Giải pháp nâng cao hiệu quả tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng VPBank, chi nhánh Giảng Võ.

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG VPBANK CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 3 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 3 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng VPBank 3 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh Giảng Võ 5 1.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA CHI NHÁNH 5 1.2.1 Chức năng chung của chi nhánh 5 1.2.2 Nhiệm vụ và quyền hạn của chi nhánh 6 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ 7 1.3.1 Đội ngũ nhân sự của ngân hàng 7 1.3.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của VPBank 8 1.3.3 Sơ đồ tổ chức VPBank Giảng Võ 11 1.4 CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỦ YẾU 12 1.4.1 Huy động vốn 12 1.4.2 Tình hình sử dụng vốn 17 1.4.3 Kết quả hoạt động kinh doanh 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG VPBANK CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 26 2.1 CÁC VĂN BẢN PHÁP LÝ QUY ĐỊNH HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU 26 2.1.1 UCP 600 26 2.1.2 Incoterms 2010 27 2.1.3 Các văn bản quy định nghiệp vụ của ngân hàng VPBank 27 2.2 QUY TRÌNH THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU 28 2.2.1 Các hình thức tài trợ xuất nhập khẩu 28 2.2.2 Quy trình thực hiện hoạt động tài trợ nhập khẩu 28 2.2.3 Quy trình thực hiện hoạt động tài trợ xuất khẩu 32 2.3 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI VPBANK- CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 33 2.3.1 Doanh số cho vay tài trợ xuất nhập khẩu 34 2.4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XNK THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI VPBANK 45 2.4.1. Thành công 45 2.4.2.Hạn chế 46 2.4.3. Nguyên nhân 48 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 50 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG VPBANK – CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 50 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh nói chung 50 3.1.2. Định hướng của VPBank chi nhánh Giảng Võ về phát triển hoạt động thanh toán quốc tế 51 3.2. GIẢI PHÁP NHĂM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI VPBANK CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 51 3.2.1 Tăng cường huy động vốn 52 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng nghiệp vụ thanh toán quốc tế 52 3.2.3. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng 53 3.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 53 3.2.5 Biện pháp để thu hút và chăm sóc khách hàng 54 3.2.6 Tăng cường kiểm tra, kiểm soát, phòng ngừa rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế 55 3.2.7 Ứng dụng Marketing vào các hoạt động của ngân hàng 55 3.2.8. Củng cố và mở rộng quan hệ với các ngân hàng đại lý 56 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG VPBANK - CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 56 3.3.1 Kiến nghị với ngân hàng Nhà nước 56 3.3.2 Kiến nghị đối với Ngân hàng VPBank 58 3.3.3 Kiến nghị đối với khách hàng doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu 59 KẾT LUẬN 61 DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 1.1: Số lượng cán bộ nhân viên của VPBank…………………………… 7 Bảng 1.2: Một số kết quả hoạt động chính…………………………………… 13 Bảng 1.3: Cơ cấu huy động nguồn vồn của VPBank………………………… 14 Bảng 1.4: Tình hình huy động vốn tại VPBank chi nhánh Giảng Võ……… 15 Bảng 1.5: Tình hình dư nợ của VPBank chi nhánh Giảng Võ……………… 17 Bảng 1.6: Doanh số thanh toán nhập khẩu qua các năm 2008-2010………….19 Bảng 1.7: Doanh số thanh toán xuất khẩu qua các năm 2008-2010………… 20 Bảng 1.8: Doanh thu từ bảo lãnh của VPBank chi nhánh Giảng Võ……… 20 Bảng 1.9: Kết quả hoạt động của VPBank chi nhánh Giảng Võ……………….21 Bảng 1.10: Một số chỉ tiêu hoạt động khác của VPBank chi nhánh Giảng Võ 22 Bảng 2.1: Doanh số tài trợ phát hành L/C tại VPBank chi nhánh Giảng Võ 34 Bảng 2.2: Tài trợ thanh toán L/C NK tại VPBank Giảng Võ 2008-2011…….37 Bảng 2.3: Doanh số thanh toán L/C NK tại VPBank Giảng Võ 2008-2011….38 Bảng 2.4: So sánh phương thức thanh toán L/C XK với tài trợ XK năm 2009- 2011…………………………………………………………………………….41 Bảng 2.5: Tình hình chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu của VPBank Giảng Võ năm 2008-2011…………………………………………………………………42 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của VPBank…………………………………….8 Biểu 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của VPBank chi nhánh Giảng Võ…………….11 Biểu 1.3: Diễn biến huy động vốn từ khách hàng…………………………… 12 Biểu 1.4: Dư nợ theo thời gian của VPBank chi nhánh Giảng Võ…………… 16 Biểu 1.5: Lợi nhuận trước thuế và tổng thu nhập của VPBank chi nhánh Giảng Võ năm 2008-2011…………………………………………………………… 23 Biểu 2.1: Cơ cấu số lượng L/C phát hành…………………………………… 35 Biểu 2.2: Cơ cấu doanh số L/C phát hành…………………………………… 35 Biểu 2.3: Cơ cấu mặt hàng NK chủ yếu qua VPBank chi nhánh Giảng Võ năm 2008-2011………………………………………………………………… ….37 Biểu 2.4: So sánh số món L/C nhập khẩu và L/C xuất khẩu………………… 43 Biểu 2.5: So sánh giá trị L/C nhập khẩu và L/C xuất khẩu…………………….43 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Stt Từ viết tắt Giải thích 1 NHNN Ngân hàng Nhà nước 2 NHTM Ngân hàng thương mại 3 TMCP Thương mại cổ phần 4 XNK Xuất nhập khẩu 5 L/C Letter of credit (Thư tín dụng chứng từ) 6 NK Nhập khẩu 7 XK Xuất khẩu 8 KQKD Kết quả kinh doanh 9 TTQT Thanh toán quốc tế 10 TDCT Tín dụng chứng từ LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Hiện nay, toàn cầu hóa và quốc tế hóa nền kinh tế diễn ra ngày càng mạnh mẽ ở khắp các quốc gia trên thế giới. Hội nhập kinh tế quốc tế là một tất yếu khách quan, là một xu hướng không thể lẩn tránh đối với các quốc gia trong thời Page 2 đại ngày nay. Trong bối cảnh này, hội nhập đang đưa đến cho Việt Nam nhiều cơ hội nhưng cũng không ít những thách thức và khó khăn. Với mục tiêu hội nhập kinh tế với các nước khu vực và thế giới, Việt Nam chủ trương phát triển nền kinh tế theo hướng đẩy mạnh các hoạt động kinh tế đối ngoại để nâng cao hiệu quả kinh doanh, thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa- hiện đại hóa đất nước đồng thời góp phần giải quyết những vấn đề kinh tế - xã hội quan trọng của đất nước. Không những vậy, thương mại quốc tế còn tạo ra nguồn ngoại tệ cần thiết để phục vụ các hoạt động nhập khẩu kỹ thuật, công nghệ hiện đại để phục vụ sản xuất, đồng thời phát huy tiềm năng của đất nước. Cùng với việc phát triển kinh tế đối ngoại đòi hỏi phải có sự phát triển của các phương thức thanh toán quốc tế. Các phương pháp thanh toán quốc tế mà các ngân hàng thương mại cũng như Ngân hàng VPBank cung cấp gồm các hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu đa dạng tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển trên thị trường quốc tế. Xuất phát từ mong muốn nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu trên cơ sở đánh giá hiệu quả hoạt động này tại Ngân hàng VPBank Giảng Võ, em xin chọn đề tài : “ Giải pháp nâng cao hiệu quả tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng VPBank, chi nhánh Giảng Võ” làm đề tài nghiên cứu của chuyên đề thực tập. Mục đích nghiên cứu Tổng hợp lý luận cơ bản về hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu trong thanh toán quốc tế để từ đó nghiên cứu thực trạng hoạt động này tại Ngân hàng VPBank, chi nhánh Giảng Võ. Từ việc đánh giá những thành công cũng như những hạn chế của ngân hàng trong quá trình thực hiện nghiệp vụ để đưa ra những giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng VPBank, chi nhánh Giảng Võ. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng VPBank- chi nhánh Giảng Võ - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu theo phương thức thanh toán tín dụng chứng từ là chủ yếu tại Ngân hàng VPBank- chi nhánh Giảng Võ, trong thời gian từ năm 2007-2011. Page 3 Phương pháp nghiên cứu Việc phân tích đánh giá được thực hiện thông qua các phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp nghiên cứu chủ yếu là phương pháp phân tích, so sánh số liệu theo các chỉ tiêu tuyệt đối và tương đối từ những thống kê của cơ sở thực tập và các nguồn thông tin khác. Ngoài ra phương pháp nghiên cứu tổng hợp, phân tích tình hình thực tế cũng được sử dụng. Kết cấu của đề tài Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, đề tài được chia thành ba chương: Chương 1: Tổng quan về ngân hàng VPBank- chi nhánh Giảng Võ Chương 2: Thực trạng hoạt động tài trợ tín dụng xuất nhập khẩu tại ngân hàng VPBank- chi nhánh Giảng Võ Chương 3: Định hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng VPBank- chi nhánh Giảng Võ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG VPBANK CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng VPBank Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng (trước đây là Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK)) được thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 8 năm 1993 với thời gian hoạt động 99 năm, bắt đầu hoạt động từ ngày 4 tháng 9 năm 1993 theo giấy phép thành lập số Page 4 1535/QĐ- UBB. Ngày 27/07/2010, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước ban hành quyết định số 1815/QĐ-NHNN chấp nhận đổi tên Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh thành Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng. Hội sở chính: số 8 Lê Thái Tổ - Hà Nội Tên giao dịch nước ngoài: Vietnam Property Joint Stock Comercial Bank Vốn điều lệ: Vốn điều lệ ban đầu khi mới thành lập là 20 tỷ đồng. Sau đó theo thời gian VPBank đã nhiều lần tăng vốn điều lệ. Vốn điều lệ hiện nay của VPBank là 5050 tỷ đồng ( 30/12/2011) Cổ đông chiến lược: OCBC- Oversea Chinese Banking Corporation Tỷ lệ nắm giữ cổ phần: 14,88% Chiến lược kinh doanh: Top 5 Ngân hàng TMCP Bán lẻ hàng đầu Việt Nam. Khách hàng tiềm năng của VPBank là các doanh nghiệp ngoài quốc doanh quy mô vừa và nhỏ và tầng lớp dân cư trung lưu ở đô thị. VPBank hoạt động với phương châm đặt lợi ích của khách hàng là trên hết; lợi ích của người lao động được quan tâm; lợi ích của cổ đông được chú trọng; đóng góp có hiệu quả vào sự phát triển của cộng đồng. - Đối với Khách hàng: VPBank cam kết thoả mãn tối đa lợi ích của khách hàng trên cơ sở cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ phong phú, đa dạng, nhiều tiện ích và chi phí có tính cạnh tranh. - Đối với nhân viên: VPBank quan tâm đến cả đời sống vật chất và đời sống tinh thần của nhân viên, đảm bảo mức thu nhập ổn định và có tính cạnh tranh cao trong thị trường lao động ngành tài chính ngân hàng, đảm bảo người lao động thường xuyên được chăm lo nâng cao trình độ nghiệp vụ, được phát triển cả quyền lợi chính trị và văn hoá - Đối với cổ đông: VPBank quan tâm và nâng cao giá trị cổ phiếu, duy trì mức cổ tức cao hàng năm. Page 5 - Đối với cộng đồng: VPBank cam kết thực hiện tốt nghĩa vụ tài chính đối với ngân sách Nhà nước; quan tâm chăm lo đến công tác xã hội, từ thiện để chia sẻ khó khăn của cộng đồng. Mạng lưới chi nhánh: Trong suốt quá trình hình thành và phát triển của mình, VPBank luôn chú ý đến việc mở rộng quy mô, tăng cường mạng lưới hoạt động ở các thành phố lớn. Năm 1993, thống đốc NHNN đã chấp thuận cho VP bank mở chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh. Đến nay, VPBank đã có tổng số 200 Chi nhánh và Phòng giao dịch trên toàn quốc. Chi nhánh VPBank Gia Lai đã được khai trương vào ngày 19/12/2011. Và gần đây nhất, ngày 23/02/2012, chính thức khai trương VPBank Lê Hồng Phong – Ba Đình, đây là điểm giao dịch thứ 62 tính riêng tại khu vực Hà Nội. Công ty trực thuộc: - Công ty Quản lý tài sản VPBank (VPBank AMC) được khai trương ngày 05/07/2006 - Công ty TNHH Chứng khoán VPBank (VPBS) chính thức hoạt động vào ngày 25/12/2006 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh Giảng Võ Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, VPBank luôn chú trọng đến việc mở rộng quy mô, nâng cấp mạng lưới của ngân hàng. Ngày 19/4/2004 khai trương PGD (Phòng Giao dịch) Giảng Võ tại 217 Giảng Võ Thành phố Hà Nội, Ngày 12/11/2009, PGD Giảng Võ chuyển sang hoạt động tại trụ sở mới tại số 209 Giảng Võ. Cuối năm 2010, PGD Giảng Võ được nâng cấp lên thành chi nhánh cấp 2. Hiện nay, VPBank Giảng Võ đang quản lý 3 PGD : Hào Nam, Cát Linh, Thành Công. Dự định từ giờ đến hết năm 2012 chi nhánh sẽ mở thêm hai PGD nữa, tăng lên năm PGD trực thuộc. 1.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA CHI NHÁNH 1.2.1 Chức năng chung của chi nhánh Ngân hàng Việt Nam VPBank – chi nhánh Giảng Võ thực hiện chức năng chung của VPBank, bao gồm: 1.2.1.1 Chức năng trung gian tín dụng: Page 6 Chức năng này được xem là chức năng quan trọng nhất của ngân hàng, ngân hàng đóng vai trò là cầu nối giữa người thừa vốn và người có nhu cầu về vốn. Khi thực hiện chức năng này, ngân hàng đóng vai trò là người đi vay và người cho vay, lợi nhuận của ngân hàng chính là khoản chênh lệch giữa lãi suất đi vay và lãi suất cho vay, đồng thời tạo lợi ích cho các bên tham gia là người gửi tiền và người vay tiền. 1.2.1.2 Chức năng trung gian thanh toán: Trong chức năng này, ngân hàng đóng vai trò là thủ quỹ cho các doanh nghiệp và cá nhân, thực hiện thanh toán theo yêu cầu của khách hàng như trích tiền từ tài khoản tiền gửi của họ để thanh toán tiền hàng hóa và dịch vụ, hoặc nhập vào taif khoản tiền gửi của khách tiền bán hàng và các khoản thu khác theo lệnh của khách hàng. Ngân hàng đưa ra cho khách hàng nhiều sự lựa chọn trong phương tiện thanh toán như séc, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu, thẻ rút tiền, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán,… Khách hàng sẽ lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu của mình. 1.2.1.3 Chức năng tạo tiền: Đây cũng là chức năng quan trọng của ngân hàng, được thực hiện trên cơ sở hai chức năng khác của ngân hàng là chức năng tín dụng và chức năng thanh toán. Thông qua chức năng trung gian tín dụng, ngân hàng sẽ sử dụng số vốn huy động được để đem cho vay, số tiền cho vay đó được khách hàng sử dụng để thanh toán mua hàng, dịch vụ trong khi số dư trên tài khoản tiền gửi thanh toán của khác hàng vẫn coi như là một bộ phân của tiền giao dịch được họ sử dụng để thanh toán tiền mua hàng, dịch vụ. Khi thực hiện chức năng này, ngân hàng đã làm tăng tổng phương tiện thanh toán trong nền kinh tế nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán và chi trả của xã hội. 1.2.2 Nhiệm vụ và quyền hạn của chi nhánh Thứ nhất, chi nhánh phụ trách quản lý kinh doanh bên cạnh sự quản lý chung của Hội sở. Quy mô của VPBank ngày càng được phát triển, do vậy càng cần một hệ thống quản lý, giám sát chặt chẽ từ trung tâm đến cơ sở nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững, kịp thời phát hiện và xử lý các rủi ro. Chi nhánh Giảng Võ luôn thực hiện tốt việc giám sát, quản lý đối với các PGD trực thuộc. Thứ hai, Chi nhánh Giảng Võ trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ giao dịch tài trợ thương mại bao gồm: Thực hiện các giao dịch tài trợ thương mại về XNK theo đúng quy chế của Ngân hàng Nhà Nước quy định. Thực hiện nghiệp vụ [...]... trc nhng t l ch chim 28,3% trờn tng li nhun thu c Do c nõng cp lờn thnh chi nhỏnh vo nm 2010 nờn tng thu nhp thun ca chi nhỏnh ó cú s tng ỏng k so vi nhng nm trc Chi phớ hot ng cng tng theo quy mụ Page 24 phỏt trin ca chi nhỏnh, chi nhỏnh khụng ngng nõng cp c s vt cht, trang b cỏc thit b hin i phc v cho cụng vic v to hỡnh nh p vi khỏch hng Cú th núi õy l con s li nhun rt n tng i vi mt chi nhỏnh mi thnh... nhõn, chim hn 50% tng s vn huy ng c, c bit chim t trng ln nht l tin gi tit kim ng th hai l vn huy ng t cỏc TCTD (t chc tớn dng), chim 28,3% tng vn huy ng nm 2011 v 23,9% tng vn huy ng nm 2011 Vn l ngun lc rt quan trng trong vic m rng quy mụ kinh doanh, l mt chi nhỏnh mi, ang m rng quy mụ, do ú VPBank Ging Vừ ó khụng ngng a ra cỏc bin phỏp, hot ng nhm thỳc y hot ng huy ng vn ca chi nhỏnh Gn mc tiờu ca chi. ..chuyn tin quc t, nhn yờu cu t khỏch hng v vic ti tr thng mi XNK thc thm quyn ca chi nhỏnh Th ba, chi nhỏnh phi hp vi cỏc phũng ban liờn quan qung bỏ sn phm, tip cn khỏch hng v cỏc hot ng ti tr thng mi Chi nhỏnh cũn trc tip theo dừi v ỏnh giỏ vic s dng cỏc sn phm ti tr thng mi a ra cỏc xut nõng cao cht lng dch v Chi nhỏnh cũn thc hin t vn cho khỏch hng v cỏc giao dch quc t, lp hp ng thng mi quc... trong ton chi nhỏnh Phũng tng hp cú trỏch nhim phi hp vi cỏc phũng ban ca ngõn hng thc hin cụng tỏc t chc, qun lý v phỏt trin ngun nhõn lc, cụng tỏc vn th, hnh chớnh, l tõn, m bo phng tin di chuyn, vn chuyn tin an ton 1.3.3 S t chc VPBank Ging Vừ m nhim v trớ giỏm c ca chi nhỏnh l b Lờ Th Bớch Thy Giỏm c chi nhỏnh l ngi cú nhim v hoch nh cỏc chin lc, phng hng kinh doanh ỳng n phỏt trin chi nhỏnh,... v hng dn trin khai, thc hin cỏc sn phm dch v cỏ nhõn thng nht trong Page 10 ton chi nhỏnh, lp k hoch cho vay, thu n tớn dng cỏ nhõn ca ton chi nhỏnh, thc hin phõn tớch mún vay, cho vay va kim tra tớn dng cỏ nhõn ca chi nhỏnh cp di v phũng giao dch trc thuc, ch o thu hi n, x lý n quỏ hn i vi cỏc khon vay cỏ nhõn trong ton chi nhỏnh Phũng thm nh ti sn m bo thc hin vic thm nh v ỏnh giỏ cỏc ti sn cm c,... l vn bng ng ngoi t chim phn trm cao nht trong 4 nm, t 17,1%, sau ú gim dn Nm 2010, t l vn ngoi t xung thp nht, ch t 7,9% tng vn huy ng, tng ng 138 t ng Sang n nm 2011 thỡ vn huy ng bng ngoi t li tng lờn ỏng k, t 300 t ng tng ng 15,4% Nhỡn chung, kt qu huy ng vn ca VPBank Ging Vừ trong 4 nm qua l mt tc c tng trng khỏ cao, nh chớnh sỏch huy ng vn hp lý v hiu qu ca ton h thng cng nh chi nhỏnh Ngõn hng... toỏn quc t phỏt trin Ti VPBank, doanh s cỏc ch tiờu v L/C v nh thu u tng, c bit doanh s phỏt hnh L/C tng gn gp hn hai ln so vi nm 2009, t mc 115,9 t ng õy l mt du hiu ỏng mng i vi thanh toỏn TDCT ti VPBank, to iu kin VPBank phỏt trin hot ng ny trong tng lai Bờn cnh hot ng tớn dng, VPBank Ging Vừ cũn tin hnh cỏc hot ng khỏc nh bo lónh, chit khu giy t cú giỏ, u t chng khoỏn, thu chi doanh nghip, nhm... phỏt trin chi nhỏnh, cỏc quyt nh phi trỡnh duyt lờn tng giỏm c phờ duyt Ngoi ra, giỏm c chi nhỏnh phi thng xuyờn giỏm sỏt v kim tra hot ng ca cỏc phũng ban, nm rừ tỡnh hỡnh ca chi nhỏnh v Page 11 cỏc PGD trc thuc B mỏy hot ng v c cu t chc ca chi nhỏnh Ging Vừ c th hin qua s di õy: Ban giám đốc Phòng phục vụ khách hàng Cá nhân Phũng qun lý tớn dng Phũng hnh Phòng kế chớnh toán Doanh nghiệp K toỏn giao... tr trờn c s hi phiu, trờn c s L/C trong thanh toỏn hng xut, chit khu b chng t v ti tr thụng qua bo lónh 2.2.2 Quy trỡnh thc hin hot ng ti tr nhp khu 2.2.2.1 Tip nhn v kim tra h s Page 28 Chi nhỏnh ch phỏt hnh L/C khi cú cỏc iu kin sau: Cha s dng ht hn mc ti khon iu chuyn vn d cú ca chi nhỏnh, cũn kh nng thanh toỏn tng giỏ tr ton b cỏc L/C m chi nhỏnh ó phỏt hnh v cú kh nng thanh toỏn cho L/C m khỏch... luụn quan tõm nõng cao cht lng cụng tỏc qun tr nhõn s VPBank thng xuyờn t chc cỏc khoỏ o to trong v ngoi nc nhm nõng cao trỡnh nghip v cho nhõn viờn c bit s nhõn viờn cú trỡnh sau i hc nm 2011 ó tng gp 3 ln so vi nm 2010 v gp 5 ln so vi nm 2009 v s lng nhõn viờn cú trỡnh i hc cng tng ỏng k, cho thy mt bng chung nhõn viờn ca VPBank u cú trỡnh tt, dn n hiu qu trong cụng vic s cao hn 1.3.2 S c cu . tài trợ xuất khẩu 32 2.3 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI VPBANK- CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 33 2.3.1 Doanh số cho vay tài trợ xuất nhập khẩu 34 2.4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ. về ngân hàng VPBank- chi nhánh Giảng Võ Chương 2: Thực trạng hoạt động tài trợ tín dụng xuất nhập khẩu tại ngân hàng VPBank- chi nhánh Giảng Võ Chương 3: Định hướng và giải pháp nâng cao hiệu. Kết quả hoạt động kinh doanh 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG VPBANK CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 26 2.1 CÁC VĂN BẢN PHÁP LÝ QUY ĐỊNH HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU