Hình 1.1
– Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của M. Porter (Trang 36)
Hình 1.2
– Các yếu tố đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM (Trang 45)
Bảng 1.1
– Nhóm các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM (Trang 48)
Bảng 1.2
Kết cấu của ma trận hình ảnh cạnh tranh (Trang 50)
Hình 2.1
– Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Kiên Long (Trang 59)
Bảng 2.1
– Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Kiên Long (Trang 60)
Hình 2.2
– Khai trương trụ sở chi nhánh của Kienlongbank Khánh Hòa (Trang 63)
Hình 2.3
– Sơ đồ quy trình nghiên cứu Cơ sở lý thuyết: (Trang 65)
Hình 2.4
– Mô hình nghiên cứu Năng lực cạnh tranh của Kienlongbank Khánh Hòa (Trang 66)
Bảng 2.3
– Cơ cấu tài sản của Ngân hàng Kiên Long – Chi nhánh Khánh Hòa (Trang 68)
Bảng 2.4
– Các chỉ số an toàn hoạt động của Ngân hàng Kiên Long (Trang 69)
nh
2.6 – Giỏ trị cốt lừi trong thương hiệu của Kienlongbank b) Mạng lưới và phạm vi hoạt động (Trang 71)
Bảng 2.6
– Thị phần huy động vốn của các NHTM tại Khánh Hòa (Trang 73)
Bảng 2.7
– Thị phần cho vay của các NHTM tại Khánh Hòa (Trang 75)
Bảng 2.8
– Bảng doanh thu – chi phí – lợi nhuận của Ngân hàng Kiên Long – Khánh Hòa (Trang 78)