Đề tài phân tích môi trường kinh doanh của công ty cổ phần tập Đoàn thiên long

Vậy nên, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài về Tập đoàn Thiên Long, lý do nhóm chúng em chọn không chỉ đến từ sự tò mò và mong muốn hiêu biết sâu hơn về một trong những doanh nghiệp lớ

TRƯỜNG CÔNG NGHỆ THONG TIN VA TRUYEN THONG VIET — HAN

KHOA KINH TE SO & THUONG MAI DIEN TU’

DE AN 1

DE TAL PHAN TICH MOI TRUONG KINH DOANH CUA

CONG TY CO PHAN TAP DOAN THIEN LONG

Giảng viên hướng dẫn : TH.S VŨ THÀNH NHÂN

: Nguyễn Hoàng Gia Bảo — 23EL007

Đà Nẵng, tháng 5 năm 2024

TRƯỜNG CÔNG NGHỆ THONG TIN VA TRUYEN THONG VIET — HAN

KHOA KINH TE SO & THUONG MAI DIEN TU’

DE AN 1

DE TAL PHAN TICH MOI TRUONG KINH DOANH CUA

CONG TY CO PHAN TAP DOAN THIEN LONG

Giảng viên hướng dẫn : TH.S VŨ THÀNH NHÂN

: Nguyễn Hoàng Gia Bảo — 23EL007

Đà Nẵng, tháng 5 năm 2024

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

LOI MO DAU

Trong thế giới ngày nay, sự biến đổi nhanh chóng và phức tạp của môi trường kinh doanh đã

và đang tạo ra những thách thức đối với những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam Đề đối phó những thách thức và đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai, việc nghiên cứu các tập đoàn ngày càng trở nên quan trọng hơn Xu hướng của các bạn sinh viên ngày nay là tiến hành nghiên cứu và

tìm hiểu về các công ty thuộc các lĩnh vực F&B, về việc chăm sóc sắc đẹp hay các công ty về dịch

vụ Nhóm chúng em nhận thấy rằng, tập đoàn Thiên Long hay các công ty thuộc lĩnh vực văn phòng phẩm ít được sinh viên dé ý tới mặc dù rất gần gũi với việc học tập của sinh viên Vậy nên, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài về Tập đoàn Thiên Long, lý do nhóm chúng em chọn không chỉ đến từ sự tò mò và mong muốn hiêu biết sâu hơn về một trong những doanh nghiệp lớn nhất tại Việt Nam, mà còn là do nhận thức về vai trò quan trọng của công ty này đối với cá nền kinh tế và cộng đồng Với mô hình kinh doanh đa dạng như sản xuất bút viết và văn phòng phẩm đến bất động sản

và du lịch, Thiên Long đã đóng góp vào sự phát triển của nhiều lĩnh vực mang lại nhiều giá trị cho

xã hội Việc phân tích môi trường kinh doanh của Thiên Long giúp chúng em hiểu rõ hơn cơ cầu tô chức, mô hình kinh doanh, chiến lược cạnh tranh và những thách thức của công ty đang phái đối

mặt

Nhóm thực hiện: Nhóm 22

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

LOI CAM ON

Trong cuộc sống, không có sự thành công nào mà không gắn liền với sự giúp đỡ đù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác Dù mới là học sinh năm nhất trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt Hàn, mới chỉ bước chân vào hành trình học tập ở trường nhưng chúng em được tiếp xúc với các thầy cô trong trường Trải qua một thời gian học trực tiếp tại trường, chúng em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của các thầy cô và bạn bè trong trường Đề

hoàn thành được bài báo cái này, bên cạnh sự tham gia của các thành viên nhóm thì nhóm còn nhận

được sự giúp đỡ tận tình của Th.S Vũ Thành Nhân Nếu không có lời hướng dẫn và giúp đỡ tận tỉnh

của thầy thì tụi em khó hoàn thành được bài báo cáo này một cách hoàn chỉnh Bước đầu đi vào phân tích thực tế, tìm hiểu về lĩnh vực doanh nghiệp, chắc chắn bài báo cáo còn nhiều sai sót về mặt

kiến thức và lập luận Chúng em rất mong nhận được nhận xét quý báo của thây và các thầy, cô khác

để chúng em có một kiến thức hoàn thiện và vững chắc trong linh vực này

Lời cuối cùng, nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn Th.s Vũ Thành Nhân trong thời gian qua đax tuyên đạt kiến thức và đưa ra lời khuyên bố ích cho chúng em trong suốt thời gian thực hiện bài báo cáo Sau cùng, húng em xin kính chúc các thầy cô khóa Kinh Tế Số và Thương Mại Điện tử

đồi dào sức khỏe, hạnh phúc và mãi tận tâm với nghề nha giao

Chung em xin chan thanh cam on!

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

LOI CAM DOAN

Nhóm chúng em xin được cam đoan: Đề án với đề tài “Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty C6 Phần T ập đoàn Thiên Long” được tiến hành công khai, dựa trên sự có gắng, nỗ lực của

các thành viên trong nhóm cùng với sự giúp đỡ tận tình của Ths Vũ Thành Nhân và Khoa

KTS&TMĐT

Các số liệu và kết quá nghiên cứu là do chúng em tự tìm hiểu, phân tích một cách khách quan và

trung thực Ngoài ra tổng báo cáo có sử dụng một số tài liệu tham khảo đã được trích đẫn nguồn và chủ thích rõ ràng Nhóm chúng em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước khoa và nhà trường về sự

cam đoan này

Đà nẵng, ngày tháng năm 2024 Tác giả đề tài

Nhóm 22

Nhóm thực hiện: Nhóm 22

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

NHAN XET CUA GIANG VIEN HUONG DAN

Dé tài: Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty Cô Phần Tập đoàn Thiên Long

Sinh viên thực hiện:

2 Kết luận

@ Dong y dé sinh viên được báo cáo

@ Không đồng ý dé sinh viên báo cáo

Đà Nẵng, ngày tháng năm

Giảng viên phản biện

(Ký, ghỉ rõ họ tên)

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

MUC LUC

CHUONG I GIOL THIEU TONG QUAT VE DOANH NGHIEP cccscssesssssssssssssscesesssseesees 9

CHƯƠNG 2 PHAN TICH NGUON LUC CONG TY CO PHAN TAP DOAN THIEN LONG

2.2 Hiéu qua hoat dong kinh doanh va hoat dong tai chinh cua doanh nghiép 18

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

CHƯƠNG III PHAN TICH MOI TRUONG BEN NGOAI CUA CONG TY CO PHAN TAP

3.3 Mô hình SWOT của Công ty Cô phần Tập đoàn Thiên Long - - 5-55 -s° < 43

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

DANH MỤC HÌNH Hinh 1 Cura hang ctta Tap Godin Thién LONG n8 12 Hinh 2 Gian hàng trên trang thương mại điện tử của Thiên Long TOHJ cà ce se eevee 13

THnh 4 Doanh thu và lợi nhuận của Thiên Long giai đoạn 2021 — 2023 cce Si, 16

Hình 5 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Tập đoàn Thiên Long s55 5s2512221221222222 re I8 Hình 6 Tổng số lượng nhân sự của Tập đoàn Thiên LOHR s55 S2 221222122222 e 19 [c0//0WAN//2.1) 84.016 0 0/, 000886 ốố.ố.ố.ố 23 Hình 8 Danh mục sản phẩm của Thiên LONg 5 S55 S2 2222221212222 24 Hình 9 Tốc độ tăng trưởng GDP các quý năm 2023 - 5 5S 2222221222222 se 27

Ir1/1/8//NàS.S 301/,.18.,/0./ 208/240 0 nnm AẢAẢ.Ả Ả.Ả 33

Hình 11 Doanh thu của một số thương hiệu văn phòng phẩmH S5 S5 ce cece cece 35

Nhóm thực hiện: Nhóm 22

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

DANH MUC TU VIET TAT

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

CHUONG I GIOL THIEU TONG QUAT VE DOANH NGHIỆP

1.1 Sơ lược về doanh nghiệp

1.1.1 Tên doanh nghiệp

« _ Tên đầy đủ: Công ty cô phản tập đoàn Thiên Long

« _ Tên viết tắt: Thiên Long

1.1.2 Trụ sở chính của doanh nghiệp

« - Tầng 10, Soñc Tower, Số 10 Đường Mai Chí Thọ, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hỗ Chí Minh, Việt Nam

1.1.3 Lĩnh vực hoạt động

« - Lĩnh vực hoạt động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Long là sản xuất và mua

bán sản phẩm văn phòng phẩm phục vụ cho việc học tập, làm việc, sáng tạo như bút viết, sách vớ, thước kẻ, v.v

1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Thiên Long

1.2.1 Lịch sử hình thành

Giai đoạn năm 1981 - 1995, cơ sở bút bi Thiên Long được thành lập và đây cũng là thời kì

lịch sử cây but bi đầu tiên được sản xuất tại Việt Nam bởi ông Cô Gia Thọ - nhà sáng lập kiêm chủ

tịch tập đoàn Sau đó, Thiên Long đầu tư trang thiết bị và xâm nhập thị trường bút viết trong nước (Nguôn: ThienLongGroup)

1.2.2 Quá trình phát triển

Giai đoạn 1996 - 2004, Công ty TNHH SX-TM Thiên Long ra đời vào năm 1996, đánh đấu một giai đoạn phát triển mới về nâng cao chất lượng sán phẩm, năng lực sản xuất, đa đạng hóa mau

mã sản phẩm và phát triển thị trường tiêu thụ hóa toàn quốc

Giai đoạn 2005 - 2007, Công ty TNHH SX-TM Thiên Long chính thức chuyên đổi thành Công ty Cổ phần SX-TM Thiên Long với vốn điều lệ 100.000.000.000 VNĐ vào năm 2005, tiếp tục tăng vốn điều lệ lên 120.000.000.000 VNĐ vào năm 2006 Trong giai đoạn này, thương hiệu và sản phẩm của Thiên Long được phát triển mạnh mẽ

Giai đoạn 2008 - 2011, Công ty đôi tên thành Công ty Cô phần Tập Đoàn Thiên Long Mã cô phiếu TLG được niêm yết tại sàn giao dịch chứng khoán TP HCM vào năm 2010 Công ty cũng gia tăng vốn điều lệ từ 120.000.000.000 lệ 176.500.000.000 VND Trong thời gian này sản phẩm của Công ty đã chiếm lĩnh thị trường trong nước và bước đầu xâm nhập thị trường quốc tế

Giai đoạn 2012 - 2016, Sau các đợt phát hành cô phiếu dưới hình thức trả cô tức và cô phiếu thưởng, vốn điều lệ của Công ty Cô phần Tập Đoàn Thiên Long đã tang tir 176.500.000.000 VND lên 294.714.640.000 VNĐ Ở giai đoạn này, thương hiệu Thiên Long là số 1 của ngành hàng văn phòng phẩm tại Việt Nam, thị phần trong nước chiếm khoảng 60% và thị trường xuất khâu đang

ngày càng mở rộng

Giai đoạn 2018 - 2020, Vốn điều lệ tăng lên 777,9 tỷ đồng, xuất khẩu tới 65 quốc gia, trong

đó Công ty đã hoàn thành bản đồ xuất khẩu tại Đông Nam Á Ra mắt website thương mại điện tử FlexOffice.com Thành lập Công ty Thương mại tại Singapore là FlexOffce Pte Ltd Vốn điều lệ tăng lên 778 tỷ đồng

Nhóm thực hiện: Nhóm 22

Tên đề án: phân tích môi trường kinh doanh của công ty cỗ phần tập đoàn Thiên Long

Năm 2022, Tăng phần vốn góp tại Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Nam Thiên Long

lên 650 tỷ đồng Khánh thành nhà xưởng mới B2 thuộc Công ty TNHH SX-TM Thiên Long Long Thành Góp vốn (25% vốn điều lệ) thành lập Công ty Pega Holding FlexOffce Pte Ltd góp vốn (60% vốn điều lệ) thành lập ICCO Marketing (M) SDN BHD Công ty TNHH MTV TM-DV Tân lực Miền Nam góp vốn (70% vốn điều lệ) thành lập CTCP Clever World (Nguổn: ThienLongGroup)

Thiên Long với sứ mệnh truyền cảm hứng và cung cấp giải pháp toàn điện và hiệu qua dé học hỏi

và hạnh phúc trọn doi (nguon: ThienLongGroup)

1.3.3 Giá trị cốt lỗi

¢ Tam huyết: Thiên Long luôn nỗ lực và tâm huyết trong mọi hoạt động phát triển doanh nghiệp bền vững, đem lại các giải pháp hiệu quả để phục vụ khách hàng trọn đời

« - Trung thực: Thiên Long minh bạch, trung thực và giữ cam kết đối với khách hàng,

nhà cung cấp, người tiêu dùng và đối với từng cán bộ công nhân viên

điều đúng, không ngừng nâng cao học hỏi kiến thức và giá trị mới Đối xử mọi người công bằng, biết lắng nghe và cho ý kiến xây dựng tích cực

« = Thách thức và đổi mới: Không bằng lòng với hiện tại, xây dựng văn hoá làm chủ đề

tìm kiếm cơ hội mới, tiên phong trong công nghệ, sáng tạo và đột phá để tạo ra các

sản phẩm, địch vụ tốt nhất, thân thiện với môi trường phục vụ nhu cầu đa dạng của

người tiêu dung (nguén: ThienLongGroup)

® - Kéo: kéo cat giáy, kéo cắt vải

¢ Dao roc giay: dao roc giay mini, dao roc giấy lớn

¢ Kim bam: kim bam giay, kim bam tai liéu

¢ S6 tay: s6 tay 16 xo, s6 tay bìa cứng, số tay bìa mềm

Tén dé an: phân tích môi trường kinh doanh của công ty cỗ phan tap doan Thién Long -Nhóm dụng cụ mỹ thuật:

® - Bút sáp màu: bút sáp màu dâu, bút sáp màu nước, bút sáp màu chỉ

¢ But long mau

1.5 Vị trí doanh nghiệp trong ngành

Thị trường văn phòng phẩm đã được ra đời và phát triển từ rất lâu tại Việt Nam Đây được xem là nơi cung cấp các sản phẩm cần thiết cho mọi hoạt động văn phòng từ những sản phẩm co bản như giấy và bút đến các sản phẩm mới được bổ sung như kẹp giấy, túi hồ sơ, tài liệu và nhiều dụng cụ khác Với tính chất thiết yếu và không thế thiếu thì văn phòng phẩm không chỉ là một phần thiết yêu trong môi trường làm việc mà còn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày Chính vì là sản phẩm thiết yếu trong cuộc sống hằng ngày nên đã dẫn đến tăng cường tiêu thụ và cung cấp các sản phẩm văn phòng, điều này đã thúc đấy sự gia tăng doanh nghiệp và cửa hàng trong ngành Người tiêu dùng đang trở nên ngày càng nhận thức hơn về nhu cầu sử dụng các sản phẩm này trong công việc và trong cuộc sống hằng ngày Sự gia tăng số lượng của doanh nghiệp và các cửa hàng bán lẻ văn phòng phẩm đã tạo ra một thị trường cạnh tranh đa dạng và phong phú Trong cuộc cạnh tranh không ngừng nghỉ, các thương hiệu trong nước như Thiên Long, Hồng Hà, đã tỏa sáng bằng sự đối mới và chất lượng sản phẩm, cùng với đó là sự xuất hiện của các san phẩm nhập

khẩu từ Hàn Quốc, Trung Quéc và Nhật Bản mang lại sự lựa chon da dang cho người tiêu dùng

Trong thị trường Việt Nam, Hồng Hà không còn là cái tên xa lạ với nhiều người với lịch sử hình thành rất lâu đời, đây được xem là một trong những thương hiệu về đồ đùng văn phòng phẩm

đầu tiên của Việt Nam Mặc dù thời gian hình thành lâu đời và đã có chỗ đứng trên thị trường Việt

Nam nhưng ngày nay tập đoàn Thiên Long đã phát trên vững mạnh và có chỗ đứng vững chắc trong ngành văn phòng phẩm tại thị trường Việt Nam Tập đoàn Thiên Long đã xây dựng một hệ thông

phân phối rộng khắp cả nước, từ các cửa hàng bán lẻ, đến hệ thống siêu thị, nhà sách và các kênh

phân phối trực tuyến Tập đoàn Thiên Long đứng ở vị thế vượt trội trong ngành văn phòng phẩm tại Việt Nam khi chiếm 60% thị phần của thị trường Việt Nam Ưu thể về thị phần không chỉ phản ánh sức mạnh về quy mô và quy trình sản xuất mà còn là kết quá của sự cam kết về chất lượng và dịch

vụ bên tập đoàn Thiên Long đã dành cho khách hàng Với thị phần lớn như vậy, tập đoàn Thiên

Long không chỉ đóng vai trò trong việc định hình xu hướng và chuẩn mực của ngành, mà còn là đối

Nhóm thực hiện: Nhóm 22

Tên đề án: phân tích môi trường kinh doanh của công ty cỗ phần tập đoàn Thiên Long tác quan trọng không thế bỏ qua đối với các doanh nghiệp khác trong ngành Sự uy tín của tập đoàn Thiên Long đã được cũng có qua hằng năm với sự phát triển liên tục các sản phẩm da dang tir van phòng phẩm đến các đồ chơi giáo đục đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường và người tiêu dùng

Tên đề án: phân tích môi trường kinh doanh của công ty cỗ phần tập đoàn Thiên Long CHƯƠNG 2 PHAN TICH NGUON LUC CONG TY CO PHAN TAP DOAN THIEN LONG 2.1 Co sé vat chat

2.1.1 Nhà xưởng và cửa hàng

3.1.1.1 Nhà xưởng

Trải qua hàng thập kỉ của sự phát triển và cam kết với chất lượng, Tập đoàn Thiên Long đã từng bước khẳng định vị thế của mình trong ngành công nghiệp sản xuất và phân phối bút và văn phòng phẩm Với sứ mệnh mang lại giá trị và sự tiện ích cho khách hàng, Thiên Long không ngừng

đầu tư vào cơ sở hạ tầng và công nghệ, từ đó tạo nên các sản phẩm chất lượng và đa dạng Các nhà

xướng của Tập đoàn Thiên Long được đặt tại các khu công nghiệp lớn, có hạ tầng giao thông thuận lợi, giúp tiết kiệm chỉ phí vận chuyển và thu hút được nguồn lao động đổi đào Các nhà xưởng này

được trang bị các máy móc hiện đại được nhập khẩu từ các nước Đức, Nhật Bản, Y,v.v giúp nâng

cao năng suất lao động và sán xuất ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất để đưa đến tay người tiêu dùng Tập đoàn Thiên Long cũng chủ trọng vào việc đảm bảo môi trường làm việc an toàn cho

người lao động nên nhà xưởng được thiết kế khoa học, có hệ thống thông gió, hút bụi và phòng

chống cháy nỗ hiện đại Trong hành trình không ngừng khăng định uy tín, Tập đoàn Thiên Long tự hào khi có hai nhà xưởng nỗi bật là Thiên Long Long Thành và Nam Thiên Long Hai cơ sở này

không chỉ được trang bị các máy móc thiết bị hiện đại mà còn là biểu tượng của sự cam kết với chất

lượng và tiêu chuẩn quốc tế

Nhà xưởng Thiên Long Long Thành là nơi mà những ý tưởng sáng tạo được biến thành hiện thực Nhà xưởng Thiên Long Long Thành nằm ở phía Nam nước ta tại khu công nghiệp Long

Thành, Đồng Nai được thành lập cuối năm 2006 và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 8/2008 có

vốn điều lệ 180 tỷ đồng, thuộc sở hữu 100% vốn của Công ty mẹ Nhà máy được xây dựng trên

khuôn viên 3 ha, dây chuyển sản xuất về các loại sản phẩm học cụ, mỹ thuật, các chủng loại bút viết

và đáp ứng nhu cầu nội địa và xuất khấu Năm 2022, Tập đoàn Thiên Long khánh thành nhà xưởng mới tên là B2 thuộc nhà máy Thiên Long Long Thành Nhà xưởng có diện tích sử dụng gân 10.000 mét vuông nâng tổng diện tích nhà máy tại Thiên Long Long Thành lên đến 28.450 mét vuông Trong khi đó, Nam Thiên Long là trung tâm của sự sáng tạo và hiệu suất Nhà máy Nam

Thiên Long năm ở phía Nam nước ta tại khu công nghiệp Tân Tạo, Thành phố Hà Chí Minh được

thành lập và chính thức đi vào hoạt động năm 2017 với diện tích 15.750 có vốn điều lệ 600 tỷ đồng

và thuộc sở hữu 100% vốn của công ty mẹ Nhà máy Nam Thiên Long nhận chuyên giao toàn bộ dự

án đầu tư sán xuất các loại văn phòng phẩm hiện tại của Công ty mẹ trên địa bàn khu công nghiệp Tân Tạo đề sản xuất các loại văn phòng phẩm và các chủng loại bút viết đáp ứng nhu cầu của người tiêu đùng nội địa và xuất khẩu Ngoài ra, Tập đoàn Thiên Long còn một số nhà máy, chỉ nhánh trên khắp cá nước như: Nhà máy Bút bi Thiên Long, nhà máy Bút chì Thiên Long, Nhà máy Giấy Thiên

Long,v.v

Những nhà xưởng này không chỉ đại điện cho sự phát triển vững chắc của Tập đoàn Thiên Long mà còn là minh chứng cho sự cam kết của tập đoàn với việc mang lại sân phẩm chất lượng nhất đến tay người tiêu dùng tại thị trường Việt Nam và trên khắp thể giới

~> Điểm mạnh:

Nhóm thực hiện: Nhóm 22

Tên đề án: phân tích môi trường kinh doanh của công ty cỗ phần tập đoàn Thiên Long Hoạt động hơn 40 năm, tích lũy được nhiều kinh nghiệm trong sản xuất và quản lý, được Tập đoàn Thiên Long không ngừng vào cơ sở hạ tầng và công nghệ và một số nhà xướng nằm tại các khu công nghiệp gần trung tâm kinh tế.Ngoài ra, các nhà xưởng của Tập đoàn Thiên Long có quy trình kiêm soát chặt chẽ và đạt các tiêu chuẩn chất lượng

- Điểm yếu:

Tuy nhiên, một số nhà xưởng của Tập đoàn Thiên Long còn có những nhược điểm như cơ sở

vật chất cũ kĩ của một số nhả xưởng ra đời tử rất lâu cần tu sửa và thay thế, một số nhả xưởng có vị trí không được thuận lợi nam xa các trục giao thông chính và một số vấn đề về

quản lý sản xuất tồn kho, chuỗi cung ứng chưa được giải quyết triệt đề

2.1.1.2 Cửa hàng

Cửa hàng của Tập đoàn Thiên Long là một hệ thống bán lẻ chính thức của tập đoàn Thiên Long, chuyên cung cấp các sán phẩm văn phòng phẩm, đồ dùng học tập và đụng cụ mỹ thuật chất lượng cao mang thương hiệu Thiên Long Hiện nay, Tập đoàn Thiên Long có trên 100 cửa hàng chính thức và có hệ thống phân phối rộng khắp cả nước với hơn 20.000 điểm bán hàng bao gồm các đại lý, cửa hàng bán lé và kênh bán hàng trực tuyến Các cửa hàng được mở tại các địa điểm thuận tiện và trung tâm của các thành phố lớn như Hà Nội, thành phó Hồ Chí Minh, thành phó Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước Cửa hàng của Tập đoàn Thiên Long không chỉ là nơi mua bán các san phẩm mà còn là điểm đến đề khách hàng tìm hiểu và trải nghiệm các sán phẩm mới Các cửa hàng này cung cấp các sản phẩm chất lượng đám bảo về tính năng và độ bền giúp xây dựng lòng tin

của khách hàng và tạo ra cơ sở lâu dài của sự phát triển của Tập đoàn Các cửa hàng được được thiết

kế hiện đại, sang trọng và trẻ trung với việc trưng bày sán phẩm một cách khoa học giúp khách hàng

tìm kiếm sản phẩm mong muốn một cách để dàng Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, chuyên

nghiệp, năng động, sáng tạo luôn nhiệt tình, chu đáo và sẵn sảng hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình từ đó giúp tạo ấn tượng tốt trong tâm trí của khách hàng

Năm 2022, Tập đoàn Thiên Long đã thực hiện mục tiêu chiến lược “Tạo Điểm Đến Uy Tín”

khi bình chọn 58 đối tác đặc biệt trong hơn 50.000 đối tác trên toàn đất nước đề bước vào cuộc đua

“Cửa Hàng Chuẩn Thiên Long” Câu lạc bộ “Cửa Hàng Chuẩn Thiên Long” tạo ra vô vàng cơ hội

và điều kiện để các đối tác được hưởng các quyền lợi đặc biệt giúp hễ trợ nhận diện điểm bán chuẩn

Thiên Long và thúc đấy gia tăng đoanh số Với 58 cửa hàng chuẩn Thiên Long trên toàn quốc, Tập

đoàn Thiên Long tạo ra một sự hiện diện mạnh mẽ trên toàn quốc tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận được với sản phẩm của họ Sự hiện diện của 58 cửa hàng chuẩn Thiên Long trên toàn quốc mang lại sự tiện lợi và đa đạng sản phẩm, dịch vụ, cũng như chất lượng đáng tin cậy cho khách

hàng, đồng thời tạo nền táng bền vững cho sự phát triển của Tập đoàn Thiên Long

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

Hinh 1 Cua hang cua Tập đoàn Thiên Long Năm 2023, Khối kinh doanh nội địa tập trung gia tăng sức mạnh cho hệ thống phân phối một cách hiệu quá theo hướng tối ưu hóa kênh truyền thông, tăng cường kênh hiện tại và đầu tư mạnh

mẽ vào kênh thương mại điện tử Điều đó làm cho kênh bán hàng của Tập đoàn đạt nhiều thành tích

về doanh số và nổi bật là top nhà bán hàng có doanh số cao nhất sự kiện 11.11 trên sàn Shopee và sàn Lazada Thành tích này đến từ loạt hoạt động đầu tư có hiệu quả vào kênh thương mại điện tử

như tăng cường công nghệ, tính nãng mới trên website, tổ chức livestream trên các sàn lớn và đầu tư hình ảnh sản phẩm trên các trang thương mại điện tử

II

Mi

Wl

© CHINH HANG © CHINH HANG © CHINH HANG

Giấy in photo Ad IK Copy IK-01 But l6ng mau Fiber Pen 20 mau Combo 5-10-20 But Bi Thién Hộp 10 Bút Lông Bảng Thiên Bộ 10 bìa bao tập Thiên Long

wea RH Đã bán Sk wee wR Đãbán 773 wea RR DA ban 37k

© CHÍNH HÃNG © CHÍNHHÃNG © CHINH HANG © cHINHHANG © CHINH HANG

But gel B mau Pastel Thién But da quang mau Paste! Thién Combo 5-10-20 But Bi Thién Bút bi Thiên Long TL-079 Mực Bìa đựng hồ sơ 60 lá sức chứa

1o-0-5mm-p104909150.html?soid= 104909152 w - Bút da quano rứa wk kw Dã bán 1S *ử#t* Dã bán 14k Flexoffice FO-DB009

Nhóm thực hiện: Nhóm 22

15

Tên đề án: phân tích môi trường kinh doanh của công ty cỗ phần tập đoàn Thiên Long

Hình 2 Gian hàng trên trang thương mại điện tử của Thiên Long Group

> Diém manh:

Sự hiện diện khắp cả nước với hơn 100 cửa hàng, 20.000 diém ban hàng trên toàn quốc cũng như 58 cửa hàng chuẩn Thiên Long có mặt trên toàn quốc giúp khách hàng để dàng tiếp cận

VỚI Các sản phẩm và dịch vụ của Tập đoàn

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tại các cửa hàng Thiên Long trở thành nguồn lực quan

trọng trong việc tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng

Cửa hàng của Tập đoàn Thiên Long cung cấp sản phẩm chất lượng cao và đáng tin cậy từ đồ dùng văn phòng đến đồ đùng học tập và dụng cụ mỹ thuật Điều này giúp xây dựng lòng tin

về phía khách hàng và tạo ra cơ sở lâu đài cho sự phát triển của Tập đoàn

2.1.2 Dây chuyền sản xuất và mắp móc thiết bị

Tập đoàn Thiên Long là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm văn phòng phẩm tại Việt Nam Với hơn 30 năm kinh nghiệm, công ty đã xây dựng một quy trình sản xuất khép kín và hiện đại, đáp ứng được những tiêu chuẩn khắt khe nhất của thị

trường Tập đoàn Thiên Long sở hữu hệ thống dây chuyển hiện đại và tiên tiến, được trang bi cac máy móc tối tân được nhập khẩu từ các nước ở châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, VV

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long Thiên Long áp dụng hệ thống tự động hóa cao trong tất ca các khâu sản xuất từ khâu nguyên liệu đầu vào đến khâu thành phẩm cuối cùng giúp làm giảm thiểu tối đa sự tham gia của con người, nâng cao nâng suất lao động và đám báo chất lượng sản phẩm đồng đều Tập đoàn Thiên Long luôn áp dụng những công nghệ sán xuất mới vào đây chuyển sản xuất, các máy móc thiết bị mới nhất từ các thương hiệu uy tín trên thế giới, đảm bảo độ chính xác cao và năng suất lớn giúp tiết kiệm được nhiên liệu Ngay từ khi mới thành lập, Tập đoàn Thiên Long đã đặt yếu tố “Xanh” lên hàng đầu khi

sử dụng hệ thống xử lý nước thải đúng quy chuẩn, làm giảm ô nhiễm môi trường và hệ thống thiết bị máy móc tiết kiệm năng lượng và nguyên liệu, hai nhà máy của Tập đoàn Thiên Long đã giảm thái

ra môi trường 1.326 tấn CO2/măm và hệ thống điện mặt trời tạo ra 1.548.146 kWh/năm Ngoài ra, Thiên Long luôn chú trọng vào việc nghiên cứu và tự thiết kế, chế tạo nhiều máy móc và thiết bị phục vụ sản xuắt, đây mạnh các hoạt động tự thiết kế , chế tạo lại các khuôn mẫu dé thay thế các

khuôn mẫu nhập từ nước ngoài giúp làm giảm giá thành sản phẩm và nâng cao nâng lực sản xuất và

cạnh tranh trên thị trường nội địa và quốc tế,

Năm 2022, Tập đoàn Thiên Long đã áp dụng nhiều đây chuyển công nghệ tự động có năng suất cao

Áp dụng khuôn hot runner và khuôn nhiều thành phần nhựa trong quá trình sản xuất đồ văn phòng phẩm và đồ dùng học tập đánh dấu sự chuyên đổi sang một công nghệ sản xuất hiện đại và tiên tiến Việc sử dụng khuôn hot runner giúp duy trì sự ôn định trong quá trình tiêm nhựa giảm thiêu sự biến dạng và tăng năng suất sản xuất Bên cạnh đó, việc sử dụng khuôn nhiều thành phần nhựa cũng giúp Thiên Long sản xuất các sản phẩm có cầu trúc phức tạp một cách hiệu quả Tập đoàn Thiên Long đã làm chủ được công nghệ cơ khí chính xác để sản xuất từ máy móc thiết bị của Thụy Sĩ, Đức Tỷ lệ

tự động hóa tại nhà máy Nam Thiên Long đã được nâng lên 81,38% so với 78,86% vào cuối năm

2021 Dé dam bao chat lượng và độ an toàn của sản phẩm thì Tập đoàn Thiên Long cũng đã áp dụng một hệ thống kiểm soát nghiêm ngặt xuyên suốt toàn chuỗi cung ứng như hỗ trợ và kiểm soát chất lượng tại các nhà máy cung ứng, kiếm tra nguyên liệu đầu vào, kiếm soát từng chất lượng trên từng công đoạn sản xuất của Thiên Long, kiểm soát chất lượng thành phẩm, kiếm soát việc bảo quản, lưu trữ và trưng bày sản phẩm tại kho Thiên Long, tại các kho của nhà phân phối và tất cá các điểm bán trên toàn bộ kênh phân phối

Tiết kiệm năng lượng và nguyên liệu: Thiên Long chú trọng vào việc sử dụng các thiết bị

máy móc tiết kiệm năng lượng và nguyên liệu từ đó làm giảm thiểu tác động đến môi trường

và tạo ra sản phẩm có tính bền vững

Nhóm thực hiện: Nhóm 22

Tên đề án: phân tích môi trường kinh doanh của công ty cỗ phần tập đoàn Thiên Long Kiểm soát chất lượng toàn diện: Tập đoàn Thiên Long áp dụng hệ thống kiếm soát nghiêm ngặt xuyên suốt toàn bộ chuỗi cung ứng và quy trình sản xuất Điều này làm đám bảo chất lượng và độ an toàn của sản phẩm từ nguyên liệu đến thành phẩm cuối cùng

Điểm yếu:

Chỉ phí đầu tư ban đầu cao: việc áp dụng công nghệ và thiết bị hiện đại đòi hỏi một khoán đầu tư an đầu lớn từ Tập đoàn Thiên Long Điều này có thê tạo ra áp lực tài chính ban đầu và kéo dài thời gian thu hồi vốn

Can ky thuật viên chuyên môn cao: vận hành và bảo dưỡng các đây chuyền sản xuất và máy móc thiết bị yêu câu kĩ nãng chuyên môn cao Đòi hỏi Tập đoàn Thiên Long phải đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân sự chuyên nghiệp, đồng thời tăng chỉ phí vận hành và báo trì 2.2 Hiệu quả hoạt động kinh doanh và hoạt động tài chính của doanh nghiệp

2.2.1 Nguồn vẫn

Năm 1981, ông Cô Gia Thọ - chủ tịch hội đồng quản trị hiện tại đồng thời là người sáng lập nên doanh nghiệp với nguồn gốc ban đầu là cơ sở sản xuất bút bi Thiên Long, ông Cô Gia Thọ đã sử dụng nguồn vốn của mình sau bao năm đành dụm là 2 chỉ vàng để xây dựng tâm huyết của bán thân đưa Thiên Long vươn lên trở thành một tập đoàn hoạt động mạnh mẽ với quy mô quốc tế lúc bấy

giờ

Năm 2006, vốn điều lệ của công ty đã tăng từ 100 tỷ VNĐ (năm 2005) lên 120 tỷ VND Giai đoạn 2008 - 2011, mã cô phiếu TLG của Tập đoàn Thiên Long đã được niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán TP HCM vào năm 2010 Từ đó giúp công ty cũng đã gia tăng vốn điều lệ từ 120 tỷ VND đến 176,5 tỷ VNĐ

Năm 2019, vốn điều lệ của Tập đoàn Thiên Long tiếp tục tăng lên 777,9 tỷ đồng Đồng thời, công ty đã mở rộng hoạt động xuất khâu trên 65 quốc gia, cho thấy sự tăng trưởng và sự phát triển

quốc tế của công ty

Sau 43 năm phát triển, Tập đoàn Thiên Long đã nhiều lần tăng vốn điều lệ thông qua hình thức chia thưởng cô phiếu và phát hành cỗ phiếu mới Đến năm 2024, vốn điều lệ của Tập đoàn Thiên Long đã đạt 785 tỷ đồng, một con số ấn tượng và thê hiện sự gia tăng vững chắc trong quá trình phát triển của công ty

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

2.2.2 Doanh thu va loi nhuan

DOANH THU VA LOI NHUAN CUA THIEN LONG

(Don vi: ty dong)

ÑDoanhthu Lợi nhuận

Hinh 4 Doanh thu và lợi nhuận của Thiên Long giai đoạn 2021 - 2023

(Số liệu: báo cáo tài chính của Thiên Long Group)

¢ Doanhthu

Theo báo cáo tài chính của công ty cổ phần tập đoàn Thiên Long đã ghi nhận các số liệu sau: Trong năm 2021, Thiên Long Group đã phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức do

tình hình dịch bệnh Covid-1I9 Đặc biệt, việc các trường học phải chuyển đổi sang hình thức học

online đo tình hình dịch bệnh căng thắng đã ảnh hưởng đáng kế đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, gây ảnh hưởng đáng kế đến doanh thu và lợi nhuận của đoanh nghiệp

Theo báo cáo tài chính, doanh thu thuần của Thiên Long Group trong năm 2021 đạt 2.668 tỷ đồng Đây là một mức giám đáng kế so với các năm trước đó do tác động tiêu cực từ địch bệnh Trường hợp các trường học được đóng cửa hoặc chuyền sang hình thức học trực tuyến gây ra sự suy giảm về nhu cầu sử dụng các sản phâm của Thiên Long Group, như vở, bút, và các dụng cụ học tập khác

Năm 2022 là một năm đáng chủ ý đối với Thiên Long Group, với sự khôi phục và phục hồi

của hoạt động kinh doanh sau thời gian khó khăn do dịch bệnh Trong năm này, dịch bệnh đã được

kiểm soát đáng kể, và học sinh đã có thể trở lại trường học offline Điều này đã tạo ra một tác động tích cực đến doanh thu và lợi nhuận của Thiên Long

Theo báo cáo tài chính, doanh thu thuần của Thiên Long Group trong năm 2022 đạt 3.521 tỷ đồng, tăng 32% so với năm trước Dây là một con số đáng chú ý và cho thấy sự phục hồi mạnh mẽ của

doanh nghiệp sau giai đoạn khó khăn Sự trở lại của học sinh đến trường đã tạo ra nhụ cầu tăng về các sản phẩm và dịch vụ của Thiên Long, như vở, bút và các dụng cụ học tập khác

Nam 2023, Thiên Long ghi nhận doanh thu doanh thu thuần 3.462 tỷ đồng, giảm nhẹ so với năm 2022 (giám 2%) Tuy nhiên không thế không nhận thấy sức mua của thị trường trong và ngoài nước đã giảm so với trước đó

Nhóm thực hiện: Nhóm 22

Tên đề án: phân tích môi trường kinh doanh của công ty cỗ phần tập đoàn Thiên Long

Qua các số liệu tài chính trên ta nhận thay tình hình doanh thu của Thiên Long trong ba nam

gần đây có sự biến động khá rõ cụ thê là doanh thu năm 2022 tăng rõ rệt so với năm 2021 khi mà nền kinh tế dần phục hồi sau đại địch Covid Sự bùng nỗ của doanh số bán hàng trong và ngoài nước

khi nhu cầu văn phòng phẩm trở lại và tăng trưởng hơn Về năm 2023, mặc dù doanh thu giảm hơn

so với trước đó tuy nhiên nhờ các chính sách của công ty đã rất nỗ lực thực hiện các chương trình bán hàng đề duy trì doanh thu và giữ thị phần nên đoanh thu chỉ giảm nhẹ

Lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp trong năm 2021 được báo cáo là 277 tỷ đồng Mặc dù

so với năm 2020 (240 ty), con số này có phần lớn hơn tuy nhiên không đáng kế khi mà đối với các năm trước đó như 2019 (349 tỷ) lại nhỏ hơn rất nhiều Có thé cho thấy tác động tiêu cực của địch

bệnh ảnh hưởng rất mạnh đến hoạt động kinh doanh của Thiên Long Group

Lợi nhuận sau thuế của Thiên Long Group trong năm 2022 đạt mức cao nhất trong lịch sử của công ty, với con số 401 tỷ đồng, tăng gần gấp đôi (45%) so với năm 2021 Đây là một thành tựu dang ké va cho thay sự tăng trướng và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của công ty Sự cái thiện lợi nhuận có thê được giải thích bởi việc tăng trưởng doanh thu đáng kế và các biện pháp quán lý chi

phí hiệu quả Năm 2022 đã đánh dấu một năm thành công và phục hồi mạnh mẽ cho Thiên Long

Group Sự tăng trướng ấn tượng về doanh thu và lợi nhuận cho thấy sự tạo đà tích cực và khá năng thích ứng của công ty với môi trường kinh doanh Sự giữ vững và nâng cao thị phần cũng là một chỉ

số quan trọng cho sự thành công của Thiên Long Group trong nãm 2022

Trong năm 2023, lợi nhuận sau thuế từ hoạt động kinh đoanh của TLG đạt 356 tỷ đồng, giám 11% so với năm 2022 Theo thông tin từ TLG, trong 9 tháng đầu năm 2023, sức mua trên thị trường nội địa và một số thị trường quốc tế như Mỹ, Nhật Bản đã giảm sút đáng kế Đông thời, dé duy trì doanh thu và giữ vững thị phần, công ty đã tăng chỉ phí bán hàng Hơn nữa, TLG cũng đã tiền hành dau tư vào phát triển thương hiệu, nghiên cứu và phát triển sản phẩm trong các phân khúc mới, đặc biệt là các sản phẩm thân thiện với môi trường Điều này đã làm tăng chỉ phí hoạt động trong kỳ, dẫn đến giảm lợi nhuận sau thuế so với cùng kỳ trước đó

« Thi phan

Trong thị trường thuộc lĩnh vực văn phòng phẩm, có rất nhiều cái tên nổi bật ở thị trường Việt

Nam như là Hong Ha, Thién Long, Bén Nehé, v.v Tập đoàn Thiên Long đã khẳng định vị thế của

mình trong ngành văn phòng phẩm tại Việt Nam, đã từng bước khăng định sức mạnh của mình thông qua việc chiếm lĩnh một phần đáng kế thị trường Theo Forbes Việt Nam cho biết Tập đoàn Thiên Long là nhà văn phòng phẩm chiếm khoảng 60% thị trường bút viết nội địa Điều này cho thấy được sức ảnh hướng mạnh mẽ của Tập đoàn Thiên Long trong ngành công nghiệp này Nó được thể hiện ở sự đa dạng những mặt hàng Thiên Long cung cấp, từ các sản phẩm cơ bản đến các sán phẩm có chất lượng cao và đa dạng Sự linh hoạt trong chiến lược về giá cũng là yếu tố quan trọng, giúp Tập đoàn thu hút một lượng khách hàng đáng kê Ngoài ra mạng lưới phân phối rộng và

sự hiện diện mạnh mẽ ở trong các kênh bán hàng cũng là một lợi thế của Tập đoàn, giúp họ tiếp cận

và phục phụ một lượng lớn khách hàng Sự tiếp cận khách hàng thông qua các chiến lược marketing

Tên đề án: phân tích môi trường kinh doanh của công ty cỗ phần tập đoàn Thiên Long hiệu quả cũng có vai trò trong việc thúc đây thị phần của Tập đoàn Thiên Long Tất cá những điều này đã góp phần làm nên sức mạnh và sức ảnh hướng của Tập đoàn Thiên Long trong ngành văn phòng phẩm, đồng thời giúp Tập đoàn duy trì và mớ rộng thị phần của mình trên thị trường cạnh tranh

Thiên Long có năng lực tài chính mạnh với vốn điều lệ 785 tỷ đồng (tính đến năm 2024)

Điều này giúp Thiên Long có nguồn lực để đầu tư vào phát triển sản phẩm, mở rộng thị

trường và thực hiện các chiến lược kinh doanh khác

Điểm yếu:

Doanh thu tăng giảm rõ rệt qua các năm, có thể nhận thay hoạt động kinh doanh của Thiên

Long chưa thực sự ôn định, chưa có các biện pháp ứng phó rủi ro hiệu quả

kiểm soát, cũng như bộ phận chủ chốt khác như ban Tổng Giám Đốc

PHỎ TỔNG GIẢM ĐỐC

| KE TOAN TRUONG | | NGHIÊN CỨU & PHÁT TRIỂN Ƒ

\ j PHỎ TỔNG GIÁM ĐỐC

TÀI CHÍNH KẾ TOÁN

PHO TONG GIAM D6c NHAN LUC & VAN HOA PHO TONG GIAM Dc

PHAT TRIỂN KINH DOANH

)

PHÓÚ TỔNG GIÁH ĐỐC PHÓ TỔNG GIẢN ĐỐC PHO TONG GIÁU ĐỐC CÔNG NGHỆ THONG TIN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CHUGI CUNG UNG

TỔNG GIÁM ĐỐC ĐIẾU HÀNH

|

| HOI DONG OUAN TRI |

|——~‡ BAN KIEM SOÁT

| ĐẠI HỘI ĐỐNG Cổ ĐÔNG |

Nhóm thực hiện: Nhóm 22

21

Tên đề án: phân tích môi trường kinh doanh của công ty cỗ phần tập đoàn Thiên Long

Hình 5 Sơ đồ bộ máy tô chức của Tập đoàn Thiên Long

Hiện nay Hội đồng quản trị của Thiên Long gồm 7 thành viên: bà Trần Thái Như, bà Cô Ngân Bình, bà cô Câm Nguyệt, ông Tayfun Uner, ông Phạm Nguyên Tri, ông Nguyễn Đình Tâm và ông Cô Gia Thọ - chủ tịch hội đồng quán trị kiêm người sáng lập nên Thiên Long vào năm 1981, tập trung vào ngành kinh doanh cốt lõi ông là người có sức ảnh hưởng lớn trong quá trình phát triển của Thiên Long, từ khi chỉ là một cơ sở sản xuất gia đình cho đến khi trở thành một tập đoàn văn phòng phẩm hàng đầu Hiện nay ông Cô Gia Thọ cũng đồng thời đảm nhiệm vị trí Tổng Giám đốc Công ty

cô phần Đầu tư Thiên Long An Thịnh - công ty sở hữu 47,5% vốn cổ phần của Công ty cô phần Tập đoàn Thiên Long

Về bộ phận ban kiểm soát hiện tại của Thiên Long đứng đâu là bà Nguyễn Thị Bích Ngà - bà

công tác tại Thiên Long từ năm 1992, phụ trách các vị trí của Bộ phận Kế toán Từ năm 2010 tới

nay, Bà là Trưởng Ban Kiểm soát của Công ty Bên cạnh đó còn có 2 thành viên của ban kiểm soát

là bà Tạ Hồng Diệp và bà Vũ Thị Thanh Nga

Đến với bộ phận ban tổng giám đốc, người nắm giữ chức vụ tổng giám đốc điều hành hiện tại là bà Tran Phuong Nga - bà gia nhập Thiên Long từ năm 2012 và được bổ nhiệm vào vị trí Tổng

Giám đốc Điều hành Thiên Long từ tháng 06/2021 Bà có kinh nghiệm sâu rộng trong các lĩnh vực

kế toán, ngân hàng, tư vấn tài chính, quản lý quỹ đầu tư Trong đó, bộ phận còn có các phó tông giám đốc của các vị trí khác nhau như: phó tổng giám đốc chuỗi cung ứng, phó TGĐ phát triển thị trường, phó TGÐ công nghệ thông tin, phó TGÐ tài chính kế toán, phó TGĐ nhân lực & van hoa, phó TGĐ phát triển kinh doanh và kế toán trưởng

Bộ phận quản lý của Thiên Long được tô chức một cách cân nhắc và chuyên nghiệp, với sự tham gia của các cơ quan quán trị và các bộ phận chủ chốt khác nhau Bà Trần Phương Nga - TGÐ tập đoàn Thiên Long đã có chia sẻ rằng, Thiên Long với tằm nhìn nhạy bén, nhận thấy việc ứng dụng công nghệ số hoá là “chìa khóa vàng” để vượt lên trong môi trường cạnh tranh vì thế liền nắm bắt cơ hội ấy và đầu tư mạnh từ nhiều năm trước Điều này giúp cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chuyến biến rất tích cực đặc biệt sau khoảng thời gian địch Covid-19, nỗi bật là lợi nhuận năm 2022 đạt mức cao nhất trong lịch sử thành lập Có thể thấy bộ máy quản lý Thiên Long rat nhạy bén đưa ra các chính sách chủ chốt để giúp Thiên Long phát triển bền vững và vươn xa hơn trong lĩnh vực này

Theo BCTN 2023 của Thiên Long, tổng số lượng nhân sự của tập đoàn là 3.075 người Tập

đoàn nay dat sy chu trong vào việc xây dựng một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn đa dạng

và phân cấp từ phô thông, trung cấp, cao đăng, đại học cho đến cao học Có thê thấy Thiên Long đánh giá cao việc đào tạo và phát triển nhân viên đề đáp ứng đa đạng nhu cầu công việc trong tập đoàn

Tén dé in: phan tich moi trwéng kinh doanh cia céng ty cé phan tip doan Thién Long

Hinh 6 Téng s6 luong nhdn su cia Tap dodn Thién Long

Trong tổng số nhân sự, có 798 người là lao động gián tiếp, đây là những nhân viên không tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất hoặc bán hàng, nhưng có vai trò quan trọng trong hỗ trợ các hoạt động phía sau như quán lý, kế toán, marketing, và quản lý nhân sự Đội ngũ nghiên và phát

triển sản phẩm bên cạnh việc thiết kế sản phẩm mang lại sự thoải mái cho người sử dụng, Thiên

Long luôn chú ý tới các tác động của sản phẩm với môi trường thông qua các nghiên cứu, phát triển

và cải tiến sán phẩm không ngừng Đối với nước đang phát triển như chúng ta, việc chú trọng vào giáo dục đang được nâng cao mạnh mẽ Các giai đoạn thi tốt nghiệp trung học phô quốc gia cực kỳ căng thăng và áp lực đối với các sĩ tử Nắm bắt tình trạng ấy đội ngũ marketing của Thiên Long thực hiện nhiều chương trình, chiến địch ý nghĩa đến lĩnh vực giáo đục nhằm lan tỏa các thông điệp sâu sắc, tạo ấn tượng tích cực trong lòng người tiêu dùng Việt Nam Đặc biệt đối với chiến dịch “Tiếp

sức mùa thi 2023” đã hỗ trợ ôn luyện kiến thức trước kỳ thi cho 532.218 thí sinh Theo báo cáo của

Younet - đơn vị đo lường social listening vào tháng 9.2023, Tiếp sức mùa thi đã trở thành chủ đề

nóng trên các điễn đàn, thu hút sự quan tâm đặc biệt từ cộng đồng mạng Thiên Long chiếm thị phần

thảo luận về thương hiệu trong ngành văn phòng phẩm lên đến 75,5%, trong đó chương trình Tiếp

sức mùa thi có hơn 215.000 lượt thảo luận trong tổng số 417.000 thảo luận của toàn ngành Chiến

dịch này vừa mang ý nghĩa nhân văn vừa phat tan độ rộng nhận dạng cho người tiêu dùng giup mét mũi tên trúng hai đích đến

Về số lượng lực lượng bán hàng nội địa và quốc tế bao gồm 993 người với mục tiêu phát triển và mở rộng thị trường bán hàng trong và ngoài nước Lực lượng bán hàng nội địa được và quốc

tế càng được chú trọng dé đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng, xúc tiến bán hàng

Nhóm thực hiện: Nhóm 22

23