báo cáo thực tập tổng hợp khoa quản trị nhân lực tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI K&G VIỆT NAM

Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực MỤC LỤC 1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 1 1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam (K&G VN) 2 1.2.1 Chức năng 2 Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam có chức năng sản xuất và phân phối các sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm thời trang như: Khăn bông, tất, bàn chải và đồ lót nam, nữ phục vụ nhu cầu cho người tiêu dùng trong cả nước 2 1.2.2 Nhiệm vụ 2 Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt có nhiệm vụ mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng. Tổ chức các hoạt động kinh doanh và đầu tư phát triển theo kế hoạch nhằm đạt được mục tiêu chiến lược của Công ty. Kinh doanh theo ngành nghề đã đăng ký, mục đích thành lập doanh nghiệp và tuân thủ theo pháp luật 2 1.3. Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 3 Lĩnh vực kinh doanh của Công ty K&G VN 3 1.4. Khái quát về các hoạt động kinh tế và nguồn lực của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 4 1.4.1 Về Nhân lực 4 Công ty K&G VN khi mới thành lập công ty có vốn điều lệ là 2.000.000.000 đồng 4 1.4.3 Về cơ sở vật chất 4 Trụ sở chính của công ty hiện đang ở số 10 Đại lộ Thăng Long – Mỹ Đình – Từ Liêm – Hà Nội. Văn phòng của công ty có diện tích hơn 300m2, với các trang thiết bị hiện đại phục vụ tốt cho công việc. Công ty còn có nhà Kho quy mô lớn với tổng diện tích hơn 1000m2, được trang bị các hệ thống chống cháy nổ và các trang thiết bị hiện đại. Công ty còn sử dụng hệ thống máy tính và các phần mềm hỗ trợ hiệu quả 4 1.5. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong ba năm gần đây 4 2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 5 2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 8 2.2.1, Nhân tố bên ngoài 8 Các yếu tố kinh tế: Tình hình kinh tế và thời cơ kinh doanh ảnh hưởng lớn đến quản trị nhân sự. Khi có biến động về kinh tế thì doanh nghiệp phải biết điều chỉnh các hoạt động để có thể thích nghi và phát triển tốt. Cần duy trì lực lượng lao động có kỹ năng cao để khi có cơ hội mới sẽ sẵn sàng tiếp tục mở rộng kinh doanh. Doanh nghiệp một mặt phải duy trì các lao động có tay nghề, mặt khác để giảm chi phí lao động thì doanh nghiệp phải cân nhắc việc giảm giờ làm việc, cho nhân viên tạm nghỉ việc hoặc giảm phúc lợi 8 Đối thủ cạnh tranh: Vấn đề cạnh tranh đòi hỏi Công ty phải có chính sách giữ chân nhân viên bằng cách lãnh đạo, động viên, thăng thưởng hợp lý, tạo ra môi trường làm việc gắn bó giữa nhân viên và doanh nghiệp, phải cải tiến môi trường và các chế độ phúc lợi, phải GVHD: Trịnh Minh Đức SVTH: Đỗ Thị Liên Dung Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực biết thu hút, duy trì và phát triển lực lượng lao động, không để mất nhân tài vào tay đối thủ 8 2.3. Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 9 2.3.1. Thực trạng về quan hệ lao động của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 9 Công đoàn 9 2.3.8. Thực trạng về đánh giá nhân lực của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam13 3.1. Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 17 3.1.3. Những vấn đề đặt ra đối với Công ty Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam.18 3.2. Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam trong thời gian tới 19 3.3. Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 19 GVHD: Trịnh Minh Đức SVTH: Đỗ Thị Liên Dung Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI K&G VIỆT NAM 1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI K&G VIỆT NAM Tên giao dịch viết tắt: K&G VN CO., LTD Địa chỉ: Số nhà 16, đường Mỹ Đình, Thôn Phú Mỹ, Xã Mỹ Đình, Huyện Từ Liêm, Thành phố Hà Nội Văn phòng Miền Nam: Địa chỉ: 5A Trần Văn Dư, Phường 13, Tân Bình, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Tel: (+84) 8 3812 1488 - Fax: (+84) 8 3812 1475 Văn phòng Miền Bắc: Địa chỉ: Số 10 Đại lộ Thăng Long, Hà Nội, Việt Nam Tel: (+84) 4 3788 0111 - Fax: (+84) 4 3201 1999 Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam được hình thành theo Giấy Chứng nhận Đăng ký Kinh doanh và mã số doanh nghiệp số 0105911105 do sở Kế Hoạch & Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 08/06/2009. Đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp: Ông Tăng Văn Khanh – GĐ. Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam về sản xuất và phân phối các sản phẩm hàng tiêu dùng cao cấp. Những sản phẩm công ty sản xuất và phân phối gồm: Khăn Salina, Tất Bizmen, Bàn chải đánh răng Bizs+, Đồ lót nam Aristino, Đồ lót nữ Cecina. Đây đều là những dòng sản phẩm thuộc phân khúc thị trường cao cấp và luôn đứng top đầu trên thị trường về doanh số cũng như thương hiệu. Thành lập trong bối cảnh kinh tế Thế giới cũng như Việt Nam đang rơi vào khủng hoảng trầm trọng, K&G Việt Nam khởi động và vươn lên như một mẫu doanh nghiệp kiểu mới đầy năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp. Với quyết tâm bứt phá trong giai đoạn khó khăn, K&G Việt Nam đang tạo ra những giá trị vượt bậc đánh dấu bước phát triển bền vững và dần trở thành Công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và phân phối ngành hàng tiêu dùng. Chìa khoá thành công của K&G Việt Nam chính là tạo dựng sự tín nhiệm đối với Khách hàng bằng chính chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ. K&G Việt Nam nỗ lực GVHD: Trịnh Minh Đức SVTH: Đỗ Thị Liên Dung 1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực xây dựng và phát triển doanh nghiệp phát triển bễn vững, đóng góp tích cực xây dựng một xã hội Việt Nam phát triển và hoà nhập cùng Quốc tế. 1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam (K&G VN) 1.2.1 Chức năng Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam có chức năng sản xuất và phân phối các sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm thời trang như: Khăn bông, tất, bàn chải và đồ lót nam, nữ phục vụ nhu cầu cho người tiêu dùng trong cả nước. 1.2.2 Nhiệm vụ Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt có nhiệm vụ mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng. Tổ chức các hoạt động kinh doanh và đầu tư phát triển theo kế hoạch nhằm đạt được mục tiêu chiến lược của Công ty. Kinh doanh theo ngành nghề đã đăng ký, mục đích thành lập doanh nghiệp và tuân thủ theo pháp luật. 1.2.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam Sơ đồ bộ máy tổ chức Ban Giám Đốc Khối Văn phòng Khối Kinh doanh Phòng Hành Chính – Nhân sự Phòng Điều phối KD Phòng TC – Kế Toán Phòng R&D Kênh GT (Genaral Trade) Kênh FST (Fashion Sport Trade) Kênh MT (Model Trade) (Nguồn phòng nhân sự - Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam cung cấp) Ban Giám đốc: Quản lý, kiểm tra, giám sát, hoạch định chiến lược và điều hành mọi hoạt động của công ty. Phòng Hành chính - Nhân sự: Thực hiện các công tác Quản trị nhân lực trong công ty như: Tuyển dụng, bố trí sử dụng lao động, đào tạo, đãi ngộ, và các công tác truyền thông nội bộ. GVHD: Trịnh Minh Đức SVTH: Đỗ Thị Liên Dung 2 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực Tham mưu, giúp việc tổng hợp cho Ban Giám đốc trong công tác : Kế hoạch tổng hợp; Tổ chức cán bộ; Thi đua – Khen thưởng – Kỷ luật; Văn thư – Lưu trữ; Hành chính quản trị; Quản lý tài sản, tiền của Công ty. Phòng Tài chính – Kế toán : Tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động kế toán, tài chính của Công ty theo phân cấp và các quy chế, quy định của Công Ty và các quy định của Nhà nước. Quản lý toàn bộ các loại quỹ của Công ty theo đúng quy định của Công Ty và của Nhà nước. Thực hiện chế độ báo cáo tài chính và lưu trữ, bảo quản đầy đủ chứng từ kế toán ban đầu theo quy định hiện hành. Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm. Phòng Điều phối Kinh doanh: Thực hiện tiếp nhận các đơn hàng, lên đơn hàng. Giám sát các hoạt động giao hàng, tiếp nhận báo cáo doanh số từ các nhân viên kinh doanh gửi về. Hỗ trợ phòng Kế toán chấm công và tính lương. Phòng R&D: Nghiên cứu và phát triển mẫu mã, chất lượng sản phẩm của Công ty. Thực hiện thiết kế sản phẩm đồ lót Cecina mà công ty đang tiến hành nghiên cứu để sản xuất. Kênh GT(Genaral Trade) – Kênh truyền thống: Phân phối các sản phẩm Bàn chải, Khăn Salina, Bàn chải đánh răng Bizs+, Đồ lót nữ Cecina cho các cửa hàng, đại lý nhỏ và vừa. Kênh FST (Fashion Sport Trade) – Kênh Thời trang Thể thao: Phân phối các sản phẩm: Tất Bizmen, Đồ lót nam Aristino cho các cửa hàng thời trang và các cửa hàng bán đồ thể thao lớn. Kênh MT (Model Trade) - Kênh hiện đại: Phân phối các sản phẩm của công ty cho các Siêu thị trong cả nước. Cơ cấu tổ chức của Công ty rõ ràng, gọn nhẹ, có sự phân định rõ ràng về quyền hạn và trách nhiệm của từng bộ phận dưới sự chỉ đạo cao nhất của Giám đốc, phù hợp với quy mô và hoạt động kinh doanh của Công ty. Do cơ cấu tổ chức gọn nhẹ nên cũng giảm bớt những chi phí không cần thiết trong việc điều hành và quản lý bộ máy Công ty. 1.3. Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam • Lĩnh vực kinh doanh của Công ty K&G VN Công ty sản xuất và phân phối các sản phẩm hàng tiêu dùng cao cấp. Những sản phẩm công ty sản xuất và phân phối gồm: Khăn Salina, Tất nữ Cecina, Tất nam Bizmen, Tất trẻ em Podo, Bàn chải đánh răng Bizs+, Đồ lót nam Aristino, Đồ lót nữ Cecina. GVHD: Trịnh Minh Đức SVTH: Đỗ Thị Liên Dung 3 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực • Đặc điểm về thị trường và lĩnh vực kinh doanh của Công ty K&G VN Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam hoạt động theo hình thức Công ty Trách nhiệm hữu hạn có đặc điểm về thị trường và lĩnh vực kinh doanh như sau: - Khách hàng của Công ty phân thành nhiều nhóm, với mức độ nhu cầu khác nhau. Tuy nhiên đều có khả năng tri trả cao. Vì sản phẩm của công ty thuộc phân khúc sản phẩm cao cấp. - Lĩnh vực kinh doanh của công ty là sản xuất và phân phối các sản phẩm tiêu dùng - Loại ngành hàng có rất nhiều đối thủ cạnh tranh lớn và lâu đời về thương hiệu, giá và chất lượng. Như về ngành hàng tất và đồ lót nam có các đối thủ cạnh tranh lớn như thương hiệu của On/Off, Cavis, Amado, Seahorse,…đã có chỗ đứng trên thị trường. Về ngành hàng Bàn chải có các đối thủ cạnh tranh như: Nano HQ, Lipzo, K&G Việt Nam còn bị cạnh tranh về giá bởi các sản phẩm từ Trung Quốc. 1.4. Khái quát về các hoạt động kinh tế và nguồn lực của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 1.4.1 Về Nhân lực Đội ngũ nhân lực của Công ty K&G VN tính đến thời điểm hiện tại là 267 người, được chia thành 8 bộ phận khác nhau: Ban Tổng giám đốc, phòng Hành chính - Nhân sự, phòng Tài chính – Kế toán, phòng Điều phối Kinh Doanh, phòng R&D, Kênh GT (Kênh truyền thống), Kênh FST (Kênh thời trang – Thể thao), Kênh MT ( Kênh Siêu thị). Do đặc thù về ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh nên cơ cấu nhân lực chủ yếu của công ty là Nhân viên kinh doanh trẻ và năng động. Trình độ lao động cũng chia thành nhiều cấp bậc khác nhau bao gồm: THPT, Trung cấp, Cao đẳng, Đại học và Sau đại học. 1.4.2 Về vốn Công ty K&G VN khi mới thành lập công ty có vốn điều lệ là 2.000.000.000 đồng. 1.4.3 Về cơ sở vật chất Trụ sở chính của công ty hiện đang ở số 10 Đại lộ Thăng Long – Mỹ Đình – Từ Liêm – Hà Nội. Văn phòng của công ty có diện tích hơn 300m2, với các trang thiết bị hiện đại phục vụ tốt cho công việc. Công ty còn có nhà Kho quy mô lớn với tổng diện tích hơn 1000m2, được trang bị các hệ thống chống cháy nổ và các trang thiết bị hiện đại. Công ty còn sử dụng hệ thống máy tính và các phần mềm hỗ trợ hiệu quả. 1.5. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong ba năm gần đây Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh GVHD: Trịnh Minh Đức SVTH: Đỗ Thị Liên Dung 4 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực (Đơn vị: Triệu đồng) STT Nội dung Năm So sánh 2011 2012 2013 2011-2012 2012-2013 Chênh lệch Tỷ lệ (%) Chênh lệch Tỷ lệ (%) 1 Doanh thu thuần 61.784 66.249 75.147 4.465 7,228 8.898 13,431 2 Tổng chi phí 45.102 47.699 52.603 2.597 5,770 4.904 10,28 3 LNTT 16.682 18.550 22.544 1.868 11,198 3.994 21,533 4 LNST 15.983 17.896 21.520 1.913 11,967 3.624 20,253 (Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế toán) Qua bảng trên ta thấy, trong 3 năm qua, tình hình kinh doanh của công ty có khá nhiều biến động. Về doanh thu: Giai đoạn 2011-2012 tăng 4.465 tỷ đồng tương đương với 7,228% , trong khi đó giai đoạn 2012-2013 tăng 8.898 tỷ đồng tương đương với 13,431 %. Qua đó cho thấy Công ty hoạt động kinh doanh đạt được doanh thu lớn. Sở dĩ, năm 2013 có doanh số tăng đột biến như vậy vì trong năm 2013 công ty mở rộng quy mô và ra đời thêm 1 kênh bán hàng mới kênh MT (kênh bán hàng siêu thị). Mặc dù đang hoạt động trong môi trường kinh tế khó khăn. Nhưng bằng năng lực quản lý, mở rộng quy mô, chú trọng tới chất lượng nhân viên. K&G VN đã có những bước tiến đáng kể trong hoạt động kinh doanh của mình. PHẦN II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI K&G VIỆT NAM 2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 2.1.1. Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cơ cấu) Hiện tại phòng Hành chính – Nhân sự của Công ty có 7 nhân viên trong đó: Bảng 2.1 Cơ cấu nhân lực phòng Hành chính – Nhân sự năm 2013 (Đơn vị: Người) Trình độ Nam Nữ Tổng Sau đại học 0 0 0 Đại học 2 4 6 GVHD: Trịnh Minh Đức SVTH: Đỗ Thị Liên Dung 5 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực Cao đẳng 0 1 1 Tổng 2 5 7 Qua bảng số liệu ta thấy: trình độ của nhân viên phòng Hành chính – Nhân sự của công ty là khá cao. Trong đó Nhân viên có trình độ Đại học chiếm 85,7 %, trình độ cao đẳng chiếm 14,3%. Tỷ lệ nam – nữ trong phòng Hành chính – Nhân sự khá chênh lệch với số lượng nhân viên nữ chiếm tỷ lệ cao hơn (chiếm 71,43%) trong khi đó số lượng nhân viên nam chỉ chiếm 28,53%. Về độ tuổi, đội ngũ nhân viên của phòng nhân sự có tuổi đời và tuổi nghề khá trẻ (24-26 tuổi). Tuổi trẻ với đầy sự sáng tạo, nhiệt huyết. Nhưng cũng gặp phải các vấn đề liên quan tới kinh nghiệm quản lý và xử lý các vấn đề khó trong công tác quản trị nhân lực. Về cơ cấu phòng Hành chính – Nhân sự của công ty K&G VN bao gồm: - 01 Trưởng phòng nhân sự - 01 Chuyên viên tuyển dụng - 01 Chuyên viên đào tạo - 01 Nhân viên chính sách, tiền lương - 01 Nhân viên thực hiện công tác truyền thông nội bộ - 02 Nhân viên hành chính Nhìn chung về số lượng, chất lượng, cơ cấu lao động của phòng Hành chính - Nhân sự Công ty K&G VN khá phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của công ty. Đây là điều kiện thuận lợi để Công ty từng bước thực hiện những mục tiêu của mình. 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận Nhân sự Công ty TNHH TM K&G Việt Nam • Chức năng của Phòng Hành chính - Nhân sự Tuyển dụng ,quản lý và đảm bảo nguồn nhân lực của công ty Thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động, thực hiện BHXH, BHYT cùng các chế độ phúc lợi xã hội khác Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật, công tác đoàn thể và xã hội khác Hỗ trợ Ban giám đốc tổng hợp thông tin hậu cần bên trong nội bộ công ty. • Nhiệm vụ của phòng Hành chính – Nhân sự Hoàn thiện bộ máy của công ty từ trên xuống dưới Tham mưu, tư vấn cho Ban giam đốc về tình hình nhân sự của các phòng ban Tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ, tuyển dụng, đào tạo, trả công, đánh giá. Giải quyết các công việc phát sinh đột xuất theo ủy nhiệm của Ban giám đốc Tổ chức phục vụ các ngày lễ tết, hội họp GVHD: Trịnh Minh Đức SVTH: Đỗ Thị Liên Dung 6 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực 2.1.3. Tổ chức bộ phận nhân sự Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam Tính đến năm 2013, Phòng Hành chính – Nhân sự của công ty K&G Việt Nam có 7 nhân viện. Trong đó bao gồm: - 01 Trưởng phòng nhân sự - 01 Chuyên viên tuyển dụng - 01 Chuyên viên đào tạo - 01 Nhân viên chính sách, tiền lương - 01 Nhân viên thực hiện công tác truyền thông nội bộ - 02 Nhân viên hành chính Hiện tại, chịu trách nhiệm chính trong công tác Quản trị nhân lực là Bộ phận Quản trị Nhân lực của Công ty có cơ cấu như sau: Trưởng phòng Nhân sự Chuyên viên Tuyển dụng Chuyên viên đào tạo Nhân viên Chính sách, tiền lương Trưởng phòng Hành Chính – Nhân sự của Công ty K&G có nhiệm vụ lập kế hoạch, giám sát, điều hành các hoạt động chung của phòng. Tham mưu cho BGĐ về các chiến lược sử dụng nhân lực trong hiện tại và tương lai. Xử lý các vấn để thuộc lĩnh vực Hành chính – Nhân sự. Chuyên viên Tuyển dụng có nhiệm vụ thực hiện công tác tuyển dụng theo kế hoạch kinh doanh của Công ty, phân bổ nguồn lực trong công ty, tham mưu cho trưởng bộ phận. Chuyên viên đào tạo có nhiệm vụ tổng hợp nhu cầu và lập kế hoạch đào tạo cho người lao động, tổ chức, giám sát và tổng hợp kết quả đào tạo. Nhân viên Chính sách, tiền lương có nhiệm vụ theo dõi chấm công, tính lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ khác cho người lao động; Hỗ trợ với trưởng phòng lập kế hoạch tiền lương hàng năm trình Ban giám đốc phê duyệt. GVHD: Trịnh Minh Đức SVTH: Đỗ Thị Liên Dung 7 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực Bộ phận nhân sự được phân chia theo từng nhóm đảm nhận các hoạt động của quản trị nhân lực. Vai trò của bộ phận này được đánh giá cao trong hoạt động chung của công ty. 2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 2.2.1, Nhân tố bên ngoài Các yếu tố kinh tế: Tình hình kinh tế và thời cơ kinh doanh ảnh hưởng lớn đến quản trị nhân sự. Khi có biến động về kinh tế thì doanh nghiệp phải biết điều chỉnh các hoạt động để có thể thích nghi và phát triển tốt. Cần duy trì lực lượng lao động có kỹ năng cao để khi có cơ hội mới sẽ sẵn sàng tiếp tục mở rộng kinh doanh. Doanh nghiệp một mặt phải duy trì các lao động có tay nghề, mặt khác để giảm chi phí lao động thì doanh nghiệp phải cân nhắc việc giảm giờ làm việc, cho nhân viên tạm nghỉ việc hoặc giảm phúc lợi. Chính sách chính trị - Pháp luật của nhà nước: Các vấn đề về Luật lao động và thực thi Luật lao động trong doanh nghiệp và vai trò quản lý của Nhà nước có ảnh hưởng tới các hoạt động của quản trị nhân lực về tuyển dụng, đãi ngộ người lao động, đòi hỏi giải quyết tốt mối quan hệ về lao động …. Ví dụ như Bộ luật lao động mới có hiệu lực từ ngày 1/5/2013 khác bộ luật cũ ở một số điều khoản về hợp đồng lao động, chính sách tiền lương, thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, thời gian nghỉ thai sản cho phụ nữ,…Điều này chắc chắn sẽ tác động vào các hoạt động trả công lao động, đánh giá công việc,…trong công tác quản trị nhân lực của K&G. Văn hóa - xã hội: Các vấn đề văn hóa – xã hội phổ biến như dân số và việc làm, văn hóa, phong, phong tục tập quán, tôn giáo, …khác nhau giữa các vùng miền. Điều này ảnh hưởng tới tư duy, quan điểm, thái độ, cách cư xử của người lao động khác nhau trong doanh nghiệp. Cũng chính là tác động tới công tác quản trị nhân lực với nấc thang giá trị khác nhau, về giới tính, đẳng cấp Khoa học kỹ thuật công nghệ ngày càng phát triển đặt ra nhiều thách thức về quản lý nhân sự; đòi hỏi tăng cường việc đào tạo, đào tạo lại nghề nghiệp, sắp xếp lại lực lượng lao động và thu hút nguồn nhân lực mới có kỹ năng cao. Đối thủ cạnh tranh: Vấn đề cạnh tranh đòi hỏi Công ty phải có chính sách giữ chân nhân viên bằng cách lãnh đạo, động viên, thăng thưởng hợp lý, tạo ra môi trường làm việc gắn bó giữa nhân viên và doanh nghiệp, phải cải tiến môi trường và các chế GVHD: Trịnh Minh Đức SVTH: Đỗ Thị Liên Dung 8 [...]... Nâng cao công tác đào tạo và phát triển nhân viên tại Công ty TNHH TM K&G Việt Nam GVHD: Trịnh Minh Đức 19 SVTH: Đỗ Thị Liên Dung Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam, Báo cáo tài chính năm 2011, 2012, 2013 (2) Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam, Bảng lương nhân viên Bán hàng (3) Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam, Slide... với Công ty cũng là GVHD: Trịnh Minh Đức 18 SVTH: Đỗ Thị Liên Dung Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực hoạt động đáng được quan tâm trong công tác quản trị nhân lực của công ty K&G Việt Nam hiện nay 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam trong thời gian tới Trong năm 2014, Mục tiêu doanh số của K&G VN là 125 tỷ đồng Để... lực quản trị, về nguyện vọng, về sở thích…vì vậy họ có những nhu cầu ham muốn khác nhau Quản trị nhân sự phải nghiên cứu kỹ vấn đề này để để ra các biện pháp quản trị phù hợp nhất 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam • Công đoàn GVHD: Trịnh Minh Đức 9 SVTH: Đỗ Thị Liên Dung Báo. .. Công tác đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty luôn kịp thời, cần thiết Phục vụ hiệu quả cho chính người lao động để có thể thực hiện tốt công việc, đi đến đạt được mục tiêu chung của công ty 2.3.8 Thực trạng về đánh giá nhân lực của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam GVHD: Trịnh Minh Đức 13 SVTH: Đỗ Thị Liên Dung Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực Mục tiêu đánh giá của công ty: ... viên Bán hàng (3) Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam, Slide Chương trình đào tạo và định hướng K&G Việt Nam (4) Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam, Nội quy quy chế (5) Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam, Báo cáo kết quả đào tạo (6) Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam, Hồ sơ phòng Nhân sự GVHD: Trịnh Minh Đức 20 SVTH: Đỗ Thị Liên Dung ... CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI K&G VIỆT NAM VÀ ĐỊNH HƯỚNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Trong những năm vừa qua Công ty không ngừng mở rộng quy mô và lĩnh vực kinh doanh, hoạt động kinh doanh của Công ty Qua phân tích số liệu cho thấy doanh thu của Công ty. .. Đỗ Thị Liên Dung Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực Các chủ thể của quan hệ lao động trong công ty gồm có người sử dụng lao động và Người lao động Hiện tại K&G Việt Nam chưa có công đoàn Nhưng Công ty đang có mục tiêu thành lập Công đoàn trong thời gian tới • Trao đổi thông tin trong quan hệ lao động ở Công ty Công ty thường xuyên có các cuộc trao đổi thông tin giữa nhân viên và Ban lãnh... phòng nhân sự Từ nhu cầu chú trọng vào con người, coi con người là tài sản vô giá của doanh nghiệp.Chính vì vậy Công ty ngày càng đề cao vai trò của công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp -Định hướng 1: Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH TM K&G Việt Nam - Định hướng 2: Xây dựng thương hiệu tuyển dụng tại Công ty TNHH TM K&G Việt Nam. .. của Công ty Nên việc đưa ra định mức còn chưa phù hợp với một số nhân viên Dẫn tới tình trạng nhân viên không hoàn thành được định mức do quá cao 2.3.4 .Thực trạng về hoạch định nhân lực của doanh nghiệp Đối với K&G Việt Nam, công ty thường xuyên có nhu cầu nhân lực ngắn hạn Bởi sự biến động nhân lực trong doanh nghiệp là rất lớn, nhất là lực lượng nhân viên kinh doanh Dự báo nhu cầu nhân lực trong Công. .. bao gồm thưởng doanh số và thưởng báo cáo) Người lao động thấy hài lòng và thỏa mãn với mức lương mình nhận được Về đãi ngộ phi tài chính: Thông qua công việc, Công ty đã sắp xếp cho CBNV làm việc đúng chuyên môn, phù hợp với năng lực làm việc Đồng thời, công ty cũng quan GVHD: Trịnh Minh Đức 15 SVTH: Đỗ Thị Liên Dung Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực tâm đến quá trình thăng tiến của . Dung 3 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Quản trị nhân lực • Đặc điểm về thị trường và lĩnh vực kinh doanh của Công ty K&G VN Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam hoạt động theo hình thức Công. ra đối với Công ty Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam. 18 3.2. Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam trong thời gian. TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 9 2.3.1. Thực trạng về quan hệ lao động của Công ty TNHH Thương Mại K&G Việt Nam 9 Công đoàn 9 2.3.8. Thực trạng về đánh giá nhân lực của Công ty TNHH Thương