Bài tiểu luận quản trị học Đề tài phân tích chức năng hoạch Địnhkinh doanh của công ty cổ phần logistics u&i

các chủ đề giao sinh viên làm tiêu luận - Phân tích các chức năng quản trỊ tại công ty Microsolf - Phân tích các chức năng quan tri tại công ty Toyota - Phân tích các chức năng quản trỊ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KINH TE CTDT LOGISTICS & QUAN LY CHUOI CUNG UNG

PAI HOC

| Pin DAU MOT

BÀI TIỂU LUẬN

QUAN TRI HOC

DE TAI

PHAN TICH CHUC NANG HOACH DINH

KINH DOANH CUA CONG TY CO PHAN

LOGISTICS U&I

CHUYEN NGANH: LOGISTICS VA QUAN LY CHUOI CUNG UNG

GVHD:

SINH VIEN THUC HIEN:

Binh Duong, thang 10 nam 2022

LỜI CÁM ƠN

Cảm ơn trường ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT đã tạo điều kiện trong

chương trình đảo tạo có mén QUAN TRI HOC

Cảm ơn thầy đã hướng dẫn thực chúng em hiện bài báo cáo này

Kính thưa thầy thân mến !

Người xưa ta từng có câu rằng: “ Lời chào cao hơn mâm cô “ Để có những bài học và nhận định đúng đắn về môn Quản Trị Học này , không thể thiếu được sự dịu dàng của thầy đìu đắt chúng em qua nhiều giai đoạn tích lũy đong đây kiến thức , là một hành trang vững mạnh dé ching em co thé ty tin bước vào ngã rẻ của cuộc đời chông gai Thay day cho chúng em bài học đầu tiên trong cuộc sống đó là: “Knowledge” để nhắc nhỡ chúng em rằng: Thành công không chỉ được đong đầy bằng kiến thức mà nó còn được tạo dựng bằng

niềm tin băng sự tín nhiệm của chính cuộc đời nảy, mỗi bài học sẽ là một giá trị

đạo đức mà ta kiến tạo bằng kiến thức thật tế Gia đình là nền tảng của xã hội của cuộc sông, còn mỗi một thầy cô giáo là nền tảng của kiến thức giúp em trao dồi bản thân hoàn thiên hơn từng ngày, cảm ơn thầy, cảm ơn vì tất cả Cảm ơn

vì những lời đặn dò chân tình, những lời khuyên khích lợi tính thần, để em có

thêm động lực đề hoàn thành bài báo cáo này băng tat cả kiến thức thầy đã trao tặng

Trong bài báo này em có sử dụng mốt số tài liệu đã kham khảo và đã trích nguồn Tuy nhiên kiến thức của em vẫn còn hạn chế và sẽ có một số ý em còn sai sót mong thầy lượng thứ bỏ qua và đóng góp ý kiến để em có thêm sự trao đồi kĩ năng và hoàn thiện bản thân theo từng ngày

Em xin chân thành cảm ơn!

LỜI CAM ĐOAN

Chúng em xin cam đề tài nghiên cứu “ PHAN TICH CHUC NANG QUAN

TRI GIAO NHAN HANG HOA TAI CONG TY CO PHAN LGOGISTICS U&I” ma

chúng em thực hiện là sản phâm khoa học duy nhất, được tiến hành một cách công khai với sự hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình từ giảng viên Th.S Nguyễn Nam Khoa Tất cả các số liệu, thông tin trong bài nghiên cứu đều trung thực, được xác nhận từ các cơ quan trực tiếp chủ quản, không có bất cứ sự sao chép

số liệu nghiên cứu khảo sát từ nghiên cứu tương tự nào trước đó

Nếu phát hiện bất kỳ sự sao chép, gian dối nào trong kết quả của nghiên cứu, chúng em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm và chấp nhận quyết định kỷ luật của khoa và nhà trường

KHOA KINH TẾ

CTĐT: QUẢN TRỊ KINH DOANH

RUBRIC ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN

1 Thông tin học phần

Tên học phần: Quản trị học (2+0)

Mã học phần: LING222

Lớp/Nhóm môn học: HK1.CQ.16 & HKI.CQ.18

Hoc ky: | Nam hoc: 2022-2023

- CELO 3: Làm việc độc lập, làm việc nhóm và lãnh đạo nhóm

- CELO 4: Giao tiệp, thuyết trình va việt báo cáo về công tác quản,

- CELO 5: Vận dụng tư duy phản biện và sáng tạo đưa ra cách thức và triên

khai quyết định trong quản trị

- CELO 6: Tôn trọng và giữ gin đạo đức nghề nghiệp

- CELO 7: Tĩnh thân chủ động tích cực học tập, tự nghiên cứu

3 Chủ đề (gứ? các chủ đề giao sinh viên làm tiêu luận)

- Phân tích các chức năng quản trỊ tại công ty Microsolf

- Phân tích các chức năng quan tri tại công ty Toyota

- Phân tích các chức năng quản trỊ tại công ty Vinamilk

- Phân tích các chức năng quản tri cua ông Steve Jobs

- Phân tích các yếu tố môi trường kinh doanh của công ty coca-cola

- Vai trò của truyền thông trong việc quản lý của nhà quản trị Và nhà quản trị sử đụng truyền thông như thế nào mang lại hiệu quả?

- Lam sao dé quản trị nhóm hiệu quả?

- Làm sao đề ra quyết định hiệu quả trong công tác quản trị?

4 Rubrics đánh giá tiểu luận:

Cân đôi, | Khácân | Tương đôi | Không cân

hợp lý đối hợp | cân đối, đôi, thiêu

lý hợp lý hợp lý

Nội dung Nêu vần đề 10 Phân tích | Phân tích | Phân tích Phân tích

rõ ràng khá rõ tương đôi chưa rõ

tầm quan | ràngtầm | rõ ràng tầm | ràng tầm

trọng của | quan quan trọng | quan trọng van dé trong cua | cua van dé | của vấn để van đề

hưởng Kết luận 15 Phu hop Kháphủù | Tương đôi | Không phù

và đầy đủ hợp và phủ hợp và | hợp và đầy đây đủ đây đủ lủ

Hình thức trình bày | Format 05 | Nhat |Vàisai | Vànchế | Rấtnhiều

(font chữ, căn lễ, quán về sót nhỏ không nhật | cho khong

fomat ) format vé format | quan nhat quan

trong

toan bai

Lỗi chính ta 05 Không có | Một vải Lỗi chính Lỗi rât

lỗi chính |lỗinhỏ | takha nhiều và

CTBT QUAN TRI KINH DOANH

Họ tên sinh viên:

Dé tai: PHAN TICH CHUC NANG QUAN TRI GIAO NHAN HANG HOA TAI

CONG TY CO PHAN LGOGISTICS U&l

Y KIEN DANH GIA

(Cho diém vao 6 trồng, thang điểm 10/10)

tôi đa | Cán bộ | Cán bộ | Điểm thống

chấm 1 chấm 2 nhất

1 | Format dung theo quy định 1

2_ | Nêu lý do chon đề tài / Đặt vấn đề của 0.5

5 | Téng quan về môn học Quản trị học/ 2

cơ sở lý luận liên quan đến tiêu luận

7 | Phân tích nội dung thực hiện tiêu luận 2

8 | Nhận xét hoặc đề xuất giải pháp 1

Diem tong cong | 10

Binh Dương, ngày — tháng năm 2022 Cán bộ chấm I Cán bộ chấm 2

DANH MUC BANG BIEU, HINH ANH

Hình 2.1 Logo công ty

Hình 2.2 Các đối tác của Logistics U&I

Hình 2.3 Ảnh chụp trên cao kho ngoại quan ở Tân Uyên, TP.Thủ Dầu Một, Bình Dương

4 Phương pháp nghiên cứu - c2 2122111011131 11101 1113111111111 111 11211 xk5 4

5 Ý nghĩa của đề tài c1 01222 22 22222 22202 20220222020 4

6 Kết cầu của đề tài 222 2,22, 22, 2, LH ,g TH TU g2 TU 22202 4

B NOL DUNG 888 3

CHUONG 1: CO SO LY LUAN VE HOAT DONG GIAO NHAN

HÀNG HOÁ CỦA CÔNG TY CÔ PHẦN LOGISTIC§ U&I 6

1.1 Các dịch vụ logistics tại Công ty Cô phần Logistics U&I 6 1.1.1 Đại lý thú tục hải quan 222222222222 22222222 2222 6 1.1.2 Kho vận và phân phối hàng hóa 22-5 121 1121221212121 xe 6

|.1.3 Vận tải L2 Dn 2n 1 TnTggTg TH Tgn TT TH TT Tg HT gnn E1 Su 3v, 6

1.1.4 Vận chuyến đường biên và hàng không - 552 6 1.2 Các quy trình hoạt động trong giao nhận hang hóa - 7 1.3 Những lưu ý trong quy trình giao nhận hàng hóa xuất khâu 10 1.4 Vai trò của việc øI1ao nhận hàng hoá L1 2221111221 111111 2 10

CHUONG 2: CHUC NANG HOAT DONG GIAO NHAN HANG HOA TAI THI TRUONG CONG TY CO PHAN LOGISTICS U&I TRONG THOI GIAN QUA

2.1.3 Sơ đồ tổ chức CH111111111111 1111111111 11 111111111111 1111 111111 11 1111111601111 11c 15

2.2 Quản trị chức năng giao nhận hàng hĩa của cơng ty Li&]

I0: .: 16 2.2.1 Hàng hĩa giao nhận trong nước - + 2c c2 222222 szzss s2 16

2.2.2 Hàng hĩa xuất khâu 5521 111121111111 15111 1111.111211 crt 17

2.3 Rủi ro trong hoạt đơng giao nhan hang hĩa 20

CHUONG 3: BIEN PHAP DE CONG TY CO PHAN LOGISTICS U&I PHAT TRIEN CHUC NANG QUAN TRI GIAO NHAN HANG HOA TOAN DIEN 21

3.1 Định hướng phát triển của cơng ty Logisties U&&] -ccccccsc: 21 3.1.1 Triển vọng phát triển dịch vụ chức năng quản trị giao nhận

van cua cong ty Logistics USD] ccc c1 211112111 121111 121 1111122111111 tk 21

3.1.2 Cén chink tam bins cece cece scence eee eee 21

3.1.3 Tránh sử dụng một giải pháp cho nhiều vấn đề 21 3.1.4 Đo lường tất cả những gì quan trọng 22 22 ¿252252 21 3.2 Giải pháp phát triển của cơng ty U&I Logistics S2 E222 21

3.2.1 Ap dung tự động hĩa và tự vận hành kho bãi 22

3.2.2 Vận chuyên Door to đOOï, -.:- 2: 22¿22222z222222222222222222 22 3.2.3 Phân loại hàng hĩa trone vận chuyên hàng khơng 23

C, KẾT LUÂN 2222222222222 222,002,200 22, 22,0 222 22222222 eee 24

A PHAN MO DAU

1 Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài:

Có thể khẳng định rằng, một trong những yếu tố quyết định sự phát triển bền vững của một cơ quan, tô chức hay bất kì đoanh nghiệp nào đó là nghiệp vụ chuyên môn về chức năng giao nhận hàng hóa tại một công ty Logistics giúp giải quyết cả đầu vào lẫn đầu ra cho doanh nghiệp một cách hiệu quả, tối ưu hoá quá trình chu chuyển nguyên vật liệu, hàng hoá, dịch vụ giúp giảm chỉ phí, tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp

Xuất phát từ tình hình thực tiễn, việc thực hiện chức năng quản tri giao nhận hàng hóa chuyên nghiệp là yếu tố rất quan trọng để giúp nâng cao chất lượng và hiệu quả của hoạt động công ty Đồng thời, giúp nhân viên nâng cao tầm nhận thức về vai trò, ý nghĩa của chức năng quản trị giao nhận hàng hóa và xem đó là yếu tố tiên quyết để hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao Do đó, việc nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng công tác tô chức, quản trị giao nhận hàng hóa là yếu tố hết sức cần thiết và có ý nghĩa thực tiễn để thực hiện các nhiệm vụ chung của công ty Cô Phần Logistics U&]

Trong suốt thời gian qua , công tác quản trị chức năng giao nhận hàng hóa

đã đóng góp tầm nhìn cũng như xứ mệnh quan trọng của mình tại công ty Cô Phan Logistics U&I trong việc điều tiết chẳng hạn như thu thập thông tin xử lý thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả , đưa ra những quyết định nhanh chóng kịp thời Tuy nhiên trong công tác quản trị giao nhận hàng hóa tại công

ty Cổ Phần Logistics U&I sé con mét s6 han ché va can dua ra những chỉ dẫn cũng như nghiên cứu đưa ra những biện pháp điều tiết để công tác quản trị giao nhận hàng hóa hoạt động được trơn tru và khoa học hơn trong tương lai

Vi vay , xuat phát từ thực tế đó , em quyết định chọn đề tài : “Phân tích chức năng hoạch định kinh doanh của công ty cô phan Lgogistics U&I” Nghiên cứu nhằm xác định những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định phát triển nghành LOGISTICS nói riêng và cả nước nói chung Cung cấp nhiều hơn về cơ

sở cũng như kiến thức đề các doanh nghiệp có thể tiếp cận và hiểu rõ để đề củng

cô và phát triển giao nhận hàng hóa trên lĩnh vực LOGISTICS một cách toàn diện

2 Mục tiêu nghiên cứu:

2.1 Mục tiêu nghiên cứu tông quan:

Xác định các yêu tổ ảnh hưởng đến sự phát triển chức năng quản trị giao nhận của công ty cô phần U&I Logistics và mức độ tác động của từng yếu tố Trên cơ sở đó nhằm đưa ra đề xuất các giải pháp nhằm duy trì và phát triển thị trường trong lĩnh vực này

2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thê:

— Đánh gia mức độ hài lòng về chủ đề nghiên cứu đặt ra

— Phân tích chức năng các hoạt động kho bãi, vận chuyền, giao hàng hóa của công ty trong thoi gian qua

- Đề ra các giải pháp hiệu quả chất lượng kho bãi, vận chuyên đề phát triển ngành một cách tối đa

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

3.1 Đối tượng nghiên cứu: Chức năng hoạch định của Công ty Cô phần U&] Logistics

5 Ý nghĩa của đề tài:

Đề tài nghiên cứu phân tích chức năng quản trị giao nhận hàng hóa tại công ty cô phần Logistics U&] đã đóng góp về mặt lý thuyết rất quang trọng cho công ty U&I về thực trạng và biện pháp để nâng cao chất lượng kho vãi và vận

chuyền Đóng góp về mặt lý thuyết: Nghiên cứu này đã xác định được các yếu tô cũng như nhu cầu thiết yêu đề phát triển toàn điện trong lĩnh vực này

6 Ket cau của đề tài:

Kêt câu của đề tài gôm 3 chương Trong chương đâu tiên của bài nghiên cứu này , em đã đưa ra tính cấp thiết và lý do chọn đề tài Qua đó nhằm xác định

mục tiêu nghiên cứu tổng quát và cụ thể , lựa chọn đối tượng nghiên cứu , phạm

vi nghiên cứu cho bài nghiên cứu này

Chương |: Cơ sở lý luận nào được ap dụng trong việc nghiên cứu hoạt động giao nhận hàng hoá của công ty cô phần Logistics U&]

Chương 2: Chức năng hoạt động giao nhận hàng hóa tại thị trường công

ty cô phần U&I Logistics trong thời gian qua

Chương 3: Biện pháp đề công ty U&I phát triên chức năng quản trị giao nhận hàng hóa toàn diện

B Nội dung

CHUONG 1: CO SO LY LUAN VE HOAT DONG GIAO NHAN HANG

HOA CUA CONG TY CO PHAN LOGISTICS U&1

1.1 Cae dich vu logistics tai Cong ty Cô phần Logistics U&I

1.1.1 Dai ly thủ tục hải quan

Nhà cung cấp địch vụ 3PL hàng đầu tại Việt Nam

Công ty Cổ phần Logistics U&I là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực đại lý thủ tục hải quan tại Việt Nam Chúng tôi là đơn vị đầu tiên áp dụng khai báo hải quan điện tử và ứng dụng chương trình quản lý văn phòng điện tử (ONP) có khả năng API với các đối tác như Thái Sơn vào việc quản lý trực tuyến các hoạt động xuất nhập khâu

1.1.2 Kho vận và phân phối hàng hoá

Tự hào là doanh nghiệp kinh doanh Kho ngoại quan ngành hàng gỗ nội thất lớn nhất Đông Nam Á

Công ty Cô phần Logistics U&I tự hào là doanh nghiệp kinh doanh kho

ngoại quan ngành hàng gỗ nội thất lớn nhất Đông Nam Á với tổng diện tích hơn 242.320 m2 (tương đương 2.609.000 ft2) Hệ thống kho U&I Logistics được trang bị các trang thiết bị và công nghệ đạt chuân như: phần mềm quản lý kho

hiện đại (WMS), công nghệ EDI tiên tiễn, cùng hệ thống kiểm soát độ âm và côn

trùng

1.1.3 Vận tải

Vận tải hàng hoá nội địa

Được trang bị hệ thống định vị GPS và được quản lý bằng phần mềm quan

lý vận tải (TMS) cùng App Mobile dành cho tài xế, Unitrans và Unitrans Miền Bắc (thành viên của Unilogistics) giúp xác định chính xác vị trí đầu kéo, rơ mooc, tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí vận chuyên cho khách hang

1.1.4 Vận chuyền đường biễn và hàng không

Vận chuyên hàng hóa quốc tế chuyên nghiệp

U&I Logistics hiện là thành viên của các hiệp hội quốc tế uy tín như FNC, PPL, JC Trans, WCA với khoảng 20,000 văn phòng đại lý trên khắp thế giới,

cùng năng lực kết nỗi với hơn 30 văn phòng đại lý trên 30 quốc gia Mỗi tháng, chúng tôi vận chuyền khoảng 3,500 TEUs hàng hóa bằng đường hàng không và

đường biến với mức giá cạnh tranh và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyên hàng hóa của khách hàng

1.2.Các quy trình hoạt động trong giao nhận hang hoa

Booking tàu

Booking tàu (thuê tàu) là công việc bắt buộc phải thực hiện khi muốn xuất nhập khâu hàng hóa Việc đặt chỗ tàu có thể được thực hiện bởi bên mua hoặc bên bán, tùy vào thỏa thuận giữa các bên Tuy nhiên, thông thường để book được tàu với giá cả cạnh tranh và nhanh nhất, các doanh nghiệp thường sẽ nhờ đến những công ty Forwarder Họ sẽ thực hiện toàn bộ công tác book vé tàu, nhiệm vụ của doanh nghiệp là kiếm tra các thông tin có trên chứng nhận booking tàu, bao gồm: cảng đi - đến, ngày khởi hành, ngày cập bến, loại container, số lượng, ngày cắt máng,

Đóng hàng

Bước tiếp theo trong quy trình giao nhận hàng hóa là đóng hàng Hiện nay, chúng ta có hai hình thức đóng gói hàng hóa chính, gồm hàng lẻ (LCL) và hàng nguyên kiện (FCL)

Đối với hàng lẻ: Doanh nghiệp đóng hàng tại kho với đầy đủ Shipping mark cho các kiện hàng theo đúng các thỏa thuận đã đặt ra trong hợp đồng Sau đó thuê công ty Forwarder hoặc tự vận chuyên hàng hóa đến kho hàng lẻ tại cảng biến và đóng vào container được chỉ định

Đối với kiện hàng nguyên: Người bán sẽ đến cảng biển và nhận container rồng, sau đó kéo về kho và đóng hàng vào Sau khi hoàn tất, người bán có thé thuê công ty Forwarder hoặc tự kéo container có chứa hàng trở lại cảng biến để giao cho hang tau

Lam thu tuc hai quan

Thủ tục hải quan sẽ được thực hiện trước thời điểm tàu khởi hành Việc làm thủ tục hải quan sẽ diễn ra tại cảng biển nơi doanh nghiệp gửi hàng Nhà xuất khâu có thể tự đến và thực hiện các thủ tục hải quan hoặc ủy quyền cho các công ty Forwarder đề tiệt kiệm thời g1an và công sức