người có trình ựộựại học và ựược tập huấn về trình ựộ quản lý nhân sự nói chung. Các nhân viên trong phòng phải có nghiệp vụ hành chắnh, hiểu rõ về hệ thống tiền lương và cách tắnh lương hiện hành của Nhà nước.
2.2.3. Thực trạng tuyển dụng nhân sự tại công ty
Bảng 2.7: Tình hình tuyển dụng nhân sự của công ty
Các chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010
* Tổng số lao ựộng * Tổng số lao ựộng tuyển dụng - đại học - Trung cấp - CNKT - Lao ựộng phổ thông 15 5 2 1 1 1 20 7 3 2 1 1 (Nguồn: Phòng hành chắnh)
Ngành hàng, mặt hàng công ty ựang kinh doanh có chiều hướng ựi lên ở các thành phố lớn, nên mục tiêu công ty ựặt ra trong thời gian tới là hướng tới thị trường công nghiệp. Vì thế cho nên ựứng trước các khó khăn của ngành tư vấn nói chung, công ty vẫn cố gắng duy trì sự tồn tại và phát triển của mình cho dù kết quả kinh doanh ựạt ựược là không caọ Ban Giám đốc của công ty luôn xác ựịnh nguồn nhân tố quý giá nhất trong công ty là nhân sự vì thế cho nên công tác nhân sự trong công ty luôn ựược ban lãnh ựạo quan tâm, cụ thể là vấn ựề tuyển dụng nhân sự.
Trong 2 năm qua tổng số nhân sự của công ty thay ựổi từ 15 người và năm 2010 là 20 ngườị Vì ựây là một doanh nghiệp dịch vụ tư vấn. Sự gia tăng về tổng số lao ựộng này tuy không lớn nhưng lại ựược ban giám ựốc công ty rất quan tâm, vì mục tiêu mà ban giám ựốc công ty ựặt ra là tăng chất lượng tuyển dụng nhân sự chứ không phải ựơn thuần là tăng số lượng lao ựộng. Tăng chất lượng tuyển dụng nhân sựựồng nghĩa với việc tuyển người ựúng chỗ, ựúng công việc, ựể nhân viên có thể phát huy mọi khả năng của mình hoàn thành tốt mọi công việc ựược giao, giúp công ty ựạt ựược các mục tiêu ựã ựề rạ điều này ựược thể hiện qua bảng biểu trên, ta thấy rằng số lượng nhân sự ựược tuyển dụng qua các năm ựược ra tăng về chất lượng.
Công tác tuyển dụng nhân sự của công ty trải qua các bước sau:
a. Bước 1: Xác ựịnh công việc và nhu cầu tuyển dụng nhân sự.
đây là công việc của phòng hành chắnh. Phòng này quản lý tình hình nhân sự nói chung của công ty, của từng phòng ban và ựơn vị cụ thể.
Hàng năm căn cứ vào tình hình chung của công ty và tình hình của từng bộ phận giám ựốc công ty sẽ là ngươì ra quyết ựịnh tuyển dụng nhân viên mới cho công tỵ Nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới phát sinh do yêu cầu của kinh doanh.
Sau khi xác ựịnh ựược nhu cầu tuyển dụng nhân sự, công ty sẽ ựề ra các yêu cầu tiêu chuẩn cần thiết cho công tác tuyển dụng nhân sự. đó là các yêu cầu về trình ựộ chuyên môn, về tay nghề người lao ựộng, về kinh nghiệm, về sức khoẻ.
b. Bước 2: Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự
Công ty thường thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự bằng cách dán bảng thông báo ở trụ sở cơ quan của công ty và thông báo trong nội bộ công tỵ
c. Bước 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Sau khi nghiên cứu nhu cầu tuyển dụng nhân sự, phòng hành chắnh sẽ tiến hành việc thu nhận hồ sơ, sau ựó là nghiên cứu hồ sơ và các ứng cử viên. Việc nghiên cứu hồ sơ ựể loại bỏ các ứng cử viên không ựạt tiêu chuẩn yêu cầu mà công ty ựã ựề ra theo công việc cần tuyển. Việc nghiên cứu thu nhận hồ sơ ựược các cán bộ nhân viên trong phòng hành chắnh thực hiện với tinh thần trách nhiệm cao, vì xác ựịnh ựây là một nhiêm vụ rất quan trọng, giúp công ty giảm ựược chi phắ cho các quá trình tuyển dụng nhân sựở các giai ựoạn tiếp theọ
d. Bước 4: Thi tay nghề và phỏng vấn
Công ty chỉ tiến hành phỏng vấn với các ứng cử viên ựược tuyển dụng cho công việc ở các phòng ban chức năng, giám ựốc sẽ là người trực tiếp phỏng vấn các ứng cử viên ựó.
ẹ Bước 5: Thử việc
Số nhân viên mới ựược tuyển dụng phải trải qua thực tế ắt nhất là một tháng. Nếu trong quá trình thử việc, họ tỏ ra là người có khả năng hoàn thành tốt mọi công việc
ựược giao thì sẽựược ký hợp ựồng lao ựộng với công ty, ngược lại nến ai vi phạm kỷ luật hoặc lười biếng hoặc trình ựộ chuyên môn quá kém so với yêu cầu của công việc thì sẽ bị sa thảị
Nói chung do thực hiện khá tốt các bước trên nên công ty hầu như không phải sa thải ai sau khi tuyển dụng.
f. Bước 6: Ra quyết ựịnh
Người ra quyết ựịnh cuối cùng là giám ựốc công ty, sau khi các ứng cử viên hoàn thành tốt mọi nhiệm vụựược giao, giám ựốc sẽ xem xét và ựi ựến tuyển dụng lao ựộng chắnh thức. Hợp ựồng lao ựộng sẽ ựược ký kết chắnh thức giữa giám ựốc công ty và người lao ựộng.
2.2.4. Thực trạng ựào tạo và phát triển nhân sự tại công ty
2.2.4.1. đào tạo nhân sự
Những lao ựộng có trình ựộ chuyên môn cao là một nhân tố quý của quá trình sản xuất xã hội nói chung, nó quyết ựịnh việc thực hiện mục tiêu của quá trình kinh doanh. Vì vậy phải thường xuyên tiến hành ựào tạo và ựào tạo lại nhân sự.
Mục ựắch của việc ựào tạo nhân sự trong công ty là nhằm khắc phục các tồn tại nâng cao trình ựộ chuyên môn cho người lao ựộng, tạo ra ựội ngũ lao ựộng chuyên môn có chất lượng cao, xây dựng lợi thế cạnh tranh thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực.
Trong quá trình ựào tạo mỗi một cá nhân sẽ ựược bù ựắp những thiếu sót trong kiến thức chuyên môn và ựược truyền ựạt thêm các kiến thức, kinh nghiệm mới, ựược mở rộng tầm hiểu biết ựể không những hoàn thành tốt công việc ựược giao mà còn có thể ựương ựầu với những thay ựổi của môi trường xung quanh ảnh hưởng ựến công việc.
Do xác ựịnh ựược như vậy nên công ty thường xuyên tiến hành công tác ựào tạo và ựào tạo lại nhân sự, ựặc biệt là công tác ựào tạo nhân sự nâng cao trình ựộ chuyên môn kỹ thuật tư vấn cho nhân viên.
*đào tạo nâng cao năng lực quản trị
Áp dụng với tất cả các cấp quản trị, từ quản trị viên cấp cao ựến quản trị viên.