III. CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ
2. Giải pháp từ phía Sotrans Hà nộ
2.4. Phát triển mở rộng thị trường
Mở rộng phạm vi kinh doanh luôn là mục tiêu hoạt động của Chi nhánh. Mở rộng thị trường để khai thác những thị trường tiềm năng mới, đa dạng hóa thị trường, mở rộng phạm vi kinh doanh.
Mở rộng thị trường diễn ra theo hai chiều hướng: Mở rộng theo chiều sâu và theo chiều rộng.
Mở rộng thị trường theo chiều rộng là mở rộng thị trường theo phạm vi địa lý: Mặc dù Chi nhánh đã có mối quan hệ làm ăn với nhiều thị trường nhưng vẫn còn hạn chế rất nhiều, cụ thể như ở Châu Phi, Nam Mỹ...trong khi đó những thị trường này được đánh giá là thị trường tiềm năng. Mục tiêu của Sotrans Hà nội được đề ra trong những năm tới là nhằm phát triển rộng khắp mạng lưới giao nhận trên toàn thế giới.
Hơn thế nữa xu hướng hội nhập, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải tạo thêm nhiều mối quan hệ làm ăn, nhiều ban hàng, cạnh tranh một cách công bằng minh bạch. Có như thế mới đứng vững trên thị trường cạnh tranh khắc nghiệt này.
Mở rộng thị trường theo chiều sâu vẫn là mở rộng theo môi trường địa lý nhưng đa dạng hoá phạm vi dịch vụ của Chi nhánh để thu hút khách hàng, tăng doanh thu, thị phần và khai thác triệt để thị trường hiện có, giảm bớt rủi ro trong kinh doanh. Cụ thể như: chú trọng hơn nữa vào dịch vụ gom hàng lẻ, gắn giao nhận hàng hoá quốc tế với giao nhận vận tải nội địa, chú trọng vào
dịch vụ giao nhận từ cửa tới cửa. Đồng thời phải đi kèm với chất lưọng dịch vụ. Dịch vụ tốt bao nhiêu sẽ thu hút được nhiều lượng khách hàng bấy nhiêu, tương đương với tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp.