Toàn bộ nhân viên làm việc theo giờ hành chính bao gồm nhân viên văn phòng, nhân viên kho và nhân viên tạp vụ.
Bảng 2.10: Kết quả khảo sát công tác trả lương của lao động gián tiếp Hài lòng với cách trả lương hàng tháng Tổng cộng Không hài lòng Chấp nhận được Hài lòng Rất hài lòng Nhóm làm việc Làm việc gián tiếp Số lượng 2 3 11 1 17 % trong nhóm làm việc gián tiếp 11.8% 17.6% 64.7% 5.9% 100.0 % Tổng cộng Số lượng 17 32 64 1 114 % trong nhóm làm việc 14.9% 28.1% 56.1% .9% 100.0 %
Bảng 2.11: Kết quả khảo sát chính sách thưởng của lao động gián tiếp Hài lòng với chính sách khen thưởng Tổng cộng Không hài lòng Chấp nhận được Hài lòng Rất hài lòng Nhóm làm việc Làm việc gián tiếp Số lượng 4 1 12 0 17 % trong nhóm làm việc gián tiếp 23.5% 5.9% 70.6% .0% 100.0 % Tổng cộng Số lượng 23 19 68 4 114 % trong nhóm làm việc 20.2% 16.7% 59.6% 3.5% 100.0 % Kết quả khảo sát cho thấy có trên 75 % các bảng câu hỏi có kết quả trả
lời là “chấp nhận“ được và “hài lòng“ với công tác trả lương, thưởng của Công ty như hiện nay, còn lại một số thì không hài lòng. Kết quả khảo sát như trên là phù hợp vì
+ Công thức tính lương cho nhóm lao động gián tiếp:
Thu nhập = lương cơ bản + thưởng doanh số bán + lương tăng hàng năm
Trong đó :
Lương cơ bản: Tùy theo tình hình thực tế Công ty sẽ đề ra mức lương cơ
bản cho phù hợp.
Thưởng doanh số bán: Hàng năm Công ty sẽ đề ra mức doanh thu hàng
tháng, nếu Công ty đạt được doanh thu thì các nhân viên của nhóm lao động gián tiếp sẽđược thưởng theo từng mức tùy theo vị trí công việc.
Lương tăng hàng năm: Áp dụng cho nhân viên tiếp thị đã ký hợp đồng chính
thức. Mức tăng tùy thuộc vào thâm niên và kết quả làm việc của từng nhân viên trong năm.
+ Mức lương hiện nay Công ty đang trả cho nhóm nhân viên lao động gián tiếp là căn cứ vào tình hình trả lương cho lao động hiện nay mà các Công ty
thời trang bên ngoài đang áp dúng và tính chất của từng vị trí công việc. Sau khi kiểm tra bảng phân công công việc cho các nhân viên lao động gián tiếp, tác giả nhận thấy các vị trí công việc như nhân viên kho, nhân viên tạp vụ đều là những công việc đơn giản, không đòi hỏi chuyên môn nên mức lương mà Công ty đang áp dụng hiện nay là phù hợp theo khảo sát bên ngoài thì mức lương này vẫn cạnh tranh so với bên ngoài. Riêng nhóm nhân viên thiết kế, nhân viên hành chính-kế toán thì tính chất công việc đòi hỏi có chuyên môn cao thì Công ty đã trả mức lương xứng và phù hợp với mức lương hiện nay của các Công ty thời trang bên ngoài.
+ Tỷ lệ nghỉ việc hiện nay đối với nhóm nhân viên lao động gián tiếp chiếm khoảng 5% trong tổng số của nhóm nhân viên lao động gián tiếp. Các trường hợp nghỉ việc đều có lý do là bận việc gia đình, nhưng theo thức tế là một số chuyển sang làm công việc khác và chuyển sang làm cho Công ty khác. Tuy nhiên, đối với những vị trí công việc như tạp vụ, nhân viên kho, nhân viên làm hành chính, kế toán thì Công ty có thể tìm người mới một các dễ dàng và còn mang lại hiệu quả công việc tốt hơn so với những người đã nghỉ việc. Riêng các nhân viên thiết kế nghỉ việc thì theo khảo sát những nhân viên này đã về tổ chức làm việc tại nhà bằng cách mang sản phẩm về
nhà làm việc hoặc mở những cơ sở sản xuất riêng gia công hàng cho Công ty vì Công ty có chính sách hỗ trợ.
+ Theo công thức tính lương cho nhóm nhân viên thiết kế thì Công ty có áp dụng hình thức thưởng doanh thu nhằm động viên tinh thần làm việc của các nhân viên. Chính hình thức thưởng doanh thu này đã làm động lực giúp các nhân viên khối gián tiếp làm việc tốt hơn.
Tuy nhiên, đối với việc thưởng theo doanh thu cũng sẽ có một số vấn đề
chưa hợp lý như sau:
+ Tất cả nhân viên gián tiếp đều được thưởng doanh thu với mức tỷ lệ khác nhau mặc dù có một vài vị trí công việc không liên quan đến kết quả doanh thu của Công ty như nhân viên tạp vụ.
+ Với việc thưởng doanh thu theo định mức mà Công ty đang áp dụng sẽ
không phù hợp với nhóm nhân viên góp phần trực tiếp tạo ra doanh thu là nhóm nhân viên thiết kế vì việc áp dụng như vậy sẽ làm cho nhân viên thiết kế không phát huy hết khả năng của mình, tạo tinh thần ỷ lại vì nếu nhân viên này có thiết kế nhiều mẫu bán được hơn nhân viên thiết kế kia thì kết quả khi đạt mức doanh thu thì cả hai nhân viên thiết kế đều được thưởng mức thưởng doanh thu như nhau. Điều này cũng phù hợp với việc kết quả
khảo sát cho thấy số những kết quả không hài lòng với việc trả thưởng của Công ty là của nhân viên thiết kế.
Ngoài ra, sau khi tìm hiểu cách tính tăng lương của nhóm nhân viên lao
động gián tiếp chưa phù hợp vì cách tăng lương cho nhóm nhân viên lao động gián tiếp là dựa vào thâm niên công tác, nhân viên nào làm việc lâu năm thì sẽđược tăng lương nhiều hơn nhân các nhân viên mới. Việc Công ty áp dụng cách tính tăng lương này vì việc thực hiện sẽ dễ dàng và khuyến khích những người làm việc lâu năm, gắn bó với cho Công ty. Tuy nhiên, việc áp dụng cách tính tăng lương này sẽ
gây ra một số vấn đề sau:
+ Tạo sự bất mãn cho những người làm việc tốt, đặc biệt là những nhân viên mới đang làm việc tốt hơn nhiều so với những nhân viên đã làm việc lâu năm vì cách tính nâng lương chỉ xét đến thâm niên mà không xét đến kết quả làm việc của nhân viên.
+ Tạo tính ỷ lại, an phận, không chịu phấn đấu đối với những nhân viên làm việc lâu năm cho Công ty.
Tóm lại, qua phân tích, công tác trả lương, thưởng hiện nay mà Công ty đang áp dụng là phù hợp với tình hình hiện nay của Công ty. Tuy nhiên, Công ty cần phải xem xét lại cách tính thưởng doanh thu cho nhân viên thiết kế và cách tính tăng lương hàng năm cho nhân viên để tạo động lực kích thích tinh thần làm việc của nhân viên, đặc biệt là những người làm việc tốt, có tâm huyết với Công ty.