1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

60 1,2K 4

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 60
Dung lượng 597 KB

Nội dung

Ngày đăng: 25/03/2015, 23:33

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. GS.TS Nguyễn Đình Phan (2007), Bài giảng Quản trị chất lượng dịch vụ Khác
2. GS.TS Nguyễn Đình Phan (2005), Quản trị chất lượng trong các tổ chức, NXB Lao động – Xã hội Khác
3. GS.TS Nguyễn Thành Độ, PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền( 2011), Giáo trình quản trị kinh doanh, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khác
4. GS.TS Nguyễn Đình Phan(2005), Giáo trình Quản lý chất lượng trong các tổ chức, NXB Lao động Xã hội Khác
5. Website của Hiệp hội ngân hàng Việt Nam: www.vnbaorg.info Khác
6. Trang web của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – VPBank: www.vpb.com.vn Khác
7. VPBank ( 2011), Báo cáo tổng kết năm 2011, VPBank Khác
8. VPBank(2011), Báo cáo tình hình hoạt động năm 2011, VPBank Khác

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w