Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại cty Tư vấn đầu tư Việt Nam

Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại cty Tư vấn đầu tư Việt Nam

GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng L im ñ u Tính c p thi t c a đ tài Ngu n nhân l c tài s n quý báu, có giá tr nh t c a doanh nghi p ñi u ki n kinh doanh nhi u bi n ñ ng hi n ðây ñi u mà h u h t doanh nghi p ngày ñ u nh n th y rõ Như ơng Phó ch t ch cơng ty Toyota nói “ s thành cơng c a ngư i t o Máy móc khơng ph i nh ng ý tư ng m i, khơng gi i quy t đư c v n ñ hay n m b t nh ng h i Ch có ngư i tham gia suy nghĩ m i có th t o nên s khác bi t đó… M i m t nhà máy s n xu t ơtơ t i Hoa Kỳ đ u có máy móc thi t b Nhưng ngư i ñư c s d ng tham gia th khác r t nhi u gi a cơng ty Chính ngu n nhân l c ñã t o cho b n thân công ty m t v th c nh tranh th c s ” Như v y có th kh ng ñ nh ngu n nhân l c nhân t ch y u t o l i nhu n l i th c nh tranh cho doanh nghi p Vi c qu n tr ngu n nhân l c có liên quan đ n s thành b i phát tri n b n v ng c a doanh nghi p ði u ñ c bi t ñúng ñi u ki n c a doanh nghi p Vi t Nam hi n Khi mà ngu n l c tài cơng ngh khơng ph i ưu m c a doanh nghi p Vi t nam Công ty VNIC m t doanh nghi p non tr ch m i ñư c thành l p năm chuyên h at ñ ng lĩnh v c d ch v , công tác qu n tr ngu n nhân l c c n ph i ñ ơc coi tr ng Tuy nhiên, ngư c l i công tác qu n tr ngu n nhân l c t i Công Ty TNHH Tư V n ð u Tư Vi t Nam hi n chưa h ñư c tr ng V i nh ng ki n th c ñư c trang b trình h c t p t i trư ng ð i h c K Thu t Công Ngh TP.HCM v i kinh nghi m tham gia vào ho t ñ ng c a công ty t ngày thành l p m nh d n ch n ñ tài “M t s gi i pháp nh m hồn thi n cơng tác qu n tr nhân s t i công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam” M c ñích nghiên c u ðánh giá ho t ñ ng qu n tr ngu n nhân l c công ty VNIC nh m tìm nh ng v n đ cịn t n t i, t đưa m t s gi i pháp đ hồn thi n qu n tr ngu n nhân l c nói KHÓA LU N T T NGHI P Trang GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng Nhi m v nghiên c u Lu n văn nh m giúp cơng ty VNIC có m t nhìn xác v t m quan tr ng c a công tác qu n tr ngu n nhân l c ð ng th i có tác d ng tài li u quan tr ng giúp công ty tham kh o ñ s d ng t t ngu n nhân l c c a mình, góp ph n đ nh hình chi n lư c phát tri n ngu n nhân l c.T giúp cơng ty phát tri n b n v ng tương lai Phương pháp nghiên c u Lu n văn ñư c th c hi n s nghiên c u tài li u v lí thuy t th c ti n qu n tr ngu n nhân l c k t h p v i phương pháp ñi u tra, phân tích, t ng h p K t c u c a khóa lu n ð tài l i nói đ u chương: Chương : Cơ s lý lu n v qu n tr nhân s Chương : Th c tr ng công tác qu n tr nhân s t i công ty trách nhi m h u h n Tư V n ð u Tư Vi t Nam Chương : M t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác qu n tr nhân s t i công ty trách nhi m h u h n Tư V n ð u Tư Vi t Nam Ki n ngh k t lu n Tài li u tham kh o KHÓA LU N T T NGHI P Trang GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long CHƯƠNG 1: CƠ S SVTH : Nguy n Nh t Trư ng LÝ LU N V QU N TR NHÂN S 1.1 Lý lu n chung v qu n tr nhân s 1.1.1 Khái ni m qu n tr nhân s Nhân s m t ngu n l c quan tr ng quy t ñ nh ñ n s t n t i phát tri n c a b t kỳ m t doanh nghi p Vì v y v n đ nhân s ln đư c quan tâm hàng đ u Có r t nhi u cách phát bi u khác v qu n tr nhân s : Theo giáo sư ngư i M Dimock “Qu n tr nhân s bao g m toàn b bi n pháp th t c áp d ng cho nhân viên c a m t t ch c gi i quy t t t c trư ng h p x y có liên quan t i m t lo i công vi c đó” Cũng giáo sư Felix Migro cho r ng: “Qu n tr nhân s m t ngh thu t ch n l a nhân viên m i s d ng nhân viên cũ cho su t ch t lư ng công vi c c a m i ngư i ñ u ñ t m c t i ña c th ” V y qu n tr nh n s ñư c hi u m t ch c b n c a qu n tr nhân s , gi i quy t t t c v n ñ liên quan ñ n ngư i g n v i công vi c c a h b t c t ch c 1.1.2 Vai trò m c tiêu c a qu n tr nhân s 1.1.2.1 Vai trò c a qu n tr nhân s Trong doanh nghi p qu n tr nhân s thu c ch c c a nhà qu n tr , giúp nhà qu n tr ñ t ñư c m c đích thơng qua n l c c a ngư i khác Các nhà qu n tr có vai trị đ sách, đư ng l i, ch trương có tính ch t đ nh hư ng cho s phát tri n c a doanh nghi p nhà qu n tr ph i ngư i bi t nhìn xa trơng r ng, có trình ñ chuyên môn cao Ngư i th c hi n đư ng l i sách mà nhà qu n tr ñ nhân viên th a hành, k t qu cơng vi c hồn thành t t hay không ph thu c r t nhi u vào l c c a nhân viên, v y có th nói r ng: “m i qu n tr suy cho qu n tr ngư i” Qu n tr nhân s góp ph n vào vi c gi i quy t m t kinh t xã h i c a v n đ lao đ ng ðó m t v n ñ chung c a xã h i, m i ho t đ ng kinh t nói chung đ u ñi ñ n KHÓA LU N T T NGHI P Trang GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng m t m c đích s m hay mu n cho ngư i lao ñ ng hư ng thành qu h làm Qu n tr nhân s g n li n v i m i t ch c, b t kỳ m t quan t ch c c n ph i có b ph n nhân s Qu n tr nhân s m t thành t quan tr ng c a ch c qu n tr , có g c r nhánh tr i r ng kh p nơi m i t ch c, doanh nghi p ðây m t nh ng y u t quy t ñ nh ñ n s thành b i c a m t doanh nghi p Qu n tr nhân s có vai trị to l n ñ i v i ho t ñ ng kinh doanh c a m t doanh nghi p, ho t đ ng b sâu chìm bên doanh nghi p l i quy t ñ nh k t qu ho t ñ ng kinh doanh c a doanh nghi p 1.1.2.2 M c tiêu c a qu n tr nhân s Trong b t kỳ doanh nghi p nào, n u khơng có ý th c s d ng lao đ ng hi u qu , khơng có phương pháp s d ng t i ưu doanh nghi p có m t đ i ngũ nhân l c t t ñ n m y khơng th đ t đư c thành cơng Hi u qu qu n tr nhân s c a doanh nghi p đư c đánh giá thơng qua m t ho c m t s ch tiêu nh t ñ nh, nh ng ch tiêu hi u qu ph thu c ch t ch vào m c tiêu ho t ñ ng c a ch th hi u qu Cũng ho t ñ ng kinh t , ho t ñ ng qu n tr nhân s , doanh nghi p thư ng ñ t m c tiêu c th v ho t ñ ng nhân s Các m c tiêu ñó thư ng m c tiêu sau ñây: - Chi phí cho lao đ ng nh nh t - Giá tr ( l i nhu n ) ngư i lao ñ ng t o l n nh t - ð t ñư c s n ñ nh n i b , t o vi c làm ñ y đ cho ngư i lao đ ng khơng có tình tr ng dư th a lao đ ng - Ngư i lao ñ ng làm ñúng ngành ngh đư c h c c a - Nâng cao ch t lư ng lao ñ ng - Tăng thu nh p c a ngư i lao ñ ng - ð m b o công b ng gi a nh ng ngư i lao đ ng KHĨA LU N T T NGHI P Trang GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng - ð m b o s ñ ng th ân c a ngư i lao ñ ng - Thái ñ ch p hành trung thành c a ngư i lao ñ ng ñ i v i doanh nghi p Các m c tiêu có th quy t thành m c tiêu b n, quy t ñ nh s t n t i c a m t doanh nghi p đ m b o ngu n nhân s có ch t lư ng, trình đ đ th c hi n cơng vi c có thái đ ch p hành, trung thành v i doanh nghi p ñ ng th i ñ t ñư c s n ñ nh nhân s V i m c tiêu tiêu chí ñ ñánh giá hi u qu qu n tr nhân s ngu n nhân s có ch t lư ng, trình đ đ t đư c s n ñ nh giai ño n ñ m c tiêu 1.2 N i dung c a qu n tr nhân s Qu n tr nhân s m t ho t ñ ng c a qu n tr doanh nghi p, trình t ch c ngu n lao ñ ng cho doanh nghi p, phân b s d ng ngu n lao ñ ng m t cách khoa h c có hi u qu s phân tích cơng vi c, b trí lao đ ng h p lý, s xác ñ nh nhu c u lao ñ ng ñ ti n hành n d ng nhân s , ñào t o phát tri n nhân s , ñánh giá nhân s thông qua vi c th c hi n, n i dung c a qu n tri nhân s bao g m: - Phân tích cơng vi c: Xác ñ nh n i dung ñ c ñi m c a t ng cơng vi c, đánh giá t m quan tr ng c a nó, đưa yêu c u cho ngư i th c hi n - Tuy n d ng nhân s : Chiêu m ch n nh ng ngư i có kh th c hi n - ðào t o phát tri n nhân s : Giúp ngư i lao ñ ng xác ñ nh m c tiêu hư ng c a mình, t o mơi trư ng lao đ ng đ thu n l i cơng vi c - ðánh giá ñãi ng nhân s : Nh m kích thích ngư i lao đ ng nâng cao hi u qu kinh doanh th c hi n m c tiêu c a doanh nghi p 1.2.1 Phân tích cơng vi c a Khái ni m Phân tích cơng vi c vi c tìm hi u xác ñ nh n i dung, ñ c ñi m c a t ng cơng vi c, đo lư ng giá tr t m quan tr ng c a đ đ tiêu chu n v l c, ph m ch t mà ngư i th c hi n công vi c c n ph i có Phân tích cơng vi c m t n i dung quan c a qu n tr nhân s , nh hư ng tr c ti p ñ n n i dung khác c a qu n tr nhân s KHÓA LU N T T NGHI P Trang GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng b M c đích - ðưa tiêu chu n c n thi t ñ ti n hành n d ng nhân s cho vi c n d ng nhân s ñ t k t qu cao nh t - Chu n b n i dung ñào t o b i dư ng trình đ đ đáp ng u c u c a cơng vi c - Phân tích cơng vi c làm c ñ xây d ng ñánh giá hi u qu cơng vi c Ngồi cịn giúp cho vi c nghiên c u c i thi n ñi u ki n làm vi c - Cung c p tiêu chu n ñ ñánh giá ch t lư ng th c hi n công vi c c N i dung c a phân tích cơng vi c Phân tích cơng vi c đư c th c hi n qua năm bư c sau: Mô t công vi c Xác đ nh cơng vi c Tiêu chu n v nhân s ðánh giá công vi c X p lo i công vi c *Bư c 1: Mô t công vi c Thi t l p m t b n li t kê v nhi m v , ch c năng, quy n h n, ho t ñ ng thư ng xuyên ñ t xu t, phương ti n ñi u ki n làm vi c, quan h công vi c ð mô t công vi c th c t có s d ng m t s bi n pháp sau: - Quan sát: Quan sát tr c ti p xem cơng vi c đư c th c hi n th t i nơi làm vi c - Ti p xúc trao ñ i: Phương pháp ñư c th c hi n v i nh ng ngư i làm cơng vi c đó, v i c p tr c ti p c a h , ñôi v i ñ ng nghi p c a h Cu c ti p xúc trao ñ i s cho phép ta thu th p ñư c nh ng thông tin c n thi t, t o h i ñ trao ñ i gi i quy t v n ñ chưa rõ ràng Trong quan sát có th s d ng m t s d ng c c n thi t gi y bút ñ ghi chép, ñ ng h ñ b m gi - B ng cân h i: Theo phương pháp b n câu h i ñư c th o phát r ng rãi cho công nhân viên nh ng ngư i có liên quan ñ n công vi c ñ h tr l i Câu h i ñưa ph i ñ y ñ , rõ ràng, không nên chi ti t, t m KHÓA LU N T T NGHI P Trang GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng *Bư c 2: Xác đ nh cơng vi c Là vi c thi t l p m t văn b n quy ñ nh v nhi m v , ch c quy n h n, ho t ñ ng thư ng xuyên ñ t xu t, m i quan h cơng tác, tiêu chu n đánh giá ch t lư ng công vi c B ng vi c xem xét thông tin thu th p ñư c t th c t b n mô t , có th phát hi n m b t h p lý c n thay ñ i, nh ng n i dung th a c n lo i b nh ng n i dung thi u c n b xung T xác đ nh ñư c b n mô t công vi c m i theo tiêu chu n c a công vi c *Bư c 3: ð tiêu chu n v nhân s Là nh ng yêu c u ch y u v l c, ph m ch t, hình th c mà ngư i đ m nh n cơng vi c ph i ñ t ñư c ð i v i công vi c khác nhau, s lư ng m c ñ yêu c u khác Nh ng yêu c u hay ñư c ñ c p ñ n: - S c kho ( th l c trí l c) - Trình đ h c v n - Tu i tác, kinh nghi m - Ngo i hình, s thích cá nhân, hồn c nh gia đình Các tiêu chu n đưa s ñư c xác ñ nh rõ m c nào: C n thi t, r t c n thi t hay ch mong mu n *Bư c 4: ðánh giá cơng vi c Là vi c đo lư ng ñánh giá t m quan tr ng c a m i cơng vi c Vi c đ nh giá cơng vi c ph i xác, khách quan, m t nhi m v h t s c quan tr ng, b i giá tr t m quan tr ng c a m i công vi c ñư c ñánh giá s c ñ xác ñ nh m c lương tương x ng cho công vi c Ch t lư ng c a cơng tác đánh giá ph thu c vào phương pháp ñánh giá Có nhóm phương pháp ñánh giá: Nhóm 1: Các phương pháp t ng quát KHÓA LU N T T NGHI P Trang GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng - Phương pháp ñánh giá t t c công vi c m t lúc: H i ñ ng ñánh giá s h p l i ñ xem xét b n mô t công vi c bàn b c ñ ñi ñ n k t lu n v m c ñ ph c t p t m quan tr ng c a công vi c - Phương pháp so sánh t ng c p: Vi c ñánh giá ñư c ti n hành b ng cách so sánh l n lư t m t công vi c v i công vi c khác - Ngồi cịn có m t s phương pháp khác: Phương pháp đánh giá theo cơng vi c ch ch t, phương pháp ñánh giá theo m c ñ ñ c l p t ch th c hi n cơng vi c… Nhóm 2: Các phương pháp phân tích: Xem xét cơng vi c theo t ng y u t riêng bi t, sau ñó t ng h p l i thành m t ñánh giá chung - Phương pháp cho ñi m: M i y u t ñư c ñánh giá nhi u m c ñ khác tương ñương v i m t s ñi m nh t ñ nh - Phương pháp Corbin: Theo sơ ñ v s chu chuy n thông tin n i b doanh nghi p Thu th p X lí thơng phát quy t thơng tin tin đ nh thơng tin ph n h i - Phương pháp Hay Metra: H th ng ñi m ñư c trình bày dư i d ng ma tr n M ng 1: Kh năng: Là toàn b nh ng l c ph m ch t c n thi t đ hồn thành cơng vi c M ng 2: Óc sáng t o: Th hi n m c ñ sáng t o, tư c n thi t đ có th phân tích, đánh giá, d n d t v n ñ M ng 3: Trách nhi m ñ i v i k t qu cu i Theo phương pháp k t qu cơng vi c c n đánh giá t ng s ñi m c ng l i t ma tr n KHÓA LU N T T NGHI P Trang GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng *Bư c 5: X p lo i công vi c Nh ng cơng vi c đư c đánh giá tương đương s ñư c x p vào thành m t nhóm Vi c x p lo i cơng vi c th r t ti n l i cho nhà qu n lý công vi c 1.2.2 Tuy n d ng ngu n nhân l c Trong m t doanh nghi p, công tác n d ng nhân l c thành cơng t c tìm ñư c nh ng ngư i th c s phù h p v i cơng vi c có ý nghĩa r t to l n Doanh nghi p nh n ñư c m t ngu n nhân l c x ng đáng, hồn thành t t cơng vi c đư c giao góp ph n vào vi c trì s t n t i phát tri n c a doanh nghi p B n thân nh ng ngư i đư c n vào cơng vi c phù h p v i l c s trư ng c a s r t h ng thú an tâm v i công vi c Ngư c l i n u vi c n d ng nhân s khơng đư c th c hi n s gây nh ng nh hư ng tiêu c c tác ñ ng tr c ti p t i cơng ty ngư i lao đ ng 1.2.2.1 Ngu n n d ng a Ngu n n d ng t n i b doanh nghi p Tuy n d ng nhân s n i b doanh nghi p th c ch t trình thun chuy n đ b t, c t nh c t b ph n sang b ph n khác, t công vi c sang công vi c khác, t c p sang c p khác Hình th c n d ng n i b doanh nghi p có nh ng ưu m sau: - Nhân viên c a doanh nghi p ñã ñư c th thách v lịng trung thành, thái đ nghiêm túc, trung th c, tinh th n trách nhi m b vi c - Nhân viên c a doanh nghi p s d dàng, thu n l i vi c th c hi n công vi c, nh t th i gian ñ u cương v trách nhi m m i H ñã làm quen, hi u ñư c m c tiêu c a doanh nghi p mau chóng thích nghi v i ñi u ki n làm vi c m i bi t cách ñ ñ t ñư c m c tiêu - Hình th c n tr c ti p t nhân viên ñang làm vi c cho doanh nghi p s t o s thi ñua r ng rãi gi a nhân viên làm vi c, kích thích h làm vi c tích c c, sáng t o t o hi u su t cao KHÓA LU N T T NGHI P Trang GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng Tuy nhiên áp d ng hình th c có m t s c m sau: - Vi c n d ng nhân viên vào ch c v tr ng doanh nghi p theo ki u thăng ch c n i b có th gây nên hi n tư ng chai lì, sơ c ng nhân viên ñư c thăng ch c ñã quen v i cách làm vi c c a c p trư c ñây, h s d p khn th m t s sáng t o, khơng d y lên đư c khơng khí thi ñua m i - Trong doanh nghi p d hình thành nên nhóm “ ng viên khơng thành cơng”, h nh ng ngư i đư c ng c vào ch c v khơng đư c n ch n t có tâm lý khơng ph c lãnh ñ o, chia bè phái gây m t đồn k t b Ngu n n d ng nhân s t bên doanh nghi p Là vi c n d ng nhân viên t th trư ng lao đ ng bên ngồi doanh nghi p Ưu m c a hình th c n d ng nhân s t bên doanh nghi p: - Giúp doanh nghi p thu hút ñư c nhi u chuyên gia, nh ng nhân viên gi i, qua ñó n ch n vào ch c danh phù h p - Các nhân viên m i thư ng t n , ch ng minh kh làm vi c c a b ng cơng vi c c th hi u qu s d ng lao ñ ng r t cao Như c ñi m t n t i c a hình th c n d ng nhân s t bên doanh nghi p, ngư i đư c n d ng ph i m t m t th i gian đ làm quen v i cơng vi c doanh nghi p Do h có th chưa hi u rõ ñư c m c tiêu, l l i làm vi c c a doanh nghi p, ñi u có th d n đ n nh ng sai l ch c n tr nh t ñ nh Các hình th c thu hút ng c viên t bên ngồi thơng qua qu ng cáo, thơng qua văn phịng d ch v lao đ ng, n sinh viên t t nghi p t trư ng ð i h c m t s hình th c khác 1.2.2.2 N i dung c a n d ng nhân s Tuy n dung nhân s bao g m: - Chu n b n d ng - Thông báo n d ng - Thu nh n nghiên c u h sơ - Ph ng v n, tr c nghi m, sác h ch ng c viên KHÓA LU N T T NGHI P Trang 10 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng b ðãi ng nhân s ðãi ng cơng ty đư c th hi n dư i hai hình th c ñó ñãi ng v t ch t ñãi ng tinh th n - Nói chung kích thích v t ch t công ty ch y u thông qua ti n lương Ti n lương c a cán b cơng nhân viên cơng ty tương đ i n ñinh tăng d n qua t ng năm - Cơng ty áp d ng hai hình th c tr lương khác cho kh i phòng ban.ðây vi c làm có tác đ ng tích c c t i tồn b lao đ ng cơng ty, bu c h ph i ph n ñ u, làm vi c h t s c cho tăng su t lao ñ ng ch t lư ng cơng vi c - Các phong trào thi đua cơng ty đư c t ch c sơi n i, đư c m i ngư i nhi t tình hư ng ng C th phong trào: “Ngư i t t, vi c t t”, “Lao ñ ng gi i”, hàng năm đ u có t ng k t khen thư ng - Năm 2010 có: 12 cán b cơng nhân viên đ t danh hi u “Ngư i t t, vi c t t” “Lao ñ ng gi i” c p công ty - V văn ngh năm 2010 cơng ty có ti t m c tham gia h i di n văn ngh - Hàng năm trì h i kho truy n th ng c a công ty vào d p ngày sinh nh t Bác H - Duy trì đ u vi c t ch c có quà t ng sinh nh t cho cán b đồn viên cơng đồn - Ngồi phong trào trên, hàng năm cơng ty ñ u t ch c xây d ng qu tình nghĩa, m c dù qu khơng l n đ đ tr c p cho gia đình g p khó khăn - Các ngày l t t cơng ty đ u có q ti n ñ y ñ cho cán b nhân viên công ty - Hàng quý t ch c c p phát lo i thu c thông thư ng cho cán b nhân viên theo s ti n trích t 5% BHYT Các phong trào thi đua góp ph n vào vi c c i thi n môi trư ng văn hố c a cơng ty, giúp cho cán b nhân viên cơng ty đồn k t hi u bi t l n 2.3.4.2 Khó khăn Ti n thư ng cho cán b nhân viên cơng ty r t ít, khơng đáng k , ch y u thư ng theo t p th v i s ti n không l n l m ðây m t thi u sót c a cơng KHĨA LU N T T NGHI P Trang 42 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng ty ti n thư ng m t hình th c đãi ng v t ch t có tác d ng m nh m t i ngư i lao ñ ng KHÓA LU N T T NGHI P Trang 43 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long CHƯƠNG 3: M T S TR NHÂN S 3.1 SVTH : Nguy n Nh t Trư ng GI I PHÁP NH M HỒN THI N CƠNG TÁC QU N T I CÔNG TY TƯ V N ð U TƯ VI T NAM ð nh hư ng phát tri n c a cơng ty đ u tư vi t nam th i gian t i 3.1.1 Phương hư ng m c tiêu ph n đ u c a cơng ty th i gian t i Trong báo cáo t ng k t ho t ñ ng kinh doanh năm 2010 cơng ty đưa phương hư ng ho t ñ ng s n xu t kinh doanh năm 2011 sau: • Ti p t c đ y m nh cơng tác đ u tư máy móc thi t b m i ph c v cho ho t ñ ng tư v n, m r ng quy mô kinh doanh nâng cao ch t lư ng s n ph m, c i ti n m u mó cho ph h p v i nhu c u c a th trư ng • C i ti n cơng tác ñ nh m c kinh t k thu t, c n ph i ñánh giá l i ñ nh m c hi n có đ có s u ch nh cho phù h p v i phương châm h p lý ti t ki m chi phí Th c hi n m c tiêu h giá thành s n ph m, ñ m b o ñi u ki n c n ñ cho kinh doanh ñư c liên t c • Ti p t c c ng c , gi v ng phát tri n th trư ng d ch v năm 2011 • Tăng cư ng tìm hi u nghiên c u th trư ng xúc ti n phương th c qu ng cáo, gi i thi u s n ph m, xác l p nhu c u th trư ng m r ng th trư ng tăng lư ng khách hàng khu v c n i, ngo i thành, khu v c phía Nam d n ti n t i m r ng th trư ng tiêu th mi n Trung mi n B c • Ph n ánh góp ý c a khách hàng cho lãnh đ o đ có bi n pháp s lý k p th i sai sót nh m đáp ng nguy n v ng c a khách hàng 3.1.2 ð nh hư ng qu n tr nhân s c a công ty th i gian t i - Xây d ng đ i ngũ lao đ ng có tinh th n trách nhi m nâng cao ch t lư ng lao đ ng Ph i có s đ i m i v tư đ u óc - Trong th i gian t i m c tiêu ph n ñ u c a công ty ñưa t ng thu nh p bình quân c a ngư i lao ñ ng lên kho ng 8000000ñ/ tháng Ph n ñ u tăng m c thu nh p cho ngư i lao ñ ng ñ h n ñ nh cu c s ng gia đình n tâm cơng tác KHĨA LU N T T NGHI P Trang 44 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng - ð i ngũ cán b tư v n có tay ngh b c cao ph i có s c b t m i, có nh ng sáng ki n c i ti n, có s thay ñ i v m u mã ch t lư ng s n ph m ñáp ng nhu c u c a th trư ng - Nâng cao trình ñ c a t ng cán b nhân viên cơng ty đ c bi t, ph i th c s g n bó v i cơng vi c, nêu cao tinh th n dám nghĩ dám làm, dám ch u trách -Thay ñ i cách qu n lý ñ lao đ ng có hi u qu cao Xây d ng đ i ngũ lao đ ng có ý th c t ch c k lu t, ý th c v sinh lao đ ng, v sinh cơng nghi p tác phong cơng nghi p - Có s k t dính k t gi a phịng ban v i ñ t o ñi u ki n vi c ñi u hành c ng vi c - ð m b o đ cơng ăn vi c làm cho cán b công nhân viên công ty, tránh tình tr ng ng i khơng - Cơng tác ti n lương ph i có s đ i m i h p lý cho v a th c t v i ho t ñ ng kinh doanh c a cơng ty v a b o đ m ñư c theo ch ñ , kh c ph c tình tr ng m t cân đ i m c nh p gi a lao ñ ng kh i chi nh nh lao đ ng phịng ban - Chăm lo ñ m b o ñi u ki n an tồn u ki n làm vi c cho ngư i lao ñ ng - Duy trì ch đ c p phát b o hi m cho ngư i lao ñ ng, t ch c khám s c kho ki m tra b nh ngh nghi p cho cán b nhân viên - ð y m nh công tác chăm lo v t ch t cho cán b nhân viên vào d p l , t t - Ti p t c trì phong trào: “Ngư i t t, vi c t t”, “Lao ñ ng gi i”, “Ph n gi i vi c nư c, ñ m vi c nhà”Phát ñ ng sâu r ng n a toàn th cán b nhân viên phong trào th d c th thao rèn luy n s c kho - Tham gia tích c c vào phong trào - Phát ñ ng phong trào sáng ki n c i ti n k thu t lĩnh v c d ch v Các phong trào đ u có t ng k t có khen thư ng, m c khen thư ng s ñư c gia tăng so v i năm trư c ñ khuy n khích m i ngư i cơng ty nhi t tình hư ng ng KHĨA LU N T T NGHI P Trang 45 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng - Duy trì t ch c ho t ñ ng có quà t ng cho c a cán b nhân viên h c sinh gi i, h c sinh tiên ti n, có quà cho cháu nhân d p l t t 3.2 M t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác qu n tr nhân s công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam 3.2.1 Th c hi n t t công tác k ho ch hóa ngu n nhân s Căn c vào lý lu n chung c a qu n tr nhân s , th c tr ng ñ nh hư ng v công tác qu n tr nhân s c a cơng ty tư v n đ u tư th i gian t i, tơi m nh d n ñưa m t s gi i pháp nh m hồn thi n cơng tác qu n tr nhân s c a công ty sau: Trong nh ng năm g n ñây, v i s phát tri n n ñ nh c a n n kinh t , nghành d ch v tư v n có nh ng bư c ti n ñáng k như: Th trư ng d ch v ñư c m r ng, quy mô ngành ngh tăng lên, v i s gia tăng c a l c lư ng lao ñ ng M c dù s lư ng lao đ ng c a cơng ty có xu hư ng tăng lên nh ng năm g n s gia tăng khơng theo k ho ch, hay nói cách khác cơng tác k ho ch hố ngu n nhân l c t i cơng ty chưa đư c làm t t đ cơng tác đư c nâng cao, có ch t lư ng, công ty c n th c hi n nh ng bi n pháp sau: L p k ho ch ngu n nhân l c: Ban lãnh đ o cơng ty ph i v i b ph n qu n lý ngu n nhân l c th c hi n vi c l p k ho ch ngu n nhân l c Vi c c n theo m t quy trình rõ ràng v i ban đ u vi c phân tích mơi trư ng xác đ nh m c tiêu chi n lư c c a cơng ty Trên s đó, cơng ty ph i xác ñ nh ñư c m c tiêu chi n lư c ngu n nhân l c M c tiêu nh m tr l i câu h i: Công ty s huy ñ ng ngu n nhân l c th ñ ñ t ñư c m c tiêu chi n lư c c a Ti p theo, b ph n qu n lý ngu n nhân l c ph i phân tích đư c hi n tr ng ngu n nhân l c v s lư ng, ch t lư ng, c u tu i, gi i tính, đ có th hồn thành cơng vi c m t cách t t nh t, ph m ch t cá nhân, m c đ nhi t tình cơng vi c…H u cơng ty, đơn v thành viên c a cơng ty chưa có ho t đ ng phân tích hi n tr ng ngu n nhân l c m t cách ñ y ñ mà ch m i nêu v m t s lư ng ngu n nhân l c Công tác d báo c u nhân l c: D a vào vi c phân tích hi n tr ng d đ nh cơng vi c, đ tài, d án c n tri n khai th c hi n năm ti p theo đ có th đưa d ki n c u nhân l c KHÓA LU N T T NGHI P Trang 46 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng Công tác d báo cung: ð i v i công vi c d báo cung ngu n nhân l c ph i d đốn đư c cung t bên cung t bên ngồi nh ng s ngư i s chuy n ñi năm, s ngư i ngh ch ñ , s ngư i ngh hưu ñơn v thành viên ñ t có k ho ch trình lên cơng ty trư c có quy t đ nh b sung ch tiêu biên ch ði u ti t cung c u nhân l c: Sau có ch tiêu biên ch , công ty c n th c hi n yêu c u v cân ñ i gi a cung c u ngu n nhân l c Khi c n tinh gi m biên ch c n có hình th c cho ngh hưu s m đ i v i nh ng cán b có trình đ th p kém, ngh khơng lương… ho c có k ho ch nh m thuyên chuy n, ñ b t cán b m t cách h p lý ho c có k ho ch n d ng t bên Ngoài ra, m t bư c r t c n thi t cho công tác k ho ch hố ngu n nhân l c mà cơng ty c n th c hi n ñư c bư c ki m tra đánh giá chương trình M c ñích c a ki m tra ñánh giá hư ng d n ho t ñ ng ho ch ñ nh ngu n nhân l c, xác ñ nh sai l ch gi a th c hi n k ho ch, nguyên nhân d n đ n sai l ch có tính khách quan bi n pháp kh c ph c Tóm l i, cơng ty c n th c hi n k ho ch hoá ngu n nhân l c theo m t chương trình v i cơng vi c c th : Bư c 1: D báo c u nhân l c: Vi c ñ d báo nhu c u ph i s phân tích hi n tr ng nhân l c c a công ty k ho ch công tác c a công ty năm t i Bư c 2: D báo cung nhân l c: C n ph i d báo cung bên bên c a công ty Bư c 3: ði u ti t cung c u s bư c th c hi n bi n pháp Bư c 4: Ki m tra đánh giá chương trình Tuy nhiên, đ cơng tác k ho ch hố ngu n nhân l c ñư c th c hi n t t th vi c l p k ho ch ngu n nhân l c ph i ñư c th c hi n m t cách nghiêm túc t t c đơn v thành viên c a cơng ty ph i có đư c h th ng thơng tin thông su t n i b công ty Có v y k ho ch hố ngu n nhân l c m i th c s ñem l i hi u qu KHÓA LU N T T NGHI P Trang 47 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng 3.2.2 Phân cơng, b trí cơng vi c h p lý Công ty c n tr ng vào cơng tác m t cơng tác r t quan tr ng công tác qu n tr nhân s nói chung N u cơng tác mà đư c th c hi n t t s : - Làm c ñ xây d ng đánh giá hi u qu cơng vi c cơng ty đư c t t - Giúp cho vi c nghiên c u c i thi n ñi u ki n làm vi c công ty cho hi u su t cơng vi c đ t k t qu cao nh t - Cung c p tiêu chu n ñ ñánh giá ch t lư ng th c hi n c a t ng thành viên cơng ty cho xác nh t, tránh s thiên v gây nên s ñ k l n gi a thành viên - ðưa tiêu chu n c n thi t cho vi c ti n hành n d ng nhân s ñ t k t qu cao nh t - Chu n b n i dung cho ñào t o phát tri n nhân s ñáp ng v i nhu c u c a công vi c Th c hi n t t đư c cơng tác m i quan h gi a ñơn v cung ng d ch v gi a phòng ban ch c s ñư c ch t ch s khơng gây s m t đ ng b nh hư ng ñ n ti n ñ ð th c hi n t t ñư c cơng tác vi c phân tích cơng vi c nên Ban giám ñ c trư ng phòng qu n tr viên c p s đ m nhi m, m t đ i ngũ lao đ ng có trình đ l c cao Các nhà qu n tr viên c p cao có trình đ , l c, s hi u bi t, óc phán đốn t ng h p tình hình cịn nhà qu n tr viên c p s có kinh nghi m n m ch c tình hình th c t c a công ty, k t h p tài tình hai y u t s làm cho cơng tác phân tích cơng vi c c a cơng ty đư c t t t giúp cho vi c nâng cao hi u qu c a cơng tác qu n tr nhân s 3.2.3 Hồn thi n công tác n d ng - Trong cơng ty có m t s ngư i lao đ ng đ n tu i v hưu khơng đ s c kho đ ti p t c cơng tác, cơng ty nên có sách h p tình h p lý, gi i quy t theo ñúng ch ñ cho nh ng ngư i ñư c ngh hưu đ ng th i cơng ty nên có k ho ch n d ng thêm m t s lao đ ng m i có l c cao đ tr hố đ i ngũ lao đ ng cơng ty N u cơng ty nh n đư c m t ngu n nhân s x ng ñáng hồn thành t t KHĨA LU N T T NGHI P Trang 48 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng m i nhi m v đư c giao s góp ph n vào vi c trì s t n t i phát tri n c a công ty - Vi c n d ng nhân s m i công ty nên tr ng trư c vào phòng ban mà c th phòng kinh doanh M y năm g n cơng ty có n d ng thêm m t s nhân s ch y u n thêm lao đ ng có tay ngh cao vào b ph n lao ñ ng tr c ti p Trong kh i phong ban mà c th phịng kinh doanh ñang c n thêm nhân s M c đích c a b t c doanh nghi p ho t ñ ng th trư ng tìm ki m l i nhu n cơng ty không ph i m t ngo i l V y đ đ t đư c l i nhu n cơng ty ph i đ y m nh ho t ñ ng bán hàng tăng doanh s Ch c c a cơng ty cung ng d ch v , hi n cơng ty ph i t tìm ki m đ u cho nhi m v c a phịng kinh doanh Vì v y sang năm t i cơng ty nên đ u tư n a ngu n nhân s m i cho phòng kinh doanh đ c bi t cán b có ki n th c hi u bi t v Marketting am hi u th trư ng đ tìm ki m b n hàng m i cho công ty - Cơng ty nên đa d ng hố ngu n n d ng nhân s , ñ c bi t ngu n n d ng nhân s t bên ngồi cơng ty cho ch c v qu n tr Trong m y năm g n ñây vi c n d ng nhà qu n tr gia h u khơng có hay thun chuy n Các nhà qu n tr gia nh ng ngư i có tu i, d y d n kinh nghi m đ thích h p v i s thay ñ i liên t c c a ch th trư ng h chưa th t đ ng Vì v y cơng ty nên th c hi n năm m t nhi m kỳ ñ i v i c p qu n tr ñ t o s ñ ng phù h p v i n n kinh t th trư ng Vi c n d ng ch c v qu n tr t bên ngồi cơng ty s làm cho cán b hi n th i c a công ty ph i ñ ng sáng t o n a ñ ganh ñua v i nh ng ngư i t bên ngồi - Giám đ c cơng ty nên giao trách nhi m n d ng nhân s cho m t b ph n chuyên trách ñ m nh n, n u b ph n mà khơng hồn thành trách nhi m ph n s c a s ph i ch u hồn tồn trách nhi m th m chí cịn b k lu t ho c c t tr lương thư ng Như th b ph n chun trách s có trách nhi m v i cơng vi c đư c giao th cơng tác n d ng nhân s cơng ty s đư c nâng cao - Trư c ti n hành n d ng nhân s công ty nên d a vào tình tr ng th c t c a d a vào k t qu c a công tác phân tích cơng vi c đ làm s cho vi c n KHÓA LU N T T NGHI P Trang 49 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng d ng nhân s C n xác ñ nh rõ u c u, địi h i c a t ng công vi c c th Vi c n d ng nhân s ph i ñư c ti n hành công khai, công b ng gi a cá nhân tham gia vào vi c n d ng - ð i v i vi c n d ng nhân s vào làm vi c phịng ban cơng ty nên k t h p v i m t s trư ng ð i h c b ng cách “ñ t hàng” h v i tiêu chu n mà cơng ty đ ra, ch c ch n cơng ty s tìm đư c ngu n nhân s phù h p 3.2.4 Nâng cao ch t lư ng cơng tác đào t o phát tri n nhân s Nhân s ngu n g c c a m i th nh suy c a m t cơng ty Vì v y m t ngu n nhân s t t s giúp cơng ty đ ng v ng phát tri n th trư ng, ngư c l i s nh hư ng t i s t n t i c a công ty th m chí cịn có th b di t vong Vì v y cơng ty ph i thư ng xun chăm lo đ n cơng tác đào t o phát tri n nhân s , ph i nâng cao ch t lư ng, hi u qu c a cơng tác đào t o phát tri n nhân s , có sách tích c c đ t o ngu n nhân s có ch t lư ng cao th i gian t i Vi c đào t o nhân s nói chung c n ph i gi v ng ñ nh hư ng, bám sát m c tiêu, đa d ng hố lo i hình đào t o, l a ch n s ñào t o phù h p phân b chi phí dành cho đào t o m t cách h p lý nh t ð thích ng v i yêu c u kinh doanh c a ch th trư ng nhu c u đào t o ñào t o l i ñ i v i m i m t cá nhân h t s c c n thi t khơng có m d ng Cơng ty ph i ln trì ho t ñ ng ñào t o cho t t c m i ngư i Cơng ty nên trích m t ph n ngân sách dành cho cơng tác đào t o Cơng ty đa d ng hố hình th c ñào t o nâng cao k thu t cho công nhân b ng vi c áp d ng m t s phương pháp ñào ta khác như: G i nhân viên ñi h c s k ho ch đ u tư đ nâng cao trình đ chun mơn, hoàn thi n ki n th c v lý thuy t ñư c ti p c n v i chương trình gi ng d y m i tiên ti n b lu t doanh nghi p ln ln thay đ i Nh ng ngư i ñư c ch n ñi h c ph i cá nhân có ph m ch t, tư cách đ o đ c t t, có lịng u ngh , có trình đ chun mơn t tr lên Sau ñư c c ñi h c h ph i có trách nhi m quay v làm vi c cho công ty, l y nh ng ki n th c mà v a h c đư c truy n l i KHÓA LU N T T NGHI P Trang 50 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng cho anh em làm vi c m t s Ph i m t nh ng m t xích quan tr ng góp ph n vào vi c nâng cao su t lao ñ ng cho công ty ðào t o theo phương pháp gi ng bài: ðó vi c thuê gi ng viên t s v cơng ty sau t ch c l p h c tr c ti p t i công ty Phương pháp s giúp cho lao đ ng cơng ty c ng c thêm v m t lý thuy t th c ti n cho b n thân Ngoài cơng ty nên ti p t c hình th c ñào t o truy n th ng c a ñào t o t i nơi làm vi c ñó lao ñ ng có tay ngh v ng, ch b o hư ng d n lao ñ ng m i ho c lao ñ ng có trình đ th p Hình th c đào t o s kích thích nhân viên đua h c h i n a tâm lý chung c a ngư i mu n n i b t, mu n ñư c ngư i khác n tr ng Công tác t ch c thi k ph i ñư c th c hi n t t trư c b ng cách: t ch c thi tay ngh nghiêm túc hơn, ki m tra sát trình thi c , t khâu ñ thi t i ch m thi, tránh tình tr ng l thi trư c thi u s làm m t tính khách quan thi c , không ph n ánh ñúng trình ñ th t s c a ngư i nhân viên Ngồi cơng ty nên tr ng ñ n v n ñ ñào t o nhân s t i phịng ban ch c năng, đ nâng cao hi u qu kinh doanh nói chung hi u qu qu n tr nhân s nói riêng Vì v y cơng tác đào t o nâng cao trình đ c a nhân viên phịng ban ch c nói chung nhân viên phịng kinh doanh nói riêng khơng ph n quan tr ng Hàng năm công ty nên t ch c l p h c t i cơng ty đ nâng cao nghi p v cho cán b nhân viên phịng ban, cơng ty có th m i gi ng viên trư ng ñ i h c ho c cán b gi i Như ñã nói phịng ban ch u trách nhi m vi c tiêu th s n ph m c a cơng ty v y đ nâng cao trình đ nhân s c a phịng kinh doanh cơng ty nên c m t s trư ng h p ñi h c t p l p b i dư ng ki n th c v th trư ng ki n th c v Marketting T ch c cho cán b ñi tham quan, h c h i kinh nghi m c a doanh nghi p thành ñ t khác ngành v phương pháp qu n lý, sau s rút ưu m đ v n d ng vào cơng ty c a m t cách h p lý nh t, giúp cho vi c c i thi n công tác qu n tr nhân s công ty KHÓA LU N T T NGHI P Trang 51 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng T ch c bu i h i th o v bi n pháp qu n lý, nâng cao hi u su t công vi c n i b doanh nghi p tham gia vào bu i h i th o ð i v i m i m t nhân s , m i ñư c ñ b t ho c đư c n d ng sau s p x p c n có m t giai ño n ñào t o b xung, ñào t o thích nghi b ng phương pháp : Kèm c p, b i dư ng t i ch Thêm vào cơng ty nên đào t o nâng cao nh n th c c a m i thành viên công ty v : ý th c t qu n, b o v s th t thoát c a tài s n, nâng cao ý th c gi gìn v sinh cơng nghi p, nâng cao tác phong công nghi p cho m i thành viên 3.2.5 Th c hi n ch ñ tr lương, thư ng, tr c p cho nhân viên Cơng tác đánh giá nhân s cơng ty đư c th c hi n r t t t, ñây m t nh ng m m nh c a cơng ty vi c công tác qu n tr nhân s *Cơng tác đãi ng nhân s ðây m t công tác r t quan tr ng công ty Cơng tác đư c th c hi n nh m kích thích ngư i lao đ ng nâng cao su t lao ñ ng, nâng cao hi u qu kinh doanh th c hi n m c tiêu c a doanh nghi p a ðãi ng v t ch t ðãi ng v t ch t ñư c th hi n qua ti n lương ti n thư ng V ti n lương cơng ty có h th ng tr lương r t rõ ràng v y v n đ c n đ t vi c tốn ti n lương cho ngư i lao ñ ng ph i ñư c th c hi n theo ñúng th i gian ñ s ti n cho ngư i lao ñ ng Trong nh ng năm t i ban lãnh ñ o cơng ty xác đ nh ph i tăng đư c m c thu nh p cho ngư i lao ñ ng, v y ñ tăng thu nh p cho ngư i lao đ ng cơng ty ph i t p trung vào vi c tăng doanh thu m r ng th trư ng tiêu th , mu n m r ng ñư c th trư ng th trư ng tiêu th cơng ty ph i tr ng đ n cơng tác Marketing, t t c ho t ñ ng ñ u hư ng t i m c tiêu cu i tăng thu nh p cho ngư i lao ñ ng Ti n thư ng v n đ cơng ty nên quan tâm ý nhi u n a Ti n thư ng nh ng kho n ti n b xung nh m quán tri t nguyên t c phân ph i theo lao đ ng Cơng ty nên trích h n m t qu g i qu khen thư ng Qu ñư c dành cho t t c cá nhân t p th có thành tích cơng tác t t S ti n thư ng cho cán b nhân viên KHÓA LU N T T NGHI P Trang 52 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng có thành tích t t ph i có m t m c giá tr kinh t ñ ñ khuy n khích cán b nhân viên công ty làm t t công vi c n a b ðãi ng tinh th n M t s bi n pháp khuy n khích tinh th n: - S d ng kh năng, b trí cơng vi c phù h p v i l c s trư ng c a m i ngư i, t o ñi u ki n cho m i m t cá nhân có th t nâng cao trình đ cho b n thân - Các nhà qu n tr gia nên t thái ñ quan tâm chân thành t i nhân viên công ty n m v ng tên, tu i, hồn c nh gia đình, thư ng xuyên thăm h i ñ ng viên c p dư i, gi m b t s phân bi t gi a c p c p dư i T o ñi u ki n ñ sinh ho t, ngh mát, vui chơi, gi i trí, tránh s phân bi t thái lĩnh v c ñãi ng - Th c hi n ch ñ ñăng ký m c tiêu ph n ñ u gi a nh ng ngư i lao ñ ng gi a qu n tr viên công ty - C i thi n ñi u ki n làm vi c, nâng cao ch t lư ng v sinh công nghi p cơng ty đ ngư i lao đ ng ñ m b o ñư c s c kho có tâm tr ng tho i mái làm vi c - S d ng th i gian làm vi c linh ñ ng ch ñ ngh ngơi h p lý nh t cho công nhân viên - T ch c ñ y m nh n a phong trào thi ñua doanh nghi p Thi đua góp ph n vào vi c gi i quy t khó khăn, ách t c s n xu t Thi ñua thu hút ñư c ñông ñ o qu n chúng tham gia vào công vi c qu n lý, giúp cho trình đ qu n lý c a m i ngư i nâng lên 3.3 M t s ki n ngh v i công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam Hi n cơng ty ph i c nh tranh v i d ch v lo i h có ưu th cơng ty khơng ph i tr ti n thuê ñ t thu n p cho Nhà nư c V y công ty ki n ngh v i U Ban Nhân Dân Thành Ph gi m ti n thuê ñ t gi m thu cho công ty Ki n ngh v i công ty nâng m c lương b n cho cán b nhân viên, hi n m c lương v y tương ñ i th p so v i giá c th trư ng th h chưa yên tâm cơng tác KHĨA LU N T T NGHI P Trang 53 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng Công ty ki n ngh v i Nhà nư c m r ng mơi trư ng đ u tư, c t b th t c phi n hà, t o m t mơi trư ng đ u tư thơng thống ñ thu hút ñ i tác nư c ñ u tư vào công ty giúp cho công ty m r ng đư c s n xu t, tìm ñư c ch ñ ng th trư ng nâng cao thu nh p cho cán b nhân viên đ cho h có th n tâm cơng tác Cơng ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam, t nư c ta chuy n sang ch th trư ng cơng ty xố b tư tư ng qu n lý cũ, ñ i m i tác phong làm vi c thu ñư c m t s thành t u nh t ñ nh ho t đ ng tư v n KHĨA LU N T T NGHI P Trang 54 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng K T LU N Qu n tr nhân s m t lĩnh v c ñ c bi t quan tr ng, “ m i qu n tr suy cho qu n tr ngư i” Th t v y qu n tr nhân s có m t b t kỳ m t t ch c hay m t doanh nghi p nào, có m t t t c phịng ban, ñơn v T m quan tr ng c a y u t ngư i b t c m t doanh nghi p hay m t t ch c dù chúng có t m vóc l n ñ n ñâu, ho t ñ ng b t c m t lĩnh v c m t th c t hi n nhiên không ph nh n ñư c Trong doanh nghi p m i ngư i m t th gi i riêng bi t n u khơng có ho t đ ng qu n tr thích làm làm, m i vi c s tr nên vơ t ch c, vô k lu t, công tác qu n tr nhân s s giúp gi i quy t v n đ này, m t nh ng y u t quy t ñ nh ñ n s thành b i c a m t doanh nghi p Cơng tác qu n tr nhân s góp ph n không nh vào k t qu s n xu t kinh doanh c a công ty Tuy nhiên cịn có m t s khó khăn công tác qu n tr nhân s c a công ty v n t n t i m t vài h n ch địi h i cơng ty ph i có bi n pháp gi i quy t phù h p Qua th i gian th c t p nghiên c u đ tài tơi h c h i ñư c nhi u kinh nghi m v th c ti n ñ c ng c cho ki n th c ñã h c trư ng ð i h c M t l n n a em xin c m ơn sâu s c t i th y giáo th c s Nguy n Hoàng Long ñã ch b o hư ng d n t n tình t o u ki n cho em hồn thành lu n văn Tơi xin chân thành c m ơn cán b công nhân viên công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam ñã t o ñi u ki n thu n l i cho tơi KHĨA LU N T T NGHI P Trang 55 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng Tài li u tham kh o Tr n Th Kim Dung • Qu n tr nhân s • Nhà xu t b n Th ng kê Vũ Th Vi t H ng • Qu n tr nhân s • Nhà xu t b n Th ng kê - 1994 Nguy n H u Thân • Qu n tr nhân s • Nhà xu t b n Th ng kê PGS PTS ð Hoàng Toàn • Nh ng v n ñ b n c a qu n tr kinh doanh • Nhà xu t b n Khoa h c k thu t - 1994 KHÓA LU N T T NGHI P Trang 56 ... tr nhân s t i công ty trách nhi m h u h n Tư V n ð u Tư Vi t Nam Chương : M t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác qu n tr nhân s t i công ty trách nhi m h u h n Tư V n ð u Tư Vi t Nam Ki n ngh... Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng Chương 2: TH C TR NG CÔNG TÁC QU N TR NHÂN S T I CÔNG TY TRÁCH NHI M H U H N TƯ V N ð U TƯ VI T NAM 2.1 Gi i thi u chung v công ty TNHH Tư V n ð u Tư. .. tác qu n tr nhân s công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam 3.2.1 Th c hi n t t cơng tác k ho ch hóa ngu n nhân s Căn c vào lý lu n chung c a qu n tr nhân s , th c tr ng đ nh hư ng v cơng tác qu n tr nhân