bài giảng môn học marketing dịch vụ đổi mới tổ chức thực hiện marketing trong doanh nghiệp dịch vụ

. Khoa Marketing Slide 1 ĐỔI MỚI TỔ CHỨC THỰC HIỆN MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ CHƯƠNG VII 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 2 KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC MARKETING • Sự định hướng kinh doanh theo Marketing có. dùng dịch vụ được thực hiện trong khoảng không gian và thời gian cụ thể. Dịch vụ được thực hiện liên tục trong suốt thời gian đó → Marketing dịch vụ cũng khác biệt so với Marketing hàng hoá hiện. hợp với dịch vụ • Yếu tố con người: tổ chức quá trình cung ứng dịch vụ và dịch vụ khách hàng • Những người làm Marketing dịch vụ tham gia vào hầu hết các hoạt động kinh doanh dịch vụ • Những