Có thể nói, nền kinh tế nước ta hiện nay đang chuyển mình và có những bước phát triển một cách nhanh chóng. Năm 2006, GDP đạt 425.088 tỷ đồng theo giá so sánh năm 1994 và đạt tốc độ tăng trưởng 8%. Năm 2007 nền kinh tế tiếp tục tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng cao hơn năm 2006 và đạt 8,44%. Trong sự phát triển đó có sự đóng góp không nhỏ của ngành bảo hiểm thể hiện qua doanh thu phí bảo hiểm đóng góp vào GDP qua các năm. Từ 0,37% năm 1993 tăng lên 2,13% vào cuối năm 2006. Qua đó có thể thấy sự phát triển nhanh chóng của bản thân ngành bảo hiểm một ngành được coi là khá mới mẻ ở Việt Nam.Cùng với nhịp độ tăng trưởng chung của ngành bảo hiểm, Công ty Bảo Minh Hà Nội nói riêng và Tổng công ty cổ phần Bảo Minh không ngừng lớn mạnh, phát triển các nghiệp vụ bảo hiểm chủ lực để có chỗ đứng vững vàng trên thị trường bảo hiểm. Trong đó, nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới là một trong những nghiệp vụ bảo hiểm được Bảo Minh Hà Nội chú trọng và ưu tiên hàng đầu. Ngay từ những năm đầu khi mới thành lập, công ty đã triển khai nghiệp vụ này khi nhìn thấy tiềm năng rất lớn ở thị trường thủ đô. Tuy nhiên do sản phẩm bảo hiểm là sản phẩm vô hình và rất dễ bắt chước, lại cộng với sự cạnh tranh giảm giá gay gắt trên thị trường trong những năm gần đây khiến cho doanh thu nghiệp vụ không tương xứng với tiềm năng của thị trường. Chiến lược giá và những thay đổi trong thiết kế sản phẩm tỏ ra kém hiệu quả đối với không chỉ Bảo Minh Hà Nội mà còn đối với tất cả các công ty bảo hiểm. Chính vì vậy, hiện nay các công ty bảo hiểm muốn có chỗ đứng thật vững trên thị trường thì phải xuất phát từ cái gốc là làm sao thoả mãn được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Điều đó có thể có dễ dàng nhất là thông qua quá trình giám định và bồi thường. Chính khâu giám định và bồi thường tổn thất sẽ quyết định phần lớn chất lượng và sự hài lòng của khách hàng. Từ đó ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của công ty. Xuất phát từ thực tế đó, tôi đã chọn đề tài “ Công tác giám định và bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Bảo Minh Hà Nội”