Đề tài hoạch Định chiến lƣợc phát triển cho công ty th true milk giai Đoạn 2020 2025

TH true MILK có tên đầy đủ là Công ty Cô phan Thực phẩm Sữa TH, tên giao dịch quốc tế tiếng Anh là TH Joint Stock Company, tên viết tat la TH true MILK, la một công ty thuộc tập đoàn TH

KHOA THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH

OO (i pad) onivensiry

OF HOCHIMINH CITY

TIEU LUAN

INDUSTRIAL

Dé tai: HOACH DINH CHIEN LUQC PHAT TRIEN

CHO CONG TY TH TRUE MILK GIAI DOAN 2020 - 2025

Giảng viên hướng dẫn: Vương Minh Thịnh Nhớm thực hiện : Nhóm 7

Lép học phan : DHLH18A

Ma lop hoc phan: 420300321707

LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kì mở cửa hội nhập quốc tế như hiện nay, bên cạnh việc thúc đây nền kinh tế trong nước phát triển thì việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước cũng ngày càng gay gắt khi có quá nhiều công ty được thành lập trong từng lĩnh vực kinh doanh Do đó, các doanh nghiệp trong nước cần phải có những kế hoạch cụ thé, đề ra những hoạch định lâu dài để thích nghi và ứng phó với những điều kiện môi trường thay đổi nhắm gianh thế chủ động, tận dụng mọi cơ hội trong kinh doanh Với vai trò là người định hướng, tô chức, lãnh đạo, các quản trị viên cấp cao đặc biệt là giám đốc điều hành có đóng góp rất quan trọng trong quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp hoạch định mục tiêu chiến lược và phân bỗ nguồn lực một cách hợp lý,

đề từ đó hình thành một tông thể hợp nhất và bền vững

Và hoạch định là một trong bốn chức năng thiết yếu của một nhà quản trị, đồng thời được coi là một chức năng ưu tiên hay là nền tảng của quản trị học Đây là công việc đầu tiên mà nhà quản lý phải thực hiện ngay từ đầu đề triển khai các hoạt động để đạt mục tiêu đã xác định Chức năng hoạch định bao gồm quá trình xác định mục tiêu trong tương lai và những phương tiện thích hợp để đạt mục tiêu đó

Tất cả các nhà quản trị trong mọi cấp bậc đều phải thực hiện công tác hoạch định Thông qua hoạch định, nhà quản trị chuẩn bị cho tổ chức của mình những hoạt động cần thiết nhằm đạt được thành công cả trong ngắn hạn và dài hạn.Khi nhà quản lý thiếu tư duy chiến lược, thiếu khả năng hoạch định thì hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không thể phát triển lâu bền Trong môi trường kinh doanh đây tính cạnh tranh như hiện nay và nhất là trong bối cảnh toàn cầu hóa thì hoạch định một cách có hiệu quả ngày càng trở nên quan trọng hơn Việc này giúp doanh nghiệp có thể

ôn định, dứng vững và phát triển

Qua đề tài “Hoạch định chiến lược phát triển cho công ty TH true MILK giai đoạn 2020 - 2025 ”, chúng tôi mong sẽ giúp người đọc hiểu thêm về chức năng quan trọng của quan tri nay, cũng như cách thức dé lập ra một hoạch định chiến lược phát triển cho công ty

MỤC LỤC

2.1 Môi trường vĩ mÔ SĂSSĂ S1 S ST TH HH TH HH TH HH it 7 2.2 Môi trường vi mÔ -. 2+ se+Ekt2EE9EEE9EE12112111211111211.21111 11.11 xe 9

"50 8) na 10 2.3 Môi trường nội bỘ 2-2 +s2+k+Ek+EE2EEE2112112111211111211211 11.1111 xe 12 CHƯƠNG 3 TẢM NHÌN, SỨ MẠNG, MỤC TIÊU 5 5° 5° << 15 3D Tam nit ecceeseeeseesssessessessseesscsseesssesscssussseesecssecsssssessesesstssesseeesessseeseneseeens 15 3.2 Str m@nh o sececescsesseesssessesssessesssesscssucsssesecssussaesesssssstssucsseesevssessetesevsseeseeeseeees 15 3.3 Mục tIÊU - -G Q22 01111230 1111131111103 111 ng KH ng KT KH HH Sky 15 CHƯƠNG 4 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỄN CUA CÔNG TY16

TH TRUE MILK GIAI ĐOẠN 2020 - 2025 16 4.1 Phân tích ma trận SWOT của tập đoàn TH True MILK 16 4.2 Hoạch định chiến lược phát triển cho công ty TH true MILK giai đoạn 2020 - 2025.23

CHƯƠNG I

SƠ LƯỢC VE CÔNG TY TH TRUE MILK

1.1 Khái quát về quy mô của tập đoàn TH True MILK

TH true MILK có tên đầy đủ là Công ty Cô phan Thực phẩm Sữa TH, tên giao dịch quốc tế (tiếng Anh) là TH Joint Stock Company, tên viết tat la TH true MILK, la một công ty thuộc tập đoàn TH được thành lập năm 2009 tại Nghệ An Đây là thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa và các sản phẩm tir stra Mac du mới có mặt tại thị trường được hơn 10 năm, thua xa lịch sử hình thành và phát triển của Vinamilk, Mộc Châu, thậm chí cả FrieslandCampina, nhưng đó chỉ là thua về thời gian, chứ không thua về tốc độ phát triển lẫn sự nỗi tiếng trên thị trường, TH true MILK đã chứng tỏ được sự vượt trội của mình trên phân khúc sữa Việt Nam Theo số liệu đo lường vẻ thị trường bán lẻ tính đến tháng 03/2021, TH true MILK đã đạt tới 30% thị phần trong phân khúc sữa tươi tại các kênh bán lẻ thành thị Đồng thời, Công ty Cô phần sữa TH đã khăng định được vị thế của mình trong ngành sữa với minh chứng đứng thứ 2 trong Top 10 Công ty thực phẩm uy tín năm 2020 chỉ đứng sau Vinamilk, nhóm ngành Sữa và sản phẩm từ sữa (Vietnam Report)

1.2 Cơ cấu tô chức bộ máy của TH true MILK

Hội đồng chiến lược:

Nhà Sáng Lập, Chủ tịch Hội Đồng Chiến Lược Tập Đoàn: Madam Thái Hương

Giám đốc Cấp cao Chiến lược Tập đoàn: Ông Nguyễn Việt Nam

Giám đốc Tài chính Tập đoàn: Bà Tô Minh Nguyệt

Giám đốc Tiếp thị Tập đoàn: Ông Trương Quốc Bảo

Giám đốc Nghiên cứu và Phát triển Tập đoàn: Bà Lều Nguyệt Ánh

Ban điều hành

Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn: Ông Ngô Minh Hải

Tổng Giám đốc Tập đoàn: Ông Hoàng Công Trang

Giám đốc Công ty CP Chuỗi Thực phâm TH: Ông Nguyễn Đức Nam

Giám đốc Nhân sự Tập đoàn: Bà Trần Thị Quyên

Giám đốc Nhà máy sữa TH: Ông Argyal Mandal

Giám đốc Công ty CP Thực phẩm Sữa TH: Ông Tal Cohen

Giám đốc Kiểm soát Chất lượng: Ông Sudipta Pathak Kumar

1.3 Danh muc san pham cia TH true MILK

Hiện nay, thương hiệu TH true MILK cung cấp nhiều dòng sản phâm khác nhau như Sữa tươi TH true MILK, Stra chua TH true Yogurt, Kem TH true Ice Cream,

Nước ngọt TH true Juice, Nước tính khiết, Phô mai và Bơ Các dòng sản phẩm phô biến của thương hiệu có thể kể tới như:

Stra TH true MILK

Dòng sản phẩm nỗi tiếng nhất của thương hiệu TH true MILK có thê kê đến là các sản phẩm sữa nước TH true MILK gồm: Sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi Topkid, sữa hạt

Sita chua TH true Yogurt

Dòng sản phẩm nỗi tiếng và được ưa chuộng không kém Sữa nước TH true MILK là các sản phẩm Sữa chua TH True Yogurt gồm đa dạng các loại: Sữa chua ăn có đường (gồm các hương vị: nha đam, việt quất, chanh leo, dừa dâu, trái cây ), Sữa chua ăn không đường, Sữa chua uống tiệt trùng hương cam, Sữa chua uống men sống hương cam

Kem TH true Ice Cream

Các sản phẩm kem TH true Ice Cream gồm có: Kem ốc quế, kem que các vị, kem hộp (các hương vị: Vanilla, Socola, Matcha, ); phô mai và bơ; các sản phẩm bo TH true Butter, phô mai TH true Cheese: Bơ lạt tự nhiên, Phomat que Mozzarella,

Nước giải khát TH true Juice và nước tỉnh khiết

Ngoài các sản phẩm sữa, tập đoàn TH còn phát triển và cho ra mắt các sản phâm Nước giải khát như Nước uống trái cây TH true Juice, TH true Herbal, Nước uống sữa trái cây TH true Juice MILK, Nước gạo rang TH true Rice; và nước tỉnh khiết TH true Water

Stra hat TH true Nut

Ngoài sản phẩm sữa bò, mới đây Công ty Sữa TH true MILK còn nghiên cứu, phát triển và cung cấp sản phâm Sữa hạt TH true Nut TH true Nut là sản phẩm sữa hạt cao cấp được làm từ hạt macca, óc chó, hạnh nhân, gac két hop với sữa tươi

1.4 Thành tựu và hạn chế

1.4.1.Thành tựu

Sản phẩm TH true MILK chính thức đến tay người tiêu dùng vào tháng 12/2010 Mặc dù mới có mặt được tại thị trường hơn L0 năm, TH true MILK cũng gặt hái được nhiều thành tựu, liên tục được vinh danh tại hàng chục giải thưởng trong nước và quốc

tế, như World Food Moscow (4 năm liên tiếp từ 2015), ASEAN Best Food Product

2015, Gulfood Dubai 2016, Stevie Awards 2018, ba giải thưởng lớn tại Hội chợ

Gulfood Dubai (2016), các giải thưởng sáng tạo tại Hàn Quốc, giải thưởng Doanh

nghiệp trách nhiệm cộng đồng tại Philipine (2018), giải thưởng Stevie Mỹ (2018), giải thưởng cao nhất - Đắng cấp thế giới Chất lượng quốc tế châu Á-Thái Bình Dương 2019; Nhiều chứng nhận trong nước như: Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018, Thương hiệu quốc gia, giải Vàng Chất lượng quốc gia 2020

1.4.2.Hạn chế

Sự đối mới và nâng cao chất lượng cũng như đa dạng hóa các sản phẩm khiến

TH true MILK nhập rất nhiều các nguyên vật liệu từ nước ngoài, nên việc thay đổi tỷ giá dẫn đến chi phí đầu vào của TH tăng Với chiến lược định giá cao và chỉ phí, sự đổi mới trong sản xuất cao dẫn đến giá thành sản phẩm cao, khiến một số sản phẩm khó tiêu thụ và không được thị trường đón nhận Mặc dù hệ thông nhà máy được mở rộng quy mô nhưng vẫn còn nhỏ với công suất chưa lớn nên chưa đáp ứng hết được về

số lượng Vẫn còn trường hợp thiếu sự kiểm tra giám sát chặt chẽ của nhân viên trong quá trình sản xuất Hệ thông phân phối chưa tạo được độ bao phủ cao Chủ yếu kinh doanh và phụ thuộc nhiều vào thị trường trong nước, thị trường nước ngoài chưa thực

sự có chỗ đứng Thị trường cạnh tranh gay gắt, đặc biệt là ngành sữa nên việc phát triển sản phẩm mới là vô cùng khó khăn khi luôn cạnh tranh gay gắt bởi những cái tên lớn như VinaMILK, Dutch Lady, Nestle, điều này gây ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp Khủng hoảng kinh tế vì đại dịch covid 19 nên việc đôi mới về các trang thiết

bị hay các quá trình sản xuất khiến doanh nghiệp tốn nhiều chỉ phí, rủi ro cao khi đôi mới Xu hướng tiêu dùng hướng đến các sản phẩm sạch an toàn, tốt cho sức khỏe, , nên DN cần chú trọng hơn trong việc nghiên cứu sản phẩm an toàn, việc đổi mới có thê dẫn đến chất lượng sản phâm không được như ban đầu

CHUONG II

PHAN TICH MOI TRUONG KINH DOANH CUA CONG TY TH TRUE

MILK 2.1 Môi trường vĩ mô

2.1.1 Yếu tố kinh tế

Lãi suất cho vay: Trong kế hoạch tai chinh cua TH True Milk dén nam 2013, dự

án sữa vay nợ kỷ lục 10.700 tỷ đồng, bằng 65% tổng nguồn vốn đầu tư của toàn dự án Mức dư nợ này tăng thêm khoảng 4.400 tỷ từ mức 6.329 tỷ của năm 2012 Toàn bộ dư

nợ đều là vay ngắn hạn Tỷ lệ nợ vay ngắn hạn trên tông nguồn vốn của TH True Milk

từ nay đến năm 2017 trung bình là 42,3% TH True Milk sẽ giảm dần dư nợ này xuống còn 2.472 tỷ vào năm 2020 Do đó, sự biến động của lãi suất có sự ảnh hưởng trực tiếp đến TH true MILK

Tổng sản phẩm trong nước (GDP): quý II1/2020 ước tính tăng 2,62% so với cùng

kỳ năm trước, là mức tăng thấp nhất của quý III các năm trong giai đoạn 201 1-2020 Theo tạp chí tài chính- cơ quan thông tin của bộ tài chính GDP 6 tháng đầu năm 2020 tăng trưởng I,81% Riêng GDP quý II/2020, ước tính tăng 0,36% so với cùng kỳ năm trước, là mức tăng thấp nhất của quý II các năm trong giai đoạn 2011-2020 Vì vậy, ngành sữa luôn điều chỉnh các chiến lược kinh doanh trong quy mô sản xuất, chất lượng và thay đôi sản phẩm cho phù hợp với nền kinh tế thị trường

=> Nhận xét Yêu tỗ kinh tế giúp thị trường sữa ngày càng được mở rộng

2.1.2 Yếu tố chính trị-luật pháp

Doanh nghiệp tuân theo tiêu chuẩn chất lượng sản pham được quy định, thực hiện đúng chế độ làm việc và mức lương cơ bản của lao động theo luật đã cắm hành Môi trường chính trị ôn định, hệ thống pháp luật ngày càng được hoàn thiện tạo điều kiện cho các doanh nghiệp kinh doanh

Chính sách khuyến khích đầu tư cho chăn nuôi bò sữa như cho vay ưu đãi, bảo hiểm cho nông dân chăn nuôi bò sữa, lây lương công nghiệp bù đắp cho nông nghiệp

để khuyến khích chăn nuôi bò sữa

Quyết định 3399/QĐÐ- BCT phê duyệt quy hoạch phát triển ngành công nghiệp chế biến sữa Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2025

Chính sách thuế: Thuế đánh vào sản phẩm sữa nhập khẩu cao

=> Nhận xét: Yêu tô chính trị pháp luật mở rộng sản xuất, nâng cấp và mở rộng qui

mô, tạo ra thế mạnh khi cạnh tranh với các mặt hàng sữa ngoại

2.1.3 Yếu tố công nghệ

Một trong những yếu tô rất năng động chứa nhiều cơ hội và thách thức đối với

TH true MILK Nắm bắt được tầm quan trọng của việc áp dụng công nghệ hiện đại vào trong sản xuất mà những dự án đầu tư của Tập đoàn TH tập trung theo hướng ứng dụng công nghệ cao vào nông nghiệp nông thôn, đưa công nghệ đầu cuối hiện đại nhất trên thế giới vào Việt Nam đề góp phần tôn tạo sự phát triển bền vững của quốc gia và dân tộc Trang trại được đầu tư đông bộ về công nghệ cũng như nguồn nhân lực, bò sữa nhập từ các nước nôi tiếng, công nghệ chăn nuôi Israel và áp dụng những công nghệ chế biến sữa tiên tiến trên thế giới Đặt nền móng cho một thương hiệu thực phẩm sữa tươi sạch đạt chuẩn tại Việt Nam Hệ thông quản lí được vi tính hóa 100% giúp phát hiện sơm bệnh viêm vú, theo dõi thành phần sữa, bảo đảm vệ sinh dòng sữa Với tôn chỉ đầu tư nghiêm túc và có kế hoạch dài hạn tại Trang trại Bò Sữa TH, TH true MILK đảm bảo sự tính túy trong từng giọt sữa, đem lại một cuộc sống khỏe mạnh, vui tươi cho người Việt Đó chính là ưu điểm vượt trội của TH true MILK

2.1.4 Yếu tố văn hóa-xã hội

Trình độ văn hóa ngày càng được nâng cao, cùng với tốc độ đô thị hóa rộng

„nhanh và năm bắt được thị hiểu của khách hàng đang hướng tới thực phâm sạch mà

TH true MILK từ khi ra đời đã khẳng định cho mình một thương hiệu trên thị trường

đó là “sữa sạch” Và người dân ngày càng chú trọng đến vấn đề dinh dưỡng, uống sữa ngày càng trở thành một thói quen và trở nên rất phô biến Nhu cầu về sữa ở Việt Nam còn rất lớn

=> Nhận xét Gây sức ép cho các thương hiệu đối thủ

2.1.5 Yếu tố tự nhiên

TH True MILK có cánh đồng hướng dương, ngô rộng lớn dùng làm thức ăn cho đàn bò , chăm chút từ phân hữu cơ và vùng đất phù sa màu mỡ Đặc điểm thời tiết khí hậu của nước ta giúp tạo nguồn thức ăn đồi dào cho bò sữa ,được chắc chắn và duy trì nhờ khí hậu nhiệt đới và phần lớn có khí hậu nóng ,âm Chính quyền và người dân cũng rất lưu ý đến vẫn đề bảo vệ môi trường

=> Nhận xét Yêu tô tự nhiên giảm thiểu chi phí nhờ nguồn nguyên liệu tự cung cấp

tạo cơ hội tiêu thụ và tăng thêm doanh thu.Mức sống ngày càng được cải thiện, tạo cơ hội cho doanh nghiệp ngành sản xuất sữa phát triển

=> Nhận xét: Yếu tổ dân số giúp phát triển thêm nhiều mặt hàng đa dạng

2.2 Môi trường vi mô

Khách hàng nhận được nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn khi mua hàng trên các kênh thương mại điện tử của TH Khách mua hàng qua website thíruemart và ứng dụng di động TH eLIFE còn được tích điểm TH True POINT và sử dụng điểm này dé nhận quả tặng hoặc mua hàng tại chuỗi cửa hàng TH True

=> Nhận xét Khách hàng có sức mạnh thương thuyết đối với TH true MILK 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp -bao gồm Friesland Campina, VinaMILK, Nestle,

Nutifood, Abbott Nutrition, HanoiMILK, Mead Johnson Nutrition, Vinasoy, Ba Vi,

Mộc Chau, VitaDairy, Yakult Voi su canh tranh khốc liệt từ bên ngoài thương hiệu khiến TH True MILK phải cực kỳ cân bằng trong mọi bước tiến của thương hiệu trong tương lai

Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: TH cạnh tranh với những đối thủ có sản phẩm thay thế như nước uống giải khát, sữa chua, sữa hạt, kem, bơ, phomal, nước tinh khiết, thực phẩm nhu Coca Cola, Pepsi, Dutch Lady,

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Công nghệ - kỹ thuật: Các công nghệ quản trị chất lượng (KCS) công nghệ pha chế phức tạp, yêu cầu về đóng gói bao bì sản phẩm sao cho đảm bảo chất lượng sữa Tài chính: Đòi hỏi lượng vốn lớn để đầu tư cho máy móc, trang thiết bị, nhà xưởng, kho bãi,

Về thương hiệu: Ở Việt Nam hiện nay đã có rất nhiều thương hiệu nỗi tiếng tạo được lòng tín với khách hàng như Dutch Lady, Abbot, VinaMILK Việc xây dựng tên một thương hiệu là điều không dễ dàng, nên đây sẽ là một rào cản lớn với các doanh nghiệp muốn gia nhập ngành

Về kênh phân phối: TH true MILK có 2 kênh phân phối trực tiếp và phân phối gián tiếp

Về sự chung thủy của khách hàng: Người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng sử dụng các sản phâm của các thương hiệu lớn, có uy tín, đã được chứng nhận an toàn 2.2.3 Nhà cung cấp

Đàn bò :chỉ nhập những giống bò cao sản thuần chủng từ các quốc gia có nền chăn nuôi phát triển nhất thế giới, giỗng xuất sắc, cho sản lượng, chất lượng sữa tốt nhất

Chuông trại: Được áp dụng tiêu chuẩn và quy cách chuồng trại tiên tiến nhất thế ĐIỚI, tao điều kiện thoải mái nhất cho bò

Hệ thống quản lí đàn: Áp dụng phần mềm hệ thông quan li Afifarm cua Afikim(Israel) Bò được đeo thẻ Chip (Afitag) ở chân để giám sát chặt chẽ về sức khỏe, sự thoải mái và sản lượng sữa

Nguồn thức ăn dinh dưỡng cho bò: Đề cung cấp nguồn thức cho đàn bò, TH còn

có cả một cánh đồng nguyên vật liệu hơn 2000ha với các loại ngô, cao lương,hướng dương, có Mombasa(Mỹ) Đàn bò được phân loại theo từng nhóm khác nhau bao gồm thức ăn ủ chua, cỏ giàu protein, rơm hoặc cỏ khô, thức ăn tính và thức ăn bỗ sung như muỗi khoáng, chất đệm

Bao bì: Trước đây, TH dùng bao bì của Tetra Park (Thụy Điển) — nhà cung cấp bao bì UHT số | thế giới Tuy nhiên cùng sự gia tăng của người tiêu dùng, TH đã đặt thêm bao bì Combibloc của công ty SIG (Đức) — đây là một trong những nhà cung cấp

thanh trùng của TH đều đạt chuẩn

vệ sinh an toàn thực phẩm ISO

nành chọn lọc, với hương vị thơm ngon, béo ngậy của đậu nảnh Chất 2000:2005, hoàn toàn không sử | Chất lượng sản phẩm của Vinasoy lượng dụng hương liệu luôn an toàn và ôn định nhờ việc

TH đã ứng dụng những kết quả

nghiên cứu quan trọng của các

chuyên gia dinh dưỡng hàng đầu áp dụng hệ thống đảm bảo an toàn

vệ sinh thực phẩm HACCP (TCVN 5603:2008) và hệ thống

10

thê giới, từ l5 loại nguyên liệu

thức ăn đã xây dựng các công

thức phù hợp, để đàn bò tạo ra

dòng sữa đầy đủ dưỡng chất, vi

lượng quý cho sức khỏe con

Tại các cửa hàng tiêu dùng là: 27.000đ/ lốc với 6 hộp 200ml

Gia tri

dinh

dưỡng Sữa TH True MILK Organic cung

cấp nguồn collagen, canxi,

phytosterol và nhiều dưỡng chất

thiết yếu cho sức khỏe Nhờ đó,

sữa giúp cải thiện khả năng hấp

thu dinh dưỡng của cơ thể, bảo vệ

hệ xương và răng, cải thiện sức

khỏe hệ tim mach Bén canh đó,

trong sữa còn chứa acid folic hỗ

trợ phát triển hệ thần kinh, giúp

người sử dụng có giấc ngủ sâu

hơn Sữa đậu nành Fami cung cập 55,7

kcal năng lượng, 2,2g chất đạm, 1,3g chất béo, các loại dinh dưỡng khác như Carbohydrate, chất xơ, natri, Cholesterol trung bình trong 100ml sita Gitpbao vệ lớp collagen, ngăn ngừa lão hóa da, duy tri voc dang va lan da san chắc

Bang 2.2.4 Danh giá, so sảnh giữa TH true MILK với sữa đậu nành Fami Kết luận:

nguyên chất Hàm lượng protein có trong sữa bò thấp hơn sữa hạt nên nhiều doanh nghiệp đang hướng tới phát triển sữa hạt nên sữa TH true MILK đang dần cho ra mắt nhiều loại sữa hạt để cạnh tranh với các doanh nghiệp đang kinh doanh sữa hạt

Ta thấy cả hai sản phẩm đều đảm bảo an toàn cho người dùng và cũng có những lợi ích nhất định Bên cạnh đó sữa đậu nành fami tuy trẻ em không dùng nhiều nhưng được người lớn những người trung niên ưa dùng để giúp vóc đáng làn da đẹp Với mong muốn giảm lượng cholesterol và sự quan tâm ngày cảng tăng với chế

độ ăn thuần chay nhiều người tiêu dùng đã chuyển sang sử dựng sữa làm từ thực vật như một sự thay thế và fami là lựa chọn tốt nhất

2.3 Mỗi trường nội bộ

2.3.1 Nguồn nhân lực

Số lượng công nhân kỹ thuật chiếm tỷ trọng chính trong cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty Xét về độ tuôi, công ty sở hữu đội ngũ lao động tượng đối trẻ, với độ tuôi trung bình là 32 tuổi Công ty còn có chính sách và định hướng đào tạo, phát triển nhân lực với mục tiêu nâng tầm một cách toàn diện cho cán bộ, nhân viên trong công

ty

Thương hiệu sữa tươi sạch TH true MILK trong lễ trao giải Best Comphannies to Work for in Asian 2021 da duoc HR Asia MagaZine da duoc céng nhan là “ Nơi làm việc được đánh giá tốt nhất Châu Á 2021”

2.3.2 Tài chính

Nếu như lãi ròng năm 2014 của TH là 27 tỷ đồng, thì con số này đã tăng gấp đôi năm 2015 và lên con số 130 tỷ đồng năm 2016 Bắt đầu từ năm 2017, TH tiếp tục đà phát triên thần tốc Lãi ròng năm 2017 là 319 tỷ đồng và năm 2018 là 450 tỷ đồng Năm 2018, TH đã cán mốc doanh thu hơn 7.000 tỷ đồng Về khả năng hoàn trả các khoản vay đầu tư, quy mô đầu tư lớn thì khấu hao và một số đầu tư cơ bản ban đầu cũng lớn Năm 2018, TH đã có lãi 450 tỷ đồng, tăng trưởng doanh thu 30% Hiện Tập đoàn TH đang là khách hàng của 2 ngân hàng lớn, quá trình triển khai các hoạt động tín dụng thực hiện theo đúng các quy định của ngân hàng Tập đoàn TH có kế hoạch kinh doanh bai ban và luôn trả nợ đúng hạn

2.3.3 Marketing

Lợi thế lớn nhất của Th true MILK trong lĩnh vực marketing là công ty đã xây dựng được hình ảnh thương hiệu gan liền với chữ “sạch” nhờ vào chiến lược Marketing Mix thông minh Tuyên bố tạo ra sữa sạch cho người tiêu dùng đã gây tiếng vang trong việc tạo sự khác biệt để định vị chính mình đem lại lợi thế cạnh tranh cho

TH — true MILK voi cuong vi la ké dén sau

San pham: TH đã và đang thực hiện chiến lược đa dạng hóa, mở rộng cả danh

mục sản phâm theo chiều rộng và chiều sâu, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Danh mục sản phẩm và dòng sản phâm đa dạng: Sữa hạt, sữa tươi thanh trùng, sữa

12

tươi tiệt trùng, TH True MILK sử dụng 2 loại bao bi: Tetra Park cua Thuy Si va Combibloc cua Duc

Gía cả: Giá sản phẩm của TH-true MILK thường cao hơn các đối thủ Như VinaMILK hay cô gái Hà Lan khoảng 10-20% Với chiến lược ban đầu của TH True MILK là cung cấp các dòng sản phẩm cao cấp do đó TH đã lựa chọn chiến lược hớt váng cùng với với đó là tập trung đánh vào tâm lý người tiêu dùng với suy nghĩ “tiền nao cua nay”

Co sé: TH True MILK đã sử dụng các một số chiến lược phân phối dé thấy ở các mặt hàng, với 3 hình thức chính: Kênh siêu thị - kênh hiện đại, Kênh truyền thống, kênh Key Account; đồng thời phát triên kênh thương mại điện tử thông qua website và các nên tảng như shopee hay laz Ngoài ra, TH True MILK mở chuỗi cửa hàng bán lẻ của riêng mình mang tên TH True Mart trên khắp các tỉnh thành trên cả nước Thông điệp: với thông điệp chính: ”Tình túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa tươi sạch” Hoạt động PR của TH True MILK đa phần gắn với các hoạt động xã hội, phát triển cộng đồng và các chương trình gắn với trẻ nhỏ, điển hình với các chương trình như: Con đã lớn khôn hay Lục lạc vàng

=> Nhận xét: Các chiến lược marketing của TH True MILK đều tập trung hướng đến việc xây dựng hình ảnh thương hiệu sữa “sạch” và chất lượng cao Đây là nền tảng, là nguồn mạnh mẽ cho các chiến dịch

2.3.4 Nghiên cứu và phát triển

Phát triển sản phẩm: TH true MILK ra mắt rất nhiều loại sản phẩm khác biệt: sữa chua vị sầu riêng tự nhiên, sữa chua chanh dây tự nhiên, sữa chua uống phomat,

Áp dụng công nghệ tiên tiến, đổi mới quy trình: đầu tư một hệ thống quản lý cao cấp

và quy trình sản xuất khép kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế; các thiết bị hiện đại nhập khẩu từ châu Âu, toàn bộ hệ thống vận hành thực hiện theo tiêu chuân ISO 9001

va ISO 22000; tập đoàn TH đầu tư 450 triệu USD vào việc nhập khâu và nuôi bò để sản xuất chế phẩm sữa tươi với công nghệ Israel Hiện TH True MILK nuôi 45.000 bò sữa với hơn 22.000 con cho sữa

Sản xuất: ấp dụng cơ giới hóa toàn bộ bằng hệ thống máy móc phục vụ tất cả các khâu của quy trình sản xuất nguyên liệu thức ăn thô xanh Năm 2020, đầu tư phát triển điện mặt trời từ những mái nhà của cụm trang trại lớn nhất thế giới tại Nghệ An Trang trại áp dụng công nghệ chăm sóc đàn bò của Israel; chăm sóc thú y của New Zealand; cánh tay tưới và máy cắt cỏ của Mỹ; hệ thống xử lý nước thải của Hà Lan và Israel Sử dụng công nghệ chế biến và đóng gói hiện đại, nhằm giữ nguyên tỉnh túy thiên nhiên của từng sản phẩm

13

2.3.5 Văn hóa doanh nghiệp

Logo của thương hiệu sữa TH True MILK đơn giản nhưng hảm chứa một ý nghĩa lớn TH là viết tắt của chữ “ True Happiness”,có nghĩa là “hạnh phúc đích thực” Thông qua slogan “Thật sự thiên nhiên”, Công ty sữa TH muốn nhân mạnh rằng các sản phẩm sữa của công ty đều có nguồn gốc từ đồng cỏ xanh và công nghệ hiện đại tại trang trại TH Câu slogan nảy tạo cho khách hàng cảm thấy có thiện cảm và tín tưởng những sản phẩm của TH true MILK

Mang một sứ mệnh lớn lao, TH luôn nỗ lực hết mình đề nuôi dưỡng thé chat va tâm hồn Việt băng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn góc từ thiên nhiên — sạch, an toàn, tươi ngon và bỗ dưỡng

Triết lý trong chiến lược kinh doanh của TH rất rõ ràng và nhất quán: chất lượng sữa tươi sạch phải bao hàm trọn vẹn cả một chu trình khép kín, được kiêm soát và quản lý chặt chẽ

Về mục tiêu trong chiến lược kinh doanh của TH True MILK, thương hiệu này

có mục tiêu trở thành nhà sản xuất hàng đầu ở thị trường Việt Nam về các sản phẩm sạch có nguồn gốc thiên nhiên

Là công ty kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa nên khi kinh doanh cần thống nhất về văn hóa kinh doanh để mang lại lợi ích tối ưu cho công ty:

— Nhân viên được cho học và đào tạo về vấn đề quy trình sản xuất sữa, học cách trình bày cho khách hàng hiểu và trả lời mọi thắc mắc của khách hàng một cách chính xác nhất

— Tiêu chuẩn giao tiếp nội bộ, trong công ty mọi người đều phải hòa đồng, vui vẻ, giúp đỡ lẫn nhau, thân thiện với đồng nghiệp

14

tự hảo

3.2 Sử mệnh

TH là một Tập đoàn Doanh nhân yêu nước Đặt lợi ích riêng của Tập đoàn nằm trong lợi ích chung của quốc gia Không tìm cách tối đa hóa lợi nhuận mà là hợp lý hóa lợi ích Với tính thần gan gũi với thiên nhiên, tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thê chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực pham

có nguồn gốc từ thiên nhiên - sạch, an toàn, thơm ngon, bô đưỡng

3.3 Mục tiêu

Đứng đầu thị trường Việt Nam vẻ thực phẩm sạch Xây dựng thương hiệu thực phẩm được biết đến không chỉ trong nước mà còn trên thế giới

15