Một số đề xuất về chiến lược phát triển cho công ty TNHH LIFE window

Một số đề xuất về chiến lược phát triển cho công ty TNHH LIFE windowTri thức – Kiến thức đòi hỏi chúng ta phải có đối với hành trang cuộc đời của mỗi người, qua 3 năm học tại trường ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TPHCM, nhằm vận dụng kiến thức đã học tại trường vào thực tế, Trường ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TPHCM đã tổ chức kỳ thực tập tốt nghiệp cho sinh viên cuối năm trong khoảng thời gian 2 tháng, nhằm tạo điều kiện cho sinh viên phát triển thêm về thức bổ ích.Về phía thầy cô tôi xin chân thành cám ơn các thầy cô khoa Cao Đẳng Thực Hành đã tận tình truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm giúp tôi hiểu biết thêm và trang bị kiến thức trên con đường học tập tương lai của mình. Trong thời gian thực tập tôi gặp rất nhiều khó khăn để hoàn thành đề tài, đặc biệt nhờ cô Trương Thị Bích Liên đã giúp đỡ tận tình hướng dẫn tôi rất nhiều để tôi hoàn thành bài báo cáo của mình.Về phía công ty trước tiên tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Công Ty TNHH LIFE WINDOW và cùng với các anh, chị trong công ty đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi rất nhiều trong quá trình thực tập tại công ty.Đề tài thực tập được viết dựa vào quá trình thực tiễn của chính bản thân tôi và các nguồn tin từ các phòng ban trong công ty. Trong khi viết bài, do cách thức hành văn chưa chuyên nghiệp trình độ chuyên môn còn hạn chế nên sẽ còn nhiều sai sót.Kính mong Quý Thầy Cô và Quý Công Ty góp ý để bài báo cáo thực tập của tôi hoàn chỉnh hơn.Tôi xin chân thành cám ơn

KHOA CAO ĐẲNG THỰC HÀNH

- -BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO

CÔNG TY TNHH LIFE WINDOW

NGHỀ : Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ

Giảng viên hướng dẫn: Trương Thị Bích Liên Sinh viên thực hiện: Nguyễn Phước Thắng

Mã sinh viên: 12202117 Lớp: C12QDN13

TP Hồ Chí Minh, 2014

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI:

MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO

CÔNG TY TNHH LIFE WINDOW

NGHỀ : Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ

Giảng viên hướng dẫn: Trương Thị Bích Liên Sinh viên thực hiện: Nguyễn Phước Thắng

Mã sinh viên: 12202117 Lớp: C12QDN13

TP Hồ Chí Minh, 2014

Tri thức – Kiến thức đòi hỏi chúng ta phải có đối với hành trang cuộc đời củamỗi người, qua 3 năm học tại trường ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP-HCM, nhằmvận dụng kiến thức đã học tại trường vào thực tế, Trường ĐẠI HỌC CÔNGNGHỆ TP-HCM đã tổ chức kỳ thực tập tốt nghiệp cho sinh viên cuối năm trongkhoảng thời gian 2 tháng, nhằm tạo điều kiện cho sinh viên phát triển thêm vềthức bổ ích.

Về phía thầy cô tôi xin chân thành cám ơn các thầy cô khoa Cao Đẳng ThựcHành đã tận tình truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm giúp tôi hiểu biếtthêm và trang bị kiến thức trên con đường học tập tương lai của mình Trong thờigian thực tập tôi gặp rất nhiều khó khăn để hoàn thành đề tài, đặc biệt nhờ côTrương Thị Bích Liên đã giúp đỡ tận tình hướng dẫn tôi rất nhiều để tôi hoànthành bài báo cáo của mình

Về phía công ty trước tiên tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Công TyTNHH LIFE WINDOW và cùng với các anh, chị trong công ty đã tạo điều kiệngiúp đỡ tôi rất nhiều trong quá trình thực tập tại công ty

Đề tài thực tập được viết dựa vào quá trình thực tiễn của chính bản thân tôi vàcác nguồn tin từ các phòng ban trong công ty Trong khi viết bài, do cách thứchành văn chưa chuyên nghiệp trình độ chuyên môn còn hạn chế nên sẽ còn nhiềusai sót

Kính mong Quý Thầy Cô và Quý Công Ty góp ý để bài báo cáo thực tập củatôi hoàn chỉnh hơn

Tôi xin chân thành cám ơn!

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Phước Thắng

Ngày tháng năm

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

(Ký và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2

1.1 Khái niệm 2

1.1.1 Marketing 2

1.1.2 Ma trận SWOT 2

1.1.3 Môi trường vi mô 3

1.1.4 Môi trường vĩ mô 5

1.2 Mục tiêu và chức năng của marketing 5

1.2.1 Mục tiêu 5

1.2.2 Chức năng 6

1.3 Thị trường Mục tiêu 7

1.4 Khách hàng Mục tiêu 7

1.5 Lựa chọn thị trường Mục tiêu 7

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 8

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỬA NHỰA LIFE WINDOW 9

2.1 Giới thiệu về công ty 9

2.2 Lịch sử hình thành và phát triển 9

2.3 Chức năng và lĩnh vực hoạt động của công ty 10

2.4 Cơ cấu tổ chức 10

2.4.1 Sơ đồ cơ cấu tố chức 10

2.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 11

2.5 Tình hình hoạt động của công ty trong 3 năm gần đây 13

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 15

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH KINH DOANH CÔNG TY LIFE WINDOW 16

3.1 Đặc điểm chung công ty 16

3.1.1 Sản phẩm và thị trường 16

3.1.2 Nguyên vật liệu quy trình công nghệ máy móc thiết bị 16

3.2 Môi trường ảnh hưởng hoạt động kinh doanh của công ty 16

3.2.1 Môi trường vĩ mô 16

3.2.2 Môi trường vi mô 18

3.3 Tình hình hoạt độngkinh doanh của Công ty Life Window 19

3.3.1 Quy trình kinh doanh Công ty Life Window 19

3.3.2 Tình hình tài chính 20

3.3.3 Chính sách marketing 20

3.3.4 Chính sách giá 20

3.3.5 Chính sách phân phối 21

3.3.6 Chính sách xúc tiến 21

3.4 Phân tích ma trận SWOT 22

3.5 Chiến lược phát triển công ty thời gian qua 24

3.5.1 Nhóm chiến lược S-O 24

3.5.2 Nhóm chiến lực S-T 27

3.5.3 Nhóm chiến lược W-O 28

3.5.4 Nhóm chiến lược W-T 28

3.6 Kiến nghị 29

TÓM TẮT CHƯƠNG 3 33

KẾT LUẬN 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 35

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ SỬ DỤNG

Sơ đồ 1.1: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của M.Porter 4

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Life Window 10

Sơ đồ 3.1: Sơ đồ quy trình kinh doanh của công ty Life Window 19

Sơ đồ 3.2: Chính sách phân phối của công ty Life Window 21

Sơ đồ 3.3: Mạng lưới ô vuông thay đổi chiến lược cho việc thâm nhập thị trường 25

Sơ đồ 3.4: Mạng lưới ô vuông thay đổi chiến lược cho việc phát triển thị trường 26

Sơ đồ 3.5: Mạng lưới thay đổi chiến lược cho việc phát triển sản phẩm mới 27

LỜI MỞ ĐẦU



Để hội nhập với sự phát triển của khu vực Châu Á và thế giới, chính phủ ViệtNam đã đề ra đường lối đổi mới kinh tế chuyển đối từ cơ cấu tập trung quan liêubao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của nhà nước Nhà nướckhuyến khích tự do kinh doanh, cạnh tranh thị trường, chính vì vậy mà các doanhnghiệp quốc doanh và các cá thể tư nhân đã thành lập và ra đời ngày càng đôngđảo, tạo điều kiện thúc đẩy nền kinh tế phát triển

Trong nền kinh tế thị trường, để xây dựng một thương hiệu vững mạnh khôngphải là điều đơn giản Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải có một chiến lược đúng đắn

- Chương 2: Giới thiệu chung về Công ty Life Window

- Chương 3: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh tại Công ty LifeWindow

và phân phối sản phẩm thỏa mãn nhu cầu thị trường, nhằm mục đích đã định.Marketing nhằm nhận biết, dự đoán và đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách

có hiệu quả và có lợi.Marketing là việc tiến hành các hoạt động kinh doanh cóliên quan trực tiếp từ dòng vận chuyển hàng hóa đến người tiêu dùng

Marketing là quá trình làm việc với thị trường để thực hiện các cuộc trao đổi,nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của con người

Marketing là một dạng hoạt động của con người (bao gồm cả tổ chức), nhằmthỏa mãn các nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi

Thông thường người ta cho rằng marketing là công việc của người bán nhưnghiểu một cách đầy đủ thì đôi khi cả người mua cũng phải làm marketing Trên thịtrường, bên nào tích cực hơn trong việc tìm kiếm cách trao đổi với bên kia thìbên đó thuộc về phía làm marketing

1.1.2 Ma trận SWOT

Mô hình phân tích SWOT là một công cụ rất hữu dụng cho việcnắm bắt và ra quyết định trong mọi tình huống đối với bất cứ tổchức kinh doanh nào Viết tắt của 4 chữ Strengths (điểm mạnh),Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) và Threats (nguycơ), SWOT cung cấp một công cụ phân tích chiến lược, rà soát và

đánh giá vị trí, định hướng của một công ty hay của một đề ánkinh doanh SWOT phù hợp với làm việc và phân tích theo nhóm,được sử dụng trong việc lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng chiến lược,đánh giá đối thủ cạnh tranh, tiếp thị, phát triển sản phẩm và dịch vụ.

Chiến lược dựa trên các

ưu thế của doanh nghiệp

để tận dụng cơ hội

WO

Chiến lược dựa trên khả năngvượt qua những điểm yếu củadoanh nghiệp để tận dụng cơhội

WT

Chiến lược dựa trên khả năngvượt qua các đe dọa và hạn chếcác điểm yếu của doanh nghiệp

để tránh nguy cơ

1.1.3 Môi trường vi mô

Môi trường vi mô tất cả những yếu tố, những điều kiện tồn tại bên trong doanhnghiệp, ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp Tuy nhiên những yếu tố,những mặt này công ty có thể kểm soát và tác động vào để làm cho chúng thayđổi theo chiều hướng có lợi, phục vụ cho hoạt động của doanh ng hiệp nhằm đưalại mục tiêu cuối cùng là phục vụ khách hàng tốt nhất

Phân tích môi trường ngành:

Sơ đồ 1.1: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của M.Porter

Khách hàng có thể gây sức ép qua đàm phám với các doanh nghiệp về mặt giá

cả và chất lượng nó ảnh hưởng đến khả năng tiềm kiếm lợi nhuận của doanhnghiệp Áp lực từ phía khách hàng cao thì mức độ cạnh tranh tăng lên dẫn đếnnguy cơ cho các doanh nghiệp trong ngành Đánh giá quyền lực đàm phán củakhách hàng qua số lượng khách hàng, tầm quan trọng của khách hàng, chi phíchuyển đổi khách hàng

Đối thủ cạnh tranh hiện tại là mức độ cạnh tranh của doanh nghiệp trong cùngmột ngành cơ cấu ngành, nhu cầu, các rào cản rút lui khỏi ngành

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là các doanh nghiệp hiện tại chưa hoạt động trongcùng một ngành sản xuất kinh doanh nhưng có khả năng cạnh tranh nếu họ quyếtđịnh gia nhập ngành

Nhà cung cấp là những người hay những doanh nghiệp cung ứng vật liệu đầuvào cho doanh nghiệp

Sản phẩm thay thế là các sản phẩm thay thế cùng đáp ứng một loại nhu cầucủa khách hàng như các sản phẩm của doanh nghiệp

Đối thủ tiềm ẩn(đe dọa từ cácđổi thủ tiềm ẩn)

Khách hàng(quyền lựcđàm phán vớikhách hàng)

Người cung cấp(quyền lực đàmphán với ngườicung cấp)

Cạnh tranh nội bộngành (giữa cácdoanh nghiệphiện đang có mặt)

Sản phẩm thaythế (đe dọa từcác sản phẩmthay thế)

1.1.4 Môi trường vĩ mô

Xác định và hiểu rỏ được yếu tố của môi trường kinh doanh, tác động củachúng đến hoạt động của doanh nghiệp từ đó xác định các cơ hội và thách thức

mà doanh nghiệp phải gặp phải

Môi trường vĩ mô gồm:

 Các yếu tố kinh tế là tình trạng kinh tế, tỉ lệ lạm phát, tỉ lệ lãi suất, tỉ giá

hối đối

 Chính trị pháp luật:

Chính trị là đường lối chính sách của Đảng, môi trường chính trị trong vàngoài nước, các chiến lược và các chính sách phát triển kinh tế xã hội, dẫnđến mức tác động đến của các ngành cũng khác nhau

+ Pháp luật là các quy định của chính phủ, các văn bản pháp quy, tác độngtương đối đa dạng đến hoạt động kinh doanh của tất cả các doanh nghiệp,

có những chính sách ảnh hưởng chung hoặc có chính sách ảnh hưởng đếnmột ích đối tượng

 Văn hóa xã hội bao gồm những chuẩn mực và giá trị được chấp nhận và

tôn trọng bởi một xã hội hoặc một nền văn hóa cụ thể

 Công nghệ:

+ Nguy cơ: Tăng ưu thế cạnh tranh của sản phẩm thay thế đe dọa sản phẩmtruyền thống, đòi hỏi doanh nghiệp phải đối mặt đổi mới công nghệ để tăngkhả năng cạnh tranh và tăng thêm áp lực rút ngắn thời gian khấu hao côngnghệ so với trước

+ Cơ hội là sản phẩm được sản xuất với chất lượng tốt hơn nhiều tính nănghơn sản phẩm có khả năng cạnh tranh hơn và tạo thị trường mới cho sảnphẩm dịch vụ của doanh nghiệp

 Tự nhiên là điều kiện tự nhiên như vị trí địa lý, khí hậu tài nguyên.

1.2 Mục tiêu và chức năng của Marketing.

1.2.1 Mục tiêu của marketing

Marketing hướng đến ba mục tiêu chủ yếu như sau:

- Thỏa mãn khách hàng: Là vấn đề sống còn của công ty Các nỗ lựcmarketing nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, làm cho họ hài lòng, trungthành với công ty, qua đó thu phục thêm khách hàng mới

- Chiến thắng trong cạnh tranh: giải pháp giúp Marketing giúp công ty đốiphó tốt các thách thức cạnh tranh, đảm bảo vị thế cạnh tranh thuận lợi trên thịtrường

- Lợi nhuận lâu dài: marketing phải tạo ra mức lợi nhuận cần thiết giúpcông ty tích lũy và phát triển Sự trung thành của khách hàng liên quan mậtthiết với khả năng sinh lợi của công ty trong hiện tại và tương lại

1.2.2 Chức năng của Marketing

 Làm thích ứng sản phẩm với nhu cầu khách hàng.

Thông qua việc nghiên cứu thị trường các thông tin về khách hàng và các yếu

tố ảnh hưởng đến hành vi mua hay quyết định mua của khách hàng, các nhà sảnxuất kinh doanh đã tạo ra những sản phẩm, hàng hóa làm hài lòng khách hàngngay cả những người khó tính nhất Nhu cầu của khách hàng ngày nay thay đổinhiều so với trước kia, nếu trước kia nhu cầu của người tiêu dùng chỉ là vật phẩmlàm thoả mãn nhu cầu thiết yếu, sinh lý thì nay ngoài yếu tố trên hàng hóa cònphải thoả mãn nhu cầu cao hơn như nhu cầu tự thể hiện, tâm linh, trình độ kiếnthức, cấp bậc

 Chức năng phân phối.

Chức năng phân phối bao gồm tất cả các hoạt động nhằm tổ chức sự vận động tối ưu sản phẩm hàng hóa từ khi nó kết thúc quá trình sản xuất cho đến khi nó được giao cho những cửa hàng bán lẻ hoặc giao trực tiếp cho người tiêu dùng

 Chức năng tiêu thụ hàng hóa.

Chức năng này thâu tóm thành hai hoạt động lớn: kiểm soát giá cả và các nghiệp vụ bán hàng, nghệ thuật bán hàng

 Các hoạt động yểm trợ.

Thông qua việc hỗ trợ cho khách hàng, marketing giúp doanh nghiệp thoả mãntốt hơn nhu cầu khách hàng và là công cụ cạnh tranh hiệu quả khi mà việc tối ưu hóa chi phí dẫn đến việc khó có thể cạnh tranh bằng giá

1.3 Thị trường mục tiêu

Là khái niệm trái ngược với tiếp thị đại trà và tiếp thị sản phẩm đa dạng Mụctiêu của việc phân khúc thị trường trong tiếp thị là chia thị trường ra thành nhữngphân khúc nhỏ hơn, dễ nhận biết, nắm bắt và đáp ứng hiệu quả hơn

1.4 Khách hàng mục tiêu

Để có thể tiếp cận được với khách hàng mục tiêu, bạn phải biết được họ là ai.Tìm ra đặc điểm nổi bật chung Họ là các công ty hay cá nhân, họ tập trung vàomột nhóm tuổi, một khu vực hay có cùng khả năng thu nhập và họ thường mualoại sản phẩm hay dịch vụ của bạn như thế nào Họ có thường xuyên mua sảnphẩm của bạn không, họ tìm kiếm đặc điểm gì trong sản phẩm

1.5 Lựa chọn thị trường mục tiêu

Nhu cầu của con người là vô hạn, thị trường người tiêu dùng rộng lớn phântán, bên cạnh đó nguồn lực của doanh nghiệp chỉ có hạn, với mỗi một công việckinh doanh, doanh nghiệp luôn phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh  để có thểchiến thắng đối thủ cạnh tranh, duy trì hoạt động kinh doanh có hiệu quả doanhnghiệp phải tìm cho mình những đoạn thị trường mà ở đó doanh nghiệp có khảnăng đáp ứng nhu cầu và ước muốn của khách hàng hơn hẳn đối thủ cạnh tranh

 việc xác định nhóm nhu cầu thị trường mà doanh nghiệp sẽ đáp ứng được gọi

là quá trình: phân khúc, lựa chọn thị trường mục tiêu; nhóm nhu cầu thị trườngđược doanh nghiệp chọn để đáp ứng nhu cầu gọi là: thị trường mục tiêu củadoanh nghiệp

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

Trong điều kiện nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp muốn tồn tại và pháttriển, đòi hỏi phải có thế mạnh về mặt Marketing để thuận tiện cho việc cạnhtranh và kinh doanh có hiệu quả Sự phong phú của các chiến lược Marketingdẫn đến sự hình thành của các thị trường phát triển, các ngành nghề kinh doanhkhi đó doanh nghiệp cạnh tranh càng gay gắt Xuất phát từ thực tiễn, đòi hỏi cácdoanh nghiệp phải có các chiến lược Marketing sắc bén là công cụ hiện đại mớiđáp ứng được yêu cầu của thông tin phục vụ cho kinh doanh Do vậy chương 1

đã khái quát những cơ sở lý luận về phân tích thực trạng hoạt động marketing tạicông ty Cửa Nhựa Life Window

 Khái niệm Marketing , ma trận SWOT, môi trường vĩ mô và vi mô

 Mục tiêu và chức năng của marketing

 Thị trường mục tiêu

 Khách hàng mục tiêu

 Lựa chọn thị trường mục tiêu

CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH LIFE WINDOW

2.1 Giới thiệu về công ty

- Tên công ty viết bằng tiếng việt: Công ty TNHH Cửa Sổ Cuộc Sống

- Tên giao dịch nước ngoài: LIFE WINDOW COMPANY LIMITED

- Tên công ty viết tắt: LIFE WINDOW CO.LTD

- Địa chỉ: 79 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1

- Điện thoại: 08.38644888

- Website: Www.lifewindow.vn

- Showroom: 260, Lý Thường Kiệt, Phường 11, Quận 10, Tp HCM

- Showroom: 30 Phạm Hồng Thái, Thị Xã Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang

- Showroom: Tổ 2, Đường 30/4 Thị Trấn Dương Đông, Huyện Đảo PhúQuốc

- Nhà máy sản xuất: Z11, Quốc Lộ 1A, Quận 12, Tp HCM

2.2 Quá trình hình thành và phát triển công ty

Công ty TNHH Life Window được thành lập theo giấy phép kinh doanh số

4102060257 do Sở Kế Hoạch và đầu tư Tp.HCM cấp ngày 08/04/2008 và thayđổi lần 2 ngày 11/05/2009

Công ty được thành lập tháng 4 năm 2008 nhưng đến tháng 11 năm 2008 mớichính thức đi vào hoạt động với ngành nghề chính: chuyên sản xuất , cung cấp vàlắp đặt các loại cửa đi, cửa sổ, vách ngăn, được làm vật liệu UPVC với chấtlượng hàng đầu Việt Nam, được sản xuất theo tiêu chuẩn Châu Âu

Một số danh hiệu Công ty đã đạt được: 7/9/2009 đạt huy chương vàng chất lượng sản phẩm cửa đi và cửa sổ cao cấp uPVC tại triển lãm quốc tế

VIETBUILD xây dựng – Vật liệu xây dựng – Nhà ở trang thiết bị nội ngoại thất

2.3 Chức năng và lĩnh vực hoạt động

Sản phẩm Life Window được sản xuất theo công nghệ mới nhất trên dâychuyền hiện đại và đồng bộ Toàn bộ thiết bị và nguyên liệu được nhập khẩu từĐức Tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao và kiểu dáng phù hợp với tất cảcác yêu cầu kiến trúc khắc khe nhất Với mong muốn và trở thành nhà cung cấpcác loại cửa nhựa uPVC có lõi thép gia cường với chất lượng cao mang tínhchuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam Chúng tôi luôn luôn cố gắng hoàn thiện

và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình nhằm đáp ứng tốt nhất cácnhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng Life Window cam kết gắn lợi íchcủa doanh nghiệp và lợi ích chung của xã hội

2.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban

2.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Life Window

Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị

Thư kýTrợ lý Giám

Đốc

Giám Đốc

Phó Giám ĐốcPhó Giám Đốc

Nhà máy

sản xuất

PhòngSale-Marketing

PhòngTàiChính-Kếtoán

Phònghànhchính-Nhân sự

2.4.2 Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban

Chủ tịch Hội Đồng Thành Viên

Là người đứng đầu công ty, điều hành tất cả mọi hoạt động của công ty vàchịu trách nhiệm về mặt pháp lý

Ban Giám Đốc

Điều hành tất cả các phòng ban sao cho đồng bộ và nhất quán

Quyết định các chiến lược, kế hoạc phát triển sản xuất, nghiên cứu triển khaiđầu tư và phát triển các công nghệ sản xuất

Quyết định thành lập, giải thể, sát nhập các bộ phận công ty, quy định chứcnăng, nhiệm vụ cơ cấu tổ chức biên chế các bộ phận công ty Bổ nhiệm, bãinhiệm lãnh đạo các bộ phận công ty, quyết định các vấn đề liên quan đến tổchức, nhân sự và lao động tiền thưởng Xử lý các vấn đề liên quan giữa các bộphận, quyết định các vấn đề lớn về đối nội, đối ngoại của công ty Quyết định cácphương án lao động tiền lương, đời sống tinh thần vật chất, phúc lợi xã hội củacông nhân viên chức công ty

Phòng Hành chính – Nhân sự

Xây dựng bộ máy tổ chức: Hỗ trợ Giám đốc xây dựng, thiết lập và điều chỉnh

cơ cấu tổ chức, đảm bảo khả năng đáp ứng mục tiêu phát triển công ty, xây dựng

và tổ chức công việc theo đúng quy trình, xây dựng nội quy lao động và kiểm trathực hiện

Hoạch định nguồn nhân lực: Xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển nguồnnhân lực đáp ứng được các chiến lược kinh doanh của công ty trong từng giaiđoạn, phân tích công việc, xây dựng tiêu chuẩn đánh giá năng lực nhân viên, thựchiện theo định kỳ

Tuyển dụng, đào tạo: Thiết lập quy trình và công cụ tuyển dụng nhân sự tổchức thực hiện tuyển dụng nhân sự, thiết lập mục tiêu quy trình và chính sáchđào tạo, phát triển nhân viên, phân tích nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhânlực trong công ty

Quan hệ nhân sự: Lắng nghe ý kiến, tâm tự nguyện vọng và phản hồi từ ngườilao động, thông tin, trao đổi, làm cầu nối giữa Ban Giám đốc với người lao động,giải quyết các mâu thuẫn liên quan đến nhân sự trong công ty.

Lương, thưởng và phúc lợi: Xây dựng cấu trúc lương, thưởng và các chế độphúc lợi và triển khai áp dụng như công cụ duy trì, phát triển và thua hút nguồnnhân lực Quản lý hành chính, bảo vệ tài sản công ty Tư vấn cho khách hàng nội

bộ, có khả năng phân tích và tổng hợp các thông tin nhân sự phục vụ yêu cầuquản trị của các cấp lãnh đạo

Phòng Tài chính-Kế toán

Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính công ty Kiểm tra việc thựchiện kế hoạch tài chính Tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh, đầu tư xâydựng cơ bản, tiền lương của công ty

Tổ chức ghi chép và hạch toán chính xác, trung thực, kịp thời, đầy đủ toàn bộcác hoạt động sản xuất kinh doanh và tình hình luân chuyển tài sản, vật tư tiềnvốn của công ty

Tổ chức hướng dẫn, kiểm kê tài sản vật tư, hàng hóa, thành phẩm và đánh giálại tài sản theo đúng chủ trương và chế độ của Nhà nước

Tổ chức bảo quản lưu trữ các tài liệu kế toán, giữ bí mật các tài liệu và số liệu

kế toán theo đúng quy định Bảo quản tiền mặt và các chứng khoán có giá trị nhưtiền

Công tác tài chính: Xây dựng kế hoạch, kiểm soát tài chính ngắn hạn và dàihạn, kiểm soát và phân tích chi phí và đánh giá hoạt động, tình hình tài chính củacông ty

Công tác nghĩa vụ thuế: Kiểm soát ngăn chặn hóa đơn và chứng từ giả, nhậnchứng từ và xử lý các nghiệp vụ liên quan đến báo cáo thuế hàng tháng, đối chiếugiải trình các chênh lệch giữa các báo cáo thuế và thực tế hàng tháng, báo cáotổng hợp quyết toán thuế hàng năm, báo cáo thuế VAT và thu nhập hàng tháng

Phòng Kinh doanh và Marketing

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn và dài hạn

- Theo dõi, thống kế, phân tích hiệu quả kinh doanh

- Thu nhập các thông tin về sản phẩm thị trường

- Xây dựng chính sách sản phẩm theo từng khu vực và từng địa điểm

- Tìm kiếm nguồn hàng, các nhà cung cấp tốt nhất cho công ty

- Đảm bảo tồn kho hợp lý vào hiệu quả

- Xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt đẹp, bền vững

- Soạn thảo và lưu giữ hợp đồng hợp tác mua bán sản phẩm

- Xây dựng tổ chức công việc theo đúng quy định

- Báo cáo và phân tích định kỳ tình hình hoạt động của phòng

Nhà máy sản xuất

Lập kế hoạch sản xuất Điều hành và quản trị sản xuất nhăm đạt được mục tiêucông ty đề ra và số lượng, chất lượng, năng suất và thời gian giao hàng với chiphí thấp nhất, đảm bảo thỏa mãn yêu cầu của khách hàng

Chịu trách nhiệm đào tạo, huyến luyện hỗ trợ công nhân Duy trì và cải tiến hệthống quản lý chất lượng nhằm giảm tỷ lệ sai hỏng của sản phẩm và tăng hiệuquả sử dụng vật tư, móc móc nhân lực

2.5 Tình hình hoạt động của công ty trong 3 năm gần đây

Mặc dù công ty thành lập chưa lâu và chịu ảnh hưởng từ tình hình kinh tế thếgiới và khu vực, cũng như kinh tế trong nước đang có nhiều chìu hướng tăngtrưởng, Công ty Life Window vẫn có bước phát triển vượt bật và uy tín và chấtlượng sản phẩm của công ty đã có chổ đứng trên thị trường

Càng ngày xu hướng sử dụng cửa của Châu Âu trên đà phát triển vượt bật, bêncạnh đó công ty đề ra những phương pháp quản trị đúng đắn, phù hợp và có hiệuquả của ban lãnh đạo cùng với sự cố gắng hết mình và mục tiêu đã đề ra của toàn