marketing (Internet marketing hay online marketing), hay tiếp thị qua mạng, tiếp thị trực tuyến là hoạt động tiếp thị cho sản phẩm và dịch vụ thông qua mạng kết nối toàn cầu Internet. Các dữ liệu khách hàng kỹ thuật số và các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng điện tử (ECRM) cũng kết hợp với nhau trong việc tiếp thị Internet.1Sự xuất hiện của Internet đã đem lại nhiều lợi ích như chi phí thấp để truyền tải thông tin và truyền thông (media) đến số lượng lớn đối tượng tiếp nhận, thông điệp được truyền tải dưới nhiều hình thức khác nhau như văn bản, hình ảnh, âm thanh, phim và trò chơi. Với bản chất tương tác của Emarketing, đối tượng nhận thông điệp có thể phản hồi tức khắc hay giao tiếp trực tiếp với đối tượng gửi thông điệp. Đây là lợi thế lớn của Emarketing so với các loại hình khác.Emarketing kết hợp tính sáng tạo và kỹ thuật của Internet, bao gồm thiết kế, phát triển, quảng cáo và bán hàng.2 Các hoạt động của Emarketing bao gồm: search engine marketing (SEM), search engine optimization (SEO), web display advertising, email marketing, affiliate marketing, interactive advertising, blog marketing, viral marketing và mobile marketing.Emarketing là quá trình phát triển và quảng bá doanh nghiệp sử dụng các phương tiện trực tuyến. Emarketing không chỉ đơn giản là xây dựng Website. Emarketing phải là một phần của chiến lược marketing và phải được đầu tư hợp lý.www.hacotab.edu.vnTrường cao đẳng nghề Công nghệ và Kinh tế Hà Nội