Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại công ty TNHH TBTH NAM ANH

Trong thời kỳ công nghiệp hóa hiện đại hóa hiện nay, nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến sự phát triển của đất nước và sự sống còn của các doanh nghiệp. Việc thực hiện phát triển lực lượng lao động chất lượng cao co vai trò vô cùng quan trọng bởi vì đây là yếu tố quyết định đến năng suất, chất lượng sản phẩm và giá thành sản phẩm. Chất lượng tăng, giá thành hạ sẽ tạo ra sức mạnh vững chắc để các doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh trên thị trường trong và ngoài nước. Để làm được điều này doanh nghiệp cần phải thực hiện đồng thời nhiều công việc và một trong số đó là công tác đào tạo nguồn nhân lực. Đào tạo nhân lực giúp doanh nghiệp có thể nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trong công ty, đồng thời tạo điều kiện để có thể duy trì nguồn lao động giỏi cống hiến tại công ty lâu dài.

LỜI NÓI ĐẦU

Trong thời kỳ công nghiệp hóa - hiện đại hóa hiện nay, nguồn nhân lực là yếu tốquan trọng nhất quyết định đến sự phát triển của đất nước và sự sống còn của các doanhnghiệp Việc thực hiện phát triển lực lượng lao động chất lượng cao co vai trò vô cùngquan trọng bởi vì đây là yếu tố quyết định đến năng suất, chất lượng sản phẩm và giáthành sản phẩm Chất lượng tăng, giá thành hạ sẽ tạo ra sức mạnh vững chắc để các doanhnghiệp cạnh tranh lành mạnh trên thị trường trong và ngoài nước Để làm được điều nàydoanh nghiệp cần phải thực hiện đồng thời nhiều công việc và một trong số đó là công tácđào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nhân lực giúp doanh nghiệp có thể nâng cao chất lượngđội ngũ lao động trong công ty, đồng thời tạo điều kiện để có thể duy trì nguồn lao độnggiỏi cống hiến tại công ty lâu dài

Công ty TNHH Thiết bị trường học Nam Anh là một doanh nghiệp mới thành lậpchưa lâu, do đó đội ngũ lao động của công ty vẫn còn có những sự xáo trộn và trình độkiến thức của người lao động vần còn hạn chế để có thể đáp ứng được nhu cầu đặt ra củacông ty trong quá trình phát triển Do vậy, vấn đề trước mắt của công ty luôn đặt ra nhữngđòi hỏi với công tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm hình thành một đội ngũ nhân sự năng

động, chuyên nghiệp Chính về vậy, em đã chọn đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại công ty TNHH TBTH NAM ANH” nhằm làm rõ thực

trạng nguồn nhân lực tại công ty, chỉ ra những mặt hạn chế và tích cực để từ có đề xuấtcác giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty trongthời gian tới

Để đạt được các mục tiêu trên, ngoài phần mở đầu, kết luận và các danh mục khác,luận văn được kết cấu thành 3 chương:

Chương 1: Giới thiệu chung về công ty TNHH TBTH Nam Anh

Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực của công ty TNHH TBTH NamAnh

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực của công tyTNHH TBTH Nam Anh trong thời gian tới

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TBTH NAM ANH

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH TBTH Nam Anh

1.1.1 Khái quát chung

Tên công ty: CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC NAM ANH

Tân giao dịch: NAM ANH SCHOOL EQUIMENT COMPANY LIMITED

Giấy phép kinh doanh số: 0102009867 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư thành phố Hà

Nội cấp ngày 08 tháng 9 năm 2003

Giấy chứng nhận đăng ký mã số thuế: 0101403439 do Cục thuế thành phố Hà Nội

GIÁM ĐỐC

Phó giám đốc kinh doanh

Phòng kế hoạch kinh doanh

Phân xưởng sản xuất

Phân xưởng thiết kế

đã đạt được nhiều kết quả to lớn, hiện đã trở thành một thương hiệu mạnh trên thị trườngViệt Nam

Hiện nay, công ty TNHH TBTH Nam Anh là nhà phân phối các sản phẩm về thiết bịmáy văn phòng và viễn thông, thiết bị giảng dạy, thuyết trình, hội họp thông qua các nhàphân phối ủy quyền chính thức tại Việt Nam như: Boxlight - USA, Taxan - Nhật, EasyFree - Korea, Sanyo, Panasonic, Shap ; là đại lý ủy quyền của Công ty máy tính Sing

PC, Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật tin học Anh Ngọc Công ty cũng là đại lý vềthiết bị văn phòng của tập đoàn Hòa Phát, Công ty TNHH Xuân Hòa

1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH TBTH Nam Anh

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH TBTH Nam Anh

Nguồn: Phòng hành chính

Chức năng của các phòng ban:

Giám đốc: Giám đốc chịu trách nhiệm điều hành sản xuất kinh doanh của Nhà

các phòng ban đơn vị thực hiện và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lương; quan tâmgiải quyết mọi yêu cầu thích hợp của cán bộ công nhân viên và chính sách xã hội theo quyđịnh của cơ quan có thẩm quyền.

Phó Giám đốc kỹ thuật: Giúp việc cho giám đốc về kỹ thuật, chịu trách nhiệm về

vấn đề máy móc thiết bị sản xuất, hướng dẫn kỹ thuật sản xuất của từng bộ phận tới công

nhân đảm bảo yếu tố kỹ thuật cho máy móc vận hành liên tục, thực hiện việc bảo dưỡng máy móc thường xuyên Đồng thời thực hiên các chức năng sau điều hành những công

việc được giám đốc phân công về kỹ thuật, công nghệ, sản xuất; lập kế hoạch, triển khaithực hiện và kiểm tra giám sát việc thực hiện kế hoạch, kiểm tra quản lý sản xuất, kiểmtra chất lượng thép cán; Chịu trách nhiệm quản lý: Cán bộ công nhân viên, cơ sở vật chất,trật tự an ninh, an toàn lao động, trong Nhà máy; đôn đốc theo dõi việc thực hiện kếhoạch sản xuất của từng phân xưởng, theo dõi tiến độ sản xuất từ đó đánh giá kết quả sảnxuất của từng phân xưởng, điều chỉnh lại các biện pháp tổ chức sản xuất khi cần thiết;Thực hiện công tác chất lượng sản phẩm, công tác sáng kiến tiết kiệm, công tác an toàn và

bảo hộ lao động.

Phó Giám đốc kinh doanh: Tham mưu cho Giám đốc các vấn đề về kinh doanh

và phụ trách phòng hành chính, kế toán, kinh doanh…Thực hiện các công tác sau: Công tác tìm kiếm đối tác; công tác điều độ sản xuất, thu hồi công nợ, giao khoán nội bộ; công

tác duyệt khối lượng thanh toán lương cho các bộ phận

Phòng Kế toán – Tài chính: Phòng Kế toán – Tài chính là phòng chức năng thuộc

hệ thống quản lý điều hành của công ty có chức năng hạch toán kế toán, quản lý tài sảncủa công ty, đảm bảo tài chính và vốn cho sản xuất kinh doanh Thực hiện chức nănggiám sát và chịu trách nhiệm về công tác tài chính trước giám đốc công ty và cơ quanquản lý cấp trên; Tham mưu đề xuất với giám đốc ban hành các quy chế về tài chính phù

hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của đơn vị, xây dựng các định mực kinh tế kỹ

thuật, định mức chi phí, xác định giá thành đảm bảo kinh doanh có hiệu quả; Thườngxuyên đánh giá hiệu

Phòng Hành chính nhân sự: Giúp giám đốc công ty theo dõi tổng hợp tình hình

hoạt động chung, hoạt động hành chính kinh tế, công tác quả trị nhân sự của toàn công tytheo đúng pháp luật và thủ tục hành chính Nhà nước; Quản lý tất cả các cán bộ nhân viêntrong phòng, giao việc và phân công nhiệm vụ phù hợp với khả năng của từng người,kiểm tra tình hình thực hiện các phần việc của từng chức danh trong phòng; Kết hợp cácphòng ban khác xây dựng chế độ tiền lương, thưởng, xây dựng kế hoạch sản xuất kinhdoanh từng thời kỳ: công tác tổ chức cán bộ, quản lý lao động và tiền lương, quản lý thựchiện các chế độ, chính sách đối với người lao động; Quản lý và lưu trữ hồ sơ cán bộ theophân cấp quản lý cán bộ Thanh tra kiểm tra mọi hoạt động của đơn vị, ngăn chặn và kiểmtra tài liệu trước khi lưu trữ

Phòng Kế hoạch - Kinh doanh: Phòng Kế hoạch - Kinh doanh có chức năng tổ

chức đôn đốc các bộ phận chức năng và các phân xưởng thực hiện kế hoạch sản xuất, tiêuthụ hàng hoá và các công tác khác; Là bộ phận giúp việc cho giám đốc kiểm soát việcthực hiện kế hoạch sản xuất của công ty; Cung ứng, quản lý vật tư trong toàn công ty,quản lý toan bộ hệ thống kho bãi, vận chuyển vật tư đến các vị trí cần thiết; Tổ chức côngtác bán hàng, mua nguyên nhiên vật liệu, vật tư, thiết bị cần thiết phục vụ cho hoạt độngsản xuất kinh doanh của công ty

Các phân xưởng sản xuất: Các phân xưởng có nhiệm vụ sản xuất sản phẩm và

chịu sự quản lý trực tiếp của phòng Kỹ thuật công nghệ Tại mỗi phân xưởng đều có quảnđốc để theo dõi tình hình sản xuất

- Bộ phận chế bản: Đây là phân xưởng được đầu tư máy móc thiết bị khá hiện đại như:

máy vi tính, máy tráng ly tâm, máy phơi Tại đây các bản thải, mẫu mã của khách do bộphận kế hoạch chuyển xuống được đưa vào in bản mẫu, các bản in mẫu được sắp xếp theomột trình tự nhất định sau đó chuyển xuống bộ phận sửa, chụp phim bình bản để tạo racác tờ in theo từng tiêu chuẩn kỹ thuật và chuyển xuống bộ phận phơi bản để hiệu chỉnh

- Phân xưởng in: Là phân xuổng có vai trò trọng yếu trong toàn bộ quy trình sản xuất do

- Phân xưởng hoàn thiện: Là phân xưởng cuối cùng của quy trình công nghệ sản xuất.

Bao gồm: tổ máy xén, keo, cán màng, tổ gia công sau in, tổ kiểm hóa Sau khi phânxưởng in cho ra sản phẩm là các tờ rời, bộ phận hoàn thiện có nhiệm vụ hoàn thiện sảnphẩm theo đúng yêu cầu của khách hàng Tổ kiểm hóa tiến hành kiểm tra lại các yêu cầu,tiêu chuẩn kỹ thuật.Tổ chức đảm nhiệm các công đoạn: gấp, bắt, khâu, keo, đóng gói, sau

đó nhập kho thành phẩm

1.3 Ngành nghề kinh doanh và lĩnh vực hoạt động của Công ty TNHH TBTH Nam Anh

Ngành nghề sản xuất chính của công ty là:

- Sản xuất kinh doanh trang thiết bị dùng cho văn phòng và trường học chủ yếu là hệthống bảng viết cao cấp, bàn ghế học sinh, đồ nội thất, hệ thống thông tin thư viện (Sách,báo, tạp chí…);

- Tem, nhãn, hộp, bao gói, túi đựng hàng hóa, túi đựng quà, phong bì các loại

- Sổ, biểu mẫu quản lý, phiếu thu, phiếu chi, chứng từ kế toán, hóa đơn đặc thù

- Tờ tơi, tờ gấp, catalogue, kẹp files

- Lịch treo tường, lịch bàn, lịch block

Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành in, Công ty đã đồng hành và mang lạithành công cho rất nhiều khách hàng là các doanh nghiệp, cơ quan, ban, ngành, các công

ty liên doanh, công ty cổ phần và công ty trách nhiệm hữu hạn Với đội ngũ cán bộ, côngnhân viên lành nghề về các lĩnh vực: thiết kế, chế bản, hoàn thiện sản phẩm sau hoàn hảoCông ty đã làm hài lòng nhiều đối tác khách hàng

Công ty có trách nhiệm sản xuất kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký, đúngmục đích thành lập doanh nghiệp; Tuân thủ chính sách, chế độ pháp luật của Nhà nước vềquản lý quá trình thực hiện sản xuất và tuân thủ những quy định trong các hợp đồng kinhdoanh với các bạn hàng trong và ngoài nước; Thực hiện những quy định của Nhà nước vềbảo vệ quyền lợi của người lao động, vệ sinh và an toàn lao động, bảo vệ môi trường sinh

thái, đảm bảo phát triển bền vững, thực hiện đúng những tiêu chuẩn kỹ thuật mà công ty

áp dụng cũng như những quy định có liên quan tới hoạt động của công ty

1.4 Đặc điểm các nguồn lực tại doanh nghiệp

1.4.1 Vốn

Vốn là nhân tố quan trọng, là cơ sở vật chất cho các hoạt động sản xuất kinh doanh

của doanh nghiệp Chính vì vậy Công ty TNHH thiết bị trường học Nam Anh đã huyđộng mọi nguồn vốn đầu tư để đảm bao mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh Trong cơcấu nguồn vốn của công ty bao gồm nguồn vốn tự có và nguồn vốn vay

Bảng 1.1 Cơ cấu vốn của công ty giai đoạn năm 2011 – 2013

Đơn vị: Triệu đồng

+/-2013/2012 Số

lượn g

Tỷ trọng (%)

Số lượn g

Tỷ trọng (%)

Số lượng

Tỷ trọng (%)

Số tuyệt đối

%

Số tuyệt đối

Về vốn CSH: Năm 2012 tăng 192 triệu so với năm 2011, tương đương tăng 4,74%.

Năm 2013 tăng 637 triệu so với năm 2012, tương đương tăng 15,02% Nguồn vốn chủ sởhữu tăng đều qua 3 năm cho thấy công ty đã chủ động vào nguồn vốn của mình, giảm bớtphụ thuộc vào các đối tác bên ngoài

Vốn vay: Vốn vay có sự biến động trong 3 năm, cụ thể là năm 2012 giảm 773 triệu

đồng so với năm 2011 tương đương với giảm 18,93% Năm 2013 tăng so với năm 2012 là

229 triệu đồng tương đương với tăng 6,92% Nhìn chung tỷ trọng vốn vay của công tycàng cao thì rủi ro tài chính phát sinh càng cao do công ty phải đạt mức doanh thu caomới đủ trả khoản lãi vay cố định

Vốn cố định: Năm 2012 giảm 70 triệu đồng so với năm 2011, tương đương giảm

7,89% Năm 2013 giảm 41 triệu đồng so với năm 2012 tương đương với tăng 5,02% Vốn cố định giảm do công ty có mua thêm máy móc mới, trang thiết bị mới

Vốn lưu động: Năm 2012 giảm 511 triệu đồng so với năm 2011 tương đương với

giảm 1,08% Năm 2013 tăng so với năm 2012 là 907 triệu đồng tương đương với tăng13,47%

Nhìn chung, trong cơ cấu nguồn vốn, vốn CSH vẫn chiếm tỷ trọng lớn hơn so vớivốn vay, cho thấy tiềm lực tài chính công ty tương đối tốt Tuy nhiên, công ty cũng nêncân nhắc để có thể phát huy tiềm lực của các đòn bẩy tài chính

1.4.2 Trang thiết bị

Về dây chuyền công nghệ, công ty sản xuất cơ khí, mộc bằng công nghệ tự độnghoá kết hợp bán tự đồng (Gia công khung sắt - hàn - uốn, xử lý và sơn phủ, pha cắt gỗ -gia công và sản xuất mặt gỗ - mài đánh mặt - sơn và dán mặt…)

Tính trung bình công suất sử dụng máy móc thiết bị khoảng 80-90% công suấtthiết kế Vào thời điểm hàng nhiều, công ty huy động làm tăng ca, ngày chủ nhật, ngày lễ

và có chế độ trả lương thích đáng để khuyến khích người lao động

Bảng 1.2 Bảng kê tài sản cố định năm 2013 tại công ty Nam Anh

Năm SD

Giá trị tài sản

(Đơn vị: Đồng)

1 Máy bôi phết keo giấy JS- 1200 2012 50.704.134

2 Máy cắt giấy CNC( hiệu ITO) khổ 1m 2009 120.613.907

3 Máy in AKIYAMA BETECH800 2011 3.668.935.488

6 Máy in Shinohara 75 V 5-color Sheetfed Press 2013 11.086.963.964

7 Máy xén giấy đề can GQ 600 2013 163.411.254

1 Xe ô tô tải Huyndai 0,5T 2011 100.413.635

2 Xe ô tô tải Huyndai 1,25T 2012 208.904.400

Công ty đã đầu tư quy trình công nghệ sản xuất chính, hiện đại – công nghệ máymóc theo kiểu bán tự động, khép kín có thể tiết kiệm thời gian chế nguyên vật liệu, thànhphẩm, từ đó giảm được chi phí sản xuất trong các khâu.

Công ty có 2 phân xưởng là phân xưởng in offset và phân xưởng chế bản Các phânxưởng có mối quan hệ mật thiết, hỗ trợ cho nhau tạo thành một quy trình khép kín Trong

đó phân xưởng in offset là phân xưởng sản xuất chính, phân xưởng chế bản là phân xưởngsản xuất phụ trợ, cung cấp bán thành phẩm là các bản kẽm cho phân xưởng in

Các phân xưởng tổ chức sản xuất chia làm 2 ca, mỗi ca làm 8h/ngày, 3 ngày đảo ca

1 lần, các bộ phận đều được chuyên môn hoá, phân công nhiệm vụ cho từng người rõ ràng

để tạo sự phối hợp đồng bộ trong quy trình sản xuất

Hiện nay công ty sử dụng công nghệ chế bản CTP, là công nghệ tiên tiến nhất vàcông nghệ in OFFSET tờ rời, đây là công nghệ in thông dụng nhất và đạt chất lượng cao.Với trang thiết bị hiện đại và đồng bộ như vậy đòi hỏi trình độ tay nghề của côngnhân tương đối cao mới đảm bảo được yêu cầu sản xuất sản phẩm, nhất là đối với nhữngsản phẩm đòi hỏi kỹ thuật cao như các loại tạp chí hàng không, các loại tạp chí quảng cáonước ngoài

1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TBTH Nam Anh trong thời gian vừa qua

Bảng 1.3 Doanh thu và lợi nhuận của coongt y Nam Anh giai đoạn 2011 - 2013

Lợi nhuận - 19,69 18,18

Nguồn: Phòng kế toán tài chính

Về doanh thu: Trong những năm gần đây, doanh thu của công ty thương mại dịch vụ

Tràng Thi đã có sự gia tăng đáng kể về cả quy mô và tốc độ tăng trưởng Tốc độ tăng củadoanh thu năm 2013 là 3,05%, so với năm 2009 là 1,65%

Về lợi nhuận: Lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh thương mại của công ty

vẫn luôn gia tăng qua các năm, tuy nhiên đến năm 2014 tốc độ tăng lại có sụt giảm so vớinăm 2012, tốc độ tăng lợi nhuận giảm từ 19.69% năm 2012 xuống còn 18.18% vào năm

2012, trong khi tốc độ tăng của doanh thu năm 2013 lại cao hơn 2012 Điều này chứng tỏtốc độ tăng của các khoản chi phí đã tăng lên Mặt khác, nhìn vào biểu đồ có thể thấykhoảng cách giữa doanh thu và lợi nhuận của công ty là lớn So với doanh thu, lợi nhuận

mà công ty thu được rất nhỏ Điều này cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty cònnhiều tồn tại

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH

TBTH NAM ANH 2.1 Đặc điểm lao động của công ty

Nhìn chung, trong giai đoạn 2011 – 2013 có xu hướng giảm Năm 2012, số lượngnhân lực giảm 4 người, tương đương giảm 7,14%; và năm 2013 đã tăng thêm 1 người.Giai đoạn 2012 – 2013 là giai đoạn nền kinh tế nói chung và các doanh nghiệp vừa vànhỏ nói riêng đều gặp những khó khăn nhất định và công ty Nam Anh cũng không phải

là ngoại lệ Do vậy để có thể ổn định kinh doanh và thực hiện kế hoạch và mục tiêudoanh số đã đề ra, công ty đã tiến hành thanh lọc đội ngũ nhân sự, tuy nhiên với mứcgiảm này thì việc cắt giảm không đáng kể

Bảng 2.1 Cơ cấu lao động của Công ty TNHH thiết bị trường học Nam Anh giai đoạn 2011-2013

Nguồn: Phòng hành chính

Số lượng

Tỷ trọng (%)

Số lượng

Tỷ trọng (%)

Số lượng

Tỷ trọng (%)

Chia theo giới tính

- Cơ cấu lao động phân theo giới tính: Nam Anh là công ty sản xuất kinh doanh trong

lĩnh vực thiết bị trường học và in ấn công nghệ cao Đặc điểm nguồn nhân lực có đặctrưng là vừa có đội ngũ nhân sự quản lý và lao động gián tiếp, vừa có lao động sản xuấttrực tiếp tại nhà máy Cơ cấu lao động theo giới tính tương đối đồng đều (tỷ lệ nam, nữchênh lệch ít) Trong 3 năm công ty số lao động nam giảm dần Năm 2012 giảm so vớinăm 2011 là 5 người tương ứng với giảm 22,72% Năm 2013 không có sự thay đổi so vớinăm 2012 Trong khi đó, số lao động nữ tăng dần qua các năm, mỗi năm có thêm 1 laođộng nữ vào làm việc

- Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi: Độ tuổi trung bình của cán bộ công nhân viên

công ty năm 2011 là 34, năm 2012 là 35, và 2013 là 35 Với đội ngũ nhân lực trẻ như vậy

có thuận lợi là có sức khỏe làm việc tốt, khả năng nắm bắt, học hỏi những kiến thức kỹnăng mới cao, phục vụ cho mục tien sản xuất kinh doanh mà công ty đang hướng tới.Trong đó, độ tuổi từ 25 - 45 luôn chiếm một tỷ lệ cao nhất, nguyên nhân là do tuyển dụngthêm nhiều ở những vị trí công nhân sản xuất và bộ phận kinh doanh Ở độ tuổi trên 45,chủ yếu là một số cán bộ cấp cao và một số vị trí tạp vụ, bảo vệ Đối với một công ty sảnxuất kinh doanh thiết bị giáo dục như Nam Anh, cơ cấu lao động theo độ tuổi như vậy làkhá phù hợp và thuận lợi Tuy nhiên cũng có một điều đáng lưu ý là đội ngũ nhân viên cótuổi đời trẻ cũng có những hạn chế nhất định, đặc biệt là hạn chế về kinh nghiệm cũngnhư trình độ chuyên môn tay nghề cho một lĩnh vực sản xuất kinh doanh có đặc thù riêngnhư Nam Anh

- Cơ cấu lao động phân theo trình độ chuyên môn lành nghề: Mặc dù số lượng lao

động có xu hướng giảm nhưng chung trình độ chuyên môn lành nghề lại tăng đáng kể.Đặc biệt là tỷ lệ lao động có trình độ đại học chiếm trên 50% vào năm 2013 Nhân lực cótrình độ cao đẳng, trung cấp, học nghề và lao động phổ thông đang có xu hướng giảm.Điều này là khá phù hợp với chiến lược thanh lọc nhân sự và củng cố đội ngũ nguồnnhân lực của công ty trang giai đoạn nền kinh tế đang có những khó khăn nhất định.Ngành cung ứng thiết bị giáo dục đang ngày càng cạnh tranh mạnh hơn, do vậy để theokịp được với xu hướng chung của thị trường và có chỗ đứng bền vững, Nam Anh càngphải chú ý tới chất lượng nguồn nhân lực của mình

2.2 Thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại công ty TNHH TBTH Nam Anh

2.2.1 Lập kế hoạch đào tạo

2.2.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo

Việc xác định nhu cầu đào tạo được thực hiện qua phòng hành chính - nhân sự tổnghợp trên cơ sở nhu cầu đào tạo của các đơn vị trực thuộc công ty do trưởng các bộ phậnxác định Nhu cầu đào tạo được xác lập theo quy định mỗi năm 1 lần Trưởng các bộ phậnxem xét nhu cầu đào tạo ở đơn vị mình rồi tổng hợp gửi lên phòng hành chính nhân sự 1lần trong năm vào tháng 1 hàng năm Sau khi nhận được nhu cầu đào tạo của các đơn vị,phòng hành chính nhân sự tổng hợp lại, xác định nhu cầu đào tạo của toàn công ty rồitrình lên Giám đốc phê duyệt Nhu cầu đào tạo được xác lập dựa trên các yếu tố:

- Mục tiêu phát triển của công ty bao gồm các mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

- Số lượng lao động đang có ở mỗi đơn vị và số lượng lao động cần có để hoàn thànhnhiệm vụ công việc và mục đích phát triển

- Định biên về năng suất cần có để thực hiện các mục tiêu đề ra

- Chi phí dự kiến cho mỗi hoạt động đào tạo là bao nhiêu

Ngoài việc xác định nhu cầu đào tạo theo quy định, trưởng các bộ phận căn cứ vàotình hình thực tế của đơn vị mình như khối lượng công việc nhiều hay ít, tiến độ thực hiệnnhanh hay chậm, năng suất lao động cao hay thấp… Những yếu tố này thuộc về vấn đề kỹthuật hay tay nghề của người lao động, nếu nguyên nhân từ phía người lao động thìtrưởng các đơn vị có thể xác định nhu cầu đào tạo đột xuất Hoặc trong quá trình thựchiện công việc, do đòi hỏi của công việc có những yêu cầu mới, đột xuất thay đổi cho phùhợp hơn với quá trình thực hiện hay phải thích nghi với điều kiện, hoàn cảnh mà ngườilao động cũ không đáp ứng được thì trưởng các đơn vị xác định nhu cầu đột xuất này đểgửi tới phòng hành chính nhân sự

Nhu cầu đào tạo của công ty được xác định dựa trên những căn cứ sau:

Thứ nhất: Căn cứ vào kết quả của quá trình tuyển dụng nhân viên mới, phòng hànhchính nhân sự xác định nhu cầu đào tạo như sau:

Vào thàng 3 hàng năm, sau khi có kết quả tuyển dụng cán bộ, công nhân viên mới.Phòng HCNS tiến hàng lập bảng tổng hợp tình hình tuyển dụng năm đó để có kế hoạchđào tạo những người lao động này

Bảng 2 2 Tổng hợp tình hình tuyển dụng lao động công ty Nam Anh

23

Nguồn: Phòng HCNS

Sau khi đã xác định kết quả tuyển dụng, phòng HCNS dựa vào quy chế đào tạo cán

bộ, công nhân mới được quy định tại điều lệ công ty để xác định nhu cầu đào tạo Điều lệcông ty đã quy định về các nội quy của công ty, cơ cấu tổ chức của công ty, phổ biến cácquy định về an toàn lao động

Đối với công nhân mới tuyển dụng theo hợp đồng ngắn hạn, thời vụ cho các dự án,trong vòng 2 tháng kể từ ngày tuyển dụng cần phải được đào tạo về các quy định, nội quylàm việc tại công ty; cơ cấu tổ chức của công ty, quy trình sản xuất các sản phẩm và cácquy định về an toàn lao động Căn cứ vào các nội dung trên, phòng HCNS tiến hành tậphợp và xác định nhu cầu đào tạo áp dụng cho các đối tượng lao động công ty mới tuyển

dụng năm 2013 Kết quả được thể hiện như sau:

Bảng 2.3 Nhu cầu huấn luyện an toàn lao động năm 2013 Đơn vị có nhu cầu đào tạo Số lượng (người)

Phòng HCNS 0

Nguồn: Phòng HCNS Thứ hai, phòng HCNS căn cứ vào định hướng phát triển, mục tiêu kinh doanh của

công ty hàng năm, trên cơ sở đó, sẽ hoạch định ra những mục tiêu cụ thể cần đạt đượcnăm đó Và để thực hiện được mục tiêu đó cần các yếu tố nào, quy mô, chất lượng laođộng ra sao rồi phân tích so sánh đánh giá xem yếu tố, nguồn lực đó đã đáp ứng được haychưa Từ đó xác định nhu cầu về nguồn nhân lực cho công ty cả về quy mô số lượng vàchất lượng

Thứ ba, dựa trên nhu cầu đào tạo của các phòng ban trong công ty Các phòng, tổ

đội sản xuất dựa vào số lượng và chất lượng lao động hiện có của phòng như cơ cấu, trình

độ chuyên môn, các yêu cầu trình độ và kỹ năng cần thiết cho công việc hiện tại sẽ lậpdanh sách đào tạo và gửi lên phòng HCNS để xem xét, đánh giá và tổ chức thực hiện đàotạo

Bảng 2.4 Nhu cầu đào tạo của các phòng ban năm 2013

Đơn vị có nhu cầu đào tạo Nội dung đào tạo Số lượng

(người)

Phân xưởng sản xuất Đào tạo nghề 4

Nguồn: Phòng HCNS

Sau khi nhận được yêu cầu đào tạo của các phòng ban gửi lên, phòng HCNS sẽ lậpbảng yêu cầu đào tạo toàn công ty và gửi lên giám đốc xét duyệt

Bảng 2.5 Tổng hợp nhu cầu đào tạo của các phòng ban năm 2013

Đơn vị có nhu cầu đào tạo Nội dung đào tạo Số lượng

- Phòng HCNS chủ yếu xác định nhu cầu đào tạo dựa vào các phòng gửi nhu cầu danhsách lên Công ty chưa thực sự quan tâm tới việc xác định nhu cầu đào tạo trên cơ sở kếhoạch hóa nguồn nhân lực và phân tích, đánh giá thực hiện công việc.

- Công ty chưa xây dựng được các bản mô tả công việc, bản yêu cầu thực hiện công việc,bản tiêu chuẩn thực hiện công việc vì vậy đánh giá hiệu quả lao động khó chính xác được

- Nhu cầu đào tạo từ sự chủ động của người lao động hầu như không có Nguyên nhân là

do người lao động chưa nhận thức được ý nghĩa của việc đào tạo cũng như kế hoạch pháttriển trong dài hạn của bản than

- Công ty chưa sử dụng các phương pháp xác định nhu cầu đào tạo đối với công nhân sảnxuất mà chủ yếu dựa vào nhu cầu của các tổ đội sản xuất gửi lên

Bảng 2.6 Nhu cầu đào tạo của công ty trong giai đoạn 2011 – 2013

Nguồn: Phòng HCNS

Nhìn vào bảng, ta thấy tỷ lệ số người được đào tạo tăng lên qua các năm: Năm

2013 số người được đào tạo là 17 người trong tổng số 20 người có nhu cầu, tăng 5 ngườiđược đào tạo so với năm 2012 Tuy nhiên vẫn còn có một số người chưa được đào tạo, dovậy công ty cần có các biện pháp để quan tâm hơn nữa đến vấn đề đào tạo

2.2.1.2 Lập kế hoạch đào tạo

Vào đầu tháng 3 hàng năm, phòng HCNS có trách nhiệm lập kế hoạch đào tạo cho

cả năm Phòng HCNS tiến hành nghiên cứu, tổng hợp nhu cầu và phối hợp với các đơn vị

đơn vị có nhu cầu đào tạo Căn cứ trên kinh nghiệm thực tiễn đã triển khai trong các giaiđoạn trước đó mà xây dựng chương trình đào tạo trong nội bộ công ty hay ngoài công ty.Tuỳ từng ngành nghề đào tạo, với mục đích xây dựng một chương trình đào tạo tối ưu cónội dung phù hợp với tình hình thực tế mà xây dựng chương trình đào tạo nội bộ hay đàotạo bên ngoài Với những ngành nghề phải tuân theo các quy định của pháp luật nhằmđảm bảo tay nghề người lao động và đảm bảo an toàn cho người lao động và xã hội bắtbuộc phải đào tạo bên ngoài như lái xe, các loại máy in và sử dụng các vật liệu cháy, nổkhác Chương trình đào tạo nội bộ trong công ty khuyến khích sự tham gia đóng góp, xâydựng nội dung chương trình của các cán bộ công nhân viên trong công ty, nhằm xây dựngmột chương trình đào tạo hiệu quả, sát với thực tế công việc của công ty Tuỳ từng mức

độ đóng góp và hiệu quả mang lại của chương trình đào tạo đó mà lãnh đạo công ty sẽ cómức thưởng xứng đáng để động viên, biểu dương sự đóng góp của cán bộ công nhân viên

đó Vì nội dung chương trình đào tạo này sẽ thông qua cán bộ có chuyên môn, nghiệp vụhoặc trưởng các đơn vị phối hợp với phòng nhân sự kiểm tra, xem xét xem có phù hợp vàthiết thực không, có thực hiện được không Nếu chương trình được duyệt chắc chắn sẽ cóhiệu quả và tiết kiệm chi phí cho công ty vì hơn ai hết, các cán bộ công nhân viên gắn bó

và hiểu được đồng nghiệp của mình cần được đào tạo kỹ năng gì cho phù hợp với yêu cầucông việc đề ra

Trong kế hoạch đào tạo cần phải nêu rõ đối tượng nào cần được đào tạo? Nội dungđào tạo? Hình thức đào tạo? Dựa vào đòi hỏi của công việc và năng lực thực hiện củangười lao động mà lựa chọn đối tượng đào tạo cho hợp lý, đáp ứng yêu cầu đặt ra trướcmắt và lâu dài Việc xác định sai đối tượng sẽ gây lãng phí thời gian và tiền bạc cho công

ty Tương ứng với từng đối tượng đào tạo mà sẽ xây dựng nội dung đào tạo cho phùhợp.Các đối tượng đào tạo được chia ra theo trình độ thực hiện công việc và vị trí đảmtrách vì vậy mà nội dung cũng phải xây dựng theo trình độ và ngành nghề, vị trí của họ,lựa chọn chính thức phù hợp với nội dung và đối tượng đào tạo để những người được đàotạo tiếp thu bài học một cách hiệu quả nhất và đáp ứng được nhu cầu đào tạo của họ

Khi xác định được đối tượng đào tạo, nội dung đào tạo, hình thức đào tạo trong kếhoạch đào tạo cũng phải chỉ ra được: Thời gian, địa điểm tiến hành đào tạo; Các trangthiết bị cần thiết cho quá trình đào tạo; Dự trù kinh phí đào tạo.

2.2.2 Quy trình đào tạo nhân lực của công ty

\

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ quy trình đào tạo tại công ty Nam Anh