Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG NGUYỄN HOÀI VŨ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PV OIL HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH HẢI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG

NGUYỄN HOÀI VŨ

BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU

DẦU KHÍ PV OIL HẢI PHÒNG

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

HẢI PHÒNG - 2018

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG

NGUYỄN HOÀI VŨ

BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU

DẦU KHÍ PV OIL HẢI PHÒNG

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

LỜI CAM ĐOAN

Tôi là: Nguyễn Hoài Vũ, học viên lớp QTKD K9B năm 2017-2018 chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Hải Phòng Tôi xin cam kết rằng: Toàn bộ số liệu, kết quả nghiên cứu và nội dung trong luận văn này là hoàn toàn trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào tại Việt Nam

Tôi xin cam đoan rằng: Mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và mọi thông tin trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN 1

LỜI CẢM ƠN iv

MỤC LỤC v

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU vii

DANH MỤC CÁC BẢNG viii

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ix

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ x

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 4

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp 4

1.1.1 Khái niệm về doanh nghiệp 4

1.1.2 Phân loại doanh nghiệp 4

1.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường 6

1.1.4 Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường 6

1.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 8 1.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 8

1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 12 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 15

1.3.1 Yếu tố khách quan 15

1.3.2 Yếu tố chủ quan 18

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PV OIL HẢI PHÒNG 22

2.1 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng 22

2.1.1 Vài nét về quá trình hình thành phát triển 22

2.1.2 Nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xăng dầu

dầu khí PV OIL Hải Phòng 23

2.1.3 Cơ sở vật chất trang thiết bị 23

2.1.4 Lực lượng lao động 24

2.1.5 Cơ cấu tổ chức sản xuất của Công ty 25

2.1.6 Tình hình thực hiện một số chỉ tiêu chủ yếu trong những năm gần đây29 2.2 Đánh giá hiện trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng 30

2.2.1 Đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng 30

2.2.2 Đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng 37

2.3 Những thành công và hạn chế 42

2.3.1 Những thành công 42

2.3.2 Những tồn tại 44

CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHÒNG 47

3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng 47

3.1.1 Mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng 47

3.1.2 Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng 48

3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho công ty cổ phần xăng dầu dầu khí PVOIL Hải Phòng 49

3.2.1 Biện pháp tăng doanh thu của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng 50

3.2.2 Biện pháp tiết kiệm chi phí hoạt động của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng 54

3.2.3 Biện pháp sử dụng triệt để tài sản cố định và vốn lưu động của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng 57

3.2.4 Biện pháp về marketing 58

3.2.5 Biện pháp phát triển nguồn nhân lực 60

3.2.6 Biện pháp về quản lý rủi ro 63

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 65

TÀI LIỆU THAM KHẢO 68

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU

GTGT Giá trị gia tăng

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

Số hiệu

2.1 Tổng sản lượng theo từng mặt hàng PV OIL Hải Phòng

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ

Số hiệu

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Quá trình công nghiệp hóa hiện đại hóa nước ta đang ngày càng được đẩy mạnh và đạt được những thành tựu đáng kể Có được điều này là nhờ sự đóng góp rất lớn của các ngành kinh kế mũi nhọn của đất nước Trong số các ngành công nghiệp mang tính trọng điểm quốc gia, không thể không nhắc tới ngành khai thác và kinh doanh xăng dầu của nước ta Hiện nay, các nước trên thế giới vẫn phải phụ thuộc rất lớn vào nguồn nhiên liệu từ dầu mỏ mà chưa thể tìm được những nguồn thay thế hiệu quả

Hiện nay, nhà nước vẫn có cơ chế bù giá cho doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu để giữ giá xăng dầu trong nước ở mức thấp Điều này có lợi cho người tiêu dùng, nhưng lại tạo ra gánh nặng rất lớn cho nền kinh tế khi mà mỗi năm phải bù lỗ hàng nghìn tỷ đồng Tuy vậy cơ chế bù giá xăng dầu đang dần được

gỡ bỏ, tạo điều kiện cho giá xăng dầu trong nước tiếp cận giá bán thế giới, giảm gánh nặng cho nền kinh tế và đi đôi với đó là giảm sự hỗ trợ cho các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu, tạo áp lực buộc các doanh nghiệp có biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của bản thân mới có thể tồn tại trên thị trường Nâng cao hiệu quả kinh doanh có ý nghĩa rất quan trọng với tất cả các doanh nghiệp, đặc biệt là trong điều kiện nền kinh tế hội nhập ngày càng sâu sắc, mở ra nhiều cơ hội kinh doanh nhưng cũng làm tăng mức độ cạnh tranh khốc liệt của thị trường Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu, Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng cũng không phải là ngoại lệ Trên thị trường hiện nay, đối thủ lớn nhất của PV OIL Hải Phòng là Petrolimex, doanh nghiệp đang sở hữu 60% thị trường xăng dầu trong nước Ngoài ra, mối đe dọa còn đến từ các đối thủ cạnh tranh nước ngoài

sẽ tham gia vào thị trường kinh doanh nước ta trong thời gian tới, theo như thỏa thuận mở cửa thị trường của Việt Nam với WTO Do đó, nâng cao hiệu quả kinh doanh có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của công ty

Nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp, với tình hình hiện nay tại Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL, tác giả chọn đề tài “Biện pháp nâng cao hiệu quả sản xất kinh doanh của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng”

2 Mục tiêu nghiên cứu

Thông qua nghiên cứu mối liên hệ, mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng để đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công

ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng

3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

*Đối tượng nghiên cứu

Hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng

Trong quá trình nghiên cứu, để đánh giá những mặt đã làm được và lựa chọn giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty, tác giả chủ yếu dựa vào các chỉ số tài chính để phân tích đánh giá thực trạng kinh doanh của công ty hiện nay, từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh của công

ty trong giai đoạn tới

*Phạm vi nghiên cứu

Nghiên cứu này được thực hiện tại Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV

OIL Hải Phòng giai đoạn 2013 – 2017

4 Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp định tính và định lượng là chủ yếu (tổng hợp, phân tích, diễn giải, quy nạp) Dựa trên các dữ liệu thu thập được, tác giả sử dụng các phương pháp trên để đưa ra các kết luận về thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng

5 Kết cấu của luận văn

Phần mở đầu

Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về doanh nghiệp và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Chương 2: Đánh giá thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty

Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng giai đoạn 2013 – 2017

Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng

1 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH

CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp

1.1.1 Khái niệm về doanh nghiệp

Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế, có tài sản và tên riêng, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật để thực hiện các hoạt động kinh doanh trên trị trường (Theo mục 7 điều 1 chương 1 luật doanh nghiệp 2014) [8,tr.35]

Quá trình kinh doanh thực hiện một cách liên tục, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích để sinh lợi Như vậy doanh nghiệp là tổ chức kinh tế vị lợi, mặc dù thực tế một số tổ chức doanh nghiệp có các hoạt động không hoàn toàn nhằm mục tiêu lợi nhuận

1.1.2 Phân loại doanh nghiệp

Theo Luật Doanh nghiệp năm 2014, ở Việt Nam hiện có 5 loại doanh nghiệp sau đây: [8, tr 38-39]

*Công ty Cổ phần

Vốn điều lệ được chia thành nhiều phần bằng nhau gọi là cổ phần

Cổ đông có thể là tổ chức, cá nhân; số lượng cổ đông tối thiểu là 3 và không hạn chế số lượng tối đa

Cổ đông chỉ chịu trách nhiệm về các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong phạm vi số vốn đã góp vào doanh nghiệp

Cổ đông có quyền tự do chuyển nhượng cổ phần của mình cho người khác Công ty cổ phần có tư cách pháp nhân kể từ ngày được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp

Công ty cổ phần có quyền phát hành cổ phần các loại để huy động vốn

*Công ty TNHH hai thành viên trở lên

Thành viên có thể là tổ chức, cá nhân; số lượng thành viên không vượt quá

50

Thành viên chịu trách nhiệm về các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong phạm vi số vốn đã góp vào doanh nghiệp, trừ trường hợp quy định tại khoản 4 Điều 48 của Luật doanh nghiệp 2014

Phần vốn góp của thành viên chỉ được chuyển nhượng theo quy định tại các Điều 52, 53 và 54 của Luật doanh nghiệp 2014

Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên có tư cách pháp nhân kể

từ ngày được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp

Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên không được quyền phát hành cổ phần

Công ty hợp danh là doanh nghiệp trong đó có ít nhất hai thành viên là chủ

sở hữu của công ty, cùng kinh doanh dưới một cái tên chung (gọi là thành viên hợp danh) Thành viên hợp doanh phải là cá nhân và chịu trách nhiệm bằng toàn

bộ tài sản của mình về các nghĩa vụ của công ty Thành viên góp vốn chỉ chịu trách nhiệm về các khoản nợ của công ty trong phạm vi số vốn đã góp

*Doanh nghiệp tư nhân

Doanh nghiệp tư nhân là doanh nghiệp do một cá nhân làm chủ và tự chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình về mọi hoạt động của doanh nghiệp Chủ sở hữu duy nhất của doanh nghiệp tư nhân là một cá nhân Doanh nghiệp tư nhân không có tư cách pháp nhân

1.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường

Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế được thành lập nhăm mục đích chủ yếu thực hiện kinh doanh Chúng ta nhận thấy mọi hoạt động của doanh nghiệp

lầ rất đa dạng, phức tạp nhưng có thể đưa gọn thành 3 đặc điểm chính sau đây:

− Mọi hoạt động đều liên quan đến việc tạo sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp, tạo ra giá trị doanh nghiệp

− Mọi hoạt động kinh tế đều được đo bằng tiền, đánh giá bằng tiền, tính bằng tiền Có nghĩa kiểm soát mọi hoạt động của doanh nghiệp bằng tiền để đo lường hiệu quả hoạt động bằng các giá trị cụ thể

− Thông qua việc phân phối sử dụng các quỹ tiền tệ nhăm chủ động trong hoạt động đồng thời chấp hành sự quản lý nhà nước về kinh tế theo luật định

1.1.4 Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường

Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế tham gia các hoạt động sản xuất kinh doanh, nhằm cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ thoả mãn nhu cầu của thị trường

và thu về cho mình một khoản lợi nhuận nhất định Qua khái niệm về hoạt động sản xuất kinh doanh ta mới chỉ thấy được đó chỉ là một phạm trù kinh tế cơ bản còn hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế biểu hiện sự tập trung phát triển theo chiều sâu, nó phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực và trình

độ chi phí các nguồn lực đó trong quá trình tái sản xuất nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp Đây là một thước đo quan trọng của sự tăng

trưởng kinh tế và là chỗ dựa cơ bản để đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ

Hiệu quả có thể được đề cập trên nhiều khía cạnh khác nhau để xem xét Nếu là theo mục đích cuối cùng thì hiệu quả kinh tế là hiệu số giữa kết quả thu

về và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó Còn nếu ở từng khía cạnh riêng thì hiệu quả kinh tế là sự thể hiện trình độ và khả năng sử dụng các yếu tố trong quá trình sản xuất kinh doanh

Hiệu quả là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp phản ánh quá trình sử dụng các yếu tố trong quá trình sản xuất

Về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh chúng ta thấy hầu như rất ít khi các doanh nghiệp xác định được chính xác các kết quả mà doanh nghiệp thu được

ở một thời điểm nào đó do các quá trình tạo ra kết quả diễn ra trong các doanh nghiệp thường có sản phẩm dở dang, bán thành phẩm,… Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp không phải chỉ tạo ra kết quả (sản phẩm, dịch vụ) mà còn phải bán được các kết quả đó và quá trình bán hàng và quá trình tạo ra kết quả luôn không trùng nhau Một doanh nghiệp ở một thời điểm nào đó có thể có nhiều sản phẩm được sản xuất ra nhưng lại tiêu thụ được rất ít, như thế chưa thể nói doanh nghiệp đã đạt được kết quả (mục tiêu) Nếu xét trên góc độ giá trị, đại lượng kết quả của sản xuất kinh doanh không phải là đại lượng đánh giá dễ dàng

vì ngoài các nhân tố ảnh hưởng trên, kết quả sản xuất kinh doanh còn chịu ảnh hưởng của thước đo giá trị (đồng tiền với những thay đổi của nó trên thị trường) Mặt khác, chính hoạt động của con người là luôn nhằm đến và đạt đến kết quả nhất định, song không phải lúc nào con người cũng nắm chắc được, biết hết được các kết quả do chính hành động của họ Như vậy, phạm trù kết quả là một phạm trù phức tạp mà không phải lúc nào chúng ta cũng đánh giá đầy đủ được nó

Trong điều kiện nền kinh tế hiện nay, hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế có tính chất định lượng về tình hình phát triển của các hoạt động sản xuất kinh doanh, nó phản ánh sự phát triển kinh tế theo chiều sâu của các chủ thể kinh tế, đồng thời nó phản ánh trình độ khai thác và sử dụng các

nguồn lực của doanh nghiệp và của nền kinh tế quốc dân trong quá trình tái sản xuất nhằm thực hiện mục tiêu kinh tế

Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải cạnh tranh rất gay gắt trong việc sử dụng các nguồn lực để thoả mãn nhu câù ngày càng tăng của xã hội Các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường muốn dành chiến thắng trong cạnh tranh thì phải đặt hiệu quả kinh tế lên hàng đầu muốn vậy cần tận dụng khai thác và tiết kiệm tối đa các nguồn lực

Thực chất của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp là tương ứng với việc nâng cao năng xuất lao động xã hội và tiết kiệm lao động xã hội Điều đó sẽ đem lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp nào có hiệu quả kinh doanh thấp sẽ bị loại khỏi thị trường, còn doanh nghiệp nào có hiệu quả kinh tế cao sẽ tồn tại và phát triển Tóm lại, hiệu quả sản xuất kinh doanh là việc phản ánh mặt chất lượng các hoạt động sản xuất kinh doanh, trình độ tận dụng các nguồn lực( nhân, tài,vật, lực, tiền vốn) trong kinh doanh của doanh nghiệp để đạt được mục tiêu đã xác định Công thức:

Công thức:

Trong đó:

: Tổng sản lượng


: Sản lượng thứ i thu được

*Chỉ tiêu giá trị sản lượng

Là biểu hiện bằng tiền toàn bộ giá trị của các kết quả hoạt động lao động hữu ích do lao động của doanh nghiệp đó làm ra trong một thời kỳ nhất định, có thể là một tháng, một quý hay một năm Kết quả được thể hiện dưới dạng thành phẩm, sản phẩm sản xuất dở dang, sản phẩm chính, sản phẩm phụ…

Công thức:

   
  1,2,3, …  (1.3) Trong đó:

: giá trị sản lượng


: giá trị sản lượng sản phẩm thứ i

*Chỉ tiêu doanh thu [1], [4]

Doanh thu là chỉ tiêu tài chính quan trọng của doanh nghiệp, chỉ tiêu này không những có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp mà còn có ý nghĩa đối với nền kinh tế quốc dân Doanh thu của doanh nghiệp gồm có:

Doanh thu về bán hàng: Doanh thu về bán sản phẩm hàng hóa thuộc hoạt động sản xuất kinh doanh chính và doanh thu về cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo chức năng hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Doanh thu thuần từ hoạt động kinh doanh: là toàn bộ số tiền bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ sau khi trừ đi các khoản giảm trừ (chiết khấu hàng bán, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu) và được khách hàng chấp nhận thanh toán

Doanh thu từ hoạt động tài chính: là các khoản thu nhập từ hoạt động tài chính của doanh nghiệp như góp vốn cổ phần, cho thuê tài sản

Doanh thu từ hoạt động khác: bao gồm các khoản thu nhập không thường xuyên khác ngoài các khoản trên

Công thức:

   

  1, 2, 3, …  (1.4) Trong đó:

Phân loại chi phí rất cần thiết để tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh Chi phí phát sinh một cách khách quan trong quá trình kinh doanh nhưng phân loại chúng lại là ý muốn chủ quan của con người nhằm đến phục vụ nhu cầu khác nhau của phân tích Tùy thuộc vào mục đích sử dụng, góc độ nhìn, chi phí được phân loại dựa vào nhiều tiêu thức khác nhau như: chi phí sản xuất, chi phí ngoài sản xuất, chi phí thời kì, chi phí khả biến, chi phí bất biến, chi phí cơ hội Công thức:

Lợi nhuận là biểu hiện bằng tiền của giá trị sản phẩm thặng dư do kết quả lao động của công nhân mang lại trong quá trình sản xuất, kinh doanh Lợi nhuận là chỉ tiêu chất lượng tổng hợp biểu hiện kết quả của quá trình sản xuất kinh doanh Nó phản ánh các mặt chất lượng và số lượng của doanh nghiệp, phản ánh kết quả sử dụng các yếu tố lao động, vật tư, tài sản cố định

Để thực hiện tốt việc phân tích lợi nhuận, cần hiểu rõ nội dung của từng bộ phận hình thành lợi nhuận

Là lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh thuần về hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp, là chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong kỳ báo cáo Chỉ tiêu này được tính toán trên cơ sở lợi nhuận gộp trừ đi tổng chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp của hàng hóa, dịch

*Lợi nhuận từ hoạt động tài chính [1], [4]

Phản ánh hiệu quả hoạt động tài chính của doanh nghiệp Chỉ tiêu này được tính bằng cách lấy thu nhập hoạt động tài chính trừ đi các chi phí phát sinh từ hoạt động này

*Lợi nhuận khác

Là những khoản doanh nghiệp không dự tính trước, trong thực tế thường ít

có khả năng xảy ra Chỉ tiêu này được tính bằng cách lấy thu nhập khác trừ đi khoản chi phí khác Chi phí khác này không liên quan đến hoạt động kinh doanh

và hoạt động tài chính của doanh nghiệp

1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

*Chỉ tiêu tỷ xuất lợi nhuận theo doanh thu.[1], [4]

Công thức:

 

Trong đó:

: Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu

: Lợi nhuận sau thuế

: Doanh thu

Tỷ số này cho biết lợi nhuận chiếm bao nhiêu phần trăm trong doanh thu

Tỷ số này mang giá trị dương nghĩa là doanh nghiệp kinh doanh có lãi, tỷ số càng lớn nghĩa là lãi càng lớn Tỷ số mang giá trị âm nghĩa là doanh nghiệp kinh doanh thua lỗ

Tuy nhiên, tỷ số này phụ thuộc vào đặc điểm kinh doanh của từng ngành

Vì thế, khi theo dõi tình hình sinh lợi của doanh nghiệp, người ta so sánh tỷ số này của doanh nghiệp với tỷ số bình quân của toàn ngành mà doanh nghiệp đó tham gia Mặt khác, tỷ số này và số vòng quay tài sản có xu hướng ngược nhau

Do đó, khi đánh giá tỷ số này, người phân tích tài chính thường tìm hiểu nó trong sự kết hợp với số vòng quay tài sản

*Chỉ tiêu tỷ xuất lợi nhuận theo chi phí

Công thức:

  

Trong đó:

 : Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí

 : Lợi nhuận sau thuế

 : Tổng chi phí

Chỉ tiêu này phản ánh khả năng sử dụng các yếu tố chi phí trong sản xuất

Nó cho thấy với một đồng chi phí tạo ra bao nhiêu lợi nhuận Chỉ tiêu này có hiệu quả nếu tốc độ tăng lợi nhuận tăng nhanh hơn tốc độ tăng chi phí

*Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận theo vốn cố định

Công thức:

  

Trong đó:

 : Tỷ suất lợi nhuận theo vốn cố định

: Lợi nhuận sau thuế

Đ: Vốn cố định

Tỷ số này đo lường hiệu quả sử dụng vốn cố định của một doanh nghiệp để tạo ra thu nhập và lãi cho các cổ đông Nói cách khác, nó đo lường thu nhập trên một đồng vốn cố định được đưa vào hoạt động kinh doanh, hay còn gọi là mức hoàn vốn đầu tư cho vốn cố định

Tỷ số lợi nhuận trên vốn cố định cho biết cứ 100 đồng vốn cố định của doanh nghiệp tạo ra bao nhiều đồng lợi nhuận Nếu tỷ số này mang giá trị dương, là doanh nghiệp làm ăn có lãi; nếu mang giá trị âm là doanh nghiệp làm

 : Tỷ suất lợi nhuận theo vốn lưu động

: Lợi nhuận sau thuế

Đ: Vốn lưu động

Vốn lưu động là tài sản ngắn hạn sau không bao gồm các khoản nợ ngắn hạn

Tỷ số lợi nhuận trên vốn lưu động cho biết cứ 100 đồng vốn lưu động của doanh nghiệp tham gia trong kỳ tạo ra bao nhiều đồng lợi nhuận Nếu tỷ số này mang giá trị dương, là doanh nghiệp làm ăn có lãi, chỉ số này càng cao càng tốt; nếu mang giá trị âm là doanh nghiệp làm ăn thua lỗ

*Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh

Công thức:

Trong đó:

 : Tỷ suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh

: Lợi nhuận sau thuế

 : Vốn kinh doanh

Tỷ số lợi nhuận trên vốn kinh doanh cho biết cứ 100 đồng vốn kinh doanh của doanh nghiệp tham gia trong kỳ tạo ra bao nhiều đồng lợi nhuận Nếu tỷ số này mang giá trị dương, là doanh nghiệp làm ăn có lãi, chỉ số này càng cao càng tốt; nếu mang giá trị âm là doanh nghiệp làm ăn thua lỗ

*Chỉ tiêu năng suất lao động

Năng suất lao động là chỉ tiêu đo lường số lượng sản phẩm hay giá trị sản phẩm mà 1 người lao động thực hiện trong 1 đơn vị thời gian (giờ, ngày, tháng, năm)

Công thức:

NSLĐ  



(1.12) Trong đó:

NSLĐ: Năng suất lao động

: Kết quả lao động

: Lao động bình quân

Năng suất lao động là yếu tố quyết định đến mức thu nhập và mức sống của người lao động, trên phương diện vĩ mô quyết định tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp

*Chỉ tiêu lương bình quân

Lương bình quân là chỉ tiêu biểu hiện mức lương của người lao động trong doanh nghiệp Nó không chỉ phản ánh trình độ và chất lượng lao động mà còn phản ánh hiệu quả lao động của doanh nghiệp

Lương bình quân được tính trên cơ sở quỹ tiền lương thực hiện hoặc kế hoạch theo đơn giá tiền lương và số lao động sử dụng của công ty

Lương bình quân được điều chỉnh theo mức tăng, giảm của năng suất lao động bình quân Năng suất lao động bình quân tăng thì tiền lương bình quân tăng, nhưng mức tăng tiền lương bình quân phải thấp hơn mức tăng năng suất lao động bình quân Năng suất lao động bình quân giảm thì tiền lương bình quân giảm Mức giảm thấp nhất bằng mức giảm của năng suất lao động bình quân

: Số người lao động bình quân

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1.3.1 Yếu tố khách quan

Nhân tố khách quan phát sinh và tác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh như một yêu cầu tất yếu, ngoài sự chi phối của bản thân doanh nghiệp

*Kinh tế

Các yếu tố kinh tế như : lãi suất ngân hàng, các giai đoạn của chu kỳ kinh

tế, chính sách tài chính- tiền tệ, tỷ giá hối đoái, lạm phát…đều có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp

Tuy có nhiều yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến doanh nghiệp, nhưng doanh nghiệp cần phải xác định các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng lớn nhất đối với mình

vì nó có liên quan trực tiếp kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Môi trường quốc tế

*Nhân tố tự nhiên

Điều kiện tự nhiên bao gồm: Vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, sông, biển, các nguồn tài nguyên khoáng sản trong lòng đất, tài nguyên rừng…

Tác động của chúng đối với các quyết sách trong kinh doanh từ lâu đã được các doanh nghiệp thừa nhận Trong rất nhiều trường hợp, các điều kiện tự nhiên trở thành một yếu tố rất quan trọng để hình thành lợi thế cạnh tranh của các sản phẩm và dịch vụ

*Đối thủ cạnh tranh

Trong xu thế hiện nay, khi kinh tế thị trường phát triển mạnh, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng khốc liệt hơn Thị trường luôn có những biến động bất thường và các đối thủ cạnh tranh luôn tìm mọi cách để vượt lên Do đó để tồn tại và phát triển đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng nỗ lực nâng cao hiệu quả kinh doanh Các nguy cơ cạnh tranh trên thực tế có thể chia thành 3 dạng sau đây:

− Cạnh tranh của các doanh nghiệp hiện hữu trong ngành: hình thức cạnh tranh này xảy ra giữa các doanh nghiệp đã có tên tuổi trong ngành Phương thức cạnh tranh có thể tồn tại dưới nhiều hình thức chẳng hạn cạnh tranh bằng giá, bằng chất lượng của sản phẩm và dịch vụ trước và sau bán hàng…mức độ cạnh tranh cũng có thể khác nhau tùy theo từng ngành

− Nguy cơ xâm nhập mới: Thị phần và mức lời của các doanh nghiệp hoạt động trong ngành có thể bị chia sẻ vì sự xâm nhập mới Nguy cơ này có thể khác nhau tùy thuộc vào đặc điểm của từng ngành Một cách tốt nhất để đối phó với nguy cơ này là làm cho sản phẩm rẻ hơn và tạo được dự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu của doanh nghiệp

− Các sản phẩm thay thế: Trong xu thế hiện nay, ngoài việc phải đối đầu với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành, doanh nghiệp còn phải đối phó với những hãng ở ngoài với các sản phẩm và dịch vụ có khả năng thay thế các sản phẩm và dịch vụ của hãng

*Khách hàng

Vấn đề khách hàng là bộ phận không thể tách rời trong môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp Nó quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp khi tung sản phẩm, dịch vụ ra thị trường để thoả mãn nhu cầu của khách hàng Nội dung đánh giá sự ảnh hưởng của khách hàng đối với doanh nghiệp gồm 2 vấn đề chính sau:

− Sự tín nhiệm của khách hàng đối với doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp

− Xu hướng và mức độ đòi hỏi chất lượng cao, giá bán giảm của khách hàng Khả năng giảm giá của khách hàng tăng lên khi:

+ Số lượng hàng của người mua chiếm tỷ trọng lớn trong tổng lượng hàng doanh nghiệp bán ra

+ Người mua có thể dễ dàng mua sản phẩm cùng loại ở nơi khác

+ Khách hàng nắm đầy đủ thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường

+ Sản phẩm của doanh nghiệp ít ảnh hưởng tới sản phẩm của khách hàng Mặt khác, cơ cấu về đại lý, nhân khẩu học, tâm lý tiêu dùng, thái độ tiêu dùng của khách hàng cũng ảnh hưởng tới doanh nghiệp và ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

*Nhà cung ứng

Các doanh nghiệp bao giờ cũng phải liên kết với các hãng cung cấp để được cung cấp nguyên vật liệu, thiết bị, nhân công, vốn Các nhà cung cấp có thể gây một áp lực mạnh trong hoạt động của doanh nghiệp bằng việc tăng cường hay giảm bớt cung cấp trong những điều kiện cần ưu tiên hay trong mọi hoàn cảnh có thể Các nhà cung ứng được xem là mạnh nếu:

− Chỉ có một số ít các nhà cung ứng

− Khi sản phẩm thay thế không có sẵn và sản phẩm của nhà cung ứng là yếu

tố đầu vào quan trọng đối với hoạt động của doanh nghiệp

− Khi doanh nghiệp phải gánh chịu một chi phí cao do thay đổi nhà cung cấp

1.3.2 Yếu tố chủ quan

Các nhân tố chủ quan trong doanh nghiệp chính là thể hiện tiềm lực của một doanh nghiệp Cơ hội, chiến lược kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp luôn phụ thuộc chặt chẽ vào các yếu tố phản ánh tiềm lực của một doanh nghiệp cụ thể Tiềm lực của một doanh nghiệp không phải là bất biến có

thể phát triển mạnh lên hay yếu đi, có thể thay đổi toàn bộ hay bộ phận Chính vì vậy trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp luôn phải chú ý tới các nhân tố này nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp hơn nữa

*Nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực có vai trò hết sức quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp Một doanh nghiệp có đầy đủ cơ sở vật chất, vốn đầu tư dồi dào nhưng lại thiếu một nguồn nhân lực tốt thì doanh nghiệp không thể thực thi được các công việc, các chiến lược một cách hiệu quả và không đạt được các mục tiêu

đề ra Trình độ chuyên môn, kỹ năng làm việc, ý thức của nguồn nhân lực ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả hoạt động của bộ máy doanh nghiệp Chính con người với năng lực thực sự của họ mới lựa chọn đúng được cơ hội và sử dụng các nguồn lực khai thác mà họ đã có và sẽ có: vốn, tài sản, kỹ thuật, công nghệ…một cách có hiệu quả để khai thác

*Quản trị điều hành và văn hóa tổ chức

Có “tướng tài” mà không giỏi “dụng binh” e rằng khó đạt thành tựu Năng lực quản trị của một tổ chức thể hiện trong việc điều hành của Ban quản trị, Ban giám đốc Công ty có mang lại hiệu quả cao hay không Điều đó thể hiện ở hai mặt: lãnh đạo và quản lý Mặt lãnh đạo hàm ý muốn nói việc chỉ huy, dẫn hướng

“con tàu” có đi đúng hướng đi đã đặt ra hay không Mặt quản lý chỉ về khía cạnh điều phối các công việc một cách chính xác, hiệu quả đem lại lợi nhuận cho Công ty

Văn hoá tổ chức là hình thức tín ngưỡng, giá trị và thói quen được phát triển trong suốt quá trình lịch sử của tổ chức Những điều này được thể hiện trong cách điều hành và hành vi ứng xử của các thành viên Không những có tác dụng trong việc phối hợp để thực thi các chiến lược, văn hóa tổ chức còn có tác dụng giữ chân nhân viên bên cạnh các yếu tố về lương thưởng và chế độ đãi ngộ

*Nguồn vốn và trình độ quản lý, sử dụng vốn

Tất cả các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp dù ở bất kỳ quy mô nào cũng cần phải có một lượng vốn nhất định Nó là điều kiện tiền đề cho sự ra đời

và là cơ sở để mở rộng các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Vốn không những đảm bảo cho khả năng mua sắm máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ

để phục vụ cho quá trình kinh doanh mà còn đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiêp được diễn ra thường xuyên liên tục Vốn là yếu tố quan trọng quyết định đến năng lực kinh doanh của doanh nghiệp và xác lập vị thế của doanh nghiệp trên thương trường, về khía cạnh pháp lý thì là bảo đảm tư cách kinh doanh của doanh nghiệp Điều này càng thể hiện rõ hơn trong nền kinh tế thị trường hiện nay với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến máy móc thiết bị, đầu tư hiện đại hoá công nghệ tất cả những yếu tố này muốn đạt được thì đòi hỏi doanh nghiệp phải có một lượng vốn đủ lớn

Tuy nhiên, có đủ lượng vốn kinh doanh nhưng vấn đề quản lý và sử dụng sao cho có hiệu quả vẫn đang còn là vấn đề mà tất cả các doanh nghiệp hết sức quan tâm Trình độ quản lý và sử dụng vốn phản ánh trình độ khai thác, sử dụng vốn của doanh nghiệp vào hoạt động kinh doanh nhằm tối đa hoá lợi nhuận và tối thiểu hoá chi phí, đồng vốn bỏ ra không thể được hao hụt, lãng phí, mất mát,

mà phải luôn sinh sôi nảy nở, bảo toàn và phát triển vốn

*Nhân tố Marketing

Những hoạt động marketing trong doanh nghiệp bao gồm nghiên cứu môi trường kinh doanh để nhận diện các cơ hội thị trường, phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường, đồng thời phân tích khách hàng và các yếu tố liên quan để hình thành các chiến lược marketing, thiết kế, tổ chức thực hiện và kiểm tra các chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến bán hàng

*Nhân tố cơ sở vật chất kỹ thuật

Đây là một trong những yếu tố tiền đề cơ bản cho hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào Muốn hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp

phải đáp ứng yêu cầu về cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật phục vụ kinh doanh, từ văn phòng, nhà kho bến bãi, phương tiện vận chuyển, thiết bị văn phòng Nó có thể đem lại sức mạnh trong kinh doanh và khi hệ thống này được

bố trí hợp lý, thuận tiện, nó là một cái lợi vô hình, lợi thế kinh doanh Cơ sở vật chất kỹ thuật tạo ra cho bên đối tác một sự tin tưởng, tạo ra ưu thế cạnh tranh với các đối thủ

*Nhân tố công nghệ

Yếu tố công nghệ đang ngày càng chiếm vị trí quan trọng ảnh hưởng đến chiến lược và lợi thế cạnh tranh của một doanh nghiệp Không những giúp tiết kiệm chi phí, thời gian mà nó còn giúp cho các sự phối hợp của các phòng ban trong doanh nghiệp được nhịp nhàng hơn (thông qua một hệ thống thông tin hiệu quả) Điều quan trọng không phải là tổng giá trị mà doanh nghiệp đã đầu tư vào khoa học công nghệ mà là tính hiệu quả của nó Một số doanh nghiệp đầu tư mạnh vào khoa học công nghệ nhưng lại có tác dụng ngược lại, làm hao phí nguồn lực của doanh nghiệp, đó là do không có sự nghiên cứu kỹ về mặt hiệu quả, tính tích hợp của công nghệ mới vào bộ máy hoạt động của mình

2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PV

OIL HẢI PHÒNG2.1 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng

2.1.1 Vài nét về quá trình hình thành phát triển

− Tên công ty: Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng

− Tên giao dịch tiếng anh: Hai Phong PVOIL Petroleum Joint Stock Company

− Tên viết tắt: PV OIL Hải Phòng

− Trụ sở chính: số 221-223 đường Văn Cao, phường Đằng Giang, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng

− Số điện thoại: (+84) 313262124 Fax: (+84) 313262125

− Vốn điều lệ: 75.000.000.000 VNĐ

− Ngành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh, phân phối và bán lẻ các sản phẩm dầu

Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hải Phòng (PVOIL Hải Phòng) là đơn

vị thành viên của Tổng công ty Dầu Việt Nam (PVOIL) được chính thức thành lập vào tháng 07 năm 2011 với tiền thân là Công ty TNHH MTV Xăng dầu Dầu khí Hải Phòng

Hiện nay, PVOIL Hải Phòng có 21 cửa hàng xăng dầu, 41 hệ thống đại lý,

01 tổng hệ thống đại lý, 36 khách hàng công nghiệp, số lượng lao động hơn 168 người

Công ty đang hoạt động trên 2 lĩnh vực chính là:

− Kinh doanh xăng dầu

− Vận tải nhiên liệu

2.1.2 Nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng

Công ty CP xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng là doanh nghiệp nhà nước thuộc Tổng công ty dầu Việt Nam, có nhiệm vụ hoạt động kinh doanh trên thị trường Hải Phòng, Hải Dương và các tỉnh lân cận, đáp ứng nhu cầu về xăng dầu đảm bảo cho phát triển kinh tế xã hội, an ninh, quốc phòng và nhu cầu tiêu dùng của nhân dân trên địa bàn Các hoạt động chính của công ty bao gồm: kinh doanh xăng dầu, các sản phẩm từ xăng dầu, dịch vụ thương mại, vận chuyển, cho thuê bồn chứa, kho chứa… Có thể thấy sản phẩm mà công ty kinh doanh là loại sản phẩm đặc biệt: xăng dầu và các sản phẩm dịch vụ liên quan đến xăng dầu

2.1.3 Cơ sở vật chất trang thiết bị

Cơ sở vật, trang thiết bị kỹ thuật phục vụ kinh doanh PV OIL Hải Phòng

đã đầu tư cho việc mua sắm trang thiết bị, máy móc, nhà xưởng, kho tàng bến bãi, phương tiện vận chuyển phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp Văn phòng làm việc của công ty tại tòa nhà Khách sạn Dầu Khí là một văn phòng hiện đại, trang bị đầy đủ các thiết bị, dụng cụ làm việc văn phòng, có hệ thống chiếu sáng, thông khí, điều hòa, phòng chống cháy nổ… hiện đại

Công ty hiện sở hữu 21 cửa xăng dầu được đặt ở khu vực Hải Phòng và Hải Dương Các cửa hàng xăng dầu đều nằm trên trục đường chính như mặt đường 5

và khu vực Đình Vũ nơi có đông dân cư và phương tiện vận tải qua lại Mỗi cây xăng trong hệ thống cửa hàng xăng dầu của công ty đều có các bể chứa ngầm, hệ thống đo bồn tự động, thiết bị điện tử, đảm bảo an toàn cháy nổ, tránh gây ô nhiễm môi trường xung quanh, tính toán lượng hàng bán chính xác, giảm hao hụt đến mức thấp nhất trong quá trình kinh doanh Với 240 vòi bơm được đầu tư trang bị đều mang nhãn hiệu có uy tín như TATSUNO, SEEN, Hải Bình Các trụ bơm đều được cấp chứng chỉ kiểm định của đơn vị đo lường tại Hải Phòng và Hải Dương Năng lực vận chuyển: Công ty hiện có đội xe bồn vận chuyển xăng dầu gồm 12 xe tải bồn hiệu Hyundai, tải trọng xe 20-22 m3

Bồn xe tải được đo

lường theo tiêu chuẩn, đáp ứng nhu cầu vận chuyển xăng dầu cho các cửa hàng xăng dầu nội bộ cũng như phục vụ khách hàng công nghiệp và các đại lý bên ngoài Bên cạnh đó các xe còn được trang bị hệ thống định vị GPRS nhằn kiểm soát chặt chẽ quá trình vận chuyển hàng hóa trên đường, đảm bảo chất lượng hàng hóa xăng dầu từ kho nhà cung cấp đến các cửa hàng xăng dầu nội bộ và khách hàng công nghiệp, đại lý

2.1.4 Lực lượng lao động

Công ty đang có một đội ngũ nhân viên quản lý và công nhân sản xuất chuyên nghiệp 168 người với nhiều năm kinh nghiệm Nguồn nhân lực tại PV OIL Hải Phòng chủ yếu là lao động trực tiếp nên công nhân, lao động phổ thông vẫn chiếm tỷ lệ lớn

Bảng 2.1: Số người lao động PV OIL Hải Phòng năm 2017

2.1.5 Cơ cấu tổ chức sản xuất của Công ty

Sơ đồ 2.1: Tổ chức bộ máy quản lý

*Phòng Hành chính – Tổng hợp

− Chức năng:

Quản lý, tổ chức thực hiện và tham mưu cho Ban Giám đốc Công ty về các

lĩnh vực như sau:

+ Công tác tổ chức bộ máy, tổ chức cán bộ, đào tạo cán bộ, lao động tiền

lương, thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động, công tác thi đua

khen thưởng, kỷ luật

+ Công tác văn thư lưu trữ, bảo mật, hành chính quản trị, lễ tân, đối nội đối

ngoại

− Nhiệm vụ:

+ Chủ trì lập phương án về tổ chức bộ máy cán bộ Công ty phù hợp với

chức năng, nhiệm vụ và sự phát triển của Công ty

+ Thiện thanh toán tiền lương, thưởng, BHXH, BHYT, BHTN và các chế

độ chính sách do Nhà nước, Tổng công ty và Công ty ban hành

+ Quản lý hồ sơ, lý lịch cán bộ, cập nhật kịp thời thông tin của người lao động trong Công ty

+ Quản lý hợp đồng lao động, làm thủ tục ký kết hợp đồng theo quy định của Pháp luật lao động của Tổng công ty

+ Là đầu mối phối hợp với Công đoàn Công ty chăm lo cho đời sống vật chất, tinh thần cán bộ công nhân viên Tổ chức triển khai và thực hiện các điều khoản của Thỏa ước lao động tập thể, Nội quy lao động của Công ty

+ Quản lý con dấu, tổ chức thực hiện công tác văn thư, lưu trữ, thông tin liên lạc và bảo mật thông tin theo các quy định của Nhà nước, Tổng công ty và Công ty

+ Chủ trì tổ chức thực hiện công tác lễ tân, đối nội, đối ngoại các buổi hội họp, hội thảo của Công ty

+ Đảm bảo đầy đủ trang thiết bị văn phòng, văn phòng phẩm, phương tiện điều kiện đi lại để phục vụ hoạt động theo yêu cầu công việc của Công ty

+ Quản lý cơ sở vật chất trụ sở, văn phòng làm việc và bất động sản của Công ty

+ Thành lập và theo dõi thi đua khen thưởng, kỹ luật lao động; tiếp nhận các đơn thư khiếu nại trong phạm vi Công ty

+ Chủ trì lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác đầu tư; thực hiện các nhiệm vụ trong lĩnh vực liên quan đến đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật của Công ty

+ Chủ trì lập phương án, dự án đầu tư các công trình, kho, bồn bể, công nghệ máy móc thiết bị; xét trình duyệt thiết kế, trình duyệt dự toán theo đúng quy định

+ Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc Công ty phân công

+ Theo dõi, quản lý vốn, ngân quỹ, tài sản, bảo toàn và phát triển nguồn vốn của Công ty đáp ứng yêu cầu tài chính, nguồn vốn phục vụ sản xuất kinh doanh của Công ty

+ Theo dõi thu, chi, công nợ tạm ứng và công nợ khách hàng, đốc thúc thu hồi công nợ khách hàng

+ Quản lý và theo dõi việc sử dụng và phát hành hóa đơn GTGT

+ Lập và kê khai theo dõi các loại thuế và các khoản thu nộp ngân sách Nhà nước khác kịp thời, chính xác theo đúng quy định

+ Kiểm soát việc nhập, xuất, vật tư, hàng hóa kể cả hàng gửi

+ Kiểm soát các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong lĩnh vực tài chính

+ Quản lý két tiền mặt, tài khoản tiền gửi tại các Doanh nghiệp

+ Chủ trì thực hiện công tác báo cáo Tài chính - Kế toán định kỳ theo tháng, quý, năm đúng kỳ hạn và đảm bảo tính trung thực, chính xác

+ Lữu trữ quản lý hồ sơ tài liệu và bảo quản số liệu kế toán thống kê của Công ty theo đúng quy định của Nhà nước về quy chế bảo quản, lữu trữ tài liệu

kế toán

+ Hướng dẫn kiểm tra nghiệp vụ kế toán cho các phòng, bộ phận và cửa hàng xăng dầu của Công ty

+ Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc phân công

+ Xây dựng chiến lược kinh doanh và phát triển thương hiệu

− Nhiệm vụ:

+ Chủ động và nghiên cứu phát triển loại hình kinh doanh các mặt hàng xăng dầu, dầu mỡ nhờn

+ Tìm kiếm và tổ chức các hoạt động đàm phán ký kết các hợp đồng là doanh nghiệp đầu mối của Tổng đại lý và đại lý trong và ngoài nước

+ Xây dựng hệ thống thông tin thị trường phục vụ hoạt động kinh doanh xăng dầu và tổ chức thực hiện công tác tiếp thị mở rộng thị trường, phát triển hệ thống khách hàng theo hướng chọn lọc và đa dạng hóa đối tượng khách hàng và loại hình kinh doanh

+ Chủ trì xây dựng phương án, kế hoạch kinh doanh, phát triển hệ thống bán buôn, bán lẻ tại thị trường Hải Phòng

+ Quản lý hoạt động Tổ thị trường Hải Phòng và Hải Dương

+ Phối hợp với phòng Tài chính - Kế toán lập sổ theo dõi và báo cáo xuất, nhập, tồn, thống kê hao hụt hàng hóa theo đúng các quy định của nhà nước, Tổng công ty và Công ty

+ Phối hợp với phòng Tài chính - Kế toán theo dõi công nợ khách hàng và đốc thúc khách hàng thanh toán công nợ

+ Phối hợp với các sở ban ngành địa phương tổ chức quản lý giám sát hệ thống kinh doanh xăng dầu của Công ty tuân thủ các quy định hiện hành của Nhà nước về kinh doanh xăng dầu

+ Xây dựng dữ liệu thông tin khách hàng và cập nhật các văn bản liên quan đến hoạt động kinh doanh xăng dầu

+ Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc phân công

+ Quản lý hoạt động Tổ Quản lý - Kỹ thuật

+ Thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa toàn bộ cơ sở vật chất của Công ty

+ Chủ trì lập phương án, dự án đầu tư các công trình, kho, bồn bể, công nghệ máy móc thiết bị, xét trình duyệt thiết kế, trình duyệt dự toán theo đúng quy định

2.1.6 Tình hình thực hiện một số chỉ tiêu chủ yếu trong những năm gần đây Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí PV OIL Hải Phòng hoạt động theo hình thức Công ty Cổ phần và là thành viên của Tổng công ty dầu Việt Nam

Công ty chịu sự chỉ đạo của Tổng công ty dầu, thực hiện nhiệm vụ kinh doanh và các công tác khác, trên cơ sở các quy chế hiện hành của Tổng công ty ban hành thống nhất toàn ngành như: Điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty, Quy chế quản lý tài chính, Quy chế giám sát tài chính, Quy chế đầu tư xây dựng, Quy chế kinh doanh xăng dầu, …

Các chỉ tiêu chủ yếu như sản lượng xăng dầu theo từng phương thức, chi phí kinh doanh, lợi nhuận, nộp ngân sách được Tổng công ty giao kế hoạch hàng năm cho công ty Ngoài ra, kế hoạch đầu tư cơ sở vật chất của công ty như xây dựng mới hay cải tạo nâng cấp cửa hàng xăng dầu, sửa chữa mua mới phương tiện vận tải cũng phải được sự phê duyệt của Tổng công ty Trên cơ sở kế hoạch được duyệt này, công ty triển khai và giao cho các đơn vị trực thuộc

Đối với xăng dầu, công ty được hưởng theo hình thức lãi gộp tính trên mỗi lít bán ra Hàng tháng, Tổng công ty sẽ thông báo mức lãi gộp này, để công ty chủ động tính toán mức thù lao phải chi cho các đại lý, các khoản chi phí kinh