Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tại Cty Cp Bảo hiểm Nhà Rồng

Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tại Cty Cp Bảo hiểm Nhà Rồng

GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh 1 LỜI MỞ ĐẦU Trong đời sống và sản xuất kinh doanh, con người luôn luôn bò các rủi ro đe dọa gây thiệt hại về sức khỏe, tính mạng, tài sản…. Nếu không may gặp phải những rủi ro đó con người phải đối mặt với rất nhiều khó khăn trong việc khắc phục những rủi ro đó để ổn đònh đời sống. Để hạn chế những thiệt hại có thể xảy ra, con người luôn luôn tìm cách đối phó với rủi ro. Thay vì bằng các biện pháp: né tránh rủi ro, ngăn chặn rủi ro, chấp nhận rủi ro thì chúng ta có thể chuyển giao rủi ro bằng cách mua bảo hiểm. Bảo hiểm đóng vai trò rất quan trọng trong đời sống xã hội hiện nay. Nó góp phần tạo sự an tâm trong quá trình làm việc, ổn đònh đời sống xã hội. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, các nghiệp vụ bảo hiểm ngày càng được quan tâm, xây dựng và phát triển lớn mạnh tương ứng với vò trí của nó trong thò trường bảo hiểm phi nhân thọ. Việc nghiên cứu sâu sát và đưa ra giải pháp nhằm mở rộng hơn nữa thò trường các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ là cần thiết. Vì lý do đó em xin chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long)” cho khóa luận tốt nghiệp của mình. GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh 2 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Phạm vi nghiên cứu Tìm hiểu tình hình kinh doanh tại Công ty Bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long) Tìm hiểu về ngành bảo hiểm phi nhân thọ tại thò trường Việt Nam Phân tích, đánh giá và đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long) 2. Mục đích nghiên cứu: Hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Tìm hiểu tình hình kinh doanh của Công ty Bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long). Nâng cao khả năng nhận thức về một trong những ngành kinh tế quan trọng góp phần ổn đònh đời sống xã hội. Thu thập các số liệu có liên quan, phân tích, nhận xét, đánh giá đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tại Công ty Bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long). 3. Phương pháp nghiên cứu Tham khảo tài liệu từ Internet, các giáo trình bảo hiểm phi nhân thọ của Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam, các quy tắc lưu hành nội bộ của Công ty Cổ phần bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long), các giáo trình bảo hiểm của trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, một số sách báo, tạp chí và một số giáo trình khác có liên quan… Số liệu của luận văn chủ yếu được thu thập từ Công ty Cổ phần bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long), số liệu thò trường của Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam và GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh 3 các trang Web: webbaohiem.net, webbaohiem.pro.vn, vinare.com.vn và một số trang web khác có liên quan. Tổng hợp và phân tích số liệu, nhận đònh và đánh giá vấn đề 4. Kết cấu của khóa luận Chuyên đề tốt nghiệp gồm 03 phần: Phần mở đầu, Phần nội dung và Phần kết luận. Phần nội dung gồm 03 chương: • Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh và khái quát về bảo hiểm • Chương 2: Tình hình kinh doanh tại Công ty Cổ phần bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long) • Chương 3: Giải pháp, kiến nghò nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long) GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh 4 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ KHÁI QUÁT VỀ BẢO HIỂM 1.1 Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh 1.1.1 Các quan điểm cơ bản về hiệu quả Ngày nay, khi đề cập đến vấn đề hiệu quả thì người ta vẫn chưa có một khái niệm thống nhất. Bởi ở mỗi lónh vực khác nhau, xem xét trên các góc độ khác nhau thì người ta có những cách nhìn nhận khác nhau về vấn đề hiệu quả. Như vậy, ở mỗi lónh vực khác nhau thì người ta có những khái niệm khác nhau về hiệu quả, và thông thường khi nói đến hiệu quả của một lónh vực nào đó thì người ta gắn ngay tên của lónh vực đó liền ngay sau hiệu quả. Để hiểu rõ hơn về vấn đề hiệu quả thì chúng ta xem xét các vấn đề hiệu quả ở trên các lónh vực kinh tế, chính trò và xã hội. Tương ứng với các lónh vực này là 3 phạm trù hiệu quả: hiệu quả kinh tế, hiệu quả chính trò và hiệu quả xã hội. * Hiệu quả kinh tế Hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được các mục tiêu kinh tế của một thời kỳ nào đó. Nếu đứng trên phạm vi từng yếu tố riêng lẻ thì chúng ta có phạm trù hiệu quả kinh tế, và xem xét vấn đề hiệu quả trong phạm vi các doanh nghiệp thì hiệu quả kinh tế chính là hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp. Hiểu theo mục đích cuối cùng thì hiệu quả kinh tế là hệ số giữa kết quả thu về và chi phí bỏ ra để đạt được hiệu quả đó. Trong đó kết quả thu về chỉ là kết quả phản ảnh những kết quả kinh tế tổng hợp như là: doanh thu, lợi nhuận, giá trò sản lượng công nghiệp . nếu ta xét theo từng yếu tố riêng lẻ thì hiệu quả kinh tế là thể hiện trình độ và sử dụng các yếu tố đó trong quá trình sản xuất kinh doanh, nó phản GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh 5 ảnh kết quả kinh tế thu được từ việc sử dụng các yếu tố tham gia vào quá trình kinh doanh. Cũng giống như một số chi tiết khác hiệu quả là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố trong quá trình sản xuất, đồng thời là một phạm trù kinh tế gắn liền với nền sản xuất hàng hoá. Sản xuất hàng hoá có phát triển hay không là nhờ đạt hiệu quả cao hay thấp. Nói một cách khác, chỉ tiêu hiệu quả kinh tế phản ánh về mặt đònh lượng và đònh tính trong sự phát triển kinh tế. Nhìn ở tầm vi mô của từng doanh nghiệp riêng lẻ hiệu quả kinh tế được biểu hiện qua phạm trù hiệu quả kinh doanh. Hiệu quả kinh doanh là một chỉ tiêu phản ánh đầy đủ các mặt của cả một quá trình kinh doanh của một doanh nghiệp. Cụ thể là: Hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế phản ánh những lợi ích đạt được từ các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên cơ sở so sánh lợi ích thu được với chi phí bỏ ra trong suốt qúa trình kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới giác độ này thì chúng ta có thể xác đònh hiệu quả kinh doanh một cách cụ thể bằng các phương pháp đònh lượng thành các chỉ tiêu hiệu quả cụ thể và từ đó có thể tính toán so sánh được, lúc này phạm trù hiệu quả kinh doanh là một phạm trù cụ thể nó đồng nhất và là biểu hiện trực tiếp của lợi nhuận, doanh thu . Ngoài ra nó còn biểu hiện mức độ phát triển doanh nghiệp theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực trong quá trình sản xuất nhằm thực hiện được mục tiêu kinh doanh. Lúc này thì phạm trù hiệu quả kinh doanh là một phạm trù trừu tượng và nó phải được đònh tính thành mức độ quan trọng hoặc vai trò của nó trong lónh vực sản xuất kinh doanh. Nói một cách khác, ta có thể hiểu hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu phản ánh trình độ và khả năng quản lý của doanh nghiệp. Lúc này hiệu quả kinh doanh thống nhất với hiệu quả quản lý doanh nghiệp. Dưới góc độ này thì hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ và khả năng kết hợp các yếu tố đầu vào trong quá trình sản xuất. Trong thực tế hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp đạt được trong các trường hợp sau: - Kết quả tăng, chi phí giảm GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh 6 - Kết qủa tăng, chi phí giảm nhưng tốc độ tăng của chi phí nhỏ hơn tốc độ tăng của kết quả. Nói tóm lại ở tầm vó mô hiệu qủa kinh doanh phản ánh đồng thời các mặt của quá trình sản xuất kinh doanh như: kết quả kinh doanh, trình độ sản xuất tổ chức sản xuất và quản lý, trình độ sử dụng của yếu tố đầu vào đồng thời nó yêu cầu sự phát triển của doanh nghiệp theo chiều sâu. Nó là thước đo ngày càng trở nên quan trọng của sự tăng trưởng kinh tế và là chỗ dựa cơ bản để đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp trong thời kỳ. Sự phát triển tất yếu đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả kinh doanh, đây là mục tiêu cơ bản nhất của doanh nghiệp. * Hiệu quả xã hội và hiệu quả chính trò Hiệu quả xã hội là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt được các mục tiêu xã hội nhất đònh. Nếu đứng trên phạm vi toàn xã hội và nền kinh tế quốc dân thì hiệu qủa xã hội và hiệu quả chính trò là chỉ tiêu phản ánh ảnh hưởng của hoạt động kinh doanh đối với việc giải quyết những yêu cầu và mục tiêu chung của toàn bộ nền kinh tế xã hội. Bởi vậy hai loại hiệu quả này đều có vò trí quan trọng trong việc phát triển đầu nước một cách toàn diện và bền vững. Đây là chỉ tiêu đánh giá trình độ phát triển của nền kinh tế xã hội ở các mặt: trình độ tổ chức sản xuất, trình độ quản lý, mức sống bình quân . thực tế ở các nước tư bản chủ nghóa đã cho thấy các doanh nghiệp tư bản chỉ chạy theo hiệu quả kinh tế mà không đặt vấn đề hiệu quả chính trò xã hội đi kèm và dẫn đến tình trạng: thất nghiệp, khủng hoảng có tính chu kỳ, ô nhiễm môi trường, chênh lệch giàu nghèo quá lớn . Chính vì vậy Đảng và Nhà nước ta đã có những đường lối, chính sách cụ thể để đồng thời tăng hiệu quả kinh tế kèm với tăng hiệu quả chính trò xã hội. Tuy nhiên, chúng ta không thể chú trọng một cách thái quá đến hiệu quả chính trò và hiệu quả xã hội một bài học rất lớn từ thời kỳ chế độ bao cấp để lại đã cho chúng ta thấy rõ được điều đó. GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh 7 1.1.2 Sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với các doanh nghiệp trong cơ chế thò trường Trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp phải luôn gắn mình với thò trường, nhất là trong cơ chế thò trường hiện nay đặt các doanh nghiệp trong sự cạnh tranh gay gắt lẫn nhau. Do đó để tồn tại được trong cơ chế thò trường cạnh tranh hiện nay đòi hỏi các doanh nghiệp phải hoạt động một cách có hiệu quả hơn. Trong cơ chế thò trường việc nâng cao hiệu quả kinh doanh vô cùng quan trọng, nó được thông qua: Thứ nhất: nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở cơ bản để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Sự tồn tại của doanh nghiệp được xác đònh bởi sự có mặt của doanh nghiệp trên thò trường, mà hiệu quả kinh doanh lại là nhân tố trực tiếp đảm bảo sự tồn tại này, đồng thời mục tiêu của doanh nghiệp là luôn tồn tại và phát triển một cách vững chắc. Do đó việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là một đòi hỏi tất yếu khách quan đối với tất cả các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thò trường hiện nay. Thứ hai, nâng cao hiệu quả kinh doanh là nhân tố thúc đẩy sự cạnh tranh và tiến bộ trong kinh doanh. Chính việc thúc đẩy cạnh tranh yêu cầu các doanh nghiệp phải tự tìm tòi, đầu tư tạo nên sự tiến bộ trong kinh doanh. Chấp nhận cơ chế thò trường là chấp nhận sự cạnh tranh Thứ ba, mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanh nghiệp là tối đa hoá lợi nhuận. Để thực hiện mục tiêu này, doanh nghiệp phải tiến hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh để tạo ra sản phẩm cung cấp cho thò trường. Muốn vậy, doanh nghiệp phải sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhất đònh. Doanh nghiệp càng tiết kiệm sử dụng các nguồn lực này bao nhiêu sẽ càng có cơ hội để thu được nhiều lợi nhuận bấy nhiêu. Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh tính tương đối của việc sử dụng tiết kiệm các nguồn lực xã hội nên là đIều kiện để thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanh nghiệp. Hiệu quả kinh doanh càng cao càng phản ánh doanh nghiệp đã sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất.Vì vậy, nâng cao hiệu quả kinh doanh là đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài là tối đa GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh 8 hoá lợi nhuận. Chính sự nâng cao hiệu quả kinh doanh là con đường nâng cao sức cạnh tranh và khả năng tồn tại, phát triển của mỗi doanh nghiệp. 1.1.3 Các nhân tố tác động đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp: Nâng cao hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp là yêu cầu quan trọng và là mục tiêu hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Chính vì vậy nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là việc nâng cao hiệu quả của tất cả các hoạt động trong qúa trình kinh doanh. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chòu sự tác động của rất nhiều các nhân tố ảnh hưởng khác nhau. Để đạt được hiệu qủa nâng cao đòi hỏi phải có các quyết đònh chiến lược và quyết sách đúng trong qúa trình lựa chọn các cơ hội hấp dẫn cũng như tổ chức, quản lý và điều khiển hoạt động kinh doanh cần phải nghiên cứu một cách toàn diện và hệ thống các yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh có thể được chia thành hai nhóm đó là nhóm các nhân tố ảnh hưởng bên ngoài doanh nghiệp và nhóm các nhân tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp. Mục tiêu của quá trình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh nhằm mục đích lựa chọn mục đích các phương án kinh doanh phù hợp. Tuy nhiên việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh cần phải được thực hiện liên tục trong suốt qúa trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên thò trường. 1.2 Sự ra đời và phát triển của bảo hiểm 1.2.1 Sự cần thiết của bảo hiểm Trong đời sống và sản xuất kinh doanh, con người luôn luôn bò các rủi ro đe dọa gây thiệt hại về sức khỏe, tính mạng, tài sản. Các rủi ro này bao gồm: - Thiên tai: Bão lụt, hạn hán, động đất, núi lửa phun và các hiện tượng tự nhiên khác thường khác. GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh 9 - Tai nạn: Cháy nổ, tàu mắc cạn, chìm đắm, đâm va… - Sự cố bất ngờ: Bò chết vào thời điểm không lường trước được trong khi còn nhiều nghóa vụ đang thực hiện dang dỡ như nuôi con, trả nợ… Để hạn chế những thiệt hại có thể xảy ra, con người luôn luôn tìm cách đối phó với rủi ro. Có nhiều biện pháp đối phó rủi ro có thể lựa chọn: - Né tránh rủi ro là biện pháp tránh khả năng làm xuất hiện rủi ro. Ví dụ người ta tránh khả năng rủi ro hàng không bằng cách không đi máy bay mà dùng phương tiện khác. Hoặc tránh lụt bão bằng cách chuyển đến sinh sống tại vùng không có lụt bão. Nhưng điều kiện để né tránh rủi ro là rất hạn chế. Trong cuộc đời mình, người ta thế nào cũng phải đi đây đi đó, nếu không đi máy bay thì buộc phải đi bằng ô tô hay tàu hỏa. Nếu tránh được rủi ro hàng không thì lại gặp phải rủi ro đường bộ, đường sắt. Hoặc không phải ai cũng có điều kiện chọn nơi cư trú không có bão lụt. Như vậy con người không có cách nào né tránh hoàn toàn được mọi rủi ro. - Ngăn chặn rủi ro là tìm cách ngăn chặn hoặc giảm bớt tần suất xuất hiện rủi ro và mức độ khốc liệt của rủi ro. Ví dụ, như người ta đắp đê chống lụt, làm thêm đường lánh nạn trên các con đường đèo dốc cao hiểm trở. Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển thì càng có điều kiện ngăn chặn rủi ro, song khả năng con người không phải là vô hạn, không có cách nào ngăn chặn được hết mọi rủi ro. - Chấp nhận rủi ro là sẵn sàng đón chờ rủi ro, đương đầu với rủi ro bằng cách trích lập quỹ tài chính riêng của mình để đối phó. Người ta cũng có thể chạy vạy vay mượn tiền của ngân hàng, của người thân hoặc bạn bè để khắc phục hậu quả thiên tai và tai nạn bất ngờ. Đây cũng chính là hình thức tự bảo hiểm. Cách làm này chỉ phát huy tác dụng đối với những rủi ro có tần suất xuất hiện thấp và ít nghiêm trọng. Nếu phát sinh tổn thất lớn thì với những biện pháp nói trên không thể khắc phục được nhanh chóng hậu quả. - Chuyển giao rủi ro hay còn gọi là bảo hiểm, mua bảo hiểm. Đây là biện pháp đối phó với rủi ro hiệu quả nhất, nó khắc phục được nhược điểm của tất cả các biện pháp nói trên. GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh 10 1.2.2 Đònh nghóa bảo hiểm Bảo hiểm là một khái niệm rất rộng, khó có được một đònh nghóa chung để áp dụng với cả bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm phi nhân thọ vì bản chất của hai loại hình bảo hiểm này hoàn toàn khác nhau. Ở đây, chúng ta chỉ bàn về bảo hiểm phi nhân thọ. Vì vậy được đònh nghóa như sau: Bảo hiểm là biện pháp chia sẻ rủi ro của một người hay của số ít người cho cả cộng đồng những người có khả năng gặp rủi ro cùng loại, bằng cách mỗi người trong cộng đồng góp một số tiền nhất đònh vào một quỹ chung và từ quỹ chung đó bù đắp thiệt hại cho những thành viên trong cộng đồng không may bò thiệt hại do những rủi ro đó gây ra. Để có thể chia sẻ rủi ro thì việc đầu tiên phải làm là chuyển giao rủi ro 1.2.2.1 Chuyển giao rủi ro Bảo hiểm có nghóa là chuyển giao rủi ro. Chuyển giao rủi ro ở đây thực chất là chuyển giao hậu quả tài chính của rủi ro. Người chuyển giao rủi ro có thể là một cá nhân hoặc một tổ chức. Chuyển giao rủi ro cũng có nghóa là cá nhân hoặc tổ chức đó đổi cái không chắc chắn của mình (cái có khả năng xảy ra thiệt hại) lấy cái chắc chắn (là không bò thiệt hại khi rủi ro xảy ra) hay nói cách khác, chấp nhận một tổn thất nhỏ chắc chắn xảy ra (phí bảo hiểm) để tránh một tổn thất lớn hơn nhiều có thể xảy ra (thiệt hại tài chính do rủi ro gây ra) 1.2.2.2 Bảo hiểm là một ngành dòch vụ đặc biệt Bảo hiểm giống các ngành dòch vụ khác là tạo ra sản phẩm vô hình. Mục đích của bảo hiểm là đem lại sự an tâm, sự an toàn về mặt tài chính cho người tham gia bảo hiểm trước những rủi ro có thể xảy ra. Sản phẩm bảo hiểm là sản phẩm trừu tượng nên không thể nhìn thấy được và không dễ gì nhận biết được lợi ích cơ bản, đặc tính, công dụng của sản phẩm. [...]... gồm có • Bảo hiểm hỏa hoạn • Bảo hiểm mọi rủi ro cho tài sản • Bảo hiểm xây dựng • Bảo hiểm lắp đặt • Bảo hiểm tiền • Bảo hiểm trộm cướp • Bảo hiểm Trách nhiệm công cộng • Bảo hiểm Trách nhiệm sản phẩm • Bảo hiểm Trách nhiệm kiến trúc sư và kỹ sư tư vấn • Bảo hiểm Trách nhiệm đối với người thứ ba • Bảo hiểm thiết bò điện tử • Bảo hiểm máy móc • Bảo hiểm máy móc và thiết bò xây dựng • Bảo hiểm công... Bảo hiểm hỗn hợp nhà tư nhân 17 GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh • Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh • Bảo hiểm nồi hơi và bình áp suất • Và một số nghiệp vụ khác 1.3.2 Bảo hiểm hàng hải: gồm có • Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển nội đòa • Bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu • Bảo hiểm tàu sông và tàu biển • Và một số nghiệp vụ khác 1.3.3 Bảo hiểm phi hàng hải • Bảo hiểm xe cơ giới • Bảo. .. Bảo hiểm xe cơ giới • Bảo hiểm tai nạn con người 24/24 • Bảo hiểm nằm viện và phẫu thuật • Bảo hiểm du lòch • Và một số nghiệp vụ khác 18 GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn SVTH: Trần Thò Bích Hạnh CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH KINH DOANH TẠI CÔNG TY CP BẢO HIỂM NHÀ RỒNG (B O LONG) 2.1 Khái quát về Công ty CP Bảo Hiểm Nhà Rồng 2.1.1 Quá trình thành lập Công ty cổ Phần Bảo Hiểm Nhà Rồng (Bảo Long) được thành lập... động kinh doanh bảo hiểm; hệ thống công nghệ thông tin của không ít doanh nghiệp bảo hiểm chưa cập nhật được từng hợp đồng bảo hiểm phát sinh, chưa phân loại được khách hàng, rủi ro bảo hiểm, chưa phân tích đánh giá được nguyên nhân, mức độ rủi ro tổn thất, còn nhiều lỗ hổng cho trục lợi bảo hiểm Mức độ cạnh tranh trên thò trường bảo hiểm phi nhân thọ đang diễn ra ở mức rất cao Số lượng các công ty bảo. .. 2009 trong đó Bảo Việt 203 tỉ đồng, Hàng không 187 tỉ đồng, Bảo Minh 20 tỉ đồng Bảo hiểm trách nhiệm chung đạt doanh thu 352 tỉ đồng, tăng 92,73% Top đầu doanh thu Bảo Việt 109 tỉ đồng, PJICO 49 tỉ đồng, PVI 44 tỉ đồng ((Nguồn: Tạp chí thò trường bảo hiểm Việt Nam) 2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty CP Bảo hiểm Nhà Rồng 2.3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Kết quả hoạt động kinh doanh đến ngày... 2.2 Tình hình kinh tế – xã hội, thò trường bảo hiểm phi nhân thọ 2.2.1 Tình hình kinh tế – xã hội Cuối năm 2008 có đến 18 trên 26 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ bò lỗ hoặc không có lãi nghiệp vụ bảo hiểm Đầu năm 2009 nền kinh tế xã hội Việt Nam chòu ảnh hưởng nặng nề của khủng hoảng suy thoái kinh tế toàn cầu nhiều cơ sở sản xuất kinh doanh hoạt động giảm sút hoặc cầm chừng, công nhân thiếu việc... các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ cũng đang phải đối mặt với nhiều vấn đề: còn nhiều doanh nghiệp bảo hiểm chưa đầu tư đúng mức vào phát triển nghiệp vụ bảo hiểm, công tác thống kê và đònh phí bảo hiểm; do hoạt động chưa chuyên nghiệp, chạy theo doanh thu nên một số doanh nghiệp vẫn cạnh tranh bằng mọi cách để giành dòch vụ, không chú ý đánh giá rủi ro, tính phí bảo hiểm và thu xếp tái bảo hiểm, ... nhuận trước thuế thu nhập doanh nghiệp (57=55+/-56) 58 30 Dự phòng đảm bảo cân đối 59 31 Lợi nhuận chòu thuế thu nhập doanh nghiệp (59=57-58) 60 32.Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 61 33.Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (61=55-58-60) Nguồn: Trích từ báo cáo tài chính năm 2010 Công ty CP Bảo hiểm Nhà Rồng Doanh thu các nghiệp vụ bảo hiểm gốc tại Công ty CP Bảo hiểm Nhà Rồng Đơn vò tính: VNĐ Nghiệp... nhận được tiền bồi thường đúng như doanh nghiệp bảo hiểm đã cam kết hay không? Điều này có thể giải thích tại sao khách hàng thường lựa chọn những doanh nghiệp bảo hiểm có uy tín để tham gia Mặt khác, muốn kinh doanh bảo hiểm thành công thì các doanh nghiệp bảo hiểm cần biết giữ chữ tín của mình Chữ tín gắn liền với thương hiệu của doanh nghiệp bảo hiểm Doanh nghiệp nào có uy tín, có bề dày lòch sử, có... nhập khẩu đạt 68,8 tỉ USD Ngành bảo hiểm nắm bắt những cơ hội trên để vươn lên hoàn thành nhiệm vụ là tấm lá chắn kinh tế của nền kinh tế xã hội trước những rủi ro thiên tai tai nạn sự cố bất ngờ được bảo hiểm 24 GVHD: Ths Trònh Đặng Khánh Toàn 2.2.2 SVTH: Trần Thò Bích Hạnh Thò trường bảo hiểm phi nhân thọ 2.2.2.1 Tình hình chung Số lượng các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ được cấp phép hoạt động . đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tại Công ty Bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long). 3. Phương pháp nghiên cứu. đó em xin chọn đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long)” cho khóa luận