mở rộng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn - chi nhánh huyện lục ngạn

 TRNGăIăHCăTHNGăLONG o0o KHịAăLUNăTTăNGHIP  TÀI: M RNG CHO VAY TIÊU DÙNG TI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN  CHI NHÁNH HUYN LC NGN SINHăVIểNăTHCăHIN :ăNGUYNăTHỐYăDNG MÃ SINH VIÊN : A17861 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG HÀăNIăậ 2014  TRNGăIăHCăTHNGăLONG o0o KHịAăLUNăTTăNGHIP  TÀI: M RNG CHO VAY TIÊU DÙNG TI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN  CHI NHÁNH HUYN LC NGN Giáoăviênăhngădn : Ths.ăNguynăThăTuyt Sinhăviênăthcăhin : NguynăThùyăDng Mã sinh viên : A17861 Chuyên ngành : Tài chính - Ngân hàng HÀăNIăậ 2014 Thang Long University Library LI CMăN Lu tiên, em xin chân thành ccô giáo Ths.Nguyn Th Tuyt dành nhiu thi gian, tâm huyng dn, ch bo nhm còn thi em có th sa cha kp th em hoàn thin khóa lun này mt cách tt nht. i li ci Ban giám hiu và các thy cô giáo B môn Kinh t i hn tình truyn dy cho em nhng kin thc và kinh nghio mu kin thun l em thc hin khóa lun này. Bên cc bit co cùng các cô chú, anh ch  công tác ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn- Chi nhánh huyn Lc Ngn ng dn em trong quá trình thc tp t em hoàn thành t tài này. Cui cùng, xin gi li cng h ng viên em trong sut quá trình thc hin khóa lun. Sinh viên NguynăThùyăDng LIăCAMăOAN n tt nghip này là do t bn thân thc hin có s h tr t ng dn và không sao chép các công trình nghiên cu ci khác. Các d liu thông tin th cp s dng trong Khóa lun là có ngun gc trích dn rõ ràng. Tôi xin chu hoàn toàn trách nhim v l Sinh viên NguynăThùyăDng Thang Long University Library MC LC LI M U CHNGă1:ăLụăLUNăCăBN V M RNG CHO VAY TIÊU DÙNG CA NGỂNăHÀNGăTHNGăMI 1 1.1. Tng quan v ngân hàng thng mi 1 1.1.1. Khái nim ngân hàng thng mi 1 1.1.2. Các hot đng kinh doanh ch yu ca ngân hàng thng mi 1 1.2. Tng quan v cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thng mi 2 1.2.1. Khái nim v cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thng mi 2 1.2.2. c đim ca hot đng cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thng mi 3 1.2.3. Vai trò ca hot đng cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thng mi 5 1.2.4. Phân loi cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thng mi 7 1.2.5. iu kin cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thng mi 11 1.2.6. Phng thc cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thng mi 12 1.2.7. Nguyên tc cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thng mi 13 1.3. M rng cho vay tiêu dùng  ngân hàng thng mi 13 1.3.1. Khái nim v m rng cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thng mi 13 1.3.2. Các ch tiêu đánh giá m rng cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thng mi 14 1.4. Các nhân t nh hng ti hot đng cho vay tiêu dùng ca các ngân hàng thng mi 17 1.4.1. Nhân t khách quan 17 1.4.2. Nhân t ch quan 19 KT LUNăCHNGă1 21 CHNGă2:ăTHC TRNG M RNG CHO VAY TIÊU DÙNG TI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN ậ CHI NHÁNH HUYN LC NGN 22 2.1. Khái quát v Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn 22 2.1.1. S hình thành và phát trin 22 2.1.2. C cu t chc ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn 22 2.2. Thc trng hot đng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông Nghip và Phát trin Nông thôn – Chi nhánh huyn Lc Ngn 29 2.2.1. Mt s vn đ liên quan đn cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông Nghip và Phát trin Nông thôn – Chi nhánh huyn Lc Ngn 29 2.2.2. Tình hình m rng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn – Chi nhánh huyn Lc Ngn 34 2.3.ăánhăgiáăhotăđng m rng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn ậ Chi nhánh huyn Lc Ngn 42 2.3.1. Kt qu đt đc 42 2.3.2. Nhng hn ch và nguyên nhân 44 KT LUNăCHNGă2 48 CHNGă 3.ă GII PHÁP M RNG CHO VAY TIÊU DÙNG TI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN 49 ậ CHI NHÁNH HUYN LC NGN 49 3.1.ănhăhng m rng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn 49 3.1.1. Khái quát chung v cho vay tiêu dùng  Vit Nam trong thi gian ti 49 3.1.2. Mc tiêu tng hot đng ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn 50 3.1.2. nh hng phát trin hot đng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn 52 3.2. Mt s gii pháp nhm m rng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn 52 3.2.1. Tht cht mi quan h vi khách hàng truyn thng đi đôi vi vic khai thác khách hàng tim nng. 52 3.2.2. Ci tin quy trình cho vay tiêu dùng 54 3.2.3. M rng mng li cho vay tiêu dùng 56 3.2.4. y mnh hat đng marketing ngân hàng 56 3.2.5. Quan tâm chú trng trong công tác đào to đi ng cán b 56 3.2.6. Trin khai ng dng công ngh công ngh ngân hàng tiên tin 57 3.3. Mt s kin ngh 58 3.3.1. Kin ngh đi vi Chính ph, các B ban ngành có liên quan 58 3.3.2. Kin ngh đi vi Ngân hàng Nhà nc 58 3.3.3. Kin ngh đi vi Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn 59 KT LUN Thang Long University Library DANH MC T VIT TT Ký hiu vit tt CVTD NHTM NHNN TCTD TDTD NH Tênăđyăđ Cho vay tiêu dùng i c T chc tín dng Tín dng tiêu dùng Ngân hàng DANH MCăSă, BNG BIU,  TH, CÔNG THC S đ 1.1: Quy trình cho vay tiêu dùng gián tip 10 S đ 1.2: Quy trình cho vay tiêu dùng trc tip 11 S đ 2.1: C cu t chc ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn 23 Bng 2.1. C cu huy đng vn ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn 2010-2012 24 Biuăđ 2.1: Tìnhăhìnhăhuyăđng vn ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngnăgiaiăđon 2010-2012 25 Bng 2.2. Tình hình hotăđng cho vay ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngnăgiaiăđon 2010-2012 26 Bng 2.3. Chtălng hotăđng cho vay ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngnăgiaiăđon 2010-2012 27 S đ 2.2: Quy trình cho vay tiêu dùng ti chi nhánh 31 Bng 2.5. Doanh s hot đng cho vay tiêu dùng ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn giai đon 2010-2012 34 Bng 2.7. T trng CVTD trong tngădăn ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngnăgiaiăđon 2010-2012 35 Bng 2.8: D n CVTD theo thi hn 36 Biu đ 2.6: D n CVTD theo thi hn 36 Bng 2.9. D n CVTD thỀo đi tng qua các nm 2010-2012 38 Bng 2.10. T l n xu và n quá hn trongcho vay tiêu dùng qua các 40 nm 2010 – 2012 40 Bng 2.11. T l mt vn trong CVTD ti chi nhánh qua các nm 2010-2012 41 Bng 2.12. Tng trng thu lãi trong cho vay tiêu dùng ti ngân hàng 41 Thang Long University Library LI M U 1. Tính cp thit caăđ tài Hong cho vay ca NH là mt trong nhng hong chíi phn ln li nhun cho NH. Vi cách thc hot  cho vayác NHTM phi tìm mi cá cho vay vi kh ìm kii t cho vay, vn dng các loi hình tín dó có  u tvn có hiu qu, luôn là mc tiêu quan trng ca NHTM. Trong nhâc mt s kt qu nht nh. Song CVTD ca các NHTM còn bc l nhiu hn ch. S cnh tranh din ra ngày càng gay gt gia các NH, ngành NH phi không ngng phát trin và tìm kim nh mi phù h va có th ng ngày càng tu ca KH vng vng trên th ng. M rng CVTD là m- ây là mi  c phát trii khá mi m  Vit Nam bi nhn thc ci dân v hâu. Do vy, th c các Ngân hàng thng mi khai thác tri. Xut phát t thc t trên, em nhn thc tia hng CVTD và tm quan trng ca vic thc hin và m ri vi s phát trin lâu dài ca Ngân hànga ch tài ắM rng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin nông thôn ậ Chi nhánh huyn Lc Ngn”  tài nghiên cu ca mình. 2. Mc tiêu nghiên cu Khóa lun tp trung làm rõ ba mc tiêu sau: - H thng hóa các v lý lun v hong cho vay tiêu dùng và m rng cho vay tiêu dùng ti i. -  png cho vay tiêu dùng ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin nông thôn  Chi nhánh huyn Lc Ngn. - T  xut các gii pháp nhm m rng hong CVTD  Ngân hàng Nông nghip và Phát trin nông thôn  Chi nhánh huyn Lc Ngn. 3. iătng và phm vi nghiên cu iătng nghiên cu: Hong cho vay tiêu dùng và m rng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin nông thôn  Chi nhánh huyn Lc Ngn. Phm vi nghiên cu: M rng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin nông thôn  Chi nhánh huyn Lc Ngn trong ba  và 2012. 4. Phngăphápănghiênăcu c s dng ch yu là p thông . Thông tin thu thp c thông qua nhiu  trình thc tp ti chi nhánh, phng vn cán b nhân viên ca Ngân hàng, các báo cáo  dng các thông tin này kt hp vi chiu, tng hp thông tin, t ng nhnh v tình hình cho vay tiêu dùng  Ngân hàng Nông nghip và Phát trin nông thôn  Chi nhánh huyn Lc Ngn. 5. Kt cu lunăvn Ngoài phn li m u, kt lun và danh mc tài liu tham kho thì lun vn c kt c Chng 1: Lý lun c bn v m rng cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thng mi. Chng 2: M rng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin nông thôn – Chi nhánh huyn Lc Ngn. Chng 3: Mt s gii pháp m rng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin nông thôn – Chi nhánh huyn Lc Ngn. Thang Long University Library [...]... TR NG M R NG CHO VAY TIÊU DÙNG T I NGÂN HÀNG NÔNG NGHI P VÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUY N L C NG N 2.1 Khái quát v Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn - Chi nhánh huy n L c Ng n 2.1.1 S hình thành và phát tri n - Ngân hàng Nông - c Giang - Fax: 0240.3.883.929 - - Ngân hàng Nông thành l ngày 26/03/1988, ho trên bàn có nhi u t ch tín d cùng c tranh, nh g n m qua ngân hàng có nhi u... t u ng cho vay tiêu dùng c ng doanh s Ch tiêu này cho bi t t -1 ) Khi ch - Ch tiêu ph i: i: ng doanh s c a ho ng cho vay tiêu th hi n r ng doanh s cho vay s i ng v t tr ng: Ch tiêu này cho bi t doanh s c a ho ng cho vay tiêu dùng chi m t tr ng bao nhiêu trong t ng doanh s c a ho ng cho vay c a ngân hàng Khi t tr ng cho ng t r ng ho c m r ng 15 1.3.2.3 Ch tiêu ph cho vay tiêu dùng cho vay tiêu dùng: Ph... Quy trình cho vay tiêu dùng tr c ti p (3) Doanh nghi p bán l Ngân hàng (5) (4) (2) (1) i tiêu dùng i tiêu dùng ký h ng tín d ng i tiêu dùng tr c m t ph n s ti n mua hàng cho DN bán l (3) Ngân hàng thanh toán s ti n còn thi u cho doanh nghi p bán l (4) Doanh nghi p bán l giao tài s i tiêu dùng i tiêu dùng thanh toán n vay cho ngân hàng Hình th c cho vay tiêu dùng tr c ti p cho phép ngân hàng có th... n ngân hàng th c hi n vay tiêu dùng Khi s th hi n ho ng c - ng CVTD c i v i ngân hàng cm r lên ng th bi t s tin Ch tiêu ph n ánh t tr ng khách hàng vay tiêu dùng T tr ng khách hàng vay tiêu dùng = Ch tiêu này giúp ngân hàng tính c t tr ng s khách hàng vay tiêu dùng trong t ng s khách hàng vay t i ngân hàng, t v i khách hàng này là l n hay nh cho bi t vi c m r ng i 1.3.2.2 Ch tiêu ph n ánh doanh s cho. .. tr khô ni m tin c a ngân hàng i v i i vay - T l s d ng v n sai m y và k p th i gây nên s v Ch tiêu này cho chúng ta bi t c kho n cho vay tiêu dùng mà ngân hàng cung c p cho khách hàng b s d ng sai m c h là bao nhiêu, t cho th y c kh n ng qu n lý c a ngân hàng i v i kho n cho vay tiêu dùng - Thu lãi CVTD trên t ng thu lãi t các ho ng cho vay Ch tiêu này cho bi t hi u qu cho vay tiêu dùng, nó ph n ánh... ng kinh doanh t i Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn - Chi nhánh huy n L c Ng n) 24 Thang Long University Library Bi ng v n c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn - Chi nhánh huy n L c Ng n n 201 0-2 012 4,38 % 2012 2011 2010 TCTD TCTD 8,01 % 4,12 % TCTD 7,37 % 3,61 % 88.5 1% 87,61 % 5,15 % 91,2 4% ng v n c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn - Chi nhánh huy n L c Ng... t là tín d ng tiêu dùng 2.1.3.2 Ho Bên c ng cho vay trong giai n n m 201 0-2 012 ng v n, chi nhánh luôn chú tr n ho ng s d ng v n hi u qu và nâng cao ch ng tín d ng K t qu c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn - Chi nhánh huy n L c Ng n c th hi n qua b ng sau: B ng 2.2 Tình hình ho ng cho vay c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn - Chi nhánh huy n L c Ng n g n 201 0-2 012 : Tri ng... vay tiêu dùng - Doanh s cho vay tiêu dùng: Là t ng s ti n mà ngân hàng cho vay tiêu dùng trong k , nó ph n ánh m t cách khái quát nh t v ho ng tín d ng c a ngân hàng theo m t th i k nh - Ch tiêu ph n ánh s ng doanh s cho vay tiêu dùng tuy Ch tiêu này cho bi t doanh s (t-1) v s tuy hàng cung c p m so v i i là bao nhiêu Khi ch c a khách hàng, t cm r c l i - Ch tiêu ph n ánh s hi n ho c là s ti n mà ngân. .. khách hàng t t c a ngân hàng Ngoài ra, so v i cho vay tiêu dùng gián ti p, cho vay tiêu dùng tr c ti p còn linh ho tín d ng tr c ti p v i ngân hàng, ngân hàng còn có th gi i thi u cho khách hàng các d ch v ngân hàng bán l khác, phù h p v i nhu c u c a khách hàng 1.2.5 u ki n cho vay tiêu dùng c u ki n vay v n là nh i nh c th c a có nhu c u vay v n Ngân hàng ch iv i v i khách hàng c yêu c u u ki n vay. .. th , b o hi Chi phí cho m t kho n vay tiêu dùng là khá l n: quy mô món vay tiêu dùng ng nh và th i gian kéo dài không lâu trong khi s ng các món vay tiêu dùng l il a thông tin v và thi khi n cho Ngân hàng ph i b nhi u công s c và chi phí khá l n 1.2.3 Vai trò c a ho ng cho vay tiêu dùng c i Trên th gi i, cho vay tiêu dùng là m t ho ng xu t hi n t lâu Cho t i nay n là m t ho ng r c quan tâm phát tri n . đn cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông Nghip và Phát trin Nông thôn – Chi nhánh huyn Lc Ngn 29 2.2.2. Tình hình m rng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn. ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn 50 3.1.2. nh hng phát trin hot đng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi. chc ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn - Chi nhánh huyn Lc Ngn 22 2.2. Thc trng hot đng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông Nghip và Phát trin Nông thôn – Chi nhánh