Báo cáo giữa kỳ môn quản trị chiến lược Đề tài xây dựng chiến lược phát triển công ty tnhh thiết kế và xây dựng dbplus

NGUYỄN VĂN TIẾN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG DBPLUS NHÓM 1: 1... Xây dựng chiến lược phát triển công ty thông qua các bước: Bước 1: Xác địn

THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH

BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

LỚP 231MBA12 GIẢNG VIÊN: TS NGUYỄN VĂN TIẾN

ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG DBPLUS

NHÓM 1:

1 Lê Văn Cường - 236101171

2 Trần Mỹ Ngọc Diễm - 236101144

3 Trần Thanh Luân - 236101130

4 Nguyễn Thị Lương - 236101129

5 Trầm Châu Diễm Phúc - 236101133

6 Hoàng Thị Hằng - 236101169

7 Nguyễn Ngọc Cẩm Tú - 236101141

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

TP.HCM, ngày 21 tháng 09 năm 2023

Giảng viên hướng dẫn

TS Nguyễn Văn Tiến

NỘI DUNG BÀI LÀM

I Giới thiệu về doanh nghiệp

II Xây dựng chiến lược phát triển công ty thông qua các bước:

Bước 1: Xác định rõ mục tiêu

Bước 2: Đánh giá tiềm năng hiện có

Bước 3: Phân tích thực trạng và đối thủ cạnh tranh

Bước 4: Xây dựng chiến lược phát triển công ty

1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Lịch sử hình thành

Được thành lập vào năm 2006, Công ty TNHH Thiết kế và Xây dựng DBplus, gọi tắt là DBplus Công ty hoạt động trong lĩnh vực thiết kế, trang trí và thi công nội thất DBplus sản xuất và cung cấp sản phẩm nội thất trên nhiều hạng mục công trình như khách sạn, khu nghỉ mát (resorts), căn hộ cao cấp và văn phòng

Khách hàng của DBPlus là các tập đoàn đa quốc gia và các công ty hàng đầu tại Việt Nam Công ty đã tham gia hàng trăm dự án như: Capital Land Office, De La Sol, D1 Mension, Lazada, Land Caster, CBRE, VUS, YOLA, …

Gần 15 năm qua, với đội ngũ 200 nhân viên và 50 công nhân chuyên nghiệp với

02 công ty thành viên là Công ty Module và Công ty DBhomes

DBplus đã xây dựng nên một môi trường làm việc năng động từ những con người DBplus đầy sáng tạo, uy tín, có tinh thần đồng đội, khả năng chịu áp lực công việc cao và luôn luôn cầu tiến trong công việc

1.2 Chức năng – nhiệm vụ

Công ty TNHH Thiết kế và Xây dựng DBplus là công ty chuyên cung cấp, thiết

kế và lắp đặt nội thất cho các dự án văn phòng, nhà hàng, khách sạn, Ngoài ra công ty còn cung cấp dịch vụ bán lẻ nội thất cao cấp Đến với công ty, bạn sẽ tìm thấy tất cả những gì bạn cần để có một không gian với phong cách bài trí chuyên nghiệp nhưng lại

vô cùng thân thiện

Các sản phẩm của Công ty DBplus không chỉ gây ấn tượng về tính thẩm mỹ mà còn về chức năng của chúng trong mọi lĩnh vực ứng dụng Công ty luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thiết kế và lắp đặt nội thất cho các công ty với phương châm: Chất lượng đảm bảo, thời gian nhanh chóng, chính xác và giá cả hợp lý Mục tiêu của doanh nghiệp

là mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất

1.3 Dịch vụ cung cấp

DBplus cung cấp 2 dịch vụ:

- Dịch vụ tư vấn thiết kế văn phòng

- Dịch vụ thi công nội thất văn phòng

1.4 Tầm nhìn:

“Với tầm nhìn trở thành doanh nghiệp top đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực thiết

kế, trang trí và thi công nội thất DBplus mong muốn thông qua việc kiến tạo không gian nội thất ở các dự án giúp gia tăng giá trị, thương hiệu và tính hiệu quả cho Khách hàng.”

1.5 Sứ mạng:

“DBplus cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất với giá thành cạnh tranh nhất bằng chính sự sáng tạo, uy tín, có tinh thần đồng đội, khả năng chịu áp lực công việc cao và luôn luôn cầu tiến trong công việc.”

1.6 Giá trị cốt lõi:

Đội ngũ tâm huyết, chuyên nghiệp, trẻ trung giúp mang đến sản phẩm hoàn hảo

và phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng từ thiết kế đến thi công hoàn thiện

Đồng hành xuyên suốt trong tất cả các quá trình và luôn chủ động trong việc bảo hành, bảo trì với mong muốn đạt được sự hài lòng tuyệt đối từ khách hàng

1.7 Chính sách Công ty:

Là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế nội thất tại Việt Nam, thỏa mãn

và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn, với giá cả cạnh tranh theo luật định Không ngừng cải tiến công nghệ và phát triển nguồn lực

2 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY

1.1 Mục tiêu chiến lược:

 Mục tiêu tổng quát:

 Đến năm 2028, Công ty trở thành doanh nghiệp TOP 3 trên thị trường Hồ Chí Minh về mảng thiết kế và thi công nội thất

 Mục tiêu cụ thể:

 Kế hoạch 2024: Doanh thu mảng office đạt 300 tỷ/năm

 Lợi nhuận ròng biên đạt trên 8%,

 Hoàn thiện toàn bộ máy nhân sự, nâng cao năng suất lao động và tăng thu nhập

và đãi ngộ cho người lao động

1.2 Tổng quan thị trường:

1.2.1 Môi trường bên ngoài doanh nghiệp: (Công cụ áp dụng phân tích)

1.2.1.1 Môi trường vĩ mô:

CHÍNH TRỊ  Sự ổn định của chính trị: Nhà nước duy trì mối quan hệ ngoại

giao hòa bình, tình hình chính trị - xã hội trong nước ổn định

 Hệ thống pháp luật: Các đạo luật, quy định về kinh tế ngày càng

được hoàn thiện

 Việt Nam trở thành đối tác chiến lược với cách nước lớn như Mỹ,

Trung Quốc, Singapore vv

 Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp: hạ thuế, giãn nợ vv

KINH TẾ  Tăng trưởng ngành: Số doanh nghiệp gia nhập và tái gia nhập thị

trường trong 8 tháng đầu năm 2023 đạt 149.400 doanh nghiệp, gấp 1,2 lần mức bình quân doanh nghiệp gia nhập và tái gia nhập thị trường giai đoạn 2018-2022 (121.828 doanh nghiệp)

 Thị trường nội thất dự kiến vẫn có thể tăng trưởng khoảng 5,2%

trong giai đoạn 2023 – 2028 Dự kiến các ngành có tiềm năng phát triển trong 10 năm tới: Công ty liên quan Công nghệ - IT, Công ty về Logistics, Công ty khoa học dữ liệu và phân tích dữ liệu, Thương mại điện tử, Truyền thông

 Lãi suất & chính sách nhà nước: được hoàn thiện khung pháp lý

và nhà nước hạ lãi xuất giúp doanh nghiệp BĐS, lĩnh vực sản xuất tiếp

cận nguồn vốn

 Phục hồi thị trường BĐS dự kiến III/2024 trở đi

 Dòng vốn FDI vào thị trường BĐS đặt 4,45 tỷ USD/ tăng 1,85 tỷ USD so với 2021

XÃ HỘI  Tốc độ gia tăng dân số: được khống chế và duy trì trong khoảng

từ 1,05% đến 1,15%/năm

 Nhu cầu nhà ở chung cư: 2023-2025 phân khúc chiếm tỷ trọng

cao sẽ là thị trường BĐS nhà ở

 Nhu cầu của con người được nâng cao cả về mặt thẩm mỹ tại nơi làm việc, cũng như xu hướng toàn cầu hoá tạo nên nhiều công ty toàn cầu và nhiều văn phòng đại diện

CÔNG NGHỆ  Sự ra đời của nhiều nguyên - vật liệu mới: góp phần làm thay đổi

kết cấu và thiết kế của các công trình văn phòng – nhà ở

 Ứng dụng AI, VR/AR: trong quá trình thiết kế, thi công nội thất.

 Xu hướng sử dụng mạng xã hội: ngày càng tăng cũng như sự thay

đổi hành vi mua hàng của khách hàng từ truyền thống trực tiếp sang trực tuyến

1.2.1.2 Môi trường vi mô:

a Môi trường ngành

 Khái niệm ngành: Thiết kế xây dựng (Construction design) là sự triển khai sáng

tạo các công trình xây dựng dựa trên một mục đích cụ thể Việc thiết kế xây dựng giúp cho các ý tưởng, ước muốn trở thành hiện thực, góp phần tạo nên một tổng thể kiến trúc đẹp cho cuộc sống trọn vẹn, đầy đủ

 Vai trò: Chủ đầu tư có thể tự lập hoặc thuê tổ chức, cá nhân có năng lực phù hợp

lập nhiệm vụ thiết kế xây dựng Nhiệm vụ thiết kế xây dựng phải phù hợp với chủ trương đầu tư và là căn cứ để lập dự án đầu tư xây dựng, lập thiết kế xây dựng Chủ đầu

tư có thể thuê tổ chức tư vấn, chuyên gia góp ý hoặc thẩm tra nhiệm vụ thiết kế khi cần thiết

b Phân tích Đối thủ cạnh tranh:

Các đối thủ cạnh tranh của công ty: ADP Archi, TTT corporation, Vacons Archi, Unity Archi, Union Archi… có đội ngũ nhân viên, dự án và đối tác chiến lược trên thi trường và phân khúc rõ ràng

Trong đó, ADP Architects và TTT corporation là 2 đối thủ cạnh tranh lớn của công ty, bên dưới là bảng phân tích các đối thủ cạnh tranh của công ty:

① Công ty ADP Architects:

Thiết kế: nhân lực chủ chốt vững,

kiến thức và quy trình rõ ràng

Thi công: có kinh nghiệm thi công

nhiều hạng mục, lĩnh vực

Nhân sự: với hơn 200 nhân sự và

doanh thu đạt khoảng 150-250 tỷ/năm

Văn hóa: ADP có nhiều hoạt động và

giải thưởng lớn, xuất hiện trên báo chí, có

hoạt động tổ chức cho sinh viên các

trường tham gia và thực tập tại công ty

Thị phần: ADP có thị phần lớn ở

HCM, khách hàng hướng tới những tập

đoàn đa quốc gia, thương hiệu nổi tiếng

Họ có nguồn khách hàng gắn kết như

AIA, CHUB LIEF…vv

Sản phẩm và dịch vụ: Thi công nhiều

hạng mục sẽ dẫn đến không chuyên sâu

về mảng văn phòng

Giá thành: Cao hơn.

Nhân sự: đông gấp đôi, nhưng đa số

là trẻ và ít kinh nghiệm hơn

② Công ty TTT corporation:

 Top 1 tại thị trường HCM, phân

khúc cao cấp

 Thành lập từ năm 1992, có kinh

nghiệm và được dẫn dắt bởi những

lãnh đạo có chuyên môn và kỹ thuật

tốt

 Đội ngũ nhân viên được đào tạo và

chọn lựa kỹ càng

 Văn hóa doanh nghiệp tốt trên thị

trường

 Thị phần: ADP có thị phần lớn ở

HCM, khách hàng hướng tới những

tập đoàn đa quốc gia, thương hiệu

nổi tiếng

 Khả năng đáp ứng thời gian thi công không nhanh

 Giá thành cao

 Tệp khách hàng tập trung phân khúc cao cấp

 Thị trường đang trong đà lao dốc, ảnh hưởng tới nguồn việc vì không

đa dạng mô hình sản xuất và kinh doanh

c Khách hàng:

Quy mô Công ty có nhân sự lớn hơn 40 người

Lĩnh vực Công nghệ - Logistics - Bảo hiểm - Tài chính

- Bất động sản

Doanh thu – Lợi nhuận Công ty có doanh thu trên 50 tỷ, lợi nhuận tối

thiểu đạt khoảng 30 tỷ

Xu hướng Văn phòng xanh, không gian mở và có thể kết

hợp việc làm và giải trí

Tốc độ tăng trưởng Nhóm ngành có tốc độ tăng trưởng đều theo

từng năm, ít ảnh hưởng bởi các yếu tố vĩ mô

d Sản phẩm thay thế:

 Văn phòng trọn gói – Đơn vị thiết kế và thi công trọn gói, sau đó cho doanh nghiệp thuê để làm việc

e Đối thủ tiềm ẩn

Các công ty Toong, Wework…

 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

ST

T

Các yếu tố bên

TS người trả lời

Tổng điểm

Mức độ quan trọng

Làm tròn

1 Sự ổn định của

2 Môi trường cạnh tranh 1 3 10 12 4 30 105 0.152 0.15

4

Phục hồi thị

trường BDS &

Dòng vốn FDI

vào BDS

5 Dân số và nhu cầu nhà ở 1 5 12 10 2 30 97 0.124 0.12

6

Công nghệ &

xu hướng thay

đổi hành vi

khách hàng

7

Lãi suất &

chính sách nhà

  Tổng cộng         710 1 1

1 = Không quan trọng, 2 = Ít quan trọng, 3 = Trung dung, 4 = Quan trọng, 5 = Rất quan trọng

trả lời

Tổng điểm

Mức độ quan trọng

Làm tròn

1 Sự ổn định của chính trị 6 1

4 Phục hồi thị trường BĐS & Dòng

6 Công nghệ & xu hướng thay đổi

1

7 Lãi xuất & chính sách nhà nước 1 3 7 1

1 = Rất yếu, 2 = Yếu, 3 = Mạnh, 4 = Rất Mạnh

Điểm quan trọng

4 Phục hồi thị trường BĐS & Dòng vốn

6 Công nghệ & xu hướng thay đổi hành vi



 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)

ST

TS người trả lời

Tổng điểm

Mức độ quan trọng

Làm tròn

3 Văn hóa doanh nghiệp 2 3 15 7 3 30 96 0.104 0.10

4 Marketing & Nghiên cứu thị

5 Dịch vụ chăm sóc khách hàng

trước và sau dự án 1 2 12 10 3 30 100 0.130 0.13

6 Chất lượng sản phẩm & sự hài

7 Kiểm soát nguồn nguyên liệu 1 1 5 19 4 30 114 0.202 0.20

1 = Không quan trọng, 2 = Ít quan trọng, 3 = Trung dung, 4 = Quan trọng, 5 = Rất quan trọng

TS Người trả lời

Tổng điểm

Mức độ quan trọng

Làm tròn

4 Marketing & Nghiên cứu thị trường 12 1 10 7 30 72 2.40 2

5 Dịch vụ chăm sóc khách hàng trước

6 Chất lượng sản phẩm & sự hài lòng

7 Kiểm soát nguồn nguyên liệu 1 3 7 19 30 104 3.467 3

1 = Rất yếu, 2 = Yếu, 3 = Mạnh, 4 = Rất Mạnh

STT Các yếu tố bên trong chủ yếu Mức độ quan

trọng

Phân loại

Điểm quan trọng

4 Marketing & Nghiên cứu thị trường 0.08 2 0.16

5 Dịch vụ chăm sóc khách hàng trước và sau dự án 0.13 2 0.26

6 Chất lượng sản phẩm & sự hài lòng khách hàng 0.19 3 0.58

  Tổng cộng 1 2.71

 Ma trận SWOT

SWOT

Opportunities (Cơ hội)

O1: Môi trường cạnh tranh O2 : Tăng trưởng của ngành O3 : Phục hồi thị trường BĐS

& Dòng vốn FDI vào BĐS O4 : Dân số và nhu cầu nhà ở O5: Lãi xuất – chính sách nhà nước

Threats (Thách thức)

T1: Sự ổn định của chính trị T2: Công nghệ & xu hướng thay đổi hành vi của khách hàng

Strengths (Điểm mạnh)

S1: Nguồn nhân lực

S2: Khả năng tài chính

S3: Chất lượng sản phẩm

S4: Kiểm soát nguồn

nhiên liệu

SO S1, S2, O2, O3, O4

- Chiến lược thâm nhập thị trường Hà Nội, Đà Nẵng

- Chiến lược Đa dạng hóa sản phẩm

ST S3, S4, T1, T2

- Chiến lược ứng dụng và phát triển công nghệ trong thi công và sản xuất

W1: Dịch vụ chăm sóc

khách hàng trước - sau dự

án

W2: Marketing & nghiên

cứu thị trường

W3:Văn hóa doanh nghiệp

W3, W2, O1, O5

- Chiến lược định vị thương

hiệu DBPlus

- Chiến lược phát triển

nguồn nhân lực

W1, T2

- Chiến lược ứng dụng và

phát triển công nghệ, tối ưu hóa quy trình, bộ máy nhân sự



 Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM)

Các yếu tố quan trọng Phân

loại

Các chiến lược có thể được lựa chọn

Chiến lược

Đa dạng hóa sản phẩm

Chiến lược định vị thương hiệu DBPlus

Chiến lược ứng dụng và phát triển công nghệ trong thi công

và sản xuất

Những Cơ Hội

3 Phục hồi thị trường BĐS

5 Công nghệ & xu hướng

thay đổi hành vi của khách

hàng

Những Nguy Cơ

7 Lãi xuất – chính sách nhà

Những điểm mạnh

3 Chất lượng sản phẩm &

4 Kiểm soát nguồn nguyên

Những điểm yếu

thị trường

7 Dịch vụ chăm sóc khách

Sau khi sử dụng ma trận QSPM, ta có thể lược bớt các chiến lược ít hấp dẫn hơn

và chọn ra được chiến lược có mức hấp dẫn cao hơn Như vậy, chiến lược phù hợp nhất là Chiến lược Đa dạng hóa sản phẩm và Chiến lược định vị thương hiệu DBPlus.