Nhu cầu tiếp nhận thông tin báo chí của công chúng tỉnh Nghệ An

Công chúng truyền thông đã trở thành đối tượng nghiên cứu của nhiều chuyên ngành khoa học: xã hội học, báo chí, tâm lý học, văn hóa học,… Cho đến nay, đã có nhiều công trình nghiên cứu p

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-

NGUYỄN THỊ HOÀNG YẾN

NHU CẦU TIẾP NHẬN THÔNG TIN BÁO CHÍ CỦA CÔNG CHÚNG HIỆN NAY

(Khảo sát công chúng tỉnh Nghệ An)

LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Báo chí học

Hà Nội-2014

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-NGUYỄN THỊ HOÀNG YẾN

NHU CẦU TIẾP NHẬN THÔNG TIN BÁO CHÍ CỦA CÔNG CHÚNG HIỆN NAY

(Khảo sát công chúng tỉnh Nghệ An)

Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Báo chí học

Mã số: 60 32 01

Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Thoa

Hà Nội - 2014

LỜI CAM ĐOAN

Tên tôi là Nguyễn Thị Hoàng Yến, học viên cao học K14 Báo chí, chuyên

ngành báo chí, khoá 2010-2014 Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ ‘‘Nhu cầu tiếp

nhận thông tin báo chí công chúng hiện nay (Khảo sát công chúng tỉnh Nghệ An)’’ là công trình nghiên cứu của riêng tôi, số liệu nghiên cứu thu đƣợc từ thực

nghiệm và không sao chép

Học viên

Nguyễn Thị Hoàng Yến

LỜI CẢM ƠN

Luận văn này được thực hiện tại 3 địa phương thuộc tỉnh Nghệ An, TP.Vinh, huyện Nghi Lộc, huyện Kỳ Sơn Để hoàn thành được luận văn này tôi đã nhận được rất nhiều sự động viên, giúp đỡ của nhiều cá nhân và tập thể

Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Thoa đã hướng dẫn tôi thực hiện nghiên cứu của mình

Xin cùng bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới các thầy cô giáo, người đã đem lại cho tôi những kiến thức bổ trợ, vô cùng có ích trong khóa học K14 Báo chí Sau Đại học thời gian vừa qua

Cũng xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo sau đại học, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn,, Ban Chủ nhiệm khoa Báo chí và Truyền thông đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập

Cuối cùng tôi xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, những người đã luôn bên tôi, động viên và khuyến khích tôi trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu của mình

Hà Nội, ngày 10 tháng 10 năm 2014

Nguyễn Thị Hoàng Yến

MỤC LỤC

DANH SÁCH SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 6

DANH MỤC VIẾT TẮT 7

MỞ ĐẦU 4

CHƯƠNG 1: NHU CẦU TIẾP NHẬN THÔNG TIN BÁO CHÍ CỦA CÔNG CHÚNG – LÝ THUYẾT TIẾP CẬN 15

1.1 Khái niệm, thuật ngữ liên quan 15

1.2 Đặc điểm công chúng báo chí 24

1.3 Công chúng báo chí Nghệ An 26

1.4 Đường lối chính sách của Đảng, Nhà nước về đáp ứng nhu cầu thông tin cho công chúng 31

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NHU CẦU TIẾP NHẬN THÔNG TIN BÁO CHÍ CỦA CÔNG CHÚNG NGHỆ AN 35

2.1 Vài nét về báo chí Nghệ An 35

2.2 Thực trạng báo chí Nghệ An đáp ứng nhu cầu thông tin cho CCBC Nghệ An 43

2.3 Khảo sát nhu cầu tiếp nhận thông tin báo chí của công chúng báo chí Nghệ An 49 2.4 Cung cấp thông tin cho công chúng báo chí Nghệ An - Nhận xét bước đầu 78

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP KÍCH THÍCH NHU CẦU VÀ CẢI THIỆN ĐIỀU KIỆN TIẾP NHẬN BÁO CHÍ CỦA CÔNG CHÚNG 86

3.1 Nhóm giải pháp chung 86

3.2 Nhóm giải pháp chuyên môn 95

KẾT LUẬN 115

TÀI LIỆU THAM KHẢO 119

DANH SÁCH SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

Sơ đồ 1.1 Những nghiên cứu của xã hội học truyền thông đại chúng 20

Bảng 2.1: Điều kiện xã hội của công chúng Nghệ An 51

Bảng 2.2: Địa điểm đọc báo in của công chúng Nghệ An 54

Bảng 2.3: Địa điểm theo dõi báo truyền hình của công chúng Nghệ An 58

Bảng 2.4: Tần suất tiếp nhận thông tin báo in của công chúng Nghệ An 61

Bảng 2.5: Tần suất tiếp nhận thông tin báo truyền hình của công chúng Nghệ An 64

Bảng 2.6: Mức độ quan tâm nội dung báo in của công chúng Nghệ An 69

Bảng 2.7: Mức độ quan tâm nội dung báo truyền hình của công chúng Nghệ An74 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu điều kiện xã hội của công chúng T.p Vinh 51

Biểu đồ 2.2:Cơ cấu điều kiện xã hội của công chúng huyện Nghi Lộc 52

Biểu đồ 2.3: Cơ cấu điều kiện xã hội của công chúng huyện Kỳ Sơn 52

Biểu đồ 2.4:Cơ cấu địa điểm đọc báo in của công chúng T.p Vinh 54

Biểu đồ 2.5:Cơ cấu địa điểm đọc báo in của công chúng huyện Nghi Lộc 55

Biểu đồ 2.6:Cơ cấu địa điểm đọc báo in của công chúng huyện Kỳ Sơn 55

Biểu đồ 2.7: Cơ cấu địa điểm theo dõi báo truyền hình của công chúng T.p Vinh 58

Biểu đồ 2.8: Cơ cấu địa điểm theo dõi báo truyền hình của công chúng huyện Nghi Lộc 59

Biểu đồ 2.9: Cơ cấu địa điểm theo dõi báo truyền hình của công chúng huyện Kỳ Sơn 59

Biểu đồ 2.10: Tần suất nhu cầu tiếp nhận thông tin báo in của công chúng huyện Nghi Lộc 61 Biểu đồ 2.11: Tần suất nhu cầu tiếp nhận thông tin báo in của công chúng huyện Nghi Lộc 62 Biểu đồ 2.12: Tần suất nhu cầu tiếp nhận thông tin báo in của công chúng huyện Nghi Lộc 63 Biểu đồ 2.13: Cơ cấu tần suất tiếp nhận thông tin báo truyền hình của công chúng T.p Vinh 65 Biểu đồ 2.14: Cơ cấu tần suất tiếp nhận thông tin báo truyền hình của công chúng huyện Nghi Lộc 65

Biểu đồ 2.15: Cơ cấu tần suất tiếp nhận thông tin báo truyền hình của công chúng huyện Kỳ Sơn 66

Biểu đồ 2.16: Cơ cấu mức độ quan tâm về nội dung báo in của công chúng T.p Vinh 69

Biểu đồ 2.17: Cơ cấu mức độ quan tâm về nội dung báo in của công chúng huyện Nghi Lộc70 Biểu đồ 2.18: Cơ cấu mức độ quan tâm về nội dung báo in của công chúng huyện Kỳ Sơn 70 Biểu đồ 2.19: Cơ cấu mức độ quan tâm về nội dung báo truyền hình của công chúng T.p Vinh74 Biểu đồ 2.20: Cơ cấu mức độ quan tâm về nội dung báo truyền hình của công chúng huyện Nghi Lộc 75

Biểu đồ 2.21: Cơ cấu mức độ quan tâm về nội dung báo truyền hình của công chúng huyện Kỳ Sơn 75

TTĐC Thông tin đại chúng

VTV Đài Truyền hình Việt Nam

NTV Đài Phát thanh Truyền hình Nghệ An

PTTTĐC Phương tiện truyền thông đại chúng

ĐHKHXHNVHN Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Cùng với sự phát triển của xã hội, đời sống của người dân ngày càng được nâng cao, họ không còn phải lo lắng đến việc làm sao thoả mãn được nhu cầu như: ăn, ở, mặc mà bắt đầu chú trọng hơn đến việc thoả mãn các nhu cầu ở cấp

độ cao hơn, nhu cầu văn hoá tinh thần, thông tin, giải trí… Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay thì nhu cầu về thông tin là cấp thiết hơn lúc nào hết Phương tiện thông tin là một bộ phận quan trọng trong đời sống sinh hoạt của các cá nhân, gia đình cũng như ngoài xã hội Báo chí là phương tiện truyền tin đang ngày càng có vị trí quan trọng trong việc cung cấp thông tin cho quần chúng nhân dân, các tổ chức xã hội cũng như các doanh nghiệp trên thị trường Báo chí ngoài chức năng là một phương tiện thông tin thoả mãn nhu cầu được thông tin của quần chúng, nó còn là công cụ tuyên truyền của các tổ chức chính trị, xã hội Ngoài ra, báo chí còn là một công cụ truyền thông hiệu quả giúp cho các doanh nghiệp quảng bá về mình

Trong sự nghiệp đổi mới của đất nước, báo chí đã làm tốt công tác thông tin, tuyên truyền đối ngoại, góp phần quan trọng vào việc nâng cao vị thế, hình ảnh đất nước, con người Việt Nam trên trường quốc tế; củng cố và mở rộng quan hệ của Việt Nam với các nước và các tổ chức quốc tế, thúc đẩy hội nhập quốc tế, thu hút đầu tư và du khách nước ngoài vào Việt Nam, tăng cường gắn kết, vận động cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài đóng góp vào công cuộc xây dựng và phát triển đất nước

Đặc biệt, báo chí đã tham gia làm tốt vai trò là diễn Đàn của nhân dân, đưa tiếng nói của nhân dân đến với Đảng và Nhà nước cũng như tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước đến với đông đảo người dân, góp phần to lớn trong việc thúc đẩy việc thực thi Nghị quyết của Chính phủ

Thực tế, báo chí Việt Nam đang phát triển rất mạnh mẽ với 838 cơ quan báo in, 67 đài phát thanh - truyền hình và 104 kênh truyền hình, hàng trăm

trang báo điện tử Trong bối cảnh đó, đòi hỏi mỗi cơ quan báo phải xác định hướng đi cho riêng mình, biết nắm bắt cơ hội và tự mình phát triển đi lên Do

đó, để có thể chiếm lĩnh được thị trường thu hút được đông đảo độc giả thì bắt buộc những người làm báo phải hiểu thị hiếu thông tin của công chúng Để đạt được điều này chỉ có thể thông qua hoạt động nghiên cứu hành vi độc giả đọc báo

Có thể nhận thấy hiện nay, cùng với sự phát triển của kinh tế xã hội đời sống vật chất tinh thần của người dân được nâng cao thì nhu cầu về thông tin giải trí của người dân cũng ngày một tăng Để đáp ứng nhu cầu này của người dân các phương tiện thông tin đã không ngừng cải tiến và phát triển nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu của công chúng, trong đó có báo chí Tuy nhiên, báo chí vẫn chưa thực sự thoả mãn tốt được nhu cầu của bạn đọc, về mặt nội dung và hình thức cũng như trong khâu phát hành còn có những hạn chế nhất định Đây

là một vấn đề mà tất cả những người làm báo cần phải quan tâm và tìm cách khắc phục Mỗi tờ báo trên thị trường đều có độc giả của mình, mục tiêu của người làm báo là tăng được số lượng độc giả của mình Để làm được điều này, chỉ có cách duy nhất là thoả mãn tốt được nhu cầu của bạn đọc Câu hỏi này chỉ có thể trả lời được thông qua nghiên cứu nhu cầu công chúng

Nghệ An là tỉnh có diện tích lớn nhất nước, với số dân đông Tại Nghệ An

có các cơ quan báo chí trung ương (văn phòng đại diện), và báo chí của tỉnh Với vị trí như vậy, tỉnh Nghệ An được coi là nơi lý tưởng đã tiến hành các cuộc nghiên cứu

Việc khảo sát nhu cầu tiếp nhận thông tin, của các bộ phận công chúng nhất định, ở khía cạnh định lượng và định tính, có sơ sở khoa học, khách quan,

cụ thể…là một nhu cầu cấp thiết đối với không chỉ với các cơ quan báo chí, mà còn với cả các cấp quản lý Nhà nước trên lĩnh vực văn hoá Chính vì thế, tôi

chọn “Nhu cầu tiếp nhận thông tin của công chúng Nghệ An” làm đề tài nghiên

cứu cho luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ báo chí học của mình

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài

Nghiên cứu công chúng truyền thông đã được tiến hành từ lâu và thường xuyên ở nhiều quốc gia phát triển Công chúng truyền thông đã trở thành đối tượng nghiên cứu của nhiều chuyên ngành khoa học: xã hội học, báo chí, tâm

lý học, văn hóa học,…

Cho đến nay, đã có nhiều công trình nghiên cứu phong phú về truyền thông đại chúng, từ những công trình nghiên cứu về báo chí từ góc độ sử học, những công trình điều tra nghiên cứu về các giới công chúng độc giả và khán thính giả dưới góc độ tâm lý học xã hội, cho tới những công trình phân tích nội dung về các thông điệp của truyền thông đại chúng theo cách tiếp cận của ngôn ngữ học, của ngôn ngữ học xã hội…

2.1 Tổng quan nghiên cứu công chúng truyền thông trên thế giới

Những công trình nghiên cứu về truyền thông đại chúng được bắt đầu tiến hành từ đầu thế kỷ XX, nhất là kể từ năm 1933 trở đi, khi mà Hitler lên nắm chính quyền ở Đức – sự kiện mà nhiều người cho là nhờ vào những chiến dịch tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông

Trong lịch sử nghiên cứu về truyền thông đại chúng trên thế giới, người ta thường phân biệt ba giai đoạn khác nhau sau đây [44, tr 16-18]

Giai đoạn thứ nhất, bắt đầu từ khoảng đầu thế kỷ XX cho tới cuối thập niên 1930, là giai đoạn mà giới học thuật quan niệm rằng các phương tiện truyền thông có một sức tác động to lớn lên trên lối ứng xử và suy nghĩ của người dân Nhóm tác giả tiêu biểu trong thời kỳ này là nhóm “trường phái Frankfurt” ở Đức vốn bao gồm những nhà trí thức chống đối lại Hitler và do đó

về sau bị chính quyền quốc xã trục xuất ra nước ngoài Các học giả này cho rằng các phương tiện truyền thông đại chúng ở Đức đã đóng một vai trò then chốt để những người theo chủ nghĩa quốc xã lên nắm được chính quyền Lúc

đã định cư ở Mỹ, trường phái này tiếp tục cảnh cáo rằng các phương tiện truyền thông đại chúng cũng đang ở trong quá trình gây ra những tác động tương tự trong xã hội Mỹ, tuy không phải là theo chủ nghĩa quốc xã như ở

Đức, mà là làm tha hóa người dân Họ cho rằng các phương tiện truyền thông ở

Mỹ đang biến các cá nhân thành “những khối đại chúng” (masses), tàn phá văn hóa, và trở thành một thứ ma túy làm cho mọi người chỉ biết làm theo người khác và không còn tư duy độc lập và óc phê phán

Người ta thường gọi quan điểm của các nhà nghiên cứu theo khuynh hướng này là quan điểm theo mô hình “mũi kim tiêm” (hypodermic-needle model) Các nhà xã hội học theo khuynh hướng này cho rằng quá trình công nghiệp hóa đã tiêu diệt những mối liên hệ giữa người và người vốn tồn tại trong những cộng đồng truyền thống, tiền công nghiệp Điều này dẫn tới hậu quả là hình thành nên một thứ “xã hội đại chúng” trong đó các cá nhân sống rời rạc nhau, không còn một chỗ dựa đáng tin cậy của cộng đồng cũ nữa, và trong bối cảnh mất phương hướng

đó, chỗ dựa mới duy nhất của họ là các phương tiện truyền thông đại chúng Họ cho rằng xã hội đại chúng đã sản sinh ra những cá nhân không còn khả năng đề kháng trước sức thuyết phục của truyền thông đại chúng Những thông điệp của các phương tiện truyền thông được “chích” vào cơ thể con người cũng dễ dàng như chích thuốc bằng một mũi kim tiêm vậy

Giai đoạn phát triển thứ hai trong quá trình nghiên cứu về truyền thông đại chúng là từ khoảng năm 1940 tới đầu những năm 1960 Đặc điểm của giai đoạn này là bắt đầu xuất hiện quan điểm đánh giá bớt bi quan hơn về vai trò của các phương tiện truyền thông đại chúng Một số công trình điều tra ở Mỹ về ảnh hưởng của các phương tiện truyền thông đối với việc bầu cử và đối với sự chọn lựa của người tiêu dùng đã chứng minh cho thấy truyền thông đại chúng ít có hoặc thậm chí không có tác động trực tiếp đối với thái độ và ứng xử của người dân Trái ngược với lập luận của các nhà nghiên cứu trong giai đoạn đầu nói trên (vốn cho rằng truyền thông đại chúng có tác động trực tiếp giống như một mũi kim chích), lúc này, người ta chỉ nói tới những tác động gián tiếp, thông qua nhiều bước trung gian Khi phân tích ảnh hưởng của truyền thông đại chúng, các nhà xã hội học thời kỳ này chú ý nhấn mạnh đến vai trò của các nhóm xã hội (như bạn bè, gia đình, hàng xóm, những người “hướng dẫn dư

luận” – opinion leaders) : các thông điệp của các phương tiện truyền thông đại chúng thường được “lọc” qua những kênh đó rồi mới đi tới cá nhân Người ta nhìn nhận rằng công chúng của các phương tiện truyền thông không phải là một khối “đại chúng” đồng dạng, không có hình thù; trái lại, đấy là một tập hợp bao gồm nhiều giới và tầng lớp xã hội khác nhau

Giai đoạn thứ ba trong lịch sử nghiên cứu về truyền thông đại chúng bắt đầu từ khoảng thập niên 1960 trở đi, với đặc điểm là xuất hiện nhiều xu hướng quan điểm nghiên cứu khác nhau và rất nhiều đề tài Chẳng hạn như ngoài việc nghiên cứu về công chúng và về tác động của truyền thông đại chúng, người ta còn nghiên cứu về nội dung các thông điệp của truyền thông đại chúng, về quá trình truyền thông đại chúng, quá trình sản xuất của các phương tiện truyền thông, nghiên cứu về đặc điểm của các nhà truyền thông và hoạt động của họ

2.2 Nghiên cứu xã hội học truyền thông đại chúng ở Việt Nam

Có hai hướng nghiên cứu: Nghiên cứu lý thuyết về xã hội học công chúng và nghiên cứu thực nghiệm công chúng truyền thông theo phương pháp xã hội học Xét từ góc độ báo chí học, đáng chú ý là các công trình nghiên cứu của các cơ sở đào tạo như ĐH KHXH và NV, Học viện Báo chí Tuyên truyền: Truyền thông đại chúng (Tạ Ngọc Tấn,Truyền thông đại chúng, NXB Chính trị Quốc gia 2001), Cơ sở lý luận báo chí truyền thông (Đinh Văn Hường, Dương Xuân Sơn, Trần Quang, Nxb ĐH Quốc gia Hà Nội 2004), Thể loại báo chí chính luận (Trần Quang, Nxb ĐH Quốc gia Hà Nội 2005), Thể loại báo chí thông tấn (Đinh Văn Hường, Nxb ĐH Quốc gia Hà Nội 2006), Phê bình tác phẩm văn học nghệ thuật trên báo chí (Nguyễn Thị Minh Thái, Nxb ĐH Quốc gia Hà Nội 2005), Nguyễn Văn Dững (Về hệ thống khái niệm truyền thông đại chúng) và một số tác giả khác Những công trình nghiên cứu này đã cung cấp kiến thức cơ bản và nâng cao về truyền thông đại chúng, từ khái niệm đến mô hình, quá trình truyền thông cho đến thực tế hoạt động truyền thông và nghiên cứu truyền thông trong nước và trên thế giới Đây chính là kho kiến thức và là nguồn tư liệu quý giá cho các sinh viên, giảng viên trẻ, đội ngũ nghiên cứu

truyền thông cũng như các tổ chức, cá nhân quan tâm đến hoạt động truyền thông tại Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung

Ở hướng thứ nhất, PGS TS Mai Quỳnh Nam đã công bố nhiều công trình nghiên cứu liên quan tới công chúng học - một chuyên ngành nhỏ và mới của

xã hội học Việt Nam, dựa trên mối quan hệ giữa truyền thông đại chúng và dư luận xã hội

Trong tác phẩm Truyền thông đại chúng trong công tác lãnh đạo, quản lý

(Vũ Đình Hòe chủ biên, 2000), các tác giả đã làm rõ mối quan hệ giữa các phương tiện truyền thông đại chúng với các đối tượng phục vụ là đông đảo nhân dân; quá trình tiếp nhận thông tin của công chúng – đối tượng qua năm bước

Chuyên sâu hơn, Xã hội học báo chí của Trần Hữu Quang (2006) là công

trình nghiên cứu tương đối toàn diện, có hệ thống, trực tiếp về lĩnh vực xã hội học báo chí ở nước ta Tác giả trình bày có hệ thống cách tiếp cận xã hội học đối với các quá trình truyền thông, đối với nghề báo, những quan điểm và phương pháp nghiên cứu xã hội học về công chúng và nội dung truyền thông

về ảnh hưởng xã hội của truyền thông đại chúng Đây là công trình đầu tiên ở trong nước đề cập trực tiếp, chuyên sâu về xã hội học báo chí

Ở hướng nghiên cứu thứ 2, những nghiên cứu, khảo sát thực nghiệm được

áp dụng nhiều hơn

Ở góc độ xã hội học, nghiên cứu truyền thông đại chúng gần đây thường tập trung vào hướng nghiên cứu công chúng Người ta nhất trí rằng, các nhà xã hội học đã có những đóng góp đáng kể trong hoạt động nghiên cứu truyền thông đại chúng ở nước ta, đặc biệt là các công trình nghiên cứu của Viện Xã hội học Cụ thể, nghiên cứu lý thuyết về xã hội học công chúng có PGS TS Mai Quỳnh Nam (Dư luận xã hội –Mấy vấn đề lý luận và phương pháp nghiên cứu, Tạp chí Xã hội học, số 1/1995, tr.3-8; Truyền thông đại chúng và dư luận

xã hội, Tạp chí Xã hội học, số 1/1996, tr.3-7; Về vấn đề nghiên cứu hiệu quả truyền thông đại chúng, Tạp chí Xã hội học, số 4/2001, tr.21-25)…, PGS Trần Hữu Quang (Xã hội học báo chí, Nxb Trẻ 2006), Nguyễn Quý Thanh (Xã hội

học về dư luận xã hội, Nxb ĐH Quốc gia Hà Nội, 2008) Trong đó, PGS TS Mai Quỳnh Nam đã chỉ ra mối quan hệ giữa truyền thông đại chúng và dư luận

xã hội chịu tác động trực tiếp của mối quan hệ giữa truyền thông và công chúng truyền thông Ông đưa ra quan điểm bao quát được sự cần thiết của hoạt động truyền thông PGS Trần Hữu Quang khẳng định, nghiên cứu về công chúng là một trong 4 lĩnh vực nghiên cứu xã hội học về truyền thông đại chúng Đây cũng là một trong những công trình nghiên cứu báo chí truyền thông đại chúng từ hướng tiếp cận xã hội học tiêu biểu của Việt Nam

Hướng nghiên cứu khảo cứu thực nghiệm, xuất hiện nhiều hơn với các bài viết, công trình nghiên cứu có ý nghĩa Đó là PGS TS Mai Quỳnh Nam với hàng loạt bài viết đăng trên tạp chí Xã hội học từ năm 1995 – 2005 như “Báo thiếu nhi dân tộc và công chúng thiếu nhi dân tộc” (Tạp chí Xã hội học, số 4/2002, tr.46-58), “Truyền thông và phát triển nông thôn (Tạp chí Xã hội học,

số 3 (83), tr.9-14), Sinh viên Hà Nội với giao tiếp đại chúng (Tạp chí Tâm lý học, số 12/2003, tr.19-26)… Đây là các công trình nghiên cứu hữu ích về mối quan hệ qua lại giữa công chúng và cơ quan/nhà truyền thông; cụ thể là nghiên cứu cách thức tiếp nhận của công chúng, nội dung truyền thông; hiệu quả truyền thông và kiến nghị của công chúng đối với phương tiện truyền thông đó Năm 1982, tác giả Đỗ Thái Đồng, qua điều tra xã hội học ở thủ đô Hà Nội

về Hệ thống mass media với công chúng trên số ra đầu tiên của tạp chí Xã hội

học Công trình vừa đề cập bao quát “các loại công chúng” vừa đưa ra những chỉ báo về mức độ quan tâm của họ trong cách tiếp nhận hệ thống thông tin

Trong Thông tin đại chúng và lối sống thanh niên tại một xã Thái Bình,

tạp chí Xã hội học, Phạm Bích (T2/ 1985) có cách đặt vấn đề mới: Sự theo dõi đài, đọc báo của thanh niên là một chỉ dẫn quan trọng đối với việc xây dựng lối sống mới cho thanh niên

Vũ Tuấn Huy (1994) nghiên cứu một nhóm xã hội – nghề nghiệp, nhóm

công chúng đặc thù của báo chí trong bài viết Những vấn đề về kiến thức, tâm

thế và vai trò của hệ thống thông tin đại chúng trong cuộc vận động kế hoạch hóa gia đình trên tạp chí Xã hội học T3/1994

Luận án tiến sỹ xã hội học Truyền thông đại chúng và công chúng- trường hợp thành phố Hồ Chí Minh của Trần Hữu Quang (1998) và Nhu cầu tiếp nhận thông tin báo chí của Trần Bá Dung (2007) là hai công trình mang

tính đại diện về nghiên cứu công chúng truyền thông tại hai thành phố lớn Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh

Một số luận văn thạc sỹ về công chúng truyền thông, nghiên cứu một

nhóm công chúng đặc trưng như: Nhu cầu đọc báo của sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh (Bành Tường Chân, 1999) nghiên cứu nhu cầu sinh viên với Báo in, Sinh viên Hà Nội và truyền thông đại chúng của Lý Hoàng Ngân (2000), Công chúng Hà Nội với việc đọc báo in và báo điện tử của Nguyễn Thu Giang 12/2007,Tốt nghiệp thạc sĩ Khoa Báo chí – Truyền thông, ĐHKHXH&NV Hà

Nội Những công trình nghiên cứu này đã đi sâu nghiên cứu đặc điểm công chúng ở một số địa phương tiêu biểu, góp phần tổng quan về công chúng truyền thông cả nước

Nhìn chung, trên cả hai hướng nghiên cứu lý thuyết và nghiên cứu thực nghiệm, giới nghiên cứu truyền thông trên thế giới và Việt Nam đã tiếp cận dưới nhiều góc độ, nhiều quan điểm và phương pháp nghiên cứu, đều đề cao vai trò tác động tích cực trở lại của công chúng đối với truyền thông; đề cao việc nghiên cứu công chúng - đối tượng tác động của truyền thông; coi đây là một bộ phận, một khâu không thể thiếu trong khi nghiên cứu truyền thông đại chúng như một quá trình; là hoạt động có ý nghĩa sống còn đối với các cơ quan truyền thông trên phương diện hoạch định chiến lược phát triển cũng như phương diện tác nghiệp hằng ngày

Ở Việt Nam, rất ít những công trình nghiên cứu tác động của cả 4 loại hình báo chí tới tất cả các nhóm công chúng có tính đại diện, nhất là từ khi xuất hiện loại hình báo mạng điện tử - internet Các công trình thường chỉ nghiên cứu riêng

rẽ tác động của từng loại hình báo chí (báo in, truyền hình, phát thanh ) Mặt

khác, ý nghĩa của việc nghiên cứu công chúng và thực tế nghiên cứu ở Việt Nam,

là những gợi mở ban đầu đối với chúng tôi khi chọn nghiên cứu vấn đề này Tuy nhiên, hầu như chưa có công trình nghiên cứu nào tiếp cận nghiên cứu công chúng báo chí theo đặc thù địa phương Nghệ An Chính vì vậy, đề tài nghiên cứu của chúng tôi không trùng lắp với các công trình đã có từ trước

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu thực trạng nhu cầu tiếp nhận thông tin báo chí của công chúng Nghệ An hiện nay và sự đáp ứng nhu cầu công chúng của các cơ quan truyền thông đại chúng, từ đó, đề ra giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng hoạt động thông tin của báo chí nói chung, báo chí Nghệ An nói riêng

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Tìm hiểu đường lối, chính sách của Đảng, Nhà nước về vấn đề chủ trương phổ biến nội dung thông tin tới công chúng

- Điều tra xã hội học bằng bảng hỏi/ trưng cầu ý kiến công chúng Nghệ

An đối với vấn đề nhu cầu tiếp nhận thông tin báo chí Mẫu nghiên cứu được tiến hành trên 500 người (500 phiếu điều tra)

- Xác định những việc báo chí cần phải làm để đáp ứng được đầy đủ, nhanh chóng nhu cầu thông tin của công chúng

- Đưa ra giải pháp hợp lý nhằm nâng cao chất lượng thông tin trên báo chí, thoả mãn nhu cầu thông tin bạn đọc, bạn xem truyền hình

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là Nhu cầu tiếp nhận thông tin của công chúng Nghệ An

4.2 Phạm vi nghiên cứu

Đề tài khảo sát các cơ quan báo chí sau: báo Nghệ An (cơ quan ngôn luận Tỉnh Uỷ Tỉnh Nghệ An), Đài Phát thanh- Truyền hình tỉnh Nghệ An, và một số báo Trung ương phát hành trên địa bàn Tỉnh Thời gian: T9/2012 đến T9/2013

Việc nghiên cứu đối tượng này được thực hiện thông qua khách thể nghiên cứu là một nhóm công chúng đại diện cho công chúng báo chí Nghệ

An, qua 3 địa điểm đại diện là thành phố Vinh (tỉnh lỵ của tỉnh Nghệ An), huyện Nghi Lộc (huyện trung du, ven biển), và huyện Kỳ Sơn (huyện miền núi

giáp biên giới CHDCND Lào)

Số lượng khảo sát ý kiến cho đề tài: 500 người

Đề tài giới hạn phạm vi trong một khâu trong mô hình truyền thông Đó là tập trung nghiên cứu khâu người nhận thông tin (receiver) Qua đó, phân tích mối quan hệ khác có liên quan người nhận như: nguồn (source), thông điệp (message), kênh (channel), hiệu quả (effect)

Đề tài khảo sát nhu cầu tiếp nhận, mô thức tiếp nhận thông tin của công chúng đối với 2 loại hình báo chí: báo in và báo truyền hình

5 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu

5.1 Cơ sở lý luận nghiên cứu

Cơ sở lý luận nghiên cứu đề tài “Nhu cầu tiếp nhận thông tin báo chí công chúng tỉnh Nghệ An” là dựa trên chủ trương, quan điểm của Đảng, Nhà nước

về báo chí và lý thuyết khoa học liên ngành như: xã hội học về truyền thông, tâm lý học, truyền thông đại chúng

5.2 Phương pháp nghiên cứu

Để thực hiện các mục tiêu đã nêu phần trên, chúng tôi sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu, văn bản

- -Khảo sát hoạt động thông tin tuyên truyền hiện nay của các cơ quan truyền thông đại chúng trên địa bàn tỉnh Nghệ An (báo in và báo truyền hình)

- Để khảo sát nội dung các chương trình truyền hình và trên các tờ báo, chúng tôi sử dụng các phương pháp cụ thể sau:

Phương pháp thống kê

Phương pháp phân tích

Phương pháp tổng hợp

- Nhóm phương pháp điều tra xã hội học:

Phương pháp điều tra xã hội học: bảng hỏi

Phương pháp phân tích thực nghiệm

Xử lý thông tin định lượng bằng phần mềm SPSS 16.0

6 Những đóng góp mới của luận văn

Luận văn đóng góp ở lĩnh vực nghiên cứu công chúng báo chí Luận văn nếu hoàn thành sẽ cung cấp được những số liệu điều tra mới nhất về nhu cầu thông tin của công chúng đối với báo chí

Trong giới hạn nhất định, luận văn sẽ cung cấp thông tin công chúng tới các cơ quan báo chí Tỉnh Nghệ An nói riêng và báo chí Việt nam nói chung Điều này sẽ giúp các nhà hoạch định chính sách xây dựng chiến lược phát triển báo chí lâu dài

Mặt khác, công trình nghiên cứu này được tiến hành tại một địa phương

có truyền thống văn hóa với lối sống rất phong phú đa dạng Điều naỳ làm tăng tính khách quan của kết quả nghiên cứu, đồng thời cung cấp đầy đủ, chính xác hơn về nhu cầu thông tin thật sự của công chúng, cũng như mối quan hệ đời sống đối với nhu cầu hưởng thụ thông tin Cùng với các công trình nghiên cứu

về nhu cầu thông tin của công chúng tại các địa phương khác (T.p Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh…), luận văn sẽ đóng góp thêm một góc nhìn mới về đối tượng công chúng trong tổng thể đất nước

Và dựa trên những kết quả điều tra cụ thể thu thập được, luận văn sẽ đúc rút được những giải pháp hữu ích đối với sự phát triển của báo chí Việt Nam nói chung, của Nghệ An nói riêng

7 Kết cấu luận văn

Luận văn gồm: Mở đầu, 3 chương nội dung, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo và Phụ lục

CHƯƠNG 1:

NHU CẦU TIẾP NHẬN THÔNG TIN BÁO CHÍ CỦA CÔNG CHÚNG –

LÝ THUYẾT TIẾP CẬN 1.1 Khái niệm, thuật ngữ liên quan

1.1.1 Truyền thông, truyền thông đại chúng và báo chí

Truyền thông (Communication) là quá trình chia sẻ thông tin Truyền thông là một kiểu tương tác xã hội trong đó ít nhất có hai tác nhân tương tác lẫn nhau, chia sẻ các qui tắc và tín hiệu chung Ở dạng đơn giản, thông tin được truyền từ người gửi tới người nhận Ở dạng phức tạp hơn, các thông tin trao đổi liên kết người gửi và người nhận Phát triển truyền thông là phát triển các quá trình tạo khả năng để một người hiểu những gì người khác nói (ra hiệu, hay viết), nắm bắt ý nghĩa của các thanh âm và biểu tượng, và học được cú pháp của ngôn ngữ

Cũng có thể hiểu “Truyền thông là hoạt động truyền phát và trao đổi thông tin giữa người với người nhằm đạt được sự hiểu biết và tạo ra sự giao

tiếp, liên kết xã hội”.[12]

Truyền thông thường gồm ba phần chính: nội dung, hình thức và mục tiêu Nội dung truyền thông bao gồm các hành động trình bày kinh nghiệm, hiểu biết, đưa ra lời khuyên hay mệnh lệnh, hoặc câu hỏi Các hành động này được thể hiện qua nhiều hình thức như động tác, bài phát biểu, bài viết, hay bản tin truyền hình Mục tiêu có thể là cá nhân khác hay tổ chức khác, thậm chí

là chính người/tổ chức gửi đi thông tin

Có nhiều cách định nghĩa về truyền thông, trong đó truyền thông không bằng lời, truyền thông bằng lời và truyền thông biểu tượng Truyền thông không lời thực hiện thông qua biểu hiện trên nét mặt và điệu bộ Khoảng 93%

“ý nghĩa biểu cảm” mà chúng ta cảm nhận được từ người khác là qua nét mặt

và tông giọng 7% còn lại là từ những lời nói mà chúng ta nghe được Truyền thông bằng lời được thực hiện khi chúng ta truyền đạt thông điệp bằng ngôn từ

tới người khác Truyền thông biểu tượng là những thứ chúng ta đã định sẵn một ý nghĩa và thể hiện một ý tưởng nhất định, ví dụ như quốc huy của một quốc gia

Có 3 loại truyền thông:

- Truyền thông liên cá nhân: là sự chia sẻ giữa người này với người khác

về tất cả các lĩnh vực trong đời sống hằng ngày Tâm tư tình cảm, các vấn đề

xã hội được trò chuyện cùng nhau bằng lời nói trực tiếp hoặc các phương tiện thông tin như điện thoại, máy tính, in ấn … nhằm giúp đỡ nhau giữa người này

và người khác

- Truyền thông tập thể: là truyền thông trong nội bộ một tổ chức về các

vấn đề mà tổ chức đó cần thực hiện nhằm mục đích phát triển tổ chức đó

- Truyền thông đại chúng: Nếu truyền thông là một hành vi xuất hiện từ

trước khi hình thành xã hội loài người và có thể diễn ra không có chủ đích, thì truyền thông đại chúng (mass communication) với tư cách là một quá trình xã hội có chủ đích – quá trình truyền đạt thông tin một cách rộng rãi đến mọi nguời trong xã hội thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng, Thuật ngữ truyền thông đại chúng chỉ xuất hiện trên thế giới từ khoảng cuối thế kỷ XVI, trên cơ sở của nhiều loại tiến bộ kỹ thuật khác nhau, đặc biệt là kỹ thuật

in ấn Bước sang thế kỷ XX, với sự ra đời của phát thanh, truyền hình, điện thoại và tiếp đó là sự xuất hiện của máy tính điện tử cá nhân, đến mạng máy tính toàn cầu và mạng internet, truyền thông đại chúng đã có sự phát triển mạnh mẽ cả về quy mô lẫn mức độ ảnh hưởng tới từng cá nhân riêng lẻ đến toàn xã hội

Truyền thông đại chúng không chỉ là một định chế đóng vai trò quan trọng trong việc phổ biến thông tin và kiến thức cho dân chúng, mà còn tác động trở lại một cách sâu xa và mạnh mẽ vào tất cả các định chế xã hội khác,

từ chính trị, kinh tế cho đến văn hóa, gia đình

Các phương tiện truyền thông đại chúng (hay cũng còn gọi là “các

phương tiện thông tin đại chúng” - mass media) là những công cụ kỹ thuật hay

những kênh mà phải nhờ vào đó người ta mới có thể thực hiện quá trình truyền thông đại chúng

Mặt khác, cũng có thể hiểu truyền thông đại chúng là một quá trình truyền đạt thông tin đến các nhóm cộng đồng đông đảo trong xã hội thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng

Các phương tiện truyền thông đại chúng như báo in, phát thanh, truyền hình, internet, quảng cáo, các loại băng, đĩa âm thanh, hình ảnh… đã trở thành nhu cầu “không thể thiếu” trong đời sống của đại đa số người dân trên toàn cầu Theo thống kê mới nhất của Hiệp hội Xuất bản – Báo chí thế giới (WAN-IFRA), hơn 3 tỷ người, hoặc 72% số người lớn biết chữ trên toàn thế giới đọc,

theo dõi thường xuyên các phương tiện thông tin đại chúng [62]

Truyền thông đại chúng có một vai trò quan trọng trong đời sống xã hội hiện nay Nó đã tăng cường và phát triển dân chủ hóa các mặt của đời sống xã hội; tổ chức và động viên nhân dân tham gia vào các hoạt động quản lý xã hội, thông tin cho nhân dân về tình trạng của dư luận xã hội trên các vấn đề đang tạo nên mối quan tâm chung của toàn thể xã hội, nhất là các vấn đề có tính cấp bách; tác động lên các thiết chế xã hội và đề xuất các phương án hoạt động; hình thành dư luận xã hội về một vấn đề nào đó nhằm thúc đẩy hoặc hạn chế sự phát triển của thực tế đó; xây dựng lòng tin, thế giới quan và ý thức quần chúng; điều chỉnh hành vi của các cá nhân trong xã hội, làm tăng cường tính tích cực chính trị - xã hội của quần chúng Như vậy, bằng việc chọn lọc, nhấn mạnh, giải thích các sự kiện đặc biệt, cung cấp thông tin tới đối tượng tiếp nhận qua các kênh, khuyến khích dư luận đóng góp ý kiến, tiếng nói của cá nhân mình về các vấn đề đưa ra, truyền thông đại chúng đã tác động vào dư luận xã hội bằng hai con đường: tình cảm và lý trí

Việc truyền tải thông tin trên các phương tiện truyền thông đại chúng đòi hỏi lương tâm của những người phát ngôn Họ có quyền tự do báo chí, song không vì thế mà cố ý gieo rắc những thông tin sai lệch làm tổn hại đến danh dự

và nhân phẩm của cá nhân, kích động, gây thù hằn giữa các nước, dân tộc, tôn giáo, xâm phạm đời tư cá nhân…Việc một tờ báo Đan Mạch Jyllands-Posten đăng tải bức tranh biếm họa của nhà tiên tri Mohamed vào ngày 30-10-2005 là hành động đăng tin thiếu trách nhiệm, vì nó đã làm bùng phát làn sóng phản đối trong thế giới Hồi giáo, khiến quan hệ giữa phương Tây với thế giới Hồi giáo bị ảnh hưởng nghiêm trọng, biểu tình và bạo lực chết người cũng xảy ra khắp nơi Những người chống đối bức tranh này cho rằng, nó đã sỉ nhục và lăng mạ đạo Hồi Tòa đại sứ của Đan Mạch tại một số nước đã bị phóng hỏa và hàng chục người đã bị thiệt mạng trong các cuộc biểu tình Đặc biệt, rất nhiều người khi đó đã đòi tìm giết người họa sỹ vẽ bức tranh này

Báo chí (xuất phát từ hai từ "báo" - thông báo - và "chí" - giấy), có thể hiểu một cách khái quát là những xuất bản phẩm định kỳ, như nhật báo hay tạp chí nhưng cũng để chỉ cả các loại hình truyền thông khác như báo phát thanh, báo truyền hình Định nghĩa này cũng áp dụng được cho một tạp chí, một tờ báo liên tục xuất bản trên web (báo mạng điện tử) Báo chí, dựa trên những điều tra, tìm hiểu để làm sáng tỏ đời sống xã hội, văn hóa Đây chính là một bộ máy của chính quyền (điều này đặc biệt đúng ở Việt Nam) để tìm hiểu thông tin, phổ biến và phân tích tin tức Đây là những cơ quan ngôn luận, cung cấp thông tin và ý kiến về mọi vấn đề Báo chí nếu được nhân dân sử dụng đúng, thì sẽ góp phần nói lên sự thật, góp phần nói lên nguyện vọng của người dân, qua đó, cải tiến bộ máy xã hội Báo chí hiện giờ đã phát triển rất đa dạng: bản

in, bản điện tử, kênh truyền hình, phát thanh…

Báo chí là một hình thái ý thức xã hội, lấy hiện thực khách quan làm đối tượng phản ánh, nghĩa là đối tượng phản ánh đó phải xác thực cụ thể Báo chí

là một hoạt động thông tin đại chúng nhất, năng động nhất trong các loại hình hoạt động truyền thông đại chúng hiện nay

1.1.2 Thông tin và thông tin báo chí

Thông tin (inform) có nghĩa là thông báo tin tức Nên dùng như động từ, không nên dùng như danh từ Tin tức có thể dùng như danh từ chẳng hạn: tin tức về máy móc, điện toán, … Ngày nay, thuật ngữ thu thập tin tức được sử dụng khá phổ biến Tin tức chính là tất cả những gì mang lại hiểu biết cho con người Con người luôn có nhu cầu thu thập tin tức bằng nhiều cách khác nhau: đọc báo, nghe đài, xem truyền hình, giao tiếp với người khác Thông tin giúp làm tăng hiểu biết của con người, là nguồn gốc của nhận thức và là cơ sở của

quyết định

Cũng có thể hiểu Thông tin là sự phản ánh sự vật, sự việc, hiện tượng của thế giới khách quan và các hoạt động của con người trong đời sống xã hội Điều cơ bản là con người thông qua việc thu nhận thông tin làm tăng hiểu biết cho mình và tiến hành những hoạt động có ích cho cộng đồng

Thông tin báo chí là thông tin được truyền tải trên các phương tiện báo chí, là những gì mang lại sự hiểu biết cho chúng ta thông qua báo chí Xă hội càng phát triển thì nhu cầu thông tin ngày càng cao, phong phú và đa dạng Tuy nhiên, thông tin báo chí đòi hỏi phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời

1.1.3 Xã hội học về truyền thông đại chúng

Xã hội học về truyền thông đại chúng thường phân biệt mấy lĩnh vực nghiên cứu chính như sau:

- Nghiên cứu về công chúng của các phương tiện truyền thông đại chúng;

- Nghiên cứu về các tổ chức truyền thông và hoạt động của các nhà truyền thông

- Phân tích nội dung các thông điệp truyền thông;

- Nghiên cứu về ảnh hưởng hay tác động xã hội của các phương tiện truyền thông đại chúng

Mục tiêu của xã hội học về công chúng là:

- Đối tượng, chức năng, quá trình hình thành và phát triển truyền thông

đại chúng

- Các hướng tiếp cận, một số quan điểm lý luận và kết quả thực nghiệm

trong nghiên cứu xã hội học truyền thông đại chúng

- Những ảnh hưởng của truyền thông đại chúng đến đời sống xã hội,

- Điều tra và khảo sát để hiểu công chúng là ai, thuộc những tầng lớp nào, họ theo dõi các phương tiện thông tin đại chúng nào nhiều nhất, đọc báo hoặc xem ti-vi có thường xuyên hay không, họ có phản ứng hoặc thái độ thế nào đối với báo chí, rađiô và ti-vi Nói chung, mục tiêu là tìm hiểu xem các giới công chúng khác nhau tiếp nhận và sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng như thế nào

Sơ đồ 1.1: Những nghiên cứu của xã hội học truyền thông đại chúng

Riêng trong lĩnh vực xã hội học, truyền thông đại chúng được nghiên cứu như một quá trình xã hội, các phương tiện truyền thông đại chúng được

Nghiên cứu xã hội học về truyền thông đại chúng

Nghiên cứu

về đặc điểm

và hoạt động của các nhà truyền thông

Nội dung truyền thông

Phân tích nội dung truyền thông ( thực nghiệm và tín hiệu học)

khảo sát và phân tích dưới góc độ định chế xã hội Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của ngành xã hội học trong lĩnh vực này là tìm cách làm sáng

tỏ mối liên hệ giữa truyền thông đại chúng và xã hội Xã hội học về truyền thông đại chúng là một bộ môn chuyên phân tích về hiện tượng truyền thông đại chúng và ý nghĩa của truyền thông đại chúng đối với cuộc sống của xã hội

Trong bộ môn xã hội học về truyền thông đại chúng, người ta thường xuyên phân biệt mấy lĩnh vực nghiên cứu chính như: nghiên cứu về công chúng của các phương tiện truyền thông đại chúng (khảo sát về các đặc điểm

và ứng xử của giới độc giả và khán thính giả của báo chí, phát thanh, truyền hình); nghiên cứu về các tổ chức truyền thông và hoạt động của các nhà truyền thông; phân tích nội dung các thông điệp truyền thông (bao gồm hai phương pháp chính là phương pháp thực nghiệm và phương pháp phân tích tín hiệu học); nghiên cứu về ảnh hưởng hay tác động xã hội của các phương tiện truyền thông đại chúng

Trong các lĩnh vực nghiên cứu đó, thì những công trình nghiên cứu về ảnh hưởng xã hội của truyền thông đại chúng thường được chú ý và gây ra nhiều tranh luận hơn hết Trong lĩnh vực này, người ta thường đặt câu hỏi như: các phương tiện truyền thông ảnh hưởng thế nào đến hành vi ứng xử của các thành viên xã hội? Vai trò của các phương tiện truyền thông đại chúng trong việc rèn luyện và giáo dục các lứa tuổi thanh thiếu niên; quan hệ giữa truyền thông đại chúng và quá trình xã hội hóa, vai trò của truyền thông đại chúng trong quá trình hình thành ý thức xã hội? Các phương tiện truyền thông đại chúng có phải là nguyên nhân dẫn đến tình trạng bạo lực ngày càng gia tăng trong xã hội hay không? [25, tr.35]

1.1.4 Công chúng và công chúng báo chí

Công chúng không chỉ là một nhóm người ảnh hưởng đến mọi chính sách, quyết định của một tổ chức, công chúng còn là những người nhìn nhận

những vấn đề của tổ chức một cách khách quan Nhờ vào công chúng, tổ chức

có thể tìm ra được những thách thức và cơ hội

Có thể hiểu rằng, công chúng là những người liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến tổ chức Họ là những người ảnh hưởng đến quá trình vận hành, các chính sách và sự phát triển của tổ chức Trong một vài trường hợp, công chúng còn là những người giúp tổ chức nhìn nhận và giải quyết vấn đề của tổ chức đó

Có 2 dạng công chúng của tổ chức: công chúng ngoại vi và công chúng nội vi

Công chúng ngoại vi là đối tượng công chúng bên ngoài tổ chức, bao gồm khách hàng, cộng đồng, giới truyền thông… Đối tượng công chúng này chiếm giữ số lượng lớn so với đối tượng công chúng nội vi Tuy rằng đối tượng này không hẳn quan tâm sâu sắc đối với tổ chức cho lắm, họ vẫn quan tâm tới những vấn đề của tổ chức

Công chúng nội vi bao gồm những đối tượng liên quan trực tiếp đến sự phát triển của tổ chức, ví dụ nhân viên, giám đốc quản lý… Họ rất quan tâm đến sự phát triển của tổ chức, bởi điều đó đi liền với lợi ích của bản thân họ Nhóm công chúng đóng góp rất nhiều cho sự phát triển của tổ chức

Công chúng báo chí là đối tượng mà báo chí hướng vào để tác động, nhằm lôi kéo, thu phục họ vào phạm vi ảnh hưởng của mình Đồng thời, công chúng còn tương tác trở lại, giám sát, quyết định vai trò, vị thế xã hội của sản phẩm báo chí – truyền thông

Tính tương tác giúp rút ngắn khoảng cách giữa báo chí và công chúng, khiến những vấn đề xã hội được nhìn nhận một cách khách quan trên nhiều bình diện và thể hiện ở các góc độ:

- Có định hướng: là sự định vị trên các tác phẩm báo in, chương trình phát thanh truyền hình, ví dụ như: “ biết thêm chi tiết xin gọi về số điện thoại…”, “ nhắn tin về tổng đài và làm theo hướng dẫn…”, “ trang tiếp”, “trở

về trang đầu”… Điều này tạo sự thuận lợi, tiết kiệm thời gian cho công chúng khi muốn tìm hiểu về thông tin

- Tùy biến: công chúng có thể giao lưu trực tiếp với các nhà báo, tòa soạn, công chúng khác… Điều này thể hiện rất rõ ở các chương trình giao lưu trực tiếp, công chúng có thể bày tỏ quan điểm, ý kiến của mình ngay tại thời điểm sự kiện đang diễn ra

- Tạo ra sự phản biện, dư luận xã hội một cách tích cực: Dẫu đó là những phản hồi đồng thuận hay phản ứng trái chiều thì cũng tạo điều kiện để phóng viên kiểm định, xem xét sự chính xác của thông tin, từ đó nhà báo cũng có thể

đề nghị bạn đọc cung cấp thêm thông tin Hoạt động tương tác giúp tạo ra sự gần gũi với cơ quan báo chí, bày tỏ dữ liệu khá đầy đủ về đặc điểm nhu cầu, trình độ, sở thích của từng nhóm đối tượng công chúng

1.1.5 Nhu cầu và nhu cầu tiếp nhận thông tin

Nhu cầu là yếu tố thúc đẩy con người hoạt động Nhu cầu càng cấp bách thì khả năng chi phối con người càng cao Về mặt quản lý, kiểm soát được nhu cầu đồng nghĩa với việc có thể kiểm soát được cá nhân (trong trường hợp này, nhận thức có sự chi phối nhất định: nhận thức cao sẽ có khả năng kiềm chế sự thoả mãn nhu cầu)

Nhu cầu của một cá nhân, đa dạng và vô tận Về mặt quản lý, người quản lý chỉ kiểm soát những nhu cầu có liên quan đến hiệu quả làm việc của cá nhân Việc thoả mãn nhu cầu nào đó của cá nhân đồng thời tạo ra một nhu cầu khác theo định hướng của nhà quản lý, do đó người quản lý luôn có thể điều khiển được các cá nhân

Nhu cầu chi phối mạnh mẽ đến đời sống tâm lý nói chung, đến hành vi của con người nói riêng Nhu cầu được nhiều ngành khoa học quan tâm nghiên cứu và sử dụng ở nhiều lĩnh vực khác nhau trong đời sống, xã hội

Cho tới nay chưa có một định nghĩa chung nhất cho khái niệm nhu cầu Các sách giáo khoa chuyên ngành hay các công trình nghiên cứu khoa học

thường có những định nghĩa mang tính riêng biệt Trong phạm vi nhận thức hiện tại có thể định nghĩa nhu cầu là tính chất của cơ thể sống, biểu hiện trạng thái thiếu hụt của chính cá thể đó và do đó phân biệt nó với môi trường sống Nhu cầu tối thiểu nhất, hay còn gọi là nhu yếu tuyệt đối, đã được lập trình qua quá trình rất lâu dài tồn tại, phát triển và tiến hóa

Nhu cầu được hiểu là sự cần thiết về một cái gì đó Nhưng "cái gì đó" chỉ là hình thức biểu hiện bên ngoài của nhu cầu Sau hình thức biểu hiện ẩn chứa bản chất của nhu cầu mà có thể tạm gọi là "nhu yếu" Nhu yếu có thể được xem là hình thức biểu hiện của một nhu yếu khác căn bản hơn Như vậy khái niệm nhu cầu và nhu yếu mang tính tương đối với nhau Điều đó cho thấy rằng, nhu cầu của cơ thể sống là một hệ thống phức tạp, nhiều tầng lớp, bao gồm vô số các chuỗi mắt xích của hình thức biểu hiện và nhu yếu liên kết chằng chịt, có khả năng phát triển và đa dạng hóa Tuy nhiên, để dễ nhận dạng, một nhu cầu riêng biệt đơn giản nhất được cấu thành bởi một nhu yếu và một hình thức biểu hiện

Hình thức biểu hiện nhất định được cụ thể hóa thành đối tượng của một nhu cầu nhất định Đối tượng của nhu cầu chính là cái mà nhu cầu hướng đến

và có thể làm thỏa mãn nhu cầu đó Một đối tượng có thể làm thỏa mãn một số nhu cầu, một nhu cầu có thể được thỏa mãn bởi một số đối tượng, trong đó mức độ thỏa mãn có khác nhau

Ngày nay, cùng với sự phát triển của khoa học, kĩ thuật, nhu cầu tiếp nhận thông tin của con người là nhu cầu tất yếu, đòi hỏi cấp thiết của xã hội và con người Chính vì vậy, sự phát triển của truyền thông là vấn đề mang tính cốt yếu, sống còn trong sự phát triển của nhân loại Xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu tiếp nhận thông tin là rất lớn

1.2 Đặc điểm công chúng báo chí

Công chúng truyền thông đại chúng được hiểu như là đối tượng của các phương tiện truyền thông đại chúng

Công chúng của truyền thông đại chúng được xác định là tất cả các tầng lớp, giai cấp, các cộng đồng người trong xã hội tiếp nhận thông tin từ các phương tiện truyền thông đại chúng Lượng công chúng của truyền thông đại chúng là không thể xác định chính xác Tuy nhiên mỗi công chúng có những đặc điểm riềng, mỗi cá nhân trong đó trong đó chịu tác động của các thông điệp truyền thông sẽ có cách nghĩ và hành động khác nhau [24, tr 13]

Nhà xã hội học H.Blumer đã phân biệt bốn đặc điểm sau đây để nhận dạng khái niệm đại chúng

- Đại chúng bao gồm những người thuộc thành phần xã hội, bất kể địa vị nghề nghiệp, trình độ học vấn hay tầng lớp xã hội nào

- Nói đến đại chúng là nói đến những cá nhân nặc danh

- Các thành viên đại chúng thường là cô lập nhau xét về mặt không gian, không ai biết ai, mà cũng không có sự tương tác hay những mối quan hệ gì gắn

bó với nhau ( khác với những khái niệm như “cộng đồng” hay “hiệp hội”)

- Đặc điểm thứ tư của đại chúng là hầu như không có hình thức tổ chức

gì, hoặc nếu có thì cũng rất lỏng lẻo và họ khó có thể tiến hành một hoạt động chung nào

Trong thực tế đa số người tiếp nhận thông tin từ các phương tiện truyền thông đại chúng nhất định sẽ có những trao đổi với những nhóm công chúng khác Nội dung thông điệp mà các phương tiện truyền thông đại chúng truyền tải thường xuyên là đề tài của các cuộc tranh luận hằng ngày trong cuộc sống

Và như vậy ảnh hưởng của các phương tiện truyền thông đại chúng đã được

mở rộng một cách gián tiếp, cũng có thể lượng công chúng được mở rộng này

sẽ lớn hơn lượng công chúng trực tiếp tiếp nhận thông tin

Khi mà báo chí ngày càng làm thõa mãn nhu cầu thông tin của công chúng, thì trên cơ sở đó nhu cầu thông tin của công chúng cũng ngày một cao hơn, luôn đặt ra cho báo chí những yêu cầu mới

Công chúng tiếp nhận thông tin là cơ sở để hình thành dư luận xã hội, dư luận xã hội tác động trở lại với hoạt động của hệ thống các phương tiện truyền thông đại chúng Thước đo về sự phản hồi từ công chúng là một chỉ báo căn bản về hiệu quả hoạt động của các phương tiện truyền thông đại chúng trong việc hình thành và định hướng dư luận xã hội Dư luận từ công chúng có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động của báo chí

1.3 Công chúng báo chí Nghệ An

1.3.1 Các yếu tố ( chính trị, kinh tế, văn hóa - xã hội) ảnh hưởng đến đặc điểm công chúng Nghệ An

Nghệ An là tỉnh có diện tích lớn nhất Việt Nam thuộc vùng Bắc Trung

Bộ Trung tâm hành chính của tỉnh là thành phố Vinh, nằm cách thủ đô Hà Nội

291 km về phía nam

- Vị trí địa lý

Nghệ An thuộc vùng Bắc Trung Bộ Phía bắc giáp tỉnh Thanh Hóa, phía nam giáp tỉnh Hà Tĩnh, phía đông giáp biển Đông, phía tây bắc giáp tỉnh Huaphanh (Lào), phía tây giáp tỉnh Xiengkhuang (Lào), phía tây nam giáp tỉnh Borikhamxay (Lào)

- Dân cư

Nghệ An bao gồm 1 thành phố trực thuộc, 3 thị xã và 17 huyện Dân số Nghệ An (theo điều tra dân số ngày 01/04/2009) có 2.912.041người Trên toàn tỉnh Nghệ An có nhiều dân tộc cùng sinh sống như người Thái, người Mường

và dân tộc chính là người Kinh Cơ cấu dân cư Nghệ An đa dạng về giới tính, dân tộc, văn hóa, nghề nghiệp, trình độ học vấn, …

- Về điều kiện tự nhiên

Nghệ An nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa, có 4 mùa rõ rệt: xuân, hạ, thu, đông Từ tháng 4 đến tháng 8 dương lịch hàng năm, tỉnh chịu

ảnh hưởng của gió phơn tây nam khô và nóng Vào mùa đông, chịu ảnh hưởng của gió mùa đông bắc lạnh và ẩm ướt

 Diện tích: 16.487 km²

 Lượng mưa trung bình hàng năm: 1.670 mm

 Nhiệt độ trung bình: 25,2 °C

 Số giờ nắng trong năm: 1.420 giờ

 Độ ẩm tương đối trung bình: 86-87%

 Vĩ độ: 18°33′ đến 19°25′ vĩ bắc

 Kinh độ: 102°53′ đến 105°46′ kinh đông

Nghệ An là một tỉnh có đầy đủ địa hình núi cao, trung du, đồng bằng và ven biển Phía Tây là dãy núi Bắc Trường Sơn Tỉnh có 10 huyện miền núi, trong số đó 5 huyện là miền núi cao Các huyện miền núi này tạo thành miền Tây Nghệ An Có 9 huyện trong số trên nằm trong Khu dự trữ sinh quyển miền tây Nghệ An đã được UNESCO công nhận là khu dự trữ sinh quyển thế giới Các huyện, thị còn lại là trung du và ven biển, trong đó Quỳnh Lưu, Diễn Châu, Nghi Lộc và Cửa Lò giáp biển

- Về kinh tế:

Trong những năm đầu của thế kỷ 21, tình hình kinh tế - xã hội của Việt Nam có những chuyển biến mạnh mẽ Nghệ An là một trong số khu vực được đầu tư phát triển trọng yếu nhất Tốc độ tăng trưởng (GDP) ước đạt 7,0%/kế hoạch 7- 8% (cùng kỳ năm 2012 đạt 6,13%); trong đó, nông, lâm, ngư nghiệp tăng 4,14%; công nghiệp - xây dựng tăng 5,34%; dịch vụ tăng 10,2% Thu nhập bình quân đầu người ước đạt 23,57 triệu đồng (năm 2012 là 21,22 triệu đồng)

+ Công nghiệp: Hiện nay ngành công nghiệp của Nghệ An tập trung phát triển ở 3 khu vực là Vinh - Cửa Lò gắn với Khu kinh tế Đông Nam, Khu vực Hoàng Mai và khu vực Phủ Quỳ Phấn đấu phát triển nhiều ngành công nghiệp

có thế mạnh như các ngành chế biến thực phẩm - đồ uống, chế biến thuỷ hải

sản, dệt may, vật liệu xây dựng, cơ khí, sản xuất đồ thủ công mỹ nghệ, chế tác

đá mỹ nghệ, đá trang trí, sản xuất bao bì, nhựa, giấy Trong bảng xếp hạng về Chỉ số năn lực cạnh tranh cấp tỉnh của Việt Nam năm 2011, tỉnh Nghệ An xếp

ở vị trí thứ 49/63 tỉnh thành

+ Du lịch: Nghệ An có bãi tắm Cửa Lò là khu nghỉ mát; Khu du lịch biển diễn Thành, huyện Diễn Châu - một bãi biển hoang sơ và lãng mạn; khu di tích Hồ Chí Minh, khu di tích đền Cuông Năm 2008, Khu du lịch Bãi Lữ được đưa vào khai thác Nghệ An còn lưu giữ được nhiều di tích văn hoá lịch sử, nhiều danh lam thắng cảnh, lễ hội văn hoá truyền thống - đó là những yếu tố thuận lợi giúp cho du lịch Nghệ An phát triển

- Về văn hóa xã hội

Xứ Nghệ là tên chung của vùng Hoan Châu cũ (bao gồm cả Nghệ An và

Hà Tĩnh) từ thời nhà Hậu Lê Hai tỉnh này cùng chung một vùng văn hóa gọi là văn hóa Lam Hồng, có chung biểu tượng là núi Hồng - sông Lam Hai tỉnh này

có cùng phương ngữ- tiếng Nghệ, cùng kho tàng văn hóa dân gian, cùng ca câu

hò ví dặm, cùng uống chung dòng nước sông Lam Kinh tế phát triển, đời sống của người dân cũng được nâng cao, trình độ dân trí phát triển ( hiện nay, tỉ lệ

mù chữ ở Nghệ An chưa đầy 6%, thấp so với cả nước)

1.3.2 Đặc điểm công chúng báo chí Nghệ An

Nghệ An là một tỉnh đất rộng, người đông, có truyền thống hiếu học nổi tiếng, có truyền thống văn hóa và cách mạng lâu đời

- Công chúng Nghệ An nói riêng cũng là một bộ phận của công chúng báo chí Ngoài những đặc điểm xã hội chung, ở họ cũng có những dấu hiệu nhận diện đặc thù riêng, bởi vị trí địa lý, văn hóa, cách sống, mức sống của

họ trong xã hội Từ những đặc điểm riêng của người dân Nghệ An có sự liên quan và ảnh hưởng tới công chúng Nghệ An

+ Ý chí vượt khó, khắc phục hoàn cảnh, giàu chí tiến thủ Người Nghệ

An trong cuộc sống luôn thể hiện phẩm chất kiên cường, chấp nhận và khắc

phục hoàn cảnh với ý chí và quyết tâm cao, thể hiện một tinh thần vươn lên không biết mệt mỏi

+ Chịu khó học hành, ham học hỏi, hiếu học, cầu học và có ý chí thành danh bằng con đường học vấn

Học tập có liên quan đến ý chí tiến thủ của người Nghệ An, là con đường khả dĩ, đi bằng chính nội lực để tạo ra sức bật cho khát vọng vươn cao bay xa

Con em Nghệ An bao đời nay luôn chịu khó học hành, thành đạt trên con đường khoa cử trong các triều đại phong kiến còn lưu danh sử sách, nhiều học giả, tên tuổi văn hóa lừng danh trong thời hiện đại, đó là niềm tự hào không phải vùng đất nào cũng có được Theo một tổng kết, cho thấy trải qua 39 khoa thi Hội, thi Đình thời Nguyễn, học trò đất Hồng Lam lại chiếm ngót 1/5 tổng

số, là một trong ba lò đào tạo nên những ông đồ Truyền thống đó vẫn được tiếp nối trong từng gia đình xứ Nghệ không phải trong hoàn cảnh nghèo khó,

mà ở những gia đình thành đạt, giàu có thì họ vẫn ý thức rất rõ giá trị của học vấn, của sự thành đạt bằng con đường học vấn Trên đất nước này, đất Nghệ được coi là một vùng đất học Ham học, hiếu học đã đi vào từng nếp nhà, nếp nghĩ của người dân xứ Nghệ Vì vậy, nhà nhà ai cũng mong con em mình học hành đỗ đạt và sẵn sàng tạo mọi điều kiện để con cái được học tập thành danh, thành người, dốc sức ăn học thành tài Vì muốn vượt lên khó khăn, khẳng định sức mạnh của mình nên mưu cầu học tập, lấy học tập làm động lực con đường

vinh quang Học tập được xem là một phương thức tối ưu nhất để thoát nghèo,

thoát khổ, vươn cao bay xa, khẳng định sức mạnh của con người về mặt trí tuệ,

sự thành đạt theo kiểu nếp nghĩ của Nho giáo “học nhi ưu tắc sĩ” Có thể thấy,

sự ham mê, chuyên cần học hỏi, học không chỉ hiểu biết, mà học còn để “đổi đời” nữa

Hiếu học trở thành một phẩm chất nổi trội, một hằng số trong văn hóa tính cách của người Nghệ

+ Người Nghệ An có tính cách bộc trực, thẳng thắn, dám nói lên suy nghĩ của mình

Từ những phẩm chất và tính cách con người Nghệ An, đặc điểm công chúng Nghệ An mang những ảnh hưởng từ tính cách và lối sống của họ:

- Công chúng Nghệ An khá đông với đầy đủ các tầng lớp, độ tuổi

- Với tinh thần ham học hỏi nên việc nắm bắt thông tin từ các phương tiện truyền thông đại chúng của công chúng Nghệ An khá nhanh nhậy

- Khả năng nhận xét và đánh giá thông tin khi tiếp nhận thông tin của công chúng Nghệ An là khá tốt, bởi vì tinh thần học hỏi nên trình độ hiểu biết

của công chúng nơi này cũng ở mức khá cao

- Việc tiếp nhận thông tin trên các phương tiện truyền thông đại chúng của công chúng Nghệ An cũng đang còn một số những khó khăn, do vấn đề về cuộc sống, thời gian và cách sinh hoạt của họ Do vậy, việc tiếp nhận và đánh giá thông tin của công chúng ở đây còn mang tính chất phiến diện và cục bộ

- Một đặc điểm quan trọng của công chúng Nghệ An là tính phản biện cao Trong Báo cáo chính trị của Đại hội Đảng X đã đề cập việc "Xây dựng

quy chế giám sát và phản biện xã hội của Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội và nhân dân đối với việc hoạch định đường lối, chủ trương, chính sách, quyết định lớn của Đảng và việc tổ chức thực hiện, kể cả đối với công tác

tổ chức và cán bộ"

Phản biện ở đây không có nghĩa chỉ có phản đối, mà là có đồng tình, có phản đối, có chấp nhận, có bổ sung Phản biện trên tinh thần xây dựng, chứ không phải phản biện là chống lại tất cả Đồng ý với những vấn đề đúng với nguyện vọng, lợi ích của nhân dân, phản đối là không đồng tình với những chủ trương đi ngược lại lợi ích của nhân dân, chấp nhận những điều tương đối tốt

và bổ sung lại những điều chưa tốt Chính những điều này thể hiện tinh thần xây dựng của phản biện ở công chúng Nghệ An Tính phản biện đó được xuất phát từ một lý do chung, vì dân chủ đang trở thành xu thế lớn, vai trò của quần

chúng nhân dân cũng ngày càng được chú trọng hơn và từ một lý do riêng, đó

là do đặc điểm của người Nghệ An bộc trực và thẳng thắn Dân chủ là một động lực phát triển của xã hội, là một xu thế, đặc biệt cần thiết khi chúng ta tiến hành hội nhập với quốc tế Khi bước vào hội nhập thì công chúng Nghệ

An càng thể hiện tinh thần dân chủ của nhân dân một cách toàn diện

Có thể nói phản biện là một hoạt động diễn ra hàng ngày, là một nhu cầu của cuộc sống bởi nhờ có nó công chúng nói chung và công chúng Nghệ

An nói riêng có thể loại bỏ những yếu tố sai để tiệm cận tới sự hợp lý trong các quyết định, các hành vi của mình

Quần chúng Nghệ An biết nói lên tiếng nói của mình Và tiếng nói ấy được chuẩn bị một cách chuyên nghiệp bằng trí tuệ, bằng sự thông hiểu lẫn cả

dự đoán về sự xung đột lợi ích khi tiến hành một hành động xã hội Phản biện của quần chúng nơi đây đã là một quyền tự do được xây dựng trên cơ sở quyền

tự do ngôn luận Đấy là một hoạt động của xã hội dân sự, nhưng không phải là hoạt động nhân dân đơn giản, mà là hoạt động thông qua một hệ thống tranh luận chuyên nghiệp

Đất nước hôm nay đang trên đà đổi mới và hội nhập Lẽ đương nhiên người Nghệ An cũng có sự đổi mới và hội nhập nằm trong trào lưu chung của đát nước, đồng thời vẫn thể hiện những bản ngã của mình Người dân Nghệ An cũng sẽ tiếp nhận được nhiều cái hay cái đẹp, đồng thời cũng phải chấp nhận ở mức độ nhất định những “cái dở” từ bên ngoài mang lại Ở đây nhân tố con người, đặc biệt những con người có cơ hội đi ra khỏi địa phương, những người

có cơ hội giao lưu học hỏi, đóng vai trò quan trọng trong sự tiếp nhận đổi mới

và hội nhập của người Nghệ An

1.4 Đường lối chính sách của Đảng, Nhà nước về đáp ứng nhu cầu thông tin cho công chúng

Đường lối của Đảng chỉ rõ, báo chí phải luôn đi đầu trong việc tuyên truyền, bảo vệ chủ nghĩa Mác – Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối quan

điểm của Đảng Trong sự nghiệp đổi mới, công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước hiện nay, Đảng lãnh đạo báo chí là điều kiện quan trọng để khơi dậy sự nhiệt tình cách mạng, sức sáng tạo, tiềm năng trí tuệ lớn của nhân dân, tổng kết các kinh nghiệm phong phú, sinh động từ thực tiễn để góp phần hoàn thiện đường lối, chính sách của đảng, thực hiện quá trình “tự giáo dục” của nhân dân

Trên cơ sở nhận thức đó, Đảng luôn đề cao vai trò của hoạt động báo chí, coi báo chí là công cụ sắc bén trong công tác tư tưởng của Đảng, là “lực lượng xung kích trên mặt trận tư tưởng vă hóa” Hiện nay báo chí cũng được đặt vào vị trí xung kích trong sự nghiệp công nghiệp hóa đất nước, dân chủ đời sống xã hội,

cổ vũ, phát hiện những nhân tố mới, tích cực trong cuộc sống, giám sát các công trình xây dựng, chỉnh đốn Đảng và bộ máy nhà nước, thúc đẩy phát triển kinh tế thỏa mãn nhu cầu thông tin, nâng cao dân trí của nhân dân

Sau hơn 20 năm đổi mới, đất nước ta đã có sự phát triển tương đối toàn diện trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, trong đó có báo chí Hệ thống báo chí của chúng ta dưới sự lãnh đạo của Đảng, vận hành trong cơ chế thị trường

đã có được những bước phát triển mạnh mẽ cả về số lượng, chất lượng, ngày càng đáp ứng nhu cầu thông tin của công chúng trong xã hội Nội dung thông tin được truyền tải trên báo chí ngày càng phong phú, đa dạng và đặc biệt là vấn đề được đề cập xác thực hơn, đã thu hút được sự quan tâm của công chúng, khiến họ cảm nhận vấn đề xã hội như là “chuyện của mình” Phương thức thông tin đa dạng, sinh động, hình thức đẹp, hấp dẫn, Như vậy, trong giai đoạn hiện nay, báo chí của chúng ta đã dần dần tiệm cận được với trình độ báo chí hiện đại trên thế giới

Bắt nguồn từ đường lối toàn diện của Đảng, đường lối chính trị cũng từng bước hoàn thiện, trong đó có sự đổi mới công tác tư tưởng và văn hóa Định hướng tư tưởng và quan điểm báo chí cũng từng bước được đổi mới đáng

kế Từ việc xác định “báo chí là công cụ tư tưởng sắc bén của Đảng” đến quan điểm “Báo chí vừa là tiếng nói của Đảng, nhà nước, của các tổ chức xã hội, là

diễn đàn của nhân dân” được coi là một bước phát triển mới của lý luận báo chí cách mạng Từ quan điểm này cho thấy, thông tin báo chí là đa dạng, phong phú, nhiều chiều nhưng phải vận hành trong sự quản lý có tính định hướng của Đảng và nhà nước

Luật Báo chí năm 1989; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều Luật báo chí năm 1999 đã đề cập tới vấn đề tự do báo chí và tự do ngôn luận trên báo chí: tự

do tham gia vào quá trình hoạt động báo chí, tự do hưởng thụ sản phẩm báo chí Từ đó, có thể thấy, nhu cầu tiếp nhận thông tin báo chí của công chúng luôn được chú trọng

“ Đối với công dân:

a Công dân được thông tin qua báo chí mọi mặt về tình hình trong nước

và thế giới (thông tin mang tính bản chất) phù hợp với lợi ích của nhà nước và của nhân dân

b Công dân được tiếp xúc, cung cấp thông tin cho báo chí, gửi tin bài và tác phẩm báo chí khác đến cơ quan báo chí mà không chịu sự kiểm duyệt của bất kỳ tổ chức và cá nhân nào;

c Công dân được phát biểu ý kiến về tình hình trong nước và thế giới trên báo chí - truyền thông;

d Công dân có quyền tham gia ý kiến xây dựng đương lối, chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước;

e Góp ý kiến phê bình, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo trên báo chí và các tổ chức Đảng, cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội và thành viên của tổ chức đó.”

Tiểu kết chương 1:

Công chúng không chỉ là một nhóm người ảnh hưởng đến mọi chính sách, quyết định của một tổ chức, công chúng còn là những người nhìn nhận những vấn đề của tổ chức một cách khách quan

Công chúng báo chí là đối tượng mà báo chí hướng vào để tác động, nhằm lôi kéo, thu phục họ vào phạm vi ảnh hưởng của mình Đồng thời, công chúng còn tương tác trở lại, giám sát, quyết định vai trò, vị thế xã hội của sản phẩm báo chí – truyền thông

Nhu cầu là tính chất của cơ thể sống, biểu hiện trạng thái thiếu hụt của chính cá thể đó và do đó phân biệt nó với môi trường sống Nhu cầu tối thiểu nhất, hay còn gọi là nhu yếu tuyệt đối, đã được lập trình qua quá trình rất lâu dài tồn tại, phát triển và tiến hóa Nghiên cứu nhu cầu thông tin báo chí của công chúng là nội dung không thể thiếu, đòi hỏi phải tiếp cận vấn đề từ nhiều hướng, bởi lẽ, truyền thong công chúng là lĩnh vực tác động tới tất cả mọi mặt của đời sống con người, mọi quốc gia, thể chế chính trị và thiết chế văn hóa

CHƯƠNG 2:

THỰC TRẠNG NHU CẦU TIẾP NHẬN THÔNG TIN BÁO CHÍ CỦA

CÔNG CHÚNG NGHỆ AN 2.1 Vài nét về báo chí Nghệ An

Từ chỉ có tờ Báo Nghệ An, đến nay Nghệ An là một trong những địa phương có phong trào hoạt động báo chí sôi động, với đầy đủ các loại hình báo chí, ngày càng phát triển mạnh về số lượng, nâng cao chất lượng, ứng dụng, sử dụng có hiệu quả những thành tựu công nghệ thông tin (CNTT) vào hoạt động nghiệp vụ Hiện nay Nghệ An có 9 cơ quan báo chí trong tỉnh, cùng với 37 cơ quan đại diện và văn phòng thường trú các báo Trung ương, ngành và địa phương trên địa bàn tỉnh Đội ngũ cán bộ, phóng viên, kỹ thuật viên đông đảo hơn 600 người hoạt động trong các cơ quan báo chí địa phương (trong đó có gần 400 nhà báo hội viên thuộc Hội Nhà báo Nghệ An) gồm: Báo Nghệ An, Đài PT-TH Nghệ An, Báo Công an Nghệ An, Lao động Nghệ An, Tạp chí Sông Lam, Báo Quân khu 4, Tạp chí Văn hóa Nghệ An, Tạp chí Khoa học - Công nghệ Nghệ An, Người làm báo Nghệ An và 22 Đài TT-TH huyện, thành phố, thị xã, 487 đài trạm truyền thanh cơ sở Phần lớn các nhà báo hội viên được đào tạo chuyên ngành, có tâm huyết với nghề, vững vàng bản lĩnh chính trị, là lực lượng quan trọng trong binh chủng làm công tác tư tưởng của Đảng, chính quyền, nhân dân các dân tộc tỉnh nhà

2.1.1 Báo in Nghệ An và phiên bản điện tử

- Báo Nghệ An có bề dày 85 năm và Nghệ An được xác định là trung tâm báo chí cách mạng từ năm 1929 đến tháng 12/1946

Đến nay, Báo Nghệ An hàng ngày, 8 trang, phát hành gần 15.000 bản /kỳ; Nghệ An cuối tuần 12 trang, phát hành gần 13.000 bản/kỳ; Nghệ An điện

tử mỗi ngày đã có trên 60.000 lượt bạn đọc trong và ngoài nước truy cập

- Báo Công an Nghệ An, xuất bản mỗi tuần 3 kỳ, số lượng phát hành 5.000 - 7.000 bản/kỳ trên địa bàn 2 tỉnh Nghệ An và Hà Tĩnh Báo điện tử

Công an Nghệ An là tờ báo có số lượng người truy cập nhiều nhất, với 500.000 lượt/người ngày đêm

- Báo Lao động Nghệ An trong khó khăn đã nỗ lực vươn lên, hiện nay mỗi tuần phát hành 1 kỳ, với 6.000 bản/kỳ

- Tạp chí Văn hoá Nghệ An mỗi tháng 2 kỳ, số lượng phát hành 4.000 bản/kỳ

- Tạp chí Sông Lam xuất bản 2 tháng một kỳ, số lượng mỗi kỳ 5.000 bản

Các cơ quan báo chí đã phản ánh kịp thời các sự kiện chính trị, kinh tế, văn hóa và xã hội; thông tin tương đối toàn diện các hoạt động nội, đối ngoại của các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước; các chủ trương, hoạt động chỉ đạo, điều hành của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh, các sở, ngành cấp tỉnh và các huyện, thành, thị; đáp ứng tốt nhu cầu thông tin của nhân dân

Các sự kiện nổi bật được báo chí tập trung phản ánh: Hội nghị học tập, quán triệt Nghị quyết TW9 (Khóa XI); Kỳ họp thứ 11, Hội đồng nhân dân tỉnh Khóa XVI; hội đàm cấp cao giữa lãnh đạo 2 tỉnh Nghệ An và Xiêng Khoảng (Lào); kỷ niệm 45 năm ngày Bác Hồ gửi bức thư cuối cùng cho Đảng bộ tỉnh Nghệ An (21/7/1969 – 21/7/2017); Các hoạt động Kỷ niệm 67 năm ngày thương binh, liệt sỹ (27/7); tình thực hiện chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới; phát hiện, phản ánh tình trạng môi trường ô nhiễm, tài nguyên thiên nhiên; những cách làm hay, biểu dương các đơn vị tiêu biểu trong thực hiện nghĩa vụ nộp thuế, đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế;

Các cơ quan báo chí của tỉnh Nghệ An đã hoạt động đúng tôn chỉ, mục đích, đối tượng phục vụ, phương thức phát hành theo quy định trong giấy phép hoạt động Thông tin trên các ấn phẩm đảm bảo tính trung thực, khách quan, chính xác phù hợp với lợi ích của tỉnh, của đất nước và các tầng lớp nhân dân

Hoạt động thiết lập, quản lý và sử dụng trang thông tin điện tử của các

cơ quan báo chí cơ bản thực hiện đúng các quy định của pháp luật về đăng tải