Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam = Vietnam Expressway Company

O Viet nam, do nude ta chuyen ddi tu ca che kinh te ke hoach sang kinh tl thi trudng mdi dugc ban hai thap ky, muc do canh tranh edn tuong ddi so khai, do vay viee van dung ly thuyet chi

TiriT*

INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)

Chucng trinh cao hoc Quan tri kinh doanh Quoc te

LUAN VAN TOT NGHIEP

• •

PHAN TICK CHIEN LlTOC KINH DOANH CUA CONG TY D A U TlT PHAT TRIEN

DlTCJNG CAO TOG VIET NAM

(Vietnam Expressway Company)

NGUYEN XUAN LAM

IEMBA#3

THANG 05, 2007

INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA) Chuang trinh cao hoc Quan trj kinh doanh Quoc te

BAN LUAN VAN NAY DU'OC NOP CHO

TRirOTNG DAI HOC IRVINE (HOA KY)

VA

KHOA QUAN TR| KINH DOANH

(TRUCJNG DAI HOC QUOC GIA HA NQI)

BAN LUAN VAN LA M O T PHAN B A T B U O C T R O N G C H U ' O N G T R I N H

DAO TAO THAC SY Q U A N TRI KINH DOANH QUOC TE

THANG 05, 2007

Phe duyet eiia Chuoiig trinh Cao hoc quan tri kinh doanh quoc te

Chu nhiem chuong trinh

Toi xac nhan rang luan van nay da dap ung dugc cac yeu cau cua mot luan van tot nghiep thugc chuang trinh dao tao Thac sy Quan tri kinh doanh

PGS-TS VuCdngTy Chu tich Hoi ddng

Chung tdi, ky ten dudi day xac nhan rang chung tdi da doc toan bd luan van nay va cdng nhan ban luan van hoan toan dap ung cac tieu chuan cua mot luan van Thac sy quan tri kinh doanh

Giao vienTiudng dan

Cac thanh vien Hoi ddng

(Xep thu tir ten theo bang chir cai)

PGS-TS Vu Tri Dung

TS Pham Quang Nggc

NCS Ha Nguyen

MUC LUC

PHAN MOf DAU

1 Ly do chon de tai

2 Muc tieu nghien cuu

3 Pham vi nghien cuu cua de tai

4 Phuang phap nghien cuu

5 Ket cau cua luan van

1.1 Khai niem chien luac kinh doanh

1.2 Mo hinh phan tich va hoach djnh chien luac

1.2.1 Phan tich vYmo - Mo hinh PEST

1.2.2 Phan tich moi truang ngdnh - Mo hinh 5 luc lugng cua Michael Porter

1.2.3 Phan tich moi truang ben trong - Phan tich chuoi gid tri cua doanh nghiep

cua M.Porter (Value chain analysis)

1.2.4 Tdng hgp ket qua phan tich moi truang de xay dung vd lua chon chien luge

toi uu- Mo hinh SWOT

1.3 Cac loai chien lucre kinh doanh

CHU^ONG 2: PHAN TICH CHIEN LU^OC KINH DOANH CUA

CONG TY VEC 2.1 Thue trang cua chien luae kinh doanh cua Cong ty VEC

2.1.1 Chuc ndng, nhiem vu cua Cong ty VEC

2.1.2 Twh hinh hogt dong kinh doanh

2.1.3 Nguon von

2.1.4 Ca cau to chuc

2.1.5 Chien luge cua VEC cho giai dogn 2005 - 2010

2.2 Phan tich chien luac kinh doanh cua VEC

2.2.7 Phan tich moi truang vT mo (mo hinh PEST)

2.2.2 Phan tich moi truang ngdnh cua VEC (Mo hinh nam luc lugng cua

M.Porter)

2.2.3 Phan tich moi truang ben trong cua VEC ( mo hinh chuoi gid tri)

2 2.4 Phan tich cdc dgc diem chien luge cua VEC (Mo hinh SWOT)

78

79

89

91

DANH M UC H INH VE VA BANG BIEU

Hinh 1.1 Cac bude xay dung mo hinh chien luge kinh doanh

Hinh 1.2 Mo hinh PEST

Hinh 1.3 Mo hinh 5 luc luung cua Michael Porter

Hinh 1.4 Chuoi gia trj cua doanh nghiep

Hinh 1.5 Cac muc tieu chuc nang cheo va chuoi gia trj

B a n g 1.1 M a t r a n p h a n t i c h S W O T

Bang 1.2 Nguon goc lui the canh tranh va cac chien luge kinh doanh cu ban Bang 2.1 bao cao ket qua heat dong kinh doanh, 2005, 2006

So* d6 2.1 Ca cau to chuc cua VEC

Bang 2.2 C c cau nhan su va trinh do cua VEC

Bang 2.3: Toe do tang trudng GDP va khoi cong nghiep, xay dung

Bang 2.4 He thong Dudng bo (Km)

Hinh 2.1 Chuoi gia tri

Bang 2.5 Muc phi tinh toan

Bang 2.6 Phan tich SWOT ciia Cong ty VEC

PHAN M O DAU

l L Y D O C H O N D E T A I

Canh tranh giira cac doanh nghiep san xult kinh doanh la mot ylu td dac trung cua nen kinh

te thi trudng De ton tai va phat trien, cac doanh nghiep phai tim ra con dudng di rieng cho minh Tuy nhien, doanh nghiep khdng phai de gi tim ra dugc con dudng nay, dac biet la trong thi trudng canh tranh khdc liet Thuat ngu "chien luge kinh doanh" thudng dugc su dung de phan anh tinh chat quan trong eiia viee tim ra con dudng ton tai va phat trien rieng cua doanh nghiep

Viee van dung chien luge kinh doanh vao thue tien boat ddng san xuat va kinh doanh la rat phong phu va da dang d cac nude phat trien theo con dudng kinh te thj trudng hang tram nam nhu My, Anh va Tay Au Dieu nay phan anh hien thue khach quan ciia sir phat trien rat cao d cac thi trudng dd O Viet nam, do nude ta chuyen ddi tu ca che kinh te ke hoach sang kinh tl thi trudng mdi dugc ban hai thap ky, muc do canh tranh edn tuong ddi so khai, do vay viee van dung ly thuyet chien luge kinh doanh vao phan tich boat dong san xuat kinh doanh cua cac doanh nghiep Viet nam edn tuong ddi la mdi me

Tuy nhien, dieu do khdng ed nghTa la cac doanh nghiep Viet nam de dang ban trong viee ton

tai va phat trien Ben canh viee cac doanh nghiep ed nhieu ca hdi tu thj trudng ndi dja dang phat trien rat manh me, cac doanh nghiep phai ton tai trong mot mdi trudng thay ddi rat nhanh chdng, dac biet nhu Viet nam dang thue hien qua trinh hdi nhap vao nin kinh tl thi gidi, cam ket md cua ra ben ngoai, danh dau bang viee Viet nam la thanh vien chinh thue cua WTO dau nam 2007 Viet nam thue hien cai each nen kinh te, ed phan boa cac doanh nghiep nha nude, xa hdi boa cac ngudn von dau tu vao moi ITnh vue cua nen kinh te, xoa bd

trg cap vao cac ITnh vue kinh te xa hdi Ben canh do, cac doanh nghiep Viet nam dang phai ddi mat vdi su canh tranh rat gay gat tu mdi trudng, vi du tu cac doanh nghiep ed von dau tu ciia nude ngoai (FDI) la cac doanh nghiep ed ngudn lire rat manh ve vdn, ve kinh nghiem phat trien va chien luge kinh doanh

Van dung he thong ly thuyet ve chien luge kinh doanh vao phan tich mot md hinh doanh nghiep cu the la mot yeu cau quan trgng ciia chuong trinh MBA Quoc te Tu kinh nghiem quan ly va kinh doanh eiia tac gia (la ngudi quan trj trong cdng ty xay dung va kinh doanh

dudng bo), vdi nguon luc ve thdi gian va sd lieu kha la han che, tac gia lua ebon de tai Phan tich chien luge kinh doanh cua Cdng ty Dau tu Phdt trien Du&ng cao toe Viet Nam (Vietnam Expressway Company-VEC) la de tai luan van tdt nghiep Tac gia lua chgn de tai

nay vdi by vong la se ddng gdp mot phan nao dd vao boat ddng san xuat va kinh doanh ciia Cdng ty VEC, va lam phong phii ly luan chien luge kinh doanh ciia cac doanh nghiep Viet nam

2 MUC TIEU NGHIEN ClTU

De tai cd nhung muc tieu nghien cuu nhu sau:

- He thing boa ly thuyet chien luge kinh doanh ciia doanh nghiep

- Van dung sang tao ly thuyet ve chien luge kinh doanh vao viee phan tich va dl xult chiln luge kinh doanh ciia Cdng ty VEC

3 PHAM VI NGHIEN ClTU CUA DE TAI

Dk tai lay md hinh cdng ty dudng cao toe VEC lam tinh hudng nghien cuu Do ban che vl

thdi gian va sd lieu, tac gia chi di sau nghien cuu chien luge kinh doanh ndi chung ciia VEC

4 PHU'ONG PHAP NGHIEN ClTU

- Nghien cuu tinh hudng djnh tinh dugc sir dung chii yeu trong nghien cuu nay Phuang phap cu the nhu phong van sau cac quan trj cap cao cua Cdng ty VEC dugc su dung de thu thap sd lieu

Sd lieu: tac gia sir dung sd lieu thong ke d cac ngudn khac nhau nhu cua Tdng Cue Thong ke, Bd Giao thong van tai, Bd Cdng nghiep, Bd Ke hoach va dau tu , cac thdng tin, sd lieu chuyen nganh; cac bao cao va nghien cuu cua cdng ty Dudng cao toe VEC

5 KET CAU CUA LUAN VAN

Luan van gdm 3 chuang Ndi dung torn tat cua mdi chuang dugc trinh bay sau day:

Chuang 1: C a sd ly thuyet ve chien luge kinh doanh cua doanh nghiep

Ndi dung ciia chuang nay bao gdm:

Co sd ly thuyet trong viee hoach djnh va xay dung chien luge kinh doanh

Tdng hgp cac each tiep can (qui trinh) trong xay dung va hoach djnh chien luge kinh doanh

Trinh bay cac md hinh ap dung trong phan tich chien luge

- Trinh bay cac chien luge kinh doanh ciia doanh nghiep

Chuang 2: Phan tich chien luge kinh doanh linh vue dudng cao toe cua cong ty Dudng cao toe VEC

- Gidi thieu tdng quan ve cdng ty Dudng cao toe VEC: tarn nhin, sir menh, muc dich,

CO cau td chuc, sa bd ve chien luge kinh doanh hien tai

- Ap dung cac md hinh neu d chuong 1 de phan tich mdi trudng vT md, mdi trudng nganh, mdi trudng ben trong ndi bd doanh nghiep Phan tich cac chiln luge kinh doanh hien tai nham phan tich tinh hgp ly tdi uu ciia cac chien luge nay

Chuang 3: De xuat chien luge kinh doanh cua VEC

Qua ndi dung phan tich chien luge kinh doanh ciia VEC d chuang 2, tac gia neu ra mot sd chien luac cu the

CHU^ONG 1

Muc dich ciia chuang nay la nham neu ra cac ndi dung ciia ly thuyet chien luge kinh doanh

Dd la ca sd ly thuyet cho viee phan tich chien luge kinh doanh cua Cdng ty VEC d Chuong

2 Chuang nay gdm ed ba phan chinh: phan 1 di vao phan tich khai niem eiia chien luge canh tranh Phan 2 he thdng boa cac md hinh ly thuyet phan tich chien luge kinh doanh, cu the ddi vdi mdi trudng cua doanh nghiep Phan 3 tdng hgp cac chien luge kinh doanh ciia doanh nghiep

1.1 Khai niem chien luge kinh doanh

Thuat ngii chien luge cd ngudn gdc tu rat lau Thuat ngiJ nay lln diu tien dugc su dung trong quan su, ngay nay, thuat ngir nay da dugc su dung trong hlu hit cac ITnh vue: kinh tl, chinh trj va van boa xa hdi Trong ITnh vue kinh te, d pham vi vT md thuat ngir nay dugc su dung vdi cap quoc gia, vi du nhu chien luge phat trien kinh tl xa hdi trong giai doan 2006-

2010 va tarn nhin 2020 Q pham vi vi md (doanh nghiep), thuat ngu chiln luge dugc hilu rat phong phii va da dang

''Chien luge Id yeu to quyet dinh muc tieu ddi hgn cua to chuc'' (Alfred D Chandler,

- "Chiin luge Id nghe thuat tgo lap cdc Igi thi canh tranh" ( M.Porter, 1980)

"Chien luge la nham phdc hog nhirng quy dao tien trien du vung chdc vd lau ddi, xung quanh quy dao do cd the sap dgt nhdng quyet dinh vd nhirng hdnh dong chinh xdc cua doanh nghiep" (Alain Charles Martinet, 1983)

"Chien luge dugc dinh ra nhu Id ke hogch hogc sa do tac nghiep tdng qudt ddn dat hoge hudng td chuc di den muc tieu mong mudn Ke hogch tdc nghiep tdng qudt ndy tgo ca sa cho cdc chinh sdch (dinh hu&ng cho viee thong qua quyet dinh ) vd cdc thu phdp tdc nghiep" (Garry D.Smith, DannyR Arnold, Bopby G.Bizrell, Chien luge va

sach luge kinh doanh")

" Chien luge kinh doanh bao ham viee an dinh cdc muc tieu ca ban ddi hgn cua dan

vi kinh doanh, ddng thdi lua chgn each thitc hogc tien trinh hogc tien trinh hdnh ddng

vd phan bd cdc ngudn luc thiet yeu de thue hien cac muc tieu do " (Alfred

Chandle,1998)

Cho du cd nhieu quan niem ve chien luge, cac quan niem deu ed chung nbijng diem sau:

1) Chien luge la ke hoach hanh ddng ciia doanh nghiep (Muc tieu, cdng cu, thdi gian thue hien)

2) Chien luge hoach djnh nhirng bude di can thiet, ngudn lire va td chuc nham dat tdi nhung muc tieu quan trong ciia doanh nghiep

3) Nhung ke hoach hanh ddng ciia chien luge la nham tao ra sir dot pha cua boat ddng kinh doanh ciia doanh nghiep

4) Chien luge khai thac Igi the, diem manh va diem yeu cua doanh nghiep va ngoai mdi trudng

Nhu vay, ta thiy chiln luge kinh doanh ciia doanh nghiep la mot "san pham" ket hgp dugc nhirng gi ngoai mdi trudng ma doanh nghiep ed Igi the, nhiing gi ma ban than doanh nghiep

cd, va nhung gi doanh nghiep mong mudn dat tdi

Kit qua ciia san phim chiln luge la qua trinh phan tich cac yeu td thugc mdi trudng ben ngoai, va mdi trudng ben trong ciia doanh nghiep Ban chat doanh nghiep la mot td chuc boat dong trong mot mdi trudng: doanh nghiep cd cac quan he tuang tac vdi mdi trudng, bi chi phdi va chju su tac ddng ciia mdi trudng Doanh nghiep khi td chuc boat ddng kinh doanh thi khdng chi xem xet din ban than ndi luc ciia minh ma edn phai phan tich cac yeu td ngoai mdi trudng, vi du nhu cac ddi thii canh tranh, cac yeu td nganh Nhin gdc do nao dd, chiln luge chinh la mot nghe thuat thiet ke, td chuc cac phuang tien nham dat tdi cac muc tieu dai ban

Chien luge ed the phan anh tinh chat chung ciia boat ddng kinh doanh ciia doanh nghiep (chien luge canh tranh, chien luge tang tdc) va chien luge cung cd the phan anh tinh chat rieng ciia tirng boat ddng ciia doanh nghiep vi du nhu chien luge marketing, chien luge phat trien san pham, chien luge san xuat, chien luge xam nhap thj trudng v.v

1.2 Mo hinh phan tich va hoach djnh chien luge

Ve ly thuyet cd kha nhieu md hinh hoach dinh chien luge Trong bdi canh xay dung chien luge ciia mot cdng ty trong ITnh vue xay dung dudng cao tdc, md hinh dugc lira chgn la md hinh xay dung chien luge canh tranh (Strategic Planning Model) theo 3 van de ciia De Kluyver (Abraham, 1999) Md hinh nay ggi y cho viee tu duy chien luge ciia mot doanh nghiep de tra Idi cho 3 cau hdi "Hien nay chiing ta dang d dau?, Chung ta can di din dau?,

va Lam the nao de chiing ta den dugc dd?" thdng qua 7 bude sau:

Hinh 1.2 Cac bude xay dung mo hinh chien luge kinh doanh

1 Danh gia hi^n t^: Sir mgng, Muc tieu, cac chien lirgc I Chung ta edn

r/ din dau?

r

2.Phan tich moi trudng kinh doanh:

kit cau thi trudng, tinh hinh phat trien, phan tich canh tranh v^ dinh vi doanh nghiep

3 Phan tich moi trudng vT mo:

moi trudng chinh tri, kinh te, xa hoi va cong ngh# (PEST)

4.Phan tich ngi t ^ doanh nghiep:

clu tnic, cac ngudn luc, quy trinh, nhan sy va van hoa doanh nghifp

5 Phan tich dilm manh, diem yeu, ca hoi va thach thiic (SWOT)

6 Phan tich lua chon chiln luge: chung hay theo ph6ng ban

7 Danh gia va thirc hi?n: yeu cau ve nguin lye, nii ro va Igi ich

Hien nay chung ta dang a dau?

Lam thi nao

di chung ta den da^fc do?

Muc tieu ciia viee phan tich cac mdi trudng la nham xac djnh dugc yeu td nao la Igi the quan trgng cho doanh nghiep, Igi the canh tranh la nhiing Igi the ma doanh nghiep cd the khai thac trong hoach djnh va thue thi chien luge VI du nhu ddi vdi mot doanh nghiep cd the khai thac Igi the ve chi phi, de nang cao sue manh canh tranh ciia doanh nghiep thdng qua viee cung cap cung dich vu hoac san pham nhu cac ddi thii canh tranh khac nhung vdi muc gia thap ban Tuy nhien, nhieu trudng hgp gia ban thap lai la tac ddng nghjch ddi vdi canh tranh ciia doanh nghiep: khach hang cd the hieu nham la san pham ciia doanh nghiep cd chat

Mot trudng hgp khac la mot doanh nghiep khai thac nh&ng Igi the khac biet ciia san pham nham nang cao Igi nhuan (gia ban cao han ddi thu canh tranh) va thj phan Viee xac dinh va khai thac nhung Igi the khac biet phai dua tren nhung phan tich ky ludng cac yeu td ciia khach hang ( vi du nhu thue su cac yeu td khac biet ciia san pham dd dugc khach hang coi trgng khdng?), cac yeu td thugc cdng nghe ( cac khac biet dd cd de dang bj thay the bdi cdng nghe mdi khdng?), va cac yeu td thugc ddi thii canh tranh (cac khac biet nay cd de bi bat trude khdng?) Dua ra mot chien luge va khai thac the manh ciia doanh nghiep do do la cdng viee khdng don gian, ddi hdi phai cd each tiep can he thdng, tu mdi trudng ben ngoai den mdi trudng ben trong ciia doanh nghiep Cac md hinh phan tich mdi trudng dugc Ian lugt neu ra d phan sau

1.2.1 Phan tich vT mo -Mo hinh PEST (Political, Economic, Social, Technology)

Cac nhan td mdi trudng vT md bao gdm: chinh trj, kinh tl, xa hdi va cdng nghe, dugc thi hien qua hinh 1.2

Hinh 1.2 Mo hinh PEST

Kinh t^ (Economic) Xuhu'ongGDP Lai su^t, lam phat ThSt nghiep Sir sin cd ngu6n luc Chu k/hoat dong

Chinh tri (Political)

Su on dinh chinh trj Luat Lao dong Chinh sach thu^

Bao ve moi tru'ong

Cong nghe (Technological) Phat hien cong nghe moi T6c do chuyen giao cong nghe

Chi lieu cua Chinh phij cho R&D

T6cdpl6ithoicuac6ng nghe

Xa hoi (Social) Dan sd, nhan khau hoc

Phan phoi thu nhap qu6c dan

Phong each s6ng Dan triA/an hoa

1) Phan tich moi trudng chinh trj va phap luat

Cac nhan td chinh phii, luat phap va chinh trj tac ddng din doanh nghiep theo cac hudng khac nhau Chiing cd thi tao ra ca hdi, trd ngai, tham chi la riii ro that sir cho doanh nghiep Cac yeu td can quan tam dd la: cac su kien chinh trj, cai each hanh chinh, cai each kinh tl,

- Mdi trudng chinh trj: la cac ylu td chinh trj va nhirng hoan canh ma sir van hanh ciia cac ylu td dd anh hudng din kinh doanh ciia doanh nghiep Cac yeu td nay bao gdm: che

do chinh tri; khdng khi chinh tri ciia xa hdi; ehl do chinh Dang; Doan thi chinh tri; chinh sach ciia Dang va Nha nude

- Mdi trudng phap luat: la he thong phap luat cd lien quan din doanh nghiep, bao gdm: qui pham phap luat cua Nha nude, y thue phap luat ciia ca quan tu phap, ca quan hanh phap va doanh nghiep

- Moi trudng quoc tl: Viet Nam da va dang trong tien trinh hdi nhap vdi nen kinh te khu vue va thi gidi ASEAN, APEC, WTO la ca hdi va thach thue ddi vdi doanh nghiep Viee nghien ciiu mdi trudng quoc te se giiip doanh nghiep xac djnh miic do anh hudng ciia

no tdi boat ddng kinh doanh ciia doanh nghiep Hdi nhap la liic Chinh phu Viet Nam thao da cac hang rao bao ho cac doanh nghiep trong nude va cac doanh nghiep nude ngoai se tham gia vao thj trudng Viet Nam, tao ra mot thi trudng sdi ddng va canh tranh khac nghiet, ddng thdi no Cling tao ra ca hdi de cac doanh nghiep vuon ra dau tu, lam an vdi nude ngoai Mot qude gia on djnh vl chinh tri, khdng khi chinh trj tdt, chinh sach rd rang va nhat quan, phap luat nghiem minh, cd mdi quan he tot vdi cac nude tren thi gidi thi cac doanh nghiep

cd ca hdi phat trien lanh manh va on djnh

2) Phan tich moi trudng kinh te

Thue trang nen kinh te va xu hudng trong tuong lai cd anh hudng den thanh cdng va chien luge ciia mot doanh nghiep

Mdi trudng kinh te ciia doanh nghiep la tinh hinh kinh te-xa hdi va chinh sach kinh te ciia nha nude ma doanh nghiep ton tai va phat trien

Mdi trudng kinh tl vT md gom: ca clu kinh tl, trinh do phat triln kinh tl, ehl do kinh te va chinh sach kinh te vT md

- Phan tich ca clu kinh tl xa hdi: Ca cau kinh tl xa hdi con ggi la ca cau ciia nen kinh tl quoc dan, bao gdm: ca clu nganh nghe, phan phdi, trao ddi, tieu dung, ky thuat, sd huu vv, trong dd ca clu nganh nghl la quan trgng nhat Do dd, khi xay dung chien luge kinh doanh, doanh nghiep phai nghien cuu tinh hinh ca clu cua nganh nghl

- Phan tich trinh do phat triln kinh tl: Trinh do phat triln kinh te la qui md, tdc do phat triln kinh tl ciia mot quoc gia, mot khu vue va trinh do kinh tl da dat dugc, the hien d cac chi tieu: tdng san phIm quoc ndi, thu nhap qude dan, thu nhap quoc dan tinh theo dau ngudi, tde do phat trien kinh te

Phan tich trinh do phat triln kinh tl cua dit nude, khu vue giiip doanh nghiep nam dugc xu the phat trien ciia nen kinh te

- Phan tich thi ehl kinh tl: Thi ehl kinh te qui djnh quan he giij-a Nha nude vdi doanh nghiep, giiia doanh nghiep vdi doanh nghiep, giiia doanh nghiep vdi cac nganh kinh

tl, thdng qua nhirng bien phap, phuang phap quan ly nhat djnh dl dilu boa tac ddng din pham vi, ndi dung, phuang thiic cua cac boat ddng kinh te -xa hdi Nd de ra nhijng qui tac va dilu kien ca ban, cd he thdng ve hinh thue, ndi dung, con dudng sinh tdn va phat trien ciia doanh nghiep Nha lanh dao doanh nghiep can nam vung phuang hudng ca ban ciia cudc cai each, thi ehl kinh tl, kjp thdi xay dung quan niem tu tudng va phuang thue hanh vi phii hgp vdi the che mdi

- Phan tich chinh sach kinh te ciia Nha nude: Chinh sach kinh te ciia Nha nude bao gdm chien luge phat trien kinh tl ciia ca nude, chinh sach nganh nghe, chinh sach phan phdi, gia ca, thuang mai, tien luang, tai chinh, tien te Chinh sach kinh te vT md qui djnh pham vi

va nguyen tac boat ddng ciia doanh nghiep, dieu hoa quan he glua cac doanh nghiep, cac

nganh, giiJa cue bd va toan cue, bao dam sir van hanh binh thudng ciia nen kinh te qude dan, thue hien muc tieu va nhiem vu phat trien kinh te quoc dan Lanh dao doanh nghiep can nam virng de thue hien diing cac qui djnh

3) Phan tich moi trudng cong nghe

Day la loai nhan td cd anh hudng Idn, true tiep cho chien luge kinh doanh ciia cac ITnh virc, nganh cung nhu nhieu doanh nghiep Nhirng phat minh ky thuat dem lai nhirng thay ddi to Idn, tac ddng manh den cac doanh nghiep, nd cd the tao ca hdi hoac rui ro cho doanh nghiep Cac yeu td cdng nghe bao gdm : su phat trien ciia cdng nghe, sir ra ddi ciia nhiing nguyen vat lieu mdi, thiet bj xe may mdi lien quan tdi nganh, qua trinh chuyin giao cdng nghe mdi, chi phi nghien cuu phat trien, bao ve ban quyen Cac doanh nghiep cin nim lly ca hdi, thue hien tien bd khoa hge ky thuat va nang cap ky thuat d doanh nghiep minh

4) Phan tich moi trudng van hoa - xa hoi

Mdi trudng van hoa bao gdm cac yeu td triet hge, tdn giao, ngdn ngii, van hge nghe thuat Cac yeu to nay phin Idn anh hudng gian tilp din kinh doanh ciia doanh nghiep, nhung khdng dugc coi nhe

Mdi trudng xa hdi bao gdm: sir hinh thanh va bien ddng ciia cac ting lap xa hdi, ca cau dan

cu, ty le tang dan sd, tinh hinh di chuyen dan cu, ca cau quyin luc xa hdi, phuang thue sinh boat va lam viee cua mgi ngudi, su thay doi vl quan dilm sdng, muc sdng, thdi quen tieu diing, phong tuc tap quan Nhiing ylu td dd deu ed thi anh hudng din boat ddng kinh doanh ciia doanh nghiep

1.2.2 Phan tich moi trudng nganh - Mo hinh 5 luc lugng cua Michael Porter

Md hinh 5 lire lugng ciia Porter (Porter's Five Forces) dugc sir dung kha phd bien trong viee phan tich cac yeu td tac ddng den canh tranh tu mdi trudng ben ngoai Nam lire lugng dd la: (1) muc do canh tranh nganh; (2) ddi thii canh tranh tiem nang; (3) san pham thay the; (4) quyen nang khach hang; (5) quyen nang nha cung cap Md hinh nay dua ra each thue cho cac doanh nghiep xac dinh chien luge nao phu hgp vdi san pham ciia minh va vj the ciia minh tren thj trudng hoac kiem tra chien luge hien cd ciia doanh nghiep Chi tiet minh boa

md hinh nay the hien d hinh 1.3:

• Hinh 1.3

De doa cua

ddi thu tiem nang

Cdc rdo can

• SM" trung thanh vo-i nhan hi^u

• Khdc bi#t ve san pham/djch vy

• lQf\ the ve quy mo

• Lp-i the ve chi phi;

• Quy djnh cua chinh phu,

• Vu khi ran 6e: 6e dog cuOc chien

gid

Quyen nang

nha cung cap

• It san pham thay the va san pham ciia

nha cung cap la quan trpng doi vai

ngu-ai mua

• Ngu-oi mua khong phai la khach hang

l^n

• San pham khac bi^t va rat ton kem cho

ngu'6'i mua chuyen sang ngu-oi khac

• Sy de doa cua ngu'oi ban nhay vao

nganh kinh doanh cua ngu-oi mua

• IMgydi mua khong c6 kha nang nhay

v^o nganh kinh doanh cua ngu'oi ban

Cau true cgnh tranh: So lu-p-ng doanh nghiep va mire dp chi phoi thj tru-ong cua cac dpanh nghiep)

• Cac dieu kien ve cau: tang giam nhu cau ve san pham

• Rao can ra khoi nganh: SLP dung tai san, chi phi c6 d|nh ra khoi nganh

QuyIn nang khach hang

T

• Nhieu doanh nghiep nho, it khach hang

va la nhOng khach hang Ion

• Mua khoi luong Ion

• Kh^ch hang de chuyen sang mua cua ngu'oi khdc

• Khach hang c6 the mua cung luc nhieu doanh nghiep

tu-• Khach hang c6 the ti/ cung cap

• Su" sin CO cua cdc san pham thay the

• Chi phi chuyen dich thap

• Ngu'oi cung cap san pham thay the CO loi nhu$n cap va hdo hCfc canh tranh

^Hieu so "gid tri - gid ca" cua san

De doa ciia san pham thay t h i

i) Muc do canh tranh nganh

Trong md hinh kinh te truyen thdng, canh tranh gii/a cac doanh nghiep ddi thii dly Igi nhuan tien dan tdi con sd 0, nhung trong cudc canh tranh ngay nay, cac doanh nghiep khdng ngay tha den muc chju chap nhan gia mot each thu ddng Tren thue te, cac doanh nghiep dIu cd

ging dk cd dugc Igi thi canh tranh so vdi doi thii eiia minh Cudng do canh tranh thay ddi

khac nhau tuy theo tiing nganh, va cac nha phan tich chiln luge rat quan tam den nhijng diem khac biet do

Cac nha kinh tl danh gia kha nang canh tranh theo cac chi sd ve miic do tap trung eiia nganh,

va ty le tap trung (Concentration Ration - CR) la mot trong nhung chi sd phai ke den iau tien Chi so nay cho bilt phIn tram thi phIn do 4 doanh nghiep Idn nhit trong nganh nIm giu' Ngoai ra edn cd chi so CR vl ty le thj trudng do 8, 25 va 50 doanh nghiep dau nganh kilm soat Chi sd cang cao cho thay miic do tap trung thj phan vao cac doanh nghiep Idn nhat cang Idn, ddng nghTa vdi viee nganh dd cd miic do tap trung cao Neu chi cd mot sd doanh nghiep nIm giir phIn Idn thj phan, thi nganh se mang tinh canh tranh it ban (gan vdi doe quyen ban) Ty le tap trung thap cho thay nganh cd rat nhieu ddi thu, trong dd khdng cd ddi thii nao chiem thj phan dang ke Cac thj trudng gdm nhieu "manh ghep" nay dugc cho la

cd tinh canh tranh Tuy nhien, ty le tap trung khdng phai la chi sd duy nhat, bdi vi xu hudng dinh nghTa nganh mang nhieu thdng tin han so vdi sir phan bd thj phan

Neu muc do canh tranh giira cac doanh nghiep trong mot nganh thap, thi nganh do dugc coi

la "cd ky luat", Ky luat nay cd the la ket qua cua Ijch sii" canh tranh trong nganh, vai trd cua

doanh nghiep dung dau, hoac su tuan thii vdi cac chuan muc dao due chung Sir cau ket giiia

cac doanh nghiep nhin chung la khdng hgp phap Trong nhung nganh cd muc do canh tranh thap, cac ddng thai canh tranh chae chan bj ban che mot each khdng chinh thue Tuy nhien, mot doanh nghiep khdng chap nhan tuan thii luat le ma tim kiem Igi the canh tranh cd the lam mat di cai thj trudng "cd ky luat" dd

Khi mot ddi thii hanh ddng theo each khien cac doanh nghiep khac bude phai tra dua, thi tinh canh tranh d thj trudng dd se tang len Cudng do canh tranh thudng dugc mieu ta la tan

khoc, manh me, vira phai, hoac ylu, tiiy theo viee cac doanh nghiep no lire gianh Igi the canh tranh den muc nao

Dk cd dugc Igi thi canh tranh so vdi cac ddi thii, mot doanh nghiep cd the chgn mot sd ddng

thai canh tranh nhu sau:

- Thay doi gia: tang hoac giam gia de ed dugc Igi the ngan ban

- Tang su khac biet cua san phIm - cai thien cac dac tinh, ddi mdi qua trinh san xuat

va ddi mdi san pham

- Sir dung cac kenh phan phoi mot each sang tao: diing hdi nhap theo chieu dgc hoac sir dung mot kenh phan phdi mdi chua cd trong nganh Chang ban nhu trong nganh budn ban kim hoan, cac ciia hang kim hoan cao cap ngan ngai khdng ban ddng ho, Timex da chuyen tdi cac cua hang thuoc va cac dai ly khdng truyen thdng khac Nhd dd, doanh nghiep da hoan toan lam chii thi trudng dong bd cd gia tu thip din trung binh

- Khai thac mdi quan he vdi cac nha cung cap - vi du, tu nhung nam 1950 - 1970, hang Sears, Roebuck & Co chi phdi thj trudng hang gia dung ban le Sears da dat ra cac tieu chuan chat lugng cao va yeu cau cac nha cung cap phai dap ung cac yeu cau ve chi sd ky thuat va gia san pham ciia hg

Cudng do canh tranh chju anh hudng ciia cac dac diem nganh sau day:

- Sd lugng doanh nghiep Idn: sd lugng doanh nghiep Idn lam tang tinh canh tranh, vi

cd nhieu doanh nghiep ban trong khi tdng sd khach hang va ngudn lire khdng ddi Tinh canh tranh se cang manh ban neu cac doanh nghiep nay cd thj phan tuang duang nhau, dan den phai "chien dau" de gianh vi tri chi phdi thj trudng

- Thj trudng tang trudng cham: dac dilm nay khien cac doanh nghiep phai canh tranh tich cue ban dl chilm giu thj phln Trong mot thj trudng tang trudng cao, cac hang cd kha nang tang doanh thu cd thi chi do thj trudng md rgng

- Cac chi phi cd dinh cao: chi phi cd djnh cao thudng tdn tai trong mot nganh cd tinh kinh tl theo quy md, cd nghTa la chi phi giam khi quy md san xuat tang Khi tdng chi phi chi Idn ban khdng dang ke so vdi cac chi phi cd dinh, thi cac doanh nghiep phai san xuat gan vdi tdng cdng suit dl dat dugc mii'c chi phi thap nhat cho tirng don vj san pham Nhu vay, cac doanh nghiep se phai ban mot so lugng rat Idn san pham tren thj trudng, va vi the phai tranh gianh thj phln, din din cudng do canh tranh tang len

- Chi phi luu kho cao hoac san pham de hu hong: dac diem nay khien nha san xuat mudn ban hang hoa cang nhanh cang tdt Neu cung thdi diem dd, cac nha san xuat khac ciing mudn ban san pham ciia hg thi cudc canh tranh gianh khach hang se trd nen du ddi

- Chi phi chuyen ddi hang hoa thap: khi mot khach hang de dang chuyen tu sir dung san pham nay sang san pham khac, thi muc do canh tranh se cao ban do cac nha san xuat phai cd gang de giir chan khach hang

- Muc do khac biet hda san pham thap: dac diem nay ludn dan den muc do canh tranh cao Ngugc lai, neu san pham ciia cac doanh nghiep khac nhau cd dac dilm hang hda khac nhau rd ret se giam canh tranh

- Kha nang thay ddi chien luge cao: kha nang thay ddi chien luge cao xay ra khi mot doanh nghiep dang mat dan vj the thj trudng ciia minh, hoac cd tilm nang gianh dugc nhilu Igi nhuan ban Tinh hudng nay cQng lam tang tinh canh tranh trong nganh

- Cac rao can "thoat ra" cao: dac diem nay khien doanh nghiep phai chju mot chi phi cao, neu mudn tu bd khdng san xuat san pham nira Vi thi doanh nghiep bude phai canh

tranh Rao can nay lam cho mot doanh nghiep bude phai d lai trong nganh, ngay ca khi cdng viee kinh doanh khdng thuan Igi llm Mot rao can phd biln la tinh dac trung ciia tai san c6 dinh Khi nha may va thilt bi cd tinh chuyen mdn hda cao thi khd cd thi ban cac tai san do cho nhij-ng nganh khac

- Tinh da dang ciia cac ddi thii: vdi cac dac diem van hda, lich sir va triet ly khac nhau lam cho nganh kinh doanh trd nen khdng dn djnh Cd nhung doanh nghiep tang trudng khdng tuan theo quy luat lam cho cac doanh nghiep khac khdng danh gia dugc chinh xac tinh hinh thj trudng, vi thi, tinh canh tranh cung khdng dn djnh va cd chieu hudng tang len

- Sir sang Igc trong nganh: thi trudng tang trudng va cd ca hdi thu dugc Igi nhuan cao khuyin khich cac doanh nghiep mdi gia nhap thj trudng va cac doanh nghiep cu tang san lugng Do vay trong nganh se cd nhieu ddi thii canh tranh ban Den mot liic nao do, muc do tang trudng cham lai va thj trudng trd nen bao hda, tao nen tinh hudng cung vugt qua cau Khi dd cudc sang Igc dien ra, canh tranh dii ddi dan den chien tranh gia ca va mot sd doanh nghiep pha san

Du quy luat vl thj trudng dn dinh diing den muc nao, thi ro rang la tinh dn djnh ciia thj trudng va nhirng thay ddi trong cung va cau deu anh hudng den tinh canh tranh Tinh chu ky

ciia cau ddi vdi san pham gay ra muc do canh tranh du ddi Dieu nay cd the thay dugc qua

mot sd thj trudng cd chu ky kinh doanh kha de du doan nhu thj trudng thiep chuc mimg, thi trudng ta giay tre em vdi lugng cau dao ddng theo ty le sinh

ii) Doi thu canh tranh tiem nang

Khdng chi cac ddi thii hien tai mdi tao ra nguy ca de dga cac doanh nghiep trong mot nganh,

ma kha nang cac doanh nghiep mdi cd the gia nhap nganh cung anh hudng den cudc canh tranh Xet ve mat ly thuyet, bat cu doanh nghiep nao cung cd the tham gia hoac riit lui khdi

thi trudng, nlu tdn tai "cdng vao" va "cdng ra" tu do Khi dd, Igi nhuan eiia nganh se la khdng dang ke Tuy nhien tren thue te, moi nganh cd nhung bien phap rieng de bao ve miic Igi nhuan cao ciia cac dan vi da cd mat trong thj trudng, ddng thdi ngan can cac ddi thii tiem nang gia nhap vao thj trudng dd Nhung bien phap nay dugc ggi la cac rao can gia nhap

Cdc rao con gia nhap khdng chi la su dieu chinh thdng thudng ciia thj trudng Chang ban

nhu khi Igi nhuan ciia nganh tang len, chiing ta du doan rang se cd them cac doanh nghiep mudn xam nhap vao thj trudng de dugc hudng miic Igi nhuan cao dd, khien Igi nhuan cua cac doanh nghiep trong nganh giam dan Khi Igi nhuan giam, chiing ta lai du doan rang mot

sd doanh nghiep se riit lui, nhd dd, tinh trang can bang thi trudng dugc tai lap Gia giam, hoac du doan rang gia se giam trong tuang lai, ngan can cac doi thu tilm nang bude vao thj trudng Cac doanh nghiep se ngan ngai khdng mudn tham gia mot thj trudng bit dn, dac biet

la neu viee tham gia thj trudng ddi hdi phai tdn mot khoan chi phi khdi sir Idn Dd la nhiing

dilu chinh thdng thudng ciia thj trudng, nhung nlu cac doanh nghiep c6 tinh giii gia thIp dk

duy tri muc Igi nhuan thap ciia ca nganh (viee tap hgp cac doanh nghiep thue hien bien phap

nay se bj coi la hanh ddng phi phap) nhu mot chien luge dk ngan can nhiing doanh nghiep khac khdng bude chan vao thj trudng, thi viee dat gia dk ngan can gia nhap dd chinh la mot

rao can gia nhap

Cac rao can gia nhap la nhiing quy djnh dac trung ciia mot nganh Cac rao can nay lam giam tdc do tham gia ciia cac doanh nghiep mdi, nhd dd duy tri miic Igi nhuan dn djnh cho cac doanh nghiep dang boat ddng trong nganh Xet tu gdc do chiln luge, cac doanh nghiep cd

thi tao ra, hoac khai thac cac rao can nay dk tang Igi thi canh tranh ciia minh Cac rao can

gia nhap cd the bat nguon tu mot so nguyen nhan chii ylu sau day:

- Chinh phii tao nen cac bang rao: mac du vai trd chinh ciia chinh phii trong thj trudng la duy tri canh tranh cdng bang va lanh manh thdng qua cac hanh ddng chdng dgc quyen, nhung chinh phii van ban che canh tranh thdng qua viee chap nhan dgc quyen va ban hanh cac quy dinh

- Bang sang che va sd hiiu tri tue la mot rao can gia nhap: cac y tudng va kien thiic giiip nang cao Igi the canh tranh dugc coi la sd huu ca nhan sau khi dugc cap bang sang che

va ngan khdng cho nhung ngudi khac ap dung kien thue nay Day cung la mot rao can gia nhap

- Tinh dac trung ciia tai san ban che cdng vao nganh; dac trung tai san ddi khi cd thi khien doanh nghiep sir dung tai san dd de san xuat mot san pham hoan toan khac Tinh dac trung ciia tai san tao thanh hang rao gia nhap bdi hai ly do Thii nhat, khi cac doanh nghiep

da cd nhung tai san mang tinh chuyen mdn hda cao, hg se quyet liet chdng lai nd lire muon gia nhap nganh ciia cac doanh nghiep mdi nham muc dich giir vung thj phan ciia minh Cac doanh nghiep mdi gia nhap cd the thay trudc miic do canh tranh dij ddi nay Chang ban nhu Kodak da dau tu nhieu vdn vao nganh kinh doanh thiet bj chup anh va vap phai su khang cu quyet liet ciia Fuji Thii hai la khi mot nganh ddi hdi cdng nghe hoac nha may hay thilt bj cd tinh chuyen mdn hda cao, thi cac doanh nghiep mudn tham gia boat ddng trong nganh se ngan ngai trong viee dau tu de ed dugc cac tai san dd - vi nhung tai san cd tinh chuyen mdn cao nhu vay rat khd ban neu doanh nghiep thua lo va mudn riit lui khdi thj trudng

- Tinh kinh te theo quy md: san xuat cd hieu qua chi phi cao nhat dugc ggi la Quy md

cd chi phi nhd nhat (Minimum Efficient Scale - MES) - chi phi san xuat tirng don vj san pham dat muc thap nhat ddng nghTa vdi viee miic san xuat cd hieu qua chi phi cao nhlt NIU

da biet MES ciia cac doanh nghiep trong mot nganh la bao nhieu, thi chiing ta cd thi xac

dinh lugng thi phln cIn thilt dk cd chi phi gia nhap thIp hoac tuang duong vdi cac ddi thii

canh tranh Ching ban nhu cIn chiem hiiu 10% thj trudng de dat dugc MES ddi vdi nganh lien lac dudng dai: neu doanh sd cua mot nha cung cap djch vu lien lac dudng dai khdng dat dugc 10% thj trudng thi hang dd se khdng cd tinh canh tranh cao

Su tdn tai eiia tinh kinh te theo quy md nay cung tao ra mot rao can gia nhap Khoang each giiia MES ciia nganh vdi chi phi dan vj tai thdi diem gia nhap cang Idn thi rao can gia nhap cang khd khan Vi the, cac nganh cd MES cao thudng lam nan Idng nhiing doanh nghiep nhd mdi khdi sir De boat ddng dudi MES thi doanh nghiep thudng phai cd mot Igi the nao dd khien cho doanh nghiep cd the ban vdi gia cao ban, vi du nhu su khac biet hda san pham hay dgc quyen dja phuang

- Cac rao can ddi vdi viee thoat ra khdi nganh cung tuong tu nhu cac rao can gia nhap: Rao can thoat ra han che kha nang rdi khdi thi trudng ciia doanh nghiep va vi the ed the lam cho miic do canh tranh trd nen gay gat ban - vi khdng the rdi bd nganh, nen doanh nghiep bude phai canh tranh de tdn tai

Cd the tdm tat dieu kien ciia hang rao gia nhap va hang rao thoat ra nhu sau:

- Mot doanh nghiep khd gia nhap nganh neu:

> Tdn tai cac bi quyet san xuat hay y tudng dugc cap bang sang che;

> Khd thay ddi mat hang san xuat;

> Kha nang tiep can vdi kenh phan phdi thap;

> Khoang each giira chi phi dau vao so vdi chi phi dau ra qua Idn

- Mot doanh nghiep khd thoat ra khdi nganh neu:

> Nganh ddi hdi cac tai san cd tinh chuyen mdn hda cao;

> Chi phi rdi bd nganh cao;

> Cac doanh nghiep kinh doanh trong nganh cd quan he chat che vdi nhau;

iii) Sue manh va quyen nang cua khach hang

Sue manh khach hang la anh hudng ciia khach hang ddi vdi mot nganh san xuat nao dd Nhin chung, khi sue manh khach hang Idn, thi mdi quan he giua khach hang vdi nganh san xuat se gan vdi cai ma cac nha kinh te ggi la dgc quyen mua - tiic la thi trudng cd nhieu nha cung cap nhung chi cd mot ngudi mua Trong dieu kien thj trudng nhu vay, khach hang cd kha nang ap dat gia Neu khach hang manh, hg cd the bude gia hang phai giam xudng, khien

ty le Igi nhuan ciia nganh giam Cd rat it hien tugng dgc quyen mua tren thue te, nhung van thudng tdn tai mdi quan he khdng can bang giiia mot nganh san xuat va ngudi mua Sau day

la nhung yeu td quyet djnh sue manh khach hang

Khach hang cd sue manh Idn khi:

- Khach hang cd tinh tap trung cao, tiic la cd ft khach hang chiem mot thi phan Idn

- Khach hang mua mot lugng Idn san pham san xuat ra trong bdi canh kenh phan phdi hoac san pham da dugc chuan hda Vi du thj trudng ban le rgng Idn cua cac hang Circui City va Sear giiip cho hg nam dugc quyen luc tuang ddi de ap dat gia ca vdi cac nha san xuat dd gia dung

- Khach hang cd kha nang sap nhap hay tham chi la mua hang san xuat Vi du dien hinh la cac nha san xuat d td Idn rat cd the mua hang san xuat Idp xe

Khach hang yeu trong nhung trudng hgp sau:

- Trudng hgp sap nhap xay ra: nha san xuat cd kha nang sap nhap hoac mua hang phan phdi/ ban le, chang ban nhu cac hang san xuat phim thudng cd the mua lai cac rap chieu phim

- Chi phi chuyen ddi san pham ciia khach hang Idn, thudng do san pham khdng dugc chuan hda, vi the khach hang khdng the de dang chuyen sang sii dung san pham khac dugc, dien hinh la viee hang IBM duy tri chien luge sir dung he thdng 360 trong thap nien 1960

- Cd rat nhieu khach hang, vi the khdng khach hang nao cd anh hudng dang ke den san pham hoac gia san pham Hien tugng nay xay ra vdi hau bet cac loai hang hda tieu dung

- Nha san xuat cung cap gia trj dau vao dang ke cho san pham ciia ngudi mua - the hien qua mdi quan he giiia Intel vdi cac nha san xuat may vi tinh

iv) Quyen nang cua nha cung cap

Mot nganh san xuat ddi hdi phai cd cac nguyen lieu thd - bao gdm lao ddng, cac bd phan cau thanh va cac dau vao khac Ddi hdi nay dan den mdi quan he ben mua - ben cung cap giiia cac nganh san xuat va cac doanh nghiep cung cap cac nguyen lieu thd de che tao san pham Sue manh ciia nha cung cap the hien kha nang quyet djnh cac dieu kien giao djch ciia hg ddi vdi doanh nghiep Nhiing nha cung cap yeu the cd the phai chap nhan cac dieu khoan ma doanh nghiep dua ra, nhd do doanh nghiep giam dugc chi phi va tang Igi nhuan trong san xuat, ngugc lai, nhiing nha cung cap Idn cd the gay siic ep ddi vdi nganh san xuat bang nhieu each, chang ban dat gia ban nguyen lieu cao de san se phan Igi nhuan ciia nganh

Sau day la mot so ylu to quyet dinh siic manh ciia nha cung cap:

- Miic do tap trung ciia cac nha cung cap: siic manh ciia nha cung cap se rat Idn, neu miic do tap trung ciia hg cao Neu nha cung cap ciia mot doanh nghiep phai canh tranh vdi nhieu nha cung cap khac, thi cd kha nang la hg se phai chap nhan nhiing dieu khoan bat Igi han, vi doanh nghiep cd the nhanh chdng chuyen sang dat hang ciia nha cung cap khac, do

dd, nha cung cap bude phai chap nhan tinh trang bj ep gia Siic manh nha cung cap tang len

neu miic do tap trung trong ITnh vue cung cap cao, chang ban nhu siic manh ciia nganh dugc pham (nha cung cap) ddi vdi cac benh vien la rat Idn

- Muc do chuan hda ciia dau vao: viee dau vao dugc chuan hda cung lam tang tinh canh tranh giiia cac nha cung cap va do vay lam giam siic manh ciia hg, chang ban nhu mdi quan he giira cac nha san xuat Idp (nha cung cap) vdi cac nha san xuat xe hai

- Chi phi thay ddi nha cung cap: chi phi nay cang cao thi doanh nghiep se cang phai chju nhieu dieu khoan bat Igi ma nha cung cap dat ra, vi viee chuyen tu nha cung cap nay sang nha cung cap khac se bude doanh nghiep san xuat phai chju cac chi phi khdng Id Mdi quan he giiia Microsoft (vdi vai trd nha cung cap) vdi cac nha san xuat may vi tinh the hien

rd dieu nay

- Nguy CO tang cudng hgp nhat giiia nha cung cap va dan vj san xuat: chang ban nhu hang san xuat dd udng mua cac tiem rugu, hay hang Baxter International - nha san xuat cac thiet bj y te - mua lai nha phan phdi American Hospital Supply Kha nang nay cang cao thi sue manh ciia nha cung cap cang Idn

- Sue manh ciia doanh nghiep thu mua: trong giao dich thuang mai, siic manh ciia khach hang duong nhien se lam giam siic manh cua nha cung cap Siic manh nay dugc the hien ro mot khi khach hang tay chay khdng mua san pham

v) San pham thay the

Trong md hinh ciia Porter, thuat ngu "san pham thay the" la de cap den san pham thugc cac nganh san xult khac Theo cac nha kinh te, nguy ca thay the xuat hien khi nhu cau ve mot san pham bj anh hudng bdi sir thay ddi gia ca ciia mot hang hda thay the Do co gian nhu cau theo gia ciia mot san pham chju tac ddng ciia su thay ddi gia d hang hda thay thi Cang cd nhilu hang hda thay thi thi dd thj the hien nhu clu san pham cang cd do co gian cao (cd

nghTa la chi mot su thay ddi nhd trong gia san pham cung dan den sir thay ddi Idn trong lugng cau san pham) vi liic nay ngudi mua cd nhieu sir lira chgn ban Vi vay, sir tdn tai ciia cac hang hda thay the lam ban che kha nang tang gia ciia doanh nghiep trong mot nganh san xuat nhat djnh

Sir canh tranh gay ra bdi nguy ca thay the nay thudng den tii cac san pham ben ngoai nganh Gia ciia cac Ion dung nude bang nhdm bj canh tranh bdi gia cua cac loai bao bi khac nhu chai thiiy tinh, hop thep va hop nhua Ngay nay, gia ciia cac Idp xe mdi khdng dat den miic ngudi ta phai va lai Idp xe cG de diing Nhung trong nganh van tai, Idp mdi rat dat trong khi lop bj hdng rat nhanh, vi vay nganh va lop xe tai van edn phat trien dugc Cdn trong nganh san xuat ta sa sinh, ta vai la mot mat hang thay the va vi vay, gia eiia ta vai dat gidi han cho gia ciia ta giay

Mac du nguy ca ve hang thay the thudng anh hudng den nganh, thdng qua sir canh tranh gia

ca, nhung ngudi ta cdn quan tam den cac khi'a canh khac khi danh gia ve mdi nguy ca nay

1.2.3 Phan tich moi trudng ben trong - Phan tich chuoi gia trj cua doanh nghiep cua M.Porter (Value chain analysis)

Gia trj mot doanh nghiep tao ra dugc do bang khdi lugng ma ngudi mua san sang tra cho san phim hay djch vu Doanh nghiep cd the cd lai neu gia trj nd tao ra Idn ban chi phi de tao ra gia tri dd ciia cac bd phan chiic nang De dat dugc mot Igi the canh tranh, cac bd phan chiic nang ciia doanh nghiep phai tao ra mot gia tri vdi chi phi thap ban so vdi cac ddi thii canh tranh Cach thii hai la cac bd phan chiie nang phai lam cho san pham ciia minh khac biet vdi san pham ciia doanh nghiep khac nham tao ra miic gia ban cao hem tren thi trudng Dieu nay

cd nghTa la doanh nghiep phai theo dudi chien luge chi phi thap hoac chien luge khac biet hoa san pham

Quy trinh tao ra gia trj cd the dugc trinh bay thdng qua khai niem "Chudi gia trj", do Michael Porter neu ra Tdm luge ve chuoi gia trj dugc the hien trong hinh 1.4 dudi day Chuoi gia trj dugc phan thanh cac boat ddng chinh va nhiing boat ddng ho trg Mdi boat ddng deu lam tang gia tri san pham Nhiing boat ddng chinh chiu trach nhiem tao ra san pham vat chat, tiep thj va phan phdi tdi ngudi mua, thue hien djch vu hd trg va djch vu sau ban hang Nhiing boat ddng chinh dugc chia thanh hai bd phan chuc nang Bd phan vdi nhiem vu tao ra san pham vat chat dugc ggi la bd phan che tao Cdn bd phan thue hien cac cdng viee tiep thj, phan phdi va djch vu sau ban hang dugc ggi la bd phan Marketing

Hinh 1.3 Chuoi gia trj cua doanh nghiep

Ngu In nhan luc

Quan he khach hang

Cong nghe, thilt bi

Kha sat, thi^t ke

L vao

NV

dau lap

Thi cong xayth

Nghiem

u, thanh toan, ban giao

Hau ban

^lao (quyet :oan, bao hanh)

Cac boat ddng ho trg la la nbij-ng boat ddng cbirc nang trg giiip cho cac boat ddng chinh nhu cac boat ddng ciia bd phan che tao va Marketing Chiic nang quan ly vat tu, kilm soat sir luu chuyen vat tu qua chudi gia trj tu cung d p din san xuat va di vao phan phdi Hieu qua ciia viee luu chuyen nay cd thi giam miic chi phi tao ra gia trj Them vao dd, chiic nang quan ly vat tu thue hien cd hieu qua se gdp phan kiem soat chit lugng dau vao trong qua trinh che tao Ket qua la lam tang chat lugng dau ra ciia doanh nghiep, do dd tao dieu kien tang gia ban Chiic nang nghien ciiu va phat trien thue hien viee phat trien cac san pham mdi va cac cdng nghe che tao Phat trien cdng nghe cd the ha thap chi phi che tao va tao ra nhung san pham hap dan ban cd the ban d miic gia cao ban Nhu vay, nghien ciiu va phat trien cd the anh hudng den cac boat ddng che tao va Marketing, gdp phan tao ra gia tri Chiic nang quan ly nhan lire dam bao rang doanh nghiep sii dung hgp ly nhung ngudi cd ky nang de thue hien hieu qua cac boat ddng tao ra gia trj

Hoat ddng hd trg cudi ciing la ca sd ha tang ciia doanh nghiep, nd cd mot dac trung hai khac biet vdi nhirng boat ddng hd trg khac Ca sd ha tang la khung canh chung ciia toan doanh nghiep trong dd xay ra tat ca cac boat ddng tao gia trj

Ca sd ha tang bao gdm ca cau td chiie, cac he thdng kiem soat va van hoa doanh nghiep Vi quan ly cap cao cd the tao ra nhung anh hudng dang ke den viee hinh thanh nhiing khia canh nay ciia mot doanh nghiep nen quan ly cap cao ciing dugc xem nhu mot bd phan ciia ca sd

ha ting Thue tl, cip quan ly cao nhat thdng qua siic manh lanh dao cd the chii ddng hinh thanh ca sd ha ting ciia mot doanh nghiep va qua dd tat ca cac boat ddng tao gia trj khac duac thue hien

Mot diem quan trgng can chii y la de dat dugc nhiing muc tieu tdi cao ve hieu qua, chat lugng, ddi mdi san pham va thoa man khach hang, thi doanh nghiep phai ed nhiing chiln luge bao gdm mot sd boat ddng tao gia tri khac biet

Thue te nhung muc tieu nay cd the dugc xem nhu nhirng muc tieu cheo giua cac bd phan tao gia trj khac nhau ciia mot doanh nghiep De dat dugc nhirng muc tieu nay ddi hdi sir phii hgp ciia cac chuc nang cheo (hinh 1.1)

Hinh 1.1 Cac muc tieu chuc nang cheo va chuoi gia trj

Chu6l gia trj Cac muc tieu chuc nang cheo

1.2.4 Tong hgp ket qua phan tich moi trudng de xay dung va lua chon chiln luge t6i uu- Mo hinh SWOT

Md hinh SWOT dugc sii* dung de phan tich cac diem manh, dilm ylu, ca hdi va thach thiic ciia mot doanh nghiep de tu dd xac dinh chiln luge kinh doanh phii hgp Chiln luge kinh doanh nay se phat buy cac the manh ciia doanh nghiep, khac phue cac diem yeu trong viee tan dung ca hdi kinh doanh va vugt qua dugc cac thach thue ciia mdi trudng ben ngoai Bang ma tran SWOT (bang 1.1) la bang ma tran ca ban ciia mot doanh nghiep ndi chung

Bang 1.1 Ma tran phan tich SWOT

Ma tran SWOT

Nhung diem manh (S) Nhiing diem yeu (W)

Cac ca hdi (O)

ca hdi

Cac chien luac WO Khac phue cac diem yeu ben trong de tan dung ca hdi

Cac mdi de dga (T)

de doa

Cac chien luac WT Giam thieu nhiing diem yeu va tranh cac mdi de doa

Nguon: Fred R David, 2000 Khai luan ve quan trj chiln luge

Ky thuat phan tich SWOT la mot cdng cu giiip ich cho cac nha quan trj trong viee tdng hgp kit qua nghien ciiu mdi trudng va de ra chiln luge mot each khoa hoc Dieu quan trgng la cac nha quan trj phai xac djnh dugc dau la ca hdi, nguy ca, dilm manh, dilm ylu

ma doanh nghiep can quan tam

Cung mot su kien nhung sir tac ddng cua nd den tiing doanh nghiep cd the khac nhau Cd nhirng biln cd mac dii xac suit xay ra nhd, nhung anh hudng ciia nd rit Idn, trong trudng hgp dd vin dl du phdng cIn dugc quan tam trong hoach djnh chiln luge

Ca hdi va nguy ca la hai khai niem khac nhau song chiing cd mdi lien he huu ca vdi

nhau Co hdi ciia doanh nghiep nay nlu khdng dugc khai thac se trd thanh nguy ca neu cd

doi thu canh tranh chiing Cung tuang tu nhu viee phan tich mdi trudng ben ngoai, qua trinh danh gia phan tich mdi trudng ben trong ciia doanh nghiep phai riit ra dugc nhung nhan td cot loi anh hudng tdi vi thi canh tranh ciia doanh nghiep

Sau khi liet ke cac ylu td chii ylu ciia cac dilu kien ben trong va ben ngoai len ma tran SWOT thi tiln hanh kit hgp cac ylu to dd lai Viee kit hgp nay la mot nhiem vu khd

S+O: xay dung chien luge nham sii dung dilm manh ciia doanh nghiep de tan dung nhiing ca hdi ben ngoai

S+T: xay dung cac chiln luge nhim sii dung dilm manh ciia doanh nghiep dk doi

phd vdi nhiing nguy ca tu ben ngoai

W+O: xay dung cac chien luge khac phue nhung yeu kem de tan dung cac ca hdi tir ben ngoai

W+T: xay dung cac chien luge nham khac phue nhiing yeu kem de giam nguy ca Cudi Cling ket hgp tat ca cac yeu td de hinh thanh mot chien luge ma qua dd giiip cho doanh nghiep sii dung mat manh de khai thac tdt cac ca hdi, ban che riii ro va lap dan nhirng yeu kem

1.3 Cac loai chien luge kinh doanh

v l ca ban cd rIt nhilu loai hinh chiln luge cho cac doanh nghiep Xuat phat tii sii mang ciia mot doanh nghiep dugc phat triln thanh cac muc tieu boat ddng cu the Cac muc tieu nay se dugc thue hien bdi cac chiln luge cu the ciia doanh nghiep Cac doanh nghiep thanh cdng la cac doanh nghiep dugc coi la da xay dung dugc mot chiln luge kinh doanh cho minh dl canh tranh dugc vdi cac ddi thii khac tren thj trudng (Griffin, 2005; Blocher va cac cdng su, 2002) Nhu vay, chiln luge kinh doanh la gi va lam thi nao de doanh nghiep cd the xac dinh cho minh mot chiln luge kinh doanh phu hgp?

Cac cdng ty theo doi chiln luge cap doanh nghiep de dat dugc Igi thi canh tranh cho phep chiing boat ddng tot han cac ddi thii canh tranh nham dat dugc doanh thu cao ban trung binh Chiing cd thi chgn tu ba chien luge canh tranh ca ban: dan dIu ve chi phi, khac biet hda san phim va tap trung Cac chiln luge tren la cac chien luge ca ban cua tat ca cac doanh nghiep hoac cac nganh

Mdi mot trong ba chiln luge kinh doanh ca ban nay la kit qua cac su lira chgn nhlt quan ciia doanh nghiep ve san pham thj trudng va cac kha nang rieng biet - cac su lira chgn dd ciing

CO Ian nhau Bang 1.2 tdm tit cac sir lira chgn thich hgp cho moi chiln luge chung ciia doanh nghiep

Bang 1.2 Nguon goc Igi the canh tranh va cac chien luac kinh doanh ca ban

Thap (thj trudng dai tra)

San xuat va quan ly nguyen lieu

Khac biet hoa san pham

Cao (Chii yeu bang tinh dgc nhlt)

Cao (nhieu doan thi trudng)

Nghien ciiu va phat trien

Ban va marketing

Tap trung

Thap den cao (gia hoac tinh gia dgc nhlt)

Thap (1 hoac 1 sd doan thj trudng)

Bat ky loai kha nang rieng biet nao

1.3.1 Chien luge dan dau ve chi phi

Muc dich ciia doanh nghiep trong viee theo dudi sir dan dau ve chi phi hoac chien luge chi

phi thap la boat ddng tdt han cac doi thii canh tranh bing viee lam mgi thii dk cd thi san

xult hang hda hoac dich vu d chi phi thap ban cac ddi thii Chien luge nay cd hai Igi thi ca ban