Tiểu luận marketing dịch vụ (2+0) phân tích chiến lược marketing mix 7ps sản phẩm lifebouy của công ty unilever

Nội 50 Trình bày vài Nội dung thê hiện Nội dung thể hiện ý | Nội dung thể hiện dung quan điềm và quan điểm và lập tướng sáng tạo, các những ý tưởng được CELOI lập luận nhưng | luận.. Phá

2009 THU DAU MOT UNIVERSITY

TIỂU LUẬN MARKETING DỊCH VỤ (2+0)

Phân tích chiến lược marketing mix 7Ps sản phẩm

LIEFEBOUY của công ty Unilever

Ngành: Logistics và quản lý chuỗi cung ứng Giảng viên HD: ThS TRAN MINH THUONG Bình Dương, ngày tháng năm 2022

KHOA KINH TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

CTĐT LOGISTICS VÀ QLCCU Độc lập —- Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN

Tên học phan: Marketing dich vu Hoc ky: | Nam hoc: 2022-2023

Lớp/Nhóm môn học: HKI.CQ.01 Mã học phần: LOQL017

Thành viên trong nhóm:

- Bùi Châu Tuyết Nhi MSSV: 2125106050210 Lớp: D2ILOQL03

- Nguyễn Tấn Tai MSSV: 2125106051008 Lớp: D2ILOQL05

- Bùi Nguyễn Mỹ Tiên MSSV: 2125106051063 Lớp: D2ILOQL07

Đề tài:

Phân tích chiến lược marketing mix 7Ps san pham LIFEBOUY cua cong ty Unilever

Y KIEN DANH GIA (Cho diém vao 6 trong, thang diém 10/10)

TT Tiêu chí đánh giá Điểm tối Điểm đánh giá

đa Cánbộ | Cánbộ | Điểm

cham 1 cham 2 thống

nhất

1 | Phan mo dau 0.5 đ

2_ | Chương l cơ sở lý thuyết 1.5 đ

3 Chương 2 mục 2.1 thue trang 2.0đ

4_ | Chương 2 mục 2.2 Uu, khuyết 1.5đ

điểm

5| Chương 3 Đề xuất giải pháp 1.5 đ

7 | Hinh thitc trinh bay 1.0đ

8 | Chinh stra đề cương 1.0d

UBND TINH BINH DUONG CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM TRUONG DH THU DAU MOT Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

CHƯƠNG TRÌNH TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGANH DAO TAO: LOGISTICS VA QUAN LY CHUOI CUNG UNG

1 Thông tin học phần

- Tén hoc phan: MARKETING DICH VU

- Tén tiéng Anh: SERVICE MARKETING

- Ma hoc phan: LOQL017

- Thuộc khối kiến thức/kỹ năng

+ Thực hiện proJect: 00 tiết

+ Hoạt động khác (nếu có): 00 tiết

- Học phần tiên quyết: không

- Học phần học trước: Marketing Căn bản không

2 Chuẩn đầu ra học phần

Học phần đóng góp cho Chuẩn đầu ra của CTĐT theo mức độ sau:

N: Không đóng góp/không liên quan

S: Có đóng góp/liên quan nhưng không nhiêu

[| W |m|m|m|n|s|ð|[n|s[s |hị|

H: Đóng góp nhiều/liên quan nhiều

Chỉ tiết Chuẩn đầu ra được mồ tả trong bảng sau:

CDR của CTDT Chuan dau ra hoc phan (ELOx)

Vận dụng kiến thức chuyên môn trong lĩnh CELOL |YW€ marketing dịch vụ như: Các khái nệm, |_ ELOI, ELO2, ELO6,

Kiên trường, chiên lược marketing

Kỹ Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp và khả

` CELO3 | năng đọc hiểu các tài liệu kỹ thuật bằng | ELO3, ELO4, ELOS

Thái độ

Nhận thức tâm quan trọng của môn học này

CELO4 | A dụng tư duy biện luận ELO9, ELOL0 Chỉ báo thực hiện chuẩn đầu ra

Hình thành ý tưởng, thiết kế và quản lý các dự án phát triên sản CELO2.3 | phâm dịch vụ mới, vận hành và quản lý hệ thông kinh doanh phức

3 Chu dé (ghi các chủ đề giao sinh viên làm tiểu luận)

Sinh viên tự tìm hiệu và chọn một chủ đề mà sinh viên quan tâm và yêu thích, liên quan đên Chiên lược Marketing dịch vụ cho sản phẩm của doanh nghiệp Bao gôm các hoạt động Marketing trong tam giác dịch

vụ như: Các khái niệm, nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường, chiến lược marketing

4 Rubrics danh giá quá trình

Phan 1: Đánh giá bài thuyết trình của nhóm

đây đủ Phong phú hơn |_ Đây đủ theoyêu | còn thiểu l nội

trọng

Câu trúc Câu trúc bài và , ; Cau tric bai va | Cau tric bai

„ Câu trúc bài và hợp lý 10 slides rât hợp slidestương | va slides chua

slides kha hop ly nh

Trình bày Dan dat van đê | Trinh bày rõ ràng ~ ;

10 „ „ thê hiểzu được | không thê hiểu

„ các nội dung được các nội

10 băng mắt và cử |_ mắt và cử chỉ khá tác bang mat

Quản lý Làm chủ thời | Hoàn thành đúng Hoàn thành

thời gian gian và hoàn | thời gian, thỉnh đúng thời gian, ;

hợp lý toàn linh hoạt | thoảng có linh hoạt | không linh hoạt

(CELO3) dieu chỉnh | điêu chỉnh theo theo tình

theo tinh tinh hudng huồng

huống

Trả lời câu ; Trả lời đúng đa

đếu được trả | Trả lời đúng đa sô

lời đây đủ, rõ | câu hỏi đặt đúng và

CELO2, 10 ¬ | định hướng phù | được đa sô câu

đáng, thể hiện | hướng phù hợp đôi K cv ;

đạo đức trong | với những câu hỏi

môi trường | chưa trả lời được ;

sự chia sẻ và| khi báo cáo và trả | hợp trong khi Lg

nhóm chặt | 10 - hiện su ket noi

ho trợ nhau| loi nhungconvai | bao cao va tra

trong khi báo | chô chưa đông bộ lời

(CELO3) ¬

cáo và trả lời

DIEM DIEM CUA NHOM:

BAI | GOP Y LINH VUC CAN CAI TIEN:

THUYET | - Vé phuong phap hoc tập, suy nghĩ, xử lý van đề:

TRINH | - Về kiến thức, kỹ năng, thái độ:

NHÓM | -Khác:

- Phương pháp cải tiến:

- Nơi có thê cung cấp sự hỗ trợ:

TEN HO VA CHU KY XAC NHAN CUA GV:

Phan 2: Đánh giá cá nhân làm việc nhóm

Lâm việc nhóm Hướng dân:

Nhóm họp thảo luận đánh giá lẫn nhau KẾt quả này sẽ được sử dụng đề qui đổi từ điểm của

nhóm thành điểm của môi cá nhân, tu) theo 2ó mỗi cá nhân đạt được

1) Thành viên có tham gia họp đầy đủ: 40%

Day di: 40%

Vang hop dudi 2 lan: 20%

Vang hop hon 2 lan: 0%

2) Thành viên nộp sản phẩm được giao đúng hạn: 40%

Đúng hạn: 40%

Trễ dưới 2 ngày: 20%

Trễ trên 2 ngày: 0%

3) Thành viên có tham gia giải quyết vấn đề, đóng góp ý kiến cải tiến: 20%

Đóng góp đạt hiệu quả: 20%

Co quan tam dong gop: 10%

Không quan tâm: 0%

DIEM THANH | Đưnh sách thành viên của Nhóm:

VIÊN NHÓM 1 Bùi Châu Tuyết Nhi

(do nhóm ghi) Điểm làm việc nhóm (%): 90 %

2 Nguyễn Tần Tài Điểm làm việc nhóm (%): 80 %

3 Bùi Nguyễn Mỹ Tiên Điểm làm việc nhóm (%): 80 % TÊN HỌ VÀ CHỮ KÝ XÁC NHẬN CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM:

DIEM CUA CA_ | Danh sách thành viên của Nhóm:

NHÂN 1 Bùi Châu Tuyết Nhi

(do GV ghi) Điểm cá nhân:

2 Nguyễn Tần Tài

Điểm cá nhân:

3 Bùi Nguyễn Mỹ Tiên

Điểm cá nhân:

TEN HO VA CHU KY XAC NHAN CUA GV:

Ghi nhận của GV GÓP Ý CẢI TIỀN CHO CÁ NHÂN:

(phan nay do GV 1) Tên SV: «

ghi và lưu riêng đề

theo doi, te van cho

ca nhan SV, không

pho bién cho lép,

nhóm) GÓP Ý LĨNH VỰC CÂN CAI TIEN:

- Về phương pháp học tập, suy nghĩ, xử lý vấn đề:

- Về kiến thức, kỹ năng, thái độ:

- Khác:

- Phương pháp cải tiến:

- Nơi có thê cung cấp sự hỗ trợ:

2) Tên SỀ: uc 1v, GÓP Ý LĨNH VỰC CÂN CAI TIEN:

- Về phương pháp học tập, suy nghĩ, xử lý vấn đề:

- Về kiến thức, kỹ năng, thái độ:

- Khác:

- Khác:

- Phương pháp cải tiễn:

- Nơi có thê cung cấp sự hỗ trợ:

3) Tên SV:

GÓP Ý LĨNH VỰC CÂN CAI TIEN:

- Về kiến thức, kỹ năng, thái độ:

- Phương pháp cải tiến:

- Nơi có thê cung cấp sự hỗ trợ:

Cau 10 Bài viết tổ chức | Bài viết mạch lạc và | Bài viết mạch lạc và | Bài viết thể hiện sự

trúc thiểu logic Có _ | nhìn chung được tổ được tô chức hợp lý _ | tập trung cao vào CELOI vài đoạn trong chức hợp lý Vài với cách chuyên tinh logic va hop ly

bài có tính mạch | điểm đặt không đúng | đoạn, chuyên ý chặt | của các quan điểm

CELO2 lạc nhưng thiếu | chỗ và chệch khỏi chẽ Nhìn chung thể | Tính thống nhất của CELO3 tính thống nhất | chu dé Có sự hiện tính thống nhất | bài rõ rằng đưa

Có nhiêu lỗi chuyên ý, chuyên trong nội dung người đọc ổi đên kêt

đáng kể đoạn nhưng không luận và quan điểm

xuyên suốt toàn bài trong bài

Nội 50 Trình bày vài Nội dung thê hiện Nội dung thể hiện ý | Nội dung thể hiện

dung quan điềm và quan điểm và lập tướng sáng tạo, các những ý tưởng được CELOI lập luận nhưng | luận Đưa ra một số quan điểm được phát | phân tích kỹ càng

hấu hết các ý ý tưởng sáng tạo triển đây đủ với căn | với các lập luận sáng CELO2 tưởng chưa cứ vững chắc tạo và có bằng chứng CELO3 được phát triển vững vàng hỗ trợ cho

đây đủ và không chủ đề bài viết độc đáo

Phát 10 Quan điểm chủ | Quan điểm chủ đạo | Quan điểm chủ đạo | Quan điểm chủ đạo

triển ý đạo của bài của bài được phát của bài được phát của bài được phát

CELOI không được triển chỉ tiết hóa ớ triển tốt, các nội triển tốt, các nội

phát trên chi mức giới hạn Vài dung chi tiệt đây đủ | dung chỉ tiệt nhiêu

CELO2 tiếthóa Cácý | chỗthểhiệntưduy | và có ý nghĩa Tư và có chất lượng

CELO3 tướng trong bài | phản biện duy phản biện được | Thẻ hiện tư duy phản

mơ hồ, thiêu đưa vào các luận biện tốt

Văn 10 Chính ta, dau Nhìn chung bài viết | Bài viết có vài lỗi về | Không có lỗi chính

phạm, câu và lễi văn đúng chính tả, sử chính ta, dau câu, ta nao gây xao lãng,

Trình phạm gây xao dụng dâu câu và văn | văn phạm nhưng không có lỗi dẫu câu

bày lãng, gây khó phạm đúng, người người đọc vẫn hiệu hay văn phạm;

CELOI hiểu cho người đọc vẫn hiểu được được nội dung 16 không có lỗi trình

đọc Nhiều lỗi nội dung của bài ràng Rất íf lỗi trình | bày, đánh máy

CELO2 trình bày, đánh | Còn có lỗi trìnhbảy | bày, đánh máy

CELO3 máy và đánh máy

Văn 10 Chỉ dùng các Gần như đạt được Đạt tới văn phong Thê hiện văn phong

phong cầu trúc câu đơn | mức độ sử dụng câu | cúa bậc Đại học; xuất sắc vượt khói

CELOI giản, vốn từít, - | trúc câu, vốn tử, giọng văn thíchhợp | bậc Đại học; thuật

thuật hùng biện, | thuật hùng biện, và thuật hùng biện hùng biện và giọng CELO2 giọng văn kém | giọng văn của bậc được sử dụng đề làm | văn trong bài ấn

CELO3 Đại học nối bật nội dung: cấu | tượng; sứ dụng và

trúc câu da dạng và phôi hợp các câu trúc

ấn tượng câu sang tao

Dinh 10 Không đáp ứng | Đạt các yêu cầu về Đạt các yêu cầu về Dat tat cả các yêu

dạng các yêu cầu về | định dạng và bố cục | định dạng và bố cục | cầu về định dạng và

CELOI định dạng và bố của bài viết; căn lễ, | cúa bài viết; căn lễ, | bố cục của bài viết;

cục của bài việt, | cách đoạn, giãn dòng | cách đoạn, giãn dòng | căn lê, cách đoạn,

CELO2 căn lề, cách nhìn chung đúng đúng yêu cầu; bài giãn dòng đúng yêu

CELO3 đoạn, giãn dòng | yêu cầu; bài viết viết trình bảy rõ ràng | cầu; bài viết trình

sal yéu cau; trình bày rõ ràng và các phân đoạn kết | bày rõ ràng, các phân

trình bày không | nhưng vài phân đoạn | nối đúng đoạn kết nối đúng,

TỐ rằng chưa được kết nối hình thức trình bày

Tiéu chuan 1: Nội dung Câu trúc các Câu trúc các Câu trúc các Cau trúc tât cả các

và cấu trúc của bài phần nội dung phân nội dung | phần nội dung phân nội dung đều thuyết trình (2%) | can đối khá cân đối, tương đối cân chưa cân đối

còn | phan đối, còn vài phần chưa cân đối chưa cân đối Tiêu chuân 2: Kỹ năng (3%) | Người thuyết Người thyết Người thuyết Người thuyết trình

thuyết trình trình rất tự tin, trình tự tin, có | trình không tự không tự tin, bài trình

thu hút người _ chuẩn bị tốt tin/không chuẩn | bay cho thay không nghe, Bài thuyết | tuy nhiên còn | bị kỹ cảng Tuy | có sự chuân bị trước

trình được chuẩn | một số lỗi nhỏ | nhiên, có vài

Tiêu chuẩn 3: Trả lời (4%) | Các câu hỏi đặt | Trả lời đúng Trả lời đúng đa | Không trả lời được đa

câu hỏi đúng đều được đa số câu hỏi sô câu hỏi đặt số câu hỏi đặt đúng

trả lời đầy đủ rõ | đặt đúng và đúng nhưng chưa

ràng, và thỏa nêu được định | nêu được định

dang hướng phủ hướng phù hợp

hợp đối với đối với những những câu hỏi | câu hỏi chưa trả chưa trả lời lời được

được

Tiêu chuân 4: Phương (1%) | Săn sàng mọi thứ | Săn sàngmọi | Săn sàng mọi thứ | Chuẩn bị không đây pháp làm việc và bắt đầu đúng |thứnhưngcó | nhưng có trục đủ, nhiều thiếu sót và

giờ trục trặc gây trặc gây chậm trục trặc gây chậm

chậm giờ bắt | giờ bắtđầu dưới | giờ bắt đầu trên 10’ đâu dưới 5° 10°

- Mỗi nhóm tối đa 3 nguời

- Các thành viên sẽ được đánh giá sự đóng góp qua phỏng vấn theo hệ số:

G.ĐÓC CHƯƠNG TRÌNH

Binh Dương, ngày tháng năm 2022 GIẢNG VIÊN BIẾN SOẠN

LỜI CẢM ƠN

Qua thời gian học tập, nhóm em đã học hỏi được rất nhiều kiến thức quan trọng trong marketing và những các xây dựng mối quan hệ với khách hàng Đây là những kiến thức bổ ích cho công việc của nhóm em sau này Có được kết quả như vậy, nhóm em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến:

Giảng viên bộ môn Trần Minh Thương trong Khoa Kinh Tế trường Đại học Thủ Dâu Một đã truyền đạt cho chúng em những kiến thức cơ bản về bộ môn Marketing dịch vụ, đó là những cơ sở lý luận ban đầu để giúp nhóm em có thể học tập nghiên cứu, tạo điều kiện để nhóm em tiếp xúc, nghiên cứu, giúp đỡ tận tỉnh về mặt chuyên môn và đóng góp ý kiến quý báu cho chúng em Là người đã dành thời gian quý báu của mình để giải đáp những thắc mắc, những vấn đề chúng em không lý giải được, chỉ dẫn và hướng dẫn nhiệt tỉnh trong quá trình khóa học của chúng em và cũng trong quá trình thực hiện tiêu luận kết thúc môn học nảy

Mặc dù tiêu luận này là sự cô gắng của cả nhóm nhưng do kiến thức còn hạn chế và thời gian ngắn nên không tránh khỏi những khuyết điểm, thiếu sót, kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của Quý thầy cô để bài tiêu luận có thé hoàn thiện hơn

Cuối cùng, tất cả thành viên trong nhóm em xin chúc giảng viên bộ môn luôn gặt hái được nhiêu sự thành công trong công việc

Chung em xin chân thành cảm ơn!

‹ ; Muc Lue

LOI CAM ON

DANH MUC HINH

DANH MUC BANG

1.3.2 Sứ mệnh: - -©* nh nh nén hề nh nh nền kh he nh heo 4

1.4 Vị trí của công ty Unilever tại Việt Nam -:-:- th nhnhhhhnhhhnhhehhneheeereine 6

1.5 Giá trị GỐTI ÏÕI: - nọ nh nh nh nh nh nh nh nh nh kh nh kh Bàn th bà 7 1.6 Chién lược Marketing mà công ty Unilever sử dụng: -::::-:::::++++++*ettehhheeeeereh 7 1.7 Giới thiệu về sản phẩm 0001 rr §

CHUONG 2: PHAN TICH HOAT DONG MARKETING MIX CUA SAN PHAM LIFEBOUY CUA CONG TY UNILEVER THEO 7PS

2.1 Phân tích môi trường vi mô của công ty Unileyer::::***+*******s*hhhhnhnh nhe se 10 2.1.1 Khách hàng: -: -:r+r nh nhnnhnnhnnhnhhhhhhhnhhhhhhtrnnrrneneenrnnrneeeeeersea 10 2.1.2 Đối thủ cạnh trạnh: -: -: -** eee 10 2.1.3 Trung gian Marketing::-: -: -+++2: +2 nhe II 2.1.4 Điểm mạnh của sản phẩm Lifebouy:-::: -:::*+cccctnthhnhhhhhhhhhhhnerenreee 11 2.1.5 Diém yếu của sản pham Lifebouy:-:-::: -*:*ccccc nh hhhhhhhhhnhnnnneeneesre l2 2.2 Phân tích môi trường vĩ mô của công ty UnileYer tại'**************es*eeeseeeeeee 12

2.2.1 Môi trường kinh TT = 12

3.2.2 Môi trường chính trị - php lwat: -.00 - 00 eee ete ces 12 3.2.3 Môi trường văn hóa và xã hội-: -:*++2222* nhe 13 2.3 Phân tích SWOT của sản phẩm Lifebouy của công ty Unileyer -**-** + 13 2.3.1 Điểm mạnh (Strength§):::::++:-:++rrhhhhnhnnhnhhnnhhhnrnnnnnnnnnnnnnnnnnntnnnnreree 13

232 Điểm yếu (Weaknesses):-: :-+rr nh nh hhhhhnhhhhnrhnnnnnrennnnnnnsrnnennirre 13

2.3.4 Thách thức (ThreafS): - 2h hhhhnhhhhhhhhhhtrthhhthhtrnnrnenseee 14 2.4 Phân tích 4ÏPS: : : - 2S SE nh nh ng nh nh Tnhh th tt kh kh nh kh kh bà kg 15

TY UNILEVER

3.2 Chiến lược về "0 eee e teeter ttn ere e eset tenner trees 20 3.3 Chiến lược phân phối ¬¬¬ăặẠặ"ẽ EE EE ES 21 3.4 Chiến lược xúc tiến : : :: :-::-*+*‡‡$ ees 22 3.5 Đề xuất chiến lược hoạt động marketing mix 7Ps '22 KET II À.ÔẲ.Ô.Ô.ÔẲÔỒÔỒÔỒÔẳỂẳÔẳỂÔ 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO - + nh nh th kh tk nh vn 23

DANH MỤC HÌNH ÁNH

Hình ảnh

Hinh 1.6 Logo qua cac nam cua Unilever 9 Hinh 2.5 Mô hình tam giác marketing dich vu 18

LỜI MỞ ĐẦU

Theo như chúng ta đã biết, đất nước ta đã trải qua khoảng 2 năm dịch bệnh

và không biết bao nhiêu sinh mạng vô tội đã rời xa vĩnh viễn trái đất nay, vi dich bệnh mọi thứ trở nên khủng hoảng, dịch bệnh đã ảnh hưởng trên phạm vi toàn cầu, gây gián đoạn chuỗi cung ứng nhiều sản phẩm hàng hóa của thế giới, đình trệ trong sản xuất - kinh doanh Vì vậy chúng ta cần phải giữ vệ sinh sạch sẽ để virut không thé lây lan sang cơ thể của chúng ta

Hiểu rõ được vấn đề này, sản phẩm Lifebouy có lẽ là sự lựa chọn tốt nhất vi Lifebouy còn có tên gọi khác là nhãn hiệu sạch khuân số l thế giới Trong suốt lịch

su 110 nam cua Lifebuoy, nhan hiéu giữ sự nhat quán trong việc bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng thông qua vệ sinh Lifebuoy luôn giữ lời hứa cốt lõi về bảo vệ sức khỏe và cam kết hỗ trợ cuộc sống người tiêu dùng như một sự đảm bảo khi sức khỏe bạn bị đe dọa

Vi vay, ching em quyết định chọn làm đề tài: “Phân tích chiến lược marketing mix 7Ps san pham Lifebouy cua Unilever” lam chu đê tiêu luận của môn hoc nay

CHUONG 1: TONG QUAN VE SAN PHAM LIFEBOUY CUA UNILEVER 1.1 Téng quan vé cong ty Unilever

Lifbuoy là thương hiệu thuộc công ty mẹ Unilever Đây là tập đoàn toàn cầu chuyên các sản phẩm tiêu dùng nhanh

- Thành lập: Sáp nhập Lever Brothers va Margarine Unie nam 1930

- Trụ sở: London và Rotterdam

- Điều hanh (2019): Paul Polman (CEO), Marijn Dekkers (chủ tịch)

- Ngành: Sản xuất (thực phẩm, gia dụng, chăm sóc cá nhân)

- Trang web: https:/www.umilever.com/

Những mặt hàng mà Unilever chuyên sản xuất rất đa dạng, từ mỹ phẩm, hóa chất giặt tây cho đến kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm và hơn thẻ

>

Unilever có mặt tại Việt Nam vào năm 1995 và đã từng bước trở thành “người bạn” đồng hành cùng nhiều thế hệ người Việt, đóng vai trò thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày Rửa tay với xà phòng Lifebuoy, giặt quần áo với OMO, gội đầu với Sunsilk, chải răng với kem P/S đã trở thành sự gắn bó không thể tách rời trong tâm trí rất nhiều người Việt

Hiện Unilever đang có mặt tại hơn 190 quốc gia va vùng lãnh thô trên thế giới

Bae MMŒm Salfida | mead $¿ IRiSenmé

(EM Bece) (gWP đướiö>› Gof 2

Chặng đường 27 năm của Unilever tại Việt Nam còn mang tới sự đổi thay lớn trong nhận thức Đó là niềm tin vào nụ cười trẻ thơ, là khu vui chơi, trường học sạch đẹp,

an toàn hơn đành cho các em nhỏ, nâng níu từng bữa ăn của mẹ, thấu cảm với sự hy sinh của người phụ nữ, hay cùng người nông dân phát triển bền vững Unilever thôi vào những điều thường ngày một diện mạo mới, dần dần đưa vô vàn đóng góp nhỏ trở thành điều lớn lao

Đó chính là những gì đã kiến tạo nên sứ mệnh của tập đoàn: không ngừng nỗ lực để mang đến các sản phẩm nâng cao chất lượng sống cho người tiêu dùng, giúp chúng

ta yêu cuộc sống hơn trong mọi khoảnh khắc

(Nguon: https://www.unilever.com.vn/ ) Lifebuoy là thương hiệu lâu đời nhất của Unilever, là một thương hiệu thực sự

“toàn cầu” Vào năm 1894, Lifebuoy đã khởi nghiệp nhằm chặn đứng nạn dịch tả ở Anh vao thoi Victoria, trai qua lich str 110+ nam Lifebuoy đã đấu tranh cho sức khỏe thông qua vệ sinh Năm 1995 Lifebuoy là một trong những sản phẩm của Unilever thâm nhập vào thị trường Việt Nam đã được người tiêu dùng chấp nhận

và nhanh chóng có được vị trí hàng đầu trên thị trường

1.3.2 Sứ mệnh

Là nhà sản xuất xà phòng diệt khuẩn số | thé giới, sứ mệnh của Lifebuoy là đem lại sức khoẻ và sự vệ sinh đến một tỷ người Thông qua rất nhiều chiến dịch tiêu biểu:

= Năm 2009, triển khai chương trình “Hành trình xuyên Việt gây Quỹ I triệu

bánh xà phòng - Vì một Việt Nam khỏe mạnh” trong tình hình dich cum

A/HINI bùng phát

Năm 2011,thỏa thuận hợp tác với Cục Quản lý Môi trường Y tế - Bộ Y tế, Lifbuoy triển khai chương trình “Rửa tay với xà phòng nâng cao sức khỏe bản lang”

- Nhãn hàng Lifebuoy đưa ra phong trào “ kế hoạch nhỏ” ở các trường học tập bài thê dục của Lifebuoy và thu gon các vỏ sản phâm Lifebuoy

Gan đây, Lifebuoy thực hiện gây quỹ “Vì một Việt Nam khỏe mạnh” với cuộc thi nhảy trực tuyến trên nền nhạc “Ghen Co-vy” Toàn bộ quỹ sẽ được sử dụng vào việc xây dựng 100 trạm rửa tay dã chiến miễn phí tặng kèm nước rửa tay diệt khuẩn lifebuoy trên cả nước đặc biệt những thành phố có nguy cơ cao về dịch covid 19 Và đồng thời trao tặng thêm 40000 bánh xà phòng lifebuoy cho các trường học

Nhờ những nỗ lực đó,tỷ lệ rửa tay với xà phòng của người dân đã tăng từ 14,6% lên