Bồi dưỡng đội ngũ giáo viên các trường THPT Huyện Sóc Sơn, Thành phố Hà Nội theo chuẩn nghề nghiệp

DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN BDTX CBQL CNH-HĐH CNTT CNXH CSVC GD&ĐT ĐNGV ĐNNG GV GVTHPT HĐ HĐDH HĐGD HĐNGLL HS HSG PHHS PPDH QLGD SGK TBDH THPT Bồi dưỡng thường xuyên Cán

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu và

kết quả nghiên cứu nêu trong luận văn này là hoàn toàn trung thực, chưa từng được

công bố trong bất kỳ một công trình của các tác giả nào khác

Tác giả luận văn

Đỗ Hồng Hưng

LỜI CẢM ƠN

Với tình cảm chân thành, tác giả luận văn xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo, cán bộ, giảng viên trường Đại học sư phạm – Đại học Thái nguyên, Ban Giám đốc, Phòng Tổ chức cán bộ, Phòng Giáo dục trung học Sở giáo dục- đào tạo Hà Nội, Cán bộ quản lý và giáo viên các trường THPT Huyện Sóc sơn đã tận tâm cung cấp thông tin, tham gia nhiều ý kiến quí báu và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tác giả điều tra, nghiên cứu và thực hiện luận văn

Tác giả xin trân trọng bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn đến PGS.TS Nguyễn Văn Lê đã tận tâm hướng dẫn, bồi dưỡng cho tác giả kiến thức khoa học và phương pháp nghiên cứu khoa học về quản lý hết sức thiết thực và hiệu quả

Trong thời gian nghiên cứu, tác giả đã dồn tâm sức cố gắng hết sức để luận văn đạt chất lượng cao nhất, song chắc chắn luận văn không thể tránh khỏi những khiếm khuyết Kính mong quí Thầy Cô, đồng nghiệp cùng nghiên cứu, đóng góp chân thành, tiếp tục giúp đỡ tác giả để luận văn được hoàn thiện hơn

Tác giả xin trân trọng cảm ơn!

Thái Nguyên, ngày 15 tháng 3 năm 2013 Tác giả luận văn

Đỗ Hồng Hưng

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN viii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ix

MỞ ĐẦU 1

1 Lí do chọn đề tài 1

1.1 Về mặt lí luận 1

1.2 Về mặt thực tiễn 2

2 Mục đích nghiên cứu 4

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu 4

4 Giả thuyết khoa học 4

5 Nhiệm vụ nghiên cứu 4

6 Giới hạn phạm vi nghiên cứu 4

6.1 Giới hạn về nội dung 4

6.2 Giới hạn về địa bàn và khách thể khảo sát 5

7 Phương pháp nghiên cứu 5

7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 5

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 5

8 Cấu trúc luận văn 5

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BỒI DƯỠNG ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN TRUNG HỌC PHỔ THÔNG THEO CHUẨN NGHỀ NGHIỆP 6

1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 6

1.2 Các khái niệm cơ bản của đề tài 8

1.2.1 Quản lý, quản lý giáo dục, quản lý nhà trường 8

1.2.1.1 Quản lý 8

1.2.1.2 Quản lý giáo dục 10

1.2.1.3 Quản lý nhà trường 12

1.2.2 Đội ngũ, đội ngũ giáo viên, đội ngũ giáo viên THPT 13

1.2.2.1 Đội ngũ 13

1.2.2.2 Đội ngũ giáo viên 13

1.2.2.3 Đội ngũ giáo viên THPT 14

1.2.3 Bồi dưỡng, bồi dưỡng giáo viên 14

1.2.3.1 Bồi dưỡng 14

1.2.3.2 Bồi dưỡng giáo viên 15

1.3 Quan điểm của Đảng và nhà nước về bồi dưỡng phát triển và nâng cao chất lượng ĐNNG và cán bộ quản lý giáo dục 16

1.4 Trường THPT trong hệ thống giáo dục quốc dân 17

1.4.1 Vị trí, vai trò, nội dung, phương pháp giáo dục của cấp THPT 17

1.4.1.1 Vị trí, vai trò của giáo dục THPT 17

1.4.1.2 Mục tiêu, nội dung, phương pháp giáo dục THPT 18

1.4.2 Đặc thù lao động của giáo viên THPT 19

1.5 Những vấn đề về tiêu chuẩn giáo viên THPT theo chuẩn nghề nghiệp 20

1.5.1 Cấu trúc chuẩn 20

1.5.2 Những yêu cầu đặt ra đối với GV THPT trong giai đoạn đổi mới hiện nay .24

1.5.3.Vận dụng chuẩn vào đánh giá, xếp loại giáo viên 26

1.5.3.1 Bản chất của việc đánh giá giáo viên theo Chuẩn 26

1.5.3.2 Mục đích của việc đánh giá giáo viên theo Chuẩn 27

1.5.3.3 Phương pháp đánh giá, xếp loại giáo viên 27

1.5.3.4 Quy trình đánh giá, xếp loại 28

1.6 Bồi dưỡng giáo viên THPT đáp ứng Chuẩn nghề nghiệp 28

1.6.1 Tổ chức nghiên cứu Chuẩn nghề nghiệp giáo viên THPT 29

1.6.2 Tổ chức đánh giá giáo viên THPT theo Chuẩn nghề nghiệp 29

1.6.3 Kế hoạch hóa công tác bồi dưỡng giáo viên THPT theo Chuẩn nghề nghiệp .30

1.6.3.1 Xác định các lĩnh vực cần bồi dưỡng 30

1.6.3.2 Xác định nội dung, hình thức bồi dưỡng 30

1.6.3.3 Đánh giá, khen thưởng khích lệ giáo viên nỗ lực phấn đấu nâng cao năng lực nghề nghiệp 31

1.6.3.4 Kiểm tra, giám sát việc thực hiện kế hoạch bồi dưỡng giáo viên theo Chuẩn

32

1.6.4 Vai trò của việc bồi dưỡng đội ngũ giáo viên theo chuẩn nghề nghiệp đáp ứng yêu cầu đổi mới hiện nay 32

1.7 Những yếu tố ảnh hưởng trong bồi dưỡng giáo viên đáp ứng Chuẩn nghề nghiệp 33

1.7.1 Nhân tố chủ quan 33

1.7.2 Nhân tố khách quan 34

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG BỒI DƯỠNG ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN CÁC TRƯỜNG THPT HUYỆN SÓC SƠN THEO CHUẨN NGHỀ NGHIỆP 36

2.1.Khái quát về địa lí, tình hình kinh tế, xã hội và giáo dục Huyện Sóc Sơn 36

2.2 Thực trạng đội ngũ giáo viên THPT ở Huyện Sóc Sơn 37

2.2.1 Về số lượng .38

2.2.2 Về chất lượng .38

2.2.2.1 Về lĩnh vực phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống 40

2.2.2.2 Về trình độ đào tạo 41

2.2.2.3.Về năng lực chuyên môn, nghiệp vụ 43

2.2.2.4 Về trình độ tin học, ngoại ngữ: 45

2.3 Thực trạng bồi dưỡng đội ngũ giáo viên THPT huyện Sóc Sơn theo chuẩn nghề nghiệp .46

2.3.1 Nhận thức về công tác bồi dưỡng phát triển ĐNGV 46

2.3.2 Bồi dưỡng phát triển ĐNGV 47

2.3.2.1 Công tác xây dựng kế hoạch bồi dưỡng phát triển ĐNGV 47

2.3.2.2 Các hình thức bồi dưỡng giáo viên 49

2.3.2.3 Công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện bồi dưỡng giáo viên 52

2.3.2.4 Tổ chức đánh giá giáo viên theo Chuẩn nghề nghiệp 52

2.4 Đánh giá chung 53

2.4.1 Ưu điểm và bài học kinh nghiệm 53

2.4.2 Khó khăn tồn tại và những vấn đề cần khắc phục 54

2.4.3 Thời cơ 56

2.4.4 Thách thức 56

CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ BỒI DƯỠNG VÀ BỒI DƯỠNG GIÁO VIÊN CÁC TRƯỜNG THPT HUYỆN SÓC SƠN THEO CHUẨN NGHỀ

NGHIỆP 59

3.1 Định hướng của các trường THPT Huyện Sóc sơn 59

3.2 Các nguyên tắc xây dựng biện pháp 60

3.2.1 Nguyên tắc bảo đảm tính khoa học 60

3.2.2 Nguyên tắc bảo đảm về tính nhất quán, toàn diện 60

3.2.3 Nguyên tắc bảo đảm sự phù hợp với tình hình thực tiễn 60

3.2.4 Nguyên tắc bảo đảm sự kế thừa và phát triển 60

3.2.5 Nguyên tắc bảo đảm tính khả thi 61

3.3 Các biện pháp quản lý bồi dưỡng và bồi dưỡng GVTHPT Huyện Sóc Sơn đáp ứng chuẩn nghề nghiệp 61

3.3.1 Biện pháp 1: Tổ chức các hoạt động nâng cao nhận thức của cán bộ quản lý và GV về bồi dưỡng theo chuẩn nghề nghiệp cũng như yêu cầu đổi mới chương trình giáo dục THPT 61

3.3.1.1 Mục tiêu của biện pháp 62

3.3.1.2 Nội dung của biện pháp 62

3.3.1.4 Điều kiện thực hiện 64

3.3.2 Biện pháp 2: Đổi mới công tác lập kế hoạch bồi dưỡng giáo viên theo Chuẩn nghề nghiệp 65

3.3.2.1 Mục tiêu của biện pháp 65

3.3.2.2 Nội dung của biện pháp 65

3.3.2.3 Cách thức tiến hành 72

3.3.2.4 Điều kiện thực hiện 73

3.3.3 Biện pháp 3: Đổi mới công tác kiểm tra, đánh giá chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ giáo viên 73

3.3.3.1 Mục tiêu của biện pháp 73

3.3.3.2 Nội dung của biện pháp 74

3.3.3.3 Cách thực hiện biện pháp 75

3.3.3.4 Điều kiện thực hiện biện pháp 76

3.3.4 Biện pháp 4: Đảm bảo các điều kiện cần thiết cho công tác bồi dưỡng đạt

kết quả 76

3.3.4.1 Mục tiêu của biện pháp 77

3.3.4.2 Nội dung của biện pháp và cách thức tiến hành 77

3.3.4.3 Điều kiện thực hiện 78

3.3.5 Biện pháp 5: Quản lý, sử dụng kết quả đánh giá xếp loại GVTHPT theo Chuẩn nghề nghiệp hợp lí 78

3.3.5.1 Mục tiêu của biện pháp 78

3.3.5.2 Nội dung của biện pháp và cách thức tiến hành .79

3.3.5.4 Điều kiện thực hiện 79

3.3.6 Biện pháp 6: Xây dựng môi trường pháp lý và động viên, khích lệ tạo động lực để GV tự bồi dưỡng theo Chuẩn nghề nghiệp .80

3.3.6.1 Mục tiêu của biên pháp 80

3.3.6.2 Nội dung của biện pháp 80

3.3.6.3 Cách thức tiến hành .81

3.3.6.4 Điều kiện thực hiện 82

3.4 Tổ chức thực hiện các biện pháp 82

3.5 Kết quả thăm dò về tính cấp thiết và tính khả thi của các giải pháp 83

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 86

1 Kết luận 86

2 Khuyến nghị 87

2.1 Đối với Bộ Giáo dục & Đào tạo 87

2.2 Đối với UBND Thành phố và Sở GD- ĐT Hà Nội 87

2.3 Đối với các trường THPT 87

TÀI LIỆU THAM KHẢO 89

PHỤ LỤC 92

DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN

BDTX CBQL CNH-HĐH CNTT CNXH CSVC GD&ĐT ĐNGV ĐNNG

GV GVTHPT

HĐ HĐDH HĐGD HĐNGLL

HS HSG PHHS PPDH QLGD SGK TBDH THPT

Bồi dưỡng thường xuyên Cán bộ quản lý

Công nghiệp hóa, hiện đại hóa Công nghệ thông tin

Chủ nghĩa xã hội

Cơ sở vật chất Giáo dục và đào tạo Đội ngũ giáo viên Đội ngũ nhà giáo Giáo viên

Giáo viên trung học phổ thông Hoạt động

Hoạt động dạy học Hoạt động giáo dục Hoạt động ngoài giờ lên lớp Học sinh

Học sinh giỏi Phụ huynh học sinh Phương pháp dạy học Quản lý giáo dục Sách giáo khoa Thiết bị dạy học Trung học phổ thông

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Bảng 2.1: Thống kê số liệu CBQL và giáo viên các trường THPT Huyện Sóc sơn năm học

2011-2012 38

Bảng 2.2: Xếp loại GVTHPT Huyện Sóc sơn theo chuẩn nghề nghiệp GVTHPT 39

Bảng 2.3: Xếp loại GV khối THPT công lập toàn Thành phố theo chuẩn nghề nghiệp(Nguồn: Sở GD&ĐT Hà nội)) 39

Bảng 2.4: Đánh giá xếp loại phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống ở các trường THPT Huyện Sóc sơn năm học 2011-2012 40

Bảng 2.5: Thực trạng trình độ đào tạo ĐNGV THPT Huyện Sóc Sơn: 41

Bảng 2.6: Đánh giá xếp loại Năng lực dạy học ở các trường THPT Huyện Sóc sơn năm học 2011-2012 43

Bảng 2.7: Đánh giá xếp loại Năng lực dạy học Khối trường THPTcông lập toàn Thành phố Hà Nội năm học 2011-2012 43

Bảng 2.8: Trình độ Ngoại ngữ và Tin học của ĐNGV các trường THPT Huyện Sóc sơn năm học 2011 - 2012 45

Bảng 2.9: Đánh giá của CBQL, GV về hoạt động bồi dưỡng GVTHPT theo chuẩn nghề nghiệp mà Sở GD – ĐT, các trường THPT Huyện Sóc sơn đã thực hiện 48

Bảng 2.10: Những khó khăn mà GVTHPT Huyện Sóc sơn hay gặp 55

Bảng 3.1 Kết quả thăm dò về tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp 84

Sơ đồ 1.1: Mối quan hệ các chức năng quản lý 9

Sơ đồ 3.1 Mối quan hệ giữa các biện pháp bồi dưỡng ĐNGV các trường THPT Huyện Sóc sơn, thành phố Hà Nội 83

tế tri thức Như vậy, bên cạnh nền kinh tế nông nghiệp, kinh tế công nghiệp đã có thêm nền kinh tế mới - kinh tế tri thức Trước xu thế phát triển mạnh mẽ của thế giới và xu thế hội nhập hiện nay, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI tháng 1/2011 đã khẳng định "Đổi mới căn bản, toàn diện nền giáo dục Việt Nam theo hướng chuẩn hóa, hiện đại hóa, xã hội hóa, dân chủ hóa và hội nhập quốc tế, trong

đó, đổi mới cơ chế quản lý giáo dục, phát triển đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý giáo dục là khâu then chốt" và "Giáo dục và đào tạo có sứ mệnh nâng cao dân trí, phát triển nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, góp phần quan trọng xây dựng đất nước, xây dựng nền văn hóa và con người Việt Nam" Chiến lược phát triển kinh tế

- xã hội 2011 - 2020 đã định hướng: "Phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhất là nhân lực chất lượng cao là một đột phá chiến lược" Chính vì vậy, vấn

đề đặt ra cho giáo dục là đổi mới giáo dục để tạo ra nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng yêu cầu phát triển xã hội và xu thế hội nhập hiện nay Vì thế, ngày 13/6/2012 Thủ tướng chính phủ đã phê duyệt Chiến lược phát triển giáo dục 2011 –

2020, nhằm cụ thể hóa các chủ trương, định hướng đổi mới giáo dục và đào tạo, góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI và Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2020 của đất nước

Đứng trước tình hình mới, Giáo dục & Đào tạo đặt mục tiêu là “Nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài” Đó là mục tiêu khái quát ở cấp độ xã hội Mục tiêu xã hội được xác định bao gồm hai cấp độ vĩ mô và vi mô Mục tiêu này một mặt hướng tới sự phát triển nền văn hóa xã hội, mặt khác giáo dục phải định hướng tới sự phát triển tối đa tiềm năng của từng cá nhân

Để mục tiêu trên trở thành hiện thực thì sự nghiệp lớn của nền giáo dục quốc dân trong thế kỷ XXI, nhìn tổng thể chính là chiến lược trong tổ chức, xây

dựng và thực hiện, sản phẩm của Giáo dục & Đào tạo phải đáp ứng yêu cầu xã hội và công nghiệp hoá, hiện đại hoá, đưa đất nước ta trong thế hội nhập toàn cầu vươn lên là một nước giàu và mạnh trong khu vực, ngang tầm với những nước đang phát triển trên thế giới Để hoàn thành được sự nghiệp đó phải cần một đội ngũ giáo viên "lành nghề, hiểu biết, biết làm", chúng ta thường gọi đó là nguồn nhân lực Vậy thực sự nguồn nhân lực này đã phát huy được hết khả năng, năng lực và tâm huyết của mình để đóng góp có ích nhất cho sự nghiệp giáo dục, quốc gia dân tộc chưa? Đó là những băn khoăn của mỗi nhà quản lí giáo dục tâm huyết với nghề nghiệp của mình

Trong nguồn nhân lực ấy, đội ngũ giáo viên luôn được xem là nhân tố quan trọng nhất quyết định việc nâng cao chất lượng giáo dục, biến mục tiêu phát triển giáo dục của Đảng thành hiện thực Nghị quyết Hội nghị BCH Trung ương lần thứ 4 khoá VIII đã xác định: “Giáo viên là nhân tố quyết định chất lượng giáo dục” Chỉ thị 40- CT/TWcủa Ban Bí thư Trung ương Đảng về xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo và CBQL giáo dục cũng chỉ rõ: “Nhà giáo và CBQL giáo dục là lực lượng nòng cốt, có vai trò quan trọng” Do vậy, muốn phát triển giáo dục - đào tạo, điều quan trọng trước tiên là phải chăm lo xây dựng và phát triển ĐNGV Trong nhà trường THPT, việc phát triển ĐNGV về số lượng, đồng

bộ về cơ cấu, chất lượng ngày càng cao phải được coi là một giải pháp quan trọng hàng đầu để nâng cao chất lượng giáo dục Chỉ thị 40- CT/TW của Ban Bí thư Trung ương Đảng đã chỉ rõ: “… phải tăng cường xây dựng đội ngũ nhà giáo và CBQL giáo dục một cách toàn diện” Đặc biệt, ngày 22/10/2009, Bộ GDĐT đã có thông tư số 30/TT-BGDĐT về qui định chuẩn nghề nghiệp đối với giáo viên THCS và THPT, tạo cơ sở pháp lí quan trọng để người giáo viên có thể áp chuẩn,

và cũng là cơ sở để người quản lí giáo dục có thể quản lí chất lượng đội ngũ giáo viên theo chuẩn một cách tốt nhất

1.2 Về mặt thực tiễn

Ngày 13/6/2012 Thủ tướng chính phủ đã phê duyệt Chiến lược phát triển giáo dục 2011 – 2020, nhằm cụ thể hóa các chủ trương, định hướng đổi mới giáo dục và đào tạo, góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI và Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2020 của đất nước

Trong chiến lược phát triển giáo dục cũng đã khẳng định: “ Đội ngũ nhà giáo và cán bộ quản lý giáo dục chưa đáp ứng được nhiệm vụ giáo dục trong thời kì mới Còn thiếu qui hoạch tổng thể đào tạo đội ngũ nhà giáo từ mầm non đến đại học dẫn đến tình trạng đội ngũ nhà giáo vừa thừa, vừa thiếu, vừa không đồng bộ về cơ cấu Ở các trường cao đẳng, đại học, số giảng viên có trình độ thạc sỹ và tiến sỹ còn quá ít Phương thức đào tạo của các trường sư phạm còn chậm đổi mới, chất lượng đào tạo còn thấp, dẫn đến tình trạnh trình độ chuyên môn và nghiệp vụ của một bộ phận nhà giáo chưa đáp ứng được yêu cầu nâng cao chất lượng Bên cạnh

sự nỗ lực của tuyệt đại bộ phận, một số nhà giáo còn có biểu hiện vi phạm đạo đức lối sống, làm ảnh hưởng đến uy tín của người thầy trong xã hội Công tác bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ giáo viên còn thiếu hiệu quả Các chế độ, chính sách đối với nhà giáo chưa thỏa đáng, chưa tạo được động lực phấn đấu vươn lên trong bản thân mỗi người thầy” “Tuy số giáo viên đào tạo đạt chuẩn tăng lên, nhưng thực chất một số mới đạt chuẩn về bằng cấp đào tạo; trình độ tin học và ngoại ngữ còn yếu, phần lớn rất lúng túng trong đổi mới phương pháp dạy học” [19,tr42]

Thực tế, đội ngũ giáo viên của các trường THPT Huyện Sóc sơn đã đạt được những yêu cầu nhất định, tuy vậy cần có biện pháp bồi dưỡng đội ngũ giáo viên này theo hướng chuẩn một cách tốt nhất Qua theo dõi mấy năm gần đây, chất lượng đội ngũ giáo viên trong huyện đã từng bước phát triển, đã khẳng định được

uy tín nhất định: Tỉ lệ phần trăm đỗ tốt nghiệp các trường trong Huyện luôn đạt tỉ lệ cao hơn mặt bằng Thành phố, hàng năm điểm sàn thi đại học luôn có một hoặc hai trường nằm trong tốp 200 trường điểm cao trong toàn quốc….Tuy nhiên, chất lượng nhà trường chỉ nằm trong tay một số giáo viên chắc về chuyên môn, có thể đào tạo học sinh mũi nhọn, chứ tất cả giáo viên không đồng đều về chất lượng Đặc biệt trong thời đại kinh tế tri thức, công nghệ thông tin, thách thức của thời đại, nhiều giáo viên bị tác động mạnh của kinh tế thị trường, chưa thường xuyên trau dồi trình

độ nghiệp vụ, chưa đáp ứng được yêu cầu đổi mới giáo dục hiện nay Thậm chí một

bộ phận giáo viên còn chưa có trách nhiệm, chưa tâm huyết với nghề, còn vi phạm đạo đức nhà giáo Đã có những trường nhận thấy thực trạng trên, nhưng chưa đề ra được biện pháp, lối đi hợp lí, sát thực để đội ngũ giáo viên của nhà trường có chất

lượng đồng đều thực sự Vì vậy bồi dưỡng được đội ngũ giáo viên đồng đều về chất lượng theo chuẩn nghề nghiệp là việc làm hết sức quan trọng của các trường THPT huyện Sóc sơn hiện nay

Vì những lí do trên, tôi lựa chọn đề tài “Bồi dưỡng đội ngũ giáo viên các trường THPT Huyện Sóc Sơn, Thành Phố Hà Nội theo chuẩn nghề nghiệp”

2 Mục đích nghiên cứu

Để đề xuất giải pháp bồi dưỡng đội ngũ giáo viên các trường THPT Huyện Sóc

Sơn theo chuẩn nghề nghiệp đã ban hành để đáp ứng yêu cầu đổi mới giáo dục hiện nay

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

3.1 Khách thể nghiên cứu: Hoạt động bồi dưỡng đội ngũ giáo viên các

trường THPT theo chuẩn nghề nghiệp

3.2 Đối tượng nghiên cứu: Các giải pháp bồi dưỡng đội ngũ giáo viên các

trường THPT ở Huyện Sóc Sơn-TP Hà Nội theo chuẩn nghề nghiệp

4 Giả thuyết khoa học

Đội ngũ giáo viên các trường THPT huyện Sóc sơn đã đạt được chất lượng nhất định song vẫn còn nhiều hạn chế so với chuẩn nghề nghiệp Nếu đề xuất được các giải pháp bồi dưỡng đội ngũ giáo viên THPT ở Huyện Sóc Sơn một cách hợp lí theo đề xuất của đề tài sẽ nâng cao được chất lượng và uy tín đội ngũ giáo viên, đáp ứng yêu cầu của chuẩn nghề nghiệp và đồng thời thúc đẩy giáo dục THPT ở Huyện Sóc Sơn phát triển

5 Nhiệm vụ nghiên cứu

5.1 Nghiên cứu cơ sở lí luận về việc bồi dưỡng đội ngũ giáo viên ở trường THPT theo chuẩn nghề nghiệp

5.2 Khảo sát, đánh giá thực trạng về việc bồi dưỡng đội ngũ giáo viên ở trường THPT Huyện Sóc Sơn theo yêu cầu chuẩn nghề nghiệp

5.3 Đề xuất được các biện pháp bồi dưỡng đội ngũ giáo viên ở trường THPT Huyện Sóc Sơn theo chuẩn nghề nghiệp do Bộ GD&ĐT đã ban hành

6 Giới hạn phạm vi nghiên cứu

6.1 Giới hạn về nội dung

Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng chất lượng đội ngũ giáo viên THPT huyện Sóc Sơn đối chiếu với chuẩn nghề nghiệp do Bộ GD&ĐT đã ban hành

6.2 Giới hạn về địa bàn và khách thể khảo sát

Đề tài nghiên cứu 6 trường THPT và khảo sát đội ngũ giáo viên, cán bộ quản

lí, và học sinh tại 6 trường THPT huyện Sóc Sơn

7 Phương pháp nghiên cứu

7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận

Sử dụng phương pháp đọc sách, phân tích, tổng hợp, khái quát hoá, trừu tượng hoá các tài liệu để xây dựng hệ thống các vấn đề lý luận của đề tài:

+ Lý luận về quản lý giáo dục và cơ sở pháp lý của hoạt động quản lý giáo dục + Một số văn kiện của Đảng cộng sản VN về giáo dục

+ Thông tư của Bộ GD&ĐT qui định về chuẩn nghề nghiệp

+ Các tài liệu tham khảo khác

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

- Phương pháp điều tra: Phương pháp này được sử dụng để thu thập ý kiến của các đối tượng thông qua việc trưng cầu ý kiến Các nội dung trưng cầu ý kiến là các vấn đề liên quan đến thực trạng của vấn đề nghiên cứu

- Phương pháp tổng kết kinh nghiệm: Tổng kết kinh nghiệm của các trường THPT trên địa bàn huyện về công tác bồi dưỡng đội ngũ giáo viên

- Phương pháp chuyên gia: Phương pháp này là xin ý kiến của các chuyên gia về các vấn đề như: đánh giá thực trạng, các biện pháp được đề xuất

7.3 Phương pháp thống kê toán học

Phương pháp này được sử dụng để xử lý các số liệu đã thu thập được

8 Cấu trúc luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, khuyến nghị, tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn bao gồm 3 chương:

Chương1: Cơ sở lí luận về bồi dưỡng đội ngũ giáo viên trường THPT theo chuẩn

nghề nghiệp

Chương 2: Thực trạng bồi dưỡng đội ngũ giáo viên ở trường THPT Huyện Sóc Sơn, Thành phố Hà Nội theo chuẩn nghề nghiệp

Chương 3: Một số giải pháp nhằm quản lý bồi dưỡng và bồi dưỡng đội ngũ giáo

viên ở trường THPT Huyện Sóc Sơn theo chuẩn nghề nghiệp

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BỒI DƯỠNG ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN TRUNG HỌC PHỔ THÔNG THEO CHUẨN NGHỀ NGHIỆP

1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề

Bồi dưỡng, xây dựng và nâng cao chất lượng ĐNGV là yêu cầu phát triển của từng trường THPT ĐNGV là lực lượng trực tiếp thực hiện mục tiêu, kế hoạch giảng dạy, giáo dục của nhà trường; là đội ngũ tạo nên uy tín, chất lượng và hiệu quả giáo dục trong nhà trường; là bộ phận quan trọng của nguồn nhân lực xã hội, là nguồn nhân lực cơ bản đưa ngành GD&ĐT phát triển

Vì vậy, các cấp quản lý giáo dục, nhà trường và toàn xã hội cần có trách nhiệm chăm lo xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo để họ đáp ứng yêu cầu và theo kịp với sự thay đổi, phát triển của thực tiễn giáo dục cũng như theo chuẩn nghề nghiệp hiện nay mà Bộ giáo dục đã ban hành

Sau nhiều năm đổi mới chương trình giáo dục phổ thông, các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng ĐNGV ở các cấp học và bậc học đã được nghiên cứu và ứng dụng Những năm qua có những công trình đi sâu nghiên cứu giải quyết các vấn đề vướng mắc trong thực tiễn công tác giáo dục nhằm thúc đẩy ĐNGV dần đạt đến chuẩn nghề nghiệp

Ở nước ta, khoa học giáo dục tuy còn non trẻ nhưng đã có những thành tựu đáng kể nhằm nâng cao chất lượng giáo dục nói chung, chất lượng đội ngũ GV nói riêng Nhiều công trình nghiên cứu khoa học, nhiều tài liệu

về vấn đề này được công bố Đó là các báo cáo khoa học, các luận văn nghiên cứu về các biện pháp phát triển đội ngũ GV, biện pháp bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ GV ở tất cả các cấp, bậc học Các công trình tập trung nghiên cứu những vấn đề nhằm thiết lập cơ sở cho việc xây dựng chương trình và chiến lược đào tạo GV; khẳng định những tố chất về nhân cách người GV, đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ GV

Một số luận văn Thạc sỹ đã đề cập đến các giải pháp, biện pháp nâng cao ĐNGV, tuy nhiên mỗi đề tài lại đề cập đến một khía cạnh, vấn đề nhất định như:

* Một số biện pháp quản lý nâng cao năng lực chuyên môn GVTHPT quận Ngô Quyền, Hải Phòng nhằm đáp ứng yêu cầu đổi mới giáo dục Tiểu học,

tác giả Vũ Nguyên Nhung (năm 2005)

* Tác giả Dương Văn Đức trong đề tài “ Những biện pháp quản lý công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giáo viên Tiểu học ở huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang nhằm đáp ứng yêu cầu đổi mới giáo dục trong giai đoạn hiện nay” (năm 2006)

* Luận văn “ Quản lý chất lượng đội ngũ Giáo viên Tiểu học Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh”, tác giả Phạm Văn Huấn (năm 2008)

Thực tế cho thấy, ở Huyện Sóc sơn, Thành phố Hà nội đã có một số đề tài được các CBQL đề cập đến như:

* "Phát triển cán bộ Đoàn cấp cơ sở trên địa bàn huyện Sóc Sơn - Hà Nội theo hướng lý thuyết quản lý sự thay đổi ", tác giả Nguyễn Hồng Hải năm 2010 có

tập trung nêu các giải pháp nhằm phát triển đội ngũ cán bộ đoàn tại huyện Sóc sơn

* Luận văn “Những giải pháp tăng cường tổ chức hoạt động hướng nghiệp cho học sinh THPT”, tác giả Nguyễn Duy Hiền có nêu các nhóm giải pháp nhằm

thúc đẩy hoạt động hướng nghiệp các trường THPT Huyện Sóc sơn

Hay các đề tài như biện pháp quản lý cơ sở vật chất trường THPT Sóc Sơn của tác giả Đỗ Hoàng Điệp năm 2002, biện pháp quản lý hoạt động giáo dục đạo đức, chuyên môn ở các trường THCS, tiểu học ở huyện Sóc Sơn

Hầu hết các luận văn có đề cập đến các vấn đề ngoài phạm vi bồi dưỡng giáo viên, một hoạt động quản lý khác ở Huyện Sóc sơn mà chưa có một đề tài nào hướng đến việc bồi dưỡng đội ngũ giáo viên THPT theo hướng chuẩn nghề nghiệp Chính vì vậy, đề tài này có một tầm quan trọng nhằm tạo ra đội ngũ giáo viên có thể đáp ứng yêu cầu về chuẩn nghề nghiệp

Từ những cơ sở lý luận, đánh giá thực trạng ĐNGV, đưa ra giải pháp thiết thực, khả thi về bồi dưỡng đội ngũ giáo viên THPT theo hướng chuẩn nghề nghiệp

sẽ có tác dụng lớn nhằm nâng cao chất lượng ĐNGV THPT đạt được những yêu cầu nhất định theo chuẩn nghề nghiệp mà Bộ GD&ĐT ban hành Chắc chắn đây là động lực quan trọng để thực hiện mục tiêu của từng trường THPT Huyện Sóc Sơn nói riêng, cũng như

ngành giáo dục và đào tạo nói chung

1.2 Các khái niệm cơ bản của đề tài

1.2.1 Quản lý, quản lý giáo dục, quản lý nhà trường

1.2.1.1 Quản lý

a) Khái niệm

Hoạt động quản lý đã xuất hiện và tồn tại hàng ngàn năm trước đây Từ thời

Ai Cập cổ đại đến Trung Quốc cổ đại các nhà quân sự đã biết cách tổ chức, quản lý quân đội của họ để đi đến thắng lợi vẻ vang, đó là bằng chứng rõ nhất về hoạt động

quản lý Sử gia Daniel A Wren đã nhận xét rằng: “Quản lý cũng xưa cũ như chính con người vậy” Tuy nhiên đã có rất nhiều cách định nghĩa khác nhau về thuật ngữ

Theo H.Fayol (1841 - 1925), một kỹ nghệ gia người Pháp, xuất phát từ các

loại hình “hoạt động quản lý” Ông là người đầu tiên đã phân biệt chúng thành 5 chức năng cơ bản của quản lý: “Kế hoạch hóa, tổ chức, chỉ huy, phối hợp và kiểm tra”[14, tr 31]

Ở Việt Nam, các nhà nghiên cứu khoa học cũng có những định nghĩa khác

nhau về thuật ngữ “Quản lý” tùy theo cách tiếp cận khác nhau:

Tác giả Vũ Ngọc Hải: “Quản lý là sự tác động có tổ chức, có hướng đích của chủ thể quản lý tới đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu đề ra”[21, tr 2]

Theo tác giả Nguyễn Quốc Chí và Nguyễn Thị Mỹ Lộc: “Quản lý là quá trình đạt đến mục tiêu của tổ chức bằng cách vận dụng tối đa các chức năng kế hoạch hóa, tổ chức, chỉ đạo, kiểm tra”[12, tr 1]

Theo tác giả Nguyễn Ngọc Quang: “Quản lý là tác động có mục đích, có kế hoạch của chủ thể quản lý đến tập thể những người lao động (gọi chung là khách thể quản lý) nhằm thực hiện mục tiêu dự kiến”[33, tr 24]

Từ các định nghĩa chúng ta có thể hiểu như sau: Quản lý là sự tác động có tác động có tổ chức, có hướng đích của chủ thể quản lý tới đối tượng quản lý nhằm

sử dụng có hiệu quả nhất các tiềm năng, các cơ hội của hệ thống để đạt được mục tiêu đề ra

Trong hoạt động quản lý, nếu nhà quản lý chỉ lấy việc “Quản” làm chính thì

tổ chức dễ dẫn đến trì trệ Ngược lại, nếu chỉ chú trọng quan tâm đến việc “Lý” thì

sự phát triển của tổ chức lại rơi vào thế mất cân bằng, không bền vững Do vậy,

người quản lý phải luôn xác định và phải biết điều phối sao cho trong “Quản” phải

có “Lý” và trong “Lý” phải có “Quản”, làm cho trạng thái của hệ thống mình quản

lý luôn được ở trạng thái cân bằng động

Bản chất của hoạt động quản lý là sự tác động có mục đích của người quản lý đến tập thể người bị quản lý nhằm đạt được mục tiêu quản lý Trong quản lý nhà trường đó là tác động của người quản lý đến tập thể giáo viên, học sinh và các yếu

tốkhác nhằm thực hiện hệ thống các mục tiêu giáo dục

b) Các chức năng quản lý

Chức năng quản lý là một hoạt động quản lý chuyên biệt, cơ bản mà thông qua chủ thể quản lý tác động điều hành ở mọi cấp Quản lý có bốn chức năng cơ bản: Kế hoạch hoá, tổ chức, chỉ đạo và kiểm tra

Các chức năng của quản lý được minh họa ở sơ đồ sau đây:

Sơ đồ 1.1: Mối quan hệ các chức năng quản lý

Các chức năng của hoạt động quản lý luôn được thực hiện liên tiếp, đan xen vào nhau, phối hợp và bổ sung cho nhau, tạo thành một chu trình quản lý Trong

Kế hoạch hóa

Chỉ đạo

Thông tin Quản lý

chu trình này, yếu tố thông tin luôn có mặt trong tất cả các giai đoạn, nó vừa là điều kiện vừa là phương tiện không thể thiếu được khi thực hiện chức năng quản lý và ra quyết định quản lý

Quản lý được xem như là một “khoa học” đồng thời cũng được xem như là

“nghệ thuật” Bởi thế, trong quá trình thực hiện hoạt động quản lý, người cán bộ

quản lý phải hết sức linh hoạt, mềm dẻo, sáng tạo để chỉ đạo hoạt động của tổ chức một cách khoa học nhằm đạt được mục đích đề ra của tổ chức

1.2.1.2 Quản lý giáo dục

Quản lý giáo dục là bộ phận quan trọng của hệ thống quản lý xã hội, đã xuất hiện từ lâu và tồn tại dưới mọi chế độ xã hội Khi nghiên cứu về lĩnh vực quản lý giáo dục với những cách tiếp cận khác nhau, các nhà nghiên cứu đã đưa ra một số khái niệm về quản lý giáo dục dưới các góc độ khác nhau:

Theo tác giả Đặng Quốc Bảo: “Quản lý giáo dục theo nghĩa tổng quan là hoạt động điều hành, phối hợp các lực lượng xã hội nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo thế hệ

trẻ theo yêu cầu phát triển xã hội”[4, tr 8]

Trong tài liệu lý luận quản lý giáo dục, tác giả Nguyễn Trọng Hậu khẳng

định: “Quản lý giáo dục là hệ thống những tác động có mục đích, có kế hoạch, có mục đích của chủ thể quản lý giáo dục các cấp tới các thành tố của quá trình dạy học – giáo dục nhằm làm cho hệ giáo dục vận hành có hiệu quả và đạt tới mục tiêu giáo dục nhà nước đề ra” [24]

Như vậy, các quan niệm về quản lý giáo dục có thể có những cách diễn đạt khác nhau, song trong mỗi cách định nghĩ đều đề cập tới các yếu tố cơ bản sau: Chủ thể quản lý giáo dục; khách thể quản lý giáo dục, mục tiêu quản lý giáo dục ngoài ra còn phải kể tới cách thức thực hiện như công cụ (hệ thống văn bản qui phạm pháp) quản lý giáo dục và phương pháp quản lý giáo dục hoặc các cách thức tác động qua lại một cách có mục đích, có kế hoạch và có tổ chức để hoạt động có hiệu quả

Đặc điểm của quản lý giáo dục

Quản lý giáo dục vừa có những đặc điểm chung của quản lý vừa có những đặc điểm của riêng lĩnh vực quản lý giáo dục:

+ Các đặc điểm chung của quản lý:

- Quản lý bao giờ cũng chia thành chủ thể quản lý và đối tượng bị quản lý

- Quản lý bao giờ cũng liên quan đến việc trao đổi thông tin và đều có mối liên hệ ngược

- Quản lý bao giờ cũng có khả năng thích nghi (luôn biến đổi)

- Quản lý vừa là khoa học, vừa là một nghề, vừa là một nghệ thuật

- Quản lý gắn với quyền lực, lợi ích và danh tiếng

+ Đặc điểm đặc thù của quản lý giáo dục

- Quản lý giáo dục gắn liền với việc điều hành quá trình giáo dục đào tạo con người, đặc biệt là lao động sư phạm của các nhà giáo Đặc thù lao động của người giáo viên mà đối tượng lao động sư phạm là người học với những đặc điểm về tâm sinh lý lứa tuổi hết sức phức tạp Người học vừa là đối tượng của hoạt động giáo dục, vừa là chủ thể của hoạt động giáo dục, do đó kết quả giáo dục không chỉ phụ thuộc vào bản thân nhà giáo mà còn phụ thuộc vào thái độ của người học Đây chính là điểm khác biệt của quản lý giáo dục với các lĩnh vực quản lý khác Mặt khác phương tiện lao động của giáo viên chủ yếu là phương tiện tinh thần bằng lời, bằng tấm gương, thái độ, bằng “ điểm tựa”, bằng cảm hoá Thời gian lao động của người giáo viên cũng khác, nó không được tách bạch, rạch ròi với thời gian không lao động sư phạm Với bất kỳ lúc nào, ngay cả khi nghỉ ngơi, giải trí hay làm việc gia đình người Giáo viên có thể vẫn nghĩ về công việc sư phạm của mình Vì vậy, trong công tác quản lý giáo dục cần tạo điều kiện thuận lợi về môi trường sư phạm

và đáp ứng những nhu cầu chính đáng về vật chất và tinh thần cho giáo viên, đặc biệt là tạo điều kiện để nâng cao tiềm lực cho đội ngũ nhà giáo để họ có được động lực lao động tốt nhất

- Quản lý giáo dục được gắn liền với quyền lực nhà nước trong việc điều hành, điều chỉnh các hoạt động giáo dục, thông qua việc xây dựng, ban hành và chấp hành các văn bản như luật, điều lệ và các qui định, qui chế chuyên môn sư phạm Do đó, quản lý giáo dục có tính chất kết hợp chặt chẽ giữa quản lý hành chính nhà nước với quản lý chuyên môn sư phạm

- Sản phẩm của giáo dục có tính đặc thù là hình thành và phát triển nhân cách cho người học, nên quản lý giáo dục phải chú ý phòng ngừa, ngăn chặn những sai

sót trong công việc tạo ra sản phẩm, cũng như không được phép tạo ra “phế phẩm” trong giáo dục

- Quản lý giáo dục gắn liền với phát triển quan điểm quần chúng, xã hội bởi vì hoạt động giáo dục là hiện tượng của xã hội, do đó cần kết hợp nhân tố bên trong và bên ngoài, trong đó nhân tố bên trong có tính chất quyết định Nhà trường và hệ thống các cơ quan QLGD phải chủ động phối hợp chặt chẽ và đồng bộ gia đình và các lực lượng xã hội trong việc điều hành và điều chỉnh các hoạt động giáo dục và đào tạo

- Quản lý giáo dục là hoạt động mang tính nhân văn sâu sắc, nó khai thác được các nhân tố tích cực ở học sinh, sinh viên và các người học trên cơ sở đó phát huy và lan tỏa những nhân tố tích cực từ học sinh, sinh viên và cac người học tới các khối dân cư khác nhau trong công đồng xã hội

1.2.1.3 Quản lý nhà trường

Nhà trường là tổ chức giáo dục cơ sở của hệ thống Giáo dục quốc gia, ở đó vừa mang tính giáo dục vừa mang tính xã hội, trực tiếp tiến hành quá trình giáo dục và đào tạo thế hệ trẻ, trực tiếp thực hiện mục tiêu giáo dục Nhà trường là cơ sở chuyên trách hoạt động giáo dục, có nội dung chương trình, có phương tiện và phương pháp hiện đại, do đội ngũ các nhà sư phạm thực hiện Nhà trường có môi trường giáo dục thuận lợi, với tập thể học sinh cùng nhau học tập, rèn luyện Chất lượng của giáo dục và đào tạo chủ yếu do nhà trường đảm nhiệm

Các tác giả Phạm Minh Hạc và Nguyễn Ngọc Quang đã khẳng định quản lý nhà trường là quản lý hoạt động dạy – học nhằm làm cho hệ vận hành theo đường lối và nguyên lý giáo dục của Đảng, mà tiêu điểm hội tụ là quá trình dạy học - giáo dục thế hệ trẻ, đưa hệ giáo dục đạt tới mục tiêu giáo dục

Quản lý nhà trường cũng như các hoạt động quản lý khác được thực hiện thông qua các chức năng kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo và kiểm tra

Quản lý nhà trường được nhìn nhận từ 2 góc độ:

- Thứ nhất: Quản lý nhà trường được hiểu là hoạt động của các cơ quan, các

tổ chức có trách nhiệm quản lý giáo như Bộ GD&ĐT, Sở GD&ĐT, Phòng GD&ĐT

và các cấp chính quyền đối với một cơ sở giáo dục (nhà trường) cụ thể nào đó

- Thứ hai: Quản lý nhà trường được hiểu theo nghĩa hoạt động của chủ thể

quản lý một cơ sở giáo dục (Hiệu trưởng hoặc người có chức vụ tương đương như

Hiệu trưởng) đối với các hoạt động giáo dục của cơ sở giáo dục mà họ được giao trách nhiệm trực tiếp quản lý

1.2.2 Đội ngũ, đội ngũ giáo viên, đội ngũ giáo viên THPT

1.2.2.1 Đội ngũ

Có rất nhiều cách hiểu khác nhau về đội ngũ Ngày nay khái niệm về đội ngũ được dùng cho các tổ chức xã hội một cách rộng rãi hơn như: đội ngũ cán bộ công chức, đội ngũ văn nghệ sĩ, đội ngũ trí thức… đều xuất phát từ cách hiểu thuật ngữ trong quân sự về đội ngũ “Đó là một tổ chức gồm nhiều người, tập hợp thành một lực lượng”

Theo Lý luận khoa học quản lý thì đây là một đội công tác, trong đó các cá nhân kết hợp với nhau, thường xuyên trau dồi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau để đạt được mục tiêu và kế hoạch của tổ chức đặt ra

Theo tác giả Đặng Quốc Bảo: “Đội ngũ là một tập thể người gắn kết với nhau, cùng chung lý tưởng, mục đích, ràng buộc nhau về vật chất, tinh thần và hoạt động theo một nguyên tắc”

Các khái niệm về đội ngũ tuy khác nhau, nhưng đều thống nhất là một nhóm người được tổ chức và tập hợp thành một lực lượng để thực hiện một hay nhiều chức năng, có thể cùng nghề nghiệp hoặc không cùng, nhưng đều có chung một mục đích nhất định

Đội ngũ trong trường học bao gồm: Cán bộ quản lý các cấp trong trường học, nhà giáo, nhân viên phục vụ các hoạt động giáo dục trong nhà trường

Vậy đội ngũ là tập hợp gồm nhiều cá thể, hoạt động qua sự phân công, hợp tác lao động, có chung mục đích, lợi ích và ràng buộc với nhau bằng trách nhiệm pháp lý

1.2.2.2 Đội ngũ giáo viên

Theo Từ điển Giáo dục học định nghĩa: “ĐNGV là tập hợp những người đảm nhận công tác giáo dục và dạy học có đủ tiêu chuẩn đạo đức, chuyên môn và nghiệp vụ quy định” [40, tr 95]

Trên thế giới khi nghiên cứu về ĐNGV, tác giả Virgil K.Rowland đã quan niệm: ĐNGV là những chuyên gia trong lĩnh vực giáo dục, họ nắm vững tri thức,

hiểu biết dạy học và giáo dục như thế nào và có khả năng cống hiến toàn bộ sức lực

và tài năng của họ đối với giáo dục

Từ những định nghĩa nêu trên, ta có thể hiểu: ĐNGV là tập hợp những người làm công tác giáo dục và dạy học ở một cơ sở trường học hay một cấp học; một ngành học nhằm thực hiện các mục tiêu giáo dục đã đề ra cho tổ chức đó

1.2.2.3 Đội ngũ giáo viên THPT

Đội ngũ giáo viên THPT là tập hợp những người làm nghề dạy học - giáo dục, được tổ chức thành một lực lượng, cùng chung một lý tưởng, mục đích, nhiệm

vụ, cùng thực hiện các nhiệm vụ theo một kế hoạch thống nhất, gắn bó với nhau thông qua lợi ích về vật chất và tinh thần, được hưởng các quyền lợi như nhau theo Luật Lao động, Luật Giáo dục, Điều lệ nhà trường và các Luật khác được Nhà nước quy định

Tại Điều 30 của Điều lệ trường THCS, trường THPT và trường phổ thông có nhiều cấp học do Bộ GD&ĐT ban hành ngày 28 tháng 3 năm 2011 quy định đã ghi

rõ: Giáo viên trường trung học là người làm nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục trong nhà trường, gồm: Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng, giáo viên bộ môn, giáo viên làm công tác Đoàn thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh (bí thư, phó bí thư hoặc trợ lý thanh niên, cố vấn Đoàn), giáo viên làm tổng phụ trách Đội Thiếu niên Tiền phong

Hồ Chí Minh (đối với trường trung học có cấp tiểu học hoặc cấp THCS), giáo viên làm công tác tư vấn cho học sinh [9]

Ngoài ra, tại Điều 31, Điều 32 của Điều lệ này cũng đã qui định rõ những nhiệm vụ của giáo viên THPT và các quyền lợi cụ thể của giáo viên THPT

Bên cạnh đó, theo quy định về chuẩn nghề nghiệp đối với giáo viên, Giáo viên THPT cũng phải thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng và tự bồi dưỡng nhằm đảm bảo đạt 6 tiêu chuẩn và 25 tiêu chí của Chuẩn nghề nghiệp GV THPT mà

+ Bồi dưỡng là quá trình cập nhật, bổ sung kiến thức, kỹ năng, thái độ để nâng cao năng lực trình độ, phẩm chất của người lao động về một lĩnh vực hoạt động mà người lao động đã có một trình độ năng lực chuyên môn nhất định qua hình thức đào tạo nào đó

+ Bồi dưỡng có ý nghĩa nâng cao trình độ nghiệp vụ, quá trình này diễn ra khi cá nhân và tổ chức có nhu cầu nâng cao kiến thức hay kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ của bản thân nhằm đáp ứng các yêu cầu của lao động nghề nghiệp

+ Bồi dưỡng là quá trình tăng thêm năng lực hoặc phẩm chất Hiểu theo nghĩa rộng thì bồi dưỡng là quá trình giáo dục, đào tạo nhằm hình thành nhân cách cách theo mục đích đã chọn Hiểu theo nghĩa hẹp, bồi dưỡng có thể coi là quá trình cập nhật kiến thức, kỹ năng còn thiếu hoặc lạc hậu, nhằm mục đích nâng cao hoặc hoàn thiện năng lực hoạt động trong các lĩnh vực cụ thể, để làm tốt hơn công việc đang tiến hành Từ góc độ khác, bồi dưỡng có ý nghĩa nâng cao năng lực nghề nghiệp Quá trình này diễn ra khi các nhân tố và tổ chức có nhu cầu kiến thức hoặc kĩ năng về chuyên môn, nghiệp vụ của bản thân nhằm đáp ứng yêu cầu nghề nghiệp Như vậy bồi dưỡng là quá trình đào tạo nối tiếp, đào tạo liên tục trong khi làm việc

1.2.3.2 Bồi dưỡng giáo viên

Từ những đinh nghĩa về bồi dưỡng cho người lao động nói chung, ta có thể hiểu: Bồi dưỡng GV là quá trình bổ sung nhằm mục đích nâng cao và hoàn thiện năng lực sư phạm của GV

Luật giáo dục nước ta khẳng định: “Nhà nước ta luôn có chính sách bồi dưỡng nhà giáo về chuyên môn nghiệp vụ để nâng cao trình độ và chuẩn hóa nhà giáo”

Trước những thách thức của thời đại mới đặt ra cho giáo dục, công tác bồi dưỡng sau đào tạo có ý nghĩa đặc biệt quan trọng Công tác bồi dưỡng giúp GV cập nhật kịp thời tri thức và kỹ năng nghề nghiệp luôn biến đổi theo sự phát triển của khoa học công nghệ, tạo ra một khả năng thích ứng tốt cho người lao động Trong

xu thế hội nhập và toàn cầu hóa như hiện nay, giáo dục với chức năng nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài thì yêu cầu người GV phải có khả năng thích ứng với những yêu cầu đổi mới liên tục càng cấp thiết và quan trọng GV không chỉ làm nhiệm vụ truyền thụ kiến thức đơn thuần mà còn là người tổ chức, điều khiển, đánh giá, cổ vũ hoạt động học tập nghiên cứu của người học Điều đó

đòi hỏi phải nâng cao chất lượng đội ngũ GV thông qua việc làm tốt công tác bồi dưỡng GV

Như vậy, bồi dưỡng về cơ bản khác với đào tạo và đào tạo lại ở chỗ:

Bồi dưỡng nhằm mục đích cập nhật hóa kiến thức, bổ sung thêm kiến thức cho ngành nghề đã được đào tạo, nâng cao hiệu quả công tác trong lĩnh vực đó Bồi dưỡng diễn ra trong khoảng thời gian không dài, có thể từ 1 tháng, 6 tháng hoặc 1 năm

So với đào tạo và đào tạo lại, hoạt động bồi dưỡng trong nhà trường có rất nhiều ưu điểm: Đó là sự cơ động, linh hoạt về thời gian, hình thức và đối tượng bồi dưỡng Thời gian cho mỗi khóa bồi dưỡng thường không nhiều Do vậy, các cơ sở giáo dục sẽ thuận lợi hơn trong việc sắp xếp, bố trí công việc để GV của trường có thể tham gia các lớp bồi dưỡng

Bồi dưỡng là hoạt động được gắn liền với hoạt động tác nghiệp của GV, đáp ứng những yêu cầu thiếu hụt cần bổ sung, bồi dưỡng của GV

Hoạt động bồi dưỡng giúp các cán bộ quản lý và GV cập nhật được thông tin

về kinh tế, chính trị, xã hội; những thông tin có liên quan trực tiếp đến công tác bồi dưỡng và hoạt động dạy học của từng GV trong nhà trường

Hoạt động bồi dưỡng cũng là dịp để các nhà quản lý, đội ngũ GV có điều kiện giao lưu, học hỏi, trao đổi kinh nghiệm trong các hoạt động tác nghiệp

1.3 Quan điểm của Đảng và nhà nước về bồi dưỡng phát triển và nâng cao chất lượng ĐNNG và cán bộ quản lý giáo dục

Cán bộ là nhân tố quyết định sự thành bại của cách mạng, gắn liền với vận mệnh của Đảng, của đất nước, là khâu then chốt trong công tác xây dựng Đảng Đảng và Chủ tịch Hồ Chí Minh đã dày công đào tạo, huấn luyện xây dựng một đội ngũ cán bộ tận tụy, kiên cường, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ qua các giai đoạn cách mạng Trong quá trình thực hiện CNH, HĐH vai trò ĐNCB cực kì quan trọng

vì họ là người vạch ra các kế sách, người tổ chắc thực hiện các mục tiêu đề ra, vì vậy việc bồi dưỡng phát triển ĐNCB trở lên quan trọng và cấp bách “ Một ĐNCB

có chất lượng là đội ngũ có đủ bản lĩnh, phẩm chất và năng lực, nắm bắt được yêu cầu của thời đại, có đủ tài năng, đạo đức, ý chí để thiết kế và tổ chức thực hiện các

kế hoạch của tiến trình CNH, HĐH đất nước trong mọi lĩnh vực”[36.Tr109]

Nghị quyết HN lần thứ ba Ban chấp hành TW Đảng khóa VIII về Chiến lược cán bộ thời kì đẩy mạnh CNH-HĐH đất nước đã định mục tiêu xây dựng ĐNCB

đến năm 2020 là: “Xây dựng ĐNCB, công chức từ trung ương đến cấp cơ sở, đặc biệt là cán bộ đứng đầu, có phẩm chất và năng lực, có bản lĩnh chính trị vững vàng trên cơ sở lập trường của giai cấp công nhân, đủ về số lượng, đồng bộ về cơ cấu, đảm bảo sự chuyển tiếp liên tục và vững vàng giữa các thế hệ cán bộ nhừm thực hiện thắng lợi sự nghiệp CNH-HĐH, giữ vững độc lập, tự chủ đi lên CNXH”[18,tr36]

Nói về bồi dưỡng, đào tạo ĐNGV, Nghị quyết ĐH Đảng khóa VIII nói: “Đổi mới công tác đào tạo, bồi dưỡng ĐNGV và CBQLGD Sử dụng GV đúng năng lực, đãi ngộ đúng công sức và tài năng với tinh thần ưu đãi và tôn vinh nghề dạy học”[7,tr109]

Nghị quyết ĐH Đảng khóa XI chỉ rõ: “Đổi mới căn bản, toàn diện nền GD&ĐT của Việt Nam theo hướng chuẩn hóa, hiện đại hóa, xã hội hóa, dân chủ hóa và hội nhập quốc tế, trong đó, đổi mới cơ chế quản lý giáo dục, phát triển đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý là khâu then chốt”

Trong chỉ thị 40 về bồi dưỡng và xây dựng ĐNNG, CBQL của Ban bí thư Trung ương Đảng đã chỉ rõ: “Mục tiêu của chiến lược phát triển GD&ĐT là bồi dưỡng, xây dựng ĐNNG và CBQLGD theo hướng chuẩn hóa, nâng cao chất lượng, bảo đảm đủ về số lượng, đồng bộ về cơ cấu, đặc biệt chú trọng nâng cao bản lĩnh chính trị, phẩm chất đạo đực, lối sống, lương tâm nghề nghiệp và trình độ chuyên môn của nhà giáo đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của sự nghiệp giáo dục trong công cuộc đẩy mạnh CNH-HĐH đất nước”

Từ đó có thể khẳng định vấn đề cán bộ cũng như CBQLGD là vấn đề quyết định đối với sự thành bại của tổ chức, nhà trường, ĐNNG là bộ phận quan trọng nâng cao chất lượng giáo dục nâng lên, đáp ứng yêu cầu CNH-HĐH đất nước Đây cũng là những định hướng mà Huyện Sóc sơn đã đề cập trong Đại hội Đảng bộ Huyện Sóc Sơn lần thứ X trong trong giai đoạn mới

1.4 Trường THPT trong hệ thống giáo dục quốc dân

1.4.1 Vị trí, vai trò, nội dung, phương pháp giáo dục của cấp THPT

1.4.1.1 Vị trí, vai trò của giáo dục THPT

Điều 26, Luật giáo dục năm 2005 và 2009 sửa đổi quy định: “Giáo dục trung học phổ thông được thực hiện trong ba năm học, từ lớp mười đến lớp mười

hai Học sinh vào học lớp mười phải có bằng tốt nghiệp trung học cơ sở, có tuổi

là mười lăm tuổi”

Giáo dục THPT từ 15 đến 18 tuổi, cấp học này cung cấp những kiến thức phổ thông, cơ bản ban đầu giúp học sinh có thể tiếp tục học nghề hoặc học lên và cũng có thể đi vào cuộc sống tự nuôi sống mình và cống hiến cho xã hội Trong hệ thống giáo dục, giáo dục THPT có một vị trí hết sức quan trọng, nó là chiếc cầu nối

cơ bản, nó là cấp học mang tính nền tảng của cả hệ thống giáo dục của quốc gia Chất lượng của giáo dục THPT do vậy trước tiên ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng giáo dục dậy nghề và đại học, sâu xa hơn, mở rộng hơn, chính nó là nguồn gốc góp phần quan trọng quyết định chất lượng của nguồn lực lao động đất nước nước

1.4.1.2 Mục tiêu, nội dung, phương pháp giáo dục THPT

Điều 27, Luật giáo dục năm 2005 và 2009 sửa đổi quy định mục tiêu giáo dục phổ thông là giúp HS phát triển toàn diện về đạo đức, trí tuệ, thẩm mỹ và các kỹ năng cơ bản, phát triển năng lực cá nhân, tính năng động và sáng tạo, hình thành nhân cách của mỗi con người Việt Nam xã hội chủ nghĩa, xây dựng tư cách và trách nhiệm công dân; chuẩn bị cho HS tiếp tục học lên hoặc đi vào cuộc sống lao động, tham gia xây dựng và bảo vệ Tổ quốc

Trong đó, luật quy định rõ mục tiêu cụ thể của giáo dục THPT như sau:

“Giáo dục trung học phổ thông nhằm giúp học sinh củng cố và phát triển những kết quả của giáo dục trung học cơ sở, hoàn thiện học vấn phổ thông và có những hiểu biết thông thường về kỹ thuật và hướng nghiệp, có điều kiện phát huy năng lực cá nhân để lựa chọn hướng phát triển, tiếp tục học đại học, cao đẳng, trung cấp, học nghề hoặc đi vào cuộc sống lao động”

Nội dung và phương pháp giáo dục THPT cũng được quy định cụ thể ở điều

28 luật giáo dục 2005 và 2009 sửa đổi : “Giáo dục trung học phổ thông phải củng

cố, phát triển những nội dung đã học ở trung học cơ sở, hoàn thành nội dung giáo dục phổ thông; ngoài nội dung chủ yếu nhằm bảo đảm chuẩn kiến thức phổ thông,

cơ bản, toàn diện và hướng nghiệp cho mọi học sinh còn có nội dung nâng cao ở một số môn học để phát triển năng lực, đáp ứng nguyện vọng của học sinh”

Còn phương pháp giáo dục được quy định như sau: “Phương pháp giáo dục phổ thông phải phát huy tính tích cực, tự giác, chủ động, sáng tạo của HS; phù hợp

với đặc điểm của từng lớp học, môn học; bồi dưỡng phương pháp dạy tự học, khả năng làm việc theo nhóm; rèn luyện kỹ năng vận dụng kiến thức vào thực tiễn; tác động đến tình cảm, đem lại niềm vui, hứng thú học tập cho HS”

Như vậy, giáo dục THPT là cấp học cung cấp những kiến thức phổ thông, cơ bản ban đầu giúp học sinh có thể tiếp tục học nghề hoặc học lên và cũng có thể đi vào cuộc sống tự nuôi sống mình và cống hiến cho xã hội, nó là chiếc cầu nối cơ bản, nó là cấp học mang tính nền tảng của cả hệ thống giáo dục của quốc gia góp phần quan trọng quyết định chất lượng của nguồn lực lao động đất nước nước

1.4.2 Đặc thù lao động của giáo viên THPT

GVTHPT là cấp học trung gian trong hệ thống giáo dục Việt Nam, cũng là cấp học nhằm cung cấp kiến thức quan trọng để học sinh có thể bước tiếp vào cấp học cao hơn đó là Đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp hoặc bắt đầu lao động khởi nghiệp Vì thế, ĐNNG cấp học THPT cũng mang tính chuyên môn, chuyên sâu nhằm đáp ứng nhu cầu tiếp nhận kiến thức của học sinh ở cấp học

Đặc thù lao động của GVTHPT không chỉ dừng lại ở quá trình truyền thụ kiến thức mà lớn hơn là xây dựng nhân cách con người Đa số GVTHPT đều vừa giảng dạy đúng chuyên môn và phải làm công tác chủ nhiệm lớp vì thế ngoài việc cung cấp kiến thức cho học sinh, cử chỉ của GV cũng hết sức phải chuẩn mực, do

đó đòi hỏi người GV phải thường xuyên rèn luyện các kỹ năng nghiệp vụ, từ tư thế đứng lớp, lời nói văn minh, lịch sự, cách ứng xử khéo léo Vì cấp học này là cấp học mà học sinh đang thay đổi mạnh về tâm sinh lí, các em rất dễ tiếp nhận những hành vi, cử chỉ từ giáo viên

Để tạo dựng nhân cách học sinh tốt, GV cần quan tâm, sâu sát HS, hiểu xuất phát điểm về nhận thức, hoàn cảnh, cá tính của từng em để điều chỉnh phương pháp dạy, giáo dục nhân cách học sinh cho phù hợp UNESCO đã khuyến cáo: Người dạy

phải tạo cho HS thấy rõ việc học ở trường là " Học để biết, học để làm, học để chung sống, học để tự khẳng định mình ". Không những thế, người GV còn luôn phải hoàn thiện mình về mọi mặt làm tấm gương sáng cho HS noi theo

Lao động của GV nói chung và GVTHPT nói riêng không chỉ là về trí tuệ

mà còn là nghệ thuật, họ được xã hội tôn vinh, song cũng đặt lên vai trọng trách

không nhỏ Họ luôn phải học hỏi, tự tu dưỡng để làm sao hoàn thiện mình hơn theo mức chuẩn nghề nghiệp

1.5 Những vấn đề về tiêu chuẩn giáo viên THPT theo chuẩn nghề nghiệp

1.5.1 Cấu trúc chuẩn

Chuẩn nghề nghiệp GVTHPT được ban hành Thông tư số BGDĐT ngày 22/10/2009 của Bộ GD&ĐT kèm theo Công văn số 660/BGDĐT-NGCBQLGD hướng dẫn đánh giá, xếp loại giáo viên trung học theo Thông tư số 30/2009/ TT-BGDĐT ngày 09/02/2010 của Bộ Giáo dục và Đào tạo là một hệ thống gồm 6 tiêu chuẩn, 25 tiêu chí nhằm xác định năng lực nghề nghiệp của GVTHPT Cụ thể:

Tiêu chuẩn 1: Phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống : Gồm các yêu cầu:

Tiêu chí 1 Phẩm chất chính trị: Yêu nước, yêu chủ nghĩa xã hội; chấp hành đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; tham gia các

hoạt động chính trị - xã hội; thực hiện nghĩa vụ công dân

- Tiêu chí 2 Đạo đức nghề nghiệp: Yêu nghề, gắn bó với nghề dạy học; chấp hành Luật Giáo dục, điều lệ, quy chế, quy định của ngành; có ý thức tổ chức kỉ luật

và tinh thần trách nhiệm; giữ gìn phẩm chất, danh dự, uy tín của nhà giáo; sống trung thực, lành mạnh, là tấm gương tốt cho học sinh

- Tiêu chí 3 Ứng xử với học sinh: Thương yêu, tôn trọng, đối xử công bằng với học sinh, giúp học sinh khắc phục khó khăn để học tập và rèn luyện tốt

-Tiêu chí 4 Ứng xử với đồng nghiệp: Đoàn kết, hợp tác, cộng tác với đồng nghiệp; có ý thức xây dựng tập thể tốt để cùng thực hiện mục tiêu giáo dục

- Tiêu chí 5 Lối sống, tác phong: Có lối sống lành mạnh, văn minh, phù hợp với bản sắc dân tộc và môi trường giáo dục; có tác phong mẫu mực, làm việc khoa học

Tiêu chuẩn 2: Năng lực tìm hiểu đối tượng và môi trường giáo dục: Bao gồm các yêu cầu:

- Tiêu chí 6 Tìm hiểu đối tượng giáo dục: Có phương pháp thu thập và xử lí thông tin thường xuyên về nhu cầu và đặc điểm của học sinh, sử dụng các thông tin thu được vào dạy học, giáo dục

- Tiêu chí 7 Tìm hiểu môi trường giáo dục: Có phương pháp thu thập và xử lí thông tin về điều kiện giáo dục trong nhà trường và tình hình chính trị, kinh tế, văn hoá, xã hội của địa phương, sử dụng các thông tin thu được vào dạy học, giáo dục

Tiêu chuẩn 3: Năng lực dạy học : Bao gồm các yêu cầu:

- Tiêu chí 8 Xây dựng kế hoạch dạy học: Các kế hoạch dạy học được xây dựng theo hướng tích hợp dạy học với giáo dục thể hiện rõ mục tiêu, nội dung, phương pháp dạy học phù hợp với đặc thù môn học, đặc điểm học sinh và môi trường giáo dục; phối hợp hoạt động học với hoạt động dạy theo hướng phát huy tính tích cực nhận thức của học sinh

- Tiêu chí 9 Đảm bảo kiến thức môn học: Làm chủ kiến thức môn học, đảm bảo nội dung dạy học chính xác, có hệ thống, vận dụng hợp lý các kiến thức liên môn theo yêu cầu cơ bản, hiện đại, thực tiễn

- Tiêu chí 10 Đảm bảo chương trình môn học: Thực hiện nội dung DH theo chuẩn kiến thức, kĩ năng và yêu cầu về thái độ quy định trong chương trình môn học

- Tiêu chí 11 Vận dụng các phương pháp dạy học: Vận dụng các phương pháp dạy học theo hướng phát huy tính tích cực, chủ động và sáng tạo của học sinh, phát triển năng lực tự học và tư duy của học sinh

- Tiêu chí 12 Sử dụng các phương tiện dạy học: Sử dụng các phương tiện dạy học làm tăng hiệu quả dạy học

- Tiêu chí 13 Xây dựng môi trường học tập: Tạo dựng môi trường học tập: dân chủ, thân thiện, hợp tác, cộng tác, thuận lợi, an toàn và lành mạnh

- Tiêu chí 14 Quản lý hồ sơ dạy học: Xây dựng, bảo quản, sử dụng hồ sơ dạy học theo quy định

- Tiêu chí 15 Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của học sinh: Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của học sinh bảo đảm yêu cầu chính xác, toàn diện, công bằng, khách quan, công khai và phát triển năng lực tự đánh giá của học sinh; sử dụng kết quả kiểm tra đánh giá để điều chỉnh hoạt động dạy và học

Tiêu chuẩn 4: Năng lực giáo dục: Bao gồm các yêu cầu:

- Tiêu chí 16 Xây dựng kế hoạch các hoạt động giáo dục: Kế hoạch các hoạt động giáo dục được xây dựng thể hiện rõ mục tiêu, nội dung, phương pháp giáo dục

bảo đảm tính khả thi, phù hợp với đặc điểm học sinh, phù hợp với hoàn cảnh và điều kiện thực tế, thể hiện khả năng hợp tác, cộng tác với các lực lượng giáo dục trong và ngoài nhà trường

- Tiêu chí 17 Giáo dục qua môn học: Thực hiện nhiệm vụ giáo dục tư tưởng, tình cảm, thái độ thông qua việc giảng dạy môn học và tích hợp các nội dung giáo dục khác trong các hoạt động chính khoá và ngoại khoá theo kế hoạch đã xây dựng

- Tiêu chí 18 Giáo dục qua các hoạt động giáo dục: Thực hiện nhiệm vụ giáo dục qua các hoạt động giáo dục theo kế hoạch đã xây dựng

- Tiêu chí 19 Giáo dục qua các hoạt động trong cộng đồng: Thực hiện nhiệm

vụ giáo dục qua các hoạt động trong cộng đồng như: lao động công ích, hoạt động

xã hội theo kế hoạch đã xây dựng

- Tiêu chí 20 Vận dụng các nguyên tắc, phương pháp, hình thức tổ chức giáo dục: Vận dụng các nguyên tắc, phương pháp, hình thức tổ chức giáo dục học sinh vào tình huống sư phạm cụ thể, phù hợp đối tượng và môi trường giáo dục, đáp ứng mục tiêu giáo dục đề ra

- Tiêu chí 21 Đánh giá kết quả rèn luyện đạo đức của học sinh: Đánh giá kết quả rèn luyện đạo đức của học sinh một cách chính xác, khách quan, công bằng và

có tác dụng thúc đẩy sự phấn đấu vươn lên của học sinh

Tiêu chuẩn 5: Năng lực hoạt động chính trị, xã hội: Bao gồm các yêu cầu:

- Tiêu chí 22 Phối hợp với gia đình học sinh và cộng đồng: Phối hợp với gia đình và cộng đồng trong hỗ trợ, giám sát việc học tập, rèn luyện, hướng nghiệp của học sinh và góp phần huy động các nguồn lực trong cộng đồng phát triển nhà trường

- Tiêu chí 23 Tham gia hoạt động chính trị, xã hội: Tham gia các hoạt động chính trị, xã hội trong và ngoài nhà trường nhằm phát triển nhà trường và cộng đồng, xây dựng xã hội học tập

Tiêu chuẩn 6: Năng lực phát triển nghề nghiệp: Bao gồm các yêu cầu:

- Tiêu chí 24 Tự đánh giá, tự học và tự rèn luyện: Tự đánh giá, tự học và tự rèn luyện về phẩm chất chính trị, đạo đức, chuyên môn nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả dạy học và giáo dục

- Tiêu chí 25 Phát hiện và giải quyết vấn đề nảy sinh trong thực tiễn giáo dục: Phát hiện và giải quyết những vấn đề nảy sinh trong thực tiễn hoạt động nghề nghiệp nhằm đáp ứng những yêu cầu mới trong giáo dục

Từ những tiêu chuẩn, tiêu chí trên ta thấy chuẩn được xây dựng trên cơ sở kết hợp mô hình cấu trúc nhân cách với mô hình hoạt động nghề nghiệp, phản ánh những yêu cầu về phẩm chất và năng lực của đội ngũ giáo viên Ở nước ta có thói quen truyền thống phân biệt phẩm chất với năng lực, phân biệt năng lực chuyên môn với năng lực nghiệp vụ, năng lực dạy học với năng lực giáo dục (nghĩa hẹp) Trong thực

tế, người giáo viên môn học thực hiện chức năng dạy học và giáo dục một cách đan xen, hoà quyện với nhau, thể hiện năng lực chuyên môn và nghiệp vụ tích hợp, xen

kẽ với nhau Sự phân biệt trên chỉ là tương đối, thuận tiện cho việc đánh giá giáo viên theo tư duy phân tích trước khi có sự đánh giá chung theo tư duy tổng hợp Việc phân biệt các nhóm năng lực của người giáo viên tuỳ thuộc vào thực tế sử dụng giáo viên ở mỗi nước trong từng giai đoạn Ở nước ta thường phân biệt năng lực chuyên môn (kiến thức) với năng lực nghiệp vụ (kĩ năng sư phạm) Thực ra phẩm chất và kiến thức cũng là những yếu tố cấu thành năng lực của người giáo viên

Trong xây dựng Chuẩn, việc phân tích các năng lực của người giáo viên được căn cứ vào các hoạt động cơ bản trong nghề dạy học, lần lượt theo các công đoạn hành nghề của người giáo viên Theo cách tiếp cận này, có thể trình bày các năng lực của người giáo viên như sau:

- Năng lực tìm hiểu đối tượng, môi trường giáo dục;

- Năng lực xây dựng kế hoạch dạy học và giáo dục;

- Năng lực thực hiện kế hoạch giáo dục (gồm năng lực dạy học và năng lực giáo dục nghĩa hẹp);

- Năng lực kiểm tra, đánh giá kết quả giáo dục;

- Năng lực hoạt động xã hội ;

- Năng lực giải quyết những vấn đề nảy sinh trong thực tiễn giáo dục;

- Năng lực phát triển nghề nghiệp

Trong bối cảnh đổi mới giáo dục hiện nay cần đặc biệt nhấn mạnh các năng lực chẩn đoán, đánh giá, giải quyết các vấn đề và cần chú ý những yêu cầu mới về năng lực thực hiện kế hoạch giáo dục

Với các năng lực đó, có thể ghép lại thành 5 nhóm năng lực :

- Năng lực tìm hiểu đối tượng và môi trường giáo dục;

- Năng lực dạy học;

- Năng lực giáo dục;

- Năng lực hoạt động chính trị, xã hội ;

- Năng lực phát triển nghề nghiệp

Chuẩn được trình bày thành 6 tiêu chuẩn, mỗi tiêu chuẩn được cụ thể hoá thành một số tiêu chí, mỗi tiêu chí đều có tiêu đề để dễ nhớ, có nội dung cô đọng, chứa đựng những dấu hiệu cơ bản về chất lượng theo định hướng đổi mới giáo dục

hiện nay Tất cả các tiêu chí đều được đánh giá theo thang điểm 4 Mỗi mức điểm cao hơn bao gồm các yêu cầu của mức điểm thấp hơn liền kề cộng thêm một vài yêu cầu mới đối với mức điểm đó Việc phân biệt các mức điểm cao, thấp dựa vào số

lượng và chất lượng các hoạt động giáo viên đã thực hiện Tuỳ từng tiêu chí, phần

chỉ báo cho mức độ đạt được của tiêu chí được thể hiện hoặc bằng số lượng hành động hoặc bằng chất lượng sản phẩm hoạt động của giáo viên, để người tự đánh giá hoặc người đánh giá dễ đối chiếu, 4 mức điểm trong mỗi tiêu chí đều được trình bày theo một cấu trúc đồng dạng

Nguồn minh chứng được quy định chung cho từng tiêu chuẩn (không quy định cho từng tiêu chí) Nói chung, các nguồn minh chứng này nằm trong số các loại hồ

sơ, sổ sách đã được quy định trong Điều lệ trường trung học phổ thông Ở một số tiêu chuẩn, khuyến khích giáo viên chuẩn bị thêm một vài nguồn minh chứng khác Mỗi nguồn minh chứng được mã hoá bằng số thứ tự để giáo viên tiện kê khai những cái mình có vào phiếu tự đánh giá

1.5.2 Những yêu cầu đặt ra đối với GV THPT trong giai đoạn đổi mới hiện nay

Trong xã hội nông nghiệp truyền thống, với quan niệm Quân – Sư – Phụ đã thể hiện vị trí quan trọng của người thầy trong đời sống xã hội nói chung và cộng

đồng làng xã nói riêng Đối với bất kì cá nhân nào trong xã hội muốn trưởng thành và thành đạt trong xã hội đều phải cần đến sự dạy bảo của người thầy Người thầy trở thành nguồn tri thức duy nhất đối với người học, có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của người học bên cạnh vai trò nuôi dạy của gia đình và sự rèn luyện của bản thân

Trong xã hội hiện đại, vai trò, vị trí và chức năng của nhà trường nói chung

và người thầy nói riêng đã có những thay đổi căn bản Cùng với quá trình mở rộng quy mô và các loại hình giáo dục – đào tạo, đội ngũ GV ngày càng trở nên đông đảo, cơ cấu đội ngũ GV ngày càng đa dạng về loại hình và trình độ được đào tạo Đặc biệt, trong quá trình giáo dục: “vị trí trung tâm chuyển dần từ người GV sang

HS với yêu cầu GD – ĐT những thế hệ kế tiếp để trở thành những con người năng động, sáng tạo, thích ứng với những biến đổi nhanh chóng trên tất cả các lĩnh vực của đời sống hiện đại Nền giáo dục hiện đại một mặt đòi hỏi phải đổi mới căn bản quá trình giáo dục và dạy học trong nhà trường, mặt khác đưa ra yêu cầu mới về công tác đào tạo bồi dưỡng GV trình độ cần được đào tạo, vốn tri thức kỹ năng và phương pháp dạy học; năng lực hoạt động về xã hội và quản lý”.[20,tr.130]

Theo Nguyễn Thị Mỹ Lộc [29] những yêu cầu đối với người GV trong giai đoạn hiện nay là:

Trước hết, họ phải là những nhà chuyên môn giỏi, nắm vững hệ thống kiến

thức của nghành khoa học, của bộ môn được đào tạo Không những thế, trong thời

đại ngày nay, họ phải có được hệ thống tri thức hay sự hiểu biết đủ rộng để vừa có

thể giúp người học mở mang kiến thức, và có đủ khả năng đóng vai trò “người hướng dẫn”, “người giúp đỡ”, “người quản lý” HS, họ phải có kiến thức và kỹ năng cần thiết về tin học để có thể cập nhật nhanh chóng hiểu biết và nâng cao kỹ năng

sư phạm của mình, không bị lạc hậu so với người học

Thứ hai, người GV phải có tri thức, kỹ năng sư phạm thâm hậu, đặc biệt là

kỹ năng tổ chức quá trình học tập cho mỗi cá thể HS

Thứ ba, những tri thức và kỹ năng tâm lý sư phạm và tâm lý lứa tuổi phải

được trang bị đầy đủ cho GV ở mức thuần thục để họ có khả năng dạy học và giáo dục thích ứng với các phong cách học tập đa dạng của HS, để họ có thể định hướng

về “ cách học” cho HS cũng như lựa chọn các cách ứng xử sư phạm phù hợp với sự

phát triển trí tuệ và cảm xúc ở HS

Thứ tư, triết lý “học tập suốt đời” – xu thế của thời đại đòi hỏi người GV luôn phải học tập để cập nhật tri thức ngày càng phát triển của nhân loại, cũng là để họ có

đủ kĩ năng cần thiết đáp ứng những đổi mới, cách tân trong hoạt động sư phạm

Thứ năm, vấn đề duy trì và phát huy bản sắc văn hóa dân tộc đồng thời tiếp nhận, đồng hóa những đặc trưng văn hóa tiên tiến của nền kinh tế tri thức đòi hỏi

người GV không chỉ là người dạy học – giáo dục mà họ còn phải là một nhà văn hóa Sự phát triển xã hội đã đặt lên vai họ cái sứ mệnh tự nhiên ấy, không thể chối

bỏ, bởi sự băng hoại các giá trị truyền thống có thể dẫn tới thảm họa cho dân tộc

Thứ sáu, người GV phải vững vàng về phẩm chất chính trị để học có thể

đảm đương và hoàn thành được trọng trách mà Tổ quốc và nhân dân giao phó cho

sự nghiệp Trồng người trước những thách thức nghiệt ngã của cuộc gia nhập môi

trường kinh tế toàn cầu

Thứ bảy, một tầm nhìn sư phạm - xã hội là điều mà người GV ngày nay phải có Muốn vậy, cần tạo cho họ có kỹ năng tư duy độc lập, kỹ năng phán đoán

tình huống sư phạm cũng như các trạng thái phát triển của cộng đồng của xã hội cả trên bình diện quốc nội lẫn quốc ngoại

Và cuối cùng, người GV phải cam kết sự nghiệp suốt đời với nghề sư phạm

Thiếu sự cam kết có tính tự nguyện này, thiếu sự dấn thân và nghề dạy học này, sẽ không có động lực để trở thành nhà sư phạm chân chính, trở thành người “tải đạo”

cho thế hệ tương lai

1.5.3.Vận dụng chuẩn vào đánh giá, xếp loại giáo viên

1.5.3.1 Bản chất của việc đánh giá giáo viên theo Chuẩn

Đánh giá giáo viên theo Chuẩn thực chất là đánh giá năng lực nghề nghiệp của giáo viên Năng lực nghề nghiệp biểu hiện ở phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống

và năng lực sư phạm của người giáo viên

Năng lực sư phạm là tổ hợp các thuộc tính độc đáo của cá nhân phù hợp với những yêu cầu của hoạt động giáo dục và dạy học, đảm bảo cho hoạt động này có kết quả Theo quy định chuẩn nghề nghiệp giáo viên trung học, ngoài yêu cầu về phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống, còn nêu ra 5 loại năng lực sư phạm cơ bản của người giáo viên, bao gồm: năng lực tìm hiểu đối tượng và môi trường giáo dục;

năng lực dạy học; năng lực giáo dục; năng lực hoạt động chính trị xã hội; năng lực phát triển nghề nghiệp

Đánh giá giáo viên theo Chuẩn là một quá trình thu thập các minh chứng thích hợp và đầy đủ nhằm xác định mức độ năng lực nghề nghiệp của giáo viên Đánh giá giáo viên theo Chuẩn đòi hỏi có sự thay đổi cơ bản trong suy nghĩ của giáo viên, hiệu trưởng và cán bộ quản lý giáo dục: đánh giá giáo viên theo Chuẩn không phải chủ yếu để bình xét danh hiệu thi đua hằng năm, mà là xem xét những gì giáo viên phải thực hiện và đã thực hiện được, những gì giáo viên có thể thực hiện được Trên

cơ sở đó khuyến cáo giáo viên xây dựng chương trình, kế hoạch tự rèn luyện, tự bồi dưỡng nâng cao năng lực nghề nghiệp

1.5.3.2 Mục đích của việc đánh giá giáo viên theo Chuẩn

Đánh giá giáo viên theo Chuẩn nhằm:

- Xác định chính xác, khách quan mức độ năng lực nghề nghiệp của giáo viên

ở thời điểm đánh giá theo các tiêu chí trong Chuẩn Trên cơ sở đó đưa ra những khuyến nghị cho giáo viên và các cấp quản lý giáo dục trong việc tổ chức đào tạo bồi dưỡng (xây dựng chương trình, lập kế hoạch, quy hoạch đào tạo bồi dưỡng, v.v ) nâng cao năng lực cho giáo viên;

- Trên cơ sở xác định mức độ năng lực nghề nghiệp giáo viên, tiến hành xếp loại giáo viên;

- Cung cấp thông tin cho việc xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giáo viên đáp ứng yêu cầu phát triển giáo dục;

- Cung cấp những thông tin xác đáng làm cơ sở cho việc xây dựng và thực hiện các chính sách đối với giáo viên

1.5.3.3 Phương pháp đánh giá, xếp loại giáo viên

Khi thực hiện phương pháp đánh giá, xếp loại giáo viên (Điều 11 Quy định Chuẩn nghề nghiệp giáo viên trung học)cần chú ý :

- Việc đánh giá giáo viên phải căn cứ vào các kết quả đạt được thông qua các chỉ báo và nguồn minh chứng phù hợp với các tiêu chí trong từng tiêu chuẩn của Chuẩn;

- Việc xếp loại phải căn cứ vào cả hai điều kiện: Các mức điểm đạt được của các tiêu chí và tổng số điểm đạt được của tất cả các tiêu chuẩn

Khi xếp loại, giáo viên được xếp vào loại đạt chuẩn hoặc chưa đạt chuẩn Điều kiện để xếp loại cụ thể như sau:

Đạt chuẩn: Được xếp vào một trong ba loại :

- Loại xuất sắc: Tất cả các tiêu chí đạt ≥3 điểm,

có ít nhất 15 tiêu chí đạt mức 4 điểm,

90 ≤ tổng điểm ≤100

- Loại khá: Tất cả các tiêu chí đạt ≥ 2 điểm,

có ít nhất 15 tiêu chí đạt mức 3 điểm, mức 4 điểm,

65 ≤ tổng điểm ≤89

- Loại trung bình: Tất cả các tiêu chí đều đạt ≥1 điểm nhưng không xếp được

ở các mức cao hơn

Chưa đạt chuẩn - loại kém

Xảy ra một trong hai trường hợp sau : tổng số điểm < 25 hoặc ≥25 điểm nhưng có tiêu chí không được cho điểm

1.5.3.4 Quy trình đánh giá, xếp loại

Quy trình đánh giá, tính điểm và xếp loại giáo viên trung học theo Chuẩn được tiến hành theo các bước cụ thể như sau:

Bước 1 Giáo viên tự đánh giá, xếp loại

Bước 2 Tổ chuyên môn đánh giá, xếp loại

Bước 3 Hiệu trưởng đánh giá, xếp loại

Nội dung các bước, xem Công văn số 660/BGDĐT-NGCBQLGD ngày 09/02/2010 của Bộ Giáo dục và Đào tạo hướng dẫn đánh giá, xếp loại giáo viên trung học theo Thông tư số 30/2009/TT-BGDĐT

1.6 Bồi dưỡng giáo viên THPT đáp ứng Chuẩn nghề nghiệp

Nghị quyết lần thứ ba, TW Đảng khóa VIII đã xác định: “Lấy tiêu chuẩn cán

bộ làm căn cứ xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng thống nhất trong các nhà

trường Nội dung đào tạo bồi dưỡng phải thiết thực phù hợp với từng loại cán bộ, chú trọng cả về phẩm chất đạo đức và kiến thức, cả lý luận và thực tiễn Bồi dưỡng kiến thức cơ bản và kỹ năng thực hành Chú trọng bồi dưỡng chủ nghĩa Mác – Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, quan điểm đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước.[22,tr.45-46]

Nội dung bồi dưỡng giáo viên đáp ứng Chuẩn nghề nghiệp đã ban hành theo các tiêu chuẩn Vì thế công tác bồi dưỡng GVTHPT cũng cần đáp ứng Chuẩn nghề nghiệp, cụ thể:

1.6.1 Tổ chức nghiên cứu Chuẩn nghề nghiệp giáo viên THPT

Chuẩn nghề nghiệp là một hệ thống các tiêu chuẩn về năng lực nghề nghiệp của GVTHPT; là thước đo để đánh giá GV Vì thế nghiên cứu để nắm bắt, hiểu rõ

về Chuẩn không phải chỉ là việc làm quan trọng đối với GVTHPT mà còn là công việc quan trọng của các nhà quản lý giáo dục các cấp, các lực lượng cùng tham gia HĐGD Do đó rất cần thiết phải tổ chức cho GV, CBQL nghiên cứu về Chuẩn nghề nghiệp GVTHPT cũng như tham mưu đến cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương hiểu biết về Chuẩn, tuyên truyền sâu rộng đến PHHS, các cơ quan đoàn thể để nắm bắt được chuẩn

1.6.2 Tổ chức đánh giá giáo viên THPT theo Chuẩn nghề nghiệp

Tổ chức dánh giá GVTHPT theo chuẩn có nghĩa là xác định trạng thái hiện tại của từng GV so với trạng thái mong muốn Xác định chính xác, khách quan mức

độ, năng lực nghề nghiệp của GV ở thời điểm đánh giá theo các tiêu chí trong chuẩn Trên cơ sở đó đưa ra các khuyến cáo cho GV xây dựng kế hoạch tự rèn luyện, tự bồi dưỡng; khuyến nghị các cấp QLGD trong việc tổ chức đào tạo bồi dưỡng (xây dựng chương trình, lập kế hoạch, quy hoạch đào tạo bồi dưỡng ) nâng cao năng lực cho GV

Trên cơ sở xác định mức độ năng lực nghề nghiệp GV, các cấp QLGD tiến hành xếp loại GV, làm cơ sở để xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ

GV đáp ứng yêu cầu phát triển giáo dục; cung cấp những thông tin để làm cơ sở cho việc xây đựng và chính sách đối với GV

Thông qua kết quả đánh giá GV, người quản lý có thể kích thích tinh thần học hỏi, không ngừng vươn lên của đối tượng được đánh giá, kết quả đánh giá sẽ

giúp phân loại GV để từ đó người quản lý đưa ra những biện pháp tác động cho phù hợp với từng đối tượng

Đánh giá GV theo Chuẩn được thực hiện mỗi năm mỗi lần vào cuối năm học theo các bước cụ thể sau:

- GV tự đánh giá xếp loại

- Tổ trưởng chuyên môn đánh giá, xếp loại

- Hiệu trưởng đánh giá, xếp loại

Đánh giá GV theo Chuẩn không chỉ dừng lại ở việc quy ra điểm số để xếp loại GV, bởi nếu thế sẽ chỉ tác động đến một bộ phận nhỏ GV yếu kém hoặc xuất sắc mà không kích thích được sự nỗ lực phấn đấu phát triển nghề nghiệp của toàn đội ngũ Do đó, cần coi trọng việc đối chiếu từng tiêu chí, kiểm tra nguồn minh chứng, đánh giá đúng điểm mạnh, điểm yếu của mỗi GV, chỉ ra phương hướng phấn đấu của GV đó mới đạt được mục đích của việc quản lý chất lượng

1.6.3 Kế hoạch hóa công tác bồi dưỡng giáo viên THPT theo Chuẩn nghề nghiệp

1.6.3.1 Xác định các lĩnh vực cần bồi dưỡng

Đây là khâu đầu tiên nhưng có vai trò rất quan trọng trong Kế hoạch hóa công tác bồi dưỡng GVTHPT theo Chuẩn Theo lý thuyết của quản lý sự thay đổi trong giáo dục thì “Trạng thái mong muốn” của đội ngũ GVTHPT đã được xác định rõ ràng qua các tiêu chí, yêu cầu của Chuẩn đã dặt ra Qua kết quả đánh giá thực trạng GVTHPT theo chuẩn có nghĩa là biết được “Trạng thái hiện hành” ta xác định được “Khoảng cách cần rút gọn” Đó chính là lĩnh vực cần bồi dưỡng và cụ thể hơn là yêu cầu nào, tiêu chí nào trong Chuẩn nghề nghiệp GVTHPT cần được quan tâm Kết quả của câu hỏi này đối với mỗi địa phương, mỗi nhà trường và mỗi GV là rất khác nhau vì “Khoảng cách cần rút gọn” của mỗi GV, mỗi nhà trường là rất khác nhau Chính vì thế xác định vực cần bồi dưỡng là cơ sở cho việc xây dựng chương trình, kế hoạch bồi dưỡng GV của các cấp quản lý, cơ sở để xây dựng chương trình, kế hoạch tự rèn luyện, tự bồi dưỡng của mỗi GV

1.6.3.2 Xác định nội dung, hình thức bồi dưỡng

Cũng theo lý thuyết quản lý sự thay đổi trong giáo dục thì xác định nội dung,

hình thức bồi dưỡng là xác định lộ trình để đi đến “trạng thái mong muốn” Do đó

“Khoảng cách cần rút gọn ở mỗi địa phương, mỗi nhà trường và mỗi GV là khác nhau cho nên lộ trình cũng phải khác nhau [14]

Từ việc xác định lĩnh vực cần bồi dưỡng, các nhà quản lý giáo dục và mỗi

GV lựa chọn nội dung cần bồi dưỡng cho phù hợp Nội dung đó có thể là kiến thức

về tâm lí học lứa tuổi, kiến thức cấp học, kiến thức của đời sống xã hội, kỹ năng giao tiếp, cách ứng xử sư phạm tuy nhiên khi bồi dưỡng cần bán theo nội dung các tiêu chuẩn nghề nghiệp THPT

Hình thức bồi dưỡng cần phong phú, linh hoạt dưới nhiều hình thức phù hợp với nội dung bồi dưỡng như: Mở các lớp tập huấn tập trung, bồi dưỡng ngắn hạn theo chuyên đề; Sinh hoạt chuyên môn liên trường; Hội trường; Hội thảo; tự bồi dưỡng và bồi dưỡng tại chỗ Hình thức bồi dưỡng tại chỗ và tự bồi dưỡng rất quan trọng và cần được nhấn mạnh vì nó có tính quyết định trong việc đem lại hiệu quả bồi dưỡng cho mỗi GV Bởi hoạt động bồi dưỡng trong nhà trường có nhiều ưu điểm: Đó là sự cơ động, linh hoạt về thời gian, nội dung bồi dưỡng cụ thể, thiết thực, hình thức bồi dưỡng phù hợp với đối tượng Hoạt động tự bồi dưỡng gắn liền với hoạt động tác nghiệp của GV, đáp ứng kịp thời những yêu cầu thiếu hụt cần bổ sung bồi dưỡng của GV

1.6.3.3 Đánh giá, khen thưởng khích lệ giáo viên nỗ lực phấn đấu nâng cao năng lực nghề nghiệp

Theo lý thuyết của khoa học Tâm lý học quản lý thì: Hiệu quả làm việc = f (năng lực*động cơ) Thông thường một nhân viên chỉ làm việc với 50% công suất mình có, 50% còn lại có được đem sử dụng hay không tùy thuộc vào người quản lý Gây dựng đội ngũ nhân viên làm việc hăng say, nhiệt tình để đem lại thành công cho tổ chức luôn là phương châm lãnh đạo của những người đứng đầu Nhân viên được tôn trọng, động viên để làm tốt công việc phục vụ khách hàng và gắn bó lâu dài với tổ chức

Trong giáo dục, sản phẩm của các hoạt động sư phạm lại là nhân cách của thế hệ trẻ vì thế đánh giá, khen thưởng, khích lệ như thế nào để GV nỗ lực phấn đấu

để nâng cao năng lực nghề nghiệp là rất quan trọng Người quản lý phải xây dựng được một tổ chức có văn hóa mạnh, ở đó GV có niềm tin, niềm đam mê công việc