0

luận văn khoa marketing Hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu của công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ hàn Weldcom

78 2,240 17

Đang tải.... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Tài liệu liên quan

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 14/05/2015, 15:36

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa TÓM LƯỢC Với thị trường nước ta hiện nay, với xu hướng mở cửa hội nhập của nền kinh tế thế giới, các công ty muốn tồn tại và phát triển thì việc áp dụng các chiến lược marketing nói chung và hoạt động truyền thông marketing thương hiệu nói riêng vào kinh doanh là yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng phát triển, cạnh tranh gia tăng thì uy tín thương hiệu là tài sản vô hình, vô cùng giá trị và có ý nghĩa to lớn đối với hoạt động kinh doanh của Weldcom. Nhưng để đạt được hiệu quả lâu dài thì các công ty cũng cần phát triển hoạt động truyền thông marketing thương hiệu sao cho hiệu quả và phù hợp với từng giai đoạn và mục tiêu của công ty. Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH Công Nghệ Hàn WELDCOM, cùng sự hướng dẫn tận tình của GS.TS Nguyễn Bách Khoa và những nỗ lực nghiên cứu, tìm tòi của bản thân, tôi đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu của công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ hàn Weldcom”. Nội dung của đề tài được tóm lược như sau: Chương I: Nêu tổng quan về đề tài nghiên cứu bao gồm các vấn đề: tính cấp thiết, mục tiêu nghiên cứu cũng như phạm vi nghiên cứu của đề tài. Chương II: Đưa ra một số vấn đề lý luận về truyền thông marketing thương hiệu. Đồng thời tìm hiểu một số công trình nghiên cứu sản phẩm của các năm trước. Trên cơ sở nghiên cứu các vấn đề lý luận truyền thông marketing thương hiệu và thực trạng truyền thông marketing thương hiệu tại công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom để xác định các nội dung truyền thông marketing thương hiệu của đề tài. Chương III: Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom. Sử dụng các phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp và sơ cấp để nghiên cứu về thực trạng phát triển truyền thông marketing thương hiệu Weldcom của công ty. Qua đó đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến truyền thông marketing thương hiệu của công ty. Chương IV: Trên cơ sở lý thuyết và thực trạng phát triển truyền thông marketing thương hiệu Weldcom của công ty, đưa ra những thành công, một số tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại đó. Dựa vào các dự báo triển vọng, những phương hướng và mục tiêu công ty đề ra để đề xuất một số giải pháp và kiến nghị để hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu công ty. 1 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương MSV: 11D120022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình thực tập, nghiên cứu và làm bài khóa luận “Hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu của công ty trách nhiệm hữu hạn Công Nghệ Hàn Weldcom” em đã nhận được sự giúp đỡ rất nhiệt tình từ phía nhà trường cũng như từ phía công ty TNHH Công nghệ Hàn Weldcom. Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô giáo đang công tác tại trường Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện cho em được học tập, nghiên cứu và rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp. Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn là GS.TS Nguyễn Bách Khoa đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo và hưỡng dẫn em trong suốt quá trình làm khóa luận này. Em xin cảm ơn các cô chú, các anh chị cán bộ công nhân viên trong công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom đã tạo mọi điều kiện và chỉ bảo em tận tình trong suốt thời gian thực tập tại quý công ty và cung cấp số liệu, thông tin để em có thể hoàn thành bài khóa luận này. Do còn nhiều hạn chế về năng lực, kinh nghiệm nên bài khóa luận của em còn nhiều hạn chế, thiếu sót, em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo và các anh chị trong công ty để bài khóa luận được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn ! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Bảng so sánh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Bảng 3.2: Sự phân bổ ngân sách công cụ truyền thông. 2 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương MSV: 11D120022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Mô hình truyền thông tổng quát. Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 3.2: Cơ cấu tổ chức phòng marketing DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 3 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương MSV: 11D120022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa STT Từ viết tắt Giải nghĩa 1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 2 XTTM Xúc tiến thương mại 3 GS.TS Giáo sư tiến sĩ 4 PR Public relations 5 NTD Người tiêu dùng 6 SX&TM Sản xuất và thương mại 4 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương MSV: 11D120022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU HOÀN THIỆN TRUYỀN THÔNG MARKETING THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ HÀN WELDCOM 1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài Thương hiệu và vấn đề xây dựng thương hiệu cho công ty hay hàng hóa của công ty đang là vấn đề nổi bật ở Việt Nam. Trong quá trình phát triển kinh doanh hiện nay, ngày càng nhiều các doanh nghiệp tham gia vào thị trường với lượng sản phẩm và dịch vụ càng lớn và gần như đồng nhất về mặt chất lượng, điểm khác biệt giữa các dịch vụ và sản phẩm của các doanh nghiệp dần thuộc về các yếu tố vô hình của sản phẩm hay doanh nghiệp đố chính là thương hiệu của sản phẩm, dịch vụ ấy. Chính vì vậy, trong giai đoạn hậu WTO như hiện nay, cạnh tranh giữa các công ty trong ngành kinh doanh thiết bị không phải chỉ giá, các dịch vụ bảo hành bảo dưỡng…mà thương hiệu công ty cũng trở thành một yếu tố sống còn không kém phần quan trọng của công ty. Đặc biệt vào ngày 1/1/2014 Công ty TNHH Công nghệ Hàn đã thay đổi toàn bộ hệ thống nhận diện thương hiệu với logo và câu khẩu hiệu mới với ý nghĩa mới. Đây là dấu mốc hết sức quan trọng khẳng định một bước tiến mới của công ty trong tương lai. Chính vì vậy, việc truyền hình ảnh và ý nghĩa thương hiệu mới tới khách hàng là hết sức quan trọng và là một trong những công việc được đặt lên hàng đầu phải thực hiện của công ty. Hiện nay hoạt động truyền thông marketing để xây dựng thương hiệu của công ty đã được quan tâm hơn nhưng chưa được toàn diện và hợp lý. Thiết nghĩ, để tạo dựng thương hiệu và duy trì lòng trung thành của khách hàng thì truyền thông marketing thương hiệu là vấn đề rất quan trọng. Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom đã giúp em có cái nhìn khái quát về đặc điểm kinh doanh và các hoạt động marketing của công ty cũng như những khó khăn và định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới. Ngoài việc chịu khủng hoảng chung của nền kinh tế thì hoạt động truyền thông marketing về thương hiệu của công ty chưa thực sự xứng đáng với kì vọng. Chính vì thế em đã mạnh dạn đưa ra đề tài nghiên cứu: “Hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu của công ty trách nhiệm hữu hạn Công Nghệ Hàn Weldcom” nhằm tìm ra những giải pháp tốt nhất cho tình hình hiện tại của công ty. 5 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương MSV: 11D120022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa 1.2. Xác lập tuyên bố vấn đề Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, em quyết định nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu của công ty trách nhiệm hữu hạn Công Nghệ Hàn Weldcom”. Với đề tài như trên em sẽ tập trung nghiên cứu những vấn đề sau: - Phân tích đối tượng nhận thông điệp truyền thông marketing thương hiệu của công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom. - Phân tích mục tiêu và ngân sách truyền thông marketing thương hiệu của công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom. - Phân tích thông điệp truyền thông và kênh truyền thông thương hiệu của công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom - Phân tích phối thức truyền thông của công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom - Các nhân tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu cho công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom. 1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước Công trình nghiên cứu về truyền thông marketing thương hiệu khác Về phát triển truyền thông marketing thương hiệu, có một số luận văn tốt nghiệp đề tài liên quan như sau: - Đề tài: “Phát triển truyền thông marketing thương hiệu của công ty TNHH Xây dựng Ạn Bình.” Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Thúy – 2013 – Đại học Thương Mại. - Đề tài: “Hoàn thiện hoạt động truyền thông thương hiệu của công ty cổ phần sách Alpha”. Sinh viên thực hiện: Lê Trần Bảo Linh – 2014 – Đại học Thương Mại. Các luận văn luận án khác Luận văn thạc sĩ “Phát triển truyền thông marketing của công ty TNHH Lotteria Việt Nam trên khu vực thị trường Miền Bắc”. Tác giả: Đỗ Thùy Linh- 2014 – Đại học Thương Mại. Các công trình nghiên cứu về truyền thông marketing thương hiệu công ty của TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom. Công ty TNHH Công nghệ Hàn Weldcom là công ty được thành lập được 10 năm, chưa từng tiếp nhận sinh viên thực tập chuyên ngành marketing và chưa có đề tài 6 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương MSV: 11D120022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa nào nghiên cứu về thương hiệu cũng như phát triển truyền thông marketing thương hiệu của công ty. Là sinh viên Thương Mại, em là sinh viên đầu tiên nghiên cứu về đề tài này tại công ty. 1.4. Các mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu đề tài này nhằm thực hiện một số mục đích sau: - Tìm hiểu thực trạng việc xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty trong những năm qua. - Tìm hiểu về các đối tượng công chúng mục tiêu, các đặc điểm và công cụ truyền thông đối với từng đối tượng, từ đó tìm ra các cách truyền thông marketing nhằm đạt được hiệu quả cao nhất đối với từng nhóm đối tượng. - Đề ra chính sách truyền thông marketing thương hiệu công ty. Đưa hình ảnh công ty trở thành thương hiệu được ưa thích trong tâm trí khách hàng. 1.5. Phạm vi nghiên cứu Do hạn chế về thời gian cũng như năng lực nghiên cứu của sinh viên nên đề tài nghiên cứu được giới hạn trong phạm vi như sau: Giới hạn về đối tượng nghiên cứu : Đề tài tập trung nghiên cứu về các hoạt động truyền thông marketing thương hiệu của công ty. Chỉ nghiên cứu về thương hiệu công ty chứ không phải thương hiệu của sản phẩm. Giới hạn về khách hàng: Các khách hàng tổ chức và cá nhân tiêu dùng sản phẩm của công ty, công chúng mục tiêu của công ty tại Hà Nội và các tỉnh lân cận. Giới hạn về không gian: Đề tài này chỉ tập trung nghiên cứu tại khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận. Giới hạn về thời gian: Các dữ liệu được thu thập trong thời gian 3 năm trở lại đây (2011-2013) và đưa ra các giải pháp phát triển hoạt động xúc tiến thương mại cho công ty trong giai đoạn 2015-2017 1.6. Phương pháp nghiên cứu 1.6.1. Phương pháp luận Phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử. Từ việc nghiên cứu các hệ thống lý thuyết, nghiên cứu các luận văn, các báo cáo trong thời gian gần đây để phân tích, so sánh, chắt lọc những bài học kinh nghiệm từ những tài liệu trên. 7 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương MSV: 11D120022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa Phương pháp phân tích hệ thống, tổng hợp, so sánh và đánh giá về thực trạng hoạt động truyền thông marketing thương hiệu của công ty TNHH Công nghệ Hàn Weldcom. 1.6.2. Phương pháp nghiên cứu cụ thể. 1.6.2.1 Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp. Thu thập dữ liệu thứ cấp. Thu thập thông tin về hoạt động kinh doanh, cũng như hoạt động truyền thông thương hiệu công ty dựa trên những tài liệu có được từ phòng kế toán, phòng kinh doanh như sau: Thứ nhất: Các số liệu về doanh thu, lợi nhuận của công ty, dựa vào báo cáo tài chính được công bố tại của công ty trong 3 năm gần đây, tức năm 20011-2013 (lưu trữ tại phòng kế toán) Thứ hai: Số liệu về ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến và phần trăm phân bổ ngân sách cho các công cụ xúc tiến thương mại với từng giai đoạn cụ thể của các năm 2011 đến 2013 (lưu trữ tại phòng kinh doanh). Xử lý dữ liệu thứ cấp. Dựa trên các tài liệu do công ty cung cấp, sử dụng phương pháp chọn lọc, lập bảng biểu, so sánh các số liệu. Từ đó đưa ra kết luận về hiệu quả hoạt động truyền thông thương hiệu của công ty trong các kỳ kinh doanh. 1.6.2.2. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu sơ cấp. Từ việc nghiên cứu dữ liệu thứ cấp cho thấy, số liệu có được là chưa đủ để đánh giá về hiệu quả của hoạt động truyền thông về thương hiệu của công ty, đồng thời xu hướng cần thiết để truyền thông thương hiệu này đến với đối tượng nhận tin mục tiêu. Do vậy, cần tiến hành nghiên cứu lấy số liệu sơ cấp với mục đích như sau: Mục đích thứ nhất: Thu thập thông tin về hiệu quả của hoạt động truyền thông marketing về thương hiệu của công ty. Mục đích thứ 2: Hướng phát triển của nhà quản trị đối với truyền thông thương hiệu trong thời gian tới. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp. Điều tra trực tiếp bằng việc phỏng vấn chuyên sâu nhà quản trị và nhân viên: cụ thể là Phó Giám đốc công ty, nhân viên phụ trách các thông tin kinh doanh của phòng 8 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương MSV: 11D120022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa kinh doanh, nhân viên chịu trách nhiệm báo chí và thông tin công ty của phòng marketing. Mục đích là thu thập các thông tin từ ban lãnh đạo vấn đề liên quan đến thực trạng triển khai các hoạt động truyền thông marketing thương hiệu mà công ty đang áp dụng. Bên cạnh đó em sử dụng phương pháp quan sát: quan sát thường xuyên trong qua trình học tập tại phòng marketing của công ty để tìm hiểu thêm việc triển khai và hiệu quả hoạt động truyền thông marketing của công ty hiện tại. Phương pháp xử lý dữ liệu sơ cấp. Đối với phiếu điều tra phỏng vấn chuyên gia, sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp và chọn lọc các ý kiến. 1.7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp của em bao gồm những nội dung sau: Ngoài lời cảm ơn, mục lục, các phụ lục, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu bài khóa luận gồm những chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu về hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu của công ty trách nhiệm hữu hạn Công Nghệ Hàn Weldcom. Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu. Chương 3: Phân tích kết quả nghiên cứu về thực trạng hoạt động truyền thông marketing thương hiệu của công ty trách nhiệm hữu hạn Công Nghệ Hàn Weldcom. Chương 4: Các kết luận và đề xuất việc hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ Hàn Weldcom. CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN TRUYỀN THÔNG MARKETING THƯƠNG HIỆU 2.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan trực tiếp đến hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu. 2.1.1. Khái niệm, đặc điểm, mô hình truyền thông tổng quát 2.1.1.1. Khái niệm truyền thông 9 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương MSV: 11D120022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa Truyền thông được cho là quá trình mà ở đó có một nguồn phát tin gửi thông điệp đến người nhận tin thông qua kênh thông tin nhằm tạo ra phản ứng từ người nhận theo chủ định của nguồn nhận. Như vậy, truyền thông là quá trình đối thoại liên tục, quá trình này không đơn giản chỉ có người gửi hay người nhận mà còn có sự tương tác, trao đổi các thông tin liên tục để đi đến một hiểu biết chung và nó đạt được trong mối quan hệ qua lại với các yếu tố môi trường và xã hội nơi diễn ra truyền thông. 2.1.1.2. Đặc điểm truyền thông (chi tiết phụ lục) 2.1.1.3. Mô hình truyền thông tổng quát Để khái quát quá trình truyền thông, chúng ta sẽ tìm hiểu mô hình truyền thông: Sơ đồ 2.1: Mô hình truyền thông tổng quát. Mô hình này nhấn mạnh đến những yếu tố then chốt của quá trình truyền thông. Chủ thể gửi tin cần xác định rõ người nhận thông điệp là công chúng mục tiêu nào, đặc điểm của công chúng mục tiêu, mong muốn họ phản ứng lại như thế nào, tuy nhiên thì công chúng mục tiêu có giải mã đúng được thông điệp như mong muốn không, làm thế nào để họ tiếp nhận và nhận được thông tin phản hồi từ công chúng mục tiêu. 2.1.2. Khái niệm truyền thông marketing 2.1.2.1. Khái niệm marketing Marketing với tư cách là một hoạt động đem lại những hiệu quả kinh tế lớn trên nhiều mặt, ngay từ khi ra đời đã không ngừng được ứng dụng phát triển và hoàn thiện. Định nghĩa marketing của viện Marketing Anh: marketing là một chức năng quản trị công ty về mặt tổ chức và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh từ việc phát hiện ra và biến sức mua của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự về một mặt hàng cụ thể, đến sản xuất và đưa hàng hóa đến với người tiêu dùng cuối cùng nhằm đảm bảo cho công ty thu được lợi nhuận như dự kiến. Định nghĩa marketing của Philip Kotler: “Marketing là sự phân tích, tổ chức, kế hoạch hóa và kiểm tra những khả năng thu hút khách hàng của một công ty cũng như chính sách và hoạt động với quan điểm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của nhóm 10 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương MSV: 11D120022 [...]... NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG MARKETING THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ HÀN WELDCOM 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn Công Nghệ Hàn Weldcom 3.1.1 Lịch sử hình thành của công ty 20 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương 11D120022 MSV: Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa Ngày 11/03/2005 căn cứ vào quy chế thành lập Doanh nghiệp,... hàng” 2.1.3.2 Khái niệm về truyền thông marketing thương hiệu Truyền thông marketing thương hiệu là các hoạt động truyền thông tin một cách trực tiếp hay gián tiếp về thương hiệu và hình ảnh công ty tới khách hàng mục tiêu và nhóm công chúng nhằm thuyết phục họ tin tưởng vào sản công ty và mua các sản phẩm mang thương hiệu công ty truyền thông Nhìn chung có 2 dạng truyền thông thương hiệu: truyền thông. .. thương hiệu tới khách hàng đã mua hàng hóa mang thương hiệu Weldcom của công ty, và cả khách hàng tiềm năng của công ty 3.3.5 Thực trạng phối thức truyền thông Hiện tại, Công ty TNHH Công nghệ Hàn Weldcom đang sử dụng 5 công cụ chính trong truyền thông marketing thương hiệu gồm: Quan hệ công chúng, Bán hàng 31 SVTH: Phạm Thị Quỳnh Hương MSV: 11D120022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa. .. của hoạt động truyền thông marketing thương hiệu tại công ty 3.3.1.1 Xác định người nhận tin trọng điểm Việc nhận diện và nghiên cứu người nhận tin trọng điểm là công việc đầu tiên của công tác xây dựng các hoạt động truyền thông marketing thương hiệu Đối tượng nhận tin trọng điểm của hoạt động truyền thông marketing thương hiệu của công ty TNHH công nghệ hàn Weldcom hướng tới là tất cả các khách hàng... điểm của GS.TS Nguyễn Bách Khoa để đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông marketing về thương hiệu của công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom, qua đó đưa ra những giải pháp thiết thực 2.3 Phân định nội dung hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu của đề tài 2.3.1 Xác định đối tượng nhận tin của hoạt động truyền thông marketing thương hiệu Công việc đầu tiên và cũng không kém phần quan trọng của. .. thông thương hiệu nội bộ và truyền thông thương hiệu ngoại vi: Truyền thông thương hiệu nội bộ là truyền thông bên trong doanh nghiệp; Truyền thông thương hiệu ngoại vi là hoạt động truyền thông giao tiếp xã hội trên phạm vi rộng lớn bên ngoài doanh nghiệp 2.1.3.3 Vai trò và nguyên tắc truyền thông marketing thương hiệu (chi tiết phụ lục) 2.2 Một số lý thuyết của vấn đề truyền thông marketing thương hiệu. .. luôn gắn bó với công ty, họ sẽ trở thành những khách hàng trung thành với sản phẩm và thương hiệu công ty Nhóm đối tượng là khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp: Họ là những người có nhu cầu đối với hàng hóa, dịch vụ của công ty nhưng chưa mua hàng của công ty Trạng thái tâm lý của họ có thể là những người đã biết đến thương hiệu và hàng hóa của công ty nhưng chưa mua sản phẩm công ty, có thể họ chỉ... ra quyết định số 0102019485 thành lập Công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom - Tên đầy đủ: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ HÀN WELDCOM - Tên tiếng anh: Weldcom weld technology company limited - Tên giao dịch: WELDCOM Co.,ltd Thành lập vào năm 2005 bởi kĩ sư trẻ Hồ Hồng Thiên tập trung kinh doanh những thiết bị trong lĩnh vực gia công cơ khí, công ty TNHH công nghệ hàn weldcom trong suốt 9 năm qua... thể họ chỉ mới nghe qua về công ty hoặc thậm chí là họ chưa có những nhận biết cơ bản về thương hiệu Weldcom Nhiệm vụ của truyền thông marketing thương hiệu ở đây là phải làm cho họ biết về công ty, hiểu về thương hiệu công ty, sau đó họ sẽ ưa thích và cuối cùng họ sẽ mua sản phẩm của công ty Nhóm đối tượng công chúng và các đơn vị truyền thông ngôn luận Trạng thái tâm lý của họ là những người có khả... nội dung thông điệp, xác định kênh truyền thông và tần suất thực hiện của các công cụ truyền thông Việc đánh giá hoạt động truyền thông marketing của các doanh nghiệp là cần thiết đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Đánh giá hiệu quả các chính sách truyền thông marketing bao gồm các công việc chủ yếu sau: - Kiểm tra các chương trình truyền thông marketing về thương hiệu của công ty - Phân . THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG MARKETING THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ HÀN WELDCOM 3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn Công Nghệ Hàn Weldcom. 3.1.1 nhận thông điệp truyền thông marketing thương hiệu của công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom. - Phân tích mục tiêu và ngân sách truyền thông marketing thương hiệu của công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom. -. Weldcom. - Phân tích thông điệp truyền thông và kênh truyền thông thương hiệu của công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom - Phân tích phối thức truyền thông của công ty TNHH Công Nghệ Hàn Weldcom - Các nhân
- Xem thêm -

Xem thêm: luận văn khoa marketing Hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu của công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ hàn Weldcom, luận văn khoa marketing Hoàn thiện truyền thông marketing thương hiệu của công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ hàn Weldcom, , Công trình nghiên cứu về truyền thông marketing thương hiệu khác, CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN TRUYỀN THÔNG MARKETING THƯƠNG HIỆU, Sau khi đã xác đinh được đối tượng nhận tin, người truyền thông cần quyết định về phản ứng mong đợi từ phía công chúng mục tiêu, nói cách khác đó là xác định mục tiêu truyền thông. Do vậy, khi tiến hành truyền thông marketing về thương hiệu thì người truy, Đặc điểm thị trường, Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ nhân sự gắn kết và hiệu quả của Weldcom gồm gần 200 thành viên được tuyển chọn kĩ lưỡng và đầy đủ kĩ năng chuyên môn. Đội ngũ lãnh đạo đã được trau dồi và phát triển trong 9 năm hoạt động của công ty cùng với các khoá học chuyên, Dự báo về sự phát triển của nền kinh tế: Trong giai đoạn 2011- 2020 Việt nam sẽ trở thành địa điểm thu hút được nhiều FDI của các nhà đầu tư trên thế giới, đặc biệt lĩnh vực chế tác và công nghệ. Tỷ trọng dịch vụ tăng, dự báo sẽ phát triển mạnh. Đây chính, TÀI LIỆU THAM KHẢO, Việt Nam là nước có dân số đông (trên 87 triệu người), xếp hàng 13 trên thế giới với tốc độ tăng trưởng cao. Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ với tỉ lệ dân dưới 15 tuổi là 24%, từ 15-64 là 69%, trên 65 là 7%. Chính vì vậy sự ảnh hưởng của dân cư ảnh hưởng rấ, Ở đây, sự ảnh hưởng của môi trường nhân khẩu học đó là các đặc điểm và tình trạng của các nhóm mục tiêu công chúng., Sự sẵn có của nguồn vốn, Thị trường mục tiêu có sự ảnh hưởng tương đối đối với hoạt động truyền thông marketing của công ty. Thị trường mục tiêu sẽ giúp công ty xác định xem công chúng mục tiêu của mình là ai, quyết định thông điệp truyền thông là gì, và sử dụng công cụ truyền th, Như vậy công việc của nhân viên không chỉ là có đơn hàng và doanh số mà một nhiệm vụ quan trọng của công ty giao cho họ là cần chăm sóc khách hàng để họ có một ấn tượng tốt với công ty, nâng cao giá trị thương hiệu, từ đó có những lựa chọn ưu tiên cho Wel

Từ khóa liên quan

Mục lục

Xem thêm