hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại trường đại học công nghiệp việt - hung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI NGUYỄN VĂN MINH HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TRƯỜNG ðẠI HỌC CÔNG NGHIỆP VIỆT- HUNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 Người hướng dẫn khoa học: GS-TS. Phạm Vân ðình HÀ NỘI-2011 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… i LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa từng ñược sử dụng ñể bảo vệ một học vị nào. Tôi xin cam ñoan các thông tin trích dẫn trong luận văn ñều ñã ñược ghi rõ nguồn gốc. Tác giả luận văn Nguyễn Văn Minh Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập, nghiên cứu, ñược sự giúp ñỡ tận tình của các thầy giáo, cô giáo, các nhà khoa học, các nhà quản lý, tôi ñã hoàn thành chương trình học tập và nghiên cứu, hoàn chỉnh luận văn thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh với ñề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại trường ðại học Công nghiệp Việt - Hung”. Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy giáo GS. TS. Phạm Vân ðình ñã hướng dẫn, giúp ñỡ tận tình, tạo mọi ñiều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình nghiên cứu ñề tài. Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo trong khoa Kế toán - Quản trị kinh doanh trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội ñã giúp ñỡ và cho tôi những lời khuyên bổ ích trong quá trình nghiên cứu hoàn chỉnh ñề tài. Tôi xin chân trọng cảm ơn Viện ðào tạo sau ñại học trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội ñã tạo ñiều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập ñể hoàn thành chương trình Cao học Quản trị kinh doanh. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, lãnh ñạo khoa Kế toán, cán bộ các phòng ban và các bạn ñồng nghiệp trường ðại học Công nghiệp Việt - Hung ñã tạo mọi ñiều kiện giúp ñỡ, ñóng góp nhiều ý kiến quý giá, tạo ñiều kiện về tài liệu trong suốt quá trình nghiên cứu ñề tài. Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2011 Học viên Nguyễn Văn Minh Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… iii MỤC LỤC Lời cam ñoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục bảng v Danh mục biểu ñồ vi Danh mục sơ ñồ vii Danh mục viết tắt viii 1. MỞ ðẦU 1 1.1. Tính cấp thiết của ñề tài nghiên cứu 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu của ñề tài 2 1.2.1. Mục tiêu chung 2 1.2.2. Mục tiêu cụ thể 3 1.3. ðối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 1.3.1. ðối tượng nghiên cứu 3 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu 3 2. TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU 4 2.1. Quản trị nhân sự và quản trị nhân sự trong các cơ sở ñào tạo 4 2.1.1. Một số khái niệm và quan ñiểm về quản trị nhân sự 4 2.1.2. Mục tiêu của quản trị nhân sự 11 2.1.3. Các nguyên tắc, nội dung và phương pháp của quản trị nhân sự 12 2.1.4. Những nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân sự tại các cơ sở ñào tạo 14 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… iv 2.2. Cơ sở thực tiễn về Quản trị nhân sự 20 2.2.1. Kinh nghiệm quản trị nhân sự ở Nhật Bản 20 2.2.2.Kinh nghiệm quản trị nhân sự ở Singapo 22 2.2.3. Thực tiễn quản trị nhân sự trong các cơ sở ñào tạo và dạy nghề ở Việt Nam 23 2.3. Các công trình nghiên cứu có liên quan 27 3. ðẶC ðIỂM ðỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1. Khái quát chung về trường ðại học Công nghiệp Việt - Hung 30 3.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển 30 3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy 32 3.1.3. Kết quả ñào tạo, bồi dưỡng từ năm 2006 ñến 2011 37 3.1.4. Về chất lượng ñào tạo 39 3.1.5. Về cơ sở vật chất của Trường 40 3.2. Phương pháp nghiên cứu 42 3.2.1. Phương pháp chọn ñiểm nghiên cứu 42 3.2.2. Phương pháp thu thập số liệu 42 3.2.3. Phương pháp xử lý số liệu 42 3.2.4. Phương pháp phân tích 43 3.3. Hệ thống các chỉ tiêu ñánh giá 43 4. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TRƯỜNG ðẠI HỌC CÔNG NGHIỆP VIỆT - HUNG 45 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… v 4.1. Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại trường ðại học Công nghiệp Việt - Hung 45 4.1.1. ðội ngũ nhân lực trường ðại học Công nghiệp Việt - Hung 45 4.1.2. Các công việc QTNS và mối quan hệ giữa các bộ phận áp dụng tại Trường 54 4.1.3. Công tác hoạch ñịnh nhu cầu ñội ngũ cán bộ, giảng viên và nhân viên 56 4.1.4. Công tác tuyển dụng nhân sự 61 4.1.5. Công tác bố trí, sử dụng nhân sự 69 4.1.6. Công tác ñào tạo, phát triển nhân sự 73 4.1.7. Thù lao lao ñộng và chính sách ñãi ngộ 80 4.1.8. ðánh giá tổng quát tình hình nhân sự của Nhà trường những năm qua 87 4.2. Giải pháp hoàn thiện công tác Quản trị nhân sự tại trường ðại học Công nghiệp Việt- Hung 91 4.2.1. Mục tiêu phát triển Nhà trường ñến năm 2015 91 4.2.2. ðịnh hướng phát triển quản trị nhân sự của Nhà trường 92 4.2.3. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại trường ðại học Công nghiệp Việt - Hung 93 5. KẾT LUẬN 112 5.1. Kết luận 112 5.2. Kiến nghị 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO 116 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1. Chỉ tiêu tuyển sinh thực hiện qua các năm 37 Bảng 3.2. Kết quả ñào tạo thực hiện qua các năm 39 Bảng 3.3. Tình hình cơ sở vật chất năm 2010 41 Bảng 4.1. Cơ cấu nhân sự của Nhà trường qua các năm 46 Bảng 4.2. Cơ cấu nguồn nhân sự theo ñộ tuổi và thâm niên công tác 49 Bảng 4.3. Thống kê số lượng nhân sự theo ngành nghề ñào tạo và giới tính năm 2010 52 Bảng 4.4. Tình hình tuyển dụng nhân sự của Nhà trường qua các năm 64 Bảng 4.5. Tổng hợp kết quả ñánh giá của cán bộ quản lý về công tác tuyển dụng nhân sự trường ðại học Công nghiệp Việt - Hung 65 Bảng 4.6. ðánh giá của giảng viên, nhân viên Nhà trường về công tác tuyển dụng nhân sự 67 Bảng 4.7. Tổng hợp kết quả ñánh giá chung về công tác bố trí sử dụng nhân sự 72 Bảng 4.8. Kết quả ñào tạo,bồi dưỡng nhân sự qua các năm 74 Bảng 4.9. ðánh giá của cán bộ quản lý về công tác ñào tạo, bồi dưỡng và phát triển nhân sự 76 Bảng 4.10. ðánh giá của ñội ngũ giảng viên, nhân viên về 78 công tác ñào tạo, bồi dưỡng và phát triển nhân sự 78 Bảng 4.11. Thống kê tiền thưởng các ñơn vị Nhà trường tháng 12 năm 2010 81 Bảng 4.12. Thu nhập bình quân ñầu người/tháng của Trường qua các năm 82 Bảng 4.13. Tổng hợp kết quả ñánh giá công tác ñãi ngộ nhân sự của Trường 85 Bảng 4.14. Mức tăng tiền lương và thu nhập ngoài lương từ năm 2006 - 2010 88 Bảng 4.15: ðánh giá năng lực thực hiện công việc của cá nhân 108 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… vii DANH MỤC BIỂU ðỒ Biểu ñồ 3.1. Chỉ tiêu tuyển sinh thực hiện qua các năm 38 Biểu ñồ 4.1. Số lượng nhân sự của Nhà trường qua các năm 47 Biểu ñồ 4.2. Cơ cấu nhân sự theo trình ñộ cuả Nhà trường năm 2009 và 2010 48 Biểu ñồ 4.3. Cơ cấu nhân sự theo ñộ tuổi 50 Biểu ñồ 4.4. Cơ cấu giảng viên theo ngành nghề ñào tạo năm 2010 53 Biểu ñồ 4.5. Cơ cấu nhân sự theo giới tính qua các năm 54 Biểu ñồ 4.6: Số lượng nhân sự ñược ñào tạo sau ñại học qua các năm 75 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… viii DANH MỤC SƠ ðỒ Sơ ñồ 3.1: Sơ ñồ bộ máy tổ chức trường ðại học Công nghiệp Việt- Hung 36 Sơ ñồ 4.1. Các bộ phận công việc của quản trị nhân sự 55 Sơ ñồ 4.2. Quá trình hoạch ñịnh nhu cầu nhân sự tại Nhà trường 58 Sơ ñồ 4.3: Quy trình xác ñịnh nhu cầu nhân sự 60 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ viết ñầy ñủ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế Cð Cao ñẳng CN Công nghiệp CNTT Công nghệ Thông tin CBCNV Cán bộ công nhân viên CB,GV,CNV Cán bộ, giảng viên, công nhân viên CNH-HðH Công nghiệp hóa - Hiện ñại hóa ðH ðại học ðGTHCV ðánh giá thực hiện công việc HSSV Học sinh sinh viên NH Ngân hàng QL Quản lý QT Quốc tế QTNS Quản trị nhân sự QTKD Quản trị kinh doanh SV Sinh viên TT Trung tâm [...]... ng qu n tr nhân s t i trư ng ð i h c Công nghi p Vi t - Hung - Ch th nghiên c u: ð i ngũ cán b qu n lý; giáo viên, gi ng viên; nhân viên Nhà trư ng 1.3.2 Ph m vi nghiên c u - Ph m vi v n i dung: + Xác ñ nh nhu c u nhân s + Công tác tuy n d ng nhân s + Công tác ñào t o và phát tri n nhân s + Công tác s p x p và s d ng nhân s + Công tác ñánh giá và ñãi ng nhân s - Ph m vi v th i gian: s li u nghiên c... tiêu c th - Góp ph n h th ng hóa nh ng v n ñ lý lu n cơ b n và th c ti n v qu n tr nhân s cơ s giáo d c - ñào t o - ðánh giá th c tr ng qu n tr nhân s t i trư ng ð i h c Công nghi p Vi t - Hung - ð xu t m t s gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr nhân s t i trư ng ð i h c Công nghi p Vi t - Hung 1.3 ð i tư ng và ph m vi nghiên c u 1.3.1 ð i tư ng nghiên c u - V n ñ nghiên c u: Th c tr ng qu n tr nhân s... c t ñó tác gi l a ch n ñ tài Hoàn thi n công tác qu n tr nhân s t i trư ng ð i h c Công nghi p Vi t - Hung làm ñ tài nghiên c u cho lu n văn c a mình 1.2 M c tiêu nghiên c u c a ñ tài 1.2.1 M c tiêu chung Nghiên c u th c tr ng qu n tr nhân s t i trư ng ð i h c Công nghi p Vi t - Hung, t ñó tìm ra gi i pháp ñ hoàn thi n công tác qu n tr nhân s cho Nhà trư ng Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i - Lu n... giáo d c - ñào t o a) Phương pháp tuy n d ng nhân s - L p phương án tuy n d ng - Tuy n ch n, c t nh c, ñ b t, thăng ti n - Tuy n d ng nhân s b sung b) Phương pháp b trí, s d ng nhân s - B trí nhân s m i ti p nh n - S d ng theo phân lo i tính cách l a tu i c) Phương pháp ñào t o, b i dư ng, phát tri n nhân s - Phương pháp ñào t o, b i dư ng l n ñ u - ðào t o, b i dư ng trong quá trình công tác - M trư... n tr nhân s trong các cơ s ñào t o T góc ñ tác nghi p, qu n tr nhân s ñư c th c hi n thông qua nh ng n i d ng cơ b n sau ñây: - Xác ñ nh nhu c u nhân s - Tuy n d ng, b trí và s d ng nhân s - ðánh giá, ñào t o, thăng ti n - Thù lao lao ñ ng và b o ñ m l i ích nhân s - K lu t và khen thư ng - Th c hi n các chính sách xã h i và các quy n l i khác ñ i v i nhân s Nh ng n i dung cơ b n c a qu n tr nhân. .. nghi p - Nâng cao tay ngh qua các kỳ thi nâng b c d) Phương pháp ñãi ng nhân s - ðãi ng thông qua tr lương - ðãi ng b ng ñ ng viên, khuy n khích, giao vi c 2.1.4 Nh ng nhân t nh hư ng t i công tác qu n tr nhân s t i các cơ s ñào t o 2.1.4.1 Công tác tuy n d ng nhân s Ngư i lao ñ ng là y u t quy t ñ nh s t n t i và phát tri n c a t ch c, h là nh ng ngư i t o ra s n ph m - d ch v Do ñó công tác tuy... nhu c u nhân s lâu dài Công tác qu n tr nhân s c a nhà trư ng g n li n v i vi c th c hi n chi n lư c, m i giai ño n chi n lư c ñ u ph i có ñ i ngũ nhân s ñáp ng ñư c yêu c u công vi c Vi c th c hi n chi n lư c có hi u qu hay không ph thu c r t l n vào vi c b o ñ m nhu c u nhân s , b trí, s d ng nhân s Vì v y công tác qu n tr nhân s c n ph i ñư c th c hi n t t 2.2 Cơ s th c ti n v Qu n tr nhân s 2.2.1... a m i trư ng - T ch c b máy qu n tr nhân s và thi t l p m i quan h nhân s trong b máy ñó, cũng như qu n lý c p trên c a m i trư ng theo ngành d c v qu n tr nhân s - T ch c phân công h p tác lao ñ ng cho t ng ñơn v , t ng ch c danh c th , t ch c s p x p nhân s - Xây d ng quy ch , quy n h n, nhi m v cho các b ph n, các khoa, các phòng ban trong nhà trư ng - Xây d ng m t ñ i ngũ qu n tr nhân s gi i ñ... n ngh nghi p ñ i ngũ công nhân viên ñ t ng ngư i thích ng ñư c v i công vi c mà t ch c giao cho Công tác qu n tr nhân s ph i bám sát nhi m v c a ñơn v mình, yêu c u xây d ng ñ i ngũ qu n tr nhân s th i kỳ công nghi p hóa - hi n ñ i hóa (CNH-HðH) ñ t nư c, ph i ñ năng l c, trình ñ chuyên môn, nghi p v và nh n th c v tư tư ng chính tr , quan ñi m Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa... cán b , giáo viên và nhân viên nhà trư ng Nhu c u v ñ i ngũ này tăng lên hay gi m xu ng ph thu c r t l n vào quy mô ñào t o c a m i trư ng Vi c tăng gi m quy mô ñào t o nh hư ng r t l n ñ n vi c xác ñ nh nhu c u ñ i ngũ giáo viên, nhân viên cho nh ng ngư i làm công tác qu n tr nhân s N u quy mô n ñ nh công tác qu n tr nhân s s ít b bi n ñ ng hơn V n ñ ñ t ra cho công tác qu n tr nhân s c a m i trư ng . dục - ñào tạo. - ðánh giá thực trạng quản trị nhân sự tại trường ðại học Công nghiệp Việt - Hung. - ðề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại trường ðại học Công nghiệp. TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TRƯỜNG ðẠI HỌC CÔNG NGHIỆP VIỆT - HUNG 45 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Luận văn thạc sĩ khoa học kinh. tiêu chung Nghiên cứu thực trạng quản trị nhân sự tại trường ðại học Công nghiệp Việt - Hung, từ ñó tìm ra giải pháp ñể hoàn thiện công tác quản trị nhân sự cho Nhà trường. Trường ðại học Nông