanh nghiệp. Quản lý nhân sự bao gồm tất cả các quyết định và hoạt động quản lý có ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên. Mục tiêu hàng đầu của quản lý nhân sự là giúp doanh nghiệp đảm bảo một số lượng thích hợp những người lao động với mức trình độ và kỹ năng phù hợp vào đúng vị trí và đúng thời điểm, nhằm hoàn thành các mục tiêu của mình. Vì thế, có thể nói quản lý nhân sự là một công việc hết sức khó khăn và phức tạp, bởi vì nó động chạm đến những con người cụ thể, với những hoàn cảnh và nguyện vọng, sở thích, cảm xúc, văn hoá và cách ứng xử riêng biệt. Chức năng quản lý nhân sự liên quan đến các mảng công việc: • Kế hoạch hoá nhân sự: Là quá trình phân tích liên tục yêu cầu nhân sự của doanh nghiệp nhằm đáp ứng các mục tiêu của doanh nghiệp. Công tác tuyển dụng nhân viên chính là để đáp ứng các nhu cầu mà lực lượng hiện tại không thể đáp ứng được. • Đào tạo và phát triển: Đây là quá trình liên tục đánh giá và phát triển kỹ năng và kiến thức của nhân viên để đáp ứng các nhu cầu hiện tại và tương lai của doanh nghiệp. • Duy trì và quản lý: Chất lượng công việc, tinh thần và không khí làm việc đóng vai trò qua trọng trong việc quyết định ở lại của mỗi nhân viên. Môi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 trường làm việc tích cực được tạo ra thông qua thực tiễn quản lý công bằng và nhất quán và sự quan tâm đến các nhu cầu của nhân viên. • Hệ thống thông tin: Công tác quản lý nguồn nhân lực còn chịu trách nhiệm về mối quan hệ giữa các nhân viên, các tiêu chuẩn về công việc và việc quản lý các dịch vụ và lợi ích mà công ty đem lại cho nhân viên. Các công tác quản lý nhân lực giữ một vai trò rất quan trọng trong việc duy trì hệ thống thông tin cập nhập về nguồn nhân lực và hồ sơ của nhân viên. Để thực hiện tốt các mảng hoạt động của mình, quản lý nhân sự cần có một cách nhìn tổng thể mang tính hệ thống, liên quan đến nhiều khía cạnh và nhiều yếu tố khác nhau, bên trong doanh nghiệp cũng như bên ngoài doanh nghiệp, trong ngắn hạn cũng như trong dài hạn. Một trong những cách tiếp cận truyền thống được gọi là cách tiếp cận hệ thống trong quản lý nhân sự. Khái niệm kế hoạch: Kế hoạch là quá trình suy nghĩ về tương lai phía trước thông qua các hành động, hoạt động để cải thiện hiện tại, hướng tới một kết quả tốt hien trong tương lai. Là một phương pháp để nhằm tiếp cận đến tương lai để dự báo và lường trước những khó khăn. Thông qua việc phân tích một cách có hệ thống các điều kiện đầu vào, kế hoạch nhằm giảm thiểu các bất ngờ, không chắc chắn, tránh sai lầm và phí phạm trong tương lai. Là hành động tìm kiếm các giải pháp hợp lý dựa trên cơ sở những phán đoán, để hướng dẫn và tổ chức các hoạt động để đạt được các mục tiêu đề ra, đạt được mục tiêu đề ra trong tương lai một cách có hiệu quả, cần phải lựa chọn các nguồn lực và đảm bảo sử dụng các nguồn lực này một cách có hiệu quả. Bản chất của kế hoạch là sự lựa chọn. Đó là quá trình lựa chọn trong số nhiều phương thức hành động để đạt được mục tiêu đề ra. Là quá trình nhận thức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 và vận dụng các quy luật, trực tiếp nhất là các quy luật kinh tế, trong đó có các quy luật sản xuất và lưu thông hàng hoá, quy luật của thị trường để có những giải pháp thiết thực. Là sự thiết lập mối quan hệ giữa khả năng và mục đích nhằm đạt được mục tiêu bằng việc sử dụng có hiệu quả các tiềm năng hiện có. Xuất phát từ trên, có thể nhận thấy kế hoạch có ba đặc trưng quan trọng. Đó là có tính tương lai, có tính hành động và có thnàh tố con người hoặc tổ chức nào đó. Nói cách khác, kế hoạch là kết quả hành động được tính toán, hành động lý trí đạt được những mục tiêu được lượng hoá một cách cụ thể, không phải hiện tại mà cho tương lai và do một bộ phận nào đó trong doanh nghiệp thực hiện. Khái niệm kế hoạch nhân sự trong doanh nghiệp: Kế hoạch nhân sự cho phép các nhà quản lý và bộ phận nhân sự dự báo các nhu cầu tương lai về nhân sự của doanh nghiệp và khả năng cung ứng lao động. Nếu doanh nghiệp không thoả mãn được nhu cầu nhân sự về số lượng và loại lao động, rất có thể các mục tiêu chiến lược và tác nghiệp sẽ không được thực hiện. Theo nghĩa rộng, kế hoạch nhân sự là quá trình phát triển con người nhằm đáp ứng nhu cầu của sản xuất và xã hội và để họ có thể phát triển một cách toàn diện. Kế hoạch nhân sự như vậy bao gồm cả kế hoạch phát triển nguồn nhân lực trên cả phương diện sức khoẻ, an sinh xã hội và việc làm. Khái niệm này có nội dung tương tự như phát triển con người trong doanh nghiệp. Theo nghĩa hẹp hơn, kế hoạch nhân sự được xem là một bộ phận kế hoạch phát triển doanh nghiệp. Đó là cách thức cung cấp nguồn nhân lực phục vụ các mục tiêu phát triển của doanh nghiệp. Là quá trình xác định các mục tiêu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 phát triể và sử dụng nguồn lao động và cách thức, biện pháp để đạt được, thực hiện được các mục tiêu này. Hiện nay có một số quan điểm nhấn mạnh đến tính kế hoạch của phát triển nguồn nhân lực, được thể hiện thông qua việc duy trì được thường xuyên tính cân đối theo yêu cầu khách quan của thị trường lao động với nguồn lực về con người theo ngành nghề, trình độ, lãnh thổ… Điều này dựa vào sự nhận thức và vận dụng thành công các quy luật trên thị trường lao động, đặc biệt là quy luật cung - cầu lao động. Tại cấp lập kế hoạch, kế hoạch nhân sự được xem xét là một hoạt động quan trọng của quản lý, là quá trình hình thành hệ thống các mục tiêu, biện pháp, phương tiện và thời hạn thực hiện với những bước đi cụ thể nhằm bảo đảm về số lượng và chất lượng nguồn nhân lực phù hợp với nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Kế hoạch nhân sự là quá trình tính toán trước một cách chi tiết các yếu tố cơ bản của sản xuất: máy móc, thiết bị,nguyên vật liệu, năng lượng, công nhân và cán bộ chuyên môn. 1.1.2. Đặc điểm và phân loại nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 1.1.2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Theo cách tiếp cận truyền thống, nguồn nhân lực có thể xem xét theo các khía cạnh chính bao gồm: • Phân bố: số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực theo các chi nhánh, đại diện văn phòng, xí nghiệp trực thuôc, các tổ chức liên quan hay theo các phòng ban, công trường, địa bàn kinh doanh. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 • Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ văn hoá, chuyên môn kỹ thuật đào tạo. • Cách sử dụng nguồn nhân lực: số lượng cà cơ cấu nguồn nhân lực trong các ngành, nghề, theo thời gian lao động, theo mức độ sử dụng kỹ năng. Trong thời gian gần đây, các đặc trưng của nguồn nhân lực được bổ sung thêm một số yếu tố như • Mức độ chuẩn bị về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp sẵn sàng tham gia lao động. • Mức độ được chuẩn bị về trình độ tổ chứ, quản lý, tư duy kinh tế, tư duy kĩ thuật để có thể hợp tác lao động hiệu quả, thích ứng với những thay đổi yêu cầu lao động của doanh nghiệp. • Điều kiện sức khoẻ, dinh dưỡng và tình trạng bệnh tật ( thông thường và bệnh nghề nghiệp) • Điều kiện nguồn nhân lực (trình độ phát triển của mức sống, thu nhập, mức độ thoả mãn nhu cầu cá nhân và gia đình trong quá trình tham gia vào lao động). 1.1.2.2. Phân loại nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Các nghề được phân thành 3 nhóm cơ bản gồm bậc cao, bậc trung và đơn giản. Phân nhóm dựa vào mức độ phức tạp của nghề, không phải trình độ của người lao động. Lao động giản đơn: Bao gồm lao động yêu cầu trình độ tay nghề thấp Lao động trình độ trung bình: Yêu cầu mức trình độ lành nghề hoặc bán lành nghề, tốt nghiệp các trường đào tạo nghề và kỹ thuật nghề. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lao động tay nghề bậc cao: Bao gồm các nghề yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ, bán nghiệp vụ, quản lý, quản trị bậc cao trong doanh nghiệp. 1.1.3. Đặc điểm của kế hoạch nhân sư trong doanh nghiệp Kế hoạch nhân sự cho phép các nhà quản lý và bộ phận nhân sự dự báo các nhu cầu tương lai về nhân sự của doanh nghiệp và khả năng cung ứng lao động. Nếu doanh nghiệp không thoả mãn được nhu cầu nhân sự về số lượng và loại lao động, rất có thể các mực tiêu chiến lược và tác nghiệp sẽ không thực hiện được. Từ bản chất trên đã hình thành nên các đặc điểm cơ bản của kế hoạch nhân sự. Kế hoạch nhân sự trước hết là một bản kế hoạch nên nó cũng mang đầy đủ các tính chất, đặc điểm của một bản kế hoạch thông thường. Việc soạn thảo kế hoạch mang dáng vẻ cứng nhắc và dường nhu mâu thuẫn với lý tưởng linh hoạt của thị trường mà doanh nghiệp đang hoạt động. Nhiều doanh nghiệp thích quản ký kiểu tùy cơ ứng biến hơn và sự tinh tế cần thiết trong hoạt động sản xuất kinh doanh dường như khó có thể đi đôi với những tính toán số học cần thiết chặt chẽ của một bản kế hoạch. Tuy nhiên, nếu không có kế hoạch, các nhà lãnh đạo sẽ phải đối mặt với vô số các biến cố bất ngờ trên thị trường nên thường bị động và rơi vào tình trạng phải đối mặt thường xuyên với những vấn đề trước mắt. Khi có kế hoạch thì phần lớn những gì xảy ra đều được dự tính trước, và cách đối phó cũng được chuẩn bị sẵn với chi phí thấp nhất, do đó họ có thể tập trung vào xử lý một số việc thật sự ngoài dự kiến, làm tăng khả năng thích ứng của doanh nghiệp. Chính vì vậy mà đặc điểm cơ bản của kế hoạch nhân sự là phải lường trước các kế hoạch xảy ra và đưa ra các giải pháp cho vấn đề khó khăn đó. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.1.4. Các nhân tố tác động đến nhu cầu về nhân sự Xác định nhu cầu về nhân sự là phần trọng tâm trong kế hoạch nhân sự của doanh nghiệp, do vậy doanh nghiệp cần xem xét và xác định rõ các yếu tố tạo nên nhu cầu về nhân sự tương lai. Các nhân tố tạo ra nhu cầu về nhân sự rất đa dạng, thông thường người ta phân các nhân tố này thành hai nhóm chính: yếu tố bên ngoài và các yếu tố bên trong doanh nghiệp. 1.1.4.1. Các yếu tố bên ngoài Có nhiều yếu tố thuộc môi trường bên ngoài có thể tác động đến nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp, tuy nhiên, đôi khi những yếu tố này lại rất khó đoán trước. Việc phân tích các yếu tố này rất quan trọng nhằm giúp doanh nghiệp dự báo được nhu cầu nhân sự trong tương lai. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài gồm : các nhân tố kinh tế, chính trị và pháp luật, văn hoá và xã hội, công nghệ, cạnh tranh… Các yếu tố kinh tế vĩ mô thường có nhiều ảnh hưởng đến sự hoạt động của doanh nghiệp nhưng lại rất khố ước lượng, chẳng hạn như: chu kỳ kinh doanh, xu hướng tăng trưởng nền kinh tế, lãi suất, lạm phát… Khi chu kỳ nền kinh tế đi lên, các doanh nghiệp có nhiều cơ hội để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh. Điều này làm cho nhu cầu các yếu tố đầu vào tăng, trong đó bao gồm cả nhu cầu về nhân sự. Ngược lại, trong thời kỳ suy thoái hoạt động sản xuất kinh doanh đình trệ,các doanh nghiệp một mặt vẫn duy trì lực lượng lao động có tay nghề, mặt khác phải giảm chi phí trong đó có chi phí lao động. Nhìn chung, trong giai đoạn suy thoái kinh tế nhu cầu về nhân sự giảm, trong nhiều Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 [...]... được sự cân đối hoàn hảo giữa cung nhân sự nội bộ và nhu cầu về nhân sự (kể cả về số lượng và chất lượng) Thường hai trường hợp có thể xảy ra là dư thừa nhân sự (xảy ra khi cung nhân sự nội bộ vượt quá nhu cầu nhân sự) hoặc thiếu hụt nhân sự (khi cung nội bộ về nhân sự không thoả mãn nhu cầu về nhân sự) Khi đó doanh nghiệp sẽ dự tính các kế hoạch hành động trong dài hạn và ngắn hạn để điều chỉnh sự phù... Thứ hai, kế hoạch nhân sự có mục tiêu rộng hơn là kích thích phát triển doanh nghiệp thông qua tạo ra sự phù hợp giữa số lượng và chất lượng của nguồn nhân lực, nâng cao tính năng động và khả năng thích ứng của nguồn nhân lực đối với sự thay đổi nhanh chóng của nền kinh tế Thứ ba, mục tiêu cuối cùng của kế hoạch nhân sự là nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, không ngừng cải thiện tình trạng sức... nghiệp, mọi kế hoạch nhân sự phải phù hợp với những định hướng chiến lược lớn mà ban lãnh đạo doanh nghiệp đã vạch ra Ngược lại, kế hoạch nhân sự cũng cho phép ưu tiên xét đến những điều kiện của môi trường và thị trường Cần phân biệt rõ rang giữa kế hoạch nhân sự ngắn hạn vốn thường chỉ giới hạn trong một năm với kế hoạch nhân sự có tính chiến lược như kế hoạch trung hạn và dài hạn có định hướng quan... chuyển nhân sự: Để kết hợp các kết quả của phân tích nhân sự và kế hoạch đề bạt, bộ phận nhân sự sẽ bàn bạc với cán bộ cấp cao để phát triển các sơ đồ thuyên chuyển nhân viên hoặc các tóm tắt thuyên chuyển cụ thể hơn Sơ đồ thuyên chuyển là công cụ hiển thị thể hiện khả năng ai sẽ thay thế ai nếu như có nhu cầu về nhân sự Những thông tin để xây dưng sơ đồ thay thế này được tổng kết phân tích nhân sự Ngoài... kế hoạch nhân sự Kế hoạch nhân sự ở mỗi cấp có các mục tiêu khác nhau Trong phạm vi tổng thể của một doanh nghiệp thì kế hoạch nhân sự có ba mục tiêu chính Thứ nhất, mục tiêu trực tiếp là mục tiêu bảo đảm nhu cầu về nhân lực trong tư ng lai, ngắn hạn hoặc dài hạn Nhu cầu nguồn nhân lực bao gồm nhu cầu về số lượng, chất lượng ( kỹ năng, kiến thức), cơ cấu theo giới tính hay theo lứa tuổi… Thứ hai, kế. .. và địa vị của người lao động trong doanh nghiệp Vậy, mục tiêu của kế hoạch nhân sự được xem là công cụ, quá trình, phương pháp tiếp cận bảo đảm nguồn nhân lực cho nhu cầu của doanh nghiệp, thông qua đó kích thích sự phát triển của doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 1.2.3 Vai trò của kế hoạch nhân sự Một trong những hoạt động chủ yếu của quản trị nhân sự là kế. .. lai và đề ra các kế hoạch cụ thể để thoả mãn nhu cầu đó Nói một cách chung nhất, kế hoạch nhân sự cho phép các nhà quản lý và bộ phận nhân sự dự báo nhu cầu nhân sự về số lượng và loại lao động, rất có thể các mục tiêu chiến lược và tác nghiệp sẽ không được thực hiện Kinh nghiệm cho thấy rằng, việc thiết kế tốt kế hoạch nhân sự là một trong những yếu tố cơ bản cho việc thực hiện thành công chiến lược... nhau Kế hoạch này là tiền đề cho kế hoạch khác, đồng thời nó cũng phụ thuộc vào các kế hoạch tác nghiệp liên quan M«i tr­êng bªn trong 1.3 Quy trình lập kế hoạch nhân sự trong doanh nghiệp 1.3.1 Sơ đồ quy trình lập kế hoạch nhân sự Ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc Ho¹ch ®Þnh ng©n s¸ch Dự báo nhu cầu nhân sự So sánh giữa khả năng nhu cầu và khả năng sẵn có Cung = Cầu Dư thừa nhân sự Khả năng sẵn có về nhân sự Thiếu... trên thị trường Thừa nhân viên sẽ làm tăng chi phí, thiếu nhân viên hoặc chất lượng nhân viên không đáp ứng yêu cầu sẽ ảnh hưởng đến chất lượng thực hiện công việc và bỏ lỡ cơ hội kinh doanh Có thể kể ra các nguyên nhân đòi hỏi doanh nghiệp phải tiến hành công tác hoạch định nguồn nhân lực Về phía trên của cấp quản lý, kế hoạch nhân sự phải phụ thuộc vào các chính sách chung của doanh nghiệp, mọi kế hoạch. .. kiẹn thị trường lao động địa phương và điều kiện thị trường nghề nghiệp Dự báo cung nhân sự từ thị trường lao động: Sự thành công trong công việc tìm kiếm nhân viên mới phụ thuộc nhiều vào việc phân tích thị trường lao động và năng lực của cán bộ quản lý và phụ trách nhân sự Phạm vi thị trường lao động tuỳ thuộc vào nhu cầu tìm kiếm nhân viên của doanh nghiệp Đối với công việc đòi hỏi chuyên môn và kỹ . chất lượng kế hoạch nhân sự Chương 2: Thực trạng chất lượng kế hoạch nhân sự tại Tổng công ty Đầu tư phát triển hạ tầng đô thị Chương 3: Giải pháp nâng cao. trạng và giải pháp nâng cao chất lượng kế hoạch nhân sự tại Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị. ” nhằm có cách nhìn chính xác và toàn diện