Phát triển tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh Hoàn Kiếm

DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tình hình huy động vốn của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn 2007-2011…………………………………………………… 18 Bảng 1.2: Cơ cấu cho vay theo kỳ hạn tài trợ của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm………………………………………………………………22 Bảng 1.3: Cơ cấu cho vay theo đối tượng khách hàng của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm 2007- 2011…………………………………………… 24 Bảng 1.4: Cơ cấu cho vay theo ngành của Ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn 2007-2011………………………………………………27 Bảng 2.1: Doanh số cho vay XNK tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm……………………………………………………………………………47 Bảng 2.2: Tình hình cho vay và thu nợ đối với tín dụng tài trợ NK tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn 2007-2011……………………… 50 Bảng 2.3: Tình hình cho vay và thu nợ đối với tín dụng tài trợ xuất khẩu tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn 2007-2011…………….52 Bảng 2.4: Tình hình cho vay XNK đối với các mặt hàng chủ lực …………….54 Bảng 2.5: Giá trị cho vay theo kỳ hạn của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm 31/12/2007- 31/12/2011…………………………………………………56 Bảng 2.6: Giá trị cho vay chiết khấu bộ chứng từ toán hàng XNK bằng L/C tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm………………………… 57 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 1.1: Tăng trưởng nguồn vốn huy động giai đoạn 2007- 2011……… 19 Biểu đồ 1.2: Cơ cấu cho vay theo kỳ hạn của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn 2007- 2011…………………………………………… 23 Biểu đồ 2.1: Doanh số cho vay XNK tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm……………………………………………………………………………49 Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Quân Đội - chi nhánh Hoàn Kiếm…… 15 Sơ đồ 2.1: Quy trình cho vay Ký quỹ L/C…………………………………… 31 Sơ đồ 2.2: Quy trình cho vay chiết khấu bộ chứng từ nhờ thu theo hạn mức…………………………………………………………………………… 33 Sơ đồ 2.3: Cho vay chiết khẩu từng lần……………………………………… 34 Sơ đồ 2.4: Chiết khấu bộ chứng từ nhờ thu theo hạn mức…………………… 37 Sơ đồ 2.5: Quy trình thực hiện cho vay VND theo lãi suất ưu tiên…………….40 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải thích CBNV Cán bộ nhân viên HĐQT Hội đồng quản trị KDQT Kinh doanh quốc tế MB Ngân hàng TMCP Quân Đội NHDL Ngân hàng đại lý NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTB Ngân hàng thông báo NHTM Ngân hàng thương mại NK Nhập khẩu TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng TDCT Tín dụng chứng từ TMCP Thương mại cổ phần TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTQT Thanh tốn q́c tế UBCK Ủy ban chứng khốn XK X́t khẩu XNK Xuất nhập khẩu MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI…………………………………………………………………………… ………… 1.2 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM………………………………………………………………………… ………… 10 1.4 CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 13 1.4.1 Hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm 13 1.4.2 Hoạt động tín dụng của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm………………………………………………………………………16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 26 2.1 CÁC QUY ĐỊNH VỀ TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 26 2.1.1 Đặc điểm của hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm 26 2.1.2 Các hình thức tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm 27 2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm 36 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 39 2.2.1 Tài trợ xuất nhập khẩu theo hoạt động xuất nhập khẩu 39 2.2.2 Tài trợ xuất nhập khẩu theo mặt hàng 45 2.2.3 Tài trợ xuất nhập khẩu theo thời hạn 48 2.2.4 Thực trạng hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu theo phương thức toán 50 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÍNH HÌNH TÍN DỤNG TÀI TRỢ XNK TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 51 2.3.1 Những kết đạt được 51 2.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân 52 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XNK TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIỂM 54 3.1 ĐINH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 54 3.2 GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY SỰ PHÁT TRIỂN CỦA HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 55 3.2.1 Tạo nguồn vốn vững để đáp ứng nhu cầu tín dụng xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm 55 3.2.2 Cải thiện chất lượng các gói dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu 56 3.2.3 Nghiên cứu nhu cầu thị trường để đưa các chính sách các gói dịch vụ tài trợ xuất khẩu mới 57 3.2.4 Đầu tư phát triểncông nghệ ngân hàng 58 3.2.5 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 59 3.2.6 Hoàn thiện chính sách khách hàng 60 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỂ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 60 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 60 3.3.2 Kiến nghị với ngân hàng Nhà nước Việt Nam 61 3.3.3 Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh XNK 62 KẾT LUẬN 64 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của chuyên đề Trong thời kỳ hội nhập hiện nay, hoạt động thương mại q́c tế nói chung hoạt đợng x́t nhập khẩu hàng hố dịch vụ nói riêng đóng vai trị vơ quan trọng kinh tế quốc dân Đây chính là cầu nối của từng quốc gia với các nước khác thế giới để phát triển kinh tế, giao lưu văn hóa, quan hệ đới ngoại với Bởi hoạt động kinh tế thương mại quốc tế chính là cách tốt nhất cho mỗi q́c gia để sử dụng có hiệu quả ng̀n nhân lực, tài ngun, ng̀n vớn tự có của Sau gần 30 năm thực hiện chuyển kinh tế từ chế quản lý kế hoạch hoá tập trung sang chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, nước ta đã từng bước hội nhập kinh tế quốc tế, hịa mình vào mợt kinh tế rất động, nhiều tiềm ẩn để phát triển mặt kinh tế- văn hóa- chính trị của mỡi q́c gia Do Việt Nam đã dần xác lập vị thế của thị trường q́c tế Việt Nam đã gia nhập các tổ chức thế giới cũng khu vực như: WTO, OPEC, ASEAN Trong bới cảnh các quan hệ kinh tế đới ngoại nói chung quan hệ ngoại thương nói riêng của nước ta phát triển rất đa dạng phong phú, khẳng định đầy đủ vị trí vai trị của nước ta với cợng đờng quốc tế Trong điều kiện hiện nay, hoạt động thương mại q́c tế phát triển mạnh lĩnh vực x́t nhập khẩu rất cần có sự hỡ trợ vốn của các nhà tài chính các tổ chức tài chính hay ngân hàng Vì thế để thực hiện thành công nghiệp vụ XNK, bên cạnh vấn đề chất lượng, khả cạnh tranh thị trường XNK sản phẩm cần quan tâm đến vấn đề tài phục vụ hoạt đợng Sự phát triển hoạt động ngoại thương và số thành viên tham gia hoạt động ngày lớn đã làm cho nhu cầu hoạt đợng tài trở nên cấp thiết Đặc biệt nhu cầu tài trợ vốn để phục vụ hoạt đợng XNK Các Ngân hàng đóng vai trò người mở đầu, người điều chỉnh, người tham gia vào quan hệ kinh tế Tiền tệ – Tín dụng – Thanh toán Để có thể phát triển được, Ngân hàng phải nắm được hướng của nhà kinh doanh, tạo điều kiện giúp đỡ họ Thị trường hàng hố dịch vụ địi hỏi cạnh tranh tích cực nguyên nhân khiến cho nhà XNK tìm kiếm ng̀n đầu tư Do các Ngân hàng cần phải tìm hiểu nghiên cứu khách hàng để áp dụng phương thức tài trợ vốn tạo sự thành công hoạt động kinh doanh XNK Ngân hàng Qn Đợi nói chung và chi nhánh Hoàn Kiếm nói riêng từng bước đẩy mạnh hoạt đợng cho vay XNK Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm mới thành lập nên cịn gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ trình thực hiện nghiệp vụ tài trợ XNK Nhận thức được tầm quan trọng của vần đề đối với hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân đội, em đã lựa chọn đề tài: “Phát triển tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh Hoàn Kiếm” Mục đích nghiên cứu của Chuyên đề Chuyên đề sâu nghiên cứu tởng luận tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu của NHTM, từ vận dụng vào thực tiễn hoạt đợng tín dụng tài trợ x́t nhập khẩu tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm Trên sở tồn tại và nguyên nhân, chuyên đề đưa một số giải pháp kiến nghị nhằm phát triển hoạt đợng tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của chuyên đề là hoạt động tài trợ XNK tại NHTM Phạm vi nghiên cứu Chuyên đề là thực trạng tài trợ XNK tại Ngân hàng Quân Đội- chi nhánh Hoàn Kiếm từ năm 2007 đến 2011 Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực hiện chuyên đề, các phương pháp chủ yếu được sử dụng bao gồm: phương pháp so sánh, thống kê, phân tích, tởng hợp… Kết cấu Chun đề Ngồi phần mở đầu kết luận danh mục tài liệu tham khảo Luận văn được bố cục thành chương sau: Chương 1: Tổng Quan về Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm Chương 2: Thực trạng tài trợ XNK Ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn từ năm 2007 đến 2011 Chương 3: Định hướng và giải pháp phát triển hoạt động tài trợ XNK Ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Hoàn Kiếm cho đến năm 2015 CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI Ngân hàng Quân Đội ( gọi tắt là Ngân hàng Quân Đội) được thành lập năm 1994 theo Quyết định số 00374/GP- UB của ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội Ngân hàng chính thức vào hoạt động từ ngày 4/11/1994 theo giấy phép hoạt động Ngân hàng số 0054/NH- GP Ngân hàng nhà nước Việt Nam cấp ngày 14/09/1994 và giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 060297 sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp ngày 30/09/1994 Thời hạn hoạt động của Ngân hàng Quân Đội là 50 năm với vớn góp ban đầu là 20 tỷ đờng Ngân hàng được thành lập với tư cách một pháp nhân hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ hoạt động kinh doanh, có tài khoản tại Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng có trị sở đặt tại Tịa nhà Ngân hàng Quân Đội, Số Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội Vào ngày đầu mới thành lập, ngân hàng có điểm giao dịch tại 28A Điện Biên Phủ với 25 cán bộ nhân viên, sở vật chất hết sức khiêm tốn, đến quy mô của ngân hàng đã lớn mạnh gấp nhiều lần Qua 17 năm hình thành và phát triển, Ngân hàng Quân Đội đã dần khẳng định được vị trí uy tín của mình lĩnh vực tài chính- ngân hàng, được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đánh giá là một năm ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam Với tổng vốn điều lệ hiện của Ngân hàng Quân Đội đạt 7.300 tỷ đồng, trở thành mợt tập đoàn tài chính ngân hàng có quy mơ lớn tại Việt Nam với mạng lưới 100 điểm giao dịch trải dài khắp cả nước và các đơn vị thành viên: Công ty quản lý khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Quân đội (AMC) ; Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội (MIC) ; Công ty Chứng khoán Thăng Long (TSC), Công ty Cổ phần Địa ốc Ngân hàng Quân Đội (Ngân hàng Quân Đội Land) Là một ngân hàng cổ phần hàng đầu Ngân hàng Quân Đội đã liên tục đạt các giải thưởng lớn và ngoài nước Thương hiệu Việt uy tín chất lượng, Top 100 thương hiệu mạnh Việt Nam, Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt, giải thưởng toán xuất sắc nhất City Group, Standard Chartered Group và nhiều tập đoàn quốc tế khác trao tặng Gần nhất, Ngân hàng đã lọt vào tốp 20 thương hiệu được yêu thích nhất Ngân hàng Quân Đội cũng trọng mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế với gần 700 ngân hàng đại lý tại 75 quốc gia thế giới Với mục tiêu xây dựng Ngân hàng trở thành một ngân hàng thương mại đa hiện đại, một ngân hàng TMCP hoạt đợng an tồn, hiệu quả, uy tín nhất phục vụ tốt nhất cho Doanh nghiệp Quân đội, tổ chức cá nhân, đối tượng khách hàng của Ngân hàng khá đa dạng, bao gồm doanh nghiệp cá nhân thuộc thành phần kinh tế Để đạt được mục tiêu này, Ngân hàng Quân Đội tiếp tục triển khai đề án đổi mới, tăng vốn điều lệ mở rộng mạng lưới hoạt động, đầu tư phát triển nguồn nhân lực đạt trình độ chun nghiệp cao, hiện đại hóa cơng nghệ phát triển thêm nhiều dịch vụ ngân hàng mới Ngân hàng Quân Đội- Chi nhánh Hoàn Kiếm ( được viết tắt là Ngân hàng Quân Đội Hoàn Kiếm) được thành lập theo quyết định 345/QĐ/HĐQT ngày 28/9/2005 của Hội đồng Quản trị Ngân hàng Quân Đội - Tên giao dịch quốc tế: Military Commercial Joint Stock Bank- Hoan Kiem Branch - Tên gọi tắt là: Ngân hàng Quân Đội Hoàn Kiếm( Ngân hàng Quân Đội Hoàn Kiếm) - Địa chỉ: Số 28 Bà Triệu- Hoàn Kiếm – Hà Nội - Điện thoại: 84- 4- 39367799 - Fax: 84- 4- 39386106 1.2 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA NGÂN HÀNG QN ĐỘI CHI NHÁNH HỒN KIẾM Ngân hàng Qn Đợi – Chi nhánh Hoàn Kiếm là một Chi nhánh trực tḥc Ngân hàng Qn Đợi, hạch toán đợc lập, có dấu riêng, có bảng cân đới kế toán riêng Chi nhánh Hoàn Kiếm hoạt động với tư cách pháp nhân của Ngân hàng Quân Đội Trải qua nhiều năm xây dựng và phát triển, hiện chi nhánh Hoàn Kiếm là mợt chi nhánh có quy mơ lớn và uy tín của quận Hoàn Kiếm và của thành phố Hà Nội Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm được thực hiện tất cả các nghiệp vụ của Ngân hàng Quân Đội cụ thể sau: - Nhận vốn ủy thác đầu tư của các tổ chức và các cá nhân và ngoài nước - Huy động tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi toán của các tổ chức, cá nhân thuộc thành phần kinh tế và ngoài nước Bằng nhiều hình thức huy động như: bằng VNĐ, ngoại tệ, chứng tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu ngân hàng, vốn tài trợ và vốn ủy thác( của chính phủ, các tổ chức kinh tế, cá nhân và ngoài nước), vốn vay ngắn hạn, trung và dài hạn theo quy định của ngân hàng Quân Đội - Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng VNĐ và ngoại tệ phục vụ sản xuất kinh doanh, dịch vụ, tài trợ, đồng tài trợ cho các dự án, tài trợ xuất nhập khẩu, chiết khấu các loại giấy tờ, chứng từ có giá… - Cho vay trả góp tiêu dùng, sinh hoạt gia đình, cho vay mua tơ trả góp, cho vay trả góp mua, xây dựng và sửa chữa nhà, cho vay du học - Cho vay mua cổ phần của các doanh nghiệp cở phần hóa - Thực hiện các dịch vụ bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh toán, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng - Thanh toán VNĐ bằng ngoại tệ như: toán chuyển tiền điện tử cả nước, toán biên giới, toán quốc tế qua mạng SWIFT, TELEX… - Kinh doanh mua bán ngoại tệ - Dịch vụ tư vấn tài chính - Dịch vụ ngân quỹ, chi trả lương hộ cho doanh nghiệp - Dịch vụ kiều hối 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA NGÂN HÀNG QN ĐỘI CHI NHÁNH HỒN KIẾM Ngân hàng Qn Đợi- Chi nhánh Hoàn Kiếm có bợ máy tở chức với chức nhiệm vụ của từng vị trí và phòng ban thể hiện sơ đồ tổ chức sau: CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XNK TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIỂM 3.1 ĐINH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HỒN KIẾM Để có được kết quả kinh doanh tốt cho đến năm 2015, chi nhánh tiếp tục đổi mới và phát triển theo các định hướng sau: Thứ nhất, tiếp tục bám sát định hướng phát triển của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm cũng định hướng phát triển kinh tế nói chung và lĩnh vực xuất nhập khẩu nói riêng Tiếp tục đẩy mạnh huy đợng vớn thơng qua nhiều hình thức khác như: Đa dạng hoá sản phẩm với chất lượng cao, mở rợng phát triển màng lưới, trì việc đánh giá phân loại khách hàng tiền gửi để có biện pháp thu hút khách hàng, khuyếch trương và quảng bá sản phẩm mới Phấn đấu tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động tăng 30% tính đến năm 2015, đặc biệt nguồn vốn ngoại tệ Thứ hai, đẩy mạnh công tác sử dụng vốn của Chi nhánh Hoàn Kiếm Mở rợng tín dụng để đởi mới nâng cao chất lượng đầu tư tín dụng nhiều biện pháp và đảm bảo phương châm “an toàn, hiệu quả” Tập chung xử lý nợ hạn, hạn chế tối đa rủi ro kinh doanh, giải quyết tốt mua bán ngoại tệ, đáp ứng bản nhu cầu của khách hàng theo hướng hoạt động sản xuất kinh doanh nước Phấn đấu mức dư nợ tới năm 2015 tăng 28% Tiếp tục bám sát các đơn vị có nợ hạn cấp chủ quan của đơn vị để xử lý thu hồi nợ Mục tiêu của năm 2015 mức nợ xấu xuống dưới 1,62 % Thứ ba, củng cố chất lượng tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu Hiện Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm vẫn cịn mợt sớ mặt ́u việc tài trợ x́t khẩu với các chính sách ưu đãi, nguồn nhân lực giàu kinh nghiệm, các thủ tục quy trình xuất khẩu Do Chi nhánh cần phải đưa chính sách ưu đãi mới cho việc tài trợ xuất khẩu để thu hút nhiều khách hàng Thứ tư, ổn định tổ chức vận hành theo mô hình mới - Ngân hàng bán lẻ Tiếp tục quan tâm đào tạo và đào tạo bồi dưỡng các cán bộ kết hợp với việc nghiên cứu khoa học Bổ sung thêm cán bợ mới tủn dụng vào phịng nghiệp vụ thực hiện tốt giao dịch chương trình mới để ngân hàng hoạt động tốt và hiệu quả với đội ngũ lực lượng trẻ động sáng tạo, chất lượng Đồng thời tạo điều kiện cho cán bộ học thêm kiến thức chuyên môn, ngoại ngữ và trình độ để thực hiện tốt nhiệm vụ kinh doanh Thứ năm, triển khai đầu tư xây dựng mới: xúc tiến cải tạo nâng cấp trang thiết bị phòng, ban của chi nhánh để đáp ứng nhu cầu phục vụ hoạt động kinh doanh của chi nhánh thiên niên kỷ mới Thứ sáu, Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm tập trung tín dụng cho lĩnh vực sản xuất là chính và các lĩnh vực xuất khẩu thủy sản, nông nghiệp, công nghiệp Trong chi nhánh ưu tiên các khách hàng truyền thồng, các doanh nghiệp xuất khẩu đặc biệt tiếp tục đưa các chính sách hỗ trợ hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp xuất khẩu, nhất là các mặt hàng nông nghiệp Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thuộc ngành dệt may, cà phê, cao su… là đối tượng mà Chi nhánh Hoàn Kiếm định hướng đưa vào nhóm ngành ưu tiên được hưởng ưu đãi theo các chương trình tài trợ cụ thể Trong đó, ngoài các ưu đãi thơng thường, doanh nghiệp được hưởng thêm dịch vụ gia tăng không mất phí, được hỗ trợ thêm vấn đề khó khăn liên quan đặc trưng của ngành vấn đề nguyên liệu nhập khẩu, tìm hiểu tuân thủ theo các quy định mới của thị trường xuất nhập khẩu Ví dụ khó khăn của doanh nghiệp x́t khẩu việc thực hiện Đạo luật truy xuất nguồn gốc gỗ vào thị trường Mỹ, EU Việc xây dựng ng̀n gỡ ngun liệu phải có chứng FSC (Bộ tiêu chuẩn của Hội đồng quản trị rừng thế giới cấm buôn bán gỗ sản phẩm từ nguồn bất hợp pháp) ngày trở nên quan trọng đới với sản phẩm có ng̀n gớc từ gỡ Theo yêu cầu của châu Âu Mỹ, phải sử dụng 70% ngun liệu có chứng FSC, 30% cịn lại gỡ có ng̀n gớc Ngồi ra, từ tháng 3/2013, doanh nghiệp x́t khẩu gỡ vào EU cịn phải gánh thêm đạo luật FLEGT (tăng cường luật pháp, quản lý và thương mại lâm sản) cũng yêu cầu các lô đồ gỗ nhập vào EU phải minh bạch, rõ ràng nguồn gốc gỗ nguyên liệu mới cho nhập khẩu Bên cạnh vai trò là người tài trợ tài cho doanh nghiếp xuất khẩu, Chi nhánh Hoàn Kiếm đóng vai trị là người cung cấp thơng tin miễn phí thị trường xuất khẩu cho doanh nghiệp để phục vụ tốt nhất cho hoạt động xuất khẩu hàng hóa của doanh nghiệp 3.2 GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY SỰ PHÁT TRIỂN CỦA HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 3.2.1 Tạo nguồn vốn vững để đáp ứng nhu cầu tín dụng xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Qn Đợi chi nhánh Hoàn Kiếm Ngân hàng có ḿn hoạt động tốt đảm bảo mức tăng trưởng tín dụng thì ng̀n vớn phải chắn Có huy đợng vớn được nhiều thì ngân hàng mới có thể cho vay hoặc đa dạng hóa hoạt đợng kinh doanh phục vụ khách hàng và ngược lại Việc sử dụng vốn khuyến khích ngân hàng đẩy mạnh các hình thức huy động, và đảm bảo ng̀n vớn sẵn có cần cho hoạt động kinh doanh Chính vì chi nhánh cần phải tiếp tục mở rộng khai thác các nguồn vốn theo các hướng: Thứ nhất, khuyến khích dân cư gửi tiền vào chi nhánh bằng sách tăng lãi suất tiền gửi cả VNĐ lẫn ngoại tệ, cả ngắn hạn lẫn trung dài hạn Đối với khách hàng truyền thớng, ngân hàng nên có phần thưởng xứng đáng, có chính sách ưu đãi riêng Thứ hai, chi nhánh cần sử dụng thế mạnh uy tín của mình để tranh thủ nguồn vốn đầu tư của Ngân sách Nhà nước dành cho ngành kinh tế mũi nhọn, hoạt động kinh doanh XNK Đồng thời thông qua mối quan hệ đối ngoại của hệ thống Ngân hàng Quân Đội để Chi nhánh đẩy mạnh vốn vay dài hạn ở tổ chức quốc tế Thứ ba, tiếp dục trì vốn huy động từ các tổ chức tài chính và các tổ chức kinh tế thời gian dài Đây chính là nguồn vốn huy động chính, nên ngân hàng có chính sách ưu đãi lãi suất, và các chính sách khách để thu hút vốn từ các tổ chức này 3.2.2 Cải thiện chất lượng các gói dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu Đới với doanh nghiệp, hình thức tài trợ xuất nhậpkhẩu mang lại cho doanh nghiệp khả tài chính đảm bảo để thực hiện hợp đồng XNK Doanh nghiệp tùy theo tình hình tài tình hình kinh doanh x́t nhập khẩu hàng hóa của mình để lựa chọn mợt hoặc nhiều hình thức u cầu được Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm tài trợ Ngồi ra, doanh nghiệp cịn được hỡ trợ miễn phí hoặc giảm chi phí cho dịch vụ gia tăng liên quan đến hoạt đợng x́t khẩu hàng hóa Doanh nghiệp xuất nhập khẩu nào càng có lực uy tín hoạt đợng x́t nhập khẩu, có mặt hàng xuất nhập khẩu nằm danh sách ưu tiên của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm càng được hưởng nhiều ưu đãi đem lại nhiều hiệu lợi ích hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đối với Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm, hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu một mặt mang lại doanh thu cho Ngân hàng, một mặt tạo dựng mối quan hệ hợp tác tốt đẹp ngân hàng với doanh nghiệp xuất nhập khẩu, từ tác đợng tích cực đến hoạt động khác huy động vốn ngoại hối, tốn q́c tế… Để hiểu rõ được lợi ích mà hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu mang lại cho mình, Ngân hàng Qn Đợi chi nhánh Hoàn Kiếm cần phải tiếp tục trì cải thiện gói dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu hiện áp dụng tại chi nhánh Hiện có mợt sớ gói dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu tại chi nhánh hoạt động mạnh, tác động tốt đến cả phía doanh nghiệp xuất nhập khẩu phía Ngân hàng Đó là các hình thức tài trợ cho vay chiết khấu bộ chứng từ, cho vay VNĐ lãi suất siêu ưu đãi và tài trợ Xuất nhập khẩu A – Z Tuy nhiên sự phát triển hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu lại không đồng hình thức Có nhiều ngun nhân dẫn đến tình trạng này, có cả ngun nhân khách quan nhu cầu của doanh nghiệp nguyên nhân chủ quan của Ngân hàng Do vậy, Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm cần phải nghiên cứu thực tiễn hoạt đợng kết quả của từng hình thức tài trợ xuất nhập khẩu để đưa được sách phù hợp nhằm cải thiện chất lượng của từng gói dịch vụ tài trợ Mợt u cầu đặt là Ngân hàng Qn Đợi chi nhánh Hoàn Kiếm phải tham khảo tình hình hoạt đợng tài trợ xuất nhập khẩu tại ngân hàng thương mại khác, nghiên cứu được điểm mạnh, điểm yếu cũng nguyên nhân của từng hình thức tài trợ xuất nhập khẩu tại ngân hàng thương mại để rút hướng phát triển đắn cho Bất kể Ngân hàng Qn Đợi chi nhánh Hoàn Kiếm lựa chọn hướng vào phát triển đồng tất cả hình thức hay trọng vào hình thức tài trợ xuất nhập khẩu mà mình có thế mạnh thì phải quan tâm đến vấn đề cải thiện chất lượng của hoạt động tài trợ x́t nhập khẩu nói chung của từng hình thức tài trợ x́t nhập khẩu nói riêng mới có thể phát triển tồn diện hoạt đợng x́t nhập khẩu tại Ngân hàng Quân Đội Hoàn Kiếm, đặc biệt điều kiện kinh tế có nhiều khó khăn, vừa thoát khỏi khủng hoảng lại lâm vào suy thoái nợ công hiện 3.2.3 Nghiên cứu nhu cầu thị trường để đưa các chính sách các gói dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu mới Hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu taị Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm chịu tác động lớn từ diễn biến của thị trường, cụ thể : tình hình kinh tế, tình hình xuất nhập khẩu nhu cầu của doanh nghiệp, cũng các động thái từ Ngân hàng thương mại khác Như vậy, để phát triển được hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm thì bản thân Ngân hàng cần phải nắm bắt được nhu cầu của thị trường, có thể nói là nhu cầu của doanh nghiệp xuất nhập khẩu Để thực hiện được điều này, trước hết Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm cần phải theo sát diễn biến của kinh tế để dự báo biến động có thể xảy đới với hoạt đợng x́t nhập khẩu hàng hóa của doanh nghiệp biến đợng thị trường tài có tác đợng đến hoạt đợng của ngân hàng thương mại nói chung ví dụ tỷ giá đồng ngoại tệ với VND Nghiên cứu nắm vững thị trường dự báo xác được nhu cầu của thị trường yếu tố rất quan trọng để phát triển hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Quân Đội Hoàn Kiếm Khi đã dự báo được nhu cầu của thị trường, Ngân hàng Qn Đợi chi nhánh Hoàn Kiếm có thể cứ vào để đới chiếu với khả của bản thân chi nhánh quyết định việc nghiên cứu triển khai gói dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu mới.Ví dụ chi nhánh áp dụng lãi suất ưu đãi đối với cho vay xuất nhập khẩu để khuyến khích các doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động Việc dự báo nhu cầu của thị trường hiểu rõ khả của bản thân ngân hàng rất quan trọng quyết định đưa các hình thức và các chương trình tài trợ xuất nhập khẩu mới vào hoạt động phù hợp với khả làm việc của ngân hàng, bởi nếu không làm tốt điều này, việc đưa mợt hình thức hoặc mợt chương trình tài trợ x́t nhập khẩu mới khơng phù hợp với tình hình hiện tại vào hoạt đợng khơng khơng mang lại hiệu quả mà cịn gây lãng phí ng̀n lực của ngân hàng Trong điều kiện hiện tại, chi nhánh Hoàn Kiếm nghiên cứu để triển khai các chương trình tài trợ đặc biệt dành cho ngành xuất khẩu hàng dệt may, cà phê, cao su và một sớ mặt hàng nơng nghiệp Căn cứ tình hình x́t khẩu hiện có thể nói chương trình tài trợ hiệu quả mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp xuất nhập khẩu và cả chi nhánh Hoàn Kiếm Như vậy, bên cạnh việc tiếp tục phát huy hình thức tài trợ xuất khẩu vớn có, việc nghiên cứu thị trường để đưa các gói dịch vụ tài trợ xuất khẩu mới thích ứng với tình hình thị trường cũng là mợt giải pháp quan trọng để phá triển hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại chi nhánh Hoàn Kiếm 3.2.4 Đầu tư phát triểncông nghệ ngân hàng Công nghệ ngân hàng một yếu tố quan trọng tạo nên sức cạnh tranh của một NHTM, thể hiện qua các điểm sau: Tiết kiệm chi phí, đẩy mạnh tốc độ toán và lưu chuyển tiền tệ, tập trung sử dụng có hiệu quả vớn kinh doanh Cơng nghệ tin học của thế giới ngày mở hội thuận lợi cho Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm chiến lược hiện đại hoá ngân hàng Trong năm tới, ngân hàng cần tập trung thực hiện từng bước chiến lược sau: Thứ nhất, triển khai mạnh toán trực tiếp với hệ thống SWIFT, đảm bảo luân chuyển vốn, chứng từ nhanh chóng, xác quản lý vớn ngoại tệ tập trung, củng cớ hệ thớng tốn liên hồn nợi bộ qua mạng vi tính, đảm bảo thông tin cập nhật Thực hiện thí điểm nối mạng với một số doanh nghiệp lớn dần dần nhân rộng cho mạng lưới khách hàng có điều kiện Thứ hai, từng bước hiện đại hoá các phương tiện tốn khơng dùng tiền Sử dụng thẻ toán của ngân hàng doanh nghiệp, thẻ rút tiền tự đợng, an tồn đảm bảo cho khách hàng gửi tiền một nơi mà có thể rút tiền bất cứ chi nhánh cả nước Thứ ba, nâng cấp sở hoạt động và các phương tiện làm việc của ngân hàng để tạo một môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên 3.2.5 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại chi nhánh chịu ảnh hưởng lớn của chất lượng nguồn nhân lực nói chung Vì nếu mà nhân lực thiếu kinh nghiệm, làm việc không hiệu quả gây tổn thất tài chính cho chi nhánh mà thế cịn làm giảm uy tín của ngân hàng Do để phát triển hoạt đợng tài trợ xuất nhập khẩu nhất thiết phải trọng bồi dưỡng nâng cao chất lượng ng̀n nhân lực nói chung tại chi nhánh Hoàn Kiếm Trước hết cần trọng đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ nhân viên trực tiếp thực hiện hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu Các đơn vị tham gia vào hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu : khối Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp, phịng Ng̀n vớn và ngoại hới,…đều có đợi ngũ cán bợ nhân viên có lực được tủn chọn kỹ lưỡng với chất lượng tốt Số lượng chuyên viên cao cấp các đơn vị này chiến khoảng 20% lại là các chuyên viên và trợ lý quản lý khách hàng 100% đội ngũ nhân viên này có trình đợ đại học trở lên, có nhiều người có trình đợ thạc sĩ, tham gia các trường đại học danh tiếng ở nước ngoài Như có thể thấy sở chất lượng của đội ngũ cán bộ nhân viên tham gia vào hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại chi nhánh là rất tốt Tuy nhiên để khai thác hết tiềm nguồn nhân lực thì đội ngũ cán bộ vẫn phải thường xuyên được nâng cao trình độ chuyên môn bằng các mở các lớp đào tạo thường xuyên nghiệp vụ cho các nhân viên mới, khuyến khích việc chuyển giao lực và kinh nghiệm làm việc từ các chuyên viên cấp cao cho các nhân viên cấp dưới để có thể có được mợt đợi ngũ cán bợ nhân viên đồng và lực chuyên môn cao để phục vụ tốt cho nhu cầu của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Bên cạnh chi nhánh cũng cần trọng bồi dưỡng các cán bộ nhân viên trực tiếp tham gia vào hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại chi nhánh thì việc bồi dưỡng nâng cao chất lượng ng̀n nhân lực nói chung cũng là vấn đề rất quan trọng để hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu đạt hiệu quả cao Khi các doanh nghiệp x́t nhập khẩu có hợi tiếp xúc với các nhân viên thì cũng có mợt cách nhìn nhận và đánh giá trình độ chuyên môn của các nhân viên Vì để đem lại lòng tin cho khách hàng thì trình độ của nhân viên cần phải được trau dồi thường xuyên, sáng tạo và lực làm việc thực sự tớt, đem lại sự hài lịng tin cậy cho khách hàng Nói chung ng̀n nhân lực có tớt đảm bảo thì ngân hàng mới có thể phát triển và hoạt đợng có hiệu quả Chính vì việc bồi dưỡng nguồn nhân lực là việc cần thiết cho hoạt động của ngân hàng 3.2.6 Hoàn thiện chính sách khách hàng Khách hàng là nguyên nhân tồn tại và phát triển của ngân hàng thương mại Vì khách hàng quyết định cấu, quy mô nguồn vốn sử dụng vốn của ngân hàng, thể hiện uy tín và lực cạnh tranh của ngân hàng thị trường và ngoài nước Để thực hiện tớt sách khách hàng, ngân hàng có thể vận dụng hình thức, biện pháp sau đây: Thứ nhất, cần phân loại khách hàng chính xác Đánh giá mối quan hệ khách hàng với chi nhánh đồng thời đưa cứ theo dõi lực tài chính và kinh doanh của khách hàng Cần phải phân tích khách quan và đắn loại nợ hạn để phân loại khách hàng, quan trọng nhất vẫn việc thực hiện của chi nhánh ngân hàng sở cho từng đối tượng phù hợp với thực tiễn sinh động Sử dụng chế lãi suất ưu đãi cho cả đối tượng khách hàng lớn, truyền thống cũng khách hàng gặp khó khăn Thứ hai, tở chức hội nghị khách hàng thường xuyên Đây là hình thức tổ chức hoạt động có hiệu quả cho cả ngân hàng khách hàng Thơng qua hợi nghị khách hàng, khách hàng có điều kiện tiếp xúc trao đổi thông tin với nhau, đồng thời tạo hội cho họ ngân hàng hiểu khó khăn vướng mắc để có giải pháp tháo gỡ Tạo sự quan tâm chăm sóc khách hàng, sự thân thiện làm tảng cho mối quan hệ lâu dài Tổ chức một hội nghị khách hàng cũng cần phải coi trọng khâu chất lượng, trước hết công tác thẩm định lựa chọn khách hàng, thăm dị và xây dựng nợi dung hợi nghị để có đề tài trọng tậm, đờng thời tạo được khơng khí cởi mở để thơng qua khách hàng mà đánh giá lực, phẩm chất của cán bợ ngân hàng Hình thức hợi nghị phở biến hiện của ngân hàng nước ngồi hợi thảo chun đề mợt ngân hàng chủ trì với sự tham gia của bạn hàng ngân hàng doanh nghiệp với nhiều nội dung phú như: trao đổi kinh nghiệm, tổ chức thảo luận nghiệp vụ mới biện pháp quản lý rủi ro Thứ ba, trọng công tác tư vấn tiếp thị đến hợp tác kinh doanh Ngân hàng là người tư vấn có hiệu quả phương diện tài chính cho dự án kinh doanh của khách hàng Nên vai trò tiếp thị của ngân hàng giúp cho khách hàng hiểu rõ việc tìm kiếm thị trường, bạn hàng và sản phẩm mới Tham gia cấp tín dụng và bảo lãnh tín dụng hàng hóa xuất nhập khẩu 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỂ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước Nhà nước ln giữ vai trị tiên qút chi phới hoạt đợng của kinh tế Hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu của chi nhánh Hoàn Kiếm cũng chịu tác động lớn từ việc ổn định kinh tế vĩ mô và các chính sách của Nhà nước đối với hoạt động xuất nhập khẩu Định hướng của Nhà nước nhóm ngành xuất nhập khẩu chủ lực được quan tâm phát triển hay chủ trương ưu đãi đối với nhóm doanh nghiệp mợt địa bàn nào đó… Tất cả chính sách có ảnh hưởng đến hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại Chi nhánh hoàn Kiếm Do đó, việc phát triển hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại chi nhánh phụ thuộc lớn vào việc Nhà nước làm tốt công việc sau: Thứ nhất, nhà nước quan tâm đến việc ổn định kinh tế vĩ mô đạo trì lãi suất ở mức hợp lý, kìm chế lạm phát, ởn định tỷ giá… Những ́u tớ này có tác đợng đến hầu hết các lĩnh vực của kinh tế, có lĩnh vực xuất nhập khẩu và lĩnh vực ngân hàng tài Đây là hai lĩnh vực chịu tác động trực tiếp từ tỷ giá lạm phát Vì nhà nước cần trọng để đem lại hiệu quả nhất cho hoạt động của ngân hàng, doanh nghiệp cũng chính cho nhà nước việc phát triển kinh tế Thứ hai, việc quyết định đạo thực hiện sách của Nhà nước liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu Hoạt động xuất nhập khẩu được phát triển ởn định và tăng trưởng cao yếu tố thúc đẩy hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại các Ngân hàng thương mại, có Ngân hàng Quân Đội Hoàn Kiếm Thứ ba, Công khai chủ trương chính sách của Nhà nước cũng các sớ liệu tình hình phát triển kinh tế tình hình xuất nhập khẩu của cả nước để doanh nghiệp có thể nắm bắt đánh giá tình hình Để từ giúp cho các Ngân hàng thương mại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm chủ động việc nghiên cứu triển khai các chính sách thúc đẩy hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu Thứ tư, Chính sách trợ giá và bảo hiểm XNK Có thể nói mợt sớ hàng x́t nhập khẩu của ta hiện chịu thua thiệt thiếu vốn và chế chính sách, đặc biệt là mặt hàng nông sản: gạo , cà phê, hạt điều…Những dự án nhập khẩu thiết bị đòi hỏi phải được đầu tư đồng bộ tránh tình trạng nhiều dự án chi nhánh cho vay chậm tiến độ thi công, các nguồn nguyên liệu đầu vào chưa được quy hoạch hợp lý gia hạn vay gây khó khăn cho ngân hàng 3.3.2 Kiến nghị với ngân hàng Nhà nước Việt Nam Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đóng vai trị trung tâm hoạt đợng ngân hàng tài của Việt Nam Các đợng thái của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam việc điều chỉnh lãi suất, tỷ giá tỷ lệ dự trữ bắt buộc đối với hệ thống ngân hàng thương mại yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động của tất cả ngân hàng thương mại nói chung Bên cạnh đó, các Quyết định, Quy định, Quy chế của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cũng là sở để Ngân hàng thương mại điều tiết hoạt động của Hoạt đợng tài trợ x́t nhập khẩu tại Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm cũng không nằm ngồi quy luật chi phới Do vậy, để phát triển tốt hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Qn Đợi chi nhánh Hoàn Kiếm cần có kiến nghị sau với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam: Thứ nhất tiếp tục trì thực hiện tốt việc hỗ trợ Nhà nước ổn định kinh tế vĩ mô bằng công cụ lãi suất, tỷ giá và điều tiết hệ thớng tài ngân hàng của Việt Nam nói chung Việc hỡ trợ Nhà nước ổn định kinh tế vĩ mô và điều tiết tớt hệ thớng tài ngân hàng của Việt Nam là điều kiện tiên quyết ban đầu đối với sự phát Ngân hàng thương mại có ngân hàng Ngân hàng Qn Đợi nói chung và chi nhánh Hoàn Kiếm nói riêng Thứ hai việc quy định cụ thể lãi suất Hiện đã có quy định trần lãi suất huy động tiền gửi tiết kiệm hệ thống Ngân hàng thương mại của Việt Nam là 14% Như để cho đồng bộ cần phải có thêm quy định trần lãi suất cho vay Thực tế Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cũng nghiên cứu vấn đề này đưa trần lãi suất cho vay khó xác định khu vực nào được hưởng ưu tiên Vậy nên, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cần sớm đưa quyết định trần lãi suất cho vay, chủ trương ưu tiên riêng cho doanh nghiệp thuộc ngành nông nghiệp xuất khẩu để đảm bảo phát triển đồng ngành kinh tế và cũng đồng thời tạo điều kiện cho hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại hệ thống Ngân hàng thương mại có Ngân hàng Quân Đợi nói chung và chi nhánh hoàn kiếm nói riêng 3.3.3 Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh XNK Hiện để nâng cao hiệu quả tín dụng ngân hàng cho hoạt động XNK thì các doanh nghiệp XNK cũng cần phải có biện pháp để hoạt đợng XNK hiệu quả Do trình đợ cịn non kém lĩnh vực ngoại thương của các cán bộ tại doanh nghiệp XNK nên tạo bất lợi cho các doanh nghiệp và ngân hàng Để khắc phục các nhược điểm này thì các khách hàng phải tự nâng cao trình độ nghiệp vụ của mình để hoạt động XNK hiệu quả như: + Các nhà kinh doanh XNK phải có trình đợ ngoại thương và tốn q́c tế + Đào tạo đợi ngũ cán bợ trẻ có lực, nghiệp vụ chun mơn cao, trình đợ ngoại ngữ tớt để có thể tiếp cận với phương tiện tín dụng q́c tế hiện đại + Cử cán bộ di dự lớp nâng cao trình độ nghiệp vụ các trường đại học hoặc tổ chức và ngoài nước đào tạo Mời chuyên gia giảng dạy, tư vấn lĩnh vực ngoại thương + Cần có chế đợ thưởng phạt kích thích tinh thần làm việc của thành viên doanh nghiệp Nói tóm lại chương giải quyết được mợt sớ vấn đề cịn tờn tại của ngân hàng đờng thời khún khích phát huy điểm mạnh mà ngân hàng hiện có Mặt khác kiến nghị được đưa với nhà nước, với ngân hàng nhà nước Việt Nam với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh x́t nhập khẩu để mỡi bên có trách nhiệm thực hiện tốt công việc việc phát triển kinh tế thời kỳ hội nhập KẾT LUẬN Trong thời đại toàn cầu hóa, ngày việc mỗi quốc gia tích cực tham gia vào hoạt động kinh tế toàn cầu là hết sức quan trọng và cần thiết Để góp phần vào hoạt đợng hợi nhập thì ngân hàng Quân đội chi nhánh Hoàn Kiếm cũng đã góp phần vào sự phát triển kinh tế nước nhà Trong quá trình phân tích thực trạng xuất nhập khẩu của chi nhánh thì ta thấy được chi nhánh đã có kết quả đạt được đạt giá trị vay lớn, quan tâm tới việc phát triển sản phẩm, các phương thức tài trợ truyền thông hay nguồn thông tin thu thập khá chuẩn xác, thẩm định tớt Bên cạnh cũng có tờn tại cho vay tài trợ xuất khẩu ở mức thấp, các hình thức cho vay chưa hiệu quả, quy mơ hoạt đợng cịn thiếu ởn định Và từ mặt tờn tại em đã đưa giải phát nhằm khắc phục hạn chế để ngân hàng hoạt động hiệu quả Chuyên đề này đã thực hiện quá trình nghiên cứu hoạt động tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn 2007- 2011 với kết cấu chương, chuyên đề đã thực hiện được một số vấn đề sau: Trong chương 1, chuyên đề đã trình bày lịch sử hình thành phát triển của Ngân hàng Quân Đội cũng cấu tổ chức, bộ máy quản lý của ngân hàng, chức năng, nhiệm vụ quyền hạn của chi nhánh và các phòng ban và các hoạt động kinh doanh chủ yếu của Ngân hàng Quân Đội Hoàn Kiếm Trong chương 2, bên cạnh quy định nghiệp vụ tín dụng tài trợ XNK của chi nhánh, chuyên đề đã phân tích tình hình thực hiện hoạt động tín dụng tài trợ XNK của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm từ 20072011để từ có thể đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của chi nhánh, nguyên nhân của điểm yếu Chương 3, chuyên đề trình bày định hướng và giải pháp phát triển hoạt động tài trợ XNK của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm để từ ngân hàng có hướng tớt hoạt đợng tài trợ XNK Tóm lại, cứ và nhiều điểm ́u mạnh vớn có của Ngân hàng Qn Đợi Hoàn Kiếm, thì ngân hàng có tiềm phát triển hoạt động tín dụng tài trợ XNK nếu có thể khắc phục được ́u điểm và phát huy được thế mạnh vớn có của mình, một ngân hàng TMCP động lớn mạnh top đầu ở Việt Nam DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO BÁO, TẠP CHÍ Báo cáo thường niên của NHTMCPQĐ các năm 2007-2011 Báo cáo tín dụng NHTMCPQĐ các năm 2007-2011 Bản tin nội bộ của NHTMCPQĐ Sở tay tín dụng NHTMCPQĐ SÁCH PGS.TS Lê Văn Tề, giáo trình “Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại”-NXB Thống kê năm 2004 Đồng chủ biên : GS.TS Đỗ Đức Bình; PGS.TS Nguyễn Thường Lạng Giáo trình “Kinh tế Quốc tế” – NXB Kinh tế quốc dân năm 2008 WEBSITE http://luatvietnam.vn/VL/diem-tin-van-ban-moi/ http://www.mbbank.com.vn/vi/ http://vanban.cafeluat.com/van-ban-lien-quan.html?m=cho+vay http://taichinhthegioi.com/Ban-Tin/?linksfrom=TinTuc NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………… NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………….…………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………… NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… ... và giải pháp phát triển hoạt động tài trợ XNK Ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Hoàn Kiếm cho đến năm 2015 CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 1.1 QUÁ... HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 2.1 CÁC QUY ĐỊNH VỀ TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HỒN KIẾM 2.1.1 Đặc điểm của hoạt đợng tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân. .. Quân Đội chi nhánh Hoàn Kiếm………………………………………………………………………16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 26 2.1 CÁC QUY ĐỊNH VỀ TÀI TRỢ XUẤT NHẬP