Tiểu luận cuối kỳ công tác quản trị, ưu nhược Điểm và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị của doanh nghiệp vinfast

ởộng với việc đánh giá hiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh doanh, từ khâu thiết kế, sản xuất, đến marketine và bán hàng và khả năng thích ứng của Vinfast trước những biến động của t

TIỂU LUẬN CUÓI KỲ

Công tác quản trị, ưu nhược điểm và giải pháp hoàn thiện

công tác quản trị của doanh nghiệp VinFast

Giáo viên hướng dân:

Quản trị học đại cương

TP Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 8 năm 2024

ST

gia Ghi

chN

Lé Ngoc Khanh Linh 2373201040696

Lĩnh vực hoạt động, sản pham, dịch vụ của doanh nghiệp, Tiểu luận Word

Trần Nhật Linh 2373201080705

Danh gia wu - nhược diém trong cach quan tri cua doanh nghiép, kiểm tra nội dung tiểu luận

Nhóm trưởng

Trương Trần Khánh Linh 2373201040730 ởơ câu tô chức của

doanh nghiệp

Nguyễn Phương Mai 2373201040777

Quy trình quản trị của doanh nghiệp, Tiểu luận Word

Nguyễn Hùng Mạnh 2373201040790

Giới thiệu doanh nghiệp, quy trình quản trị của doanh

nghiệp

Lưu Gia Mẫn 227320108036T Quy trinh diéu khién

cua doanh nghiép

Trần Thị Yến My 2373201080817 Quy trình cơ chế kiếm

tra của doanh nghiệp

Em xin gửi lời cảm ơn chân thảnh đến khoa Quan hệ công chúng - Truyền thông,

trường Đại học Văn Lang đã hỗ trợ nhóm em để hoản thành bài tiểu luận này Đặc biệt, em xin phép được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Trần Đức Tuấn đã tận tỉnh hướng dẫn cho nhóm trong quá trình nghiên cứu và viết bai

Mặc dù đã cố gắng tìm hiểu và đầu tư nhiều thời gian đề làm bài tiểu luận, tuy nhiên

khó tránh khỏi còn nhiều điều thiểu sót Em rất mong nhận được những ý kiến đóng

gop từ các thây cô đê có thê hoàn thiện hơn bài tiêu luận

MỤC LỤC

PHAN MO DAU

Bôi cảnh nghiên cứu: Trong thời đại hiện nay, ngành công nghé ô tô đã trải qua cuộc cách mạng thay đối vô cùng lớn ởác năm về trước, ngành công nghệ ô tô chuyên sản xuất và phân phối các hãng xe ô tô chạy bằng xăng Nhưng các năm trở lại đây, các hãng xe ô tô bắt đầu phát triển và sản xuất các dòng xe chạy băng điện thông minh Thay vì sử dụng xăng dầu, các dòng xe điện được sản xuất bằng năng lượng sạch với mục đích bảo vệ môi trường, øIiảäm thiểu khói bụi từ xe cộ Và VinFast là một trong

những hãng sản xuất và kinh doanh các đòng xe điện thành công nhất hiện nay

VinFast la một công ty sản xuất xe được thành lập năm 2017, với tuổi đời không quá dài nhưng VinFast đã thành công đạt được các thành tựu ấn tượng giúp công ty chứng minh được vị thế của mình Đề đạt được các thành tựu đó không phải là một

điều dễ dàng đối với VinFast nói riêng và tất cả các doanh nghiệp nói chung Nhưng

một khi đã có trong mình các chiến lược phát triển, cải tiễn, biết vận dụng tốt các thé

mạnh và khắc phục điểm yếu thì không gì là không thế đối với một công ty tai năng

như VinFast

Mục tiêu nghiên cứu: Thông qua việc phân tích mô hình quản trị, cấu trúc tô chức, cơ chế ra quyết định, hệ thông quản lý chất lượng, và văn hóa doanh nghiệp của VinFast ởộng với việc đánh giá hiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh doanh, từ khâu thiết kế, sản xuất, đến marketine và bán hàng và khả năng thích ứng của Vinfast trước những biến động của thị trường và môi trường kinh doanh Đề từ đó nhận định được những thách thức mà VinFast đang phải đối mặt, bao gồm cả những thách thức

từ bên trone doanh nghiệp và từ môi trường bên ngoài Giúp đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động quản trị, nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường trone nước lẫn quốc tế, góp phần đưa VinFast trở thành một thương hiệu ô tô

toàn câu mạnh mẽ

TIỂU LUẬN NHOM 5 GVHD: TRAN DUC

tiên phong trong lĩnh vực về xe điện ở Việt Nam từ đó làm nền tảng để vươn ra thé

giới Những sản phâm của VinFast hiện nay xuất hiện rất rộng rãi và có thê bắt sặp dễ

dàng trên đường phố, đó chính là: xe công nghệ Xanh SM (có cả xe máy và ô tô), những chiếc ô tô VinFast

Sứ mệnh: “Vì một tương lai xanh cho mọi người” VinFast mong muốn đem đến

cho người dùng những sản phẩm thân thiện với thiên nhiên, những chiếc ô tô vả xe

máy sử dụng bằng điện không thải ra những khí có hại cho môi trường và con người

Không những thế, những chiếc xe VinFast còn chạy rất êm và rất ít hoặc thậm chí lả

không có tiếng Ôn, tạo nên sự thoải mái cho người sử dụng

1.1.2 Giá trị cốt lõi, văn hoá của VinEast

“Sản phẩm đắng cấp, giá tốt, hậu mãi vượt trội” Những sản phẩm của VinFast có thiết kế thanh nhã, tính tế và sang trọng nhưng giá lại rất phù hợp cho mọi người có thé dé dang tiếp cận và sử dụng hơn những dòng xe khác Tuy giá hợp lý nhưng chất lượng rất vượt trội VinFast luôn có những ưu đãi hay nhưng chính sách bảo hành, trả

góp đành cho người dùng: Thời hạn bảo hành 5 năm (không giới hạn km) đối với các

dòng xe máy điện VinFast sử dụng pin LEP và thời hạn bảo hành 3 năm (không giới hạn km) cho các dòng xe còn lại (đối với xe máy điện) và thời hạn bảo hành 10 năm

hoặc 200.000 km tùy điều kiện nảo đến trước: Fadil, Lux A 2.0, Lux SA 2.0,

ty đã đưa ra, chính là trở thành một doanh nghiệp sản xuất xe điện hàng đầu Tính đến

thời điểm hiện tại, VinFast đã sản xuất và kinh đoanh nhiều dòng xe khác nhau gồm: dòng xe ô tô điện VinFast VF e34, VF 5 Plus, VF 8, VF 9, VinFast Fadil, VinFast President và xe buýt chạy bằng điện VinBus

1.2.2 San phẩm

Hiện nay hai dòng xe chạy bằng xăng và xe chạy bằng điện đang là hai dòng sản

phẩm VinFast đang phát triển, sản xuất và kinh doanh chính

Một số sản phâm chạy bằng xăng của VinFast:

VinFast Fadil: Đây là sản phẩm xe đầu tiên của VinFast, xe có động cơ xăng 1.4 lít, vượt trội so với những dòng xe phân khúc hạng A khác có động cơ xăng chứa 1L hay 1.2L

VinFast Lux A2.0: Đây là dòng xe có nhiều tính năng nổi bật như cảm biến hỗ trợ

đỗ xe, có thê cảnh báo điểm mù vả cốp xe có chức năng đóng mở bằng điện

VinFast Lux SA2.0: La dong xe 7 chỗ được sản xuất định hình theo phân khúc SUV/ởrossover của hãng xe Việt Nam Đây là sản phẩm đầu tiên được sản xuất trên nền tảng của chiếc BMW X5 version 5 vì VinFast đã mua độc quyền một số công

nghé cua hang BMW

VinFast President: Là chiếc xe có hình dáng thê tha, có 4 cửa, và tổng cộng có 5+2

ghế cỡ lớn hạng sang Đây cũng là một trong những chiếc SUV nhanh nhất Việt Nam Dòng xe điện được Vinfast sản xuất và phát triển với 3 dòng sản phẩm chính:

Xe máy điện: Được áp dụng công nghê pin LFP, day là dòng điện có mức sạc và xả

ồn định, tỷ lệ hao hut pin thấp, khi được sạc đầy pin xe co thé di duoc quãng đường đài, an toàn khi sử dụng và có thé han chế được tình trang chay nô Và điểm đặc biệt

khiến nhiều khách hàng ấn tượng, yêu thích ở dòng xe máy điện VinFast chính là các

vật liệu sản xuất xe đều được làm từ các nguyên, vật liệu có thể tái chế, an toàn với môi trường Gồm các dòng xe: Evo 200, Feliz S, Vento §, Theon §, Klara § 2022

Xe buýt điện: VinBus - chiếc xe buýt điện thông minh đầu tiên của Việt Nam Được thiết kế với tông màu xanh, đen và dòng chữ “Green” ín nổi dễ đàng nhận thấy Tất cả các đặc điểm trên cho thấy định hướng đầu tư, phát triển hệ sinh thái, sử dụng năng lượng sạch và thân thiện với môi trường, cộng đồng của Vinfast

Các dòng xe ô (tô diện:

TIỂU LUẬN NHOM 5 GVHD: TRAN DUC

TUAN

VinFast VF e34 — SUV hang C: Day la mẫu xe ô tô điện được kinh doanh đầu tiên, với mẫu mã đẹp mắt cùng nhiều tính năng nỗi bật

VinFast VF 8 — SUV hạng D: Là mẫu xe điện có thiết kế hiện đại, gồm có 2

phiên bản khac la VinFast VF 8 Plus va VinFast VF 8 Eco

VinFast VF 9 - SUV hang E: La mau xe thu hút rất nhiều khách hàng nhờ vào

thiét ké manh mé, mang dam chất thể thao Xe có hiệu năng cao, tạo cho chủ sở hữu

những trải nghiệm cao cấp Gồm có 2 phién ban la: VF 9 Eco va VF 9 Plus

VinFast VF 7 - SUV hang C: Mẫu xe thu hút ánh mắt khách hàng nhờ vảo thiết

kế phá cách, khác so với các mẫu xe trước

VinFast VF 6 - SUV hạng B: Trong phân khúc SUV hạng B, đây là mẫu xe lý

tưởng, phù hợp với những người đặc biệt yêu thích thê thao, năng động

VinFast VF 5 Plus- SUV hang A: V6i phan khuc hang A, day là mẫu xe có thiết

kế linh hoạt, nhỏ gọn phù hợp để di chuyên với địa hình đô thị, tuyến đường phố chật

hẹp

1.2.3 Dịch vụ

Bên cạnh chất lượng sản phẩm, công ty VinFast còn để tâm đến các hậu đãi, địch vụ chăm sóc khách hàng, đây cũng chính là chia khoa quan trong giup cho VinFast tro nên vững mạnh trên thị trường lĩnh vực xe điện ngày nay ởác chính sách dịch vụ mà

công ty đưa ra không chỉ đảm bảo quyền lợi cho chủ sở hữu mà còn giúp khách hảng

an toàn hơn khi sử đụng sản phâm

Dịch vụ bảo hành: ởác dòng xe ô tô của VinFast đều được bảo hành lên đến 10 năm, nhằm hỗ trợ sửa chữa và bảo trì cho xe

Dịch vụ cứu hộ VinEFast 24/7: Trong suốt khoảng thời gian bảo hành 10 năm của các dòng xe ô tô VinFast, nếu gặp trục trặc khi đang lưu thông trên đường sẽ được sửa chữa và cứu hộ 24/7 miễn phí

Dich vụ sửa chữa lưu động: Đây là dịch vụ chính hãng đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam Dịch vụ này giúp khách hàng dễ dàng đặt lịch bảo trì, sửa chữa hơn qua hotline

khi có nhu cầu, thuận tiện cho khách hàng khi không có thời gian đến trung tâm chính

hang dé bao trì, khách hàng có thể đặt sửa chữa, bảo dưỡng hay thay thế phụ kiện bat

cứ nơi đâu, sẽ có đội ngù kỹ thuật viên tay nghệ cao đên tận nơi đề sửa chữa Với mức

chi phí không thay đôi, khách hàng có thể theo dõi trên các trang web đề tham khảo giá niêm yết

Dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện VinFast 24/7: Dịch vụ này giúp xóa bỏ nỗi lo ngại

về vấn đề pin sạc cho các khách hàng sử dụng sản phâm xe ô tô điện VinFast ởó thể liên hệ địch vụ khi xe hết pin mà không gần trạm sạc Ngoại trừ các trường hợp như thiên tai, lũ lụt thì dịch vụ cứu hộ pin đều sẵn sảng để cứu trợ khách hàng 24/7, kế cả vào ngày lễ

Với các dịch vụ hậu đãi hấp dẫn, VinFast đã thành công nhận được vô vản đánh giá cao của chủ sở hữu về các dòng sản phâm Bên cạnh đó cũng thu hút không kém sự chú ý của khách hàng đến mua và trải nghiệm sản phâm VinFast

1.2 Cơ cấu tô chức của VinFast

1.2.2 Phân công công việc

Ban giám đốc: Gồm Tông Giám đốc và các Giám đốc Điều hành Ban Giám đốc đứng đầu và điều hành toàn bộ hoạt động của công ty ởhịu trách nhiệm quản lí và đưa

ra các quyết định chiến lược quan trọng cho công ty

Phòng Kinh doanh và Tiếp thị: Đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển doanh số bán hàng và doanh nghiệp ởhqu trách nhiệm về chiến lược tiếp thị, bán hàng,

và phát triển thị trường

Phòng Sản xuất: Quản lý quy trình sản xuất, kiểm soát chất lượng, và bảo trì thiết

bị Đảm bảo về chất lượng và số lượng của sản phẩm

Phòng Tài chính: Quản lý ngân sách, tài chính, và các vẫn đề liên quan đến kế toán

TIỂU LUẬN NHÓM 5 - GVHD: TRAN DUC

TUAN Phòng Nghiên cứu và Phát triển (R&D): Tập trung vào phát triển công nghệ mới

va cai tiễn sản phẩm Đảm bảo sự tiến bộ và đôi mới sản phẩm và dịch vụ của công ty Phòng Nhân sự: Quản lý các vấn đề liên quan đến nhân viên, tuyến dụng, đảo tạo,

và phúc lợi ởó nhiệm vụ đảm bảo về chất lượng và số lượng nhân sự cho các bộ phận

khác

Phòng Tiếp thị: Đảm nhận các hoạt động truyền thông nội bộ và bên ngoài Quảng

bá, tiếp thị và quản lý hình ảnh công ty Phòng Tiếp thị đóng vai trò xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng

Ngoài ra, VinFast cũng có thể có các bộ phận hỗ trợ khác như Phòng ởung ứng, Phòng Pháp lý và các phòng ban khác tùy theo nhu cầu và sự phát triển của công ty

ởơ cầu tô chức của VinFast có thể thay đổi theo thời gian để phù hợp với chiến lược

phát triển vả nhu cầu thị trường

PHAN 2

2.1 Quy trình lên kế hoạch của VinFast

2.1.1 Nghiên cứu thị trường

2.1.1.1 Nghiên cứu sơ cấp

Nghiên cứu về phát triển sản phẩm: Việc sản xuất một mẫu xe mới bắt đầu từ

khâu phác họa ý tưởng, soạn thảo chiến lược marketing, thử nghiệm trước cho đến khi đưa vào triển khai sản xuất hàng loạt và tung sản phẩm ra thị trường

Nghiên cứu về sản xuất: Quy trình sản xuất và lắp ráp ô tô với nhiều công đoạn khác nhau tại các nhà máy của VinFast; ứng dụng công nghệ số hóa đầu tiên tại Đông Nam Á cùng với việc sử dụng trí tuệ nhân tạo vào sản xuất; việc quản lý các chuỗi cung ứng của doanh nghiệp

Nghiên cứu về vật liệu: Nghiên cứu và ứng dụng các loại linh kiện mới trên thị trường để đưa vào sản xuất ô tô; tối ưu hóa tải trọng và hiệu suất hoạt động của xe Nghiên cứu về môi trường: các biện pháp hạn chế thấp nhất tác động xấu đến môi trường trong quá trình sản xuất và vận hành xe; đây mạnh việc phát triển dòng xe điện

và các công nphệ xanh

2.1.1.2 Nghiên cứu thứ cấp

Nghiên cứu dữ liệu thị trường và đối thủ cạnh tranh: Phân tích các báo cáo, dữ

liệu về xu hướng và tình hình thị trường ô tô toàn cầu, đặc biệt là ở khu vực Đông

Nam Á và Việt Nam; xem xé và đánh giá các chiến lược, sản phẩm và thị phần của các đối thủ lớn như Toyota, Hyundai, và các thương hiệu quốc tế khác

Nghiên cứu về khách hàng: Nghiên cứu về hành vi tiêu dùng, nhu câu, thu nhập

của khách hàng với các dòng xe của VinFast và sự quan tâm của thị trường đối với xe điện; phân tích các phản hồi, đánh giá từ phía khách hàng về sản phẩm của VinFast từ các nguồn diễn đàn, trang web đánh giá xe hay trên mạng xã hội

Nghiên cứu tình hình kinh tế và pháp luật: Tìm hiểu về những chính sách, quy

định hiện hành liên quan đến ngành xe điện nói riêng và ô tô nói chung, bao gồm các quy định về lượng khí thải, các chính sách hỗ trợ của chính phủ như ưu đãi thuế, đất đai, lao động cho doanh nghiệp; đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tô như tỉ lệ lạm phát hay thu nhập bình quân đầu người ở trong nước và quốc tế đến chiến lược kinh doanh của VinEast

TIỂU LUẬN NHÓM 5 - GVHD: TRAN DUC

TUAN Nghiên cứu về công nghệ và xu hướng đổi mới hiện nay: Nghiên cứu, tìm tòi thêm về công nghệ ô tô mới như tính năng tự lái của xe; phân tích các xu hướng đổi mới trong ngành ô tô và đánh giá tác động của chúng đến chiến lược sản phẩm và R&D cua VinFast

2.1.2 Xac dinh muc tiéu theo mé hinh SMART

Specific (Cu thé): Dua ra muc tiéu rõ ràng, cụ thê từ ngay từ khi xác định thành lập doanh nghiệp như “lăng doanh số bán xe điện của VinFast ở thị trường nội địa Việt Nam.”

Measurable (Đo lường được): Tiếp đến là để ra mục tiêu với tiêu chí cụ thể để có

dễ đo lường mức độ hoàn thành như “Tăng doanh số bán xe điện lên 20% so với năm

trước.”

Achievable (Có thể đạt được): Sau khoảng thời gian áp dụng mesurable target vào thực tế, VinFast đã đưa vào thêm mục tiêu khả thi hơn doanh nghiệp có thé dat duoc với các nguồn lực hiện có, chăng hạn như việc đạt mức tăng trưởng với doanh thu là 20% bằng việc đây mạnh hoạt động tiếp thị ở thị trường, đồng thời phát triển hệ thống

phân phối.”

Relevant (Liên quan): Bên cạnh đó mục tiêu hướng tới cũng phải phù hợp với st mệnh, tầm nhìn và chiến lược tổng thể hiện nay của công ty, với ví dụ “Mục tiêu tang doanh số bán xe điện phù hợp với chiến lược phát triển bền vững và mớ rộng thi trường của VinFast.”

Time-bound (Có thời hạn): Và một trong những yếu tổ cốt lõi của mô hình này là phải có thời hạn rõ ràng, cụ thế cho từng mục tiêu mà VinFast đã đề ra, có thê kế đến như mục tiêu đạt được mức tăng trưởng với doanh thụ 20% chỉ trong vòng 12 tháng

tỚI

2.1.3 Lập kế hoạch chỉ tiết

Muốn lập kế hoạch chí tiết đầu tiên ta cần phải hiểu rõ về nhãn hàng và thị trường Trước hết, VinFast là một doanh nghiệp chuyên sản xuất những dòng xe máy, xe ô tô điện với mong muốn mang đến một cuộc cách mạng trong ngành công nghiệp về phương tiện giao thông ở Việt Nam VinFast hướng đến tất cả đối tượng khách hàng từ

cá nhân đến doanh nghiệp, từ những người trẻ đến những người có tuôi VinFast luôn

nghiên cứu thị trường khách hàng của mình, luôn đón nhận những ý kiến vả những

đóng góp của khách hàng để ngày cảng hoàn thiện hơn, đôi mới các công nghệ 2.1.3.1 Xây dựng ý tưởng kinh doanh

ởhú ý phát triển những điểm quan trọng của Vinfast:

Là thương hiệu Việt Nam: Tạo ra những sản phẩm mang bản sắc và văn hoá của Việt Nam Hướng đến những dòng xe, những sản phẩm phục vụ cho thị trường trong nước, hướng đến khách hàng, luôn cải tiến để phù hợp với thị trường Việt Nam

Công nghệ mới, hiện đại: Là công ty đi đầu và tiên phong về xe điện ở Việt Nam, luôn áp dụng những công nghệ mới, những kĩ thuật tiên tiến Trên hầu hết các

tỉnh thành ở Việt Nam đều có cáp sạc của Vinfast nên rất đơn giản để có thế sạc (tiện lợi, nhanh chóng)

Khai thác các cơ hội mới:

Vinfast có thể mở rộng tệp khách hàng bằng cách sản xuất ra những phương tiện giao thông khác như: xe buýt, tàu, thuyền chạy bằng điện

Vinfast có thể khai thác thêm về các dòng xe tự lái

Giải pháp sáng tạo:

Cá nhân hoá sản phẩm cho khách hàng: Khách hàng có thể tự ý thiết kế, chọn lựa màu sơn hoặc nội thất trong xe Từ đó có thể tạo ra một trải nghiệm mua hàng hoản toàn mới lạ và độc đáo, gây nên sự tò mò và thích thú cho khách hàng

Sử dụng những chiêu marketing sáng tạo: Tạo ra những content độc đáo, liên kết

với những người nỗi tiếng để quảng cáo xe Luôn cập nhập những xu hướng trên mạng

xã hội để có thể đưa ra những đường lối hiệu quả

2.1.3.2 Xây dựng mục tiêu

Ngắn hạn: Trong vòng 6 tháng tới phải tăng doanh số bán xe lên 15%, trong vòng năm tới phải mở rộng, chuỗi kinh doanh Đây là một số cách:

Nâng cao chất lượng của sản phẩm, luôn cô gắng áp dụng những công nghệ

moi, tién tiễn

Pa dạng hoá sản phẩm

Náng cao năng suất

Khuyến mãi

Đám bảo chất lượng

TIỂU LUẬN NHÓM 5 - GVHD: TRAN DUC

TUAN

Mo réng quy mé san xudt

Nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên

Họp tác với các đối tác quốc tế

Dài hạn:

Tâm nhìn chiến lược: Trở thành thương hiệu hàng đầu trên toàn thế giới: VinFast

sẽ trở thành hãng xe điện được được ưa chuộng và thịnh hành trên toàn thế ĐIỚI Sẽ CÓ những cơ hội để phát triển và thành lập nên một để chế mới, trở thành niềm tự hảo của Việt Nam; đóng góp vào sự phát triển bền vững: VinFast luôn đóng góp tích cực vào những dự án về môi trường, tạo ra những dòng xe điện thân thiện với thiên nhiên, không thải ra môi trường những khí thải độc hại

Mục tiêu chiến lược: Xây dựng thương hiệu toàn cầu: mở rộng nhận diện thương hiệu bằng các hoạt động marketins, quảng cáo độc đáo, bắt mắt ánh nhìn của mọi người; đổi mới công nghệ: tạo ra các sản phẩm mới lạ, phù hợp với công nghệ hiện đại; cải thiện năng lực sản xuất

Biện pháp thực hiện: Thành lập dây chuyền sản xuất; mở rộng mạng lưới bán hàng; xây dựng nhận điện thương hiệu

Thường xuyên đánh giá, điều chính những quy định và chính sách

2.1.3.3 Mô hình kinh doanh của VinFast

VinFast dang theo đuôi một mô hình kinh đoanh tích hợp, có thể kế đến như:

M6 hinh hybrid: Viéc két hợp giữa hệ thống bán lẻ riêng của hãng (showroom)

với các nhà phân phối, dai ly xe VinFast tối ưu về chỉ phí, tận dụng được cơ sở hạ tầng hiện có mà còn giúp hãng sớm hoản thành mục tiêu bán được 100.000 xe vào

năm 2024

M6 hinh 020 (Online to Offline): oho phép khách hàng thực hiện nhiều thao tác

qua nên tảng online như đặt cọc hay thanh toán xe, đáp ứng được kì vọng của khách hàng về tính minh bạch của giá cả khi đảm bảo được khả năng đồng bộ đữ liệu trên toàn hệ thông Điển hình như trong chiến dịch mở bán VE 3 đã đạt doanh thu ngoài mong đợi

Mô hình chuỗi cung ứng: Kiêm soát từ qui trình sản xuất linh kiện đến việc phân

phối sản phẩm ra thị trường Giúp VinFast chủ động trong khâu kiểm tra chất lượng

san pham dau vao, hỗ trợ giảm thiêu nguồn chỉ phí và nâng cao khả năng cạnh tranh với các thương hiệu khác

Mô hình kinh doanh tỉnh gọn: Thay vì tự phát triển toàn bộ chuỗi cung ứng, VinFast đã hợp tác với các nhà cung cấp cùng với đối tác toàn cầu để giảm thời gian sản xuất Tận dụng công nghệ và thiết kế từ các nhà cung cấp quốc tế

2.1.3.4 Kế hoạch quan ly nhân sự

Mục tiêu

Ngắn hạn: Nâng cao năng suất lao động: tìm kiếm và đảo tạo 300 kỹ sư cao cấp,

thành thạo nghề trong khoảng thời gian từ 2-3 năm; giảm tỉ lệ xin thôi việc

Trung hạn: Xây dựng đội ngũ quản lý cốt cán có khả năng quốc tế hóa, có khả năng linh hoạt, ứng biến trong các trường hợp; trở thành nhà tuyến dụng, một công ty hấp dẫn mà nhiều người muốn đầu tư và gia nhập trong ngành ô tô

Đài hạn: Xây dựng một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, sáng tạo, có khả năng thích ứng cao, đáp ứng yêu cầu của một công ty ô tô toàn cầu

Thu hit nhén tai: Tim kiếm nhân tài từ các trường đại học, các công ty ô tô hàng đầu thế giới; đề xuất các gói phúc lợi hấp dẫn, cạnh tranh

Phát triển nhân tài: Đầu tư mạnh vào đào tạo, đặc biệt là các khóa đào tạo chuyên sâu về công nghệ ô tô, quản lý; có những bài tập huấn, những bài tập ứng xử trước khách hàng: tạo cơ hội cho nhân viên tham gia các dự án lớn; cung cấp tài nguyên cho nhân lực phát triển

Giữ chân nhân tài: Xây dựng môi trường làm việc thoải mái, năng động, sáng tạo, nhiều cơ hội; đánh giá và khen thưởng thường xuyên; có những ưu đãi, phúc lợi tương xứng với thành tựu và nang luc

TIỂU LUẬN NHOM 5 GVHD: TRAN DUC

TUAN

Theo dõi và đánh giá

Thiết lập các chỉ số KPI: Số người nghỉ việc mức độ hài lòng, năng suất và số

sản phẩm bán ra

Đánh giá định kỳ: Đánh giá tiến độ thực hiện kế hoạch, hiệu quả của các chương, trình đảo tạo trong các quý của năm (3 tháng 1 lần)

Điều chỉnh kế hoạch: Điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp dựa trên kết quả đánh giá

và sự thay đôi của môi trường kinh doanh Luôn linh động trong ngành này

2.1.3.5 Xác định mục tiêu tài chính

Muc tiêu ngắn hạn: Tăng doanh thu, giảm chỉ phí, cải thiện dòng tiền

Mục tiêu dài hạn: Đưa công ty trở nên lớn mạnh, tiềm lực dỗi dao

Phân tích tình hình tài chính: Báo cáo kết quả kinh doanh: phân tích doanh thu,

chi phi, lợi nhuận; báo cáo lưu chuyền tiền tệ: Đánh giá dòng tiền vào và ra của doanh nghiệp

Lập ngân sách: Ngân sách doanh thu: dự báo doanh thu theo từng sản phẩm, dịch

vụ, thị trường: ngân sách chi phí: chỉ tiết hóa các khoản chi phí như chỉ phí sản xuất, chi phi ban hang, chi phi quan lý; ngân sách đầu tư: lập kế hoạch cho các khoản đầu tư

Theo đối và đánh giá: Theo dõi thường xuyên, so sánh với kế hoạch đã đề ra;

đánh giá hiệu quả của các quyết định tài chính; điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết

2.2, Quy trình ra quyết định của VinFast

2.2.1 Xác định vẫn đề

Xác định vấn đề của doanh nghiệp là bước tiên phong trong quy trình đưa ra và thực hiện kế hoặc Vì vậy, đây cùng được xem là bước quan trong Vấn đề cần được