Sau khi trở thành thành viên đầy đủ của tổ chức Thương mại thế giới WTO từ ngày 1112007 đến nay thị trường hàng hóa của Việt Nam đã và đang mở cửa để đón nhận hàng hóa từ khắp các quốc gia trên thế giới với những cam kết của một thành viên WTO. Việc mở cửa thị trường bán lẻ đã đưa thị trường bán lẻ Việt Nam trở nên vô cùng sôi động và phong phú, được đánh giá là một trong những thị trường bán lẻ hấp dẫn nhất thế giới.Trước sự cạnh tranh đang diễn ra ngày một gay gắt và khốc liệt trên thị trường, mỗi doanh nghiệp nên có sự chuẩn bị sẵn sàng với những kế hoạch phát triển kinh doanh để có thể tồn tại và phát triển vững chắc. Một doanh nghiệp nếu có được những kế hoạch phát triển kinh doanh đúng đắn và thích hợp, có thể dựa vào nội lực để tận dụng được các cơ hội đến từ môi trường bên ngoài hay tránh né được những rủi ro, hạn chế những điểm yếu thì chắc chắn sẽ đủ sức cạnh tranh và đứng vững trên thị trườngHiện nay, hàng gia dụng nhập khẩu đang chiếm một tỷ trọng lớn trên thị trường với đủ các nhãn hiệu và xuất xứ, chất lượng cũng như giá cả. Tất cả các hãng tham gia vào mảng thị trường này đều tận dụng tối đa điểm mạnh của mình, sử dụng mọi nguồn lực, mọi chiến lược có thể để nâng cao vị thế và phát triển kinh doanh. Chính vì thế cạnh tranh trên thị trường này là rất lớn. Để phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập khẩu một cách hiệu quả đòi hỏi các doanh nghiệp kinh doanh hàng gia dụng nhập khẩu phải có được sự phân tích chuyên sâu về lĩnh vực mà công ty đang kinh doanh, phải phân tích được đặc điểm kinh doanh của ngành hàng gia dụng nhập khẩu, thực trạng kinh doanh hàng gia dụng nhập khẩu của công ty, đưa ra đánh giá về thực trạng phát triển kinh doanh của công ty từ đó đưa ra các giải pháp phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập khẩu của công ty, để công ty có những phương hướng, những bước đi chính xác trên thị trường.
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn kết tơi tự nghiên cứu để hồn thành Các số liệu, thống kê, kết sử dụng luận văn trung thực có nguồn gốc cụ thể rõ ràng Các kết luận luận văn chưa cơng bố cơng trình khoa học Hà Nội, tháng năm 2014 Học viên LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Phan Tố Uyên người dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Nhân đây, xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Kinh tế quốc dân, quý thầy cô Viện Thương mại Kinh tế Quốc tế tạo nhiều điều kiện để học tập hồn thành tốt khóa học Đồng thời, tơi xin cảm ơn quý anh, chị ban lãnh đạo Công ty Trách nhiện hữu hạn Tristar Việt Nam tạo điều kiện cho điều tra khảo sát để có liệu viết luận văn đóng góp nhiều ý kiến bổ ích cho luận văn Mặc dù tơi có nhiều cố gắng hồn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp quý báu quý thầy cô bạn Hà Nội, tháng năm 2014 Học viên Đỗ Đình Toại DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn WTO World Trade Organization -Tổ chức thương mại Thế giới AFTA ASEAN Free Trade Area – Khu vực mậu dịch tự ASEAN APEC Asia-Pacific Economic Cooperation- Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á - Thái Bình Dương DN Doanh nghiệp TT Thị trường DVD Đầu đĩa LCD Màn hình phẳng TV Ti vi 10 EU Châu Âu 11 CEPT Chương trình thuế quan ưu đãi có hiệu lực chung LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sau trở thành thành viên đầy đủ tổ chức Thương mại giới WTO từ ngày 11/1/2007 đến thị trường hàng hóa Việt Nam mở cửa để đón nhận hàng hóa từ khắp quốc gia giới với cam kết thành viên WTO Việc mở cửa thị trường bán lẻ đưa thị trường bán lẻ Việt Nam trở nên vô sôi động phong phú, đánh giá thị trường bán lẻ hấp dẫn giới Trước cạnh tranh diễn ngày gay gắt khốc liệt thị trường, doanh nghiệp nên có chuẩn bị sẵn sàng với kế hoạch phát triển kinh doanh để tồn phát triển vững Một doanh nghiệp có kế hoạch phát triển kinh doanh đắn thích hợp, dựa vào nội lực để tận dụng hội đến từ mơi trường bên ngồi hay tránh né rủi ro, hạn chế điểm yếu chắn đủ sức cạnh tranh đứng vững thị trường Hiện nay, hàng gia dụng nhập chiếm tỷ trọng lớn thị trường với đủ nhãn hiệu xuất xứ, chất lượng giá Tất hãng tham gia vào mảng thị trường tận dụng tối đa điểm mạnh mình, sử dụng nguồn lực, chiến lược để nâng cao vị phát triển kinh doanh Chính cạnh tranh thị trường lớn Để phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập cách hiệu đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh hàng gia dụng nhập phải có phân tích chuyên sâu lĩnh vực mà công ty kinh doanh, phải phân tích đặc điểm kinh doanh ngành hàng gia dụng nhập khẩu, thực trạng kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty, đưa đánh giá thực trạng phát triển kinh doanh cơng ty từ đưa giải pháp phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty, để cơng ty có phương hướng, bước xác thị trường Nhận điều đó, từ năm đầu thành lập Công ty trách nhiệm hữu hạn Tristar Việt Nam - hoạt động chủ yếu lĩnh vực nhập kinh doanh mặt hàng gia dụng cao cấp thị trường đến từ Châu Âu mang thương hiệu quốc tế Fagor ln tìm tịi thay đổi hướng để phát triển kinh doanh mặt hàng hàng gia dụng nhập Nhưng tìm tịi thay đổi mang tính bộc phát, khơng mang tính chất nghiên cứu tồn diện chun sâu Trong cạnh tranh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh ngày mạnh mẽ, ngày mang tính chuyên nghiệp cao Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn mang tính cấp thiết ý nghĩa quan trọng cần phải nghiên cứu cách toàn diện chuyên sâu ngành hàng hàng gia dụng nhập khẩu, từ rút giải pháp để phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập hiệu cho công ty Tristar Việt Nam, luận văn lựa chọn với tên đề tài: "Phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty Trách nhiệm hữu hạn Tristar Việt Nam " Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Luận văn hướng tới mục tiêu cụ thể sau: Trên sở lý luận phân tích thực trạng “Phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty Trách nhiệm hữu hạn Tristar Việt Nam” thời gian qua luận văn đề xuất giải pháp phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty đến năm 2020 Nhiệm vụ nghiên cứu luận văn: - Phân tích vấn đề phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập doanh nghiệp - Phân tích thực trạng phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty TNHH Tristar Việt Nam - Đưa giải pháp phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty TNHH Tristar Việt Nam đến năm 2020 Đối tượng phạm vị nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tình hình kinh doanh phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty Tristar Việt Nam thời gian qua - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập Công ty Tristar Việt Nam từ năm 2009 đến năm 2013 đề xuất giải pháp đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu - Cơ sở lý thuyết sử dụng để phân tích: + Phương pháp tổng hợp + Phương pháp phân tích + Phương pháp thống kê so sánh - Dữ liệu cần thu thập: Các số liệu thống kê, báo cáo trình hoạt động kinh doanh công ty Tristar Việt Nam công bố Các số liệu báo cáo trình hoạt động kinh doanh có liên quan tới cơng ty Tristar Việt Nam đại lý, trung tâm thương mại, showroom công ty, nguồn số liệu báo cáo tốc độ phát triển kinh tế Việt Nam, thu nhập bình qn đầu người sách kinh tế phủ Việt Nam doanh nghiệp kinh doanh hàng gia dụng nhập - Nguồn liệu: + Dữ liệu thứ cấp: thu thập từ báo cáo thường niên, tài liệu, thông tin nội Công ty Tristar Việt Nam Các nguồn liệu trích dẫn trực tiếp luận văn ghi chi tiết danh mục tài liệu tham khảo + Dữ liệu sơ cấp: thu thập thông qua thành phần hệ thống kênh phân phối khách hàng tiêu dùng sản phẩm đối thủ cạnh tranh công ty Tristar Việt Nam Tổng quan cơng trình khoa học có liên quan tới đề tài Trong thời gian qua, vấn đề phát triển kinh doanh hàng hóa có nhiều cơng trình nghiên cứu Một số cơng trình nghiên cứu phát triển kinh doanh lĩnh vực sản phẩm thẻ ngân hàng Một số cơng trình nghiên cứu phát triển kinh doanh dịch vụ thông tin di động, số cơng trình nghiên cứu phát triển kinh doanh dịch vụ nội dung số công ty truyền thông Đề tài: “ Phát triển kinh doanh dịch vụ nội dung số Công ty Cổ phần Phần mềm Truyền thông đa phương tiện” tác giả Đoàn Quốc Tuấn, Đại học Kinh Tế Quốc Dân Trong đề cập tới việc phát triển kinh doanh nói chung phát triển kinh doanh dịch vụ nội dung số nói riêng Đề tài: “ Phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp vừa nhỏ” tác giả Lê Hữu Thông, Đại học Đà Nẵng đề cập tới phát triển kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ nói chung hay đề tài: “ Giải pháp phát triển sản xuất kinh doanh nước công ty TNHH Một thành viên Kinh doanh nước Thái Nguyên” tác giả Phạm Thị Thanh Ngây, Đại học kinh tế - Đại học Thái Nguyên Đề tài đề cập tới phát triển kinh doanh sản phẩm nước công ty TNHH thành viên Các cơng trình nghiên cứu chung phát triển kinh doanh làm để phát triển kinh doanh nói chung sản phẩm cụ thể riêng cơng ty Chưa có đề tài nghiên cứu phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập với thương hiệu Fagor cách chuyên sâu Có thể nói, luận văn cơng trình nghiên cứu góc độ lý luận thực tiễn hồn tồn khác so với cơng trình nghiên cứu trước Đó lý luận, thực tiễn phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập nói chung hàng gia dụng nhập cao cấp nói riêng Dự kiến đóng góp luận văn - Giá trị khoa học: + Làm rõ tầm quan trọng phát triển kinh doanh công ty thương mại - Giá trị thực tiễn: + Phân tích rõ thực trạng kinh doanh mặt hàng đồ gia dụng nói chung Cơng ty Tristar Việt Nam nói riêng + Đề xuất giải pháp phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập khẩu, sở thực tiễn cho Ban lãnh đạo Công ty Tristar Việt Nam việc đưa định để nâng cao vị cạnh tranh nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty Kết cấu luận văn Luận văn bao gồm phần mở đầu phần nội dung kết luận, ngồi cịn có bảng biểu, sơ đồ, biểu đồ, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục Trong đó, nội dung đề tài chia làm chương sau: Chương 1: Những vấn đề phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty Trách nhiệm hữu hạn Tristar Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp phát phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty Trách nhiệm hữu hạn Tristar Việt Nam đến năm 2020 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH HÀNG GIA DỤNG NHẬP KHẨU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Vai trò cần thiết phải phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập doanh nghiệp Trước vào nghiên cứu vai trò cần thiết phải phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập doanh nghiệp, ta tìm hiểu khái niệm hàng gia dụng nhập kinh doanh hàng gia dụng nhập 1.1.1 Khái niệm hàng gia dụng, hàng gia dụng nhập kinh doanh hàng gia dụng nhập - Khái niệm hàng gia dụng, hàng gia dụng nhập Hàng gia dụng hiểu theo nghĩa đơn giản hàng sử dụng nhà Ví dụ điển hình hàng gia dụng bao gồm máy điều hịa khơng khí, giường, chăn, ghế, đồ vải vóc, khăn tắm, máy xay, loại sách, tủ, bàn, ghế, tủ chè, chạn, máy sấy quần áo, phin cà phê, máy tính, dụng cụ nấu ăn, ghế sofa, sa-lơng, rèm, rèm, cửa, mặt hàng đồ trang trí, ấm, chén đĩa, ly, tách, máy rửa chén, quạt, tủ lạnh, dụng cụ cầm tay, bàn ủi, đèn, bảng, khăn trải, nệm, thiết bị y tế gia đình, lị vi sóng, gương, lược, gối, nồi chảo, thảm, máy may, loa, dàn âm nổi, radio, bàn, lò nướng bánh, mỹ phẩm thông thường, vật dụng khác “ Hàng gia dụng tên gọi chung cho vật dụng, mặt hàng, đồ vật trang bị sử dụng để phục vụ cho tiện nghi, tiện ích nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng thường xuyên cho sinh hoạt hàng ngày gia đình hay hộ gia đình.” Hàng gia dụng sử dụng từ xưa đến gia đình ngày đa dạng chủng loại, mẫu mã, chất lượng tăng lên số lượng tùy vào mức độ phát triển xã hội nhu cầu khả đáp ứng cá nhân, gia đình Nói chung mặt hàng từ thiết yếu khơng thể thiếu gia đình như: Nồi niêu xoong chảo, đến mặt hàng cao cấp cho người có thu nhập cao tủ rượu, tủ hay máy rửa bát… Tồn cầu hóa khiến cho hàng hóa giới lưu chuyển qua nhiều quốc gia khác Hàng gia dụng vậy, việc hàng gia dụng sản xuất nước nước khác nhập tiêu dùng nước hoạt động phổ biến vô phát triển “Hàng gia dụng nhập hàng gia dụng sản xuất nước nhập Việt Nam thông qua công ty thương mại, nhà máy sản xuất hàng gia dụng công ty đa quốc gia nhằm thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng nước.” Hàng gia dụng nhập ngày khẳng định vị thị trường nước dần thay mặt hàng gia dụng sản xuất nước số lĩnh vực mà khơng mạnh - Khái niệm nhập kinh doanh hàng gia dụng nhập Nhập hoạt động đưa hàng hóa dịch vụ vào nước Chính phủ, tổ chức cá nhân đặt mua từ nước khác Kinh doanh hàng gia dụng nhập hoạt động ký kết, đưa hàng gia dụng nhập mua từ tổ chức, cơng ty sản xuất hàng gia dụng nước ngồi vào lãnh thổ Việt Nam để cung cấp cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu khách hàng nhằm mục đích thu lợi nhuận 1.1.2 Sự cần thiết phải phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập doanh nghiệp Chúng ta sống xã hội mà kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ Nhất từ Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại giới WTO hàng hóa nước tràn ngập vào thị trường Việt Nam với muôn vàn kiểu dáng, chất lượng, xuất xứ Đối với doanh nghiệp thương mại: Kinh doanh vấn đề nòng cốt, vấn đề sống doanh nghiệp, doanh nghiệp kinh doanh hàng gia dụng nhập thế, vấn đề cốt lõi phải bán hàng, tiêu thụ ... niệm hàng gia dụng nhập kinh doanh hàng gia dụng nhập 1.1.1 Khái niệm hàng gia dụng, hàng gia dụng nhập kinh doanh hàng gia dụng nhập - Khái niệm hàng gia dụng, hàng gia dụng nhập Hàng gia dụng. .. phát phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty Trách nhiệm hữu hạn Tristar Việt Nam đến năm 2020 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH HÀNG GIA DỤNG NHẬP KHẨU CỦA... ? ?Phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty Trách nhiệm hữu hạn Tristar Việt Nam? ?? thời gian qua luận văn đề xuất giải pháp phát triển kinh doanh hàng gia dụng nhập công ty đến năm 2020 Nhiệm