nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty bảo hiểm ngân hàng công thương việt nam

LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sỹ kinh tế này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi. Luận văn không sao chép hay trùng lặp với các công trình nghiên cứu đã được công bố trước đây. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm với lời cam đoan của mình. Hà Nội, Ngày Tháng 12 năm 2011 NGƯỜI CAM ĐOAN Phan Thanh Duy MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 2 DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ 4 BẢNG 4 BIỂU ĐỒ 5 HÌNH VẼ 5 LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ 4 CHƯƠNG 2 32 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH 32 CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 32 CHƯƠNG 3 74 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 74 CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 74 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ đầy đủ KDBH : Kinh doanh bảo hiểm DNBH : Doanh nghiệp bảo hiểm BHTS : Bảo hiểm tài sản BHTNDS : Bảo hiểm trách nhiệm dân dự BHCN : Bảo hiểm con người CNTB : Chủ nghĩa tư bản TBCN : Tư bản chủ nghĩa SPBH : Sản phẩm bảo hiểm HĐBH : Hợp đồng bảo hiểm PNT : Phi nhân thọ DT : Doanh thu STBH : Số tiền bảo hiểm BH : Bảo hiểm XHCN : Xã hội chủ nghĩa TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TMCP : Thương mại cổ phần NHCT : Ngân hàng Công thương NHNo&PTNT : Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 1.1 : Ma trận SWOT thị trường bảo hiểm Việt NamError: Reference source not found Bảng 2.1: Danh sách các DNBH trên thị trường Việt Nam (tính đến 30/6/2011) Error: Reference source not found Bảng 2.2 : Doanh thu phí BH gốc của các DN BH PNT Việt Nam Error: Reference source not found Bảng 2.3 : Thị phần của các DN BH PNT Việt Nam Error: Reference source not found Bảng 2.4: Thực trạng về vốn của các DNBHPNT trên thị trường BHViệt Nam Error: Reference source not found Bảng 2.5 : Doanh thu phí giữ lại của các DN BH PNT Việt NamError: Reference source not found Bảng 2.6: Doanh thu phí BH gốc của Bảo Ngân giai đoạn 2007-2010 Error: Reference source not found Bảng 2.7: Doanh thu phí BH gốc của Bảo Ngân theo từng nghiệp vụ Error: Reference source not found Bảng 2.8: Tỷ trọng phí bảo hiểm gốc theo nghiệp vụ của Bảo Ngân Error: Reference source not found Bảng 2.9: Doanh thu nhận tái bảo hiểm (2007-2010) Error: Reference source not found Bảng 2.10: Lợi nhuận từ hoạt động đầu tư của Bảo Ngân Error: Reference source not found Bảng 2.11: Tình hình tài chính của Bảo Ngân (2008-2010) Error: Reference source not found Bảng 2.12: Thị phần của Bảo Ngân trên thị trường bảo hiểm Việt Nam Error: Reference source not found Bảng 2.13: Số lượng Đại lý hoàn thành chỉ tiêu doanh thu phí BH Error: Reference source not found Bảng 2.14: Ma trận các yếu tố bên trong (IFE) của Bảo Ngân Error: Reference source not found Bảng 2.15: Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) của Bảo Ngân Error: Reference source not found Bảng 2.16: Doanh thu phí BH gốc của Bảo Ngân, ABIC và BIC. Error: Reference source not found Bảng 2.17: Ma trận hình ảnh cạnh tranh của Bảo Ngân Error: Reference source not found BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: So sánh doanh thu phí bảo hiểm gốc của Bảo Ngân, ABIC và BIC Error: Reference source not found HÌNH VẼ Hình 2.1: Khái quát thị phần của doanh nghiệp Error: Reference source not found DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 2 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 2 DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ 4 DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ 4 BẢNG 4 BẢNG 4 BIỂU ĐỒ 5 BIỂU ĐỒ 5 HÌNH VẼ 5 HÌNH VẼ 5 LỜI MỞ ĐẦU 1 LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ 4 CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ 4 1.1 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ 4 1.1 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ 4 1.1.1 Khái niệm và đặc điểm kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ [12],[13] 4 1.1.1 Khái niệm và đặc điểm kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ [12],[13] 4 1.1.2. Nội dung hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ [12],[13],[9] 6 1.1.2. Nội dung hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ [12],[13],[9] 6 1.1.2.1. Kinh doanh bảo hiểm gốc 6 1.1.2.1. Kinh doanh bảo hiểm gốc 6 1.1.2.2. Kinh doanh tái bảo hiểm 8 1.1.2.2. Kinh doanh tái bảo hiểm 8 1.1.2.3 Hoạt động đầu tư 10 1.1.2.3 Hoạt động đầu tư 10 1.1.2.4 Các hoạt động khác 11 1.1.2.4 Các hoạt động khác 11 1.2. NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ [1], [8], [11], [16] 12 1.2. NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ [1], [8], [11], [16] 12 1.2.1. Cạnh tranh và các hình thức cạnh tranh 12 1.2.1. Cạnh tranh và các hình thức cạnh tranh 12 1.2.1.1. Cạnh tranh 12 1.2.1.1. Cạnh tranh 12 1.2.1.2. Các hình thức cạnh tranh 13 1.2.1.2. Các hình thức cạnh tranh 13 1.2.2. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ [1], [8], [11], [16] 15 1.2.2. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ [1], [8], [11], [16] 15 1.2.2.1 Khái niệm 15 1.2.2.1 Khái niệm 15 1.2.2.2 Sự cần thiết khách quan phải nâng cao năng lực canh tranh của DNBH PNT 16 1.2.2.2 Sự cần thiết khách quan phải nâng cao năng lực canh tranh của DNBH PNT 16 1.2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của DNBH PNT 18 1.2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của DNBH PNT 18 1.2.2.4 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh DNBH PNT [13] 22 1.2.2.4 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh DNBH PNT [13] 22 1.3 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CANH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ 27 1.3 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CANH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ 27 1.3.1 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE) 27 1.3.1 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE) 27 1.3.2 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) 28 1.3.2 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) 28 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 29 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 29 1.3.4 Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ (SWOT) 30 1.3.4 Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ (SWOT) 30 CHƯƠNG 2 32 CHƯƠNG 2 32 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH 32 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH 32 CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 32 CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 32 2.1. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ VIỆT NAM [17], [21] 32 2.1. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ VIỆT NAM [17], [21] 32 2.1.1. Các doanh nghiệp bảo hiểm PNT hoạt động trên thị trường 32 2.1.1. Các doanh nghiệp bảo hiểm PNT hoạt động trên thị trường 32 2.1.2. Thị phần của các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 35 2.1.2. Thị phần của các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 35 2.1.3. Hệ thống phân phối của các DNBH phi nhân thọ 39 2.1.3. Hệ thống phân phối của các DNBH phi nhân thọ 39 2.1.4. Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp 45 2.1.4. Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp 45 2.2. CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ VIỆT NAM 50 2.2. CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ VIỆT NAM 50 2.2.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 50 2.2.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 50 2.2.2. Tổ chức bộ máy quản lý 51 2.2.2. Tổ chức bộ máy quản lý 51 2.2.3. Tình hình hoạt động kinh doanh 55 2.2.3. Tình hình hoạt động kinh doanh 55 2.2.3.1. Doanh thu phí bảo hiểm gốc 55 2.2.3.1. Doanh thu phí bảo hiểm gốc 55 2.2.3.2 Kết quả hoạt động nhận tái bảo hiểm 58 2.2.3.2 Kết quả hoạt động nhận tái bảo hiểm 58 2.2.3.3 Hoạt động đầu tư 58 2.2.3.3 Hoạt động đầu tư 58 2.3. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 59 2.3. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 59 2.3.1. Các chỉ tiêu đánh giá 60 2.3.1. Các chỉ tiêu đánh giá 60 b. Thị phần của Bảo Ngân qua các năm 61 b. Thị phần của Bảo Ngân qua các năm 61 2.3.3. Kết quả đánh giá 70 2.3.3. Kết quả đánh giá 70 CHƯƠNG 3 74 CHƯƠNG 3 74 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 74 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 74 CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 74 CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 74 3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 74 3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 74 3.1.1 Chiến lược phát triển thị trường Bảo hiểm Việt Nam giai đoạn 2011 đến 2020 74 3.1.1 Chiến lược phát triển thị trường Bảo hiểm Việt Nam giai đoạn 2011 đến 2020 74 3.1.2. Định hướng phát triển của Công ty bảo hiểm NHCT Việt Nam 76 3.1.2. Định hướng phát triển của Công ty bảo hiểm NHCT Việt Nam 76 3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHCT VIỆT NAM 77 3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHCT VIỆT NAM 77 3.2.1. Nâng cao năng lực cung cấp dịch vụ 77 3.2.1. Nâng cao năng lực cung cấp dịch vụ 77 3.2.2. Phát triển thương hiệu 78 3.2.2. Phát triển thương hiệu 78 3.2.3. Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm 80 3.2.3. Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm 80 3.2.4. Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý và phát triển nguồn nhân lực 82 3.2.4. Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý và phát triển nguồn nhân lực 82 3.2.5. Áp dụng công nghệ mới 83 3.2.5. Áp dụng công nghệ mới 83 3.2.6. Nâng cao năng lực tài chính 84 3.2.6. Nâng cao năng lực tài chính 84 3.3. Kiến nghị với nhà nước và Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam 87 3.3. Kiến nghị với nhà nước và Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam 87 3.3.1. Hoàn thiện môi trường pháp lý về hoạt động kinh doanh bảo hiểm 87 3.3.1. Hoàn thiện môi trường pháp lý về hoạt động kinh doanh bảo hiểm 87 3.3.2. Nâng cao vai trò cầu nối của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam 89 3.3.2. Nâng cao vai trò cầu nối của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam 89 3.4. Một số kiến nghị với Ngân hàng Công thương Việt Nam 90 3.4. Một số kiến nghị với Ngân hàng Công thương Việt Nam 90 3.4.1. Củng cố hệ thống kiểm toán nội bộ 90 3.4.1. Củng cố hệ thống kiểm toán nội bộ 90 3.4.2. Phát triển thương hiệu Ngân hàng Công thương Việt Nam 91 3.4.2. Phát triển thương hiệu Ngân hàng Công thương Việt Nam 91 3.4.3. Xây dựng văn hoá kinh doanh của Ngân hàng Công thương Việt Nam 92 3.4.3. Xây dựng văn hoá kinh doanh của Ngân hàng Công thương Việt Nam 92 KẾT LUẬN 94 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hoạt động kinh doanh bảo hiểm giữ vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển kinh tế xã hội của mỗi quốc gia : Kinh doanh bảo hiểm được coi là tấm lá chắn kinh tế bảo vệ cho các tổ chức, cá nhân đồng thời huy động nguồn vốn cho đầu tư phát triển. Trong những năm qua, cùng với sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước, hoạt động kinh doanh bảo hiểm đã có sự phát triển vượt bậc với tốc độ nhanh và sự trưởng thành về nhiều mặt. Thị trường bảo hiểm cũng trở nên cạnh tranh gay gắt hơn. Để có thể đáp ứng được yêu cầu đặt ra của nền kinh tế và đạt được hiệu quả kinh doanh như mong muốn, các doanh nghiệp cần phải không ngừng hoàn thiện mình để phát triển. Chính vì vậy, việc nâng cao năng lực cạnh tranh trở thành một vấn đề tất yếu không thể thiếu trong hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm. Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam là một công ty hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, mới ra đời , với quy mô nhỏ so với các doanh nghiệp bảo hiểm khác đã hoạt động lâu năm trên thị trường. Trong điều kiện thị trường bảo hiểm hiện nay, Công ty cũng bị cạnh tranh gay gắt bởi các đối thủ trong và ngoài nước. Trước tình hình này, để có thể giữ vững được vị thế và thị phần của mình trên thị trường bảo hiểm, Công ty cần phải đặt ra cho mình những mục tiêu rõ ràng và chiến lược phát triển cụ thể trong từng thời kỳ, giúp cho doanh nghiệp nâng cao được khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường cũng như trước đối thủ cạnh tranh. Với mong muốn đưa ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty, tác giả đã lựa chọn đề tài : “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam” để nghiên cứu. 2. Mục đích nghiên cứu của luận văn Hệ thống hoá những vấn đề lý luận cơ bản về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ. Từ đó hoàn thiện, bổ sung hệ thống chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp bảo hiểm Phi nhân thọ. Làm rõ tính tất yếu khách quan phải nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. 1 Phân tích thực trạng thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam, thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam. Qua đó vận dụng hệ thống các chỉ tiêu đánh giá để đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty. Đề xuất các giải pháp chủ yếu và các kiến nghị với nhà nước, Hiệp hội bảo hiểm, Ngân hàng Công thương Việt Nam nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam. Phạm vi nghiên cứu: Lĩnh vực cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam từ năm 2007 đến nay. 4. Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu Cơ sở lý luận: Luận văn dựa trên cơ sở lý luận của chủ nghĩa Mác-Lênin về cạnh tranh và dịch vụ bảo hiểm, các lý thuyết kinh tế học hiện đại về cạnh tranh, và những quan điểm đường lối của Đảng, chính sách của Nhà nước ta về tăng trưởng kinh tế, nâng cao sức cạnh tranh và kinh doanh dịch vụ bảo hiểm. Phương pháp nghiên cứu: Trên cơ sở vận dụng phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử, luận văn đã sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu trong kinh tế như : Phương pháp thống kê, phương pháp so sánh và đánh giá, phương pháp tổng hợp và phân tích Tất cả các phương pháp này được vận dụng tổng hợp khi xây dựng hệ thống các chỉ tiêu, mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp bảo hiểm Phi nhân thọ nói chung, Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương nói riêng. Đồng thời chúng còn được sử dụng tổng hợp để phân tích thực trạng thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam trên khía cạnh cạnh tranh. Nguồn số liệu được sử dụng được lấy tại Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam, Cục quản lý và giám sát bảo hiểm, Bộ Tài Chính, đảm bảo độ tin cậy và phù hợp với các phương pháp nghiên cứu mà luận văn sử dụng. 5. Những đóng góp khoa học của luận văn Hệ thống hoá những vấn đề lý luận về cạnh tranh trong lĩnh vực bảo hiểm, khẳng định sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. 2 [...]... dịch vụ bảo hiểm, khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam trong thời gian qua Làm rõ những kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó trong quá trình nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam Đề xuất phương hướng và các giải pháp chủ yếu nhằm góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty 6 Kết cấu của luận... Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam Ngoài phần mở đầu, kết luận, phần phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo, nội dung của luận văn được chia thành 3 chương : Chương 1 : Những vấn đề cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp bảo hiểm Phi nhân thọ Việt Nam Chương 2 : Thực trạng hoạt động kinh doanh và năng lực cạnh tranh của công ty Bảo. .. năng lực cạnh tranh của công ty Bảo hiểm Ngân hàng công thương Việt Nam Chương 3 : Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam 4 Chương 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ 1.1 Hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ 1.1.1 Khái niệm và đặc điểm kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ [12],[13] Mỗi cá... hình bảo hiểm, đó là: Bảo hiểm tài sản (BHTS), bảo hiểm trách nhiện dân sự (BHTNDS), bảo hiểm con người phi nhân thọ (BHCN) Bảo hiểm tài sản: Đây là loại hình bảo hiểm mà đối tượng được bảo hiểm là tài sản (cố định hay lưu động) của người được bảo hiểm Ví dụ, bảo hiểm cho thiệt hại vật chất xe cơ giới, bảo hiểm hàng hoá của các chủ hàng trong bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu, bảo hiểm tài sản của ông... nhận cạnh tranh b Nâng cao năng lực cạnh tranh là tất yếu khách quan trong quá trình phát triển của DNBH: Vào năm 1965, thị trường bảo hiểm Việt Nam chi có một công ty bảo hiểm duy nhất đó là Bảo Việt Sau nghị định 100/NĐ- CP ban hành vào năm 1993, hàng loạt các công ty bảo hiểm đã ra đời phá vỡ thế độc quyền của Bảo Việt Từ chỗ chỉ có một doanh nghiệp bảo hiểm trước năm 1993 thì đến nay thị trường bảo. .. tái bảo hiểm trong hợp đồng bảo hiểm gốc Theo đó, khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, công ty nhận tái bảo hiểm cũng phải thực hiện nghĩa vụ bồi thường và trả tiền bảo hiểm cho công ty bảo hiểm nhượng tái theo đúng phần trách nhiệm mình đã nhận Để bù đắp các chi phí mà DNBH gốc đã bỏ ra để ký kết được hợp đồng bảo hiểm với khách hàng, công ty nhận tái bảo hiểm phải chi trả cho công ty nhượng tái bảo hiểm. .. vậy, nâng cao năng lực cạnh tranh là tất yếu đối với các DNBH Nâng cao năng lực cạnh tranh chính là nâng cao uy tín, tên tuổi, vị thế của DNBH trên thị trường, tạo lợi thế cho doanh nghiệp hoạt động và phát triển Bên cạnh đó, xu hướng toàn cầu hoá diễn ra ngày càng mạnh mẽ Nhiều công ty bảo hiểm, tái bảo hiểm, môi giới bảo hiểm hàng đầu thế giới với uy tín lớn, nhiều kinh nghiệm đang ồ ạt tấn công. .. 1.2.2 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ [1], [8], [11], [16] 1.2.2.1 Khái niệm Có rất nhiều cách hiểu khác nhau về năng lực cạnh tranh Theo diễn đàn kinh tế thế giới (WEF), trong "Báo cáo về năng lực cạnh tranh toàn cầu", thì: "năng lực cạnh tranh được hiểu là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp có thể duy trì vị trí của 16 nó một cách lâu dài và có ý chí trên thị trường cạnh tranh, ... và các nghiệp vụ bảo hiểm con người không thuộc bảo hiểm nhân thọ (bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm bệnh tật, ốm đau…) Theo luật kinh doanh bảo hiểm Việt Nam giải thích về thuật ngữ bảo hiểm phi nhân thọ như sau: Bảo hiểm phi nhân thọ là loại nghiệp vụ bảo hiểm tài sản, trách nhiệm dân sự và các nghiệp vụ bảo hiểm khác không thuộc bảo hiểm nhân thọ” Đặc điểm của hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ... một năng lực cạnh tranh tốt nhất để phát triển hoạt động KDBH gốc của mình Cũng tương tự như hoạt động nhận tái bảo hiểm nhưng ở vị trí ngược lại, công ty nhượng tái bảo hiểm cũng phải chuyển cho công ty nhận tái bảo hiểm một phần phí bảo hiểm gốc tương ứng với phần trách nhiệm chuyển đi Bù lại, công ty nhượng tái bảo hiểm sẽ thu được một khoản hoa hồng tái bảo hiểm nhất định theo thoả thuận từ công ty . cứu năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam. Phạm vi nghiên cứu: Lĩnh vực cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam. PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 74 CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 74 CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 74 3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY. 2 32 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH 32 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH 32 CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 32 CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 32 2.1. TỔNG