Một số biện pháp hoàn thiện công tác tiền lương tại Bưu điện tỉnh Hưng Yên

Nhằm chuẩn bị tốt các điều kiện để Bưu điện tỉnh đi vào hoạt động vàphát triển bền vững, giữ vững vị trí là doanh nghiệp chủ đạo kinh doanh dịch vụ Bưu chính và thực hiện nhiệm vụ công í

CHUYÊN ĐỀTHỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI: MỘT SỐ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TIỀN

LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HƯNG YÊN

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

MỤC LỤC

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 1

MỤC LỤC 1

DANH MỤC BẢNG BIỂU 3

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: 3

ĐẶC ĐIỂM CHUNG VÀ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH HƯNG YÊN 3

1.1 L ỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA BĐT H ƯNG Y ÊN

3 1.2 C HỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA BĐT H ƯNG Y ÊN

3 1.3 Đ ẶC ĐIỂM CƠ CẤU TỔ CHỨC

4 1.3.1 Cơ cấu tổ chức của BĐT Hưng Yên 4

1.3.2 Đặc điểm về đội ngũ lao động 6

1.3.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Bưu điện tỉnh Hưng Yên 7

1.4 K ẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH QUA 4 NĂM GẦN ĐÂY

9 CHƯƠNG 2 12

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HƯNG YÊN 12

2.1 C ÁC CÔNG TÁC ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HƯNG Y ÊN

12 2.1.1 Các quy định của Nhà nước về tiền lương 12

2.2 C HẾ ĐỘ TIỀN LƯƠNG CỦA B ƯU ĐIỆN TỈNH

15 2.2.1 Chế độ tiền lương cấp bậc 17

2.2.2 Chế độ tiền lương chức vụ 19

2.2.3 Tiền thưởng năng suất chất lượng 20

2.2.4 Các loại phụ cấp 21

2.3 T HÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI B ƯU ĐIỆN TỈNH H ƯNG Y ÊN

23 2.3.1 Nội dung quy chế trả lương tại Bưu điện 23

2.3.2 Công tác xây dựng tổng quỹ lương 24

2.3.3 Phân phối tiền lương cho tập thể 25

2.3.4 Phân phối tiền lương cho người lao động 30

2.3.5 Những quy định về làm thêm giờ 32

2.3.6 Chế độ xếp lương, nâng ngạch lương, bậc lương cho người lao động 32

2.4 P HÂN TÍCH CÔNG TÁC TRẢ THƯỞNG

36 2.4.1 Các hình thức tiền thưởng 36

2.4.2 Mức trích thưởng 37

2.4.3 Nguồn tiền thưởng 37

2.4.4 Đối tượng xét thưởng 37

2.4.5 Tiêu chuẩn xét thưởng 38

2.4.6 Cách phân phối tiền thưởng 38

2.5 Đ ÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TRẢ LƯƠNG TẠI B ƯU ĐIỆN TỈNH H ƯNG Y ÊN

40 2.5.1 Những kết quả đạt được 40

2.5.2 Những tồn tại và nguyên nhân 42

CHƯƠNG 3 44

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HƯNG YÊN 44

3.1 N HỮNG THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC TRONG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BĐT H ƯNG Y ÊN

44 3.2 P HƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA BĐT H ƯNG Y ÊN

44

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

3.3.1 Gắn việc trả lương với chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 45

3.3.2 Củng cố bộ phận chuyên trách làm công tác lao động tiền lương tại các bộ phận 48

3.3.3 Có chế độ khen thưởng, đãi ngộ thỏa đáng 49

3.3.4 Thực hiện tốt các chế độ phúc lợi xã hội khác 50

3.3.5 Hoàn thiện hệ thống nội quy, quy chế nội bộ khác 50

3.3.6 Hoàn thiện việc đánh giá thực hiện công việc 51

3.3.7 Tiến hành phân tích công việc và xây dựng bảng tiêu chuẩn cấp bậc công việc 53

KẾT LUẬN 56

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

DANH MỤC BẢNG BIỂU

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 1

MỤC LỤC 1

DANH MỤC BẢNG BIỂU 3

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: 3

ĐẶC ĐIỂM CHUNG VÀ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH HƯNG YÊN 3

1.1 L ỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA BĐT H ƯNG Y ÊN

3 1.2 C HỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA BĐT H ƯNG Y ÊN

3 1.3 Đ ẶC ĐIỂM CƠ CẤU TỔ CHỨC

4 1.3.1 Cơ cấu tổ chức của BĐT Hưng Yên 4

1.3.2 Đặc điểm về đội ngũ lao động 6

1.3.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Bưu điện tỉnh Hưng Yên 7

1.4 K ẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH QUA 4 NĂM GẦN ĐÂY

9 CHƯƠNG 2 12

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HƯNG YÊN 12

2.1 C ÁC CÔNG TÁC ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HƯNG Y ÊN

12 2.1.1 Các quy định của Nhà nước về tiền lương 12

2.2 C HẾ ĐỘ TIỀN LƯƠNG CỦA B ƯU ĐIỆN TỈNH

15 2.2.1 Chế độ tiền lương cấp bậc 17

2.2.2 Chế độ tiền lương chức vụ 19

2.2.3 Tiền thưởng năng suất chất lượng 20

2.2.4 Các loại phụ cấp 21

2.3 T HÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI B ƯU ĐIỆN TỈNH H ƯNG Y ÊN

23 2.3.1 Nội dung quy chế trả lương tại Bưu điện 23

2.3.2 Công tác xây dựng tổng quỹ lương 24

2.3.3 Phân phối tiền lương cho tập thể 25

2.3.4 Phân phối tiền lương cho người lao động 30

2.3.5 Những quy định về làm thêm giờ 32

2.3.6 Chế độ xếp lương, nâng ngạch lương, bậc lương cho người lao động 32

2.4 P HÂN TÍCH CÔNG TÁC TRẢ THƯỞNG

36 2.4.1 Các hình thức tiền thưởng 36

2.4.2 Mức trích thưởng 37

2.4.3 Nguồn tiền thưởng 37

2.4.4 Đối tượng xét thưởng 37

2.4.5 Tiêu chuẩn xét thưởng 38

2.4.6 Cách phân phối tiền thưởng 38

2.5 Đ ÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TRẢ LƯƠNG TẠI B ƯU ĐIỆN TỈNH H ƯNG Y ÊN

40 2.5.1 Những kết quả đạt được 40

2.5.2 Những tồn tại và nguyên nhân 42

CHƯƠNG 3 44

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HƯNG YÊN 44

3.1 N HỮNG THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC TRONG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BĐT H ƯNG Y ÊN

44 3.2 P HƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA BĐT H ƯNG Y ÊN

44 3.3 M ỘT SỐ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI BĐT H ƯNG Y ÊN

45 3.3.1 Gắn việc trả lương với chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 45

3.3.2 Củng cố bộ phận chuyên trách làm công tác lao động tiền lương tại các bộ phận 48

3.3.3 Có chế độ khen thưởng, đãi ngộ thỏa đáng 49

3.3.4 Thực hiện tốt các chế độ phúc lợi xã hội khác 50

3.3.5 Hoàn thiện hệ thống nội quy, quy chế nội bộ khác 50

3.3.6 Hoàn thiện việc đánh giá thực hiện công việc 51

3.3.7 Tiến hành phân tích công việc và xây dựng bảng tiêu chuẩn cấp bậc công việc 53

KẾT LUẬN 56

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

LỜI NÓI ĐẦU

Tiền lương, thu nhập là vấn đề hết sức nhạy cảm bởi nó tác động trực tiếpđến đời sống của người lao động Khi tiền lương thu nhập được phân phốichính xác, công bằng sẽ tạo động lực lớn để người lao động tâm huyết gắn bóvới doanh nghiệp, cống hiến hết sức lực, trí tuệ, khả năng của mình cho doanhnghiệp Ngược lại, khi tiền lương thu nhập không thuyết phục được người laođộng, doanh nghiệp khó mà có thể tồn tại và phát triển

Trong điều kiện nền kinh tế thị trường, đặc biệt là Việt Nam đã chínhthức gia nhập Tổ chức thương mại thế giới, chính sách tiền lương và chế độđãi ngộ nếu gắn với giá trị cá nhân, nhiệm vụ, tập quán và các chiến lược kinhdoanh của doanh nghiệp có thể đóng vai trò chủ chủ yếu hỗ trợ doanh nghiệpmạnh hơn, thành công hơn và có năng lực cạnh tranh tốt hơn Nếu sử dụng hợp

lý, tiền lương có thể là công cụ quan trọng nhằm nâng cao chất lượng công tác,tăng năng suất lao động, lợi nhuận và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Trong bối cảnh mới chia tách Bưu chính – Viễn thông (từ 01/01/2008),Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam bước đầu thực hiện hạch toán độc lập trongTập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, trước xu thế toàn cầu hoá, hội nhậpkinh tế quốc tế đã tạo ra những khó khăn, thách thức lớn, nhưng cũng mang lạinhiều cơ hội phát triển cho Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam nói chung vàBưu điện tỉnh Hưng Yên nói riêng

Nhằm chuẩn bị tốt các điều kiện để Bưu điện tỉnh đi vào hoạt động vàphát triển bền vững, giữ vững vị trí là doanh nghiệp chủ đạo kinh doanh dịch

vụ Bưu chính và thực hiện nhiệm vụ công ích do nhà nước giao cho trên địabàn tỉnh Hưng Yên, cần xây dựng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh,xây dựng hệ thống quy chế nội bộ của đơn vị, nhất là hệ thống quy chế về trảlương, phân phối thu nhập

Trong những năm qua, việc trả lương tại bưu điện tỉnh Hưng Yên đã cónhiều đổi mới, tiến dần đến trả lương theo hiệu quả lao động, phương thức trảlương hợp lý trong điều kiện hiện nay, đảm bảo công bằng cho người lao động.Tuy nhiên, để đáp ứng được nhu cầu nguồn nhân lực hiện tại và trong tươnglai thì công tác trả lương của bưu điện tỉnh cần phải hoàn thiện hơn nữa để có

thể thu hút và giữ chân lao động giỏi, đáp ứng được mong muốn của người laođộng đối với tiền lương mà họ nhận được Người lao động an tâm làm việc, cóđộng lực phấn đấu hoàn thành công việc, phát huy sáng tạo, nâng cao năngsuất lao động, từ đó tiết kiệm nguồn lực, thúc đẩy sự phát triển hoạt động sảnxuất kinh doanh của đơn vị.

Với những lý do trên, tôi đã lựa chọn “Một số biện pháp hoàn thiện công tác tiền lương tại Bưu điện tỉnh Hưng Yên” làm đề tài của mình.

Mục tiêu chính của đề tài là kết hợp giữa cơ sở lý luận và phân tích tìnhhình thực hiện công tác tiền lương tại BĐT Hưng Yên như thế nào để từ đó chỉ

ra những thành công, hạn chế chủ yếu trong vấn đề này trên cơ sở đó nghiêncứu, đề xuất một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tiền lương cho đơn vị

Để hoàn thành mục tiêu đặt ra, đề tài tập trung giải quyết một số nhiệm vụ

cơ bản sau:

- Hệ thống hoá cơ sở lý luận về công tác tiền lương trong doanh nghiệp

- Đề xuất một số biện pháp hoàn thiện công tác tiền lương cho đơn vị tronggiai đoạn tới

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các nhân tố ảnh hưởng đến tiềnlương và các giải pháp hoàn thiện công tác tiền lương cho đơn vị trong giaiđoạn tới

Phạm vi nghiên cứu của đề tài chủ yếu là nghiên cứu, đánh giá về hoànthiện công tác tiền lương tại Bưu điện Tỉnh (BĐT) Hưng Yên Để đạt đượcmục tiêu trên, ngoài lời nói đầu, kết luận, đề tài được kết cấu thành ba chương:

Chương 1: Đặc điểm chung và tình hình hình sản xuất kinh doanh của

BĐT Hưng Yên

Chương 2: Phân tích thực trạng công tác tiền lương tại BĐT Hưng Yên

Chương 3: Một số biện pháp hoàn thiện công tác tiền lương tại BĐTHưng Yên

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

CHƯƠNG 1:

ĐẶC ĐIỂM CHUNG VÀ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH

DOANH CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH HƯNG YÊN

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của BĐT Hưng Yên

- Quyết định thành lập: BĐT Hưng Yên được thành lập theo quyết định

số 554/QĐ-TCCB/HĐQT ngày 6/12/2007 của Hội đồng quản trị Tập đoànBưu chính Viễn thông Việt Nam

- Tên doanh nghiệp: Bưu điện tỉnh Hưng Yên

- Tên giao dịch quốc tế: HUNGYENPOST

- Địa điểm: Số 4 đường Chùa Chuông – Thành phố Hưng Yên

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của BĐT Hưng Yên

* Chức năng:

Là đơn vị kinh tế trực thuộc hạch toán phụ thuộc BĐT là bộ phận cấuthành trong hệ thống tổ chức bộ máy của BĐT Hoạt động sản xuất kinh doanhcùng với các đơn vị khác trong một dây chuyền công nghệ Bưu chính và dịch

vụ Viễn thông của tỉnh và Quốc gia Có mối liên hệ mật thiết với nhau về tổchức mạng lưới, lợi ích kinh tế, tài chính và phát triển mạng lưới Bưu chính vàdịch vụ Viễn thông, tin học để thực hiện những mục tiêu kế hoạch, nhiệm vụchung của BĐT

* Nhiệm vụ:

1 Thực hiện vai trò là đại diện của BĐT Hưng Yên tại huyện, là đầumối tiếp nhận các yêu cầu thông tin đột xuất của cấp uỷ Đảng, chính quyền địaphương và cấp trên

2 Quản lý, khai thác và phát triển mạng bưu chính công cộng, cung cấpcác dịch vụ Bưu chính công ích trong huyện theo quy hoạch, kế hoạch do BĐTgiao

3 Quản lý, khai thác, kinh doanh dịch vụ Bưu chính Viễn thông hệ 1

4 Kinh doanh các dịch vụ bưu chính, chuyển phát, PHBC, dịch vụ tàichính trên địa bàn huyện kể cả hợp đồng thuê phát bưu phẩm, bưu kiện, thư,báo đến địa chỉ người nhận ở xã

5 Kinh doanh các dịch vụ Viễn thông, tin học, mạng INTERNET côngcộng tại các điểm giao dịch.

6 Tham gia các hoạt động cung cấp dịch vụ bưu chính quốc tế và cácdịch vụ khác trong lãnh vực bưu chính mà được nhà nước và VNPT cho phép

7 Tổ chức triển khai ứng dụng các tiến bộ khoa học, công nghệ tronglĩnh vực bưu chính, chuyển phát

8 Quản lý nghiệp vụ, ký hợp đồng và tổ chức kinh doanh tại các điểmBĐVHX; đại lý Bưu Điện

9 Tổ chức, quản lý, điều hành bộ phận CSKH của đơn vị phát huy hiệuquả góp phần tăng doanh thu cho đơn vị trong thời kỳ cạnh tranh hội nhập

1.3 Đặc điểm cơ cấu tổ chức

1.3.1 Cơ cấu tổ chức của BĐT Hưng Yên

BĐH Khoái Châu

BĐH

Mỹ Hào

BĐH Tiên Lữ

BĐH Phù Cừ

BĐH Yên Mỹ

BĐH Văn Lâm

BĐH Văn Giang

Phòng

HCTH

Phòng KTTK -TC

Phòng BCVT- TH

Phòng TCCB- LĐ

Phòng KD -TT

Phòng KH

- ĐT

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

Chức năng nhiệm vụ các phòng ban như sau:

* Khối văn phòng

Ban Giám đốc: gồm có 1 Giám đốc và các Phó Giám đốc

Giám đốc BĐT: là người đại diện theo pháp luật của đơn vị, chịu tráchnhiệm trước Tổng BĐT và trước pháp luật về quản lý và điều hành hoạt độngcủa đơn vị trong phạm vi quyền hạn và nghĩa vụ được quy định tại điều lệ vàcác văn bản quy định khác của Tổng công ty Giám đốc có quyền quản lý vàđiều hành cao nhất của đơn vị

Phó Giám đốc: là người giúp Giám đốc quản lý, điều hành một số lĩnhvực hoạt động của đơn vị theo sự phân công và uỷ quyền của Giám đốc; Chịutrách nhiệm trước Giám đốc và pháp luật về nhiệm vụ được phân công hoặc uỷquyền

Các phòng chức năng: gồm có 6 phòng

a Phòng hành chính tổng hợp:

Tham mưu giúp BGĐ chỉ đạo điều hành và quản lý các mặt công tác hànhchính quản trị cơ quan đồng thời tổng hợp tình hình theo dõi đánh giá chấtlượng thi đua, đề xuất, xây dựng các chỉ tiêu thi đua khen thưởng, công tácthanh tra của BĐT và các đơn vị trực thuộc

b Phòng kế toán thống kê tài chính:

Tham mưu giúp giám đốc chỉ đạo, điều hành, quản lý và tổ chức thựchiện công tác kế toán thống kê và tài chính đúng pháp lệnh kế toán thống kê vàđiều lệ tổ chức kế toán của tổng Công ty Bưu Chính Việt Nam quy định…

c Phòng Bưu chính - Viễn thông - Tin học:

Tham mưu giúp Giám đốc Bưu điện tỉnh tổ chức lãnh đạo, khai thác, điềuhành và quản lý về lãnh vực nghiệp vụ Bưu Điện và các dịch vụ Viễn thông,Tin học.Tổ chức và khai thác mạng gồm: Mạng bưu cục, mạng đường thư,dịch vụ Internet, Datapost, dịch vụ tài chính Bưu điện…

d Phòng tổ chức cán bộ lao động:

Tham mưu giúp Giám đốc chỉ đạo tổ chức thực hiện, quản lý, điều hành,công tác tổ chức cán bộ và lao động có hiệu quả, bảo vệ nội bộ, thực hiệnchính sách xã hội, lao động tiền lương, an toàn vệ sinh, phòng chống cháy nổ

và môi trường sản xuất Quản lý đào tạo nguồn nhân lực

e Phòng kinh doanh tiếp thị:

Tham mưu, giúp Giám đốc BĐT và thừa lệnh Giám đốc điều hành cácvấn đề về các hoạt động của Maketing gồm: Nghiên cứu thị trường; Sản phẩmdịch vụ; Giá cước, kênh bán hàng, Xúc tiến hỗn hợp (quảng cáo, xúc tiến bánhàng và quan hệ cộng đồng) và Chăm sóc khách hàng đối với các dịch vụ Bưuchính, Viễn thông, Công nghệ thông tin và các sản phẩm khác của TổngBĐTtrên địa bàn tỉnh

g Phòng kế hoạch - Đầu tư

Tham mưu cho Giám đốc BĐT trong công tác tổ chức, chỉ đạo, điềuhành, quản lý công tác kế họạch và công tác đầu tư xây dựng Quản lý các dự

án đầu tư xây dựng do Bưu điện Hưng Yên làm chủ đầu tư hoặc được TổngCông ty Bưu Chính Việt Nam uỷ quyền làm chủ đầu tư theo trình tự do phápluật quy định Đề xuất việc sửa đổi bổ sung hoặc xây dựng các định mức phục

vụ công tác xây dựng cơ bản

* Khối sản xuất:

Gồm 10 bưu điện huyện, thị: Bưu cục trung tâm TP Hưng Yên, Bưu điệnhuyện Kim Động, Ân Thi, Khoái Châu, Mỹ Hào, Yên Mỹ, Văn Lâm, VănGiang, Tiên Lữ, Phù Cừ

1.3.2 Đặc điểm về đội ngũ lao động.

Tại thời điểm 01/01/2012: Tổng số cán bộ công nhân viên Bưu điện tỉnhHưng Yên là 304 người, trong đó 103 nam và 168 nữ

a Về nhân lực:

Tổng số lao động tại thời điểm 30/06/2011 là: 240 người

Trong đó: - Nữ: 196 người chiếm tỷ lệ 81,67 %

- Nam: 44 người chiếm tỷ lệ 18,3 %

b Về trình độ:

Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo trình độ của Bưu điện tỉnh Hưng Yên

(Nguồn: Phòng TCCBLĐ -BĐ Tỉnh Hưng Yên)

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

c Về độ tuổi:

- Số lao động có độ tuổi đến 30 tuổi = 95 người

- Số lao động có độ tuổi từ 31- 45 tuổi = 98 người

- Số lao động có độ tuổi từ 46 tuổi trở lên = 47 người

- Tuổi lao động trung bình của toàn Bưu điện tỉnh: 30,3

Từ bảng tổng hợp cơ cấu lao động theo giới tính, trình độ và độ tuổi chothấy: BĐT có nguồn nhân lực trẻ, đây là nguồn lực phát triển bền vững choBĐT Nguồn nhân lực trẻ, dồi dào có khả năng tiếp cận với khoa học côngnghệ nhanh, được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nên có cơ hội cốnghiến cho BĐT Bên cạnh đó, nguồn nhân lực là nữ chiếm tỷ trọng lớn nêntrong việc lập các quỹ hỗ trợ cho lao động nữ, công tác đời sống rất cần đượcquan tâm

1.3.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Bưu điện tỉnh Hưng Yên

Hưng Yên là một tỉnh cách Hà Nội 30 km theo đường sắt Mạng lướikinh doanh và phục vụ dịch vụ của Bưu điện Hưng Yên hiện nay trải rộngkhắp toàn tỉnh với trên 80 điểm kinh doanh và phục vụ

Bưu Điện tỉnh Hưng Yên đang trực tiếp quản lý, điều hành hệ thốngphục vụ, kinh doanh các dịch vụ trên phạm vi toàn tỉnh, bao gồm: Bưu cục,Điểm Bưu Điện - Văn hoá xã, Đại lý Bưu Điện

- Các tuyến đường thư vận chuyển bằng xe ô tô chuyên dùng do đó đảmbảo được yêu cầu về chỉ tiêu phát báo ngày đến các trung tâm huyện

- Mạng Bưu cục, đại lý, kiốt, các điểm Bưu điện văn hoá xã phát triểntương đối đồng đều, một số Bưu cục có doanh thu thấp nay chuyển thành điểmBưu điện văn hoá xã, phù hợp với nhu cầu sử dụng dịch vụ của từng địa bàntrong tỉnh, tiết kiệm chi phí, lao động cho đơn vị

- 100% số huyện có báo nhân dân đọc trong ngày

Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu Bưu điện tỉnh đang kinh doanh và phục

vụ, bao gồm:

- Điện thoại nội hạt

- Điện thoại đường dài trong nước và quốc tế

- FAX

- Bưu phẩm thường

- Thư chuyển tiền

- Chuyển tiền nhanh

- Tiết kiệm Bưu điện

- Bảo hiểm nhân thọ bưu chính; Bảo hiểm phi nhân thọ

- Điện hoa

- COD

- Bán Thẻ viễn thông (Vinaphone)

- Làm đại lý thu cước viễn thông cho Viễn thông Hưng Yên

- Các dịch vụ Bưu chính khác vv

Sau khi chia tách Bưu chính Viễn thông, tình hình sản xuất kinh doanh củaKhối Bưu chính nói chung và Bưu điện tỉnh Hưng Yên nói riêng có nhữngthuận lợi và khó khăn nhất định:

+ Những thuận lợi:

- Bưu chính có mặt bằng sản xuất thuận lợi, hệ thống các bưu cục, cácđiểm phục vụ đều nằm ở mặt tiền, tiện đường giao thông, thuận tiện chokhách hàng khi tới giao dịch

- Có mạng lưới bưu cục (điểm cung cấp các dịch vụ) rộng lớn, cung cấp

đa dạng các dịch vụ

- Là doanh nghiệp kinh doanh các dịch vụ truyền thống có uy tín, có bềdầy kinh nghiệm nhiều nhất, có nhiều đối tác, bạn hàng, khách hàng sửdụng lâu năm

- Có đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, được kế thừa truyền thống tốt đẹpcủa các thế hệ đi trước

- Là doanh nghiệp Nhà nước duy nhất được giao cung cấp các dịch vụ bưuchính công ích

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

+ Những khó khăn:

- Mạng lưới kinh doanh tuy rộng nhưng thiếu đồng bộ, công nghệ sử dụngcòn lạc hậu, chủ yếu dùng phương pháp thủ công Hạ tầng cơ sở vật chấtxuống cấp do nhiều năm trước chỉ tập trung đầu tư cho viễn thông, bưu chínhchưa được quan tâm đầu tư đúng mức

- Chất lượng một số dịch vụ Bưu chính chưa cao do công nghệ về Bưuchính chưa được hiện đại hoá, còn nhiều quy trình, thể lệ thủ tục rườm rà, chưacải tiến, đổi mới một cách khoa học

- Lực lượng lao động nhiều nhưng trình độ lao động thấp và không đồng đều.Một bộ phận không nhỏ còn chậm biến chuyển về tư tưởng, còn nặng tư tưởng baocấp, ỷ lại, thiếu năng động sáng tạo trong kinh doanh, năng suất lao động thấp

- Cơ chế chính sách cho Bưu chính còn nhiều bất cập, thiếu đồng bộ, nhất

là cơ chế về tiền lương, phân phối thu nhập và chính sách thu hút lao động cótrình độ chuyên môn, kỹ thuật cao, tay nghề giỏi Hệ thống các quy định vềtiền lương, thu nhập, phúc lợi, thi đua khen thưởng chưa được Tổng Công tyBưu chính Việt Nam ban hành kịp thời và đầy đủ

- Nhà nước cho phép nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường kinhdoanh, do vậy mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhu cầu sử dụng củangười dân cũng đòi hỏi cao hơn, kỹ lưỡng hơn trong khi Bưu chính Việt Nammới tách ra, quá trình cải tiến, đổi mới ở những bước đi ban đầu còn nhiềulúng túng, kinh doanh chưa có hiệu quả Mặt khác, do chưa tiến hành triệt đểviệc bóc tách giữa kinh doanh và công ích, do đó việc hạch toán lỗ lãi còn khókhăn, chưa chính xác

Mức độ sử dụng dịch vụ của người dân chưa cao, chủ yếu tập trung ởcác dịch vụ truyền thống, các dịch vụ mới với công nghệ hiện đại chỉ thích hợp

và phổ biến chủ yếu ở khu vực thành phố, khu vực trung tâm huyện và nhữngkhu công nghiệp

1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh qua 4 năm gần đây

Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh xét trên chỉ tiêu doanh thu (baogồm doanh thu kinh doanh dịch vụ Bưu chính, doanh thu kinh doanh dịch vụkhác và doanh thu hoạt động khác) của BĐT Hưng Yên từ 2008 đến 6 thángnăm 2011 cụ thể như sau:

Kết quả hoạt động kinh doanh của Bưu điện tỉnh Hưng Yên.

* Kết quả hoạt động kinh doanh xét trên chỉ tiêu doanh thu (bao gồmdoanh thu kinh doanh dịch vụ Bưu chính, doanh thu kinh doanh dịch vụ khác

và doanh thu hoạt động khác) của BĐT Hưng Yên từ 2008 đến năm 2011 cụ

thể như sau:

Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2011 nhìn chung khá tốt Chỉ tiêu (trừtổng nộp ngân sách) đều tăng so với cùng kỳ

+ Doanh thu vượt cao so với dự kiến và tăng so với cùng kỳ

+ Tổng nộp ngân sách chưa đạt so với kế hoạch và so với cùng kỳ

+ Thu nhập doanh nghiệp vượt kế hoạch và tăng so với cùng kỳ

+ Thu nhập của CBCNV tuy chưa cao nhưng khá hơn so với các nămtrước tạo động lực mới cho người lao động yên tâm gắn bó hơn với doanhnghiệp

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

Bảng 2.1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của bưu điện tỉnh Hưng Yên từ năm 2008 đến năm 2011

Tổng D.thu thuần

Tỷ đồng

25,330 đạt101% KH giao

25,338 đạt101,1 % KHgiao

28,280 đạt101% KH giao

29,000 đạt105% KH giao

(Nguồn: phòng Kế hoạch - Đầu tư Bưu điện tỉnh Hưng Yên)

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI

BƯU ĐIỆN TỈNH HƯNG YÊN

2.1 Các công tác ảnh hưởng đến công tác tiền lương tại bưu điện tỉnh hưng Yên.

2.1.1 Các quy định của Nhà nước về tiền lương.

Bưu điện tỉnh Hưng Yên là Doanh nghiệp Nhà nước, đơn vị thành viênhạch toán phụ thuộc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam Chế độ tiền lươngđược thực hiện theo quy định tại Nghị định số 2005/2004/NĐ-CP ngày14/12/2004 (Nghị định này được ban hành thay thế cho Nghị định số 26/CPngày 23/5/1993); Nghị định số 110/1997/NĐ-CP ngày 18/11/1997 của Chínhphủ và Quyết định số 83/1998/QĐ/TTg ngày 15/1998 của thủ tướng Chínhphủ

Đối tượng áp dụng theo Nghị định số 2005/2004/NĐ-CP ngày14/12/2004 tại Bưu điện tỉnh bao gồm:

- Giám đốc; Phó Giám đốc; Kế toán trưởng

- Viên chức chuyên môn, nghiệp vụ; nhân viên thừa hành phục vụ

- Công nhân, nhân viên trực tiếp sản xuất, kinh doanh

Bảng lương theo Nghị định số 2005/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 ápdụng tại Bưu điện tỉnh bao gồm:

+ Bảng lương B9 Công nhân viên Bưu chính Viễn thông: Gồm 5 bậc

Theo bảng lương này, Bưu điện tỉnh Hưng Yên có các đối tượng sau:

- Công nhân vận chuyển Bưu chính

- Công nhân Khai thác Bưu chính – Phát hành báo chí

- Công nhân khai thác điện thoại, giao dịch, tiếp thị, mua bán sản phẩm

và dịch vụ, giao nhận sản phẩm chuyển phát nhanh (cấp II)

- Kiểm soát viên doanh thác Bưu chính viễn thông (cấp II)

- Kiểm soát viên doanh thác Bưu chính viễn thông (cấp III)

+ Bảng lương B12 Công nhân lái xe: Gồm 4 bậc

Bưu điện tỉnh Hưng Yên có các đối tượng sau:

- Lái xe con, xe tải dưới 3,5 tấn

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

+ Bảng lương B13 Nhân viên bảo vệ: Gồm 5 bậc

Bưu điện tỉnh Hưng Yên thực hiện ở nhóm 2:

- Bảo vệ giữ trật tự

+ Bảng lương Giám đốc; Phó Giám đốc; Kế toán trưởng.Gồm 2 bậc:

Bưu điện tỉnh thuộc nhóm Doanh nghiệp hạng II

+ Bảng lương viên chức chuyên môn, nghiệp vụ

Bưu điện tỉnh Hưng Yên được sử dụng các chức danh sau:

- Chuyên viên chính, kinh tế viên chính, kỹ sư chính: Gồm 6 bậc Trong

đó Giám đốc Bưu điện tỉnh có thẩm quyền ký Quyết định nâng bậclương đến bậc 3, từ bậc 4 trở lên do Giám đốc Bưu điện tỉnh đề nghịcấp trên quyết định nâng bậc lương

- Chuyên viên, kinh tế viên, kỹ sư : Gồm 8 bậc

+ Bảng phụ cấp giữ chức vụ trưởng phũng, phú trưởng phòng : Bưu

điện tỉnh Hưng Yên thuộc nhóm Doanh nghiệp hạng II – Mức phụ cấp đối vớitrưởng phòng là 0,4; Phó trưởng phòng là 0,3

Trong nghị định số 2005/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 cũng quy địnhcác chế độ phụ cấp, bao gồm:

+ Phụ cấp khu vực: Áp dụng đối với người làm việc ở vùng xa xôi, hẻolánh và khí hậu xấu Phụ cấp gồm 7 mức : 0,1 ; 0,2 ; 0,3 ; 0,4 ; 0,5 ; 0,7 và 1 sovới mức lương tối thiểu chung

Lương tối thiểu là mức lương do nhà nước quy định trên cơ sở cung cầulao động, khả năng kinh tế và chỉ số giá sinh hoạt theo từng thời kỳ Mứclương tối thiểu được ấn định theo giá sinh hoạt, bảo đảm cho người lao độnglàm công việc giản đơn nhất trong điều kiện lao động bình thường bù đắp sứclao động giản đơn và một phần tích lũy tái sản xuất sức lao động mở rộng vàđược dùng làm căn cứ để tính các mức lương cho các loại lao động khác

Mức lương tối thiểu chung, mức lương tối thiểu vùng, mức lương tối thiểungành do Chính phủ quyết định và công bố sau khi lấy kiến của Tổng Liênđoàn lao động Việt Nam và đại diện người sử dụng lao động.

Khi chỉ số giá sinh hoạt tăng lên làm cho tiền lương thực tế của người laođộng bị giảm sút thì Chính phủ điều chỉnh tiền lương tối thiểu để đảm bảo tiềnlương thực tế

Thang bảng lương được xây dựng cho lao động quản lý, lao độngchuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ và công nhân trực tiếp sản xuất, kinh doanhtheo công việc và ngành nghề được đào tạo

Bội số của thang lương, bản lương là hệ số mức lương cao nhất củangười lao động có trình độ quản lý, lao động chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụcao nhất so với người có trình độ thấp nhất

Số bậc của thang lương, bảng lương phụ thuộc vào độ phức tạp quản lý,cấp bậc công việc đòi hỏi Khoảng cách của bậc lương liền kề phải bảo đảmkhuyến khích nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ, các tài năng,tích lũy kinh nghiệm

Mức lương bậc 1 của thang lương, bản lương phải cao hơn mức lươngtối thiểu do nhà nước quy định Mức lương của nghề hoặc công việc độc hại,nguy hiểm và đặc biệt độc hại, nguy hiểm phải cao hơn nghề hoặc công việc

có điều kiện lao động bình thường

Thang bảng lương của doanh nghiệp, cơ quan được áp dụng làm cơ sở để:

- Thỏa thuận tiền lương ký kết trong hợp đồng lao động đối với người lao động

- Xác định đơn giá tiền lương, thực hiện chế độ nâng bậc lương theo thỏathuận trong hợp đồng lao động và thỏa ước lao động tập thể

- Đóng và hưởng các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo quyđịnh của pháp luật

- Trả lương ngừng việc và các chế độ khác cho người lao động theo quyđịnh của pháp luật

- Giải quyết các quyền lợi và các vấn đề khác có liên quan cho người laođộng theo thỏa thuận giữa người sử dụng lao động và người lao động và theoquy định của pháp luật

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

2.2 Chế độ tiền lương của Bưu điện tỉnh

* Hệ thống quy chế nội bộ về trả lương đang áp dụng tại Bưu điện tỉnh Hưng Yên

Trước năm 2000, khi Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (nay

là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam) chưa ban hành Quy chế mẫu vềphân phối tiền lương , tiền lương Tổng BĐT trả cho người lao động gồm 2phần:

- Phần lương cơ bản và các loại phụ cấp theo lương (cũng được gọi làphần cứng) được trả theo hệ số lương cấp bậc, chức vụ và hệ số phụ cấptheo thang, bảng lương quy định của nhà nước

- Phần lương theo kết quả sản xuất kinh doanh (cũng được gọi là phầnmềm) cũng được trả căn cứ theo hệ số lương cơ bản Nói cách khác, phầnlương cơ bản và phần lương kinh doanh được trả theo cùng một hệ số.Việc trả lương như trên dẫn đến tình trạng những người có thâm niêncông tác lâu năm, bậc lương cao, hệ số lương cơ bản cao đương nhiên phầnlương theo kết quả sản xuất kinh doanh cũng cao và ngược lại, mặc dù trênthực tế chất lượng lao động không hẳn đó tỷ lệ thuận với thâm niên công táccủa người lao động Chính bất hợp lý này đó không khuyến khích được độingũ lao động trẻ, được đào tạo bài bản, có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao,tay nghề giỏi phát huy hết khả năng của mình, sự sáng tạo trong lao động.Thực tế đó có ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển của ngành Bưu điện, mộtngành mũi nhọn trong các ngành kinh tế của đất nước

Nhận thức được điều đó, ngay từ năm 1997, Bưu điện tỉnh Hưng Yên đãtiên phong đi đầu trong việc đổi mới phương án trả lương cho người lao động.Theo phương án này, phần lương cơ bản và các loại phụ cấp theo lương (phầncứng) vẫn được trả theo hệ số lương cấp bậc, chức vụ và hệ số phụ cấp theothang, bảng lương quy định của nhà nước Phần lương theo kết quả sản xuấtkinh doanh (phần mềm) được xây dựng dựa trên mức độ phức tạp công việc vàkết quả hoàn thành nhiệm vụ được giao Như vậy, với cùng một công việc, nếuhoàn thành với chất lượng tốt như nhau thì được hưởng phần lương kinh doanh(phần mềm) ngang nhau, mặc dù có thể khác nhau về bậc lương cơ bản, vềthâm niên công tác Phương án trả lương trên đó giải quyết được những mâu

thuẫn, bất hợp lý của phương án cũ, kích thích, thúc đẩy người lao động pháthuy tính sáng tạo trong công tác, cống hiến, đóng góp hết khả năng của mìnhcho tập thể.

Tháng 5/2000, Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam ban hànhQuy chế mẫu về phân phối tiền lương (kèm theo Quyết định liên tịch số1196/QĐLT/TCT-CĐBĐVN ngày 18/5/2000 của Tổng Công ty Bưu chínhViễn thông Việt Nam và Công đoàn Bưu điện Việt Nam) và đến tháng 3/2001triển khai trong toàn Tổng Công ty Quy chế mẫu về phân phối tiền lương đóđược các Bưu điện tỉnh, thành xây dựng cho phù hợp với đặc điểm tình hìnhcủa đơn vị mình

Bưu điện tỉnh Hưng Yên đó xây dựng Quy chế phân phối tiền lương chotập thể và cá nhân, áp dụng thống nhất trong toàn Bưu điện tỉnh

* Quy chế phân phối tiền lương được xây dựng dựa trên các nguyên tắc sau:

1 Đảm bảo nguyên tắc phân phối theo lao động làm nhiều hưởng nhiều, làm íthưởng ít, không làm không hưởng

2 Thực hiện hình thức trả lương khoán theo việc và kết quả thực hiện côngviệc theo khối lượng và chất lượng hoàn thành

3 Gắn chế độ trả lương của cá nhân với kết quả sản xuất kinh doanh của tậpthể và của Bưu điện tỉnh

4 Quy chế phân phối tiền lương được thông qua Đại hội công nhân viên chức,đảm bảo nguyên tắc tập chung dân chủ, mọi người phải có nghĩa vụ thực hiện

5 Tiền lương được gắn với nội dung quản lý nhân sự như: Đào tạo, tuyểnchọn, bồi dưỡng, thu hút và định hướng phát triển nguồn nhân lực

* Các căn cứ để xây dựng quy chế phân phối tiền lương.

1 Nghị định số 28/CP ngày 28/3/1997 của Chính phủ về đổi mới quản

lý tiền lương, thu nhập trong các doanh nghiệp Nhà nước; Thông tư số13/LĐTBXH-TT ngày 10/4/1997 của Bộ Lao động thương binh và xã hộihướng dẫn thực hiện Nghị định số 28/CP; Nghị định số 26/CP ngày 23/5/1993của Chính phủ; Nghị định số 03/2001/NĐ-CP ngày 11/01/2001 sửa đổi, bổsung một số Điều của NĐ 28/CP; Thông tư số 05/2001/LĐTBXH-TT ngày

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

29/01/2001 Hướng dẫn xây dựng đơn giá tiền lương và quản lý tiền lương, thunhập trong doanh nghiệp Nhà nước

2 Công văn số 4320/LĐTBXH-TL ngày 29/12/1998 của Bộ Lao độngThương binh Xã hội hướng dẫn xây dựng quy chế trả lương trong doanhnghiệp Nhà nước

3 Quy chế mẫu phân phối tiền lương cho tập thể và cá nhân trong TổngCông ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam ban hành kèm theo quyết định số1196/QĐLT/TCT-CĐBĐVN ngày 18/5/2000 của Tổng Công ty Bưu chính -Viễn thông Việt Nam và Công đoàn Bưu điện Việt Nam

4 Đặc thù của Bưu điện tỉnh Hưng Yên

* Phương thức phân phối tiền lương.

- Trích 3% từ quỹ tiền lương kế hoạch để dự phòng

- Trích 3% từ quỹ tiền lương kế hoạch để thưởng khuyến kích hàng quý theonăng suất chất lượng và hiệu qủa sản xuất kinh doanh của các tập thể

- Trích 2% từ quỹ tiền lương kế hoạch để khuyến khích, thu hút người laođộng có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, tay nghề giỏi

Các nguồn quỹ nói trên được trích lập tập trung ở Bưu điện tỉnh và phânphối hết cho tập thể và cá nhân khi quyết toán năm tài chính; Các đơn vị trựcthuộc Bưu điện tỉnh không trích lập những nguồn quỹ này

Hệ thống tiền lương bao gồm hai chế độ tiền lương: Chế độ tiền lươngcấp bậc và Chế độ tiền lương chức vụ

2.2.1 Chế độ tiền lương cấp bậc

Là toàn bộ những quy định của Nhà nước để trả lương cho người laođộng căn cứ vào chất lượng và điều kiện lao động Chế độ này được áp dụngđối với lao động trực tiếp và trả lương theo kết quả lao động thể hiện qua sốlượng và chất lượng

Chế độ tiền lương cấp bậc được thiết kế trả công cho công nhân sản xuấtcăn cứ vào chất lượng lao động và điều kiện lao động khi họ thực hiện mộtcông việc nhất định

Chất lượng lao động thể hịên ở trình độ lành nghề của người lao độngđược sử dụng vào quá trình lao động Trình độ lành nghề của công nhân làtổng hợp của sự hiểu biết về chuyên môn nghiệp vụ, của kỹ năng, kỹ xảo và

kinh nghiệm tích luỹ trong quá trình hoạt động lao động Do đó chất lượng laođộng được thể hiện ở trình độ giáo dục, đào tạo, các kỹ năng và kinh nghiệmcủa người lao động được sử dụng để thực hiện công việc.

Chế độ tiền lương cấp bậc có ba yếu tố: thang lương, mức lương và tiêuchuẩn cấp bậc kỹ thuật

+ Yếu tố 1: Thang lương: Là bảng xác định quan hệ tỷ lệ về tiền lương

giữa những công nhân trong cùng một nghề hoặc nhóm nghề giống nhau theotrình độ lành nghề của họ

Một thang lương gồm có một số bậc lương và hệ số phù hợp với các bậclương đó

- Bậc lương: Là bậc phân biệt về trình độ lành nghề của công nhân vàđược xếp từ thấp đến cao (bậc cao nhất có thể là bậc 3, bậc 6, bậc 7 … ) Theochế độ tiền lương cấp bậc hiện hành có bậc cao nhất là bậc 7

- Hệ số lương: Là hệ số chỉ rõ lao động của công nhân ở một bậc nào đóđược trả lương cao hơn lao động bậc 1 làm những công việc giản đơn là baonhiêu lần

+ Yếu tố 2: Mức lương: Là số tiền dùng để trả công lao động trong một

đơn vị thời gian phù hợp với các bậc trong thang lương

Theo cách tính tiền công theo chế độ hiện hành thì mức lương tối thiểu

có hệ số bằng 1, mức tiền lương của các bậc trong các thang, bảng lương tínhdựa vào công thức:

Mi = M1 x KiTrong đó: Mi : Mức lương bậc i;

M1: Mức lương tối thiểu;

Ki: Hệ số lương bậc i

+ Yếu tố 3: Tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật: Là văn bản quy định về mức độ

phức tạp của công việc và trình độ lành nghề của công nhân ở một bậc nào đóphải có sự hiểu biết nhất định về mặt kiến thức lý thuyết và phải làm đượcnhững công việc nhất định trong thực hành Độ phức tạp của công việc đượchiểu là những đặc tính vốn có của công việc đòi hỏi người lao động có sự hiểubiết nhất định về chuyên môn nghiệp vụ, có kỹ năng, kỹ xảo và kinh nghiệm ởmức cần thiết để thực hiện hoàn thành công việc Trong bản tiêu chuẩn cấp bậc

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

kỹ thuật thì cấp bậc công việc (do những yêu cầu của công việc) và cấp bậccông nhân (do những yêu càu về trình độ lành nghề đối với họ) có liên quanchặt chẽ với nhau

2.2.2 Chế độ tiền lương chức vụ

Là toàn bộ những quy định của nhà nước để trả lương cho lao động quản

lý Chế độ tiền lương chức vụ được thiết kế để trả lương cho người lao độngtrong các tổ chức quản lý nhà nước, các tổ chức kinh tế xã hội và lao độngquản lý trong các doanh nghiệp tuỳ theo chức danh viên chức và thâm niênnghề nghiệp của người lao động Để áp dụng được các bảng lương, các tổ chứcphải xây dựng các tiêu chuẩn nghiệp vụ viên chức và thực hiện việc tiêu chuẩnhoá cán bộ

Chế độ tiền lương được thực hiện theo quy định tại Nghị định số2005/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 (Nghị định này được ban hành thay thếcho Nghị định số 26/CP ngày 23/5/1993); Nghị định số 110/1997/NĐ-CPngày 18/11/1997 của Chính phủ và Quyết định số 83/1998/QĐ/TTg ngày15/1998 của thủ tướng Chính phủ

Đối tượng áp dụng theo Nghị định số 2005/2004/NĐ-CP ngày14/12/2004 tại Bưu điện tỉnh bao gồm:

- Giám đốc; Phó Giám đốc; Kế toán trưởng

- Viên chức chuyên môn, nghiệp vụ; nhân viên thừa hành phục vụ

- Công nhân, nhân viên trực tiếp sản xuất, kinh doanh

Bảng lương theo Nghị định số 2005/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 ápdụng tại Bưu điện tỉnh bao gồm:

+ Bảng lương B9 Công nhân viên Bưu chính Viễn thông: Gồm 5 bậc

Theo bảng lương này, Bưu điện tỉnh Hưng Yên có các đối tượng sau:

- Công nhân vận chuyển Bưu chính:

- Công nhân Khai thác Bưu chính – Phát hành báo chí

- Công nhân khai thác điện thoại, giao dịch, tiếp thị, mua bán sản phẩm

và dịch vụ, giao nhận sản phẩm chuyển phát nhanh (cấp II)

- Kiểm soát viên doanh thác Bưu chính viễn thông (cấp II)

- Kiểm soát viên doanh thác Bưu chính viễn thông (cấp III)

+ Bảng lương B12 Công nhân lái xe: Gồm 4 bậc

Bưu điện tỉnh Hưng Yên có các đối tượng sau:

- Lái xe con, xe tải dưới 3,5 tấn

+ Bảng lương B13 Nhân viên bảo vệ: Gồm 5 bậc

Bưu điện tỉnh Hưng Yên thực hiện ở nhóm 2:

- Bảo vệ giữ trật tự

+ Bảng lương Giám đốc; Phó Giám đốc; Kế toán trưởng.Gồm 2 bậc:

Bưu điện tỉnh thuộc nhóm Doanh nghiệp hạng II

+ Bảng lương viên chức chuyên môn, nghiệp vụ

Bưu điện tỉnh Hưng Yên được sử dụng các chức danh sau:

- Chuyên viên chính, kinh tế viên chính, kỹ sư chính: Gồm 6 bậc Trong

đó Giám đốc Bưu điện tỉnh có thẩm quyền ký Quyết định nâng bậclương đến bậc 3, từ bậc 4 trở lên do Giám đốc Bưu điện tỉnh đề nghịcấp trên quyết định nâng bậc lương

- Chuyên viên, kinh tế viên, kỹ sư : Gồm 8 bậc

2.2.3 Tiền thưởng năng suất chất lượng

Hàng quý Bưu Điện tỉnh căn cứ vào kết quả sản xuất kinh doanh, mức

độ hoàn thành nhiệm vụ, các chỉ tiêu chất lượng kỹ thuật, nghiệp vụ quản lý,

để xét thưởng năng suất chất lượng cho các đơn vị trực thuộc như sau:

 Thưởng vượt kế hoạch doanh thu:

- Vượt > 100% đến 105% được thưởng với số tiền bằng 2% tổng tiền lươngkhoán thực hiện trong quý của đơn vị

- Vượt > 105% đến 110% được thưởng với số tiền bằng 2,5% tổng tiền lươngkhoán thực hiện trong quý của đơn vị

- Vượt > 110% được thưởng với số tiền bằng 3% tổng tiền lương khoán thựchiện trong quý của đơn vị

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

 Thưởng vượt kế hoạch Báo, Tạp chí phát hành:

- Vượt > 100% đến 102% được thưởng với số tiền bằng 0,5% tổng tiền lươngkhoán thực hiện trong quý của đơn vị

- Vượt > 102% đến 104% được thưởng với số tiền bằng 0,7% tổng tiền lươngkhoán thực hiện trong quý của đơn vị

- Vượt > 104% được thưởng với số tiền bằng 0,9% tổng tiền lương khoán thựchiện trong quý của đơn vị

 Thưởng chất lượng công tác :

- Hai tháng/1 quý đạt chất lượng loại A được thưởng với số tiền bằng0,3% tổng tiền lương khoán thực hiện trong quý của đơn vị

- Ba tháng /1 quý đạt chất lượng loại A được thưởng với số tiền bằng0,6% tổng số tiền lương khoán thực hiện trong quý của đơn vị

Tổng tiền thưởng năng suất chất lượng không vượt quá 3% tổng quỹtiền lương kế hoạch đó trớch lập

2.2.4 Các loại phụ cấp

Phụ cấp lương là một khoản được trả cho người lao động ngoài tiền lương cơbản, bổ sung cho tiền lương cơ bản, bù đắp cho người lao động khi họ phải làm việctrong những điều kiện không ổn định hoặc không thuận lợi mà chưa được tính đếnkhi xác định tiền lương cơ bản Trong nghị định số 2005/2004/NĐ-CP ngày14/12/2004 cũng quy định các chế độ phụ cấp, bao gồm:

- Phụ cấp chức vụ: Áp dụng đối với những người được bổ nhiệm giữchức vụ trưởng, phó phòng hoặc tương đương nhưng không thuộc đối tượngđược hưởng lương chức vụ

Bảng phụ cấp giữ chức vụ trưởng phòng, phó trưởng phòng : Bưu điện

tỉnh Hưng Yên thuộc nhóm Doanh nghiệp hạng II – Mức phụ cấp đối vớitrưởng phòng là 0,4; Phó trưởng phòng là 0,3

- Phụ cấp trách nhiệm: Áp dụng đối với những người làm công việc đòihỏi trách nhiệm cao hoặc phải đảm nhiệm công tác quản lý không thuộc chứcdanh lãnh đạo Phụ cấp gồm 4 mức : 0,1 ; 0,2 ; 0,3 ; 0,4 ; 0,5 so với mứclương tối thiểu chung Phụ cấp trách nhiệm công việc: Áp dụng đối với nhữngngười làm công việc đòi hỏi trách nhiệm cao hoặc phải đảm nhiệm công tácquản lý không thuộc chức danh lãnh đạo Phụ cấp gồm 4 mức : 0,1 ; 0,2 ; 0,3 ;

0,4 ; 0,5 so với mức lương tối thiểu chung

Mức phụ cấp trách nhiệm đang áp dụng tại Bưu điện tỉnh Hưng Yên như sau

- Tổ trưởng : 31 người Mức phụ cấp 0,2

- Trưởng trung tâm: 01 người Mức phụ cấp 0,3

- Phó trung tâm: 01 người Mức phụ cấp 0,2

- Thủ quỹ, thu ngân: 10 người Mức phụ cấp 0,2

- Công nhân thu cước viễn thông: 25 người Mức phụ cấp 0,2

- Kiểm soát viên doanh thác chưa xếp lương Kiểm soát viên: 03 người.Mức phụ cấp 0,2

- Trưởng Bưu cục cấp II: 8 người Mức phụ cấp 0,2

- Phụ cấp khu vực: Áp dụng đối với người làm việc ở vùng xa xôi, hẻolánh và khí hậu xấu Phụ cấp gồm 7 mức : 0,1 ; 0,2 ; 0,3 ; 0,4 ; 0,5 ; 0,7 và 1 sovới mức lương tối thiểu chung

- Đối với Bưu điện tỉnh Hưng Yên, có 10 Bưu điện huyện tại 10 huyện và

01 Trung tâm, 5 tổ sản xuất tại địa bàn Thành phố Hưng Yên Mức phụcấp khu vực được hưởng như sau:

- Mức 0,3 : Khối Quản lý Bưu điện tỉnh; Các Trung tâm, tổ sản xuấtthuộc địa bàn Thành phố Hưng Yên;

- Mức 0,4 : Các Bưu điện huyện

- Phụ cấp lưu động: Áp dụng đối với người làm nghề hoặc công việc hợccông việc thường xuyên thay đổi địa điểm làm việc Phụ cấp gồm 3 mức: 0,2;0,4; 0,6 so với mức lương tối thiểu chung

Phụ cấp lưu động đang áp dụng tại Bưu điện tỉnh Hưng Yên như sau:

- Thủ quỹ, thu ngân: 10 người Mức phụ cấp 0,2

- Công nhân thu cước viễn thông: 25 người Mức phụ cấp 0,2

- Phụ cấp thu hút: Áp dụng đối với người đến làm việc ở vùng kinh tếmới, cơ sở kinh tế và đảo xa đất liền có điều kiện sinh hoạt đặc biệt khó khăn.Phụ cấp gồm 4 mức: 20% ; 30% ; 50% ; 70% mức lương cấp bậc, chức vụhoặc chuyên môn nghiệp vụ Thời gian hưởng từ 3-5 năm

- Phụ cấp thâm niên: Là phụ cấp trả cho những lao động đã có thời gianlàm việc nhiều năm, tùy theo từng ngành nghề, công việc nhất định Thôngthường, phụ cấp thâm niên được tính từ năm công tác thứ 21 trở đi đối với laođộng nam, năm thứ 16 trở đi đối với lao động nữ

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

- Phụ cấp làm đêm: Là phụ cấp trả cho người lao động khi phải làm việcvào ban đêm Thời gian được coi là làm việc ban đêm theo Bộ luật lao động là

từ 21h đêm đến 5h sáng đối với khu vực từ Thừa Thiên Huế trở vào; từ 22hđêm đến 6h sáng đối với khu vực từ Quảng trị trở ra

- Phụ cấp độc hại: Là phụ cấp trả cho những lao động làm nghề hoặccông việc năng nhọc, độc hại nguy hiểm, trong môi trường làm việc có yếu tốđộc hại nhằm ngăn chặn và làm giảm bớt các tác hại có thể ảnh hưởng đến sứckhỏe con người Phụ cấp độc hại có 4 mức và được trả bằng hiện vật để đảmbảo bồi dưỡng sức khỏe cho người lao động

- Phụ cấp kiêm nhiệm: Là phụ cấp trả cho những người làm kiêm nhiệmcông tác đoàn thể như Đảng ủy, Công đoàn, Đoàn thanh niên, Hội Cưu chiếnbinh, Hội chữ thập đỏ, Quân sự tự vệ

- Các loại phụ cấp khác theo quy định của Nhà nước

2.3 Thù lao lao động tại Bưu điện tỉnh Hưng Yên

2.3.1 Nội dung quy chế trả lương tại Bưu điện

* Nguyên tắc chung:

1/ Tiền lương thực hiện phân phối theo lao động, phụ thuộc vào kết quảlao động cuối cùng của từng người, từng bộ phận Những người thực hiện cáccông việc đòi hỏi trình độ chuyên môn, kỹ thuật cao, giữ vai trò và có đónggóp quan trọng cho việc hoàn thành nhiệm vụ SXKD của BĐT thì mức tiềnlương và thu nhập phải trả thoả đáng Đối với lao động làm các công việcchuyên môn nghiệp vụ giản đơn, phổ biến thì mức tiền lương được trả với mứclương cùng loại trên địa bàn

2/ Quỹ tiền lương được phân phối trực tiếp cho người lao động trong công

ty, không sử dụng vào mục đích khác

3/Tiền lương và thu nhập hàng tháng của người lao động được ghi vào sổlương theo quy định tại thông tư số 15 LĐTBXH/TT ngày 10 tháng 7 năm

1997 của Bộ lao động thương binh xã hội

Kể từ ngày 1/10 năm 2004 BĐT thực hiện mức lương tối thiểu và thangbảng lương mới để chi trả lương cho các cán bộ công nhân viên theo nghị định

số 205/CP

* Nguồn hình thành nên quỹ tiền lương

Căn cứ và kết quả thực hiện nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh, BĐT xácđịnh quỹ tiền lương tương ứng để trả cho người lao động bao gồm

 Quỹ tiền lương từ sản phẩm và các công việc hoàn thành

 Quỹ tiền lương dự phòng của năm trước chuyển sang (nếu có)

 Quỹ tiền lương đoàn thể và các tổ chức khác chuyển đến

Tất cả các nguồn quỹ tiền lương nêu trên được gọi là tổng quỹ tiền lương

* Sử dụng quỹ tiền lương

Để đảm bảo quỹ tiền lương không vượt chi so với quỹ tiền lương đượchưởng, dồn chi quỹ tiền lương vào các tháng cuối năm hoặc để dự hòng quỹtiền lương quá lớn cho năm sau, có thể quy định phân chia tổng quỹ lương chocác quỹ sau:

Quỹ lương trả trực tiếp cho người lao động theo lương khoán lương sảnphẩm, lương thời gian ( ít nhất bằng 76% tổng quỹ lương)

Quỹ khen thưởng từ quỹ lương đối với người lao động có năng suất,chất lượng cao, có thành tích trong công tác (tối đa không quá 10% tổng quỹlương)

Quỹ khuyến khích người lao động có trình độ chuyên môn, kỹ thuật cao,tay nghề giỏi (tối đa không vượt quá 2% tổng quỹ lương)

Quỹ dự phòng cho năm sau (tối đa không quá 12% tổng quỹ tiền lương)

2.3.2 Công tác xây dựng tổng quỹ lương

Trên cơ sở phương pháp xây dựng đơn giá tiền lương theo doanh thu, quỹtiền được duyệt năm của Bưu điện được xây dựng như sau:

Vkh = Lđb x TLmin x ( Hcbcvbq + Hpcbq) x 12 tháng

Trong đó:

Vkh: Là quỹ tiền lương kế hoạch của Bưu điện

Lđb: Lao động định biên của Bưu điện

TL mindn: Tiền lương tối thiểu do Bưu điện chọn căn cứ vào kết quả hoạtđộng

Hcbcvbq: Hệ số cấp bậc công việc bình quân

Hpcbq: Hệ số phụ cấp bình quân

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp

* Quy chế phân phối tiền lương: là cơ sở để phân phối tiền lương cho tập

thể và trả lương hàng tháng cho cá nhân người lao động Quỹ tiền lương hàngnăm của BĐT Hưng Yên được phân bổ sử dụng như sau:

- Trích lập quỹ dự phòng bằng 3% quỹ tiền lương kế hoạch để chi trảnhững trường hợp phát sinh khác

- Trích 2% quỹ tiền lương kế hoạch để xét thưởng khuyến khích hàng quýtheo năng suất chất lượng và hiệu quả sản xuất kinh doanh của các tập thể

- Trích 1% quỹ tiền lương kế hoạch để khuyến khích thu hút người laođộng có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, tay nghề giỏi

Quỹ lương còn lại sau khi trích lập các quỹ phân phối hết cho các đơn vị;các đơn vị phân phối trực tiếp cho cá nhân

2.3.3 Phân phối tiền lương cho tập thể.

- Vcskh : Quỹ tiền lương chính sách tập thể theo kế hoạch

- Vpx : Quỹ tiền lương thuê: Bằng tổng lao động thuê của tập thể nhận mứclương bình quân /người /năm tính theo quy định hiện hành của Tổng Công ty

- LĐbq: Lao động có mặt bình quân theo kế hoạch năm của tập thể

Lao động có Lao động dự kiến tuyển dụng,

LĐ bq = mặt đến 31/12 ± thôi việc, về hưu, nghỉ việc

của năm trước bình quân của năm sau

- Hcb: Hệ số lương cấp bậc bình quân của tập thể

- Hpc: Hệ số phụ cấp bình quân của tập thể Bao gồm các loại phụ cấp lươngtheo Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ

- TLmin: Mức lương tối thiểu do Nhà nước quy định

Trường hợp Vcsth cao hơn Vcskh thì Bưu điện tỉnh bổ sung từ nguồn tiềnlương dự phòng Trường hợp Vcsth nhỏ hơn Vcskh thì quyết toán theo Vcsth, phần