Tiểu luận quản trị học phân tích môi trường quản trị của doanh nghiệp yody

LỜI CẢM ƠNĐối với sinh viên ở các trường đại học, học phần Quản trị học là một môn học bắt buộc đối với các sinh viên, là học phần giúp cho mỗi sinh viên có bước đầu làm quen với những

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

Lớp: KITE.CQ27 GV: THẦY NGUYỄN MINH ĐĂNG

BÌNH DƯƠNG – Tháng 10 /2023

LỜI CẢM ƠN

Đối với sinh viên ở các trường đại học, học phần Quản trị học là một môn học bắt buộc đối với các sinh viên, là học phần giúp cho mỗi sinh viên có bước đầu

làm quen với những công việc của các nhà quản trị và học hỏi những kinh nghiệm

trước khi ra thực tế làm việc tại các doanh nghiệp Qua quá trình học tập tại trường

Đại học Thủ Dầu Một, sinh viên sẽ có nhiều cơ hội tìm hiểu, trải nghiệm những công việc thực tế, học hỏi và bổ sung thêm những kĩ năng còn thiếu trong lĩnh vực

chuyên môn Đồng thời, sinh viên sẽ áp dụng được những kiến thức lý thuyết đã được học vào thực tế công việc Từ đó sinh viên có thể hình dung rõ hơn về quản trị học, thử sức mình và định hướng được công việc cho bản thân trong tương lai.

Để hoàn thành bài tiểu luận kết thúc học phần Quản trị học, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn Nguyễn Minh Đăng đã hướng dẫn chúng em tận tình cả trong quá trình học lẫn quá trình thực hiện bài tiểu luận Trong quá trình làm bài tiểu luận chúng em còn gặp phải những khó khăn và không thể tránh khỏi những thiếu sót, khuyết điểm Vì thế, chúng em rất mong nhận được sự đóng góp từ thầy cô để bài tiểu luận được thực hiện và hoàn thiện tốt

hơn trong quá trình học tập và làm việc sau này

Xin chân thành cảm ơn!

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CHO CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM ST

100%

2 Nguyễn Thị Vân Trinh Tìm kiếm nội dung về

môi trường vĩ mô.

90%

Các thành viên nhóm ký tên và ghi rõ họ tên:

RUBIRC TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC

- Lý do chọn đề tài tiểu luận;

- Mục tiêu nghiên cứu;

- Đối tương nghiên cứu;

- Phạm vi nghiên cứu;

- Phương pháp nghiên cứu;

- Ý nghĩa đề tài;

- Kết cấu tiểu luận (0,25 điểm)

Có đầy đủ và đúng các mục:

- Lý do chọn đề tài tiểu luận;

- Mục tiêu nghiên cứu;

- Đối tương nghiên cứu;

- Phạm vi nghiên cứu;

- Phương pháp nghiên cứu;

liên quan với đề

tài tiểu luận (0,0

điểm).

Không trình bày

cơ sở lý thuyết hoặc không trình bày các dữ liệu khác liên quan với

đề tài tiểu luận (0,5 điểm).

Trình bày cơ sở

lý thuyết và các

dữ liệu khác liên quan nhưng chưa đầy đủ với đề tài tiểu luận (1,0 điểm).

Trình bày đầy đủ cơ

sở lý thuyết và các

dữ liệu khác liên quan và phù hợp với đề tài tiểu luận (1,5 điểm).

Tên mục Kém Trung bình Khá Giỏi

Trình bày, mô tả trung thực, thực trạng về vấn đề được nêu trong tiểu luận của nhóm thực hiện nghiên cứu, tìm hiểu nhưng chưa đầy đủ (1,5 điểm).

Trình bày, mô tả đầy đủ, trung thực, thực trạng vấn đề được nêu trong tiểu luận của nhóm thực hiện nghiên cứu, tìm hiểu (2,0 điểm).

đang nghiên cứu

hoặc ngược lại

(0,25 điểm)

Phân tích đánh giá những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực

và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn nhưng không phân tích nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực

và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn vấn đề đang nghiên cứu hoặc ngược lại (0,5 điểm)

Phân tích đánh giá những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn và nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn vấn đề đang nghiên cứu nhưng chưa đầy

đủ (1.0 điểm)

Phân tích đánh giá đầy đủ những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn và nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn vấn đề đang nghiên cứu (1,5 điểm).

Chương 3: Trình bày chưa Trình bày các giải Trình bày các Trình bày đầy đủ

Tên mục Kém Trung bình Khá Giỏi

để giải quyết các các vấn đề còn tồn tại, hạn chế và phát huy những việc đã làm được theo phân tích tại chương 2 (0,5 điểm)

giải pháp cụ thể, hợp lý, khả thi để giải quyết các các vấn đề còn tồn tại, hạn chế và phát huy những việc đã làm được theo phân tích tại chương 2 nhưng chưa đầy đủ (1,0 điểm)

các giải pháp cụ thể, hợp lý, khả thi

để giải quyết các các vấn đề còn tồn tại, hạn chế và phát huy những việc đã làm được theo phân tích tại chương 2 (1,5 điểm)

Trình bày, hợp lý phẩn kết luận nhưng chứa đầy

đủ và ghi đúng quy định về phần tái liệu tham khảo (0,75 điểm)

Trình bày đúng đầy

đủ, hợp lý phẩn kết luận và ghi đúng quy định về phần tái liệu tham khảo (1,00 điểm)

13, font chữ

Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái 3 cm,

lề phải 2 cm, lưới

Trình bày đúng quy định theo hướng dẫn, mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái 3 cm,

lề phải 2 cm, lưới

Trình bày đúng quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa,

Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ

12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái 3

cm, lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm, lề dưới 2,5cm thủ

Tên mục Kém Trung bình Khá Giỏi

trên 2 cm, lề dưới 2,5cm thủ thuật trình bày văn bản

định

Số trang của Tiểu luận tối thiểu 15 trang Tối đa 40 trang

Có minh họa bằng biển, bảng, hình ảnh nhưng không nhiều, không sắc nét (0,75 điểm)

thuật trình bày văn bản đúng quy định

Số trang của Tiểu luận tối thiểu 15 trang Tối đa 40 trang

Có minh họa bằng biển, bảng, hình ảnh rõ ràng, sắc nét (1,0 điểm)

Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa và duyệt đề cương tối thiểu 2 lần và nộp bài đúng thời hạn (0,75 điểm)

Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa và duyệt đề cương tối thiểu 3 lần và nộp bài đúng thời hạn (1,00 điểm)

TỔNG

CỘNG

10 ĐIỂM

KHOA KINH TẾ

CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN

Điểm đánh giá Cán bộ

chấm 1 Cán bộ chấm 2

Điểm thống nhất

1 Phần mở đầu (Lý do chọn đề tài/ đặt vấn đề) 0.5

2 Các lý thuyết liên quan đến đề tài 1.5

3 Thực trạng về vấn đề được nêu trong tiểu luận 2.0

4

Đánh giá ưu, khuyết điểm, (hoặc thuận

lợi khó khăn) , nguyên nhân vấn đề đang

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG YODY 2

1.1 Vài nét về Công ty CP thời trang Yody 2

1.1.1 Lịch sử hình thành 2

1.2 Tầm nhìn,sứ mệnh,giá trị cốt lõi 4

1.2.1 Tầm nhìn 4

1.2.2 Sứ mệnh 4

1.2.3 Giá trị cốt lõi 4

1.4 Sơ đồ tổ chức 6

CHƯƠNG 2:MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CP YODY 7

2.1 Môi trường vĩ mô 7

2.1.1 Nhân khẩu học 7

2.1.2 Kinh tế 7

2.1.3 Môi trường tự nhiên 8

2.1.4 Môi trường văn hóa 8

2.1.5 Môi trường công nghệ 8

2.2 Môi trường vi mô 9

2.2.1 Doanh nghiệp 9

2.2.2 Khách hàng 9

2.2.3 Nhà cung cấp 9

2.2.5 R&D 10

2.2.6 Đối thủ cạnh tranh 10

2.2.7 Môi trường công chúng 10

CHƯƠNG 3:PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CÔNG TY CP THỜI TRANG YODY 11

3.1 S-Strengths (Điểm mạnh) 11

3.2 W-Weaknesses (Điểm yếu) 12

3.3 O- Opportunities (Cơ hội) 12

3.4 T-Threats (Thách thức) 13

KẾT LUẬN 15

TÀI LIỆU THAM KHẢO 16

LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế mở và hội nhập hiện nay,thành công của một doanh nghiệp không thể dựa vào tiềm lực tài chính cũng như tiềm năng con người mà còn bị ảnh hưởng khá nhiểu bởi bí quyết quản trị, chiến lược

Môi trường quản trị là sự vận động tổng hợp, tương tác lẫn nhau giữa các yếu tố và lực lượng bên ngoài hệ thống quản trị nhưng lại có ảnh hưởng trực tiếp, hoặc gián tiếp đến hoạt động quản trị của một tổ chức Việc phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp giúp doanh nghiệp định hướng được điểm mạnh và điểm yếu của mình để có định hướng phát triển, đó cũng là hoạt động tất yếu phải thực hiện nếu như doanh nghiệp muốn giảm thiểu rủi ro.

Vì vậy, nhóm 9 đã chọn đề tài: Phân tích môi trường quản trị của doanh nghiệp Yody Qua bài tiểu luận này, nhóm chúng em mong muốn sẽ có cái nhìn bao quát và toàn diện hơn về môi trường quản trị của doanh nghiệp Yody

Trong quá trình thực hiện, do thời gian có hạn và kiến thức còn hạn chế, bài tiểu luận

sẽ không tránh khỏi những thiếu xót, kính mong sự góp ý của thầy để bài tiểu luận của chúng em được hoàn thiện hơn!

CHƯƠNG 1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG YODY 1.1 Vài nét về Công ty CP thời trang Yody.

- Bắt đầu từ thương hiệu thời trang Hi5 ra đời trong năm 2009, trải qua chặng đường phát triển đầy khó khăn, Hi5 được đổi tên thành Yody vào năm 2014 với ước mơ gây dựng một thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới.

- Từ đó trở đi Yody lớn mạnh không ngừng, đến năm 2016 Yody đã có 38 cửa hàng, chỉ sau 2 năm vào năm 2018 Yody đã có 73 cửa hàng Đến năm 2019 Yody đã có 82 cửa hàng và tính đến thời điểm hiện tại Yody đã mở rộng được hơn 240 cửa hàng trên toàn quốc.

1.1.1 Lịch sử hình thành.

 Năm 2014: Thương hiệu Yody ra đời

- 25/4/2014: Khai trương cửa hàng Yody đầu tiên tại 22 Chùa Bộc – Hà Nội.

- 14/7/2014 : Khai trương cửa hàng Yody thứ 2 tại Chí Linh.

- 26/10/2014: Khai trương cửa hàng Yody thứ 3 tại Kẻ Sặt.

- 20/10/2014: Khai trương cửa hàng Yody thứ 4 tại Bắc Giang.

- Năm 2014 cũng là năm với sự góp mặt của các thành viên: Chị Thanh, chị Huế, chị Ngân, chị Thêu, chị Nguyệt… đến giờ vẫn đang đồng hành cùng Yody.

- Hoạt động đào tạo, chia sẻ trở thành một phần văn hoá không thể thiếu của Yody.

 Năm 2015: Yody tìm được văn phòng “mơ ước”

- 09/4/2015: CEO Nguyễn Việt Hòa vẫn mơ về một văn phòng khang trang, tràn đầy cảm hứng cho đội ngũ Yody Và rồi đội ngũ Yody cũng đã biến mong muốn

về văn phòng ấy thành hiện thực Văn phòng “Ước mơ” đã được tìm thấy và chính thức khai trương tại 45 Hồng Quang – TP Hải Dương.

- Yody đón nhận thêm các thành viên cốt cán, gắn bó: anh Hiếu, chị Mận, chị Trang, chị Hạnh…

- Năm 2015: Thương hiệu Yody đã có 12 cửa hàng.

 Năm 2016: Sự nhiệt huyết & đột phá

- Câu chuyện về niềm đam mê Thời trang Việt trở nên sục sôi hơn khi CEO Nguyễn Việt Hòa cùng đội ngũ Leader ra nước ngoài, bước chân vào các trung tâm thương mại lớn chưa có 1 hãng thời trang Việt Nam nào xuất hiện nhưng sản phẩm "made in Vietnam" lại vô cùng phổ biến Đây là niềm đau và cũng là động lực, lý do vì sao CEO Nguyễn Việt Hòa muốn đưa sản phẩm thời trang Việt vươn ra Thế giới.

- 28/4/2016: Yody tiến vào nội thành Hà Nội, khai trương tại 193 Bà Triệu (160m2).

- Năm 2016 với sự phát triển nhanh chóng Yody đã có 38 cửa hàng trên 20 tỉnh thành của Việt Nam.

 Năm 2017: Yody thử nghiệm mô hình mới

- Thành lập công ty con Yody Miền Trung (6 cửa hàng)

- 17/12/2017: Sự kiện Yody Fashion Show hoành tráng được kỳ công đầu tư tổ chức tại TP Hải Dương với sự tham gia của 1500 khách hàng.

- Năm 2017, Yody triển khai mô hình siêu thị thời trang, điển hình như: Yody Gia Lộc, Yody Kinh Môn, Yody Quế Võ với diện tích 500m2 – 600m2.

- Năm 2017, Yody đã có 63 cửa hàng trên 30 tỉnh thành.

- CEO Nguyễn Việt Hòa dành 11 ngày đi nghiên cứu thị trường tại Nhật Bản và quyết định sẽ sử dụng công nghệ Nhật Bản cho nhà máy sản xuất của Yody sau này.

 Năm 2018: Nâng tầm chất lượng sản phẩm

- Ban giám đốc của Yody đi nước ngoài nghiên cứu nhà máy vải, đối tác công nghệ cao tại Nhật Bản và một số nước khác.

- Khánh thành trụ sở & Nhà máy sản xuất Yody với nguồn cảm hứng: “Khơi nguồn sáng tạo – Tiến bước năm châu”.

- Năm 2018, Yody có 73 cửa hàng và vẫn đang trên đà phát triển.

- Yody tiến bước đến với Miền Nam.

- Đưa Yody ra thế giới với những sản phẩm đầu tiên được bán ra thị trường Mỹ.

- 16/12/2020: Khai trương cửa hàng Yody Bắc Giang lớn nhất Đông Nam Á.

 Năm 2021: Bức tốc

- 18/3/2021: Yody ra mắt dòng sản phẩm Everyday Wear 2021 cùng Trường Giang - Nhã Phương với chất liệu độc quyền tại Việt Nam là áo polo cafe, áo polo mắt chim, áo polo pima, áo polo airycool, áo polo coolmax

- 10/4/2021: Chính thức đưa văn phòng Yody Hà Nội vào hoạt động.

và dịch vụ vượt mong đợi

- 1/7/2022: Yody mở rộng thị trường sang Thái Lan, Mỹ Dự án bán hàng trên Amazon được khởi động.

- 10/2022: Yody cán mốc 200 cửa hàng sau 8 năm thành lập và phát triển Đặt chân đến 63 tỉnh thành của cả nước, trải dài từ Bắc vào Nam Yody có vinh dự

đã phục vụ được hơn 4 triệu khách hàng Việt.

1.2 Tầm nhìn,sứ mệnh,giá trị cốt lõi.

1.2.1 Tầm nhìn.

 Công ty thời trang hàng đầu Đông Nam Á.

 Cộng đồng YODY có cuộc sống viên mãn, hạnh phúc.

 Tập đoàn thời trang hàng đầu thế giới

 Mang đến sản phẩm và dịch vụ vượt mong đợi cho khách hàng

 Góp phần xây dựng cuộc sống viên mãn, hạnh phúc cho nhân viên

 Tác động tích cực đến xã hội thông qua hoạt động kinh doanh và sản xuất 1.2.2 Sứ mệnh.

- Đưa sản phẩm thời trang Việt có chất liệu tốt, dịch vụ tốt đến tận tay khách hàng tại các vùng, miền Việt Nam và Thế giới.

1.2.3 Giá trị cốt lõi.

1 Đam mê phục vụ khách hàng

- Đặt sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số một trong mọi suy nghĩ và hành động của mình.

- Chủ động, Cười, Chào, Cảm ơn.

2 Coi mình là gốc rễ của mọi vấn đề

- Là một sự lựa chọn để từ đó bạn có sức mạnh thay đổi kết quả.

- Là bạn đã từ bỏ quyền coi mình là nạn nhân.

- Không ngừng học tâ ‘p và tự hoàn thiê ‘n

- Sẵn sàng thử nghiệm phương pháp mới, chấp nhận thất bại và tiếp tục hành động.

- Luôn "Say YES", hành động quyết liệt và tin tưởng sẽ đạt được mục tiêu thách thức.

6 Yêu thương và hỗ trợ đồng đội

- Thành thật quan tâm đến đồng đội, sẵn lòng hỗ trợ, hướng dẫn, động viên để họ hoàn thành tốt công việc Không làm thay, không bao che.

- Đứng vào vị trí của người nói để lắng nghe đầy đủ không thành kiến.

- Nói thẳng, nói thật một cách kịp thời, trực tiếp và xây dựng Sẵn lòng đóng góp

Phó tổng giám đốc kinh

doanh Phó tổng giám đốc sản

xuất Phó tổng giám đốc xuất

nhập khẩu

Các phòng chức năng

Phòng nhân sự Phòng IT Phòng mua hàng Phòng kế toán Phòng kế hoạch sản xuất Phòng Marketing Phòng trải nghiệm Phòng phát triển Phòng kiểm soát Phòng Visual Merchandise Phòng kho tổng Phòng quản lí chất lượng sản phẩm

CHƯƠNG 2:MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CP YODY 2.1 Môi trường vĩ mô.

- Mật độ dân số cao ở khu vực thành phố, thưa thớt ở vùng nông thôn, miền núi Những năm gần đây, với chủ trương mở rộng khu công nghiệp, cụm công nghiệp ra địa bản các tỉnh thành, dân mật độ dân cư cũng có sự chuyển biến theo Điều này giúp Yody có thể phủ rộng mạng lưới cửa hàng đến các tỉnh thành.

2.1.2 Kinh tế

- Theo Tổng cục Thống kê, ổng sản phẩm trong nước (GDP) quý III/2023 ước t tính tăng 5,33% so với cùng kỳ năm trước, mặc dù chỉ cao hơn tốc độ tăng của cùng kỳ các năm 2020 và 2021 trong giai đoạn 2011-2023,nhưng với xu hướng tích cực (quý I tăng 3,28%, quý II tăng 4,05%, quý III tăng 5,33%).Phản ánh sự thay đổi phức tạp của các yếu tố trong nước (giá bán hàng hóa, hành vi/thói quen mua sắm, sự cẩn trọng của người tiêu dùng v.v…) và quốc tế (FDI, xuất nhập khẩu, cán cân thương mại,…) Xu hướng toàn cầu hóa thúc đẩy mở rộng thị trường thuận lợi cho ngành thời trang Đời sống người tiêu dùng từng bước được cải thiện rõ rệt.

- Trong tình hình hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng của nước ta hiện nay, việc thực thi các hiệp định thương mại tự do thế hệ mới tạo điều kiện cho ngành thời trang phát triển.

- Quy mô thị trường Thời trang tháng 07/2023 đạt 210.4 tỷ doanh số và tăng trưởng tốt hơn so với tháng 06/2023 là 5.5% Nhận xét trung hạn trong 6 tháng gần nhất, thời trang doanh thu giảm -11.3 % so với 6 tháng liền kề.

- Ngành thời trang mang lại doanh thu tăng 21% trong năm 2020–2021 và tỷ suất lợi nhuận EBITA tăng gấp đôi 6 điểm phần trăm lên 12,3% qua báo cáo thị trường thời trang.-Sau 18 tháng tăng trưởng mạnh mẽ (từ đầu năm 2021 đến giữa năm 2022), ngành thời trang một lần nữa phải đối mặt với một môi trường