TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN HOA SEN 2013 2020

TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN HOA SEN 2013 2020 Trong năm 2013, các điều kiện kinh tế vĩ mô vẫn tiếp tục diễn ra không thuận lợi cho các doanh nghiệp. Chính phủ phải đối mặt với vấn đề lạm phát, bội chi ngân sách, thâm hụt cán cân thương mại và áp lực ngoại hối…do đó chính phủ phải theo đuổi chính sách tiền tệ thắt chặt.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM

VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

  

TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

KHÓA : K22 THÀNH VIÊN NHÓM 5:

HỌ VÀ TÊN MSHV NGÀY SINH TRẦN PHAN TÚ MY 7701220699 13/09/1987 NGUYỄN HUỲNH NHƯ TRÚC 7701221272 07/12/1989 PHAN KIM NGÂN 7701220749 09/05/1988 NGUYỄN PHƯỚC TUẤN 7701221310 03/01/1988 PHẠM QUỐC TRUNG 7701221284 09/01/1987 NGUYỄN QUANG HÙNG 7701221541 02/10/1987

TP HCM, tháng 09/2013

MỤC LỤC

Lời nói đầu

I GIỚI THIỆU TẬP ĐOÀN HOA SEN 1

1 Giới thiệu chung về Tập đoàn Hoa Sen 1

2 Lịch sử hình thành và phát triển 2

3 Tầm nhìn 6

4 Sứ mệnh 7

5 Triết lý kinh doanh 7

6 Chuỗi lợi thế cạnh tranh cốt lõi 7

II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ HOÀN CẢNH NỘI BỘ 7

1 Phân tích môi trường kinh doanh 7

1.1 Môi trường vĩ mô 7

1.1.1 Các yếu tố kinh tế 7

1.1.2 Môi trường chính trị và pháp luật 10

1.1.3 Môi trường văn hóa xã hội 12

1.1.4 Môi trường tự nhiên 12

1.1.5 Môi trường công nghệ 12

1.2 Môi trường vi mô 14

1.2.1 Đối thủ cạnh tranh 14

1.2.2 Khách hàng 16

1.2.3 Nguồn cung ứng nguyên vật liệu 16

1.2.4 Hàng thay thế 16

1.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài – EFE 16

2 Phân tích môi trường nội bộ 17

2.1 Nguồn nhân lực 17

2.2 Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 18

2.3 Tình hình tài chính 18

2.4 Sản phẩm 19

2.5 Hoạt động Marketing 20

2.6 Xây dựng thương hiệu 21

2.7 Hệ thống phân phối 22

2.8 Hoạt động RD (nghiên cứu và phát triển) 22

2.9 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong – IFE 23

3 Năng lực cốt lõi của Tập đoàn Hoa Sen 24

III DỰ BÁO VÀ XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC 24

1.Dự báo 24

1.1 Sản phẩm tôn mạ, thép mạ 24

1.2 Sản phẩm ống thép 27

1.3 Sản phẩm nhựa 28

2 Chuỗi giá trị và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp 29

2.1 Chuỗi giá trị của Doanh nghiệp 29

2.1.1 Các hoạt động sơ cấp 29

2.1.2 Các hoạt động hỗ trợ 30

2.2 Lợi thế cạnh tranh của Doanh nghiệp 32

2.2.1 Quy trình sản xuất kinh doanh khép kín 32

2.2.2 Sở hữu hệ thống 108 chi nhánh phân phối - bán lẻ và mô hình đại lý nhượng quyền thương mại 33

2.2.3 Thương hiệu mạnh, thân thiện và hướng đến cộng đồng 33

2.2.4 Hệ thống quản trị và văn hóa doanh nghiệp đặc thù 34

2.2.5 Tiên phong đầu tư công nghệ mới 34

3 Mục tiêu chiến lược 35

3.1 Mục tiêu trung và dài hạn (2015-2020) 35

3.2 Mục tiêu cụ thể 35

3.2.1 Ngành tôn – thép 35

3.2.2 Ngành nhựa 35

3.3 Mục tiêu ngắn hạn năm 2013 36

IV XÁC ĐỊNH CÁC PHƯƠNG ÁN ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC 36

1 Phân tích ma trận SWOT 36

2 Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) 39

V XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY TỪ 2013 – 2020 41

1 Ma trận BCG cho 3 nhóm ngành tôn, thép, nhựa 41

2 Lựa chọn chiến lược cấp công ty trong giai đoạn từ năm 2013 – 2020 44

2.1 Chiến lược cấp công ty 44

2.2 Chiến lược chức năng 44

3 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (Chiến lược các SBU) 46

3.1 Chiến lược đối với SBU tôn 46

3.1.1 Chiến lược Marketing 46

3.1.2 Chiến lược nghiên cứu và phát triển 47

3.1.3 Chiến lược sản xuất 48

3.1.4 Chiến lược tài chính 48

3.1.5 Chiến lược nguồn nhân lực 49

3.2 Chiến lược đối với SBU thép 49

3.2.1 Chiến lược Marketing 49

3.2.2 Chiến lược Nguyên vật liệu – mua hàng 49

3.2.3 Chiến lược nghiên cứu và phát triển 50

3.2.4 Chiến lược kỹ thuật - công nghệ, vận hành/sản xuất 50

3.2.5 Chiến lược Tài chính 50

3.2.6 Chiến lược Nguồn nhân lực 50

3.3 Chiến lược đối với SBU nhựa 51

3.3.1 Chiến lược Marketing 51

3.3.2 Chiến lược Nguyên vật liệu – mua hàng 51

3.3.3 Chiến lược kỹ thuật – công nghệ, vận hành / sản xuất 51

3.3.4 Chiến lược Nguồn nhân lực 51

Kết luận 53

Tài liệu tham khảo 54

LỜI NÓI ĐẦU

Trong năm 2013, các điều kiện kinh tế vĩ mô vẫn tiếp tục diễn rakhông thuận lợi cho các doanh nghiệp Chính phủ phải đối mặt với vấn đềlạm phát, bội chi ngân sách, thâm hụt cán cân thương mại và áp lực ngoạihối…do đó chính phủ phải theo đuổi chính sách tiền tệ thắt chặt Các ngânhàng thương mại nói riêng và nền kinh tế nói chung gặp khó khăn về thanhkhoản, sức mua trên thị trường giảm, sản xuất đình trệ do hàng hóa tiêu thụchậm mà chi phí vốn lại cao Các hàng hóa có giá trị lớn như bất động sản

dễ bị ảnh hưởng nhất Hàng loạt công ty phá sản trong thời gian vừa qua đãcho thấy những khó khăn thử thách mà các doanh nghiệp đang phải đối mặt

là vô cùng khắc nghiệt

Kể từ khi được thành lập đến nay, tập đoàn Hoa Sen đã đạt được nhiềuthành tựu cũng như có mức lợi nhuận khá tốt trong thời gian vừa qua Tuynhiên tình hình khó khăn chung của nền kinh tế đã ảnh hưởng không nhỏđến hoạt động kinh doanh của tập đoàn Vì vậy điều kiện tiên quyết để đảmbảo cho HSG tiếp tục đứng vững qua thời kỳ thử thách này chính là việc lựachọn chiến lược kinh doanh hợp lý cho các lĩnh vực mà tập đoàn đang hoạtđộng

Từ thực tế trên, trong thời gian học tập môn Quản Trị Chiến Lược,dưới sự hướng dẫn của TS Hoàng Lâm Tịnh tại trường Đại Học Kinh Tế và

những kiến thức đã được học, nhóm 5 quyết định chọn đề tài Chiến lược

giai đoạn 2013-2020 của Tập đoàn Hoa Sen cho tiểu luận Quản Trị Chiến

Lược của mình

IV GIỚI THIỆU TẬP ĐOÀN HOA SEN:

7 Giới thiệu chung về Tập đoàn Hoa Sen:

Ngày 8/8/2001, nhằm ngày 19-6 Âm lịch, là ngày vía Đức Quan Thế Âm BồTát, đánh dấu sự ra đời của Tập đoàn Hoa Sen Tập đoàn Hoa Sen có trụ sở chính

đặt tại số 09 Đại lộ Thống Nhất, Khu Công nghiệp Sóng Thần 2, Phường Dĩ An,Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương

Thông tin tập đoàn:

- Tên doanh nghiệp (tiếng Việt): CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN

- Tên doanh nghiệp (tiếng Anh): HOA SEN GROUP

- Trụ sở chính: Số 9 Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Thần 2, P.Dĩ An, TX Dĩ An,T.Bình Dương

Điện thoại: +84 650 3790 955 Fax: +84 650 3790 888

- Văn phòng đại diện: 94 – 96 Nguyễn Du, Bến Thành, Q.1, TP.HCM

Điện thoại: +84 8 3910 6910 Fax: +84 8 3910 6913

- Website : www.hoasengroup.vn

- Người đại diện theo pháp luật: Ông LÊ PHƯỚC VŨ – Chủ tịch Hội đồng Quản trị

Cơ cấu tổ chức tập đoàn hoa sen:

Tập đoàn có 03 Công ty con, 02 nhà máy sản xuất do Công ty mẹ quản lý vàhơn 108 Chi nhánh trải dài khắp cả nước

- Công ty TNHH Một Thành viên Tôn Hoa Sen: Số 09 ĐL Thống Nhất, KCN SóngThần 2, P.Dĩ An, TX Dĩ An, T.Bình Dương

- Công ty TNHH Một Thành viên Vật liệu Xây dựng Hoa Sen: KCN Phú Mỹ 1, TT.Phú Mỹ, H.Tân Thành, T.Bà Rịa – Vũng Tàu

- Công ty TNHH Một Thành viên Vận tải & Cơ khí Hoa Sen: Số 09 ĐL ThốngNhất, KCN Sóng Thần 2, P.Dĩ An, TX Dĩ An, T.Bình Dương

- Nhà máy Sản xuất tại Bình Dương: Số 09 Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Thần 2,P.Dĩ An, TX Dĩ An, T.Bình Dương

- Nhà máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ: Đường số 1B, KCN Phú Mỹ 1, TT Phú Mỹ,H.Tân Thành, T.Bà Rịa – Vũng Tàu

Từ ngày thành lập, năm đầu tiên với vốn điều lệ chỉ có 30 tỉ đồng và có 22 cán

bộ công nhân viên, đến nay, Tập đoàn Hoa Sen đã có vốn điều lệ lên đến gần 1.008

tỉ đồng, với gần 3.000 cán bộ công nhân viên, trong đó có nhiều Cán bộ quản lý cótuổi đời còn rất trẻ, từ 23 đến 35, tạo nên sự năng động trong quá trình phát triểnvượt bậc của Tập đoàn Hoa Sen

8 Lịch sử hình thành và phát triển:

Khởi nghiệp:

Ngày 18 tháng 5 năm 1994: gia đình Ông Lê Phước Vũ (nay là Chủ tịchHĐQT – TGĐ Hoa Sen Group) bắt đầu khởi nghiệp với đồng vốn ít ỏi dành dụm từđồng lương của người thợ, gia đình ông vừa thuê nhà vừa làm cửa hàng mua bántôn lẻ tại ngã tư An Sương Sau đó ít lâu, công việc kinh doanh có nhiều chuyểnbiến thuận lợi, chắt chiu được ít tiền, gia đình ông đã mua trả góp một máy cán tôn

cũ, tự cắt tôn, đi bán lẻ khắp nơi Và đến khi công việc kinh doanh thuận lợi, giađình ông mới quyết định thành lập công ty để mở rộng sản xuất - kinh doanh

Năm 2001 – 2003:

Ngày 8/8/2001: Công ty Cổ phần Hoa Sen, tiền thân của Công ty Cổ phần Tậpđoàn Hoa Sen (Tập đoàn Hoa Sen) được thành lập với số vốn điều lệ ban đầu 30 tỷđồng, 22 nhân viên và 3 chi nhánh phân phối – bán lẻ trực thuộc.

Trong 02 năm 2002-2003, Tập đoàn thành lập thêm 31 chi nhánh phân phối –bán lẻ, nâng tổng số chi nhánh lên 34, tập trung chủ yếu ở miền Tây, miền ĐôngNam Bộ và Duyên hải miền Trung

Năm 2004:

Thành lập thêm 15 chi nhánh, nâng tổng số chi nhánh phân phối-bán lẻ lên 49.Ngày 8/8/2004: Khai trương và đưa vào hoạt động dây chuyền sản xuất tôn mạmàu I, công suất 45.000 tấn/năm; đồng thời khánh thành trụ sở Tập đoàn tại số 9Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Thần 2, Dĩ An, T.Bình Dương

Ngày 16/10/2004: Công bố mở thầu dự án Nhà máy thép cán nguội, công suất180.000 tấn/năm với vốn đầu tư gần 30 triệu USD được vay từ nguồn vốn ODA củaChính phủ Ấn Độ, Quỹ Hỗ trợ Phát triển Việt Nam và vốn đối ứng

Năm 2005:

Thành lập thêm 7 chi nhánh phân phối - Bán lẻ, nâng tổng số chi nhánh phânphối - bán lẻ lên 56

Ngày 14/02/2005: Khai trương và đưa vào hoạt động dây chuyền sản xuất tôn

mạ kẽm I, Công suất 50.000 tấn/năm tại KCN Sóng Thần 2, Dĩ An, T.Bình Dương

Ngày 09/11/2006: Tham gia thành lập Công ty Cổ phần Tôn Hoa Sen với vốnđiều lệ 320 tỷ đồng

Năm 2007:

Thành lập thêm 16 chi nhánh phân phối – bán lẻ, nâng tổng số chi nhánh phânphối – bán lẻ lên 75

Ngày 03/01/2007: Khánh thành và đưa vào hoạt động dây chuyền sản xuất tôn

mạ kẽm II, công suất 50.000 tấn/năm, nâng tổng công suất 2 dây chuyền mạ kẽmlên 100.000 tấn/năm

Ngày 26/3/2007: Tham gia thành lập Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng HoaSen với vốn điều lệ 150 tỷ đồng và Công ty Cổ phần Cơ khí và Xây dựng Hoa Senvới vốn điều lệ 10 tỷ đồng

Ngày 06/4/2007: Khánh thành Nhà máy Thép cán nguội Hoa Sen, công suất180.000 tấn/năm, đồng thời khởi công xây dựng dây chuyền mạ công nghệ NOF(Non – Oxidizing Furnace) công suất 150.000 tấn/năm

Ngày 21/4/2007: Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Hoa Sen khởi công giaiđoạn 1 Dự án Nhà máy Ống thép, Ống nhựa và Vật liệu xây dựng Hoa Sen tại Khucông nghiệp Phú Mỹ I, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu

Tháng 12/2007: Công ty Cổ phần Hoa Sen đổi tên thành Công ty Cổ phần Tậpđoàn Hoa Sen và tiến hành nhận sáp nhập 3 công ty: Công ty Cổ phần Tôn HoaSen, Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Hoa Sen, và Công ty Cổ phần Cơ khí vàXây dựng Hoa Sen

Năm 2008:

Thành lập thêm 4 chi nhánh phân phối – bán lẻ, nâng tổng số chi nhánh phânphối – bán lẻ lên 79

Ngày 16/01/2008: Hợp tác với Công ty Cổ phần Gemadept thành lập Công ty

Cổ phần Tiếp vận và Cảng quốc tế Hoa Sen – Gemadept với vốn điều lệ 39 tỷ đồng,trong đó tỷ lệ góp vốn của Tập đoàn Hoa Sen là 45%

Ngày 06/3/2008: Khánh thành giai đoạn I và khởi công giai đoạn II Dự án Nhàmáy Ống thép, Ống nhựa và Vật liệu xây dựng Hoa Sen tại KCN Phú Mỹ I, tỉnh BàRịa – Vũng Tàu

Ngày 19/3/2008: Khánh thành dây chuyền mạ công nghệ NOF công suất150.000 tấn/năm và dây chuyền mạ màu II, công suất 45.000 tấn/năm

Thành lập thêm 3 chi nhánh phân phối – bán lẻ, nâng tổng số chi nhánh phânphối – bán lẻ lên 82

Ngày 05/12/2008: niêm yết 57.038.500 cổ phiếu của Tập đoàn Hoa Sen tại SởGiao dịch Chứng khoán TP.HCM với mã chứng khoán HSG

Ngày 04/3/2010: ký kết hợp tác chiến lược với các đối tác hàng đầu trong vàngoài nước trong lĩnh vực góp vốn đầu tư, cung cấp tín dụng dài hạn và đào tạo,cung ứng nguồn nhân lực, nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật.

Ngày 15/3/2010: khai trương và đưa vào hoạt động dây chuyền mạ thép dàycông nghệ NOF, công suất 450.000 tấn/năm và dây chuyền mạ màu công suất180.000 tấn/năm thuộc Dự án Nhà máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ, chỉ sau 10 tháng kể

từ ngày khởi công, tăng năng lực sản xuất của toàn tập đoàn

Ngày 23/3/2010: Niêm yết bổ sung 12.961.500 cổ phiếu tại Sở Giao dịchChứng khoán TP.HCM

Ngày 31/3/2010: Phát hành cổ phiếu thưởng từ nguồn thặng dư vốn (tỷ lệ10%) và phát hành cổ phiếu trả cổ tức đợt 3 NĐTC 2008 (tỷ lệ 10%) cho cổ đônghiện hữu, tăng vốn điều lệ lên 839,960 tỷ đồng

Ngày 25/4/2010: Niêm yết bổ sung 13.996.000 cổ phiếu tại Sở Giao dịchChứng khoán TP.HCM

Ngày 30/6/2010: Phát hành cổ phiếu trả cổ tức NĐTC 2008-2009 (tỷ lệ 20%)cho cổ đông hiện hữu, tăng vốn điều lệ lên 1.007,907 tỷ đồng

Ngày 27/8/2010: niêm yết bổ sung 16.794.790 cổ phiếu tại Sở Giao dịchChứng khoán TP.HCM

Khánh thành giai đoạn 1 Dự án Nhà máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ với hệ thống

 01 dây chuyền tẩy rỉ công suất 700.000 tấn/năm;

 02 dây chuyền cán nguội với tổng công suất 400.000 tấn/năm;

 01 dây chuyền mạ thép dày công nghệ NOF công suất 450.000 tấn/năm

 01 dây chuyền mạ thép mỏng công nghệ NOF công suất 100.000 tấn/năm;

 01 dây chuyền mạ màu công suất 180.000 tấn/năm;

 02 hệ thống lò ủ thép, 01 dây chuyền cắt tấm, 01 dây chuyền xẻ băng, 01 dâychuyền tái sinh acid, trạm điện 110KVA và các công trình phụ trợ khác

Năm 2011:

Ngày 8/8/2011, Tập đoàn Hoa Sen chính thức tròn 10 năm ngày thành lập Dấu ấn 10 năm, Tập đoàn Hoa Sen đã trưởng thành, xây dựng được bản lĩnh củamột doanh nghiệp Việt, tạo một thương hiệu mạnh và thân thiện, khẳng định vị thếcủa một doanh nghiệp dẫn đầu về thị phần tôn mạ trong nước và xuất khẩu tôn mạhàng đầu trong khu vực

Với bước khởi đầu mạnh mẽ, với tầm nhìn chiến lược và triết lý kinh doanhsáng tạo, Tập đoàn Hoa Sen sẽ tiếp tục trưởng thành vượt bậc trong thời gian tới

Công bố hệ thống nhận diện thương hiệu mới

Thành lập thêm 02 chi nhánh phân phối – bán lẻ, nâng tổng số chi nhánh phânphối – bán lẻ lên 108

Khai trương đại lý nhượng quyền thương mại đầu tiên tại Đắk Nông vào ngày12/08/2012

9 Tầm nhìn:

Trở thành một tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam và khu vực trong lĩnh vựcvật liệu xây dựng bằng chiến lược phát triển bền vững, trong đó tập trung vào cácsản phẩm truyền thống: tôn, thép, nhựa trên cơ sở xây dựng và phát triển chuỗi lợithế cạnh tranh cốt lõi: quy trình sản xuất kinh doanh khép kín, hệ thống phân phối –bán lẻ đến tận tay người tiêu dùng, chuỗi thương hiệu mạnh, thân thiện và hướng

đến cộng đồng, hệ thống quản trị và văn hoá doanh nghiệp đặc thù, tiên phong đầu

tư đổi mới công nghệ để mang lại giá trị gia tăng cao nhất cho cổ đông, người laođộng và xã hội

10 Sứ mệnh:

Cung cấp những sản phẩm mang thương hiệu Hoa Sen, chất lượng quốc tế, giáhợp lý, đa dạng nhằm thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng, góp phần thay đổidiện mạo kiến trúc đất nước và phát triển cộng đồng

11 Triết lý kinh doanh:

 Chất lượng sản phẩm là trọng tâm

 Lợi ích khách hàng là then chốt

 Thu nhập nhân viên là trách nhiệm

 Chia sẻ cộng đồng là nghĩa vụ

12 Chuỗi lợi thế cạnh tranh cốt lõi:

 Quy trình sản xuất kinh doanh khép kín từ nhập khẩu thép cán nóng, sản xuất

ra thành phẩm, và bán hàng đến tận tay người tiêu dùng;

 Hệ thống hơn 108 chi nhánh phân phối, bán lẻ trên khắp cả nước;

 Hệ thống quản trị và văn hóa doanh nghiệp đặc thù theo triết lý "Trung Thực– Cộng Đồng – Phát Triển";

 Hệ thống thương hiệu hướng về cộng đồng;

 Hệ thống máy móc thiết bị hiện đại được liên tục đầu tư theo công nghệ mới

V PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ HOÀN CẢNH NỘI BỘ:

2 Phân tích môi trường kinh doanh:

2.1 Môi trường vĩ mô:

2.1.1 Các yếu tố kinh tế:

Năm 2012, nền kinh tế Việt Nam đã vượt qua thời kỳ khó khăn nhất Nhiềuchỉ số kinh tế vĩ mô đã có những chuyển biến tích cực hơn so với những quý đầunăm, dù vậy vẫn còn nhiều khó khăn, hạn chế như: thiếu sự ổn định, sức mua trênthị trường suy giảm, tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ trên thị trường đang códấu hiệu tăng chậm Nguyên nhân là do tình hình kinh tế thế giới và trong nướcnăm 2012 vẫn chưa hồi phục rõ nét, sản xuất tăng trưởng chậm, thị trường bất động

doanh nghiệp mới thành lập, nợ xấu của ngân hàng ở mức cao , đã tác động tiêucực đến nền kinh tế VN Ở trong nước tiếp tục thực hiện việc thắt chặt tài khóa vàtiền tệ để kiềm chế lạm phát, hệ quả là cầu nội địa giảm mạnh, hàng tồn kho lớn, nợxấu còn cao, doanh nghiệp khó tiếp cận vốn, sản xuất gặp nhiều khó khăn.

Xu hướng của tổng sản phẩm quốc nội và tổng sản phẩm quốc dân: Theo số

liệu của Tổng cục Thống kê tình hình kinh tế xã hội năm 2012, tổng sản phẩm quốcnội (GDP) theo giá so sánh 1994 ước tính tăng 5,03% so với năm 2011, trong đóquý 1 tăng 4,64%; quý 2 tăng 4,80%; quý 3 tăng 5,05%; quý 3 tăng 5,44% GDPcủa nền kinh tế ước đạt trên 136 tỉ USD, thu nhập bình quân đầu người (GNP) đạttrên 1.540 USD

Tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng: được kiềm chế ở mức 7,5% Nhiều chỉ số

kinh tế vĩ mô đã có những chuyển biến tích cực hơn so với những quý đầu năm, dùvậy vẫn còn nhiều khó khăn, hạn chế như: thiếu sự ổn định, sức mua trên thị trườngsuy giảm, tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ trên thị trường đang có dấu hiệutăng chậm

Lãi suất cho vay: đã giảm so với đầu năm, cơ cấu tín dụng có chuyển biến

theo hướng tăng tín dụng cho nông nghiệp, nông thôn, cho xuất khẩu, cho doanhnghiệp nhỏ và vừa, và tăng tín dụng cho công nghiệp phụ trợ đã tác động tích cựcđến ổn định kinh tế Tỉ giá cơ bản ổn định so với đầu năm, dự trữ ngoại hối tăng.Bội chi ngân sách Nhà nước năm 2012 bằng 29,5% GDP

Kim ngạch xuất khẩu: năm 2012 ước tính đạt 114,6 tỉ USD, tăng 18% (17,7 tỉ

USD) so với 2011, trong đó khu vực đầu tư nước ngoài (kể cả dầu thô) ước đạt72,29 tỉ USD, tăng 31% (17,2 tỉ USD), khu vực doanh nghiệp trong nước ước đạt42,3 tỉ USD, tăng 1,3% (552 triệu USD) Số liệu trên cho thấy xuất khẩu của VNtrong năm 2012 đạt tốc độ tăng khá cao, tình hình xuất khẩu của VN vẫn khả quantrong bối cảnh suy giảm nền kinh tế toàn cầu có dấu hiệu phục hồi nhưng khôngvững chắc và không đồng đều giữa các quốc gia

Kim ngạch xuất khẩu một số mặt hàng tăng so với năm 2011 gồm: chất dẻonguyên liệu tăng 66% (158 triệu USD), điện tử máy tính và linh kiện tăng 69% (3,2

tỉ USD), điện thoại các loại và linh kiện tăng 98% (6,24 tỉ USD) Về cơ cấu nhómhàng, so với năm 2011, kim ngạch xuất khẩu của nhóm hàng công nghiệp nặng và

khoáng sản tăng mạnh nhất với 49,9%, đây cũng là nhóm hàng chiếm tỉ trọng cao45,1% Nhóm hàng công nghiệp nhẹ và tiểu thủ công nghiệp ước chiếm 34,1%,giảm 18 triệu so với cùng kỳ Nhóm hàng nông, lâm sản chiếm 15,4%, tăng 18%.Hàng thuỷ sản chiếm 5,4%, tăng 0,7%.

Chính sách vốn: Việc triển khai nghiêm túc Chỉ thị số 1792/CT-TTg ngày

15/10/2011 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường quản lý đầu tư từ vốn ngânsách Nhà nước và vốn trái phiếu chính phủ đã khắc phục rõ nét tình trạng đầu tưphân tán, dàn trải, lãng phí và kém hiệu quả, nhất là ở các Bộ ngành Trung ương.Khu vực doanh nghiệp còn gặp nhiều khó khăn, nhất là khó vay vốn tín dụng, sốdoanh nghiệp giải thể, ngừng hoạt động vẫn tăng; sản xuất, kinh doanh phục hồichậm; sức mua của thị trường trong nước thấp, tồn kho của một số ngành còn ởmức cao Tình trạng buôn lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng chưa được ngăn chặnhiệu quả, ảnh hưởng xấu đến sản xuất trong nước Số lượng doanh nghiệp giải thể,ngừng hoạt động gia tăng và chưa có dấu hiệu dừng lại Hàng hóa tiêu thụ sản phẩmchậm dẫn đến lượng hàng tồn kho cao, các doanh nghiệp hiện nay cũng đang chịunhững khó khăn rất lớn do phải chi phí sản xuất đang tăng rất cao

Hiện nay, Việt Nam đang đối mặt với tình trạng lạm phát cao với mức hai con

số, và có nguy cơ bùng phát ở mức cao hơn nữa Điều này đã ảnh hưởng không nhỏđến nguồn vốn đầu tư của công ty Đồng thời, chi phí nguyên vật liệu từ các nhàcung ứng cũng tăng cao do biến động từ lạm phát Không những vậy lượng tiêudùng cũng giảm đáng kể do tình trạng giá sản phẩm tăng cũng ảnh hưởng đến hoạtđộng của doanh nghiệp

Tổ chức tín dụng: Đề án Cơ cấu lại hệ thống các tổ chức tín dụng được phê

duyệt với lộ ai đồng bộ quyết liệt, việc cơ cấu lại các ngân hàng thương mại yếukém, thanh khoản của hệ thống nótrình cụ thể là cơ sở pháp lý cho việc tái cơ cấucác tổ chức tín dụng Nhờ việc triển khi chung và các tổ chức tín dụng nói riêngđược cải thiện đáng kể, nguy cơ rủi ro gây mất an toàn hệ thống đã được đẩy lùi.Tuy nhiên tổng dư nợ tín dụng tăng thấp hơn nhiều so với mục tiêu đề ra và chênhlệch lớn so với tốc độ tăng huy động vốn; tình trạng nợ xấu của hệ thông ngân hàngchậm được giải quyết Thị trường bất động sản trầm lắng, chưa có khả năng phục

hồi; thị trường chứng khoán giảm mạnh Thị trường chứng khoán VN đang mất dầnthanh khoản.

2.1.2 Môi trường chính trị và pháp luật:

Sự chi phối môi trường chính trị đến hoạt động kinh doanh diễn ra theo 2chiều hướng khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi và kìm hãm, hạn chế sự phát triểncủa thị trường Trước trào lưu hội nhập, các doanh nghiệp Việt Nam đã có nhiều cơhội để phát triển song cũng gặp không ít khó khăn Một doanh nghiệp muốn đứngvững trên thị trường quốc tế phải đối mặt với vô số những yếu tố nằm ngoài tầmkiểm soát của mình Trong những yếu tố đó chính trị và luật pháp là hai vấn đề đángquan tâm Sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trong kinh doanh quốc tếphụ thuộc phần lớn vào doanh nghiệp có am hiểu các chính sách, các luật lệ củanước sở tại hay không Cho dù doanh nghiệp đóng ở đâu cũng bị ảnh hưởng của hệthống luật pháp và các chính sách của chính phủ nước đó Các hệ thống và chínhsách đó là: kinh kế nhằm điều chỉnh hành vi kinh doanh, tiêu dùng, quan hệ trao đổithương mại

Tình hình an ninh chính trị, cơ chế điều hành của chính phủ: Đây là yếu tố cótầm ảnh hưởng tới tất cả các ngành kinh doanh trên một lãnh thổ, các yếu tố thể chế,luật pháp có thể uy hiếp đến khả năng tồn tại và phát triển của bất cứ ngành nào.Khi kinh doanh trên một đơn vị hành chính, các doanh nghiệp sẽ phải bắt buộc tuântheo các yếu tố thể chế luật pháp tại khu vực đó Thể chế nào có sự bình ổn cao sẽ

có thể tạo điều kiện tốt cho việc hoạt động kinh doanh và ngược lại các thể chếkhông ổn định, xảy ra xung đột sẽ tác động xấu tới hoạt động kinh doanh trên lãnhthổ của nó

Hệ thống pháp luật và các văn bản pháp: Để điều tiết nền kinh tế, các quốc giađều ban hành một hệ thống các văn bản để quản lý quá trình kinh doanh của doanhnghiệp Hệ thống pháp luật điều tiết các hoạt động của doanh nghiệp ở Việt Namnhư:

 Sửa đổi hiến pháp

 Luật doanh nghiệp

 Luật đầu tư nước ngoài

 Luật chống độc quyền

 Các thông tư hướng dẫn.

Tất cả các văn bản quy phạm đó nêu rõ lĩnh vực mà doanh nghiệp được phépkinh doanh và lĩnh vực cấm kinh doanh cũng như quyền lợi và nghĩa vụ của doanhnghiệp Các nhà Maketing cần nghiên cứu và năm vững nhằm tận dụng những cơhội tốt và hạn chế đến mức thấp nhất rủi ro có thể xảy ra do thiếu thông tin về luậtpháp

Hệ thống công cụ và chính sách của nhà nước có tác động đến hoạt độngMaketingnhư

Chủ trương đường lối – Đảng cầm quyền và các lực lượng XH khác: Cơ chếđiều hành của chính phủ quyết định trực tiếp đến tính hiệu lực của pháp luật vàđường lối, chính sách kinh tế nhà nước, do vậy sẽ tác động đến hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp

Vai trò của các nhóm xã hội: Trong điều kiện kinh tế thị trường để bảo vệngười tiêu dùng và lợi ích của xã hội, nhóm các tổ chức xã hội sẽ ngày càng giatăng buộc các nhà quan trị maketing phải xem xét ảnh hưởng của các yếu tố này đếncác quyết định maketing Sự ra đời của các tổ chức, hiệp hội người tiêu dùng và bảo

vệ người tiêu dùng ngày càng nhiều khiến cho hoạt động của các doanh nghiệpđược kiểm tra kĩ càng hơn Nhà maketing phải quan tâm khác nhau đến từng nhómngười cụ thể để hiểu sâu rộng nhu cầu cũng cũng như mong muốn và thị hiếu củatừng loại đối tượng để từ đó đưa ra các chính sách phù hợp

2.1.3 Môi trường văn hóa xã hội:

An ninh xã hội ổn định như ở Việt Nam là một điều kiện hoàn hảo cho cácdoanh nghiệp trong và ngoài nước mạnh dạn đầu tư công nghệ, phát triển cơ sở hạtầng trên một lãnh thổ quốc gia

Việc Việt Nam gia nhập WTO và AFTA sẽ là cơ hội cho ngành thép và nhựaViệt Nam chứng tỏ năng lực của mình, tiếp thu nhiều kinh nghiệm, thông tin và mởrộng thị trường, mạng lươi bán hàng…

2.1.4 Môi trường tự nhiên:

- Bao gồm các nguồn tài nguyên thiên nhiên được xem là nhân tố đầu vào cầnthiết cho hoạt động của doanh nghiệp bao gồm: vị trí địa lí, khí hậu, cảnh quanthiên nhiên, đất đai, sông biển và các nguồn tài nguyên…

- Công nghiệp phát triển đe dọa tới môi trường tự nhiên: lũ lụt, ô nhiễm môitrường…

- Một số xu hướng của môi trường tự nhiên có ảnh hưởng to lớn đến hoạt độngMarketing của Doanh nghiệp: Nạn khan hiếm một số loại nguyên liệu, tăng giánăng lượng Tình trạng ô nhiễm môi trường tăng lên Sự can thiệp của nhà nướcvào quá trình sử dụng hợp lý và tái sản xuất các nguồn tài nguyên

- Nguyên liệu ngành: Đầu vào cho ngành thép là quặng sắt và thép phế Ở ViệtNam phần lớn sử dụng thép phế để sản xuất phôi và hoàn toàn là phôi vuông đểlàm thép xây dựng Phôi vuông sản xuất trong nước chỉ đáp ứng được khoảng50% nhu cầu cán thép, 50% còn lại là từ nguồn nhập khẩu Mặc dù tự sản xuấtkhoảng 20% thép dẹt, nhưng chưa có doanh nghiệp nào ở Việt Nam sản xuấtđược phôi dẹt mà phải nhập khẩu từ bên ngoài Nguồn nhập khẩu thép, phôithép các loại và thép phế của Việt Nam hiện giờ là từ Trung Quốc (là chủ yếu)

và một số nước khác trên thế giới như Mỹ, Nhật, Nga v.v Như vậy có thể thấyngành thép Việt Nam chịu ảnh hưởng rất nhiều từ biến động về phôi và théptrên thế giới Giá thép trong nước có xu hướng biến động cùng chiều với giáphôi trên thế giới

2.1.5 Môi trường công nghệ:

Trong môi trường kinh doanh quốc gia, nhân tố kỹ thuật-công nghệ luôn giữvai trò trung tâm và có ảnh hưởng lớn, trực tiếp sâu sắc và toàn diện đến hoạt động

chiến lược của các ngành và các doanh nghiệp Bên cạnh đó, nó còn là nhân tố cótầm quan trọng đặc biệt đối với việc tạo ra lợi thế và khả năng cạnh tranh của cácđơn vị hoạt động trên thương trường Nhờ có ứng dụng khoa học kỹ thuật ngàycàng tiên tiến, các doanh nghiệp càng có thể thực hiện chiến lược của doanh nghiệpmình một cách hiệu quả hơn, khẳng định được vị thế của mình trên thương trường.Đồng thời, thông qua đổi mới công nghệ, đổi mới khoa học công nghệ đã nâng caotrình độ quản lý kỹ thuật cho doanh nghiệp.

Thị trường công nghệ và chuyển giao công nghệ: Nói đến thị trường côngnghệ là nói đến sự biến đổi cung và cầu về công nghệ, nói đến việc mua bán côngnghệ hay còn gọi là chuyển giao công nghệ sự biến động này vừa tạo ra thời cơ đốivới những doanh nghiệp có dư nguồn lực, trình độ quản lý và tay nghề, vừa gây ranguy cơ đối với doanh nghiệp mà không có đủ điều kiện thiết yếu

Ngành thép Việt Nam hiện nay có năng lực sản xuất thực tế khoảng 2,6 triệutấn thép cán/năm (thép xây dựng); 0,5 - 0,6 triệu tấn phôi thép bằng lò điện (phôithép vuông và cả thỏi đúc cỡ nhỏ) Về trình độ công nghệ, trang thiết bị có thể chia

ra 4 mức sau:

 Loại tương đối hiện đại: Gồm các dây chuyền cán liên tục của 2 Công ty liêndoanh VINA KYOEI, VPS và một số dây chuyền cán thép mới sẽ xây dựng saunăm 2000

 Loại trung bình: Bao gồm các dây chuyền cán bán liên tục như Vinausteel,NatSteelvina, Tây Đô, Nhà Bè, Biên Hòa, Thủ Đức (SSC) Gia Sàng, Lưu Xá(TISCO) và các công ty cổ phần, công ty tư nhân (Vinatafong, Nam Đô, HảiPhòng v.v )

 Loại lạc hậu: Bao gồm các dây chuyền cán thủ công mini của các nhà máy Nhà

Bè, Thủ Đức, Tân Thuận, Thép Đà Nẵng, Thép miền Trung và các cơ sở khácngoài Tổng công ty thép Việt Nam

 Loại rất lạc hậu: Gồm các dây chuyền cán mini có công suất nhỏ (20000T/n) vàcác máy cán của các hộ gia đình, làng nghề

Chất lượng và cơ cấu sản phẩm: Chất lượng sản phẩm thép cán xây dựng củaTổng công ty thép Việt Nam và khối liên doanh nhìn chung không thua kém sản

phẩm nhập khẩu Sản phẩm của các cơ sở sản xuất nhỏ (20000 Tấn/năm), đặc biệt

là các cơ sở có khâu luyện thép thủ công chất lượng kém, không đạt yêu cầu

Hiện nay ngành thép Việt Nam mới chỉ sản xuất được các loại thép tròn trơn,

tròn vằn (10 - 40mm), thép dây cuộn (6 – 10mm) và thép hình cỡ nhỏ, cỡ vừa (gọi

chung là sản phẩm dài) phục vụ cho xây dựng và gia công, sản xuất ống hàn, tôn

mạ, hình uốn nguội, cắt xẻ từ sản phẩm dẹt nhập khẩu Các sản phẩm dài sản xuất

trong nước cũng phần lớn được cán từ phôi thép nhập khẩu, khả năng tự sản xuất

phôi thép trong nước còn nhỏ bé, chỉ đáp ứng được khoảng 28%, còn lại 72% nhu

cầu phôi thép cho các nhà máy cần phải nhập khẩu từ bên ngoài

1.2 Môi trường vi mô:

Sơ đồ 5 thế lực cạnh tranh qua phân tích:

1.2.1 Đối thủ cạnh tranh:

Tôn:

Công ty trong ngành như Phương Nam, Sun Steel và Blue Scope không ngừng

đưa ra những sản phẩm mới Sản phẩm tôn mạ (tôn mạ màu, tôn mạ kẽm, tôn lạnh)

là vật liệu xây dựng có tác dụng che chắn, cách nhiệt được sử dụng rộng rãi trong

các công trình xây dựng dân dụng Mặc dù sản phẩm này được cung cấp bởi rất

nhiều nhà sản xuất khác nhau trên thị trường song công nghệ là một yếu tố quan

CẠNH TRANH CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TIỀM NĂNG

Các doanh nghiệp mới ra đời.

Các doanh nghiệp ngoài quy hoạch ngành.

Các doanh nghiệp mở rộng quy mô.

CẠNH TRANH CỦA ĐỐI THỦ TRONG NGÀNH

CẠNH TRANH CỦA CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ

Có các sản phẩm thay thế từ các nước Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Malaysia

Khách hàng có nhiều lựa chọn sản phẩm Khách hàng tự làm Sản phẩm thị trường phong phú.

trọng quyết định đến mức độ tồn tại của sản phẩm Công nghệ được sử dụng tạiHSG là công nghệ NOF (Non oxydising gurnace) - công nghệ sản xuất tôn tiên tiếnnhất trên thế giới.

Ống thép và nhựa, vật liệu xây dựng:

Hai ngành này trên thị trường nội địa đã có những công ty có lợi thế về quy

mô, trình độ và kinh nghiệm như POM, BMP….Hiện nay nhu cầu đối với các sảnphẩm trên vẫn đang ổn định do đó khả năng ra đời sản phẩm thay thế trong tươnglai gần là rất khó

1.2.2 Khách hàng:

Sản phẩm chủ yếu của tập đoàn là tôn, thép và nhựa Do đó đối tượng phục vụcủa tập đoàn khá đa dạng Đồng thời sản phẩm của Hoa Sen đóng vai trò thiết yếucho sự phát triển của các ngành khác nên nhu cầu rất lớn

Khách hàng của Hoa Sen phân tán lớn, do đó các đại lý phân phối phải rộngkhắp để phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng

1.2.3 Nguồn cung ứng nguyên vật liệu:

Có rất nhiều nhà cung cấp nguyên liệu (phôi thép, than đá ) cho ngành tônthép, tuy nhiên giá thép trong nước lại phụ thuộc rất nhiều vào giá phôi thép trên thếgiới do lượng phôi thép nhập khẩu chiếm hơn 60% lượng phôi dùng trong sản xuấtthép Nguyên liệu cho quá trình sản xuất thép chủ yếu là than, quặng sắt, dầu khíđang trong tình trạng giá cả tăng nhanh và tương lai sẽ xảy ra khan hiếm dẫn đếngiá thép trong nước sẽ phụ thuộc rất nhiều vào giá nguyên vật liệu trên thế giới.Đồng thời giá điện đang tăng sẽ làm tăng chi phí sản xuất của tập đoàn

1.2.4 Hàng thay thế:

Với đặc tính chịu lực, chịu nhiệt cao, kết cấu bền vững nên tôn, thép ngàycàng được ưa chuộng trên thị trường do đó các nguyên liệu thay thế khác như gỗ,nhựa sẽ khó thay thế được

2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài – EFE:

Từ các yếu tố bên ngoài như: lãi suất, tỷ giá, chính sách hỗ trợ của nhà nước,tham gia WTO, nguồn cung ứng nguồn vật liệu, các sản phẩm thay thế,…ảnh hưởngđến HOA SEN GROUP thể hiện trên ma trận EFE theo mức độ quan trọng, phânloại và điểm quan trọng theo kết quả:

Yếu tố bên ngoài Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm phân loại

3 Phân tích môi trường nội bộ:

Để xây dựng chuỗi giá trị của công ty căn cứ trên chuỗi giá trị khách hàng cầnxác định cụ thể các họat động chủ yếu và các họat động hỗ trợ tạo giá trị Từ đó tạo

vị thế cạnh tranh từ năng lực cốt lõi

3.1 Nguồn nhân lực:

Số lượng cán bộ công nhân viên tính đến ngày 30/09/2012, tổng số cán bộ công nhân viên của Tập đoàn Hoa Sen là 2.949 người

3.2 Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:

Trong niên độ 2012 - 2013, Tập đoàn tiếp tục triển khai chương trình ”Quảntrị viên dự nguồn”, tuyển dụng sinh viên khá, giỏi của các trường đại học uy tíntrong cả nước (ĐH Bách Khoa TP HCM, ĐH Kinh tế - Luật TP HCM - ĐH QG

TP HCM, Đại học Kinh tế TP HCM, Đại học Ngoại thương TP HCM) và đặc biệt

cả du học sinh tại Úc, Thái Lan, Mỹ, Singapore đưa vào chương trình, đào tạo, theodõi, định hướng và phát triển thành những cán bộ quản lý nòng cốt trong tương lai.Tập đoàn tiếp tục duy trì việc hợp tác với các trường thành viên của Đại họcQuốc gia TP HCM, các trường đại học, cao đẳng khu vực Bình Dương, Bà Rịa -Vũng Tàu qua các hình thức tài trợ học bổng, tham dự ngày hội việc làm

Tập đoàn duy trì đào tạo hội nhập cho các nhân viên mới và một số chươngtrình đào tạo bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn choCBCNV

3.4 Sản phẩm:

Thép cán nguội:

Với công nghệ cán 6 trục đảo chiều tiên tiến, sản phẩm thép cán nguội tại Tậpđoàn đáp ứng được các yêu cầu khắt khe về chất lượng

Tôn mạ hợp kim nhôm kẽm (Tôn lạnh):

Được sản xuất trên dây chuyền mạ công nghệ NOF hiện đại, đáp ứng các tiêuchuẩn ASTM A792M của Hoa Kỳ, AS 1397 (G550) - AS 1365 (G300) của Úc vàJIS G3321 của Nhật Bản Bề mặt sản phẩm bóng đẹp, màu ánh bạc, khả năng chống

ăn mòn vượt trội, kháng nhiệt hiệu quả, linh hoạt trong thiết kế và có tuổi thọ gấp 4lần so với tôn kẽm thông thường

Tôn mạ hợp kim nhôm kẽm phủ màu (Tôn lạnh màu):

Ứng dụng công nghệ hàng đầu về sơn mạ trên nền hợp kim nhôm kẽm, tạocho sản phẩm độ bền vượt trội, độ thẩm mỹ cao

Thép hộp và Ống thép:

Được sản xuất qua các công đoạn: tẩy rỉ, cán nguội, ủ mềm, mạ kẽm, cắt băng,cán định hình, Thép hộp và Ống thép Hoa Sen có bề mặt sạch, trơn láng, độ dàyđều, độ uốn dẻo cao, độ bám kẽm tốt, đảm bảo chất lượng cao theo tiêu chuẩn: JISG3344:2004 (Nhật Bản), JIS G3466:2006 (Nhật Bản), ASTM A53/A53M-07 (HoaKỳ); ASTM A500/A 500M-07 (Hoa Kỳ)

10 Sao Vàng Đất Việt 2013 là một giải thưởng rất quan trọng ghi nhận sự đóng gópcủa doanh nghiệp cho sự phát triển chung của kinh tế đất nước, và năm nay cùngvới Tập đoàn Hoa Sen, 9 gương mặt còn lại đều rất đáng chú ý, bao gồm: FPT,Thaco, Vietinbank, Vissan, Đạm Phú Mỹ, VRG, Traphaco, PVEP và Thiên Long

 Tài trợ giải bóng đá hạng nhất Quốc gia - Cúp Tôn Hoa Sen, giải bóng đá CúpQuốc gia - Nhựa Hoa Sen

 Tài trợ các Quỹ khuyến học, Quỹ từ thiện

 Tài trợ các chương trình truyền hình: Vượt lên chính mình, Thay lời muốn nói,Vui sống mỗi ngày, Chuyện không của riêng ai…

 Tài trợ chương trình Mái ấm gia đình Việt cho trẻ em nghèo có hoàn cảnh khókhăn vào đêm giao thừa

 Đồng đối tác chính chương trình diễu hành xe ASEAN - Ấn Độ 2012

Tháng 5/2013, Tập đoàn Hoa Sen là đơn vị đồng tổ chức và đã tài trợ 36 tỷđồng cho sự kiện Nick Vujicic đến Việt Nam với chuỗi 7 chương trình dành chonhiều đối tượng như: doanh nhân, sinh viên, học sinh, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt

và người khuyết tật

3.6 Xây dựng thương hiệu:

 “Với logo và hệ thống nhận diện thương hiệu mới, Tập đoàn Hoa Sen sẽ bướcvào thời kỳ phát triển mới với những mục tiêu cao hơn, thử thách khắc nghiệthơn nhưng cũng hứa hẹn những mùa gặt bội thu” theo CTHĐQT ông Lê PhướcVũ

 Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen chính thức thay đổi logo mới và toàn bộ hệthống nhận diện thương hiệu Đây là một sự kiện thể hiện khát khao khôngngừng vươn lên tầm cao mới, hoàn mỹ hơn của Tập đoàn Hoa Sen trên thươngtrường vốn đang cạnh tranh ngày càng khốc liệt

 Logo gồm hai phần: phần biểu tượng và phần chữ bên dưới Biểu tượng hoa senđược cách điệu thành tám cánh tượng trưng cho “bát chánh đạo” và sự vươn lênmạnh mẽ trong thời đại mới, những cánh hoa sử dụng hiệu ứng 3D như chồngxếp lên nhau Màu vàng của biểu tượng trên nền nâu đỏ là 2 màu đặc trưng củaPhật giáo cũng là màu truyền thống của Tập đoàn Hoa Sen trong 10 năm qua

 Về thông điệp màu sắc, theo ông Lê Phước Vũ - Chủ tịch Hội đồng Quản trị,màu vàng và màu nâu đỏ được giữ nguyên từ logo cũ Màu vàng luôn dẫn lốitrên con đường chính nghĩa, sự đúng đắn và trung thực, thể hiện sự ấm áp, thânthiện và vui vẻ, gắn liền với văn hóa của Tập đoàn

 Màu nâu đỏ là màu của sự giản dị, chân chất, bền bỉ nhưng vẫn thể hiện được

sự mạnh mẽ và bền vững Qua đó logo mới muốn chuyển tải thông điệp Tập

khách hàng, xã hội những giá trị tốt đẹp Tập đoàn Hoa Sen sử dụng biểu tượnghoa sen theo tinh thần Phật giáo, hàm ý sự vô nhiễm, trừng thanh, kiên nhẫn,viên dung, thanh lương, hành trực, ngẫu không và bồng thực của những conngười trong ngôi nhà chung Hoa Sen đang ngày ngày dày công vun đắp nhữnggiá trị lớn lao cho xã hội.

Qua 11 năm phát triển, hệ thống chi nhánh phân phối- bán lẻ bao phủ toànquốc đã trở thành một ưu thế lớn của Tập đoàn trong việc tiếp cận trực tiếp ngườitiêu dùng, nhanh chóng đưa các sản phẩm mới của Tập đoàn đến với thị trường.Trong giai đoạn nền kinh tế có nhiều biến động, hệ thống chi nhánh phân phối - bán

lẻ càng phát huy vai trò chiến lược khi Tập đoàn có thể linh hoạt trong các chínhsách bán hàng để tạo ra dòng tiền ổn định, duy trì tính thanh khoản Đặc điểm này là

cơ sở để Tập đoàn nhanh chóng ổn định tình hình sản xuất kinh doanh khi gặp điềukiện kinh tế vĩ mô không thuận lợi và tiếp tục khẳng định vị thế số 01 đối với cácsản phẩm tôn mạ tại Việt Nam

Quý 2 năm 2013 Hoa Sen đã thành lập thêm 1 chi nhánh phân phối- bán lẻ và

1 tổng kho tại Long Biên nâng tổng số chi nhánh lên 112 chi nhánh và 4 tổng khotrong đó hầu hết các chi nhánh là thuộc sở hữu hoàn toàn của tập đoàn về đất đai,nhà xưởng ,máy móc thiết bị

3.8 Hoạt động RD (nghiên cứu và phát triển):

Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường, tiếp tục khai thác thị trườngnội địa, và thị trường xuất khẩu ,xây dựng chiến lược khách hàng mục tiêu, củng cố

ổn định thị trường truyền thống, chủ động tìm kiếm thị trường mới phù hợp với

năng lực công ty, đa dạng hóa các chủng loại sản phẩm, nắm bắt xu hướng pháttriển chung của thị trường để phát triển các dòng sản phẩm mới đáp ứng thị hiếutiêu dùng của thị trường trong và ngoài nước.

3.9 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong – IFE:

Việc xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE) dựa trên cơ sở đánhgiá các mặt mạnh và mặt yếu bên trong các bộ phận chức năng của Công ty, nhằmgiúp các nhà quản trị chiến lược có thể nhanh chóng xác định được năng lực cốt lõicủa Công ty

Các yếu tố bên trong Mức độ

quan trọng Phân loại

Số điểm quan trọng

Trình độ kỹ thuật tay nghề của CB - CNV 0.1 3 0.3

Nghiên cứu phát triển 0.1 2 0.2Khả năng sản xuất 0.2 3 0.6

Uy tín sản phẩm của công ty 0.1 2 0.2Họat động Marketing 0.05 3 0.15Khả năng tài chính 0.1 3 0.3Cung ứng nguyên vật liệu 0.1 2 0.2

Hệ thống phân phối 0.2 3 0.6Tinh thần làm việc của người LĐ 0.05 3 0.15

Tổng cộng 1.0 2.8

Qua phân tích môi trường bên trong như trên, ta thấy thế mạnh của HOA SENGROUP ở mức độ khá mạnh với điểm số 2.8

4 Năng lực cốt lõi của Tập đoàn Hoa Sen:

Bảng đánh giá năng lực cốt lõi (VRIN):