Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu Động tại bưu Điện tỉnh hà tĩnh

Doanh nghiệp có nhiệm vụ tổ chức, huy động các loại vốn cần thiết cho nhu cầu kinh doanh; đồng thời tiến hành phân phối, quản lý và sử dụng số vốn hiện có một cách hợp lý, có hiệu quả ca

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGHỆ AN

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI BƯU ĐIỆN HÀ TĨNH

Vinh, Năm 2023

Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Thị Trang Sinh viên thực hiện: Vương Thị Thanh Huyền Lớp : VB2 - K8.02

sự sống còn của doanh nghiệp, đến lợi ích kinh tế của các đối tượng có liên quan

Hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp thể hiện qua năng lực tạo ra giá trị sản xuất, doanh thu và khả năng sinh lợi của vốn Phân tích hiệu quả sử dụng vốn là đánh giá trình độ, năng lực quản lý và sử dụng vốn trong doanh nghiệp, thấy được những nguyên nhân và nhân tố tác động đến hiệu quả sử dụng vốn Trên cơ sở đó đề ra các quyết định phù hợp

Các đối tượng tuỳ thuộc mục tiêu quan tâm có thể chú ý đến hiệu quả

sử dụng vốn ở những khía cạnh khác nhau nhưng không xa rời cách đánh giá hiệu quả chung

Để tiến hành hoạt động sản xuất, kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải có một lượng vốn nhất định, bao gồm vốn chủ sở hữu, vốn vay và các khoản vốn chiếm dụng trong thanh toán khác Doanh nghiệp có nhiệm vụ tổ chức, huy động các loại vốn cần thiết cho nhu cầu kinh doanh; đồng thời tiến hành phân phối, quản lý và sử dụng số vốn hiện có một cách hợp lý, có hiệu quả cao nhất trên cơ sở chấp hành các chế độ, chính sách quản lý kinh tế - tài chính và kỷ luật thanh toán của Nhà nước Yêu cầu đặt ra cho các nhà quản trị

là với số vốn đã huy động được, doanh nghiệp phải sử dụng sao cho có hiệu quả nhất, tức là đạt được kết quả cao nhất với chi phí thấp nhất Điều đó cho thấy, hiệu quả hoạt động tài chính (xét trên góc độ huy động và sử dụng vốn) gắn chặt với hiệu quả sử dụng vốn, có nâng cao hiệu quả sử dụng vốn mới nâng cao được hiệu quả hoạt động tài chính, mới thúc đẩy được hoạt động tài chính phát triển Trên một khía cạnh khác, hiệu quả sử dụng vốn lại phản ánh

hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, hiệu quả sử dụng vốn càng cao thì hiệu quả kinh doanh càng cao và ngược lại, hiệu quả sử dụng vốn càng thấp thì hiệu quả kinh doanh càng thấp

Nhận thức được tầm quan trọng của Vốn lưu động cũng như hoạt động quản lý và sử dụng hiệu quả vốn lưu động của doanh nghiệp, qua thời gian học tập và nghiên cứu tại trường đại học và thực tập tại Bưu điện tỉnh

Hà Tĩnh, em thấy vấn đề sử dụng vốn lưu động sao cho có hiệu quả, có ý nghĩa to lớn không chỉ trong lý luận mà cả trong thực tiễn quản lý doanh nghiệp Đặc biệt là đối với Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh là nơi mà vốn lưu động

sử dụng rất phong phú, nhiều chủng loại cho nên vấn đề quản lý sử dụng gặp nhiều phức tạp Nếu không có những giải pháp cụ thể thì sẽ gây những

lãng phí không nhỏ cho doanh nghiệp Do đó, việc nghiên cứu đề tài “Một

số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh” thực sự cần thiết

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu chung

Mục tiêu nghiên cứu là phân tích thực trạng hiệu quả sử dụng vốn lưu động từ đó đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng Vốn lưu động

2.2 Mục tiêu cụ thể

- Hệ thống hóa những cơ sở lý luận về vốn lưu động trong doanh

nghiệp

- Phân tích thực trạng về vốn lưu động tại Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh

- Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả vốn lưu động tại Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu

Vốn lưu động, hiệu quả sử dụng Vốn lưu động

3.2 Phạm vi nghiên cứu

- Về không gian: Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh

4

- Về thời gian: Thực trạng về Vốn lưu động tại Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh

trong giai đoạn 2020-2022 và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử

dụng vốn tại Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh trong thời gian tới

4 Phương pháp nghiên cứu

ü Phương pháp nghiên cứu lý luận: nghiên cứu các tài liệu để xây

dựng hệ thống lý luận về đào tạo, phát triển nguồn nhân lực và các vấn đề

liên quan

ü Phương pháp phân tích: phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới công

tác đạo tào, phát triển nguồn nhân lực dựa trên cơ sở lý thuyết và thực

trạng nguồn nhân lực của công ty

ü Quan sát: Trực tiếp đến tại công ty và theo dõi, quan sát môi trường

làm việc của công ty tại phòng tổ chức kế hoạch, phòng tài chính - kế

toán Quan sát trực tiếp xem công việc được thực hiện như thế nào tại nơi

làm việc, ghi chép các hoạt động quan sát được tại chỗ

ü Phỏng vấn: Với những câu hỏi thích hợp, người phân tích công việc

được đào tạo có thể có được những thông tin đầy đủ và chính xác hơn

thông qua phỏng vấn.Mỗi người lao động sẽ được phỏng vấn về công

việc

ü Phân tích kinh tế: Dùng các chỉ tiêu tài chính để phân tích xu hướng

tăng, giảm lợi nhuân, doanh thu, số lượng lao động qua các năm

5 Kết cấu Đề tài

Ngoài phần mở đầu và kết luận chung, kết cấu của đề tài gồm có 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luậnvề vốn lưu động và hiệu quả sử dụng vốn lưu động

trong doanh nghiệp

Chương 2: Thực trạng Vốn lưu động và hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại

Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh

Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng

Vốn lưu động tại Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh

Commented [dl1]: CÓ SỬ DỤNG KHÔNG?

CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VỐN LƯU ĐỘNG VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP

1.1 Những nội dung cơ bản về vốn lưu động

1.1.1 Khái niệm và nguồn hình thành vốn lưu động

1.1.1.1 Khái niệm

Luật Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay chưa có quy định cụ thể về vốn lưu động hay còn gọi là tài sản lưu động Tuy nhiên, có thể hiểu vốn lưu động là một thước đo tài chính thể hiện nguồn lực sẵn có của doanh nghiệp, là những tài sản ngắn hạn và những tài sản thường xuyên luân chuyển trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đáp ứng những hoạt động kinh doanh hàng ngày như: Tiền trả lương nhân viên, tiền thanh toán cho nhà cung cấp, tiền trả chi phí mặt bằng, điện nước,

Vốn lưu động được thể hiện ở các bộ phận bao gồm: tiền mặt, các chứng khoán thanh khoản cao, hiện vật (vật tư, hàng hóa), các khoản nợ phải thu ngắn hạn…

Vốn lưu động là vốn sử dụng cho từng chu kì sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp Vốn lưu động tồn tại dưới hai hình thái là vốn bằng tiền và vốn bằng tài sản lưu động Vốn lưu động khác biệt so với các loại vốn khác trong sản xuất, kinh doanh, đó là hình thái tồn tại luôn luôn biến đổi khi được các chủ thể kinh doanh sử dụng trong sản xuất

Như vậy,Vốn lưu động của doanh nghiệp là biểu hiện bằng tiền của tài sản lưu động, vốn lưu động của doanh nghiệp là số vốn mà doanh nghiệp đã sử dụng

để mua sắm, hình thành nên tài sản lưu động phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh ở một thời điểm nhất định Vốn lưu động luân chuyển toàn bộ giá trị ngay trong một lần, tuần hoàn liên tục và hoàn thành một vòng tuần hoàn sau một chu

kỳ sản xuất

1.1.1.2 Nguồn hình thành

- Vốn lưu động được hình thành từ nguồn vốn điều lệ ban đầu khi thành lập doanh nghiệp hoặc nguồn vốn điều lệ bổ sung trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nguồn hình thành vốn lưu động này có sự

6

khác biệt giữa các loại hình doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế

khác nhau

- Vốn lưu động được hình thành từ nguồn vốn tự bổ sung trong quá

trình hoạt động sản xuất kinh doanh Nguồn vốn tự bổ sung này là một

phần lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp được đem tái đầu tư

- Vốn lưu động được hình thành từ nguồn vốn liên doanh liên kết của

doanh nghiệp của các bên tham gia doanh nghiệp liên doanh Vốn góp liên

doanh có thể là tiền mặt hoặc vật tư, hàng hóa

- Vốn lưu động hình thành từ nguồn đi vay: vốn vay các ngân hàng

thương mại, tổ chức tín dụng, vốn vay của người lao động trong doanh

nghiệp, vốn vay của các doanh nghiệp khác

- Vốn lưu động được hình thành từ nguồn vốn huy động được từ thị

trường vốn thông qua các kênh huy động như cổ phiếu, trái phiếu trong

trường hợp thiếu vốn lưu động

1.1.2 Đặc điểm và phân loại vốn lưu động

1.1.2.1 Đặc điểm

Trong quá trình tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh, do bị chi phối bởi đặc điểm của tài sản lưu động nên VLĐ của doanh nghiệp có các đặc điểm:

_ Vốn lưu động hoàn thành một vòng tuần hoàn sau một chu kỳ sản xuất

_ Vốn lưu động chuyển một lần toàn bộ giá trị vào chi phí kinh doanh trong kỳ và thu hồi lại toàn bộ sau chu kỳ kinh doanh

_ Vốn lưu động trong quá trình chu chuyển luôn thay đổi hình thái biểu hiện

Trong quá trình sản xuất kinh doanh, vốn lưu động không ngừng vận động qua các giai đoạn của chu kỳ kinh doanh: dự trữ sản xuất, sản xuất và lưu thông Quá trình này được diễn ra liên tục, thường xuyên lặp lại theo chu kỳ và được gọi là quá trình tuần hoàn, chu chuyển của vốn lưu động

Tương ứng với mỗi chu kỳ kinh doanh thì vốn lưu động cũng hoàn thành một vòng chu chuyển

1.1.2.2 Phân loại vốn lưu động

Vốn lưu động vận động không ngừng qua các khâu kinh doanh và mang tính chu kỳ Việc phân loại vốn lưu động chỉ mang tính tương đối Điều quan trọng nhất của việc phân loại vốn lưu động là giúp cho công tác quản lý vốn lưu động đạt được các mục tiêu: tối ưu hóa hiệu quả đồng vốn lưu động, đảm bảo cho các khâu của quá trình kinh doanh được liên tục, đảm bảo khả năng thanh toán công nợ ngắn hạn của doanh nghiệp

a Phân loại vốn lưu động theo hình thái biểu hiện

_ Tiền và các khoản tương đương tiền: Tiền bao gồm tiền mặt tại quỹ, vàng bạc, tiền gửi ngân hàng không kỳ hạn, tiền đang chuyển Các khoản tương đương tiền là trị giá các chứng khoán như kỳ phiếu, tín phiếu có kỳ thanh toán không quá ba tháng kể từ ngày doanh nghiệp mua

_ Các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn là giá trị các chứng khoán đã mua có thời hạn thanh toán trên ba tháng đến một năm và các khoản tiền gửi ngân hàng có thời hạn đến một năm

_ Các khoản phải thu: đây là nhóm công cụ nợ phải thu của người mua, các khoản trả trước (ứng trước) cho người bán, phải thu nội bộ, phải thu theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng

_ Các khoản khác: chi phí trả trước, thuế giá trị gia tăng được khấu trừ nhưng chưa nhận, các khoản phải thu của Nhà nước (thuế nộp thừa), khoản tạm ứng cho công nhân viên chưa thanh toán

Vốn vật tư, hàng hóa bao gồm giá trị của các loại hàng tồn kho như:

_ Trị giá hàng mua đang đi trên đường

_ Trị giá nguyên liệu, nhiên liệu, vật liệu tồn kho

_ Trị giá công cụ, dụng cụ

_ Chi phí sản xuất kinh doanh dở dang

8

_ Trị giá thành phẩm tồn kho, hàng gửi đi bán

b Phân loại theo vai trò vốn lưu động

Vốn lưu động trong khâu dự trữ sản xuất gồm có: vốn nguyên liệu chính;

vốn nguyên liệu phụ; vốn nhiên liệu; vốn phụ tùng thay thế; vốn công cụ, dụng cụ

Vốn lưu động trong khâu sản xuất gồm: vốn sản phẩm đang chế

tạo; chi phí trả trước; chi phí nhờ kết chuyển

Vốn lưu động trong khâu lưu thông gồm có: vốn thành phẩm; vốn bằng

tiền, vốn đầu tư tài chính ngắn hạn; vốn trong thanh toán (nợ phải thu, tạm ứng )

c Phân loại theo thời gian huy động và sử dụng vốn

_ Nguồn vốn lưu động tạm thời: là nguồn vốn có tính chất ngắn hạn chủ yếu để đáp ứng các nhu cầu có tính chất tạm thời về vốn lưu động phát sinh trong quá trình sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Nguồn vốn này gồm các khoản vay ngắn hạn ngân hàng, các tổ chức tín dụng và các khoản nợ ngắn hạn khác

_ Nguồn vốn lưu động thường xuyên là nguồn vốn có tính chất ổn định nhằm hình thành nên tài sản lưu động thường xuyên cần thiết Việc phân loại nguồn vốn lưu động như trên giúp doanh nghiệp xem xét việc huy động vốn lưu động một cách phù hợp với thời gian sử dụng để nâng cao hiệu quả tổ chức và sử dụng vốn lưu động trong doanh nghiệp mình

2.2.3 Vai trò của vốn lưu động trong các doanh nghiệp

Để tiến hành sản xuất, ngoài TSCĐ như máy móc, thiết bị, nhà xưởng doanh nghiệp phải bỏ ra một lượng tiền nhất định để mua sắm hàng hóa, nguyên vật liệu phục vụ cho quá trình sản xuất Như vậy vốn lưu động là điều kiện đầu tiên để doanh nghiệp đi vào hoạt động hay nói cách khác vốn lưu động là điều kiện tiên quyết của quá trình sản xuất kinh doanh Ngoài ra vốn lưu động còn đảm bảo cho quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp được tiến hành thường xuyên, liên tục Vốn lưu động còn là công cụ phản ánh đánh giá quá trình mua sắm, dự trữ, sản xuất, tiêu thụ của doanh nghiệp

Vốn lưu động còn có khả năng quyết định đến quy mô hoạt động của doanh nghiệp Trong nền kinh tế thị trường doanh nghiệp hoàn toàn tự chủ trong việc sử dụng vốn nên khi muốn mở rộng quy mô của doanh nghiệp phải huy động một lượng vốn nhất định để đầu tư ít nhất là đủ để dự trữ vật tư hàng hóa Vốn lưu động còn giúp cho doanh nghiệp chớp được thời

cơ kinh doanh và tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

Vốn lưu động còn là bộ phận chủ yếu cấu thành nên giá thành sản phẩm do đặc điểm luân chuyển toàn bộ một lần vào giá trị sản phẩm Giá trị của hàng hóa bán ra được tính toán trên cơ sở bù đắp được giá thành sản phẩm cộng thêm một phần lợi nhuận

1.2 Nhu cầu vốn lưu động và phương pháp xác định nhu cầu vốn lưu động

1.2.2 Nhu cầu vốn lưu động

Doanh nghiệp luôn cần phải lập kế hoạch và xác định nhu cầu vốn lưu động trong kỳ kế hoạch cần thiết cho kinh doanh để bố trí nguồn vốn lưu động đủ đảm bảo hoặc sử dụng nguồn vốn lưu động thừa

Thông thường, doanh nghiệp đã có sẵn nguồn vốn lưu động thường xuyên bao gồm vốn chủ sở hữu và nợ vay trung hạn, dài hạn, sau khi trừ đi phần đầu tư vào tài sản cố định

Trong quá trình kinh doanh dự kiến nhu cầu vốn lưu động có thể tăng lên hay giảm xuống dẫn đến việc thiếu hay thừa nguồn vốn lưu động Nhu cầu sử dụng vốn lưu động kỳ kế hoạch lớn hay nhỏ phụ thuộc vào nhiều nhân tố bên ngoài và bên trong doanh nghiệp như: Quy mô ngành nghề kinh doanh kỳ kế hoạch, chính sách tiêu thụ của doanh nghiệp, chính sách tín dụng, thanh toán; điều kiện hạ tầng, giá cả thị trường Vì vậy doanh nghiệp phải có kế hoạch tìm thêm nguồn vốn lưu động (nếu thiếu) hoặc sử dụng (nếu thừa)

1.2.2 Phương pháp xác định nhu cầu vốn lưu động

• Phương pháp trực tiếp

10

Phương pháp trực tiếp xác định nhu cầu vốn lưu động thường xuyên

kỳ kế hoạch là phương pháp căn cứ vào nhu cầu của từng loại vốn ở từng khâu sản xuất kinh doanh để tính toán nhu cầu vốn lưu động của toàn doanh nghiệp Nhu cầu này bao gồm:

_ Mức vốn cần để dự trữ vật tư, hàng hóa tồn kho cần thiết

_ Các khoản công nợ phải thu (vốn bị chiếm dụng tạm thời)

_ Các khoản công nợ phải trả

Công thức xác định nhu cầu vốn lưu động thường xuyên kỳ kế hoạch theo phương pháp trực tiếp:

Nhu cầu vốn lưu động thường xuyên kỳ kế hoạch = Mức dự trữ vật tư hàng hóa(tồn kho) cần thiết + Nợ phải thu – Nợ phải trả

Ưu điểm: phương pháp này xác định chính xác nhu cầu vốn lưu động của doanh nghiệp theo từng loại vốn ở từng khâu

Nhược điểm: nếu doanh nghiệp có nhiều loại vật tư thì việc xác định nhu cầu vốn lưu động kỳ kế hoạch theo phương pháp này sẽ mất nhiều thời gian Vì vậy, phương pháp xác định trực tiếp nhu cầu vốn lưu động kỳ kế hoạch thích hợp với các doanh nghiệp mới đi vào hoạt động, các định mức kinh tế - kỹ thuật đã xác định, các hợp đồng cung cấp, tiêu thụ xác định rõ thời hạn mua bán

• Phương pháp gián tiếp

Phương pháp này dựa trên kinh nghiệm thực tế của năm trước để xác định nhu cầu vốn lưu động năm kế hoạch Cơ sở để tính toán là tỷ lệ của từng loại vốn lưu động chủ yếu so với doanh thu thuần (thường là 3 thành phần vốn lưu động chính: giá trị hàng tồn kho, nợ phải thu, nợ phải trả) Có 2 trường hợp áp dụng:

_ Trường hợp thứ nhất đơn giản: là trường hợp dựa vào doanh thu thuần dự kiến năm kế hoạch và tỷ lệ vốn lưu động so với doanh thu thuần năm báo cáo để tính theo công thức:

Nhu cầu vốn lưu động

= Doanh thu thuần X Vốn lưu động kỳ trước

trước _ Trường hợp thứ hai điều chỉnh: là trường hợp xác định nhu cầu vốn lưu động năm kế hoạch dựa vào doanh thu thuần dự kiến năm kế hoạch và

tỷ lệ vốn lưu động so với doanh thu thuần năm báo cáo nhưng đã điều chỉnh tăng hay giảm do tác động của điều kiện kinh doanh năm kế hoạch Công thức:

Vlc = M1 x (Tđ ± Tt)

Trong đó:

Vlc : là nhu cầu vốn lưu động năm kế hoạch

M1 : là doanh thu thuần dự kiến năm kế hoạch

Tđ : tỷ lệ nhu cầu vốn lưu động so với doanh thu thuần năm báo cáo

Tt : là tỷ lệ tăng (+) hay giảm (-) nhu cầu vốn lưu động năm kế hoạch

Ưu điểm: Thực hiện nhanh chóng, phù hợp yêu cầu thời gian kế hoạch hóa tài chính của doanh nghiệp

Nhược điểm: thiếu chính xác

Phương pháp gián tiếp xác định nhu cầu vốn lưu động phù hợp với doanh nghiệp ổn định sản xuất kinh doanh

1.2.3 Bảo toàn vốn lưu động

* Khái niệm

Bảo toàn vốn thực chất là duy trì sức mua của đồng vốn sau mỗi chu

kỳ kinh doanh, thể hiện ở khả năng mua sắm các tài sản của doanh nghiệp

và khả năng thanh toán của doanh nghiệp

Các doanh nghiệp cần phải tự bảo toàn vốn lưu động ngay trong quá trình sản xuất kinh doanh, trên cơ sở mức tăng, giảm giá tài sản lưu đông thực tế tồn kho của doanh nghiệp ở các thời điểm có thay đổi về giá Nguyên tắc bảo toàn vốn lưu động được tính toán theo công thức sau:

_ Về giá trị: phải xác định được số vốn lưu động phải bảo toàn đến cuối năm:

Hệ số trượt giá vốn lưu

tăng trong kỳ

_ VLĐ giảm trong kỳ

12

_ Về hiện vật:

Tổng VLĐ đầu kỳ/ Giá một đơn vị hàng hóa = Tổng VLĐ cuối kỳ/Giá một đơn vị hàng hóa

Hệ số trượt giá vốn lưu động của doanh nghiệp trong năm được căn cứ

để thu tiền sử dụng vốn trong năm Hệ số trượt giá bình quân của vốn lưu động được xác định phù hợp với đặc điểm cơ cấu TSCĐ từng ngành, từng doanh nghiệp trên cơ sở mức tăng giá thực tế cuối năm so với đầu năm của một số vật tư chủ yếu tính theo cơ cấu kế hoạch (mức vốn) của doanh nghiệp

* Một số biện pháp bảo toàn vốn

Bảo toàn vốn lưu động nói riêng, vốn kinh doanh nói chung là yêu cầu tất yếu, doanh nghiệp cần phải tìm các biện pháp bảo toán vốn lưu động Tùy theo đặc điểm cụ thể mà mỗi doanh nghiệp có biện pháp hợp lý Các phương pháp đó là:

_ Mua bảo hiểm tài sản

_ Định kỳ tiến hành kiểm kê, kiểm quỹ, đánh giá vốn trong thanh toán, đánh giá lại vật tư hàng hóa, vốn bằng tiền… đối chiếu với sổ sách kế toán

để điều chỉnh hợp lý, xử lý kịp thời những vật tư, hàng hóa ứ đọng, mất mát không để vốn bị chiếm dụng

_ Xác định nhu cầu tiền mặt

_ Quản lý khoản phải thu bằng chiến lược bán chịu thích hợp

1.3 Hiệu quả sử dụng vốn lưu động trong các doanh nghiệp

1.3.1 Khái niệm về hiệu quả sử dụng vốn lưu động

Đặc trưng cơ bản nhất của vốn lưu động là sự luân chuyển liên tục trong suốt quá trình sản xuất kinh doanh và chuyển toàn bộ giá trị một lần vào sản phẩm trong chu kỳ kinh doanh Do vậy, khi đánh giá về hiệu quả sử dụng vốn lưu động, người ta chủ yếu đánh giá về tốc độ luân chuyển của nó Tốc độ luân chuyển vốn lưu động nhanh hay chậm nói lên tình hình tổ chức các mặt như: Công tác mua sắm, dự trữ, sản xuất và tiêu thụ của doanh nghiệp hợp lý hay không hợp lý, các khoản vật tư dự trữ sử dụng tốt hay không tốt, các khoản phí tổn trong sản xuất kinh doanh cao hay thấp, tiết kiệm hay không tiết kiệm Ngoài

ra, hiệu quả sử dụng vốn lưu động còn được thể hiện ở khả năng đảm bảo lượng vốn lưu động trong thanh toán sẽ giúp doanh nghiệp tự chủ hơn trong kinh doanh

+ Hiệu quả sử dụng vốn lưu động là hiệu quả thu được sau khi đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động qua các giai đoạn của quá trình sản xuất Tốc độ này càng cao chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn lưu động càng lớn và ngược lại

+ Hiệu quả sử dụng vốn lưu động là hiệu quả đem lại cao nhất khi mà số vốn lưu động cần cho một đồng luân chuyển là ít nhất Quan niệm này thiên về chiều hướng càng tiết kiệm được bao nhiêu vốn lưu động cho một đồng luân chuyển thì càng tốt Nhưng nếu hàng hóa sản xuất ra không tiêu thụ được thì hiệu quả sử dụng đồng vốn cũng không cao

+ Hiệu quả sử dụng vốn lưu động là thời gian ngắn nhất để vốn lưu động quay được một vòng Quan niệm này có thể nói là hệ quả của quan niệm trên

+ Hiệu quả sử dụng vốn lưu động là hiệu quả phản ánh tổng TSLĐ so với tổng

14

Nói tóm lại, cho dù có nhiều cách tiếp cận khác nhau về hiệu quả sử dụng vốn lưu động, song khi nói đến hiệu quả sử dụng vốn lưu động chúng ta phải có một quan niệm toàn diện hơn và không thể tách rời nó với một chu kỳ sản xuất kinh doanh hợp lý ( chu kỳ sản xuất kinh doanh càng ngắn hiệu quả sử dụng vốn càng cao ), một định mức sử dụng đầu vào hợp lý, công tác tổ chức quản lý sản xuất, tiêu thụ và thu hồi công nợ chặt chẽ Do vậy cần thiết phải đề cập tới các chỉ tiêu

về hiệu quả sử dụng vốn lưu động

Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động

Như đã nói ở trên để tiến hành bất cứ hoạt động sản xuất kinh doanh nào điều kiện không thể thiếu là vốn Khi đã có đồng vốn trong tay thì một câu hỏi nữa đặt ra là ta phải sử dụng đồng vốn đó như thế nào để vốn đó sinh lời, vốn phải sinh lời là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Lợi ích kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải quản lý, sử dụng hợp lý, có hiệu quả đồng vốn, tiết kiệm được vốn tăng tích lũy để thực hiện tái sản xuất và mở rộng quy

mô sản xuất ngày càng lớn hơn

Hiệu quả sử dụng vốn lưu động là một trong những chỉ tiêu tổng hợp dùng để đánh giá chất lượng công tác quản lý và sử dụng vốn kinh doanh nói chung của doanh nghiệp Thông qua chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn lưu động cho phép các nhà quản lý tài chính doanh nghiệp có một cái nhìn chính xác, toàn diện về tình hình quản lý và sử dụng vốn lưu động của đơn vị mình từ đó đề ra các biện pháp, các chính sách các quyết định đúng đắn, phù hợp để việc quản lý

và sử dụng đồng vốn nói chung và VLĐ nói riêng ngày càng có hiệu quả trong tương lai

1.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn lưu động

1.3.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá ở khâu sản xuất

- Số vòng quay vốn lưu động

Hệ số này phản ánh một đồng vốn lưu động bình quân trong kì sẽ tham gia và tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu thuần trong kì Công thức:

Số vòng quay vốn lưu động trong kỳ =

Ưu điểm: Chỉ tiêu này cho biết số vòng quay của vốn lưu động trong

kì,nếu số vòng quay tăng thì hiệu quả sử dụng vốn tăng và ngược lại

Nhược điểm: Chưa chỉ ra giá trị lợi nhuận, có thể số vòng quay lớn nhưng lợi nhuận không cao

- Kỳ luân chuyển vốn lưu động

Đây là chỉ tiêu phản ánh số ngày cần thiết để vốn lưu động sử dụng bình quân trong kỳ quay hết một vòng Công thức:

Kỳ luân chuyển vốn lưu động =

Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ vốn lao động của doanh nghiệp quay vòng

chậm, do đó hiệu quả sử dụng vốn lao động của doanh nghiệp không cao

- Mức tiết kiệm hay lãng phí VLĐ

Mức tiết kiệm vốn lưu động là số vốn lưu động mà doanh nghiệp tiết kiệm được trong kì kinh doanh, có được do tăng tốc độ luân chuyển vốn nên doanh nghiệp tăng tổng mức luân chuyển mà không cần tăng thêm VLĐ hoặc tăng quy mô không đáng kể Công thức tính toán như sau:

M tk = M 1 X ( K 1 – K 0 )

360

Trong đó: Vtk: mức tiết kiệm VLĐ

K0 : Kì luân chuyển VLĐ năm báo cáo

16

K1: Kì luân chuyển vốn của năm kế hoạch

M1: Tổng mức luân chuyển năm kế hoạch

Tỷ suất sinh lời vốn lưu động

Chỉ tiêu này phản ánh mối quan hệ giữa vốn lưu động sử dụng với lợi nhuận do đồng vốn tạo ra sau khi tính đủ chi phí kinh doanh bao gồm cả lãi tiền vay

Công thức:

Tỷ suất lợi nhuận vốn lưu động =

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng vốn lưu động bình quân trong kỳ sẽ tham gia và tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận trước thuế đã tính đến ảnh hưởng của lãi vay

1.3.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá ở khâu dự trữ

- Kỳ thu tiền trung bình

Kỳ thu tiền trung bình (ngày) =

Trường hợp chỉ tiêu này quá dài thì vốn bị chiếm dụng càng lâu, dễ biến thành nợ khó đòi Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do phương thức tiêu thụ và thanh toán tiền hàng của doanh nghiệp

- Chỉ tiêu số vòng quay hàng tồn kho

Số vòng quay hàng tồn kho =

Số ngày cần thiết để quay 1 vòng hàng tồn kho =

Thông thường, thời gian kỳ kinh doanh là 360 ngày

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng hàng tồn kho trong kì sẽ tham gia và tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu thuần Số vòng quay hàng tồn kho cao chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng vốn lưu động có hiệu quả Số ngày cần thiết để quay 1 vòng hàng tồn kho càng thấp chứng tỏ hàng tồn kho quay vòng càng nhanh Trường hợp số vòng quay hàng tồn kho quá thấp chứng tỏ lượng

hàng tồn kho quá lớn, không chuyển thành doanh thu được, vốn lưu động của doanh nghiệp bị ứ đọng

1.3.2.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn lưu động ở khâu thanh toán

- Hệ số khả năng thanh toán hiện thời

Đây là hệ số phản ảnh khả năng chuyển đổi vốn lưu động thành tiền để

thanh toán các khoản nợ ngắn hạn đến hạn thanh toán Công thức:

Hệ số khả năng thanh toán hiện thời =

Hệ số này là thước đo khả năng thanh toán của doanh nghiệp: vốn lưu động

có đủ để thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp không

- Hệ số khả năng thanh toán nhanh

Đây là hệ số phản ánh khả năng chuyển đổi vốn lưu động thành tiền sau khi trừ đi yếu tố hàng tồn kho để trả nợ ngắn hạn Hệ số thanh toán nhanh là chỉ tiêu phản ánh khả năng thanh toán hiện thực hơn so với hệ số khả năng thanh toán hiện thời, do việc loại trừ đi yếu tố giá trị hàng tồn kho là yếu tố không dễ dàng chuyển đổi nhanh thành tiền để thanh toán các khoản nợ ngắn hạn Công thức:

Chỉ tiêu này cho thấy số vốn bằng tiền và các chứng khoán ngắn hạn

có chuyển đổi thành tiền để kịp thời thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp không Trường hợp hệ số này nhỏ thì doanh nghiệp có nguy cơ sẽ gặp khó khăn trong thanh toán công nợ khi đến hạn, có khả năng phải bán gấp tài sản để trả nợ Trường hợp hệ số này quá lớn, tình hình sử dụng tiền của doanh nghiệp không tốt, vòng quay vốn chậm, hiệu quả sử dụng vốn thấp

- Hệ số khả năng thanh toán tức thời

18

Đây là hệ số phản ánh khả năng thanh toán nợ ở mức hiện thực nhất của doanh nghiệp do việc chỉ tính tới yếu tố vốn bằng tiền để thanh toán ngay các khoản nợ đến hạn thanh toán Công thức:

Hệ số khả năng thanh toán tức thời =

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn lưu động

1.4.1 Các nhân tố khách quan

Đây là những nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh nói chung và hiệu quả sử dụng Vốn Lưu Động nói riêng của doanh nghiệp

- Sự ổn định và tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế : một nền kinh tế

ổn định và có tốc độ tăng trưởng tốt bao giờ cũng là điều kiện thuận lợi cho tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, tiêu thụ của các doanh nghiệp, qua đó ảnh hưởng lớn

đến quá trình hình thành vốn và hiệu quả sử dụng vốn lưu động của mỗi doanh nghiệp Nếu nền kinh tế tăng trường chậm sẽ khiến mức mua của thị trường bị giảm sút Điều này làm ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ của doanh nghiệp, sản phẩm của doanh nghiệp sẽ khó tiêu thụ hơn, lợi nhuận giảm sút và như thế sẽ làm giảm hiệu quả sử dụng vốn nói chung và vốn lưu động nói riêng

- Lạm phát : Đây là yếu tố ảnh hưởng rất lướn đến nền kinh tế nói chung, lạm phát cao làm giảm sức mua của đồng tiền, giá cả hàng hóa vật

tư tăng cao…Dẫn đến những khó khăn trong việc sử dụng các nguồn chi phí đầu vào cũng như những khó khăn trong việc tiêu thụ sản phẩm vị việc việc sử dụng và quản lý VLĐ của doanh nghiệp cũng bị ảnh hưởng nhất định

- Các chính sách kinh tế vĩ mô của nhà nước Có thể kể đến các chính sách về lãi, thuế suất…cũng ảnh hưởng đến chi phí đầu vào và chi phí sử dụng VLĐ Do đó Doanh nghiệp cần có các biện pháp phù hợp để thích ứng với từng chính sách thay đổi của nền kinh tế

1.4.2 Các nhân tố chủ quan

- Xác định nhu cầu VLĐ Nếu không xác định được nhu cầu VLĐ một cách chính xác sẽ dẫn đến tình trạng thừa hoặc thiếu vốn trong sản xuất kinh doanh, điều này sẽ làm ảnh hưởng không tốt đến quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như hiệu quả sử dụng VLĐ của doanh nghiệp và ngược lại

- Phương pháp hoạt động: Sau khi xác định được nhu cầu VLĐ, cần phải có những biện pháp huy động VLĐ cho phù hợp để có thể đáp ứng vốn kịp thời cho SXKD mà vẫn đảm bảo tiết kiệm được chi phí sử dụng vốn Qua đó, tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, đẩy mạnh tiêu thụ và thu hồi nhanh hơn

- Lựa chọn phương án đầu tư : là nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng VLĐ Nếu dự án được lựa chọn khả thi, phù hợp với điều kiện của thị trường và khả năng của doanh nghiệp thì sản phẩm và khả năng của doanh nghiệp thì sản phẩm sản xuất ra được tiêu thụ nhanh, từ đó làm tăng vòng quay VLĐ, nâng cao hiệu quả sử dụng VLĐ Ngược lại, nếu doanh nghiệp chọn phương án đầu tư chưa hợp lý và không đáp ứng được nhu cầu của thị trường sẽ khiến VLĐ bị ứ đọng,

không đạt được hiệu quả

- Trình độ quản lý: Trình độ quản lý yếu kém của doanh nghiệp sẽ dẫn đến thất thoát vật tư hàng hóa, dẫn đến tình trạng sử dụng lãng phí VLĐ, hiệu quả sử dụng vốn thấp

1.5 Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gia tăng Nhà nước chỉ đóng vai trò điều tiết hoạt động kinh tế bằng pháp luật và các chính sách kinh tế - xã hội Sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc sử dụng đồng vốn đưa vào kinh doanh sao cho

có hiệu quả Việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn còn là điều kiện quan

20

trọng giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình Trong các doanh nghiệp thương mại, vốn lưu động là bộ phận vốn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng vốn kinh doanh Hiệu quả sử dụng vốn lưu động có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh nói chung của doanh nghiệp

Trong nền kinh tế, mọi nguồn lực đều có hạn, doanh nghiệp tiết kiệm được vốn tức là đã làm lợi cho toàn bộ nền tinh tế quốc dân, góp phần làm giảm chi phí sản xuất của xã hội, tăng năng xuất lao động, từ đó làm tăng giá trị gia tăng của sản phẩm sản xuất ra hoặc sản phẩm bán ra, cuối cùng

là góp phần làm tăng sản phẩm quốc nội

Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn góp phần tiết kiệm của cải vật chất xã hội, góp phần tăng trưởng kinh tế Trong điều kiện thực tế ở nước ta hiện nay, do nhu cầu sử dụng vốn ngày càng tăng dẫn đến toàn bộ nền sản xuất kinh doanh nước ta luôn nằm trong tình trạng thiếu vốn Nâng cao hiệu quả

sử dụng vốn lưu động sẽ đảm bảo được tính an toàn về tài chính cho doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Qua đó các doanh nghiệp sẽ đảm bảo việc huy động các nguồn tài trợ và khả năng thanh toán, khắc phục cũmg như giảm bớt được những rủi ro trong kinh doanh Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động sẽ làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Để đáp ứng các yêu cầu cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá mẫu mã sản phẩm thì doanh nghiệp phải có vốn, trong khi đó vốn của doanh nghiệp chỉ có hạn vì vậy nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động là rất cần thiết Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tăng giá trị tài sản của chủ sở hữu và các mục tiêu khác của doanh nghiệp như nâng cao uy tín sản phẩm trên thị trường, nâng cao mức sống của người lao động

… Vì khi hoạt động kinh doanh mang lại lợi nhuận thì doanh nghiệp có thể

mở rộng quy mô sản xuất, tạo thêm công ăn việc làm cho người lao động

và mức sống của người lao động cũng ngày càng được cải thiện Đồng thời

nó cũng làm tăng các khoản đóng góp cho ngân sách Nhà nước

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG VỐN LƯU ĐỘNG VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TĨNH

2.1 Giới thiệu chung về Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh

Tên doanh nghiệp: BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TĨNH

Mã số thuế: 3000425953

Nơi đăng ký quản lý: Cục Thuế Tỉnh Hà Tĩnh

Địa chỉ: Số 8 Đường Trần Phú, Phường Bắc Hà, Thành phố Hà Tĩnh, Hà Tĩnh Điện thoại:02393 858888

Đại diện pháp luật: Nguyễn Long Giang

Giám đốc: Nguyễn Kiên Cường

Ngày cấp giấy phép: 02/01/2008

Ngày bắt đầu hoạt động: 21/12/2007

Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh hiện có trụ sở chính trên đường Trần Phú, phường Bắc Hà, TP Hà Tĩnh Kế thừa truyền thống đó, sau hơn 22 năm đổi mới, ngành Bưu điện Hà Tĩnh tiếp tục có những bước phát triển sâu rộng, hiện đại, từ những tổng đài ban đầu rất đơn sơ được nâng dần lên tổng đài tự động XY Hiện nay là tổng đài kỹ thuật số hiện đại hoàn toàn tự động AXE-810

Hệ thống truyền dẫn từ những thiết bị đơn giản, lạc hậu đã được nâng dần lên bằng những thiết bị sóng vi-ba, sử dụng kỹ thuật số Và đến nay, đã được số hoá

và phát triển tăng tốc toàn bộ mạng lưới, hiện đại hóa cáp quang vòng RING trên toàn tỉnh, sử dụng công nghệ kỹ thuật số hiện đại, đảm bảo chất lượng truyền dẫn tuyệt đối đến tất cả các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn toàn tỉnh Mạng ngoại

vi cũng không ngừng mở rộng, mạng cáp quang thuê bao từ dung lượng nhỏ, nay dung lượng cáp quang đã được phủ đến tận các thôn, xóm, vùng sâu, vùng xa, đảm bảo thông suốt mạng lưới thông tin liên lạc, phục vụ phát triển KT-XH, QP-AN và nhu cầu thông tin, liên lạc của nhân dân tỉnh nhà

Trong xu thế hội nhập và phát triển, với chính sách mở cửa, hàng loạt các doanh nghiệp mới ra đời, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường bưu chính - viễn thông Để đổi mới phương thức kinh doanh, đảm bảo cho cạnh tranh bền vững, tháng 12/2007, Bưu điện Hà Tĩnh chính thức được chia tách thành VNPT Hà Tĩnh

22

chuyên SX-KD các loại hình dịch vụ viễn thông - CNTT, và Bưu điện Hà Tĩnh kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính - chuyển phát

Bước đầu chia tách, 2 doanh nghiệp gặp muôn vàn khó khăn về cơ chế quản

lý, SX-KD, sự cồng kềnh của bộ máy tổ chức, tâm lý của đội ngũ cán bộ, tính linh hoạt của một DN Nhà nước sang cơ chế thị trường Đặc biệt là sự khó khăn của Bưu điện Hà Tĩnh khi độc lập đứng ra kinh doanh, không còn sự hỗ trợ của viễn thông Tuy vậy, với truyền thống vẻ vang của mình, cùng với đội ngũ cán bộ giàu kinh nghiệm, hăng say SX-KD, Bưu điện tỉnh và Viễn thông Hà Tĩnh đã có nhiều giải pháp tháo gỡ khó khăn, tiếp tục khẳng định vai trò của mình trong lĩnh vực bưu chính, chuyển phát, viễn thông, tin học Hàng năm đều kinh doanh có lãi (tăng trưởng hàng năm 10-20%), cạnh tranh bằng chất lượng và giá cả dịch vụ, xứng đáng với niềm tin yêu của người sử dụng trong suốt 70 năm hình thành và phát triển, hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị mà Đảng và Nhà nước giao phó, đó là giữ vững mạng lưới thông tin liên lạc trong mọi tình huống…

Với phương châm nâng cao chất lượng phục vụ, chất lượng dịch vụ, công tác chăm sóc khách hàng, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ, cùng với nhóm các dịch vụ chuyển phát truyền thống như bưu phẩm, bưu kiện, chuyển phát nhanh, dịch vụ tài chính bưu chính của Bưu điện Hà Tĩnh như: chuyển tiền, tiết kiệm Bưu điện, bảo hiểm bưu điện, thu hộ, chi hộ ngày càng được khách hàng đón nhận Với mạng lưới dịch vụ Bảo hiểm Bưu điện bao gồm: Bảo hiểm tài sản, Bảo hiểm kỹ thuật, Bảo hiểm trách nhiệm, Bảo hiểm hàng hóa, Bảo hiểm phi hàng hóa Do đặc điểm của địa bàn phục vụ ngành nghề chính của người dân sống trên địa bàn là đánh bắt hải sản và các dịch vụ du lịch thương mại nên đơn

vị đi sâu vào phát triển bảo hiểm phi hàng hóa, trong đó chú trọng bảo hiểm tai nạn hành khách, bảo hiểm tai nạn con người, bảo hiểm toàn diện học sinh, bảo hiểm khách du lịch và bảo hiểm ô tô, xe máy

Phấn đấu đến năm 2025 sẽ là doanh nghiệp chủ đạo trong cung cấp dịch

vụ bưu chính, đồng thời là nhà cung cấp dịch vụ công ích trên địa bàn Phát huy truyền thống 75 năm xây dựng và trưởng thành hai lần được nhà nước phong tặng danh hiệu anh hùng, Bưu điện Hà Tĩnh đã cùng Bưu điện Việt nam vững vàng vượt qua nhiều thử thách tiếp tục xứng đáng là lá cờ đầu của Bưu điện Tỉnh

do Ngành và địa phương yêu cầu

Kinh doanh các dịch vụ Bưu chính, phát hành báo chí, chuyển phát trong và ngoài nước; Cung cấp các dịch vụ bưu chính quốc tế và các dịch vụ khác trong khuôn khổ các điều ước quốc tế trong lĩnh vực Bưu chính mà Việt Nam ký kết, gia nhập khi được Nhà nước cho phép

Phối hợp với Viễn thông cung cấp các dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin trên địa bàn huyện, thị xã thông qua hợp đồng hợp tác kinh doanh giữa Bưu điện tỉnh và Viễn thông Thái Nguyên đã ký kết

Chấp hành và hướng dẫn các đơn vị, tổ chức, cơ quan và cá nhân chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của Nhà nước, của ngành về thể lệ, thủ tục nghiệp

vụ, quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn chất lượng, giá cước các dịch vụ bưu chính, viễn thông Chịu sự chỉ đạo và điều hành mạng lưới thông tin Bưu chính thống nhất của Tổng Bưu điện và Bưu điện tỉnh

Tổ chức nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật, đổi mới công nghệ hiện đại hoá mạng lưới; Đề xuất các sáng kiến, cải tiến hợp lý hoá nhằm tiết kiệm và tăng năng suất lao động

Mở đầy đủ sổ sách theo dõi nghiệp vụ, sổ sách kế toán, thống kê theo quy định; Chịu sự kiểm tra, kiểm soát của Bưu điện tỉnh và các cơ quan có thẩm quyền; Báo cáo Bưu điện tỉnh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, phục vụ của đơn vị; Báo cáo thống kê định kỳ, đột xuất theo quy định và đảm bảo số liệu báo cáo chính xác, trung thực

Thông qua UBND các phường, xã ký hợp đồng với nhân viên tại các điểm Bưu điện văn hoá xã và cộng tác viên chuyển phát thư báo; Quản lý chất lượng phát thư báo tại các phường, xã

Thực hiện các quy định về chăm sóc khách hàng, giải quyết kịp thời những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sử dụng dịch vụ

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh

2.1.4 Tình hình nguồn lực của bưu điện Hà tĩnh

2.1.4.1 Tình hình về lao động

Tổng số lao động thực tế tính đến 31/12/2022 của Bưu điện là 40 người Quy mô lao động của Bưu điện giai đoạn 2020-2022 có ít sự biến động Năm 2020 có 35 lao động, năm 2021 chỉ tăng 1 lao động so với năm 2020 Năm 2022 tăng 4 lao động so với năm 2021 Cơ cấu độ tuổi và giới tính của lao động trong Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh được thể hiện bảng 2.1

Bảng 2.1: Cơ cấu tuổi và giới tính của lao động tại Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh

số người

Số

người

% Số người

% Số người

% Số người

% Số người