Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện trung tâm 1 – Hà Nội

97 439 1

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 97 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Ngày đăng: 27/03/2015, 08:33

TRÍCH ĐOẠN

Phương pháp nghiên cứu TỔNG QUAN VỀ BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1– HÀ NỘI

Lĩnh vực kinh doanh của BĐTT1

PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG CSKH CỦA BĐTT1 Cơ cấu lao động và trình độ lao động của BĐTT1 theo cấp chức năng chăm sóc khách hàng. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG CSKH TẠI BĐTT1

ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA CÁC CHỈ TIÊU

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN