Báo cáo Đồ Án quản trị logistics Đề tài phân tích thực trạng hoạt Động hệ thống kho bãi tại công ty cổ phần cảng hải phòng

Hi vọng thông qua đề tài “ Phân tích thực trạng hoạt động hệ thống kho bãi tại Công ty cổ phần Cảng Hải Phòng ” sẽ giúp chúng ta hiểu rõ và nắm vững các khía cạnh trong quản lý kho bãi g

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ CẦN THƠ

KHOA KINH TẾ - QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP



BÁO CÁO ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ LOGISTICS

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HỆ THỐNG KHO BÃI TẠI CÔNG TY CỔ

PHẦN CẢNG HẢI PHÒNG

GVHD: THS Lê Thị Thanh Hiếu

Cần Thơ, ngày 20/02/2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ CẦN THƠ

KHOA KINH TẾ - QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP



BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ LOGISTICS

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HỆ THỐNG KHO BÃI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG

HẢI PHÒNG

Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:

Th.S Lê Thị Thanh Hiếu Huỳnh Trịnh Ngọc Hân

1900810

Cần Thơ, ngày 20/02/2024

Học phần: ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ LOGISTICS

Sinh viên thực hiện: HUỲNH TRỊNH NGỌC HÂN

Lớp: LOGISTICS0119

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

Giảng viên

i

LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường đại học Kỹ Thuật

- Công Nghệ Cần Thơ đã tạo điều kiện để sinh viên chúng em có một môi trường học tập thoải mái về cơ sở hạ tầng cũng như cơ sở vật chất

Em xin cảm ơn cô Lê Thị Thanh Hiếu đã giúp em được mở mang tri thức và là người đã trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành bài báo cáo đồ án Thực tập nhận thức ngành nghề Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng này, một kiến thức hết sức quan trọng, đóng vai trò quyết định đối với chuyên ngành của chúng em Qua đó em có thể nhận thức một cách đầy đủ và toàn diện về hoạt động kho bãi trong Logistics và quản lý chuỗi cung ứng

Em chân thành cảm ơn cô Lê Thị Thanh Hiếu đã hướng dẫn tận tình giúp em hoàn thành báo cáo này Hi vọng thông qua đề tài “ Phân tích thực trạng hoạt động hệ thống kho bãi tại Công ty cổ phần Cảng Hải Phòng ” sẽ giúp chúng ta hiểu rõ và nắm vững các khía cạnh trong quản lý kho bãi giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh và tồn tại trong môi trường kinh doanh ngày càng khắc nghiệt Với những giới hạn về kiến thức và thời gian, trong quá trình tìm hiểu không tránh khỏi thiếu sót, mong cô tận tình góp ý để em hoàn thiện hơn nữa những kiến thức của mình

Em xin chân thành cảm ơn!

ii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

CFS trạm tập kết hàng hóa từ chủ hàng để đóng vào container Cross Docking hệ thống phân phối hàng hoá

SWOT mô hình phân tích kế hoạch kinh doanh của một tổ chức, doanh

nghiệp

SO Chiến lược phất triển thị trường, sản phẩm

WO Chiến lược thâm nhập thị trường

WT Chiến lược hội nhập về phía sau

ST Chiến lược định vị thương hiệu, khác biệt hóa sản phẩm PHP Mã chứng khoán của Công ty cổ phần Cảng Hải Phòng UBCKNN Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

Smart Slotting Hệ thống quản lý kho hàng có khả năng hỗ trợ trong việc phân

phối sản phẩm

JIT Đúng sản phẩm – với đúng số lượng – tại đúng nơi – vào đúng

thời điểm cần thiết Blockchain một cơ sở dữ liệu phân cấp lưu trữ thông tin trong các khối thông

tin được liên kết với nhau bằng mã hóa và mở rộng theo thời gian Iot Mạng lưới vạn vật kết nối internet

DGPS Hệ thống Định vị Toàn cầu vi sai

IMDG Code mã hàng cho hàng nguy hiểm, áp dụng thống nhất cho tất cả các

tàu chở hàng trên toàn thế giới

Reach Stacker Xe xếp tầng

SmartGate giao nhận container tại cổng

PL-TOS Hệ thống quản lý khai thác cảng container

ePort Dịch vụ cảng điện tử

CRM Phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng

App container checker ứng dụng dành cho nhân viên giao nhận tại cổng, bãi sử dụng

ePort của PLC cung cấp COP26 Hội nghị thượng đỉnh về biến đổi khí hậu

AutoGate Hệ thống công nghệ nhập cảnh tự động

VIMC Tổng công ty Hàng hải Việt Nam

CNTT Công nghệ thông tin

WMS Hệ thống quản lý kho hàng

iii

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Mô hình Just-in-Time quản lý hàng tồn kho hiệu quả 13

Hình 2.1 Logo công ty cổ phần Cảng Hải Phòng 21

Bảng 1.1 Luồng tàu vào Cảng 21

Hình 3.1 Sơ đồ chiều dài tuyến luồng của Cảng 22

Hình 4.1 Sơ đồ tổng quan 24

Hình 5.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại Cảng Hải Phòng 25

Hình 5.1 Phát hiện container nhựa phế liệu tại Cảng 43

Hình 6.1 Nhiều hàng tồn kho tại Cảng Hải Phòng là chất thải nguy hại khó xử lý 44

Hình 7.1 Cảng Hải Phòng đang xây dựng một lộ trình số hóa cụ thể, từng bước ứng dụng các công nghệ hiện đại nhất vào hoạt động quản lý và khai thác, đặc biệt tại Chi nhánh Cảng Tân Vũ và Bến container số 3,4 đang được Cảng Hải Phòng đầu tư xây dựng tại khu vực cảng nước sâu Lạch Huyện 56

Hình 8.1 Tất cả các thao tác giao nhận container qua cổng Cảng Tân Vũ (Cảng Hải Phòng) đều được tự động hóa thông qua hệ thống Smart gate 57

iv

LỜI NÓI ĐẦU Trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay, Việt Nam đang đối diện với sự hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng Hoạt động thương mại hàng hóa đang trở nên phồn thịnh

cả về quy mô và cơ cấu thị trường Điều này đã tạo ra một loạt cơ hội mới cho các doanh nghiệp sản xuất tham gia vào thị trường quốc tế Tuy nhiên, đồng điệu với cơ hội là sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn Do đó, các doanh nghiệp ngày càng quan tâm đến việc nâng cao năng lực cạnh tranh của họ thông qua việc tối ưu hóa hoạt động logistics,

từ việc mua hàng, quản lý nhà cung ứng cho đến các yếu tố vận chuyển và lưu kho hàng hóa

Để tồn tại và phát triển trong môi trường này, doanh nghiệp phải tạo ra những điểm mạnh riêng biệt và ưu thế chiếm lĩnh thị trường Xu hướng mở cửa và hội nhập kinh tế quốc tế đã tạo ra một sân chơi công bằng cho tất cả các thành phần kinh tế Để thành công trong kinh doanh, các doanh nghiệp Việt Nam phải có cái nhìn rõ ràng về chính họ, thị trường và đối thủ cạnh tranh Chính những cái nhìn này sẽ định hình chiến lược phù hợp để chiến thắng trên thị trường

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin đã giúp tối ưu hóa quá trình quản

lý cung ứng, sản xuất, lưu kho và vận tải hàng hóa Quản trị kho hàng giữ vai trò trọng yếu trong việc đảm bảo lưu trữ và bảo quản hàng hóa an toàn, đảm bảo chất lượng và giảm tồn kho không cần thiết Điều này góp phần tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp họ tiết kiệm và tối ưu hóa chi phí lưu thông hàng hóa và sử dụng vốn kinh doanh một cách hiệu quả

Tóm lại, trong bối cảnh kinh tế thế giới ngày càng hội nhập, quản lý logistics và quản trị kho hàng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh trên thị trường quốc tế Việc hiểu rõ và nắm vững các khía cạnh này sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh và tồn tại trong môi trường kinh doanh ngày càng khắc nghiệt

v

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii

LỜI NÓI ĐẦU iv

MỤC LỤC v

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1

1.1 Mục tiêu nghiên cứu 1

1.2 Phạm vi nghiên cứu 1

1.3 Đối tượng nghiên cứu 1

1.4 Phương pháp nghiên cứu 1

PHẦN NỘI DUNG 3

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 3

2.1 Tổng quan về quản lý kho bãi 3

2.1.1 Khái niệm kho bãi là gì? 3

2.1.2 Chức năng của kho bãi trong logistics 3

2.1.3 Các loại kho bãi trong logistics 4

2.1.4 Các loại chi phí kho bãi 7

2.2 Hệ thống quản lý kho hàng 7

2.2.1 Khái niệm hệ thống quản lý kho hàng là gì ? 7

2.2.2 Tính năng của hệ thống quản lý kho 7

2.2.3 Lợi ích của hệ thống quản lý kho hàng WMS 11

2.3 Những yếu tố cần thiết của quản lý kho hàng 16

vi

2.4 Mô hình SWOT 17

2.4.1 Khái niệm mô hình SWOT 17

2.4.2 Nguyên tắc phân tích SWOT 17

2.4.3 Chiến lược mô hình SWOT 18

CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG HẢI PHÒNG 20

3.1 Tổng quan về công ty cổ phần Cảng Hải Phòng 20

3.1.1 Giới thiệu chung 20

3.1.2 Cơ sở hạ tầng 21

3.1.3 Lịch sử hình thành và phát triển 22

3.1.4 Vị trí địa lý 24

3.1.5 Cơ cấu tổ chức 25

3.1.6 Các dịch vụ logistics 25

3.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Logistics 26

3.3 Cơ hội và thách thức trong ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng 27

3.3.1 Cơ hội 27

3.3.2 Thách thức 28

CHƯƠNG 4: TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG HỆ THỐNG KHO BÃI, LƯU GIỮA HÀNG HÓA TẠI CẢNG HẢI PHÒNG 29

4.1 Dịch vụ kho bãi và lưu giữ hàng hóa 29

4.1.1 Hệ thống kho bãi 29

4.1.2 Hệ thống cầu bến 34

4.1.3 Bảng giá cho thuê các loại kho bãi của cảng Hải Phòng 36

4.2 Thực trạng hệ thống kho bãi ảnh hướng đến dịch vụ logistics tại cảng Hải Phòng 40

vii

4.3 Thực trạng hàng container tồn động tại cảng Hải Phòng 41

4.4 Ma trận SWOT về hệ thống kho bãi, lưu giữ hàng hóa của Cảng Hải Phòng 45

CHƯƠNG 5 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 50

5.1 Giải pháp hiệu quả cho hệ thống kho bãi và lưu giữ hàng hóa tại Cảng Hải Phòng 50

5.1.1 Ổn định phí dịch vụ cảng biển 50

5.1.2 Phát triển nguồn nhân lực 51

5.1.3 Giải pháp chuyển đổi số 52

5.2 Hướng phát triển Công nghệ xanh trong tương lai của Cảng Hải phòng 54

PHẦN KẾT LUẬN 60

CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 60

6.1 Kết luận 60

6.2 Kiến nghị 61

TÀI LIỆU THAM KHẢO 65

1

PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Mục tiêu nghiên cứu

- Tìm hiểu quy mô và thực trạng hẹ thống kho bãi, lưu giữ hàng hóa trong logistics của công ty cổ phần Cảng Hải Phòng

- Phân tích và đánh giá các khó khăn, hạn chế trong hệ thống kho bãi, lưu giữ hàng hóa mà Cảng Hải Phòng cung cấp

- Đề xuất giải pháp và đưa ra các phương hướng phát triển trong tương lai của Cảng Hải Phòng

1.2 Phạm vi nghiên cứu

- Báo cáo tập trung phân tích thực trạng, đưa ra đánh giá và đề xuất giải pháp cải thiện hẹ thống kho bãi tại Cảng Hải Phòng

- Báo cáo được thực hiện từ ngày 04/03/2024 đến hết ngày 28/05/2024

1.3 Đối tượng nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu là hệ thống kho bãi, lưu giữ hàng hóa tại công ty cổ phần Cảng Hải Phòng

1.4 Phương pháp nghiên cứu

- Báo cáo sử dụng phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu thu thập được từ các trang thông tin chính thống từ công ty và các trang đáng tin cậy

- Sử dụng phương pháp phân tích ma trận SWOT

1.5 Kết cấu

Chương 1: Giới thiệu

Chương 2: Cơ sở lý thuyết

2

Chương 3: Giới thiệu về công ty cổ phần Cảng Hải Phòng

Chương 4: Phân tích hệ thống kho bãi và lưu giữ hàng hóa trong logistics của công ty cổ phần Cảng Hải Phòng

Chương 5: Kết luận

Chương 6: Định hướng nghề ghiệp và phát triển bản thân

3

PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT2.1 Tổng quan về quản lý kho bãi

2.1.1 Khái niệm kho bãi là gì?

Kho bãi là một khái niệm quen thuộc trong lĩnh vực logistics, nhưng không phải ai cũng nắm rõ định nghĩa và chức năng của nó Kho bãi là nơi lưu trữ hàng hóa trong một thời gian nhất định, từ khi hàng hóa được sản xuất cho đến khi nó được vận chuyển đến tay người tiêu dùng Điều này đòi hỏi kho bãi phải đảm bảo an toàn cho hàng hóa, tránh

bị hư hỏng, mất mát và luôn sẵn sàng để vận chuyển khi cần

Kho bãi đóng vai trò là "đầu mối" trong việc điều phối hàng hóa, giúp đảm bảo hàng hóa được cung cấp đúng lúc, đúng nơi Nó cũng giúp cân bằng giữa cung và cầu, đảm bảo không có sự cố gì xảy ra nếu có sự thay đổi đột ngột về nhu cầu hay cung ứng 2.1.2 Chức năng của kho bãi trong logistics

Kho bãi logistics đóng vai trò cần thiết trong việc duy trì hiệu suất và hiệu quả của chuỗi cung ứng, cung cấp dịch vụ quan trọng từ lúc sản phẩm được sản xuất cho đến khi chúng được giao đến người tiêu dùng

- Lưu trữ và bảo quản hàng hóa

Chức năng cơ bản nhất của kho bãi là lưu trữ và bảo quản hàng hóa Tại đây, hàng hóa được bảo quản theo các tiêu chuẩn và quy định nhất định, đảm bảo không bị hư hỏng hay mất mát Việc này càng trở nên quan trọng hơn với những mặt hàng đòi hỏi điều kiện bảo quản đặc biệt như thực phẩm, hóa chất…

4

- Điều phối hàng hóa

Chức năng thứ hai của kho bãi là điều phối hàng hóa Kho bãi không chỉ đơn thuần

là nơi lưu trữ hàng hóa, mà còn phải đảm bảo hàng hóa được vận chuyển một cách suôn

sẻ từ nơi này đến nơi khác Điều này đòi hỏi một hệ thống quản lý kho chặt chẽ và hiệu quả, bao gồm các hoạt động như nhận thông tin đơn hàng, sắp xếp, giám sát và điều phối quá trình vận chuyển hàng hóa

- Quản lý hàng hóa

Kho bãi còn có chức năng quản lý hàng hóa Nghĩa là, người quản lý kho phải kiểm soát chặt chẽ việc nhập và xuất hàng, theo dõi chính xác số lượng hàng hóa trong kho, đảm bảo không xảy ra hiện tượng mất mát hay thừa thiếu

- Xử lý hàng hóa

Kho bãi cũng đảm nhận chức năng xử lý hàng hóa Điều này bao gồm các công việc như đóng gói, gắn nhãn, sắp xếp hàng hóa trên các kệ hàng, và thậm chí là tải hàng lên

xe vận chuyển

2.1.3 Các loại kho bãi trong logistics

Trong lĩnh vực logistics, có nhiều loại kho bãi được sử dụng, phù hợp với mục đích và yêu cầu sử dụng khác nhau

- Kho lạnh: Được thiết kế đặc biệt để lưu trữ và bảo quản hàng hóa có yêu cầu nhiệt độ đặc biệt, chẳng hạn như:

+ Thực phẩm tươi sống

+ Bảo quản hàng hóa an toàn

+ Giá cả ổn định

+ Tiết kiệm chi phí

- Kho tư nhân: là loại kho thuộc sở hữu và quản lý của các tập đoàn bán lẻ quy

mô lớn Bởi vì chi phí xây dựng rất cao, số lượng kho tư nhân hiện nay rất ít

+ Ngoài ra, để thuận tiện cho hoạt động sản xuất, kho tư nhân chủ yếu được đặt

ở bên cạnh công xưởng hoặc nhà máy chế biến thành phẩm

- Kho tự động:

+ Với tính năng tự động hóa, kho tự động mang lại hiệu quả cao, đem đến sự nhanh chóng và linh động cho quy trình làm việc Việc sử dụng phần mềm chuyên dụng giúp quản lý và theo dõi hàng hóa một cách chính xác và hiệu quả, từ khâu lưu trữ đến phân phối

+ Kho tự động mang lại hiệu quả cao cho quy trình làm việc

+ Thêm vào đó, việc sử dụng các thiết bị đặc biệt như xe nâng hay pallet giúp xếp dỡ hàng hóa nhanh chóng và chính xác, tiết kiệm thời gian và tăng cường hiệu suất làm việc

- Kho ngoại quan: là loại kho được thiết lập trên lãnh thổ Việt Nam để lưu trữ hàng hóa từ nước ngoài và trong nước

6

+ Tại đây, chủ hàng có thể thực hiện đóng gói, phân loại, gia cố hàng hóa và thủ tục hải quan Kho ngoại quan cũng đóng vai trò chuyển hàng hóa giữa các kho và cửa khẩu

+ Đây là điểm quan trọng trong chuỗi cung ứng, hỗ trợ doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thị trường hiệu quả

- Kho hàng lẻ CFS: là một loại kho được sử dụng khi nhà xuất khẩu không đủ hàng hóa để lấp đầy một container Các dịch vụ CFS cung cấp:

+ Đóng gói, sắp xếp hàng hóa chờ được xuất khẩu

+ Trung chuyển hàng hoá quá cảnh vào kho, sau đó phân tách, đóng gói ghép chung container xuất khẩu hoặc cùng với hàng xuất khẩu của Việt Nam

+ Phân chia hàng hoá nhập khẩu để chờ làm thủ tục

+ Đóng ghép container với hàng hoá xuất khẩu khác, để chuẩn bị vận chuyển đến nước thứ ba

- Kho bãi Cross Docking:là kho bãi đặc biệt không có chức năng lưu trữ, chỉ tiếp nhận và phân phối hàng hóa ngay sau đó Ưu điểm của kho này bao gồm:

+ Cung ứng nhanh chóng

+ Giảm chi phí lưu kho

+ Thời gian giữ hàng ngắn (tối đa 1 giờ hoặc 1 ngày)

+ Để thực hiện mô hình Cross Docking, yêu cầu thị trường ổn định và lượng hàng hóa đủ lớn

- Kho bảo thuế: là nơi lưu trữ các lô hàng, nguyên liệu, vật tư đã được thông quan nhưng chưa đóng thuế

+ Hàng hóa trong kho bảo thuế không được bán tại thị trường Việt Nam + Nếu hàng hóa trong kho bảo thuế bị hư hỏng hoặc giảm phẩm chất không đáp ứng yêu cầu sản xuất, thì phải tái xuất khẩu hoặc tiêu huỷ

7

+ Điều này giúp đảm bảo tuân thủ quy định về hải quan và bảo vệ quyền lợi của các doanh nghiệp trong quá trình hoạt động Logistics

2.1.4 Các loại chi phí kho bãi

- Chi phí quản lý: Đây là chi phí liên quan đến việc điều hành và quản lý kho bãi, bao gồm chi phí nhân công, chi phí hệ thống quản lý kho, chi phí bảo dưỡng và sửa chữa

- Chi phí bảo dưỡng: Đây là chi phí phát sinh từ việc duy trì và cải thiện cơ sở vật chất của kho Bao gồm việc sửa chữa, nâng cấp và bảo dưỡng thiết bị

- Chi phí bảo hiểm: Chi phí này dùng để bảo vệ doanh nghiệp khỏi các rủi ro mất 2.2 Hệ thống quản lý kho hàng

2.2.1 Khái niệm hệ thống quản lý kho hàng là gì ?

- Hệ thống quản lý kho hàng (Warehouse Management System – WMS) là một hệ thống giúp theo dõi mức tồn kho, đơn đặt hàng, bán hàng và giao hàng Hệ thống giúp kiểm soát và quản lý hoạt động của kho từ nguyên vật liệu vào kho cho đến hàng hoá thành phẩm Hệ thống quản lý kho hàng WMS hướng dẫn các quy trình nhận và đặt hàng tồn kho Tối ưu hóa việc chọn và vận chuyển đơn đặt hàng, bổ sung và quản lý hàng tồn kho

- Mục tiêu chung của phần mềm hệ thống quản lý kho hàng là đạt được một môi trường không cần giấy tờ (paperless warehouse), điều hướng nhân viên của bạn tự động vào việc chọn hàng, di chuyển hàng và vận chuyển sản phẩm tối ưu nhất

2.2.2 Tính năng của hệ thống quản lý kho

- Nhận hàng (Receiving)

8

Hệ thống quản lý kho cung cấp các chức năng kho như Thông báo vận chuyển trước (ASN) và giao dịch EDI, cho phép nhà vận chuyển lên lịch hẹn của bến tàu và lên lịch tốt hơn cho việc nhận và đưa nhân viên đi

• Khả năng ghi lại các yêu cầu bồi thường thiệt hại của nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp

• Tạo số mã vạch cho pallet và nhãn thùng carton

• Xác định các vị trí chuyển tiếp và số lượng lớn khi sản phẩm được nhận

và số lượng có sẵn

• Tùy chọn cho cả nhận giấy và không giấy

• Khả năng xác định chế biến đặc biệt của sản phẩm trước khi đưa đi

• Cross docking từ nhận đến đóng gói mà không trải qua quá trình đưa đi

• Báo cáo tình trạng của các biên lai đến cho nhân viên kho bãi và bán hàng

để giải quyết

- Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance – QA)

• Khả năng lưu trữ các tiêu chí kiểm tra mẫu của nhà cung cấp/sản phẩm /SKU

• Khả năng lưu trữ thông số kỹ thuật sản phẩm cho QA

• Hỗ trợ cho các chương trình tuân thủ của nhà cung cấp và báo cáo cho nhà cung cấp Thẻ điểm số của các nhà cung cấp về các số liệu chính, giao hàng đúng hạn, lỗi trong giao hàng và nhận, v.v

• Báo cáo tình trạng biên lai sự cố cho nhân viên kho bãi và bán hàng để giải quyết

- Cất hàng (Put Away)

- Bổ sung tồn kho

WMS tự động bổ sung lưu trữ chọn chính hoặc chuyển tiếp từ số lượng lớn trước khi làn sóng đơn đặt hàng tiếp theo được gửi lên sàn để chọn Nó cũng loại bỏ chi phí đặt hàng trở lại kho và mất thời gian Dữ liệu vận tốc bán hàng trong một hệ thống quản lý kho sẽ giúp lập kế hoạch kích thước của lưu trữ chọn chuyển tiếp theo mặt hàng để giảm

số lượng nhiệm vụ bổ sung

Các chức năng bổ sung tối thiểu hoặc tối thiểu của sản phẩm sẽ kích hoạt chuyển động cổ phiếu được đề xuất theo cách tự động

- Smart Slotting

Hệ thống quản lý kho có khả năng hỗ trợ trong việc phân phối sản phẩm Quá trình chỉ định SKU chọn địa điểm dựa trên các tiêu chí khác nhau, chẳng hạn như tốc độ bán hàng, kích thước, trọng lượng và danh mục, trong số những thứ khác

Chức năng khía giúp cải thiện năng suất bằng cách giảm thời gian di chuyển của người chọn và đề nghị thay đổi kích thước thùng / khe và yêu cầu ít bổ sung hơn Báo cáo vận tốc cho phép nhân viên sắp xếp lại các vị trí chính để có thêm không gian và / hoặc di chuyển các mặt hàng bán nhanh đến các vị trí thùng / khe cắm nóng

10

- Sản xuất / lắp ráp

Một loạt các hệ thống quản lý kho cung cấp các chức năng khác nhau bao gồm đơn đặt hàng công việc, Kits, kiểm soát lắp ráp lao động và chi phí nguyên vật liệu, kiểm soát hàng tồn kho ở thành phần và mức độ hoàn thành tốt, bộ trong một bộ Các chức năng khác thường có sẵn là hóa đơn vật liệu một cấp (BOM) hoặc BOM đa cấp và quản

lý việc chỉ định kho thành phần thông qua quy trình đặt hàng công việc

Theo dõi việc sử dụng hàng tồn kho và bán hàng ở bộ thành phần và cấp thành phần, theo dõi sử dụng lao động theo đơn đặt hàng công việc và sản phẩm được lắp ráp và làm việc trong các báo cáo quy trình cũng là các tùy chọn

Các tùy chọn cũng bao gồm khả năng xem hàng đợi đơn hàng theo nhiều loại đơn đặt hàng và hồ sơ khác nhau; cấp độ nhà cung cấp dịch vụ, chi tiết đơn hàng so với đơn hàng nhiều dòng, đơn đặt hàng xử lý đặc biệt, để chọn một đơn hàng cụ thể

- Quản lý tồn kho

11

Hệ thống quản lý kho hàng WMS cung cấp cho công ty khả năng theo dõi vị trí và việc sử dụng hàng tồn kho trong suốt quá trình vận hành kho, tại nhiều địa điểm kho, trong nhiều trung tâm phân phối và cửa hàng Các lợi ích cũng bao gồm kiểm soát kiting, sản xuất và WIP, cũng như theo dõi thành phần và hàng hóa thành phẩm

Chức năng WMS sẽ cho phép bạn sử dụng tốt hơn không gian khối Nó cũng duy trì một bản kiểm toán vững chắc của mọi vị trí thùng / vị trí kho và các mặt hàng đã được lưu trữ từ khi nhận thông qua vận chuyển bằng cách giao dịch bán hàng, trả lại, điều chỉnh, v.v., cũng như mặt trái hoặc theo sản phẩm, nơi có mục đã được định vị

- Theo dõi lao động

Lao động chiếm 70% tổng chi phí thực hiện cho mỗi đơn hàng, khi xem xét tất cả các chi phí không bao gồm vận chuyển ra nước ngoài Không có không gian để liệt kê nhiều chức năng lao động sẽ trở thành hỗ trợ máy tính và loại bỏ các thao tác thủ công Hệ thống quản lý kho theo dõi tất cả các công việc được thực hiện, ai đã hoàn thành công việc và mất bao lâu

Mức báo cáo này giúp nắm bắt, báo cáo và phân tích năng suất hàng giờ của bộ phận

và cá nhân và hiệu suất theo tiêu chuẩn Hệ thống bổ sung có thể được yêu cầu cho kế hoạch lao động và ngân sách và phân tích nâng cao hơn ngoài báo cáo thông thường 2.2.3 Lợi ích của hệ thống quản lý kho hàng WMS

- Giảm chi phí vận hành

Một hệ thống quản lý kho hàng WMS được thiết kế giúp giảm chi phí hoạt động theo nhiều cách khác nhau, theo mô hình vận hành của doanh nghiệp Loại hệ thống này xác

12

định việc sử dụng hiệu quả nhất cả lao động và không gian WMS giúp bạn xác định nơi giữ các vật liệu, sản phẩm và thiết bị nhất định để tối ưu hóa lưu lượng kho của bạn Một số hệ thống tiên tiến có trình mô phỏng sàn kho, cho phép người dùng tạo các sơ

đồ tầng tiềm năng trong hệ thống Những mô phỏng này cho phép bạn đặt pallet, kệ và các thiết bị khác mà bạn cần để chứa trong kho của mình

- Tăng cường khả năng hiển thị hàng tồn kho

Khả năng hiển thị hàng tồn kho (Inventory visibility) là một trong những tính năng quan trọng nhất của hệ thống quản lý kho Phần mềm WMS cung cấp dữ liệu thời gian thực trên kho của bạn thông qua mã vạch, số sê-ri và gắn thẻ RFID Tất cả các phương pháp này cho phép người dùng ghi lại từng mục khi nó vào kho, tất cả các chuyển động của nó trên sàn kho cũng như chuyển động của nó trong quá trình vận chuyển từ vị trí này sang vị trí khác

Loại khả năng hiển thị này là cần thiết để tạo dự báo nhu cầu, cung cấp cái nhìn sâu sắc về sản phẩm nào phổ biến nhất với khách hàng trong thời gian cụ thể trong năm Những dự báo này hỗ trợ lãnh đạo trong việc quyết định đầu tư vào sản phẩm nào

và sản phẩm nào có thể mất vị trí trên thị trường Khả năng truy nguyên nguồn gốc của hàng tồn kho của bạn là một trong nhiều lợi thế của WMS liên quan cũng cực kỳ hữu ích trong trường hợp thu hồi

Số sê-ri được đặt trên sản phẩm cuối cùng cho phép người dùng theo dõi mặt hàng trở lại ID lô ban đầu để xác định xem sản phẩm có phải là một phần của lô bị lỗi hay không Truy xuất nguồn gốc đảm bảo bạn chỉ phải thu hồi hàng hóa bị hư hỏng, thay vì bất kỳ và tất cả hàng hóa mà bạn nghi ngờ đã bị hư hỏng

13

- Quản lý Just-in-Time hàng tồn kho

Một lợi ích khác của hệ thống quản lý kho là Just-in-time (JIT) đề cập đến một thực

tế trong quản lý hàng tồn kho Mức tồn kho được giữ ở mức thấp và sản phẩm di chuyển nhanh chóng qua kho Thay vì giữ hàng tồn kho trong thời gian dài, kho của bạn nhận được nó ngay lúc đó để hoàn thành đơn hàng Mặc dù quá trình này có thể khá phức tạp, nhưng việc đạt được một hàng tồn kho cân bằng, đúng lúc là một cách

dễ dàng với chương trình quản lý kho phù hợp

Hình 1.1 Mô hình Just-in-Time quản lý hàng tồn kho hiệu quả Công cụ đầu tiên cần thiết để duy trì một hệ thống đúng lúc là dự báo nhu cầu chính xác WMS cung cấp các dự báo được sử dụng để tạo ra mức tồn kho tối ưu để đáp ứng nhu cầu mà không đánh giá thấp hoặc vượt quá nó Điều này làm giảm đáng kể cổ phiếu an toàn và chi phí mang theo liên quan Nếu vật liệu của bạn được sử dụng trong sản xuất, việc lưu kho kịp thời cũng có thể giảm chất thải và phế liệu liên quan đến các mặt hàng dễ hỏng

14

- Tăng cường bảo mật

Hầu hết các chương trình quản lý kho yêu cầu nhân viên sử dụng tài khoản người dùng cá nhân khi tham gia giao dịch Điều này tạo ra một lộ trình kiểm toán kết nối các nhân viên cụ thể với các giao dịch cụ thể, giúp cải thiện trách nhiệm và giảm nguy cơ mất cắp và các vấn đề khác Nó cũng cho phép nhà tuyển dụng xác định các cơ hội đào tạo mới và các cách khác để cải thiện thực hành của nhân viên

Ngoài ra, các cấp truy cập dựa trên người dùng ngăn chặn truy cập trái phép vào các báo cáo và phân tích nhất định Điều này chỉ cho phép mỗi người dùng xem càng nhiều thông tin cần thiết cho công việc của họ Bằng cách này, bạn không phải lo lắng nhiều

về bí mật công ty và mất lợi thế cạnh tranh

- Tối ưu hóa quy trình xuất nhập trong kho hàng (inbound & outbound)

Người dùng có thể tối ưu hóa vị trí của hàng tồn kho và thiết bị, họ cũng có thể tối

ưu hóa cách thức di chuyển xung quanh kho Ngay khi bạn có kế hoạch nhận hàng tồn kho, các lợi ích của hệ thống quản lý kho cung cấp các công cụ lập kế hoạch trong nước như lên lịch và quản lý putaway Những công cụ này cho phép bạn và nhà cung cấp của bạn xác định ngày và thời gian tốt nhất để nhận một lô hàng dựa trên lao động và thiết

bị có sẵn

WMS cũng giúp người dùng lập kế hoạch các tuyến đường của họ khi cần chọn và đóng gói cho các hoạt động bên ngoài Phần mềm WMS cung cấp nhiều thuật toán để xác định tuyến đường tốt nhất để chọn vật liệu Tùy thuộc vào kích thước và tính chất của sản phẩm của bạn, người dùng có thể chọn vùng, đợt hoặc chọn sóng để giảm lưu lượng kho và các khoản giữ khác Các thuật toán này cũng đưa vị trí của nhân viên vào

15

tài khoản, cho phép nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ gần nhất với họ trước tiên Điều này cho phép nhân viên của bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng trong khi tăng năng suất của họ

- Quản lý lao động hiệu quả

Hệ thống quản lý kho hàng WMS cho phép bạn tự do xác định phương pháp chọn, đóng gói và bỏ đi nào hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn Ngoài việc giúp tối ưu hóa vị trí hàng tồn kho và tạo tuyến đường, các giải pháp WMS có thể xác định nhân viên tốt nhất cho công việc Xem xét các yếu tố như mức độ kỹ năng, sự gần gũi và các nhiệm vụ khác, WMS giúp người dùng phân công công việc cho từng thành viên trong nhóm

Ngoài việc tạo lịch trình và phân công công việc hàng ngày, phần mềm WMS có thể được sử dụng để có được sự hiểu biết rộng hơn về lực lượng lao động của bạn Sử dụng

dự báo lao động và KPI, người quản lý kho có thể thấy khi nào họ có thể cần nhiều hay

ít nhân viên, xác định người thực hiện hàng đầu và tìm kiếm các lĩnh vực cải tiến Với chi phí lao động chiếm tới 65% ngân sách kho trung bình , việc hiểu đầy đủ những tài nguyên đó đang được chi tiêu là vô cùng quan trọng

- Quản lý thanh toán

Hầu hết các giải pháp WMS hàng đầu đều có các công cụ quản lý thanh toán được tích hợp trong hệ thống hoặc tích hợp chặt chẽ với ứng dụng của bên thứ ba để cung cấp khả năng này Chức năng này cho phép bạn sử dụng thanh toán dựa trên hoạt động, theo dõi tất cả các hoạt động trong kho liên quan đến một nhà cung cấp nhất định và tạo ra các khoản phí phù hợp

16

- Cải thiện mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp

Lợi ích của hệ thống quản lý kho mở rộng ra ngoài chính tổ chức Với khả năng hiển thị hàng tồn kho cao như vậy và khả năng lên lịch nhận hàng, cả chuỗi cung và cầu đều được tối ưu hóa với việc sử dụng WMS Một trong những lợi ích rõ ràng nhất cho các nhà cung cấp là giảm chờ đợi tại bến cảng và vịnh tải

Quá trình hoàn thành đơn hàng được cải thiện tổng thể, giảm thời gian giao hàng và

ít sự thiếu chính xác của đơn hàng Thương hiệu của doanh nghiệp của bạn giữa các khách hàng và nhà cung cấp sẽ được cải thiện

2.3 Những yếu tố cần thiết của quản lý kho hàng

Quản lý kho bãi đòi hỏi sự tỉ mỉ và chuẩn xác, cùng với việc lưu ý một số điểm quan trọng như sau:

• Phân loại và sắp xếp hàng hóa: Cần phải phân loại hàng hóa một cách hợp lý

để dễ dàng kiểm soát và truy xuất

• Đảm bảo an toàn, tránh cháy nổ: Việc này cực kỳ quan trọng đối với mọi kho bãi, đặc biệt là những kho chứa hàng hóa dễ cháy nổ như hóa chất, gas

• Xử lý các tình huống phát sinh: Như trộm cắp, mối mọt, hàng hóa hư hỏng Cần có sẵn kế hoạch đối phó để xử lý nhanh chóng và hiệu quả

• Quản lý nhân sự trong kho bãi: Đảm bảo đủ nhân lực để hoạt động ổn định, đồng thời cũng cần chú trọng đến việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên

17

Việc quản lý kho bãi hiệu quả đòi hỏi rất nhiều yếu tố, do đó nhiều doanh nghiệp hiện nay lựa chọn giải pháp thuê kho bãi tại các đơn vị uy tín để đảm bảo an toàn, hiệu quả và tối ưu quy trình logistics

2.4 Mô hình SWOT

2.4.1 Khái niệm mô hình SWOT

- SWOT là viết tắt của 4 thành phần cấu thành: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) là mô hình được sử dụng phổ biến trong việc phân tích kế hoạch kinh doanh của một tổ chức, doanh nghiệp

- Ma trận SWOT được thiết kế để thể hiện trực quan những dữ liệu về điểm mạnh yếu cũng như cơ hội, thách thức trong bối cảnh thực tế

+ Điểm mạnh và điểm yếu là yếu tố bên trong doanh nghiệp Đây là những đặc điểm mang lại lợi thế tương đối (hoặc bất lợi tương ứng) so với đối thủ cạnh tranh của

tổ chức, doanh nghiệp

+ Mặt khác, cơ hội và thách thức là những yếu tố bên ngoài Cơ hội là các yếu tố của môi trường bên ngoài mà doanh nghiệp có thể nắm bắt để cải thiện hiệu suất kinh doanh như tăng trưởng doanh thu hoặc cải thiện tỷ suất lợi nhuận Thách thức là các yếu

tố có thể gây nguy hiểm cho lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

2.4.2 Nguyên tắc phân tích SWOT

Các nguyên tắc quan trọng khi thực hiện phân tích SWOT:

- Tập trung vào mục tiêu: Hãy xác định rõ mục tiêu hoặc vấn đề cụ thể đang phân tích, giúp đảm bảo rằng bảng phân tích SWOT sẽ tập trung vào khía cạnh quan trọng nhất

18

- Tích hợp dữ liệu: Sử dụng thông tin và dữ liệu có liên quan để xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và rủi ro Đòi hỏi việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau

- Khách quan: Cố gắng để đánh giá một cách khách quan Tránh sự thiên vị hoặc đánh giá dựa trên cảm tính

- Phân loại rõ ràng: Xác định và phân loại một cách rõ ràng giữa các yếu điểm mạnh, yếu điểm yếu, cơ hội và rủi ro, giúp hiểu rõ hơn về từng khía cạnh

- Tương tác: Xem xét cách mà các khía cạnh của SWOT tương tác với nhau Giúp xác định các chiến lược kết hợp điểm mạnh và cơ hội, cũng như xử lý điểm yếu và rủi

ro

- Sự linh hoạt: SWOT là một công cụ động, nghĩa là có thể điều chỉnh nó theo thời gian khi tình hình thay đổi Đòi hỏi sự linh hoạt trong việc thay đổi và điều chỉnh chiến lược

- Tạo ra kế hoạch hành động: Dựa trên kết quả của phân tích SWOT, phát triển

kế hoạch hành động cụ thể để tận dụng điểm mạnh, khắc phục yếu điểm, tận dụng cơ hội và đối phó với rủi ro

2.4.3 Chiến lược mô hình SWOT

Mở rộng mô hình SWOT thành một ma trận:

- SO (maxi-maxi): Tận dụng tối đa mọi điểm mạnh của doanh nghiệp để tạo ra cơ hội

- WO (mini-maxi): Khắc phục điểm yếu đang tồn tại để phát huy thế mạnh

- ST (maxi-mini): Lấy điểm mạnh để loại bỏ thách thức

- WT (mini-mini): Giải quyết các tiêu cực giả định, nhằm hạn chế những rủi ro và ảnh hưởng tiêu cực

19

- Thiết lập bảng ma trận phân tích SWOT

Thiết lập một bảng phân tích SWOT bao gồm các thành tố S, W, O, T, SO, WO, ST,

WT rồi sắp xếp các yếu tố này ở vị trí hợp lý Điều này giúp mỗi cá nhân có cái nhìn trực quan, dễ dàng kết hợp và tạo ra chiến lược hợp lý

20

CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG HẢI PHÒNG 3.1 Tổng quan về công ty cổ phần Cảng Hải Phòng

3.1.1 Giới thiệu chung

Cảng Hải Phòng là cảng có lưu lượng hàng hóa thông qua lớn nhất ở phía Bắc Việt Nam, có hệ thống thiết bị hiện đại và cơ sở hạ tầng đầy đủ, an toàn, phù hợp với phương thức vận tải, thương mại quốc tế, là doanh nghiệp đứng đầu về quy mô và năng lực khai thác trong các doanh nghiệp khai thác cảng đang hoạt động dọc sông Cấm, có nhiều lợi thế trong ngành nhờ vị trí, quy mô, kinh nghiệm, thương hiệu, vv…Cảng Hải Phòng giữ vai trò là cảng có thị phần trong khu vực ở mức 30-35%

- Tên giao dịch bằng tiếng Việt : CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG HẢI PHÒNG

- Tên giao dịch bằng tiếng nước ngoài: PORT OF HAI PHONG JOINT STOCK COMPANY

- Tên viết tắt: PORT OF HAIPHONG

- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0200236845

- Vốn điều lệ: 3.269.600.000.000 VNĐ ( Ba nghìn hai trăm sáu mươi chín tỷ sáu trăm triệu đồng)

- Vốn đầu tư của chủ sở hữu: 3.269.600.000.000 VNĐ ( Ba nghìn hai trăm sáu mươi chín tỷ sáu trăm triệu đồng)

- Địa chỉ: Số 8A đường Trần Phú, Phường Máy Tơ, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng

- Số điện thoại : (+84-225) 3859 945 / 3652 192

Cảng Hải Phòng là cảng có lưu lượng hàng thông qua lớn nhất ở phía bắc Việt Nam

Bảng 1.1 Luồng tàu vào Cảng

Tên luồng Chiều dài (km) Chiều rộng (m Độ sâu (m)

Lạch Huyện 17,5 100 -7,8

- Ngày 25/6/1965, Cục đường biển Việt Nam có Quyết định số 162/QĐ về việc quy định chức năng, nhiệm vụ và phạm vi họat động của Cảng Hải Phòng

- Từ những năm 1960, Cảng Hải Phòng bắt đầu được xây dựng và cải tạo lại theo thiết kế quy hoạch nâng cấp Cảng Hải Phòng do Liên Xô giúp đỡ

23

- Tháng 6 năm 2008, Cảng Hải Phòng chính thức chuyển đổi mô hình hoạt động thành Công ty TNHH một thành viên 100% vốn Nhà nước theo Quyết định số 3088/QĐ-BGTVT ngày 12/10/2007 của Bộ Giao thông vận tải

- Ngày 04/02/2013, Thủ tướng Chính phủ ra quyết định số 276/QĐ-TTg về việc phê duyệt Đề án tái cơ cấu Tổng công ty Hàng hải Việt Nam giai đoạn 2012-2015

- Ngày 15/03/2013, Hội đồng thành viên Tổng công ty Hàng hải Việt Nam ra quyết định số 103/QĐ-HHVN về việc phê duyệt danh sách các đơn vị thuộc Tổng công ty Hàng hải Việc Nam thực hiện cổ phần hóa trong đó có Công ty TNHH một thành viên Cảng Hải Phòng

- Ngày 08/04/2014, Tổng công ty Hàng hải Việt Nam ra quyết định số 118/QĐ- HHVN về việc phê duyệt phương án và chuyển Công ty TNHH một thành viên Cảng Hải Phòng thành công ty cổ phần

- Ngày 14/5/2014, Công ty đã thực hiện bán đấu giá cổ phần lần đầu ra công chúng tại Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội

- Ngày 01/7/2014, Cảng Hải Phòng đã được Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hải Phòng cấp giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh thay đổi lần thứ 5, hoàn tất việc chuyển đổi từ Công ty TNHH một thành viên Cảng Hải Phòng sang hình thức công ty cổ phần với số vốn điều lệ là 3.269.600.000.000 đồng Từ khi chuyển thành CTCP đến nay Công

ty chưa thực hiện tăng vốn điều lệ

- Ngày 25/12/2014, công ty được UBCKNN chấp thuận đăng ký công ty đại chúng

24

3.1.4 Vị trí địa lý

Cảng Hải Phòng là cảng có lưu lượng hàng hóa thông qua lớn nhất ở phía Bắc Việt Nam, có

hệ thống thiết bị hiện đại và cơ sở hạ tầng đầy đủ, an toàn, phù hợp với phương thức vận tải, thương mại quốc tế

Cảng Hải Phòng có 05 Chi nhánh, đơn vị:

- Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ

- Chi nhánh Cảng Tân Vũ

- Công ty TNHH một thành viên Cảng Hoàng Diệu

- Công ty TNHH một thành viên Trung tâm Y Tế Cảng Hải Phòng

- Công ty TNHH một thành viên Đào tạo Kỹ thuật Nghiệp vụ Cảng Hải Phòng

Hình 4.1 Sơ đồ tổng quan

- Kho bãi và lưu giữ hàng hóa

- Sửa chữa, vệ sinh container

- Đào tạo sơ cấp & Trung cấp

- Khám chữa bệnh & Y tế doanh nghiệp

26

- Lai dắt và hỗ trợ tàu biển

- Các dịch vụ Logistics khác:

+ Môi giới tàu biển

+ Dịch vụ đại lý tàu biển

+ Dịch vụ đại lý vận tải đường biển

+ Dịch vụ giao nhận, kiểm đếm, nâng hạ hàng hóa

+ Dịch vụ khai thuê hải quan

3.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Logistics

- Cho thuê xe có động cơ;

- Cho thuê máy móc, thiết bị xếp dỡ hàng hóa, cho thuê thiết bị nâng hạ;

- Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa;

- Dịch vụ xuất nhập khẩu hàng hóa;

- Kho bãi và lưu giữ hàng hóa;

- Sửa chữa Container;

- Dịch vụ vệ sinh container;

- Giáo dục nghề nghiệp;

- Hoạt động của các bệnh viện, trạm xá;

- Lai dắt và hỗ trợ tàu biển;

- Sửa chữa máy móc, thiết bị;

- Cầu tàu, bến bãi;

- Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động;

- Cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng không thường xuyên với khách hàng;

27

- Dịch vụ phục vụ đồ uống;

- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ;

- Bốc xếp hàng hóa;

- Vận tải hàng hóa đường sắt

3.3 Cơ hội và thách thức trong ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng

3.3.1 Cơ hội

- Cải thiện hạ tầng vận tải: Chính phủ Việt Nam đã cam kết đầu tư mạnh mẽ vào

hạ tầng vận tải, bao gồm cả cơ sở hạ tầng đường bộ, đường sắt và cảng biển Điều này tạo ra cơ hội để áp dụng công nghệ tiên tiến và quy trình đổi mới sáng tạo trong quản lý

- Ứng dụng công nghệ mới: Công nghệ ngày càng tiến bộ, bao gồm trí tuệ nhân tạo, blockchain, IoT và trực tuyến Sự phát triển của các công nghệ này tạo ra cơ hội để tăng cường đổi mới sáng tạo trong ngành logistics, từ quản lý kho hàng đến theo dõi và quản lý chuỗi cung ứng

- Nhu cầu về dịch vụ logistics chuyên nghiệp: Với sự phát triển của nền kinh tế

và thương mại, nhu cầu về dịch vụ logistics chuyên nghiệp ngày càng tăng Điều này