CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHÒNG
3.2. Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho công ty cổ phần xăng dầu dầu khí PVOIL Hải Phòng
3.2.5. Biện pháp phát triển nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực quan trọng nhất mang tính quyết định và nâng cao lợi thế cạnh tranh của Công ty. Chính vì thế nhằm giúp Công ty nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh thì vai trò của nhân lực là hết sức quan trọng và cần thực hiện các giải pháp về nhân lực như sau:
− Nâng cấp quản trị Công ty theo mô hình hiện đại, hệ thống phân công và đánh giá công việc công bằng, tuyển dụng, đào tạo và bố trí nhân sự theo đúng chức năng.
− Thu hút nhân tài: Công ty cần có giải pháp cạnh tranh nhân tài hợp lý nhằm thu hút những người có trình độ cũng như kinh nghiệm về phục vụ cho Công ty. (Hiện nay tình trạng con ông cháu cha, người nhà của những người thân,.. tuy không có trình độ nhưng vẫn được nhận vào làm).. Tìm kiếm và thu hút những nhân sự cấp cao, có năng lực từ các nguồn khác nhau.
− Có chính sách đãi ngộ tốt cho người lao động : Song song với chính sách thu hút nhân tài Công ty cũng cần có chính sách hỗ trợ, đãi ngộ những người lao động giỏi, có nhiều cống hiến cho sự nghiệp phát triển của Công ty như : Khen thưởng kịp thời, tăng lương, tặng thưởng, xem xét cất nhắc nếu xét năng lực họ có đủ, cho đào tạo nâng cao nghiệp vụ, từ đó tạo sự gắn bó, và sẽ làm việc hết mình vì sự nghiệp chung của Công ty và cũng là của người lao động.
− Huấn luyện, đào tạo: Thường xuyên tổ chức những lớp đào tạo, huấn luyện về chuyên ngành, kỹ thuật, kỹ năng bán hàng, quản lý cho cán bộ công nhân viên toàn Công ty (đặc biệt là bộ phận bán hàng).
− Tăng cường quy hoạch nhân sự: Luôn chú ý việc phát triển đội ngũ kế thừa, bên cạnh đó Công ty cũng cần có chính sách gửi nhân viên có năng lực chuyên môn, đạo đức đi đào tạo hoặc hỗ trợ kinh phí để học tập lên cao sau đó về phục vụ Công ty tốt hơn.
− Môi trường làm việc: PV OIL Hải Phòng cần tạo ra một môi trường làm việc tốt, công bằng, minh bạch, xây dựng văn hóa Công ty, có cơ hội thăng tiến cho người lao động, chính điều này tạo niềm tin và động lực làm việc cho người lao động. Tránh tình trạng con ông cháu cha như hiện nay mặc dù Công ty đã Cổ phần hóa.
*Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo tại Công ty.
Phát huy điểm mạnh: tiếp tục triển khai chương trình đào tạo cụ thể cho
nhân viên mới như an toàn lao động, luật lao động, đào tạo những kỹ năng chuyên môn cho nhân viên thích ứng với từng vị trí công việc, chương trình hướng nghiệp của PV OIL đến với sinh viên các trường. Phối hợp với các dịch vụ tuyển dụng, các dịch vụ việc làm có uy tín để tìm kiếm các nguồn lao động có chất lượng để bổ sung vào vị trí thiếu hụt. Song để giải quyết tình hình thực tại Công ty cần thực hiện các chính sách đào tạo sau:
− Đào tạo cán bộ chủ chốt của Công ty bằng chương trình ngắn hạn và dài hạn do các trường đại học tổ chức. Cử cán bộ tham gia vào cuộc hội thảo trong và ngoài nước để học tập những kinh nghiệm quản lý tiên tiến của nước ngoài.
− Tổ chức học tập trong nội bộ: về nội quy lao động, tổ chức thi tay nghề cho cán bộ công nhân viên.
− Tổ chức thi tuyển các vị trí cán bộ quản lý, nhân viên nghiệp vụ theo đúng quy trình và yêu cầu của công việc.
*Hoàn thiện công tác đánh giá nhân sự tại Công ty.
− Phát huy điểm mạnh: Xây dựng mục tiêu cụ thể cho từng công đoạn trong cơ cấu tổ chức, xây dựng mục tiêu cho từng nhân viên, quà tặng bằng hiện vật khi có những sáng kiến đóng góp cho Công ty.
− Khắc phục điểm yếu: Cải thiện quy trình đánh giá các nhân viên, tiêu chuẩn, hiệu quả công việc, trình độ chuyên môn cho các nhân viên ở từng bộ phận của Công ty.
− Tiếp tục hoàn thiện chương trình huấn luyện, đào tạo cho các nhân viên mới hoặc chuyển bộ phận nghiệp vụ về trình tự công việc chuyên môn, điều kiện làm việc, văn hóa tổ chức và vai trò trách nhiệm để nhân viên nhanh chóng hòa nhập vào môi trường mới.
− Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc hàng tháng của mỗi nhân viên còn yếu tố chủ quan của người trực tiếp quản lý, nên cần xây dựng tiêu chí đánh giá cho từng công việc cụ thể. Thành lập tổ định mức, xây dựng tiêu chuẩn công việc, định lượng công việc.