5. KẾT CẤU CHUYÊN ĐỀ
3.2.5. Hiện đại hóa trình độ công nghệ
Công nghệ chính là nền tảng phát triển kinh doanh và mở rộng các loại hình dịch vụ mới của ngân hàng theo hướng áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật, phát triển hệ thống giao dịch trực tuyến và từng bước triển khai mô hình giao dịch một cửa, hiện đại hóa tất cả các mô hình giao dịch ngân hàng, đảm bảo hòa nhập với các ngân hàng quốc tế trong mọi lĩnh vực. Từ việc phân tích thực trạng cho thấy, hệt thống ATM của VPBank vẫn chưa thực sự đi vào hoạt động tốt, số lượng khách hàng giao dịch tại các ATM còn ít, tuy đã sử dụng công nghệ lõi Core banking hiện đại nhằm quản lý bảo mật tối đa dữ liệu của ngân hàng song vẫn chưa được áp dụng một cách triệt để.
Trong xu thế hội nhập, cạnh tranh trên thị trường ngân hàng tài chính ngày càng gay gắt, VPBank cần phải tăng cường đẩu tư khoa học công nghệ hiện đại nhằm phát triển hệ thống công nghệ của ngân hàng. Cụ thể:
Tăng cường liên doanh, liên kết giữa các ngân hàng với nhau, giữa các ngân hàng với các tổ chức khác trong nước và quốc tế nhằm tranh thủ sự hỗ trợ về tài chính, kỹ thuật để hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, cải tiến và đổi mới công nghệ bảo mật, an toàn dữ liệu.
Hiện đại hóa hạ tầng công nghệ trên phạm vi toàn hệ thống. Nâng cấp, mở rộng hệ thống đường truyền với dung lượng lớn, tốc độ cao, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, chính xác tạo điều kiện ứng dụng các sản phẩm ngân hàng điện tử tiên tiến, các giao dịch từ xa qua internet, điện thoại, các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt qua ATM. Từ đó hạn chế sự nghẽn mạng, giảm thiểu thời gian giao dịch, phát triển các loại dịch vụ, đảm bảo chất lượng an toàn, hiệu quả.
Phát triển hệ thống máy POS, ATM với phân bố hợp lý và tăng cường tiện ích cho khách hàng, ứng dụng chữ ký điện tử, hoàn thiện hệ thống xử lý dữ liệu điện tử… Ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại giúp VPBank nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn trong hoạt động, nâng cao năng lực quản lý, giảm giá thành sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh và khẳng định vị trí của mình trên thị trường quốc tế.