Lý do chọn công ty TNHH Yakult Việt Nam Công ty TNHH Yakult Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm sữa chua probiotics tại Việt Nam..
Trang 1TIEU LUAN HOC PHAN QUAN TRI HOC (2+0)
Phân tích môi trường hoạt động của công ty TNHH Yakult Việt Nam và đề xuất các giải pháp quản trị của doanh
nghiệp
SV thực hiện: 1 Nguyễn Thanh Hậu
MSSV: 2223401010925
2 Lê Đức Thắng MSSV: 2223401010894
3 Hà Văn Phú MSSV: 2223401010613 Nhóm/Lớp: KITE.CQ.43
GVGD: Nguyễn Thị Hoài Phương
Binh Duong, Tháng 9 Năm 2023
Trang 2TRUONG DAI HOC THU DAU MOT
Chủ đề: Giả định Anh/Chị chuẩn bị lập doanh nghiệp kinh doanh trong một lĩnh vực
nhất định hoặc chọn một đoanh nghiệp trên thị trường (tuỳ chọn lĩnh vực kinh doanh) Từ
đó, hãy phân tích môi trường hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh và đề xuất những giải pháp quản trị của doanh nghiệp
Cầu trúc 05 | Cânđối | Khácân | Tương đổi | Không
hợplý | đối hợp | cânđối | cân đối,
lý hợplý | thiếu hợp
lý
Nội Nêu 1.0 | Phântích | Phân tích | Phântích | Phân tích
dung | vấn đề rõ ràng khá rõ tương đối | chưarõ
tam quan | rang tam rõ ràng ràng tầm trọng của quan tầm quan quan vấn đề trọng của | trọng của | trọng của
Trang 3
quan théng tin | thông tin nhiều tin
nghiệp
Phân 1.5 Xác định | Còn nhằm | Nhâm lẫn | Nhâm lẫn
tích chính xác | lẫn một số | rất nhiều toàn bộ
môi và phù yếu tô các yếu tố | các yếu tố
trường hợp các | trong môi | trong môi | trong môi
vĩ mô yếu tô trường trường trường
Phân 1.0 moi quan tri quan tri quan tri
tich trường vĩ | Tu duy Chưa thể | Chưa thể
môi mô, vi phản biện, hiện tư hiện tư
trường mô và tư duy duy phản | duy phản
vi mô nội bộ logic 6 biện và tư | biện vả tư
Thể hiện | mức khá | duy logic | duy logic
0.5 | tốtkhả Mộtsố | Thôngtin | Thông tin
Phân năngtư | théngtin | hoàn toàn | hoàn toàn
tích duy phản đưa ra thiếu căn không
môi biện,tư | chưa đảm | cứ khoa dựa trên
trường duy bảo tính học, căn cứ
nội bộ logic khoa hoc không | khoa học,
Các dochưa | tham khảo | không théng tin | trich din | các nguồn | tham khảo đưa ra sát | từnhững | đángtin | các nguồn với thực nguồn cậy đáng tin
tế, đám | tham kháo cậy
bảo tính | dang tin
Trang 4
cậy
Phân 0.5 | Đánh giá | Đánh giá | Đánhgiá | Đánh giá
tích chính xác | khá đúng | sainhiều | sai hoàn
SWOT vả có căn và dựa yếu tổ toàn các
cứ các trên căn quan yếu tô
yếu tố cứ của đa trọng trong
trong sơ | số các yếu trong SWOT,
đồ tố trong SWOT, | không có SWOT | SWOT | thiéucan | căncứ
cu
Đề 10 | Lựachọn | Lựa chọn | Lựa chọn | Lựa chọn
xuất giải pháp | giải pháp | giải pháp | sai giải
giải tốiưuvà | khákhá | khôngphù| pháp,
pháp kha thi thi hop, thiếu | thiểu căn
căn cứ cứ
Lập 1.0 Hoàn Khá chặt | Tương đối | Không
luận toàn chặt | chẽ, logic; | chặt chế, | chặt chẽ,
chẽ, con sai sot | logic; cd logic
Trang 5
thire quan vé nhỏ về không | chỗ không
trình format format | nhất quán | nhất quán
(font toan bai
chữ, căn Lỗi 0.5 | Không có | Một vải Lỗi chính Lỗi rât
lề, trích | chính lỗi chính lỗi nhỏ tả khá nhiều và
nguồn tả tả nhiều do sai
Ghi chủ: Sinh viên thê hiện sự trung thực trong quá trình làm bài Các bài
viết bị phát hiện đạo văn trên 80% sẽ nhận không (0) điểm bài tiểu luận
DAN ĐÁNH | Hướng dân:
GIÁ CÁ _ | Nhóm họp thảo luận đánh gid lan nhau Kết quả này sẽ được ste dung dé qui
Trang 6* Vang hop hon 2 lân: 0%
2) Thành viên nộp sản phẩm được giao đúng hạn: 40%
* Dung han: 40%
NHAN
° x ne ^‹ 2a0
TRONG Tre dưới 2 ngày: 20%
s® Trê trên 2 ngày: 0%
3) Thành viên có tham gia giai quyét van đề, đóng góp ý kien cai tien:
20%
® - Đóng góp đạt hiệu quả: 20%
s® - Có quan tam dong gop: 10%
s® - Không quan tâm: 0%
Danh sách thành viên của Nhóm:
Trang 7CELOs - KẾT QUÁ
HOC TAP MONG DOI
CELOI Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
Đề xuất giải pháp cải thiện công tác quản trị của doanh
nghiệp
Thực hiện quá trình làm việc cá nhân và làm việc nhóm đề
hoàn thành tiêu luận
Vận dụng tư duy phản biện và sáng tạo đề triên khai các CELOS
Trang 8BANG PHAN CONG NHIEM VU CAC THANH VIEN
STT HO VA TEN CONG VIEC THUC HIEN
1 Nguyễn Thanh Hậu Soạn nội dung, tìm nội dung, làm bài tiểu luận
phần giữ ( chương 2), chỉnh sửa bài tiêu luận
2 Lê Đức Thắng Tìm nội dung, làm bài tiêu luận (chương 3),
chỉnh sửa bài tiều luận
3 Hà Văn Phú Tìm nội đung, làm bài tiểu luận (chương I),
chỉnh sửa bài tiều luận
Trang 9
Muc Lu
3 Đối tượng và phạm vi nghiêm CứU: 2-51 21 9112222111211 112111211211211212021212222 rau
4 Phương pháp nghiễm CỨU c1 1121 11111111111 1111111111111 11H HH HH Hà H101 111 01t Hy
5 Cấu trúc tiểu luận: 1s cn n1 1111111111111 1111121111111 1 121 11t ng nga NỘI DŨNG Q0 H1 n2 22121 n2 n n2 111cc n1 12111222111 r ong
CHƯƠNG 1: TÔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH YAKULT VIỆT NAM se:
1.1 Sơ nét về công ty TNHH Yakeult Việt Nam 2 2S 22222221121 2118212222122 2221 ng
I "Yoga ệ oi xẰAidadddảaảaảảaảảäảä 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lễi, mục tiêu TH n1 11 E121 1 125 ra
Trang 102.3.3 Văn hóa doanh nghiỆp L1 1111111111 11 1111111111110 11 11 H11 0111 11H ru 9 2.3.4 Môi trường làm việc tại công ty Yakult Việt Nam che 9
2.3.6 Sam pham ia:aadiiiiia'SẼÊÁÉÊIÊ.ÝỶỐ 10 CHUONG 3: DE XUAT GIAI PHAP QUAN TRI VI MO CUA CÔNG TY TNHH YAKULT VIET NAM cccccccccsccessesessesssecsevessreseseseressisetisssressevetsretiusaretsrettiessisssessretsessresssetsstsssesreseeseed 14 3.1 Phan tich ma tran SWOT cccccccccccccesscesssesesesssecsseessesssietstetsisssressretissssessrectisetsstersieseeteed 14 SALA Did manb ec cecccccccceessessessessetesesressretsetsetsessressesretetssessresesetessetiseesseeses 14
BL Did YOU ccc ccccc ess esstessressessressesssssissressessretsesisssissrsssesretsetsensenessrettenees 14
BB CONG cic ccccccescesssecssesssessssetsessesseretsvetsrssresirectiessissssetsretsissressretsetsissetetsesseseested 14 3.1.4 Thách thức - 22112 1211121121122 81212 110101212111 ng trau 14 400800/.000n ::ẶúÚúỏ .hääa 15
Trang 11DANH MUC CAC HINH ANH:
Hinh 1.1 Công ty Yakult Việt Nam 0 2c 2222112222112 1 25 11 2E Hye 3
Hình 1.5: sơ đồ tổ chức công ty TNHH Yakult Việt Nam -5- 2c szse¿ 6
Hình 2.1 Sản phẩm sữa uống lên men của công ty Yakult Việt Nam 13
Trang 12Mở đầu
1 Lý do chọn công ty TNHH Yakult Việt Nam
Công ty TNHH Yakult Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm sữa chua probiotics tại Việt Nam Dưới đây
là một số lý đo tại sao bạn có thê chọn đề tài về công ty này:
- Yakult là một thương hiệu nỗi tiếng và được tin tưởng trên toàn thế giới, với hơn
80 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sữa chua probiotics
- Công ty TNHH Yakult Việt Nam đã có mặt tại Việt Nam từ năm 2006 và đã đạt
được nhiều thành công trong việc phát triên thị trường và tăng trưởng doanh thu
- Công ty có một quy trình sản xuất chất lượng cao và đảm bảo an toàn thực phẩm, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế
- Yakult Việt Nam cũng đóng góp tích cực cho cộng đồng thông qua các hoạt động
xã hội và chương trình giáo dục sức khỏe
- Nghiên cứu về sữa chua probiotics đang trở thành một chủ đề quan tâm của nhiều nhà khoa học và chuyên gia đinh dưỡng, do đó, đề tài về công ty Yakult Việt Nam
có thê mang lại nhiều giá trị nghiên cứu và ứng dụng trong thực tế
2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu:
2.1 Mục tiêu nghiêm cứu:
Tìm hiểu và hiểu thêm về công ty Yakult Từ đó biết được nguồn gốc và vận hành hoạt động của công ty Yakult, cho mọi người biết đến sữa uống Yakult mình uống hằng ngày có từ đâu và đảm bảo an toàn như thế nào?
2.2 Nhiệm vụ nghiêm cứu:
Tìm hiểu về lịch sử và phát triển của công ty Yakult Phân tích chiến lược kinh đoanh của công ty Yakult và những yêu tô ảnh hưởng đến sự thành công của công ty Đánh giá hiệu quả của sản phẩm Yakult và những chiến lược marketing được áp dụng để quảng cáo sản phẩm Phân tích ma trận swot
Trang 133 Đối tượng và phạm vi nghiêm cứu:
Đối tượng nghiệm cứu là công ty Yakult Việt Nam Phạm vi nghiêm cứu là trong công ty Yakult được tìm hiệu qua mạng
4 Phương pháp nghiêm cứu:
Thu thập dữ liệu từ những nguồn thông tin trên mạng về công ty Yakult Việt Nam
5 Cấu trúc tiểu luận:
Bắt đầu từ phần giới thiệu đến tông quan công ty Yakult Việt Nam, tiếp là phân tích môi trường hoạt động của công ty đến đề xuất giải pháp quản trị vi mô của công ty và cuối cùng là kết luận
NOI DUNG CHUONG 1: TONG QUAN VE CONG TY TNHH YAKULT VIET NAM
1.1 Sơ nét về công ty TNHH Yakult Việt Nam
Công ty TNHH Yakult Việt Nam là một công ty con cla Yakult Honsha Co., Ltd Nhật Bản, được thành lập vào năm 1994 tại Việt Nam Công ty chuyên sản xuất và phân phối sản phẩm sữa chua probiotics Yakult tại thị trường Việt Nam
Công ty TNHH Yakult Việt Nam có trụ sở chính tại Tòa nhà Yakult, 36 1 Duong
số 2, Khu dân cư Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP Hồ Chí Minh Công
ty cũng có các nhà máy sản xuất tại các khu vực khác nhau của Việt Nam, bao
gom Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ
Công ty TNHH Yakult Việt Nam đã đạt được nhiều chứng nhận về chất lượng sản
pham và quản lý môi trường, bao gồm ISO 9001, ISO 14001 va HACCP Công ty
cũng thường xuyên tham gia các hoạt động xã hội và từ thiện, nhằm gop phan cai thiện sức khỏe và đời sông của cộng đồng
Trang 14Hinh 1.1 Céng ty Yakult Việt Nam Đối với khách hàng, công ty TNHH Yakult Việt Nam cung cấp sản phẩm sữa chua
probiotics Yakult, duoc san xuất từ các loại vi khuẩn có lợi cho sức khỏe Sản
pham này giúp cân bằng hệ vi sinh đường ruột, tăng cường hệ miễn dịch và hỗ trợ tiêu hóa Sản phẩm Yakult cũng được đánh giá là an toàn và hiệu quả cho mọi đối tượng, từ trẻ em đến người già
Công ty TNHH Yakult Việt Nam cũng có các chương trình khuyến mãi và sự kiện
để tăng cường nhận thức về sản phẩm và thương hiệu Yakult Công ty cũng có các kênh phân phối rộng khắp, bao gồm các siêu thị, cửa hàng tiện lợi và các đại lý phân phối
Với hơn 80 năm lịch sử hình thành và phát triển, Yakult không chỉ cam kết đạt
chất lượng sản phẩm cao nhất mà còn cam kết về việc bảo vệ môi trường, đảm bảo
sức khỏe và an toàn nơi làm việc
1.2 Lịch sử hình thành:
Yakult Việt Nam được thành lập vào ngày 26/06/2006, với tông vốn đầu tư trên 400 tỉ đồng do sự góp vốn của công ty Yakult Honsha của Nhật Bản (80%) và tập đoàn Danone của Pháp (20%) Yakult Việt Nam bắt đầu kinh doanh vào tháng
08 năm 2007 Hiện sản phâm Yakult đã có mặt ở hầu hết các siêu thị và các cửa
hàng bán lẻ khắp các tỉnh thành Việt Nam Ngoài ra, Yakult còn được phân phối
trực tiếp đến tận nhà của khách hàng trên địa bản Thành phố Hỗ Chí Minh, Ha
Nội, Hải Phòng, Đồng Nai, Bình Dương, Đà Nẵng, Nha Trang, Vinh qua hệ thống giao hàng Yakult Lady
Nhà máy chúng tôi luôn duy trì qui trình sản xuất với tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, giống như ở nhà máy sản xuất Yakult ở Nhật Bản Quá trình sản xuất Yakult
áp dụng tiêu chuẩn sản xuất nghiêm ngặt, đảm bảo thu được sản phẩm gần 99%
(điều đó có nghĩa là 99% nguyên vật liệu thô được tận dụng tôi đa đến sản phâm
cuối cùng, rất ít chất thải được thải ra ngoài) Với triết lý Yakult "đóng góp cho cuộc sông khỏe mạnh của người dân trên toàn thế giới", Yakult tin rằng việc bảo
vệ môi trường trái đất là khía cạnh quan trọng nhất trong việc vận hành sản xuất
nhăm hòa hợp với cuộc sông và xã hội
Trang 15Céng ty Yakult đã đạt được nhiều giải thưởng và danh hiệu trong lĩnh vực sức khỏe và dinh đưỡng Sau đây là một số giải thưởng và danh hiệu đáng chú ý của công ty:
Giải thưởng “Sản phẩm tốt nhất” của Hiệp hội sản phâm sức khỏe Nhật Bản
năm 2019 cho san pham Yakult Light
Giải thưởng "Sản phẩm tốt nhất" của Hiệp hội Sản phâm Sức khỏe Nhật
Ban (Japan Health Products Association) nam 2018 cho sản pham Yakult
400
Giải thưởng "Sản phẩm tốt nhất" của Hiệp hội Sản phâm Sức khỏe Nhật
Ban (Japan Health Products Association) nam 2017 cho sản phâm Yakult Ace
Giải thưởng "Sản phẩm tốt nhất" của Hiệp hội Sản phâm Sức khỏe Nhật
Ban (Japan Health Products Association) nam 2016 cho sản phâm Yakult
400
Giải thưởng "Sản phẩm tốt nhất" của Hiệp hội Sản phâm Sức khỏe Nhật
Ban (Japan Health Products Association) nam 2015 cho sản phâm Yakult Ace
Giải thưởng "Sản phẩm tốt nhất" của Hiệp hội Sản phâm Sức khỏe Nhật
Ban (Japan Health Products Association) nam 2014 cho sản phâm Yakult
400
Giải thưởng "Sản phẩm tốt nhất" của Hiệp hội Sản phâm Sức khỏe Nhật
Ban (Japan Health Products Association) nam 2013 cho sản phâm Yakult Ace
Giải thưởng "Sản phẩm tốt nhất" của Hiệp hội Sản phâm Sức khỏe Nhật
Ban (Japan Health Products Association) nam 2012 cho sản phâm Yakult
400
Giải thưởng "Sản phẩm tốt nhất" của Hiệp hội Sản phâm Sức khỏe Nhật
Ban (Japan Health Products Association) nam 2011 cho sản phâm Yakult Ace
Trang 16> Từ đó ta thấy được những giải thưởng và danh hiéu nay cho ta thay su cam két của công ty Yakult trong việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và đáp ứng nhu cầu của khách hàng
1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá tr cốt lỗi, mục tiêu
Công ty là cung câp sản phâm sữa chua probiotics Yakult chât lượng cao, an toàn
và hiệu quả cho mọi đối tượng, giúp cân bằng hệ vi sinh đường ruột, tăng cường
hệ miễn dịch và hỗ trợ tiêu hóa
1.3.3 Giá trị cốt lỗi
Giá trị côt lõi của công ty bao gôm:
- Sức khỏe: Công ty luôn đặt sức khỏe của khách hàng lên hàng đầu, và cam kết cung cấp sản phâm sữa chua probiotics Yakult chất lượng cao để hỗ trợ sức khỏe
cua mỌI ngƯỜI
- Sáng tạo: Công ty luôn tìm kiếm và áp đụng các công nghệ mới nhất đề cải tiền
sản phâm và dịch vụ của mình
- Trách nhiệm xã hội: Công ty cam kết đóng góp tích cực vào sự phát triển của cộng đồng và xã hội, thông qua các hoạt động từ thiện và các chương trình xã hội khác
Công ty TNHH Yakult Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh đoanh
sữa chua probiotics Sản phẩm chính của công ty là sữa chua Yakult, được sản xuất
từ các loại vi khuân có lợi cho sức khỏe, giúp cân bằng hệ vi sinh đường ruột, tăng cường hệ miễn dịch và hỗ trợ tiêu hóa Công ty cũng cung cấp các sản phẩm khác như sữa chua Yakult Light, sữa chua Yakult Ace và sữa chua Yakult for Kids