Hoàn thiện công tác tổ chức hoạt động giao nhận vận tải quốc tế tại chi nhánh Công ty CP Kho Vận Miền Nam tại Hà Nội

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quân GVHD:PGS.TS Nguyễn Mạnh MỞ ĐẦU Giao nhận vận tải hoạt động thiếu trao đổi, mua bán hàng hố, khâu đặc biệt quan trọng q trình lưu thơng, nhằm vận chuyển hàng hố từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng Kinh tế phát triển, lượng hàng hoá giao nhận ngày nhiều vận tải hàng hố có vai trị quan trọng, ảnh hưởng tới phạm vi mặt hàng, khối lượng kim ngạch buôn bán quốc gia, doanh nghiệp Quan trọng trình hội nhập kinh tế khu vực giới với tác động q trình tồn cầu hoá, tự hoá thương mại quốc tế, việc phát triển hoạt động giao nhận vận tải quốc tế có ý nghĩa khơng phần quan trọng, góp phần làm cho kinh tế đất nước phát triển nhanh, mạnh hoà nhịp xu phát triển thời đại, đồng thời góp phần tích luỹ ngoại tệ, làm đơn giản chứng từ, thủ tục thương mại, hải quan thủ tục pháp lý khác tạo điều kiện làm cho sức cạnh tranh hàng hoá nước ta thị trường quốc tế tăng lên đáng kể đẩy mạnh tốc độ giao lưu hàng hoá xuất nhập với nước khác giới góp phần làm cho kinh tế đất nước phát triển nhịp nhàng cân đối Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực giao nhận vận tải, Công ty Kho Vận Miền Nam – Sotrans có mặt thị trường từ cịn lĩnh vực mẻ Việt Nam Qua chặng đường trưởng thành phát triển, Sotrans khẳng định vị mình, nâng thương hiệu Sotrans lên tầm quốc tế Sau thời gian thực tập Sotrans Hà Nội, nhận thấy vai trò hoạt động giao nhận hàng hoá đặc biệt quan trọng hoạt động ngoại thương nên em định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tổ chức hoạt động giao nhận vận tải quốc tế chi nhánh Công ty CP Kho Vận Miền Nam Hà Nội” Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quân GVHD:PGS.TS Nguyễn Mạnh Hoạt động giao nhận vận tải quốc tế vấn đề đáng quan tâm nhiều quan chức năng, đặc biệt quan trọng việc hội nhập, giao lưu hàng hố với quốc tế Với ý nghĩa em hy vọng hội tốt để em hiểu nhiều hoạt động giao nhận vận tải quốc tế Bài luận gồm phần: Chương 1: Giới thiệu chung chi nhánh công ty CP cổ phần kho vận Miền nam Hà nội Chương 2: Thực trạng công tác tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế Sotrans Hà nội Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm phát triển hoạt động giao nhận Sotrans Hà nội Ngoài cố gắng mình, thu hoạch tốt nghiệp hồn thành với giúp đỡ nhiều người Em đặc biệt cảm ơn PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân hướng dẫn bảo tận tình thời gian em thực tập viết thu hoạch Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo kinh doanh Chi nhánh Công ty CP Kho Vận Miền Nam tạo điều kiện trình thực tập Do thời gian kiến thức hạn chế, thu nhập tài liệu viết thu hoạch tránh khỏi nhiều thiếu sót Em mong nhận ý kiến đánh giá thầy cô bạn để thu hoạch tốt nghiệp tốt Em xin chân thành cảm ơn! Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quân GVHD:PGS.TS Nguyễn Mạnh CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY CP KHO VẬN MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI( SOTRANS HÀ NỘI) I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CP KHO VẬN MIỀN NAM (SOTRANS) Thơng tin chung doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Công ty CP kho vận miền nam Tên giao dịch quốc tế: South Transport Warehouseing Company Viết tắt: Sotrans Địa chỉ: 1B-Hoàng Diệu- Quận 4- Tp.Hồ Chí Minh Điện thoại: 08.8266594 Website: WWW.Sotrans.com.vn Hình thức pháp lý: cơng ty cổ phần nhà nước chiếm 51%, cơng nhân viên cơng ty chiếm 49% Ngành nghề kinh doanh: - Dịch vụ: Kho bãi, giao nhận vận tải, đại lý giao nhận nước nước đường biển, đường hàng không, đường bộ, vận tải đa phương thức, dịch vụ khai quan, kho ngoại quan, CFS, dịch vụ vận chuyển hàng lỏng(Flexitank), kinh doanh vận tải đa phương thức - Sản xuất, kinh doanh, xăng dầu, dầu nhớt, bán buôn, bán lẻ xăng dầu, sản xuất loại dầu nhớt động cơ, tàu thuyền, gắn máy, dầu công nghiệp - Sản xuất, gia công, kinh doanh may mặc xuất khẩu: Vật tư, thiết bị phục vụ ngành may kho tàng - Quản lý kinh doanh cảng sông, kinh doanh hàng tiêu dùng, sửa chữa tân trang loại thùng phuy… Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quân GVHD:PGS.TS Nguyễn Mạnh - Cho thuê nhà xưởng, văn phòng Quá trình đời phát triển doanh nghiệp Công ty CP kho vận Miền Nam đời năm 1975, doanh nghiệp nhà nước thuộc Bộ Thương Mại thành lập theo Quyết định số QĐ 612/TM/TCCB ngày 28/51993 Q trình hình thành phát triển cơng ty thể sau: - Năm 1975: Tiền thân công ty CP Kho Vận Miền Nam công ty kho vận cấp thành lập từ năm 1975 trực thuộc Bộ Nội Thương, hoạt động lĩnh vực kho, vận tải đại lý vận tải nước - Năm 1991: Mở rộng hoạt động liên doanh đầu tư nước ngồi, liên doanh với cơng ty Chung Sinh (Đài Loan) thành lập công ty liên doanh Shing Việt hàng dệt may - Năm 1992: Xí nghiệp đại lý giao nhận Vận tải Quốc Tế(SOTRANS IIF) thành lập - Năm 1993: Xí nghiệp kinh doanh thương mại thành lập - Năm 1993: Công ty CP Kho Vận Miền Nam thành lập lại theo định số 612/TM/TCCB ngày 28/5/1993 Bộ Thương Mại, doanh nghiệp hạch toán độc lập với số vốn ban đầu là: 5.034 tỷ đồng - Năm 1994: Xí nghiệp may 117 thành lập(GARMENT 117) - Năm 1995: Trở thành hội phịng Thương Mại Cơng nghiệp Việt Nam(VCCI) - Năm 1996: Trở thành hội viên hiệp hội Giao nhận kho vận Việt Nam (Vietnam International Freight Forwardingg Assocition – VIFFAS) - Năm 1997: hợp tác với GEMADEPT xây dựng cảng ICD Phước Long - Năm 2000: Thành lập chi nhánh Công ty CP kho vận Miền nam Cần thơ - Năm 2001: Được cấp giấy chứng nhận quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 lĩnh vực dịch vụ logistics Cũng năm này, Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quân GVHD:PGS.TS Nguyễn Mạnh xưởng sản xuất dầu nhờn SOLUBE thành lập - Năm 2002: Thành lập chi nhánh công ty CP kho vận Miền nam Bình Dương - Năm 2003: Chi nhánh Công ty CP kho vận Miền Nam Hà Nội thành lập - Năm 2003: Được cấp giấy chứng nhận quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 lĩnh vực sản xuất dầu nhờn SOLUBE - Năm 2005: Trở thành hội viên Hiệp hội vận tải hàng không Quốc tế (International Air Transport Association – IATA) - Năm 2007: Sotrans chuyển đổi thành công ty cổ phần với tên Công ty Cổ phần Kho vận Miền nam Thành lập Trung tâm Du lịch Dịch vụ Thương mại Miền nam(South Travel) Sotrans thành viên Hiệp hội Du lịch Châu Á Thái Bình Dương(PATA) Trong q trình hoạt động, Cơng ty không ngừng mở rộng địa bàn kinh doanh đa dạng hố ngành nghề kinh doanh Cơng ty tặng nhiều cờ thi đua xuất sắc Bộ Thương Mại Chính phủ, đặc biệt Cơng ty chủ tịch nước trao tặng Huân chương Lao Động Hạng III năm 2001 Hạng II năm 2005 Cơ cấu tổ chức Chủ tịch Hội đồng Quản trị thành viên cơng ty trí đề cử, nhiệm kỳ năm Có chức quyền hạn sau:  Là người đại diện pháp nhân công ty chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước công ty hoạt động công ty  Có trách nhiệm triệu tập, chủ trì họp HĐQT  Cùng HĐQT đưa chiến lược dài hạn cho công ty  Quyết định vị trí chủ chốt cơng ty Chun đề thực tập tốt nghiệp Quân GVHD:PGS.TS Nguyễn Mạnh Giữ vai trị chủ chốt việc giám sát, đơn đốc kiểm tra điều chỉnh việc thực nghị HĐQT Giám đốc: Do HĐQT bổ nhiệm, miễn nhiệm, chịu trách nhiệm trước HĐQT pháp luật việc pháp lý điều hành hoạt động cơng ty Cơng việc Giám đốc điều hành công ty hoạt động theo hướng đạo HĐQT Phó giám đốc: Do Giám đốc cơng ty đề cử trí thành viên Phó giám đốc người giúp việc cho Giám đốc, chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước giám đốc cơng việc bị bãi chức trước thời hạn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quân GVHD:PGS.TS Nguyễn Mạnh Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Ban Tổng Giám đốc Phịng kế tốn Xí nghiệp giao nhận vận tải quốc tế(Sotrans Logistics) Phịng tổng hợp Xí nghiệp dịch vụ kho bãi(Sotrans P&W) Văn phòng đại diện Các đơn vị trực thuộc Xí nghiệp dịch vụ kho vận giao nhận(Sotrans F&W) Trạm kho bến xúc Xí nghiệp hố dầu Solube Cty CP Kho vận Miền nam – Chi nhánh HN Trung tâm DL-DịCH Vụ thương mại Miền nam (Nguồn:WWW.Sotrans.com.vn) Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quân GVHD:PGS.TS Nguyễn Mạnh II GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY CP KHO VẬN MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI Quá trình hình thành phát triển Chi nhánh cơng ty CP kho vận Miền Nam – Sotrans Hà Nội thành lập ngày tháng năm 1999 theo định số 107/QĐ-KVMN công ty kho vận Miền Nam với tên giao dịch “SOTRANS IFF – Hà Nội branch office” (Sotrans international freight forwarder), đặt số 30 Đoàn Thị Điểm, Q Đống Đa, Tp.Hà Nội Sotrans Hà Nội biết đến nhà tiên phong lĩnh vực giao nhận vận tải dịch vụ Logistics Hà Nội Hoạt động SOTRANS Hà Nội bao trùm khắp vùng miền miền bắc Việt Nam – Bao gồm cảng Hải Phòng, cảng Cái Lân sân bay quốc tế Nội Bài - Từ 1-6-1999 đến tháng 7-2003: Là văn phịng đại diện cơng ty CP kho vận Miền Nam Hà Nội Có chức lĩnh vực hoạt động kinh doanh với Xí nghiệp địa lý Giao nhận vận tải quốc tế, hạch tốn kinh doanh theo xí nghiệp - Từ tháng 7-2003 đến nay: Chính thức chi nhánh cơng ty CP kho vận Miền Nam Hà Nội theo định số 74/QĐ_KVMN ngày 17/7/2003 công ty CP kho vận miền nam Từ SOTRANS Hà Nội hạch toán kinh doanh độc lập, hàng năm nộp lãi cho công ty Sotrans Hà nội doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Thương Mại Là đơn vị trực thuộc công ty CP kho vận Miền nam thành lập theo định số 107/QĐ-KVMN công ty CP kho vận Miền nam, nguồn vốn ban đầu Sotrans Hà Nôị công ty cấp từ thành lập Là doanh nghiệp kinh doanh độc lập Sotrans Hà nội phải tự tạo, tự bảo toàn phát triển, quản lý khai thác sử dụng có hiệu nguồn vốn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quân GVHD:PGS.TS Nguyễn Mạnh kinh doanh Chủ yếu vốn kinh doanh chi nhánh bổ sung từ hai nguồn tích luỹ nội vay ngân hàng Bên cạnh hàng năm chi nhánh để thực việc nâng cấp trang thiết bị sỡ vật chất để đáp ứng kịp thời nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh nâng cao chất lượng dịch vụ Chức năng, nhiệm vụ, nội dung hoạt động, mục tiêu giá trị văn hoá Sotrans 2.1 Chức SOTRANS Hà Nội đơn vị trực thuộc Cơng ty CP Kho Vận Miền Nam có chức quan hệ với khách hàng, quan khu vực miền Bắc để nắm bắt thông tin, tạo nguồn hàng, tìm kiếm khách hàng cho riêng nhằm phát triển dịch vụ đại lý giao nhận vận tải quốc tế đại lý vận tải hàng hoá nước khu vực miền Bắc, khai thác khả phương tiện, kho tàng nghiệp vụ cán công nhân viên nhằm phục vụ tốt công tác xuất nhập khẩu, phân phối hàng hoá nước ngồi nước, góp phần phát triển kinh tế đất nước, tích luỹ cho ngân sách Cơng ty 2.2 Mục tiêu Sotrans Liên tục nghiên cứu phát triển sản phẩm, dịch vụ cải tiến chất lượng sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa mong đợi nhu cầu phát triển không ngừng khách hàng Mục tiêu phấn đấu Sotrans cung cấp cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ đảm bảo chất lượng, giải pháp quản trị chuyên cung ứng đáng tin cậy dịch vụ khách hàng tốt Sotrans cam kết phát triển bền vững mức tăng trưởng hàng năm nhằm gia tăng giá trị cổ đông thành viên công ty 2.3 Nội dung hoạt động Khai thác nguồn hàng xuất nhập nước đầu tư nước ngoài, liên hệ thoả thuận giá hợp đồng cung cấp dịch vụ với đơn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quân 10 GVHD:PGS.TS Nguyễn Mạnh vị xuất nhập Xử lý kịp thời thông tin nhận trực tiếp từ hệ thống đại lý Công ty nước ngồi theo hướng dẫn đại lý, thơng lệ quốc tế phù hợp với luật pháp Việt Nam nhằm giải tốt vấn đề liên quan đến giao nhận vận tải quốc tế Chủ động liên hệ với hãng vận tải để thương lượng giá cả, phương tiện vận tải, đặt chỗ, lịch trình Thực việc khai thuế hải quan, giao nhận vận chuyển vật tư, thiết bị, hàng hoá cho khách hàng 2.4 Nhiệm vụ Thực tốt nội dung hoạt động chi nhánh Hiểu thấu đáo tiềm kỳ vọng khách hàng Phối hợp khéo léo giải pháp Logistics cá biệt hoá với hàng hoá lực lượng nhân viên chuyên nghiệp toàn giới Chú trọng đầu tư nhân lực – tài sản quí giá Sotrans Góp phần xây dựng giới tốt đẹp thông qua hội nhập cộng đồng Chấp hành chế độ, sách pháp luật Nhà nước tập quán quốc tế lĩnh vực liên quan đến cơng tác giao nhận vận tải Quản lý tồn diện cán công nhân viên Chi nhánh theo sách hành Nhà nước phân cấp Cơng ty Có kế hoạch bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn cán công nhân viên để thực tốt nhiệm vụ Không ngừng áp dụng tiến khoa học kỹ thuật biện pháp để cải tiến, hoàn thiện tổ chức hoạt động Chi nhánh nhằm lại hiệu cao 2.5 Các giá trị văn hố Sotrans - Có tinh thần trách nhiệm cao hoạt động - Ln tự đổi để thích ứng ... nhiều hoạt động giao nhận vận tải quốc tế Bài luận gồm phần: Chương 1: Giới thiệu chung chi nhánh công ty CP cổ phần kho vận Miền nam Hà nội Chương 2: Thực trạng công tác tổ chức hoạt động kinh... TY CP KHO VẬN MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI( SOTRANS HÀ NỘI) I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CP KHO VẬN MIỀN NAM (SOTRANS) Thông tin chung doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Công ty CP kho vận miền nam Tên giao. .. Mạnh II GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY CP KHO VẬN MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI Quá trình hình thành phát triển Chi nhánh cơng ty CP kho vận Miền Nam – Sotrans Hà Nội thành lập ngày tháng năm 1999