Chính thức gia nhậpvào thị trường Việt Nam vào năm 1995, công ty chuyên sản xuất và phân phối các loại đồ uống giải khát, bao gồm nước ngọt, trà, nước khoáng và các sản phẩm khác..Vớimạn
Thông tin công ty
Suntory PepsiCo Việt Nam, được thành lập vào tháng 4 năm 2013, là liên doanh giữa Tập đoàn Suntory (Nhật Bản) và Tập đoàn PepsiCo (Mỹ) Kể từ khi gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 1995, công ty đã chuyên sản xuất và phân phối đa dạng các loại đồ uống giải khát như nước ngọt, trà và nước khoáng Với mạng lưới phân phối rộng rãi cùng chiến lược marketing sáng tạo, Suntory PepsiCo đã nhanh chóng khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành nước giải khát tại Việt Nam, đồng thời mang đến niềm vui và sự phong phú cho cuộc sống của hàng triệu người dân nơi đây.
Suntory Pepsico Vietnam cam kết duy trì vị thế hàng đầu trong ngành nước giải khát, đồng thời hướng tới các giá trị cốt lõi của hai công ty mẹ.
Thêm nữa, Suntory Pepsico Việt Nam sẽ theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững,mang lại lợi ích cho công ty và cộng đồng.
Lịch sử hình thành
Vào lúc 17 giờ ngày 3/2/1994, Tổng thống Mỹ Bill Clinton đã chính thức bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại đối với Việt Nam Chỉ sau 7 tiếng, những chai Pepsi đầu tiên đã được sản xuất tại nhà máy Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC), nay là Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB).
Nhà máy SPVB đầu tiên được thành lập tại Hóc Môn, TP HCM, với đội ngũ ban đầu chỉ hơn 100 nhân viên Vào thời điểm đó, sản phẩm nước giải khát đóng chai vẫn còn mới mẻ trên thị trường Đội ngũ kinh doanh và marketing đã nỗ lực không ngừng để giới thiệu sản phẩm này đến tay từng người tiêu dùng Việt Nam.
Năm 2013 đánh dấu bước ngoặt quan trọng của SPVB với sự ra đời của liên minh chiến lược giữa Tập đoàn Suntory và PepsiCo, hai thương hiệu lớn trong ngành nước giải khát Cùng năm này, sản phẩm trà đóng chai TEA+ Plus, được yêu thích tại Nhật Bản, đã chính thức có mặt trên thị trường Việt Nam.
Giới thiệu tổng quan
- Tên công ty: Công Ty TNHH Nước Giải Khát Suntory Pepsico Việt Nam.
- Trụ sở chính: số 88 đường Đồng Khởi, Phường Bến Nghé,Quận 1, TP Hồ Chí
- Email : tamchautc@hcm.vnn.vn
- Giấy chứng nhận ĐKKD: tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh thời gian cấp
- Chủ sở hữu : Uday Shankar Sinha
- Thương hiệu (brand name): Suntory Pepsico
- Triết lý kinh doanh “Quan tâm đến khách hàng, người tiêu dùng và môi trườngchúng ta đang sống”
Hình 1: Logo của công ty Suntory Pepsico
Logo của SPVB thể hiện mong muốn phát triển bền vững và cam kết bảo vệ môi trường của công ty, với gam màu chủ đạo là màu xanh.
- màu của sự trong lành, tự nhiên.
Sứ mệnh và tầm nhìn
Là công ty hàng đầu trong ngành nước giải khát tại Việt Nam, chúng tôi cam kết mang lại niềm vui cho người tiêu dùng và nỗ lực vì một Việt Nam tốt đẹp hơn với từng sản phẩm của mình.
Suntory PepsiCo Việt Nam cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, an toàn và bổ dưỡng cho người tiêu dùng Công ty luôn đổi mới để đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng cao, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho khách hàng.
- Tầm nhìn: Công ty hướng tới việc trở thành nhà cung cấp đồ uống hàng đầu tại
Việt Nam nổi bật với sự đổi mới và chất lượng sản phẩm, cùng với dịch vụ khách hàng xuất sắc Suntory PepsiCo cam kết xây dựng một tương lai bền vững cho cộng đồng và môi trường.
Giá trị cốt lõi
Chúng tôi cam kết mang lại sự rực rỡ cho cuộc sống, phát triển hài hòa với con người và thiên nhiên Những giá trị cốt lõi của chúng tôi là kim chỉ nam cho hành trình phát triển bền vững.
+ Phát triển vì những điều tốt đẹp (Growing for Good)
+ Yatte Minahare (tinh thần không sợ thất bại, kiên định trong việc sáng tạo và chinh phục giá trị mới)
+ Đóng góp cho xã hội (Giving Back to Society)”
Suntory PepsiCo Việt Nam đề ra giá trị cốt lõi trong hoạt động của mình là
“Growing for Good - Phát triển vì những điều tốt đẹp” thể hiện tư duy đổi mới sáng tạo nhằm phục vụ người tiêu dùng tốt hơn Sáng kiến này không chỉ tập trung vào những đóng góp cho môi trường và xã hội, mà còn nhấn mạnh việc xây dựng một môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập.
Về sản phẩm
Với sự phát triển của xã hội, nhu cầu tiêu dùng của khách hàng ngày càng cao và chất lượng hơn Người tiêu dùng không chỉ tìm kiếm sản phẩm có bao bì ấn tượng và giá cả hợp lý, mà còn chú trọng đến sức khỏe khi sử dụng nước giải khát Nhận thấy xu hướng này, công ty đã cho ra mắt sản phẩm Trà Ô Long TEA+ Plus, giúp hạn chế hấp thụ chất béo, cho phép khách hàng thưởng thức bữa ăn mà không lo về lượng chất béo nạp vào cơ thể Với thành phần chính từ trà, sản phẩm này đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về sức khỏe của người tiêu dùng.
Trà Ô Long TEA+ Plus, sản phẩm đầu tiên của thương hiệu Suntory tại Việt Nam, đã được giới thiệu từ tháng 8 năm 2013 Với chất lượng Nhật Bản, trà Ô Long TEA+ (Plus) mang đến hương vị thanh mát và chứa OTTP (Oolong Tea Polymerized Polyphenols), giúp hạn chế hấp thu chất béo, mang lại cảm giác nhẹ nhàng cho người dùng Sản phẩm có 5 hương vị đa dạng, phù hợp với nhiều nhu cầu sử dụng khác nhau.
+ Trà Ô Long Đào- Nhiệt đới.
Trà Ô Long Tea Plus được làm từ búp trà tươi non, hái thủ công từ các vùng trà nổi tiếng Quy trình chế biến hiện đại giúp giữ nguyên hương vị và dưỡng chất tự nhiên Sản phẩm mang hương thơm dịu nhẹ, vị chát đặc trưng của trà Ô Long kết hợp với vị chua thanh của chanh, tạo nên một thức uống hoàn hảo cho những giây phút thư giãn tuyệt vời.
Hình 2 Hình ảnh minh họa b) Thuộc tính sản phẩm
Suntoey PepsiCo đã giới thiệu sản phẩm trà Ô long Tea Plus tại thị trường Việt Nam, với thiết kế chai nhựa PET tiện lợi, nhỏ gọn và chắc chắn, dễ dàng cầm nắm khi vận động.
Trà ô long tự nhiên hảo hạng mang đến hương vị thanh mát và hậu vị nhẹ nhàng, giúp bạn duy trì sức khỏe và tinh thần sảng khoái suốt cả ngày Sử dụng trà ô long sẽ nâng cao hiệu quả công việc của bạn.
- Cải thiện tinh thần và sự tỉnh táo: Chất caffeine và các hợp chất khác trong trà ô long có thể giúp cải thiện sự tỉnh táo và tập trung.
- Tốt cho sức khỏe tim mạch: Trà ô long có thể giúp giảm cholesterol xấu (LDL) và tăng cholesterol tốt (HDL), từ đó hỗ trợ sức khỏe tim mạch.
Trà ô long giàu chất chống oxy hóa, đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ cơ thể khỏi các gốc tự do, từ đó giảm thiểu nguy cơ mắc các bệnh mãn tính.
Sản phẩm này đặc biệt chứa OTTP (Oolong Tea Polymerized Polyphenols), một thành phần tự nhiên chiết xuất từ lá trà Ô long OTTP giúp hạn chế hấp thu chất béo, hỗ trợ người dùng có được vóc dáng nhẹ nhàng và thanh tao.
II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG:
Tình hình thị trường sản phẩm trà hiện nay
Việt Nam là một trong những quốc gia hàng đầu thế giới về sản xuất và tiêu thụ trà, với sản lượng hàng năm đạt khoảng 500 nghìn tấn Thị trường trà Việt Nam nổi bật với sự phong phú về các loại trà, chủ yếu là trà xanh và trà đen, cùng với những loại trà lá khác như trà oolong và trà hoa cúc Đặc biệt, sự đa dạng về nguồn gốc và chất lượng trà là điểm mạnh của ngành trà Việt Nam.
Hình 3: Việt Nam đang là thị trường xuất khẩu chè lớn thứ 8 trên thế giới
Quy mô Thị trường Chè dự kiến sẽ tăng từ 51,26 tỷ USD vào năm 2023 lên 67,69 tỷ USD vào năm 2028, với tốc độ CAGR là 5,72% trong giai đoạn dự báo (2023-2028).
Tiêu thụ trà mang lại nhiều lợi ích sức khỏe, trong khi nhận thức ngày càng cao về tác hại của đồ uống có ga cũng góp phần thúc đẩy nhu cầu trà toàn cầu Các flavonoid, chất chống oxy hóa và phytochemical trong trà hỗ trợ cải thiện nhiều chức năng của cơ thể.
Kiến thức ngày càng tăng về lợi ích của trà đối với bệnh nhân viêm khớp, bệnh tim mạch và huyết áp cao sẽ thúc đẩy sự phát triển của thị trường trong những năm tới Bên cạnh đó, thu nhập khả dụng tăng, sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng và việc bổ sung các thành phần tốt cho sức khỏe vào trà từ các nhà sản xuất khác nhau cũng là những yếu tố quan trọng góp phần vào sự tăng trưởng của thị trường.
Sự ra đời của các loại trà đá đặc sản dự kiến sẽ trở thành xu hướng chính thu hút thị trường trà, với các nhà cung cấp giới thiệu nhiều cách pha trộn độc đáo Đồng thời, nhãn hiệu hữu cơ và trà thảo mộc ngày càng được ưa chuộng nhờ vào lợi ích sức khỏe và các thành phần tự nhiên như húng quế, tulsi, khiến người tiêu dùng chuyển sang sản phẩm từ nguyên liệu tự nhiên.
Vào năm 2021, Hiệp hội trà và thảo dược Đức ghi nhận doanh số trà chất lượng hữu cơ, trà thảo dược và nước pha trái cây tăng mạnh, với 15,9% sản phẩm trà mang nhãn hữu cơ Từ năm 2020 đến 2021, tỷ lệ tiêu thụ trà thảo dược và trái cây hữu cơ cũng tăng 10,4%, cho thấy sự thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng Xu hướng này đang thúc đẩy sự phát triển của thị trường chè toàn cầu.
Giá trị thị trường trà Việt Nam
Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, xuất khẩu trà của Việt Nam trong năm 2020 đạt hơn 230 triệu USD, tăng gần 6% so với năm 2019 Các thị trường chính nhập khẩu trà Việt Nam bao gồm EU, Trung Quốc và Mỹ Bên cạnh đó, tiêu thụ trà nội địa tại các tỉnh miền Bắc, miền Trung và miền Nam cũng ghi nhận sự gia tăng đáng kể trong những năm gần đây.
Hình 4: Thị trường trà Việt Nam phát triển mạnh cả trong nước và xuất khẩu nước ngoài
Báo cáo tình hình tiêu thụ trà
Tình hình tiêu thụ trà ở Việt Nam đang có xu hướng tích cực, với sản lượng đạt gần 150 nghìn tấn trong năm 2020, tăng khoảng 10% so với năm 2019, theo báo cáo của Hiệp hội Trà Việt Nam Trong đó, trà xanh và trà đen là hai loại chiếm tỷ lệ lớn nhất trong tổng sản lượng tiêu thụ.
Sự gia tăng của thị trường trà tại Việt Nam trong những năm gần đây chủ yếu xuất phát từ sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với sức khỏe và lối sống lành mạnh Nhu cầu tiêu thụ trà có tác dụng giảm căng thẳng, tăng cường sức đề kháng và hỗ trợ sức khỏe tim mạch đã thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của ngành trà.
Các loại trà phổ biến trên thị trường
Các loại trà phổ biến và được ưa chuộng tại Việt Nam hiện nay bao gồm:
Trà xanh được coi là loại trà tốt cho sức khỏe nhất do quá trình chế biến không trải qua giai đoạn lên men, giúp bảo tồn nhiều vitamin và chất dinh dưỡng quan trọng.
Trà đen, được chế biến từ lá trà xanh qua quá trình lên men, mang đến hương vị đặc trưng và màu nâu đậm Với hàm lượng caffeine cao hơn so với trà xanh, trà đen thường được sử dụng để tăng cường năng lượng và giúp tỉnh táo hơn.
- Trà ô long: là loại trà làm từ cây Camellia Sinensis, là một trong 3 loại trà phổ biến nhất bên cạnh trà đen và trà xanh.
Trà hoa cúc là loại trà được chế biến từ bông hoa cúc, thường được cho vào túi trà và ngâm trong nước sôi Loại trà này rất phổ biến và được ưa chuộng tại các tỉnh miền Tây Việt Nam.
- Trà thảo mộc: Các loại trà thảo mộc phổ biến ở Việt Nam hiện nay bao gồm trà giảm cân, trà giải độc và trà xanh lá quế.
Thị phần và đối thủ cạnh tranh trong nghành
Thị phần trà tại Việt Nam không đồng đều, với chỉ 10% doanh nghiệp lớn chiếm gần 90% thị trường, theo báo cáo của Hiệp hội Trà Việt Nam Các công ty này chủ yếu tập trung vào sản xuất và phân phối trà truyền thống như trà xanh và trà đen.
Với sự phát triển nhanh chóng của thị trường trà, nhiều doanh nghiệp mới đã gia nhập ngành này, mang đến sản phẩm đa dạng hơn Nổi bật trong số đó là sự xuất hiện của các thương hiệu quốc tế như TWG Tea, Dilmah và Teavana tại Việt Nam.
Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trà trong nước và quốc tế đang gia tăng mạnh mẽ, tạo ra một thị trường trà Việt Nam sôi động và đầy thách thức.
Triển vọng thị trường trà đặc sản Việt Nam
Thị trường trà đã có những bước phát triển mạnh mẽ trong 10 năm qua, với quy mô thị trường chè được định giá 52,1 tỷ đô la vào năm 2018 và dự kiến đạt 81,6 tỷ đô la vào năm 2026, ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng hàng năm (CAGR) 5,8% từ năm 2019 đến 2026 Khu vực châu Á – Thái Bình Dương chiếm hơn 50% thị phần toàn cầu vào năm 2018 và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng với CAGR 6,5% trong giai đoạn dự báo.
Lĩnh vực trà đặc sản đang phát triển nhanh chóng, khi người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm trải nghiệm trà chất lượng cao Nhiều công ty từ châu Âu và châu Mỹ đang tìm mua trà đặc sản mang đậm bản sắc vùng miền và có nguồn gốc hữu cơ tại châu Á, tạo cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trà Việt Nam Tại Việt Nam, trà shan tuyết cổ thụ đã trở thành sản phẩm trà đặc sản được ưa chuộng, với nguồn gốc tự nhiên 100% và quy trình thu hái, chế biến hoàn toàn thủ công bởi người dân tộc Mông, Dao ở các vùng núi cao như Yên Bái, Sơn La, Hà Giang, Điện Biên Sản phẩm này không chỉ đáp ứng nhu cầu thị trường mà còn góp phần xóa đói giảm nghèo cho cộng đồng dân tộc nơi đây.
Hình 5: Lên rừng hái trà (minh họa)
III PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ:
Khách hàng
Việt Nam có hơn 46% dân số trong độ tuổi từ 15-45, tạo ra nhu cầu cao về nước giải khát Suntory PepsiCo đã xác định khách hàng mục tiêu là giới trẻ từ 18 đến 30 tuổi, nhóm người tiêu thụ lớn, hứa hẹn mang lại doanh thu cao cho doanh nghiệp.
Nhà cung cấp
Các doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành nước giải khát, đang đối mặt với thách thức lớn trong việc tìm kiếm nguồn cung cấp đảm bảo cả chất lượng và số lượng Điều này cần được thực hiện trong khuôn khổ ngân sách tối thiểu của doanh nghiệp để tránh tình trạng lãng phí trong dài hạn.
Việt Nam là một thị trường tiêu thụ đồ uống lớn, đặc biệt với sự hiện diện mạnh mẽ của PepsiCo Hợp tác với các nhà cung ứng trong nước không chỉ đảm bảo nguồn cung ổn định mà còn đáp ứng nhanh chóng nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng Với nguồn lao động dồi dào và chi phí sản xuất thấp, việc này giúp giảm giá thành và gia tăng lợi nhuận cho cả PepsiCo và các đối tác Dưới đây là danh sách các nhà cung ứng tiềm năng có khả năng đáp ứng tốt nhất yêu cầu của PepsiCo.
Tên nhà cung cấp Tên nguyên / vật liệu
Công ty Cổ phần Chè Việt Nam Trà
Công ty Đường Biên Hòa Đường
Công ty Bao Bì Tân Tiến Vỏ chai
Công ty Bao Bì Phúc Hưng Nắp chai
Tetra Pak Vietnam, Công ty Bao Bì Sài
Thùng carton hộp giấy cao cấp để đóng thùng và bảo quản
Công Ty Cổ Phần Khu Công Nghiệp
Công ty TNHH thiết bị công nghiệp Hệ thống đóng gói tự động
Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh hiện tại của công ty
Trên thị trường nước uống giải khát tại Việt Nam, Suntory Pepsico đang phải cạnh tranh với nhiều đối thủ trong cùng phân khúc Các đối thủ này bao gồm:
Coca-Cola Việt Nam là một đối thủ mạnh mẽ không chỉ trong thị trường nội địa mà còn trên toàn cầu Hai gã khổng lồ Pepsico và Coca-Cola được xem là những đối thủ huyền thoại, với các sản phẩm cạnh tranh nổi tiếng như Pepsi so với Coca-Cola và 7UP so với Sprite.
Theo báo cáo của Nielsen Việt Nam năm 2023, Suntory Pepsico và Coca-Cola dẫn đầu thị trường nước giải khát không có cồn, nắm giữ hơn 60% thị phần với các sản phẩm chủ yếu như nước ngọt có gas, nước khoáng, nước trái cây và trà.
Hình 6 Doanh thu của Suntory Pepsico với CoCa-CoLa về đồ uống không cồn năm 2020 - 2022
Trong lĩnh vực trà đóng chai, Coca-Cola giới thiệu sản phẩm Trà Fuze Tea+, cạnh tranh trực tiếp với dòng trà Olong Tea+ của Suntory Pepsico Sự cạnh tranh giữa Coca-Cola và Suntory Pepsico diễn ra trên nhiều danh mục sản phẩm khác nhau, cho thấy tầm quan trọng của cả hai thương hiệu trong thị trường này.
Tập đoàn Tân Hiệp Phát là một trong những công ty nước giải khát hàng đầu tại Việt Nam, với chiến lược khác biệt so với Suntory Pepsico khi chú trọng vào các sản phẩm trà thảo mộc và nước khoáng Trong khi đó, Suntory Pepsico tập trung vào nước ngọt có gas Tuy nhiên, cả hai công ty đều cạnh tranh mạnh mẽ trong lĩnh vực nước tăng lực, với Sting và Rockstar (Suntory Pepsico) đối đầu với Number 1 (Tân Hiệp Phát), cũng như nước bù điện giải Revive (Suntory Pepsico) cạnh tranh với nước vận động Active (Tân Hiệp Phát).
Hình 7: Thị phần ngành trà uống đóng chai tại Việt Nam 2021
Theo dữ liệu từ Euromonitor, Tân Hiệp Phát dẫn đầu thị trường trà uống liền tại Việt Nam với thị phần 32% vào năm 2021 URC Việt Nam đứng ở vị trí thứ hai với 20,6%, tiếp theo là Suntory Pepsico Việt Nam.
Hình 8: Doanh thu Tân Hiệp Phát với một số công ty khác ( 2017 – 2021 )
Hình 9 Lợi nhuận sau thuế Tân Hiệp Phát với một số công ty khác ( 2017 –
Doanh thu của Tân Hiệp Phát chưa đạt mức của Suntory Pepsico và Coca-Cola, nhưng lợi nhuận của công ty này từ năm 2018-2019 tương đối cao, mặc dù đã giảm dần từ năm 2020 nhưng vẫn duy trì lãi trên 2.000 tỷ đồng Điều này chứng tỏ Tân Hiệp Phát là một đối thủ mạnh mẽ của Suntory Pepsico tại thị trường Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực trà đóng chai.
URC Việt Nam nổi bật với các sản phẩm giải khát như C2 và Rồng Đỏ Mặc dù chỉ cung cấp hai loại đồ uống này, URC Việt Nam vẫn có khả năng cạnh tranh mạnh mẽ với Suntory Pepsico trong thị trường đồ uống đóng chai tại Việt Nam.
Hình 10: Thị phần ngành trà uống đóng chai tại Việt Nam 2021
URC Việt Nam nổi bật trong thị trường trà đóng chai với sản phẩm C2, cung cấp đa dạng hương vị như dâu anh đào, vải hồng trà và đào Sản phẩm không chỉ hấp dẫn bởi giá thành hợp lý mà còn được ưa chuộng bởi người tiêu dùng Theo số liệu năm 2021, URC Việt Nam đã vươn lên vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng thị phần trà.
Hình 11: Doanh thu của Suntory Pepsico với URC Việt Nam
Doanh thu từ đồ uống không có cồn của URC Việt Nam đạt hơn 6.000 tỷ đồng trong năm 2022 nhờ vào 2 sản phẩm chủ lực So với danh mục sản phẩm đồ uống đóng chai của Suntory Pepsico, URC nổi bật như một đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ trong ngành.
Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn của Suntory Pepsico bao gồm những công ty có khả năng xâm nhập vào thị trường đồ uống giải khát.
Các công ty thực phẩm và đồ uống lớn có khả năng mở rộng sang ngành đồ uống giải khát:
Các công ty lớn trong ngành thực phẩm và đồ uống, như Nestle, TH True Milk và Vinamilk, đang có kế hoạch mở rộng danh mục sản phẩm sang các loại đồ uống khác ngoài sữa, nước ép và sữa hạt Sự mở rộng này có thể tạo ra thách thức cho sự phát triển và bảo vệ thị phần của họ tại Việt Nam.
Các công ty bia rượu mở rộng sang ngành đồ uống không cồn:
Một số thương hiệu bia nổi tiếng như Heineken, Sapporo và Sagota đã phát triển sản phẩm bia không cồn, nhằm mở rộng danh mục sản phẩm và thu hút đối tượng người tiêu dùng trẻ.
+ Là một thi trường mới nổi có thể làm giảm thị phần nước giải khát truyển thống như Suntory Pepsico.
Các công ty quốc tế muốn mở rộng vào thị trường Việt Nam:
Thị trường Việt Nam đang chứng kiến sự gia tăng của các sản phẩm nước giải khát quốc tế, đặc biệt là Monster Energy và các thương hiệu đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản Sự thâm nhập này cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ của ngành nước giải khát tại Việt Nam.
+ Chúng canh tranh mạnh với phân khúc nước có gas, tăng lực hoặc đồ uống đóng chai.
Các công ty nội địa có thể gia tăng sự hiện diện trên thị trường bằng cách nhấn mạnh yếu tố truyền thống để thu hút người tiêu dùng Việt Nam Đồng thời, các doanh nghiệp từ các lĩnh vực khác cũng có thể tìm kiếm cơ hội chuyển hướng sang thị trường này Để đối phó với những đối thủ tiềm ẩn, việc phân tích kỹ lưỡng về các đối thủ và dự đoán chiến lược của họ là rất cần thiết.
Sản phẩm thay thế Trà Olong Tea+
Sản phẩm thay thế trực tiếp
Sản phẩm thay thế trực tiếp là những sản phẩm có đặc điểm, chức năng và lợi ích tương tự, với khả năng thay thế cao hơn Trà Olong Tea + có những sản phẩm thay thế trực tiếp như sau:
Các sản phẩm đóng chai về trà nói chung:
+ Trà TH true TEA ( Tập đoàn TH), Trà Fuze Tea+ ( Coca-Cola) , Trà C2
( URC Việt Nam), Trà Lipton (Unilever), Trà xanh không độ ( Tân Hiệp Phát), Trà cozy ( Công ty Sản Phẩm Sinh Thái ECO Products),…
Trà Olong Tea+ đang đối mặt với nguy cơ bị thay thế bởi các sản phẩm trà đóng chai khác, đặc biệt là C2 và trà xanh không độ Đây là hai sản phẩm nổi bật từ ba "ông lớn" trong ngành nước giải khát tại Việt Nam: Tân Hiệp Phát, URC Việt Nam và Suntory Pepsico Cả ba công ty này đang dẫn đầu thị trường và cạnh tranh khốc liệt trong phân khúc trà đóng chai.
Các sản phẩm trà truyền thống:
Người tiêu dùng ưa chuộng sự truyền thống thường chọn trà thảo dược nhà làm hoặc từ tiệm thuốc Đông Y, vì sản phẩm này giữ nguyên hương vị tự nhiên, không có chất tạo ngọt như các loại đồ uống khác Ngoài ra, trà thảo dược còn có giá cả phải chăng hơn và mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe.
Sản phẩm thay thế gián tiếp
Sản phẩm thay thế gián tiếp sở hữu những đặc điểm, chức năng và lợi ích khác biệt so với Trà Oolong Tea+, nhưng vẫn được người tiêu dùng lựa chọn nhờ vào sự thay đổi trong hành vi và thói quen tiêu dùng Một số sản phẩm gián tiếp có thể kể đến là:
+ Các loại sữa, sữa chua uống: Sữa tiệt trùng TH, sữa chua uống Yakoul, sữa hạt Vinamilk,…
+ Các loại nước trái cây: Nước ép Nutri Boost, nước ép Vfesh, Nước ép TH true Juice,…
+ Nước khoáng, nước lọc: nước Dasani, nước Lavie,…
Suntory Pepsico cần tạo sự khác biệt rõ rệt cho sản phẩm Trà Olong Tea+ để ngăn chặn sự cạnh tranh từ các loại nước uống khác trên thị trường Việc phát triển những đặc điểm vượt trội sẽ giúp sản phẩm thu hút khách hàng hơn và bảo vệ thị phần của mình.
IV PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh Các yếu tố này bao gồm các tác nhân xã hội lớn nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp, như nhân khẩu học, kinh tế, môi trường tự nhiên, công nghệ và văn hóa - xã hội.
Nhân khẩu học
Nhân khẩu học là yếu tố quan trọng mà các nhà quản trị marketing cần chú ý, vì nó cung cấp thông tin về khách hàng cho doanh nghiệp Phân tích dân số từ nhiều khía cạnh khác nhau có thể quyết định đến lựa chọn, ra quyết định và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả Các tham số nhân khẩu học khác nhau không chỉ ảnh hưởng đến quy mô thị trường mà còn đến nhu cầu của khách hàng.
Tốc độ gia tăng dân số Việt Nam đã có sự giảm sút trong những năm gần đây, nhờ vào sự phát triển công nghệ và các chính sách của Nhà nước Cụ thể, tỷ lệ gia tăng dân số năm 2022 đạt 0,98%, trong khi năm 2023 giảm xuống còn 0,84%.
Cơ cấu dân số đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ, cũng như đặc điểm của nhu cầu đó Các yếu tố chính mà các nhà marketing chú ý, đặc biệt trong ngành hàng tiêu dùng, bao gồm giới tính và độ tuổi.
- Địa lí: Dân số trung bình khu vực thành thị ở Việt Nam năm 2023 đạt 38,2 triệu người, chiếm 38,1%; trong khi khu vực nông thôn có 62,1 triệu người, chiếm 61,9%.
- Giới tính: Trong những năm gần đây, tỷ lệ nam nữ ở Việt Nam tương đối cân bằng, với nam chiếm 49,9% và nữ chiếm 50,1% (năm 2023).
Từ năm 2019 đến 2023, tỷ lệ dân số trong độ tuổi từ 16 trở lên đã giảm từ 63,8% xuống còn 62,2% Nhóm khách hàng này là mục tiêu chính của doanh nghiệp, nhằm phục vụ và đáp ứng tối đa nhu cầu, đặc biệt là đối với các sản phẩm nước giải khát như trà Oolong.
Kinh tế
Nhu cầu của khách hàng trên thị trường hàng tiêu dùng bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi khả năng chi tiêu, vốn phụ thuộc vào thu nhập, giá cả và các yếu tố khác Đối với doanh nghiệp trong lĩnh vực hàng tư liệu sản xuất, khả năng chi tiêu lại dựa vào quy mô vốn đầu tư và khả năng vay nợ Hiện nay, nguồn thu nhập chủ yếu của người tiêu dùng đến từ tiền lương, lãi từ tiết kiệm và thu nhập từ hoạt động sản xuất.
Sự khác biệt về sức mua giữa các tầng lớp dân cư rất rõ rệt, đặc biệt là giữa thành phố và nông thôn, cũng như giữa đồng bằng và miền núi Mức thu nhập tại thành phố hiện cao gấp 5 đến 7 lần so với nông thôn, nơi 80% dân số Việt Nam sinh sống Nhóm dân cư nông thôn chủ yếu tiêu dùng các sản phẩm đơn giản, phổ thông và giá cả phải chăng Đây là yếu tố quan trọng mà các nhà quản lý marketing của Suntory PepsiCo luôn chú ý khi tham gia vào thị trường.
Tự nhiên
Việt Nam, nằm trong khu vực gió mùa Đông Nam Á, là quê hương của cây chè với khí hậu và đất đai lý tưởng cho sự phát triển của loại cây này Nơi đây nhận được lượng mưa phong phú, tạo điều kiện thuận lợi cho các giống chè bản địa như Trung Du và Shan, sản xuất ra chè xanh và chè đen Đặc biệt, giống chè Shan miền núi với những búp lông tuyết trắng đang được thị trường quốc tế ưa chuộng.
Ngoài ra, còn có những giống chè chất lượng cao như chè ô long, được nhập từ Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản, Ấn Độ, Sri Lanka và Indonesia
- Thái Nguyên: Khi nhắc đến trà Việt, người ta thường nghĩ ngay đến trà Thái
Thái Nguyên, mặc dù chỉ đứng thứ hai về diện tích trồng chè tại Việt Nam, lại là vùng chè lâu đời với sản phẩm nổi bật có hương vị đặc trưng Chè Thái Nguyên từ lâu đã được công nhận là "đệ nhất danh trà" của đất nước, khẳng định vị thế và giá trị của nó trong nền văn hóa trà Việt.
Hình 12: Hình ảnh hài chè tại Thái Nguyên
Hà Giang, một trong những tỉnh có truyền thống trồng chè Shan lâu đời nhất Việt Nam, nổi bật với những cây chè có lá to và búp phủ lông trắng như tuyết Chè Shan tại đây phát triển mạnh mẽ, chịu ẩm và lạnh tốt, mang lại năng suất cao cùng chất lượng vượt trội.
Chè Shan tuyết, một loại trà nổi tiếng, không chỉ thu hút người tiêu dùng mà còn chinh phục những tín đồ đam mê trà.
Hình 13: Hình ảnh hái chè tại Hà Giang
- Lâm Đồng: Lâm Đồng là tỉnh có diện tích trồng chè lớn nhất và lâu đời nhất
Việt Nam, với thiên nhiên ưu đãi và đất đai màu mỡ, có khí hậu lý tưởng cho việc trồng chè Tỉnh Lâm Đồng, nằm ở độ cao 800-1.000m, nổi bật với chất lượng chè thơm ngon và vị ngọt đặc trưng Hiện nay, diện tích chè giống mới trong tỉnh đã chiếm 32%, bao gồm 6.340 ha chè cành năng suất cao và 2.075 ha chè cành Ô Long chất lượng cao từ Đài Loan.
Hình 14: Hình ảnh tại Lâm Đồng
Người Việt Nam đã có truyền thống uống trà từ rất lâu, và trà luôn là một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày của chúng ta.
Công nghệ
Công nghệ ngày càng trở thành yếu tố quyết định sự thành công của các công ty, và Suntory PepsiCo liên tục tìm kiếm các phương pháp mới để nâng cao chất lượng dịch vụ và thông tin Sự phát triển công nghệ toàn cầu mang lại nhiều cơ hội cho Suntory PepsiCo trong việc giảm chi phí vận chuyển và cải thiện dịch vụ, đây là một trong những mục tiêu hàng đầu của công ty Trong suốt nhiều năm, các nhà máy của Suntory PepsiCo đã đạt được 12 chứng nhận quốc tế về hệ thống an toàn thực phẩm FSSC 22000, an toàn môi trường ISO 14001 và an toàn sức khỏe nghề nghiệp OHSAS 18001 từ Viện Tiêu chuẩn Anh (BSI) và Bureau Veritas.
Liên doanh Suntory PepsiCo đạt được chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 trong nghành hàng nước giải khát.
Công ty còn vinh dự đón nhận hai chứng nhận thích hợp ISO và HACCP đầy đủ trong lĩnh vực thực phẩm bao gồm:
+ Hệ thống quản lí môi trường ISO 14001:2004 và hệ thống quản lí vệ sinh an toàn thực phẩm theo tiêu chuâne HACCP.
+ Hệ thống ISO 2600:2010 trách nhiệm đối với xã hội
Trà ô long Tea+ (Plus) sở hữu thiết kế bao bì đặc trưng và sử dụng chai nhựa PET, kết hợp quy trình sản xuất từ các sản phẩm của Pepsi Được đóng chai trong điều kiện sản xuất đặc biệt, trà ô long Tea+ giữ lại các hợp chất quý giá có lợi cho sức khỏe Chai PET có khả năng chịu nhiệt cao, đáp ứng yêu cầu chiết rót khi trà còn nóng Ngay từ đầu, công ty đã đầu tư riêng cho dây chuyền sản xuất chai PET này.
Văn hóa - xã hội
Nền văn hóa, được hình thành từ các yếu tố như dân tộc, vùng địa lý, độ tuổi và tôn giáo, có tác động mạnh mẽ đến sở thích và thói quen mua sắm của người tiêu dùng, cũng như cách họ đánh giá sản phẩm.
Tại Việt Nam, hành vi tiêu dùng bị ảnh hưởng rõ rệt bởi nền văn hóa ba miền Người miền Bắc thường thưởng thức trà và hút thuốc lào trong công việc và giao lưu, trong khi người miền Trung lại kín đáo và ưa chuộng sự tiết kiệm, ít ăn uống tại quán xá Ngược lại, người miền Nam có lối sống thoải mái, chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ văn hóa phương Tây Mặc dù có sự khác biệt, cả ba miền đều giữ gìn những truyền thống văn hóa độc đáo, đặc biệt là thói quen uống trà, từ thanh thiếu niên đến người lớn tuổi, đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã hội.
V PHÂN TÍCH HÀNG VI VÀ XU HƯỚNG TIÊU DÙNG CỦA NGƯỜI TIÊUDÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TRÀ OLONG
Thói quen tiêu dùng khách hàng
Truyền thống uống trà kết hợp với văn hóa hiện đại
Trà đóng vai trò quan trọng trong văn hóa Việt Nam, được người dân sử dụng quanh năm, từ quán nước bên hè phố đến ấm trà trong gia đình và các nhà hàng sang trọng Uống trà không chỉ là thói quen mà còn là nét đẹp truyền thống, gắn liền với nhiều hoạt động trong đời sống xã hội, từ lễ Tết, cưới hỏi đến những cuộc gặp gỡ hàng ngày Dù có sự thay đổi trong cách thưởng thức, trà xanh và trà đen truyền thống vẫn được ưa chuộng, trong khi trà ô long ngày càng phổ biến nhờ xu hướng tiêu dùng trà chất lượng cao và tốt cho sức khỏe.
Tiêu dùng hiện đại
Trong nhịp sống hiện đại bận rộn, trà ô long ngày càng được nhiều người Việt ưa chuộng nhờ tính tiện lợi, có thể sử dụng dưới dạng trà túi lọc hoặc trà đóng chai Hơn nữa, trà ô long còn phù hợp với xu hướng sống khỏe mạnh và ý thức chăm sóc sức khỏe của người tiêu dùng hiện nay.
Các yếu tố ảnh hưởng quyết định mua hàng
Yếu tố sức khỏe
Nhận thức của người tiêu dùng về lợi ích sức khỏe của trà ô long Tea Plus là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua hàng Sản phẩm này mang lại nhiều lợi ích sức khỏe đáng chú ý, góp phần thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng.
Uống trà ô long mỗi ngày có thể giảm nguy cơ đột quỵ, với nghiên cứu cho thấy những người tiêu thụ một cốc trà ô long hàng ngày ít có khả năng bị đột quỵ hơn so với những người không uống Đặc biệt, việc uống ba cốc trà ô long mỗi ngày giúp giảm nguy cơ đột quỵ lên đến 21%.
Uống trà ô long có thể giảm nguy cơ mắc bệnh tim nhờ vào việc tăng cường sức khỏe tim mạch và giảm thiểu các vấn đề liên quan Với hàm lượng catechin và polyphenol cao, trà ô long giúp hạ mức cholesterol và huyết áp Nghiên cứu cho thấy những người tiêu thụ trà ô long có mức LDL thấp hơn so với người không uống Cụ thể, một nghiên cứu ở Nhật Bản với 76.000 người cho thấy nam giới uống hơn 240ml trà ô long mỗi ngày giảm 61% nguy cơ mắc bệnh tim.
Trà ô long, với sự kết hợp của caffeine và polyphenol, có khả năng tăng cường quá trình đốt cháy calo hàng ngày, từ đó hỗ trợ hiệu quả trong việc giảm cân.
Trà ô long chứa các chất chống oxy hóa, giúp duy trì lượng đường trong máu ổn định và giảm nguy cơ mắc bệnh tiểu đường loại 2.
Trà ô long chứa hàm lượng caffein, chất chống oxy hóa và theanine, giúp cải thiện chức năng não và nâng cao tâm trạng.
Trà ô long chứa chất chống oxy hóa, giúp ngăn ngừa đột biến tế bào có thể dẫn đến ung thư Ngoài ra, polyphenol có trong trà cũng có khả năng làm chậm quá trình phân chia tế bào ung thư, hỗ trợ phòng ngừa bệnh hiệu quả.
Trà ô long có khả năng tăng cường sức mạnh cho răng và xương bằng cách nâng cao mật độ khoáng của xương, đồng thời cải thiện men răng và giảm thiểu sự hình thành mảng bám.
L-theanine là một axit amin giúp cải thiện giấc ngủ bằng cách kích thích sóng alpha trong não, từ đó tạo cảm giác thư giãn và giảm căng thẳng cho cơ thể.
L-theanine có trong trà ô long kết hợp với GABA đã được chứng minh là giúp cải thiện giấc ngủ sâu và kéo dài hơn Với hàm lượng caffein thấp, trà ô long là lựa chọn tự nhiên lý tưởng để nâng cao chất lượng giấc ngủ.
Tea Plus là một sản phẩm ít đường, vượt trội hơn so với các loại đồ uống ngọt như nước ngọt và trà sữa Với hàm lượng đường thấp, Tea Plus là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn giảm lượng đường tiêu thụ và kiểm soát cân nặng hiệu quả.
Yếu tố tiện lợi
Tea Plus được thiết kế với dạng chai nhỏ gọn, tiện lợi cho việc mang theo và sử dụng trong nhiều tình huống khác nhau Điều này đặc biệt phù hợp với những người có lối sống bận rộn, giúp họ dễ dàng thưởng thức trà trong khi làm việc, tập thể dục hoặc đi dã ngoại Sự tiện lợi này làm cho Tea Plus trở thành lựa chọn lý tưởng cho những ai cần nhanh chóng tiếp cận đồ uống giải khát trong các hoạt động hàng ngày.
Tea Plus mang đến sự tiện lợi cho người tiêu dùng, giúp họ tiết kiệm thời gian mà không cần phải pha chế trà như các loại trà lá rời truyền thống Sản phẩm này rất phù hợp với những người bận rộn nhưng vẫn muốn thưởng thức hương vị thơm ngon của trà ô long.
Yếu tố thương hiệu và tiếp thị
Công ty Suntory PepsiCo đã triển khai nhiều chiến dịch quảng bá Tea Plus hiệu quả, tập trung vào nhu cầu kiểm soát cân nặng và lối sống lành mạnh của người tiêu dùng Những chiến dịch này thường kết hợp với sự xuất hiện của người nổi tiếng và các sự kiện thể thao, nhằm tạo sự kết nối chặt chẽ với đối tượng khách hàng trẻ, năng động.
Ví dụ : Chiến dịch Tea+ “Đi trên nước”
Hình 15: MV “Tết Nô Lo” của Bích Phương kết hợp cùng nhãn Trà Ô LONG
Suntory PepsiCo là một thương hiệu lớn và uy tín tại Việt Nam, đã chiếm được lòng tin của khách hàng thông qua đa dạng sản phẩm chất lượng Sự tin tưởng vào thương hiệu này đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm của người tiêu dùng.
Hình 16: Top 10 công ty đồ uống uy tin 2022
Tea Plus đã thành công trong việc thu hút đối tượng khách hàng đa dạng nhờ vào hương vị dễ uống, nhẹ nhàng và tươi mát, khác biệt so với trà ô long truyền thống Sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu của những người yêu thích trà mà còn hấp dẫn cả giới trẻ, mở rộng thị trường tiêu thụ từ những người chưa quen với vị trà.
Tea Plus cung cấp giá cả hợp lý, làm cho sản phẩm dễ tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng, bao gồm nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên và người tiêu dùng phổ thông, so với các loại trà đóng chai khác trên thị trường.
Yếu tố xã hội và văn hóa
Xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam đang chuyển hướng mạnh mẽ sang các sản phẩm tốt cho sức khỏe Tea Plus đã nắm bắt cơ hội này với thông điệp "hạn chế hấp thụ chất béo", nhằm phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại, đặc biệt là những ai chú trọng đến chế độ ăn uống và luyện tập thể thao.
Tea Plus được phân phối rộng rãi trên toàn quốc, từ cửa hàng tiện lợi, siêu thị đến các cửa hàng tạp hóa nhỏ, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và mua sản phẩm mọi lúc mọi nơi, từ đó tăng cường khả năng mua hàng.
Dự đoán xu hướng tương lai
Trong xã hội hiện đại, cà phê và trà đóng hộp, đóng chai ngày càng trở thành sản phẩm thiết yếu của nhiều thương hiệu Người tiêu dùng ưa chuộng sự tiện lợi của các sản phẩm này, vì họ có thể dễ dàng mua chúng tại các địa điểm như trạm xăng, cửa hàng tiện lợi và máy bán hàng tự động.
Theo báo cáo mới nhất từ tập đoàn đồ uống Philippines URC, công ty này hiện nắm giữ 16,3% thị phần trong thị trường sản phẩm đóng chai từ bột trà xanh nguyên chất Nhật Bản, đứng thứ ba trong ngành Công ty dẫn đầu thị trường, Suntory Pepsico, chiếm 18,7% thị phần Tổng cộng, ba công ty lớn nhất trong lĩnh vực này đã chiếm hơn 73% thị phần.
Thị trường đồ uống sẵn dự kiến sẽ đạt quy mô 361,01 tỷ USD vào năm 2024 và tăng lên 456,60 tỷ USD vào năm 2029 Tốc độ tăng trưởng hàng năm (CAGR) trong giai đoạn từ 2024 đến 2029 ước tính đạt 4,81%.
VI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN MARKETING CỦA TRÀ OLONG TEA
Mục tiêu marketing
Khẳng định thương hiệu là yếu tố then chốt giúp tăng doanh số và mở rộng thị phần Bằng cách xác định khách hàng mục tiêu và nâng cao nhận thức của họ về doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể tạo ra những thuận lợi trong việc đưa sản phẩm đến tay khách hàng.
Giữ vững giá trị thương hiệu Ô long Tea plus là cách nhắc nhở khách hàng về hình ảnh định vị của sản phẩm, đồng thời khẳng định giá trị và sự tin cậy của sản phẩm trong lòng người tiêu dùng.
Thâm nhập vào các phân khúc thị trường mới, bao gồm các cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, và các kênh trực tuyến.
Tiếp cận được khách hàng mục tiêu và khai thác thêm nhiều khách hàng tiềm năng cho sản phẩm.
Để mở rộng thị trường tiêu thụ, doanh nghiệp cần xây dựng uy tín và tăng lợi nhuận, với mục tiêu đạt 10-20% doanh thu Việc áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá và bundling sản phẩm sẽ là chiến lược hiệu quả để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu trong thời gian tới.
Mở rộng thị phần cho sản phẩm và tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường trà đóng chai và hình ảnh thương hiệu.
Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết là cách hiệu quả để khuyến khích người tiêu dùng quay lại mua sắm Đồng thời, cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc sẽ tạo ra trải nghiệm tích cực, giúp giữ chân khách hàng lâu dài.
Chiến lược marketing
Phân khúc thị trường
Nhắm đến nhóm khách hàng yêu thích trà cao cấp, đặc biệt là những người từ 18-30 tuổi quan tâm đến sức khỏe và lối sống lành mạnh, Olong Tea Plus đã nắm bắt được nhu cầu của giới trẻ trong bối cảnh cuộc sống ngày càng áp lực Với sự định vị mạnh mẽ trong thị trường nước giải khát, thương hiệu cũng hướng đến đối tượng học sinh, những người thường xuyên chọn nước giải khát mà không quá khắt khe, miễn là sản phẩm phù hợp với sở thích của họ.
Định vị thương hiệu
- Tạo dựng hình ảnh thương hiệu , tự nhiên và tốt cho sức khỏe, nhấn mạnh vào nguồn gốc nguyên liệu và quy trình sản xuất.
- Tiếp cận khách hàng mục tiêu và khai thác thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
Giữ vững giá trị thương hiệu nhắc nhở khách hàng nhớ về hình ảnh của trà olong
- Khẳng định giá trị thương hiệu trong lòng khách hàng.
- Mở rộng thị trường tiêu thụ trong thời gian tới xây dựng được uy tín và hình ảnh thương hiệu.
- Gia tăng lợi nhuận đặt 10%-20% doanh thu.
- Mở rộng thị phần cho sản phẩm và tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường trà đống chai.
Quảng cáo trực tuyến
Sử dụng mạng xã hội, influencer marketing và quảng cáo trực tuyến là những chiến lược hiệu quả để tiếp cận khách hàng trẻ tuổi và những người đam mê khám phá sản phẩm mới.
Đoạn phim quảng cáo 30 giây của trà Ô Long Tea+ Plus, phát sóng từ tháng 8 năm 2013, đã truyền tải thông điệp "Uống cho ngày thêm nhẹ", giúp cơ thể bạn luôn cảm thấy nhẹ nhàng và đưa bạn đến với thế giới "nhẹ như không" Video nhấn mạnh ba điểm cộng nổi bật của sản phẩm, tạo ấn tượng mạnh mẽ với người tiêu dùng.
Sản phẩm mang tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản, không chỉ mang lại lợi ích sức khỏe mà còn tạo dựng hình ảnh đẳng cấp Đặc biệt, sản phẩm chứa hợp chất tự nhiên OTTP (Oolong Tea Polymerized Polyphenols) chiết xuất từ trà Ô Long, giúp hạn chế hấp thu chất béo Hương vị trà Ô Long thanh mát mang đến cho người dùng cảm giác nhẹ nhàng và dễ chịu.
Chiến lược Marketing cho sản phâm Trà ÔLong TeaPlus của công ty SuntoryPepsiCo
Vào đầu năm 2016, Ô Long Tea+ Plus đã ra mắt chuỗi TVC quảng cáo mới với thông điệp "Tết nhẹ nhàng xuân an khang", mang đến hình ảnh được đầu tư kỹ lưỡng hơn so với các TVC trước đó Đặc biệt, các TVC này còn được dàn dựng kèm theo lời nhạc chính thức, tạo nên sự thu hút và ấn tượng cho người xem.
MV do ca sĩ Bích Phương thể hiện càng thu hút được nhiều người hơn.
Mặc dù các video quảng cáo thường có nội dung và câu thoại tương tự nhau, chỉ khác bối cảnh và nhân vật, điều này có thể tạo ra hiệu ứng mạnh mẽ trong việc ghi nhớ thông điệp và tính chất sản phẩm Tuy nhiên, sự thiếu đột phá trong quảng cáo cũng dễ dẫn đến cảm giác nhàm chán cho khách hàng.
Khuyến mãi
Cuộc thi ảnh "Cho ngày thêm nhẹ" đã chính thức khởi động từ ngày 27/11/2013, mở đầu cho chuỗi hoạt động khuyến mãi hấp dẫn Chỉ cần thực hiện vài bước đơn giản để đăng tải bức ảnh "nhẹ nhàng bay bông" lên website cuộc thi, bạn sẽ có cơ hội nhận nhiều giải thưởng thú vị, thể hiện phong cách nhẹ nhàng đặc trưng của trà.
Cuộc thi OLong Tea Plus rất phù hợp cho các bạn trẻ yêu thích chụp ảnh và muốn thử sức với những phần thưởng hấp dẫn Cơ cấu giải thưởng độc đáo với giải thưởng hàng ngày, nơi ban tổ chức sẽ đánh giá hình ảnh của bạn Nếu bức ảnh của bạn nổi bật với sự thanh thoát và nhẹ nhàng hơn những bức ảnh khác trong ngày, bạn sẽ nhận được giải thưởng Ngày Ngoài ra, giải thưởng Chung cuộc sẽ được trao cho bức ảnh có lượt bình chọn cao nhất khi cuộc thi kết thúc.
+ Hình ảnh có lượt bình chọn cao nhất sẽ nhận giải "Nhẹ nhàng đẳng cấp"- 1 iPad Air 16GB Wifi
Hai bức ảnh có số lượt bình chọn cao nhất sẽ được trao giải "Nhẹ nhàng khám phá", với mỗi giải thưởng là một chuyến du lịch đến Bà Nà Hills - điểm đến tuyệt đẹp như tiên cảnh.
+ Cuộc thi "Cho ngày thêm nhẹ"
Nhãn hàng trà Ô Long Tea+ Plus đã hợp tác với Hoa hậu Hương Giang và diễn viên Bình Minh để mang đến trải nghiệm "cảm giác bay" độc đáo cho giới trẻ TP.HCM Chương trình diễn ra tại Crescent Mall quận 7 và kéo dài đến hết ngày 29/6/2014, với nhiều phần quà giá trị như ba lô, áo mưa thời trang và trà Ô Long Tea Plus ướp lạnh Sự kiện thu hút đông đảo bạn trẻ tham gia, không chỉ để trải nghiệm cảm giác bay trên bầu trời TP.HCM mà còn nhận được những phần quà hấp dẫn từ chương trình.
Cuộc thi "Trải nghiệm nhẹ nhàng" trên trang web của chương trình mang đến cơ hội cho bạn thử thách bản thân qua trò chơi online, diễn ra từ 22/6 đến 31/7 Giải thưởng hấp dẫn cho người chiến thắng là chuyến du lịch đến đảo quốc Singapore.
+ Từ ngày 10/8/2015, nhãn hàng trà Ô Long TEA Plus đã tung ra chiến dịch tuyển dụng "Đại Sứ Truyền Cảm Hứng Nhẹ Nhàng" Cuộc thi bao gồm 3 vòng:
Vòng 1 của cuộc thi diễn ra từ ngày 10 đến 30 tháng Tám, trong thời gian này, các ứng viên cần nộp hồ sơ bằng cách trả lời 3 câu hỏi và tải lên hình ảnh hoặc video thể hiện 'khoảnh khắc nhẹ nhàng' của họ trên website của TEA+.
Vòng 2 của cuộc thi sẽ diễn ra từ ngày 5 đến ngày 6 tháng Chín, nơi 100 ứng viên được chọn sẽ tham gia phỏng vấn trực tuyến qua Skype và webcam Các thí sinh cần thể hiện những tư thế ôm ấm áp và sáng tạo, nhằm truyền cảm hứng 'nhẹ nhàng' đến những người xung quanh.
Vòng 3 (từ ngày 13 - 30 tháng Chín) sẽ diễn ra phỏng vấn trực tiếp, trong đó 10 ứng viên xuất sắc nhất được chọn tham gia Để trở thành Đại Sứ, các ứng viên cần thể hiện ba tính cách quan trọng: suy nghĩ nhẹ nhàng, phản ứng nhanh và sẵn sàng giúp đỡ người khác Trong quá trình phỏng vấn, ứng viên sẽ phải đối mặt với nhiều tình huống khó khăn nhằm đánh giá khả năng trở thành Đại Sứ của họ.
Sau đó sẽ là Hành trình truyền cảm hứng nhẹ nhàng được diễn ra 11/10 :
Các thí sinh xuất sắc sẽ được chọn làm Đại Sứ, thực hiện sứ mệnh truyền cảm hứng tại Sài Gòn thông qua những cái ôm và lời chúc tốt đẹp Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, các Đại Sứ sẽ nhận thưởng 15 triệu đồng Cuộc thi không chỉ thu hút khách hàng yêu thích Trà Ô long Tea+ mà còn tìm kiếm những gương mặt sáng giá cho vị trí Đại sứ thương hiệu Bên cạnh đó, Ô Long Tea Plus triển khai các chương trình khuyến mãi như "Song ca nhẹ nhàng cùng Tea+Plus" để kích thích người tiêu dùng.
+ Thời gian triển khai: từ ngày 04/01/2016 đến hết ngày 06/02/2016
+ Cơ cấu giải thưởng gồm 40 thùng trà Olong Tea Plus 350ml hoặc 450ml và
Người tham gia cuộc thi cần thu âm và ghi hình trực tiếp, tạo video song ca cùng Bích Phương theo yêu cầu của Ban tổ chức để gửi về chương trình.
Những video xuất sắc nhất với số lượng bình chọn cao sẽ nhận giải thưởng chung cuộc Sau thời gian phát động cuộc thi, đã có hơn 140 người đăng ký tham gia, và Ban tổ chức đã trao giải cho 80 bạn đạt tiêu chuẩn chương trình.
Hình 19: Cuộc thi "Song ca nhẹ nhàng cùng Teat Plus"
Hành trình dùng thử sản phẩm miễn phí của TEA+ Plus đã thu hút 200,000 người tiêu dùng tại các trường Đại học, Cao đẳng, địa điểm vui chơi giải trí, công viên văn hóa và siêu thị tại TP Hồ Chí Minh và các tỉnh miền Nam Người tiêu dùng không chỉ được thưởng thức trà Ô Long TEA+ Plus mà còn tham gia vào các hoạt động vui chơi tập thể thú vị mang đậm phong cách thương hiệu Sản phẩm trà Ô Long TEA+ Plus nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng nhờ vào các hoạt động khuyến mãi và truyền thông gần gũi, thiết thực.
Nhằm hiểu rõ hơn về cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm Trà xanh ÔLong Tea Plus, nhóm chúng tôi đã tiến hành khảo sát ý kiến của 100 người, chủ yếu là sinh viên và nhân viên văn phòng tại TPHCM Kết quả thu được cho thấy những đánh giá đa dạng và sâu sắc từ người tiêu dùng.
+ Có đến 92 người trong tổng số 100 (92%) người biết đến sản phẩm Họ đều đã từng xem qua TVC quảng cáo của Ô Long Tea plus trên TV, rạp chiếu
Tổ chức sự kiện
Tham gia các hội chợ, triển lãm thực phẩm và đồ uống để tăng cường nhận diện thương hiệu và tương tác trực tiếp với khách hàng.
Sự phát triển nhanh chóng của internet đã mở ra cơ hội cho doanh nghiệp thực hiện các hoạt động truyền thông trên mạng xã hội, mang lại nhiều tín hiệu tích cực Nhằm thu hút sự quan tâm từ giới trẻ năng động, chúng tôi sẽ triển khai hoạt động "Selfie cùng Ô Long", phù hợp với xu hướng hiện nay khi mà giới trẻ thường dành nhiều thời gian cho mạng xã hội.
* Chi tiết của hoạt động:
Tổ chức cuộc thi "Selfie cùng Ô Long Tea Plus" nhằm khuyến khích mọi người, đặc biệt là giới trẻ, chụp ảnh selfie cùng chai Ô Long Cuộc thi hướng tới tiêu chí "Khoảnh khắc thư giãn của bạn cùng Ô Long Tea Plus" Người tham gia có thể gửi ảnh về fanpage chính thức của sản phẩm tại www.facebook.com/teaplus/.
Các bức ảnh sẽ được đăng tải trên trang này, và bức ảnh có số lượt like cao nhất sẽ nhận giải thưởng hấp dẫn Lưu ý rằng những bức ảnh không phù hợp với chủ đề thư giãn sẽ bị loại bỏ.
* Thời gian tổ chức : Dự kiến bắt đầu từ tháng 7/2017
+ Một giải nhất : Một căp vé đi du lịch Nhật Bản 4 ngày 3 đêm
Chương trình khuyến mãi của Ô Long Tea+ Plus tổ chức ba tháng tập Yoga miễn phí tại trung tâm California nhằm thu hút sự chú ý từ giới trẻ Đặc biệt, chương trình mời các ngôi sao nổi tiếng như Hồ Ngọc Hà, Tóc Tiên, Noo Phước Thịnh, và Đông Nhi tham gia chụp hình thư giãn cùng sản phẩm Người tham gia chỉ cần đăng tải hình ảnh kèm hashtag #SelfiecingOLongTea+Plus trên trang mạng xã hội cá nhân và fanpage của Ô Long Các hoạt động này sẽ được cập nhật liên tục trên các trang mạng xã hội của Ô Long Tea+ Plus.
* Chi phí dự kiến: 100 tỷ
Khuyến mãi và ưu đãi
Công ty Suntory PepsiCo thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và giảm giá trong các dịp lễ hoặc sự kiện đặc biệt nhằm khuyến khích thử nghiệm và mua sắm, từ đó kích thích doanh số và thu hút khách hàng mới Ngoài ra, công ty còn cung cấp các combo sản phẩm với giá ưu đãi để khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn.
- ” Từ ngày 9/11 đến 29/11/2021, Giảm sốc với trà Ô Long TeaPlus”
- “ Từ ngày 9/11 đến 29/11/2021, Trà Ô Long Tea Plus giảm giá cực HOT tại Bách hóa XANH Cùng tham gia ngay chương trình khuyến mãi hấp dẫn này nhé!”
Từ ngày 9 đến 29 tháng 11 năm 2021, BachhoaXANH.com tổ chức chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho các sản phẩm nước giải khát, đặc biệt là trà ô long Tea Plus Khách hàng sẽ có cơ hội mua trà xanh Ô Long Tea Plus với mức giá ưu đãi trong thời gian này.
Cạnh tranh
* Những phăn ứng cạnh tranh
Trà Ô long Tea Plus là sản phẩm cũng phải đối mặt với rất nhiều áp lực về giá của các đối thủ cạnh tranh
Tên sản phẩm Thể tích(ml) Gía(VND)
Bảng so sánh về thể tích và giá của các dòng trà đóng chai của các công ty khác
Phương pháp định giá theo giá trị nhận thấy của Suntory tập trung vào nhu cầu của người mua thay vì chi phí sản xuất Trong bối cảnh thị trường nước giải khát tại Việt Nam đang cạnh tranh khốc liệt, việc nắm bắt thị hiếu của khách hàng trở nên vô cùng quan trọng Đây chính là nền tảng giúp công ty định giá sản phẩm hiệu quả, từ đó tăng doanh số và đạt được lợi nhuận mục tiêu.
* Chiến Lược định giá sản phẩm:
Chiến lược giá thông thường bao gồm việc khởi đầu với mức giá thấp nhằm nhanh chóng thu hút sự chấp nhận từ thị trường, sau đó tiến hành tăng giá dần dần Chiến lược này giúp doanh nghiệp dễ dàng chiếm lĩnh thị trường và gia tăng doanh thu bền vững trong dài hạn, đồng thời thu hút ngày càng nhiều khách hàng.
* Lựa chọn giá bán sau cùng:
Thực hiện tiếp thị giá bán sản phẩm:
Phương pháp định giá sản phẩm được thực hiện bằng cách giới thiệu sản phẩm tại các vùng đã chọn với mức giá khác nhau, thông qua sự hỗ trợ của các nhà nghiên cứu thị trường Điều này giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu về cạnh tranh, mối quan hệ giữa khối lượng và giá cả, cũng như giữa chi phí và lợi nhuận dự kiến Mức giá cuối cùng được chọn sẽ đảm bảo đạt được các mục tiêu dài hạn của công ty Ngoài ra, thực hiện tiếp thị cũng cung cấp thông tin giá trị và đảm bảo thành công, đồng thời giúp phát hiện sai sót trong việc định giá thông qua thực nghiệm tiếp thị.
Phân phối
PepsiCo hiện đang áp dụng cấu trúc kênh phân phối theo chiều ngang và chiều dọc cho các sản phẩm của mình, bao gồm cả trà ô long Teat Hệ thống phân phối này được thiết lập với một thành viên lãnh đạo, trong khi các thành viên khác chịu sự tác động và điều phối từ thành viên chính Ngoài ra, có thể có sự hợp tác giữa hai hoặc nhiều doanh nghiệp để thực hiện nhiệm vụ phân phối hiệu quả hơn.
* Chiến lược kênh phân phối:
PepsiCo áp dụng kênh phân phối trực tiếp bằng cách cung cấp sản phẩm trà Ô long Tea Plus đến các đại lý, từ đó bán trực tiếp đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
Sử dụng kênh phân phối gián tiếp: thay vì bán trực tiếp trà Ô long Teat
Plus còn phân phối qua các trung gian như các nhà bán buôn, nhà bán lẻ rồi từ đó họ mới bán sản phẩm cho khách hàng
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các nhà phân phối và đối tác cần tìm cách duy trì việc tiêu thụ sản phẩm của nhãn hàng mà không bị ảnh hưởng bởi các đối thủ cạnh tranh.
PepsiCo đã có những chính sách hậu đãi hợp lí giúp cho họ phân phối tốt sản phẩm trà Ô long Tea Plus hơn như là:
+ Tăng phần trăm lợi nhuận cho các nhà nhà phân phối
+ Chính sách tích điểm có thưởng cho những người bán hàng tốt.
+ Xây dựng hệ thống bán hàng trực tiếp
Các chiến lược định giá
* Sản phẩm Pepsi định giá dựa trên người mua theo giá trị nhận thức được:
PepsiCo coi nhận thức của người tiêu dùng về giá trị, thay vì chi phí của người bán, là yếu tố then chốt trong việc định giá sản phẩm Công ty sử dụng các yếu tố chi phí trong chiến lược marketing mix để tạo dựng giá trị cảm nhận trong tâm trí người mua Giá cả được xác định dựa trên giá trị mà người tiêu dùng cảm nhận được.
Chiến lược định giá của Pepsi nhằm thâm nhập thị trường tập trung vào việc áp dụng mức giá sản phẩm mới tương đối thấp, với mục tiêu thu hút số lượng lớn khách hàng và chiếm lĩnh thị phần PepsiCo cũng thực hiện chính sách định giá chiết khấu, điều chỉnh giá để khuyến khích khách hàng thanh toán sớm hoặc mua với số lượng lớn, bao gồm chiết khấu trả tiền mặt và chiết khấu theo số lượng Ngoài ra, công ty áp dụng định giá phân biệt cho các sản phẩm khác nhau, đảm bảo rằng mỗi loại sản phẩm được định giá tương xứng với chi phí sản xuất của nó.
Chiến lược truyền thông
Pepsico thực hiện nhiều hoạt động truyền thông trên mạng xã hội và truyền thông đại chúng nhằm xây dựng hình ảnh tích cực trong mắt công chúng Công ty đầu tư mạnh mẽ vào hình ảnh và thông điệp của sản phẩm qua các TVC quảng cáo Ngoài ra, Pepsico tổ chức các cuộc thi và sự kiện để thu hút sự chú ý từ khách hàng, cùng với các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng tiêu thụ Để nâng cao hiệu quả truyền thông, Pepsico mời các ngôi sao hàng đầu Việt Nam như Hồ Ngọc Hà và Noo Phước Thịnh tham gia sự kiện và TVC, từ đó đạt được nhiều thành công trong chiến lược truyền thông.
+ Xác định đối tượng mục tiêu: Nhắm đến những người yêu thích trà, đặc biệt là những người quan tâm đến sức khỏe và phong cách sống lành mạnh.
Tạo nội dung hấp dẫn với sự đa dạng, bao gồm bài viết, video hướng dẫn pha trà Oolong, khám phá lợi ích sức khỏe của trà Oolong, và chia sẻ công thức chế biến đồ uống từ trà để thu hút và giữ chân người đọc.
+ Sử dụng mạng xã hội: Tận dụng các nền tảng như Facebook, Instagram và
TikTok để tương tác trực tiếp với khách hàng, chia sẻ hình ảnh đẹp về sản phẩm và trải nghiệm thực tế.
Chương trình khuyến mãi và sự kiện là cách hiệu quả để thu hút khách hàng, bao gồm tổ chức các buổi tasting tea, hội thảo giới thiệu lợi ích của trà, cùng với các chương trình giảm giá và quà tặng hấp dẫn.
Hợp tác với các influencer trong lĩnh vực ẩm thực và sức khỏe không chỉ giúp tăng cường độ tin cậy cho thương hiệu mà còn mở rộng phạm vi tiếp cận đến đối tượng khách hàng tiềm năng.
+ Truyền thông truyền thống: Sử dụng báo chí, tạp chí và truyền hình để quảng bá về sản phẩm và câu chuyện thương hiệu.
Khuyến khích khách hàng chia sẻ đánh giá và trải nghiệm của họ không chỉ tạo ra sự tương tác mà còn xây dựng một cộng đồng xung quanh thương hiệu Sự phản hồi từ khách hàng là yếu tố quan trọng giúp nâng cao uy tín và chất lượng dịch vụ, đồng thời thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Nâng cao nhận thức về thương hiệu bằng cách triển khai các chiến dịch tập trung vào nguồn gốc tự nhiên và chất lượng sản phẩm, từ đó xây dựng niềm tin vững chắc với khách hàng.
Teaplus có thể xây dựng một chiến lược truyền thông hiệu quả nhằm quảng bá trà Oolong và thu hút khách hàng bằng cách kết hợp các yếu tố quan trọng.
- Xu hướng tiêu dùng lành mạnh
- Internet Marketing ngày càng phát triển
- Sự cạnh tranh gây gắt từ các thương hiệu khác
- Thay đổi sở thích của người tiêu dùng
SO1: Chất lượng cao; Thị trường rộng lớn
SO2: Giá trị dinh dưỡng; Xu hướng tiêu dùng lành mạnh
SO3: Thương hiệu uy tín;
Internet Marketing ngày càng phát triển
ST1: Chất lượng cao; Sự cạnh tranh gây gắt từ các thương hiệu khác
ST2: Giá trị dinh dưỡng;
Thay đổi sở thích của người tiêu dùng
- Sự phụ thuộc vào nguồn cung
- Thiếu sự nhận diện sản phẩm
WO1: Sự phụ thuộc vào nguồn cung; xu hướng tiêu dùng lành mạnh
WO2: Thiếu sự nhận diện sản phẩm; Internet Marketing ngày càng phát triển
WT1: Sự phụ thuộc vào nguồn cung; Sự cạnh tranh gây gắt từ các thương hiệu khác
WT2: Thiếu sự nhận diện;
Thay đổi sở thích của người tiêu dùng
Đề xuất và giải pháp
Phát triển các chiến thuật tiếp thị hiệu quả là cách tối ưu để tận dụng lợi thế về chất lượng sản phẩm và mở rộng thị trường Việc sử dụng nền tảng trực tuyến không chỉ giúp quảng bá chất lượng sản phẩm mà còn tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng lành mạnh của khách hàng, SO2 cần đảm bảo rằng hàm lượng dinh dưỡng của sản phẩm được đưa vào các chiến dịch quảng cáo một cách rõ ràng và hiệu quả.
Xây dựng một chiến lược Internet Marketing hiệu quả là rất quan trọng để nâng cao độ nhận diện thương hiệu và khẳng định vị thế trong tâm trí khách hàng, đặc biệt là đối tượng khách hàng trẻ Sử dụng thương hiệu uy tín sẽ giúp gia tăng sự tin tưởng và thu hút sự chú ý từ thị trường mục tiêu.
Phát triển chuỗi cung ứng bền vững là một yếu tố quan trọng, bao gồm việc hợp tác với các nhà cung ứng chất lượng trong nước và đầu tư vào các vùng nguyên liệu Điều này giúp đảm bảo nguồn cung ổn định, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Phát triển truyền thông và quảng bá bền vững là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm trà Bằng cách nhấn mạnh sự phát triển cung ứng trong nước và nguồn nguyên liệu trà chất lượng, chúng ta có thể kể câu chuyện về nông trại và phương thức canh tác Điều này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm mà còn tạo niềm tin và sự ủng hộ từ phía họ.
Để nâng cao nhận diện sản phẩm, cần tăng cường quảng bá, đặc biệt trên các nền tảng Internet Marketing Việc triển khai các chiến dịch quảng cáo và hợp tác với các influencer sẽ giúp tiếp cận khách hàng mới hiệu quả hơn.
Chúng tôi tập trung vào việc cung cấp sản phẩm có chất lượng cao và giá trị dinh dưỡng độc đáo, nhằm tạo sự khác biệt rõ rệt so với các thương hiệu cạnh tranh Để nâng cao nhận thức về sản phẩm, chúng tôi sẽ triển khai các chiến dịch quảng cáo nhấn mạnh những điểm nổi bật độc quyền, thu hút sự chú ý của khách hàng.
Để nắm bắt sự thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng, doanh nghiệp cần thực hiện nghiên cứu thị trường thường xuyên Việc này giúp điều chỉnh sản phẩm và chiến lược kinh doanh một cách phù hợp, từ đó nâng cao hiệu quả cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Để đảm bảo tính ổn định trong chuỗi cung ứng, doanh nghiệp cần đa dạng hóa các nguồn cung bằng cách tìm kiếm nguồn cung mới, đặc biệt là từ trong nước, nhằm giảm thiểu rủi ro phụ thuộc vào một đối tác duy nhất Đồng thời, việc ký kết hợp đồng dài hạn với các nhà cung ứng sẽ giúp nâng cao tính ổn định về giá nguyên liệu và cam kết cung cấp số lượng dài hạn, từ đó tạo ra sự cân bằng và lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
WT2: Tạo ra các chương trình khuyến mãi và cung cấp sản phẩm thử nghiệm miễn phí là cách hiệu quả để nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút sự yêu thích từ người tiêu dùng, đặc biệt trong bối cảnh xu hướng và sở thích thường xuyên thay đổi.
