báo cáo thực tập tổng hợp khoa quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Haesung Vina

Bùi Thị Thu Hà, cán bộ hướngdẫn: Chị Bùi Thanh Hằng trưởng phòng nhân sự cùng toàn bộ tập thể cán bộ công nhânviên trong Công ty TNHH Haesung Vina đã tạo điều kiện và tận tình giúp đỡ em

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i

MỤC LỤC i

DANH MỤC BẢNG BIỂU 4

DANH MỤC SƠ ĐỒ 4

LỜI MỞ ĐẦU 1

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HAESUNG VINA 2

1.1 Sự hình thành và phát triển của Công Ty TNHH Haesung Vina 2

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công Ty TNHH Haesung Vina 2 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 2

1.2.2 Cơ cấu tổ chức 3

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công Ty TNHH Haesung Vina 3

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động của công ty 3

1.3.2 Đặc điểm hoạt động của công ty 3

1.4 Khái quát về hoạt động và nguồn lực của Công Ty TNHH Haesung Vina 4

1.4.1 Khái quát nhân lực của công ty 4

1.4.2 Khái quát vốn của Công ty 5

1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ của công ty 6

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công Ty TNHH Haesung Haesung Vina từ năm 2011 đến năm 2013 7

PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HAESUNG VINA 8

2.1 Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của Phòng Nhân sự của Công Ty TNHH Haesung Vina 8

2.1.1 Tình hình nhân lực 8

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng nhân sự 8

2.1.3 Tổ chức phòng nhân sự 9

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công Ty TNHH Haesung Vina 9

2.2.1 Tình hình kinh tế 9

2.2.2 Thị trường lao động 9

2.2.3 Văn hóa- xã hội 9

2.2.4 Chính sách chiến lược của công ty 10

2.2.5 Quan điểm của nhà quản trị 10

2.2.6 Khả năng tài chính của công ty 10

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công Ty TNHH Haesung Vina 10

2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của công ty 10

2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao đông của công ty: 11

2.3.3 Thực trạng về định mức lao động của công ty 11

2.3.4 Thực trạng về hoạch định nhân lực của công ty 12

2.3.5 Thực trạng về phân tích công việc của công ty 12

2.3.6 Thực trạng về tuyển dụng nhân lực của công ty 13

2.3.7 Thực trạng về đào tạo và phát triển nhân lực của công ty 14

2.3.8 Thực trạng về đánh giá nhân lực của công ty 14

2.3.9 Thực trạng về trả công lao động của công ty 16

2.3.10 Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty 17

2.3.11 Thực trạng về hiệu quả sử dụng sử dụng chí phí tuyển dụng của Công ty 17

2.3.12 Thực trạng về hiệu quả sử dụng chi phí đào tạo của Công ty 19

PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY TNHH HAESUNG VINA VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 20

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động, quản trị nhân lực của Công Ty TNHH Haesung Vina 20

3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh 20

3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực 20

3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với công ty 20

3.2 Phương hướng hoạt động, quản trị nhân lực của Công Ty TNHH Haesung Vina năm 2014 đến năm 2018 21

3.2.1 Đối với hoạt động kinh doanh 21

3.2.2 Đối với quản trị nhân lực 21

3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 21

Quan hệ lao độngThỏa ước lao động tập thểNhân viên

Chi phíHiệu quả tuyển dụngChi phí tuyển dụng bình quânLợi nhuận bình quân tuyển dụng

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng1.1: Cơ cấu nguồn nhân lực của công ty từ năm 2011 đến năm 2013 4 Bảng 1.2: Cơ cấu vốn của công ty qua 3 năm 2011-2013 5 Bảng 1.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Haesung Vina trong năm 2011-2013 7 Bảng 2.1:Tình hình nhân lực của phòng nhân sự Công Ty TNHH Haesung Vina từ năm 2011-2013 8 Bảng 2.2: Tổ chức phòng nhân sự của Công ty TNHH Haesung Vina 9 Bảng 2.3: Mẫu thang điểm đánh giá thành tích công tác của công ty 15 Bảng 2.4: Bảng đánh giá hiệu quả của chi phí tuyển dụng của Công ty TNHH

Haesung Vina giai đoạn 2011 - 2013 18 Bảng 2.5: Tổng chi phí đào tạo năm 2011 – 2013 19

DANH MỤC SƠ ĐỒ

LỜI MỞ ĐẦU

Sau thời gian được ngồi trên ghế giảng đường, được trang bị những kiến thức về quảntrị nhân lực, em đã được tham gia thực tập thực tế tại Công ty TNHH Haesung Vina Đâythực sự là một cơ hội tốt, giúp em tiếp cận và tự mình tham gia tìm hiểu hoạt động củamột doanh nghiệp hoạt động và kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất linh kiện điện tử, từ

đó có những trải nghiệm trong thực tiễn giúp em hiểu hơn những kiến thức đã được trang

bị trên ghế nhà trường và có cái nhìn bao quát hơn về ngành nghề mà mình lựa chọn Không chỉ được học những kiến thức từ thực tế, mà qua quá trình thực tập, hiểu vềnhững vấn đề đang gặp phải của doanh nghiệp, cũng chính là cơ hội tốt giúp em có thểvận dụng những kiến thức đã được học để áp dụng vào trong hoạt động của doanh nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn: Ths Bùi Thị Thu Hà, cán bộ hướngdẫn: Chị Bùi Thanh Hằng trưởng phòng nhân sự cùng toàn bộ tập thể cán bộ công nhânviên trong Công ty TNHH Haesung Vina đã tạo điều kiện và tận tình giúp đỡ em trongđợt thực tập vừa qua

Bài báo cáo tổng hợp của em gồm 3 phần:

Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Haesung Vina

Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực của Công ty TNHH Haesung Vina

Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải quyết của Công ty TNHH Haesung Vina và địnhhướng đề tài khóa luận tốt nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HAESUNG VINA

1.1 Sự hình thành và phát triển của Công Ty TNHH Haesung Vina

- Công ty TNHH Haesung Vina là doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài được thành lậptheo Giấy chứng nhận đầu tư số 192043000164 do Ban Quản lý các Khu công nghiệp cấpchứng nhận lần đầu ngày 25/3/2011, chứng nhận thay đổi lần thứ nhất ngày 16/5/2012;Tổng giám đốc Lee Dong Su, hiện nay là Tổng giám đốc Seo Kwang Hee

- ĐT: 0211 3696 994 Fax: 02113 696 997

- Ngành nghề kinh doanh: SX linh kiện điện tử

- Mục tiêu hoạt động: sản xuất camera và camera cho điện thoại thông minh 100% sảnphẩm cung cấp cho Tập đoàn Samsung

- Trụ sở và nhà xưởng của công ty đặt tại KCN Khai Quang, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc Công

ty đã đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh từ đầu năm 2011 và đã có đóng góp nhất địnhcho sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Vĩnh Phúc

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công Ty TNHH Haesung Vina

1.2.2 Cơ cấu tổ chức

TỔNG GIÁM ĐỐC

(Nguồn: Phòng Nhân sự)

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công Ty TNHH Haesung Vina

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công Ty TNHH Haesung Vina

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động của công ty

Sản xuất linh kiện điện tử: sản xuất camera và camera cho điện thoại thông minh 100%sản phẩm cung cấp cho Tập đoàn Samsung

1.3.2 Đặc điểm hoạt động của công ty

Hiện nay, Công ty đang sản xuất sản xuất camera và camera cho điện thoại thông minh100% sản phẩm cung cấp cho Tập đoàn Samsung Sản phẩm của công ty sản xuất để lànguyên liệu đầu vào cho Samsung chiếm vai trò quan trọng không thể thiếu đối với hoạtđộng kinh doanh của Samsung

1.4 Khái quát về hoạt động và nguồn lực của Công Ty TNHH Haesung Vina

1.4.1 Khái quát nhân lực của công ty

Bảng1.1: Cơ cấu nguồn nhân lực của công ty từ năm 2011 đến năm 2013

So sánh tăng So sánh tăng

GIÁM ĐỐC HÀNH CHÍNH

GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH

PHÒNG NHÂN SỰ

PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU

PHÒNG KĨ THUẬT

PHÒNG KẾ TOÁN-TÀI CHÍNH

PHÒNG

KH-KD

KHO HÀNG PHÂN XƯỞNG SẢN XUẤT

Các chỉ tiêu

Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 giảm năm

2012/2011

giảm năm 2013/2012

Số lượng

Tỷ trọng

%

Số lượng

Tỷ trọng

%

Số lượng

Tỷ trọng %

Chênh lệch %

Chênh lệch %

511 10,8 643 19,6 499 18,4 132 125,8 -144 77,6 Tính

chất

Trực

tiếp 4184 88 2949 90,1 2502 91,9 -1235 70,5 -447 84,8Gián

Qua bảng trên thấy 3 năm phát triển của công ty thì số lượng CNV giảm đi năm

2011 lượng CNV là 4752 người nhưng đến năm 2013 giảm xuống còn 2720 CNV Trongcông ty số lượng CNV nam gấp nhiều lần số lượng công nhân nữ năm 2011 là 4241 CNVnam, 511 CNV nữ mà đến năm 2013 lượng CNV nam còn 2221 nam và 499 nữ chênhlệch so với năm 2012 là 84.4% nam và 77,6% nữ Trình độ CNV trong công ty ngày càngcao so với năm 2011 là 142 người trình độ đại học nhưng đến năm 2013 là 182 ngườitrình độ đại học, lượng lao động phổ thông giảm năm 2012 so với năm 2011 giảm 62,3%,

năm 2013 so với năm 2012 giảm 85,9% Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của công ty

do lượng CNV giảm đi trong 3 năm gần đây nên số lượng CNV tỉ lệ tương ứng các độtuổi cũng giảm đi nhưng lượng CNV ở độ tuổi nhỏ hơn 35 chiếm số lượng lớn trong công

ty năm 2011 nhỏ hơn 35 tuổi là 4142 người, từ 35 đến 50 tuổi là 590 người, hơn 50 tuổi

20 người đến năm 2013 thì số lượng CNV nhỏ hơn 35 tuổi vẫn chiếm lượng lớn là 1820người, từ 35 đến 50 tuổi 880 người và không còn CNV tuổi trên 50 Ta thấy rằng lượngCNV trong công ty ngày càng giảm, trình độ học vấn, tay nghề ngày càng cao do công ty

áp dụng công nghệ máy móc hiện đại và yêu cầu công việc cao và lượng CNV ngày càngtrẻ tuổi để họ say mê và có khả năng cống hiến cho công ty nhiều hơn nữa

1.4.2 Khái quát vốn của Công ty

Bảng 1.2: Cơ cấu vốn của công ty qua 3 năm 2011-2013

Đơn vị: Tỷ đồng

Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 So sánh tăng

giảm 2012/2011

So sánh tăng giảm 2013/2012 Số

lượng

Tỷ trọng (%)

Số lượng

Tỷ trọng (%)

Số lượng

Tỷ trọng (%)

Số tuyệt đối

%

Số tuyệt đối

(Nguồn:Phòng Kế toán- Tài chính)

Qua số liệu bảng cho ta thấy sự biến động về vốn của Công Ty TNHH Haesung Vinatrong 3 năm liên tiếp có sự thay đổi đáng kể Năm 2011 công ty có số vốn là 112,54 tỷ.Năm 2013 tăng 32,7% tương đương 155,6 tỷ Điều này chứng tỏ công ty ngày càng làm

ăn phát đạt và công ty ngày càng đầu tư vào dây chuyền công nghệ hiện đại hơn Vốn cốđịnh của công ty ngày càng tăng: Năm 2012 tăng 5,28% so với năm 2011 tương đương

64,8 tỷ Năm 2013 tăng 50,4% so với năm 2012 tương đương 97,46 tỷ Chứng tỏ công ty

đã chú trọng đầu tư hơn Vốn chủ sở hữu không có biến động lớn, vốn vay lại có sự biếnđộng Năm 2013 đã tăng lên 99,82 tỷ chứng tỏ công ty chấp nhận mạo hiểm đầu tư vàokinh doanh

1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ của công ty

Công ty được trang bị những kỹ thuật tiên tiến của Mỹ: máy tính, điện thoại, máy fax,

tủ đựng hồ sơ…các cán bộ quản lý đều được trang bị laptop, các điều kiện làm việc tiêuchuẩn an toàn Tóm lại công ty cung cấp các trang thiết bị hiện đại, công nghệ sản xuấttiên tiến của Hàn Hiện nay, công ty vẫn ngày càng nâng cấp cơ sở hạ tầng tốt hơn nữa vềnhà xưởng, phòng làm việc, máy móc thiết bị…tạo môi trường làm việc an toàn và thânthiện cho CNV

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công Ty TNHH Haesung Haesung Vina từ năm 2011 đến năm 2013

Bảng 1.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Haesung Vina trong

Năm 2012

Năm 2013

So sánh năm 2012/2011

So sánh năm 2013/2012 Chênh

lệch

Tỷ lệ

%

Chênh lệch

( Nguồn: Phòng Kế toán- Tài chính)

Từ bảng trên thấy DT bán hàng cũng như LN từ HĐKD của công ty đều tăng qua cácnăm Năm 2013 ta thấy DT bán hàng và DTT đều đã tăng 15,7% so với năm 2012, LNgộp tăng 0,9% so với 2012, LN thuần tăng 2% so với năm 2012 Công ty hoạt động sảnxuất linh kiện điện tử nên điều này đã mang lại thành tích đáng kể cho thấy việc kinhdoanh của công ty là một hướng đi đúng đắn

PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng nhân sự

Trong công ty phòng nhân sự chịu trách nhiệm tuyển chọn, đào tao CNV cho Công ty,điều phối nguồn nhân lực cho công ty đồng thời thực hiện các chế độ cho CNV trongcông ty Bộ phận nhân sự đóng vai trò tư vấn và cố vấn cho các cấp quản trị khác và đảmnhận các chức năng kiểm tra bằng cách giám sát các bộ phận khác đảm bảo thực hiện cácchính sách, các chương trình thuộc về nhân sự đã đề ra hay không

2.1.3 Tổ chức phòng nhân sự

Bảng 2.2: Tổ chức phòng nhân sự của Công ty TNHH Haesung Vina

2.2.2 Thị trường lao động

Tình hình phát triển dân số với lực lượng lao động tăng nhưng nhiều lao động thiếutrình độ kiến thức, kỹ năng chuyên môn …và sự giành giật, thu hút người lao động củacác đối thủ cạnh tranh, của các công ty săn người, các trung tâm môi giới việc làm…gâyảnh hưởng tới kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo, bố trí nhân lực trong công ty

2.2.3 Văn hóa- xã hội

Trong công ty nhân viên có sự khác nhau về giới tính, trình độ, tuổi tác…chi phối tớicác mối quan hệ ứng xử, phong cách làm việc, mỗi người đến từ các nơi khác nhau nên

họ có những văn hóa, quan niệm sống và làm việc khác nhau Đặc biệt Công ty TNHHHaesung Vina lại có những nhà quản trị là người Hàn Quốc nên cũng gặp không ít khókhăn trong việc hợp tác làm việc với người lao động nước ta

2.2.4 Chính sách chiến lược của công ty

Chính sách chiến lược của công ty trong tương lai có tác động mạnh mẽ tới công tácquản trị nhân lực của Công Ty TNHH Haesung Vina về các kế hoạch hoạch định thu hút,tìm kiếm nhân tài, sử dụng nhân tài, đào tạo và phát triển nhân lực để đảm bảo cho công

ty có đầy đủ nhân lực về số lượng, chất lượng, cơ cấu Bên cạnh đó còn tác động tới cácchính sách đãi ngộ của công ty đối với người lao động

2.2.5 Quan điểm của nhà quản trị

Các nhà quản trị trong Công Ty TNHH Haesung Vina luôn mong muốn tạo cho ngườilao động một môi trường làm việc tốt nhất đảm bảo đầy đủ các điều kiện an toàn vệ sinhlao động, trang bị đầy đủ các phương tiện bảo vệ để công nhân viên cảm thấy thoải mái vàhết mình cống hiến cho công việc, cùng nhau thực hiện mục tiêu của công ty

2.2.6 Khả năng tài chính của công ty

Công ty TNHH Haesung Vina là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài mà tổng số vớnđầu tư rất lớn nên khả năng chi trả các khoản đãi ngộ của công ty rất cao Chính vì vậycông ty là một trong có chính sách đãi ngộ tốt so cới các công ty khác trong cùng lĩnhvực Tài chính của công ty lớn nên công ty dễ dàng thu hút được nhiều lao động có trình

độ chuyên môn, kỹ thuật tay nghề cao

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công Ty TNHH Haesung Vina

2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của công ty

Công Ty TNHH Haesung Vina đã có nhiều giải pháp tích cực đẩy mạnh sản xuất, ổnđịnh việc làm và đời sống cho người lao động, tôn trọng pháp luật và tập quán con ngườiViệt Nam tạo nên quan hệ lao động hài hòa trong doanh nghiệp Công ty thực hiện cácchế độ công bằng giữa CNV nam và CNV nữ Công ty đã có nhiều có gắng trong việc tạođiều kiện làm việc cho người lao động, nâng cao chất lượng bữa ăn giữa ca, phong tràovăn hóa văn nghệ và chú ý tới phong trào văn hóa văn nghệ để gắn kết tình cảm giữa côngnhân và cấp trên Giữa người lao động và công ty ký kết hợp đồng lao động rõ ràng vớiđầy đủ các cam kết yêu cầu 2 bên phải thực hiện Công ty đã thành lập tổ chức công đoàn

cơ sở, ký được TƯLĐTT, thành lập được Hội đồng hòa giải lao động cơ sở đảm bảo kịpthời tiền lương, thưởng cho người lao động

2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao đông của công ty:

Công ty TNHH Haesung Vina thực hiện phân công và hợp tác lao động đó là: Công typhân công lao động theo kiểu phối hợp cả 3 hình thức phân công: theo chức năng, theocông nghệ va theo mức độ phức tạp trong công việc.

Về phân bổ nguồn lực công ty đã chú trọng theo các chức năng chuyên môn để phâncông lao động với số lượng thích hợp

Mỗi cán bộ công nhân viên trong công ty đều phải chấp hành nghiêm túc luật laođộng: Không đi muộn, về sớm, không nghỉ giữa ca quá giờ quy định, không làm việcriêng trong giờ sản xuất, công tác, không uống rượu trước và trong giờ làm việc, khôngđánh cờ bạc bất kỳ lúc nào trong công ty…

2.3.3 Thực trạng về định mức lao động của công ty

Các loại định mức đang áp dụng tại Công ty: Hiện nay công ty đang áp dụng 2 loạimức: mức thời gian và mức biên chế (số lượng người cần thiết để hoàn thành một khốilượng công việc nhất định theo đúng tiêu chuẩn quy định chất lượng trong điều kiện sảnxuất nhất định)

Khối lượng công việc của công ty chia thành 2 nhóm: khối lượng công việc của laođộng quản lý và khối lượng công việc của công nhân sản xuất

Sơ đồ 2: Quy trình xây dựng định mức lao động của Công ty TNHH Haesung Vina

(Nguồn: Phòng Nhân sự)

2.3.4 Thực trạng về hoạch định nhân lực của công ty

Cán bộ định mức tại phòng kỹ thuật tiến hành phân chia dây truyền công nghệ

thành các bước công việc.

Cán bộ định mức yêu cầu một công nhân có trình độ tay nghề cao thực hiện các

bước công việc và bấm giờ.

Cán bộ định mức nộp bảng xây dựng mức cho cán bộ phòng kế toán để báo cáo

hội đồng định mức công ty ra quyết định đơn giá sản phẩm

Điều chỉnh phù hợp với thu nhập của người lao động

Áp dụng thực hiện