HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG, TRẢ THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG, TRẢ THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH Phần mở đầu trình bày lý do chọn đề tài; đối tượng, phạm vi nghiên cứu; mục tiêu nghiên cứu; phương pháp nghiên cứu và ý nghĩa thực tiễn của đề tài. Chương 1: Cơ sở lý thuyết về trả công lao động Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng trả lương, thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác trả lương, thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  LÊ TIẾN THỦY HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG, TRẢ THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  LÊ TIẾN THỦY HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG, TRẢ THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. LÊ THANH HÀ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2011 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành được luận văn này, tôi đã được sự quan tâm giúp đỡ của rất nhiều đồng nghiệp, thầy cô, bạn bè và gia đình. Nhân đây tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến : - PGS.TS.Lê Thanh Hà, người hướng dẫn khoa học của luận văn, đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn về mọi mặt để tôi có thể hoàn thành luận văn này. - Các thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế TP.HCM đã truyền đạt những kiến thức quý báu trong thời gian tôi học tập cũng như các thầy cô trong hội đồng chấm luận văn đã có những ý kiến, góp ý về những thiếu sót giúp luận văn được hoàn thiện hơn. - Tập thể cán bộ công nhân viên và lãnh đạo Công ty TNHH Thời Trang Hạnh đã cung cấp thông tin, tài liệu và dành chút thời gian tham gia khảo sát lấy ý kiến, để tôi có những dữ liệu để phân tích, đánh giá. - Và sau cùng tôi xin cảm ơn đến gia đình, người thân và bạn bè đã ủng hộ, giúp đỡ tôi trong thời gian qua. LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của luận văn này hoàn toàn được hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS.Lê Thanh Hà. Các số liệu và kết quả có được của luận văn tốt nghiệp là hoàn toàn trung thực. Tác giả luận văn Lê Tiến Thủy DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ TRONG ĐỀ TÀI Sơ đồ 1.1 . : Lợi ích của phân tích công việc 4 Bảng 2.1 : Kết quả khảo sát công tác trả lương của nhóm nhân viên bán hàng 20 Bảng 2.2 : Kết quả khảo sát công tác trả lương với thời gian công tác 21 Bảng 2.3 : Kết quả khảo sát chính sách thưởng của nhóm nhân viên bán hàng 24 Bảng 2.4 : Kết quả chính sách thưởng với thời gian công tác 25 Bảng 2.5 : Kết quả khảo sát công tác trả lương của công nhân sản xuất 26 Bảng 2.6 : Kết quả khảo sát chính sách thưởng của công nhân sản xuất 27 Bảng 2.7 : Kết quả khảo sát công tác trả lương của cấp quản lý 29 Bảng 2.8 : Kết quả khảo sát chính sách thưởng của cấp quản lý 29 Bảng 2.9 : Kết quả khảo sát công tác trả lương của lao động gián tiếp 32 Bảng 2.10 : Kết quả khảo sát chính sách thưởng của lao động gián tiếp 33 Bảng 2.11 : Kết quả khảo sát mức lương cùng ngành nghề 36 Bảng 2.12 : Kết quả khảo sát phương thức trả thưởng 36 Bảng 2.13 : Kết quả khảo sát đánh giá năng lực làm việc 36 Bảng 2.14 : Kết quả khảo sát hình thức du lịch 37 Bảng 2.15 : Kết quả khảo sát gắn bó lâu dài với Công ty 37 Sơ đồ 3.1 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức 41 Sơ đồ 3.2 : Bảng cơ cấu tổ chức các bộ phận 42 Sơ đồ 3.3 : Bảng xếp hạng thưởng 55 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 2 3. Mục tiêu nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài 2 6. Nội dung, kết cấu của luận án 3 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG 4 1.1. Lý thuyết về phân tích công việc 4 1.1.1. Khái niệm và ý nghĩa của phân tích công việc 4 1.1.2. Những thông tin cần thu thập trong phân tích công việc 5 1.1.3. Nội dung, trình tự thực hiện phân tích công việc 5 1.1.4. Các phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc 6 1.1.4.1 Phỏng vấn 6 1.1.4.2 Bản câu hỏi 6 1.1.4.3 Quan sát tại nơi làm việc 7 1.1.5. Nội dung chính của bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc 7 1.1.5.1 Bản mô tả công việc 7 1.1.5.2 Bản tiêu chuẩn công việc 8 1.2. Lý thuyết về đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên 8 1.2.1. Mục đích 8 1.2.2. Nội dung, trình tự thực hiện 8 1.2.2.1 Xác định các yêu cầu cơ bản cần đánh giá 8 1.2.2.2 Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp 9 1.2.2.3 Huấn luyện các nhà lãnh đạo và những người làm công tác đánh giá thực hiện công việc của nhân viên 9 1.2.2.4 Thảo luận với nhân viên về nội dung, phạm vi đánh giá 9 1.2.2.5 Thực hiện đánh giá theo tiêu chuẩn mẫu trong thực hiện công việc 9 1.2.2.6 Thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá 9 1.2.2.7 Xác định mục tiêu và kết quả mới cho nhân viên 10 1.2.3. Các phương pháp đánh giá kết quả thực hiện công việc 10 1.3. Lý thuyết về trả công lao động 10 1.3.1. Khái niệm 10 1.3.1.1 Tiền lương 10 1.3.1.2 Tiền lương tối thiểu 11 1.3.2. Cơ cấu thu nhập 11 1.3.2.1 Tiền lương cơ bản 11 1.3.2.2 Phụ cấp lương 11 1.3.2.3 Tiền thưởng 12 1.3.2.4 Phúc lợi 12 1.3.3. Các hình thức tiền lương 13 1.3.3.1 Hình thức trả lương thời gian 13 1.3.3.2 Hình thức tiền lương theo nhân viên 13 1.3.3.3 Hình thức tiền lương theo kết quả thực hiện công việc 13 1.3.3.4 Hình thức trả lương theo sản phẩm 13 1.3.4. Nội dung của tổ chức tiền thưởng 14 1.3.4.1 Xác định nguồn tiền thưởng 14 1.3.4.2 Xác định tiêu chuẩn thưởng và mức thưởng 14 1.3.4.3 Lựa chọn các hình thức thưởng 15 1.3.4.4 Tổ chức xét thưởng và trả thưởng 15 1.4. Kết luận chương I: 15 CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH 16 2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH thời trang Hạnh 16 2.1.1. Giới thiệu về Công ty 16 2.1.2. Quá trình hình thành, phát triển của Công ty 16 2.2. Phân tích thực trạng trả lương, thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh 17 2.2.1. Thực trạng về công tác tổ chức của Công ty thời trang Hạnh 17 2.2.2. Thực trạng công tác trả lương, thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh 20 2.2.2.1 Nhóm nhân viên bán hàng 20 2.2.2.2 Nhóm nhân viên lao động trực tiếp 26 2.2.2.3 Nhóm cấp quản lý 28 2.2.2.4 Nhóm nhân viên lao động gián tiếp 32 2.2.2.5 Phần khảo sát theo yêu cầu của Công ty 36 2.2.3. Đánh giá thực trạng trả lương, thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh 38 2.2.3.1 Nhóm nhân viên bán hàng 38 2.2.3.2 Nhóm nhân viên lao động trực tiếp 38 2.2.3.3 Nhóm cấp quản lý 38 2.2.3.4 Nhóm nhân viên lao động gián tiếp 39 2.2.3.5 Bộ máy tổ chức của Công ty 39 2.2.4. Kết luận Chương 2 40 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH 41 3.1. Định hướng phát triển của Công ty 41 3.2. Xây dựng cơ cấu tổ chức 42 3.3. Thống kê các chức danh, vị trí công việc 43 3.4. Xây dựng bản mô tả công việc và tiêu chuẩn chức danh 44 3.5. Xây dựng cách tính lương cho từng nhóm nhân viên 45 3.5.1. Lập kế hoạch quỹ lương trong năm 45 3.5.2. Nhóm nhân viên lao động trực tiếp 46 3.5.2.1 Nhóm nhân viên tạo ra ra nhiều sản phẩm (công nhân thêu và công nhân may, công nhân vắt sổ, công nhân cắt vải) 46 3.5.2.2 Nhóm nhân viên không tạo ra nhiều sản phẩm 47 3.5.3. Nhóm nhân viên bán hàng 47 3.5.4. Nhóm nhân viên kinh doanh 48 3.5.5. Nhóm nhân viên thiết kế 49 3.5.6. Nhóm nhân viên HC-NS, nhân viên kế toán, nhân viên KCS 49 3.5.7. Trưởng phòng kinh doanh 49 3.5.8. Trưởng phòng kỹ thuật 50 3.5.9. Trưởng phòng HC-NS và Trưởng phòng Kế toán 50 3.5.10. Quản đốc 51 3.5.11. Thủ kho 51 3.5.12. Nhóm nhân viên tạp vụ 51 3.5.13. Tăng lương 52 3.6. Xây dựng cách tính thưởng cho toàn Công ty 52 3.6.1. Thưởng định kỳ hàng tháng 52 3.6.1.1 Trưởng phòng kinh doanh 52 3.6.1.2 Nhân viên bán hàng 53 3.6.1.3 Nhân viên kinh doanh 53 3.6.1.4 Trưởng phòng kỹ thuật 54 3.6.1.5 Nhân viên thiết kế 54 3.6.1.6 Quản đốc 54 3.6.1.7 Công nhân sản xuất hưởng lương theo sản phẩm (công nhân may, công nhân thêu, công nhân vắt sổ, công nhân cắt vải) 55 3.6.1.8 Đối với các nhóm nhân viên còn lại 55 3.6.1.9 Thưởng tiết kiệm vật tư 55 3.6.2. Thưởng cuối năm 55 3.7. Các chế độ phúc lợi khác 58 3.8. Kết luận chương III: 58 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 Phụ lục 1. Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH thời trang Hạnh 1 Phụ lục 2. Tình hình nhân sự Công ty TNHH thời trang Hạnh 3 Phụ lục 3. Thiết kế phiếu khảo sát và mẫu điều tra 4 Phụ lục 4. Phiếu khảo sát 6 Phụ lục 5. Thống kê các vị trí công việc trong Công ty 8 Phụ lục 6. Phiếu thăm dò ý kiến 10 Phụ lục 7. Mẫu Bản mô tả công việc 15 Phụ lục 8. Bản mô tả công việc trưởng phòng HC-NS 18 Phụ lục 9. Bản mô tả công nhân viên HC-NS 23 Phụ lục 10. Bản mô tả công việc trưởng phòng Kinh doanh 27 Phụ lục 11. Bản mô tả công việc nhân viên kinh doanh 32 Phụ lục 12. Bản mô tả công việc Nhân viên bán hàng 36 Phụ lục 13. Bản mô tả công việc trưởng phòng Kỹ thuật 39 Phụ lục 14. Bản mô tả công việc nhân viên thiết kế 44 Phụ lục 15. Bản mô tả công việc trưởng phòng kế toán 48 Phụ lục 16. Bản mô tả công việc nhân viên kế toán 53 Phụ lục 17. Bản mô tả công việc Quản đốc 57 Phụ lục 18. Bản mô tả công việc công nhân may 62 Phụ lục 19. Bảng hệ số lương 65 Phụ lục 20. Bảng tính thưởng doanh thu tháng 67 Phụ lục 21. Bảng tính thưởng cuối năm 68 Phụ lục 22. Tiêu chuẩn khen thưởng 70 [...]... vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác trả lương, thưởng tại các doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Công tác trả lương, trả thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh 3 Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích thực trạng trả lương, thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh - Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác trả lương, thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh 4 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu được... trả công lao động Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng trả lương, thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác trả lương, thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh Phần kết luận tóm tắt những nghiên cứu đã thực hiện của đề tài 4 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG CHƯƠNG 1 1.1 Lý thuyết về phân tích công việc 1.1.1 Khái niệm và ý nghĩa của phân tích công. .. vị trí chức danh phù hợp với bản mô tả công việc và tiêu chuẩn đánh giá công việc 16 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH thời trang Hạnh 2.1.1 Giới thiệu về Công ty Tên Công ty : CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH Tên tiếng Anh : HANH FASHION CO.,LTD Ngày thành lập Công ty : 2003 Trụ sở chính : 985/8/7 Lạc Long... tích thực trạng trả lương, thưởng của Công ty TNHH thời trang Hạnh hiện nay Tác giả đã tiến hành thực hiện 02 bước: Bước 1 là khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công tác trả lương, thưởng của Công ty và bước 2 phân tích, đánh giá thực trạng trả lương, thưởng của Công ty hiện nay trên cơ sở kết quả khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên và tình hình trả lương, thưởng của Công ty Bước 1: Khảo... phận và xây dựng bản mô tả công việc cho từng vị trí công việc để làm cơ sở cho công tác tính toán lương, thưởng cho phù hợp 2.2.2 Thực trạng công tác trả lương, thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh Nhằm thuận tiện cho việc phân tích, đánh giá thực trạng trả lương, thưởng của Công ty và để đề ra các giải pháp cho phù hợp, tác giả phân chia làm 04 nhóm nhân viên trong Công ty bao gồm: Nhóm nhân viên... Bước 1: Khảo sát mức độ hài lòng nhân viên công tác trả lương, thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh Nội dung chính của bước 1 là khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công tác đánh giá kết quả làm việc cũng như mức độ hài lòng đối với công tác trả lương, thưởng tại Công ty Việc khảo sát được thực hiện thông qua phiếu khảo sát người lao động tại Công ty Nội dung chi tiết của phiếu khảo sát... cụ thể tại phụ lục 3 và phụ lục 4 Kết quả khảo sát của bước 1 sẽ làm cơ sở để tác giả đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên đối với công tác đánh giá kết quả làm việc cũng như mức độ hài lòng đối với công tác trả lương, thưởng tại Công ty và tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng trả lương, thưởng tại Công ty để đề ra các giải pháp hoàn thiện Bước 2: Phân tích, đánh giá thực trạng trả lương, thưởng. .. Công ty đang hết sức coi trọng là việc phát triển nguồn nhân lực mà công việc trước mặt là xây dựng một 2 cơ chế trả công lao động hợp lý nhằm duy trì sự ổn định nguồn nhân lực hiện có làm tiền đề để phát triển cho tương lai Từ mục tiêu đó, tác giả đã chọn đề tài Hoàn thiện công tác trả lương, trả thưởng tại Công ty TNHH thời trang Hạnh 2 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác. .. tiễn sản xuất, công tác 1.4 Kết luận chương I: Qua cơ sở lý thuyết của chương I, để có cơ sở thực hiện công tác trả lương, thưởng cho nhân viên trong công ty cần phải tiến hành các công việc như sau: • Phân tích công việc các vị trí chức danh trong Công ty • Lập bản mô tả công việc và tiêu chuẩn đánh giá công việc cho từng vị trí chức danh trong Công ty • Xây dựng phương thức trả lương, trả thưởng cho... thưởng của Công ty TNHH thời trang Hạnh 2.2.1 Thực trạng về công tác tổ chức của Công ty thời trang Hạnh Hiện nay, Công ty có sơ đồ tổ chức đơn giản như phụ lục 1 Việc sử dụng sơ đồ tổ chức như hiện nay có ưu điểm như sau: - Cơ cấu tổ chức đơn giản, dễ quản lý 18 - Phù hợp với Công ty có mô hình quản lý nhỏ Tuy nhiên, cơ cấu tổ chức của Công ty đang gặp một số vấn đề như sau: - Kết quả giải quyết công việc