Phân tích chiến lược kinh doanh quốc doanh của tập Đoàn bán lẻ tesco

Cũng như thuận tiện sản xuất, nhiều cửa hàng có trạm khí, trở thành một trong những nhà bán lẻ xăng của nước Anh độc lập lớn nhất [ CITATION Bra22 \I 1033 ].. Ngoài việc kinh doanh các c

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

ĐẠI HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN

HOA SEN kHoA KINH TẾ & QUAN TRI

BÁO CÁO CUÓI KÌ QUAN TRI KINH DOANH QUOC TE

DE TAI PHAN TICH CHIEN LUOC KINH

DOANH QUOC DOANH CUA TAP

DOAN BAN LE TESCO

Sinh viên thực hiện: Huỳnh Thị Tú Uyên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

HOA SEN KHOA KINH TẾ & QUAN TRI

BAO CAO CUOI KI

QUAN TRI KINH DOANH QUOC TE

DE TAI PHAN TICH CHIEN LUOC KINH DOANH QUOC TE CUA TAP DOAN BAN

TRÍCH YẾU

Tesco là ai? Hắn là có nhiều người còn khá xa lạ với cái tên này Tuy nhiên, với những người làm kinh doanh, đặc biệt là ngành hàng bán lẻ thì không ai không biết đến Tesco Nỗi tiếng bởi để chế bán lẻ 100 năm tuôi, đây thực sự là một cái tên vô cùng nỗi tiếng trong lĩnh vực nảy Với sự thành công như hiện tại, Teseo đã khiến cho nhiều đối thủ khác phải thật sự khâm phục với những chiếc lược hoàn hảo mà nhãn hàng này đã đưa ra Bên cạnh đó, Tesco đã có cho mình chiến lược thâm nhập ra thị trường nước ngoài nhằm cạnh cạnh với các ông lớn bản lẻ và chiếm thị

phân về cho mình

Với chiến lược thâm nhập thị trường nước ngoài của mình, mỗi quốc gia Tesco đa

có những chiến lược thâm nhập khác nhau và biết tiềm ra những thị trường tiềm năng mà ở đó có ít đối thủ cạnh tranh với mình Từ đó, Tesco đã lập ra một sơ đề tô

chức doanh nghiệp vận hành hiệu quả vào mô hình kinh doanh của công ty.

MỤC LỤC

TRÍCH YÊU 2-5 Sẻ Se E<SEe.SSSE SE SEES SEEe SE SE Se.e+e£Se sESeEe se sex s2 1 h9 1a a Ò 2

CHUONG 1: TONG QUAN CHUNG VE TẬP ĐOÀN BÁN LẺ TESCO 3

1.1 Lich sử hình thành và phát triỀn 5252 2S 1S E1 1 12115251 cce 3 1.2 Sản phẩm chủ yếu của công ty 5s 1S 2211122111211 2121 251 te 3 CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TÉ CỦA TẬP ĐOÀN 7000300) 109 1 . 4414215454 Ò 7 2.1 Đặc điểm thị trường sản phẩm (dịch vụ) và các áp lực chủ yếu mà Dàn 11 4 7

2.1.1 Đặc điểm thị trường sản pham (dịch vụ) của tập đoàn bán lẻ Tesco 7

2.1.2 Áp lực chủ yếu mà Tesco đang phải đối mặt khi thâm nhập vào thị trường quốc VỀ Q00 n HT TH TH ng kg kg k0 91010 011 k1 101.20 10 7 2.2 Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế mà DN đang áp dụng 13

2.2.1 Hướng đi của Tesco khi áp dụng chiến lược xuyên quốc gia 13

2.2.2 Các hoạt động mà Tesco đã áp dụng chiến lược xuyên quốc gia 14

0:1019)00E10).7.05600)0 1 19

3.1 Sơ đỗ tổ chức của Teseo - 22s 21212112212212111212112112112 0 e6 19 3.2 Quy mô Tesco thâm nhập vào Thái Lan - 5-2222 2222222 xs2 21

TAT LIEU THAM KHAO ccsssssssssssssssssssssessessssssssscsscssccssssssessseeceseseesesees 26

CHUONG 1: TONG QUAN CHUNG VE TAP DOAN BAN LE

TESCO

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Tesco - một trong những tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới do Jack Cohen thành lập năm 1919, bắt đầu từ một cửa hàng nhỏ tại khu mua sắm London, Vương quốc Anh

Trai qua lịch sử hơn 80 năm phát triên, Tesco đã từng bước khẳng định tên tuôi và

có những bước tiến lớn Điển hình là những sự kiện đánh dấu bước ngoặc trong quá trinh hinh thành như:

1932: Công ty TNHH Tesco chính thức được thành lập

1960: Tesco có hơn 212 chuỗi cửa hàng ở phía Bắc của nước Anh và dự kiến thêm

144 cửa hàng khác vào năm 1964 và 1965

1961: Tesco Lelcester đi vào sách kỷ lục Guinness như là các cửa hàng lớn nhất châu Âu

1979: Doanh số bán hàng đạt 1000000000 GBP

1982: Thanh toán điện tử đưa vào các cửa hàng Tesco đầu tiên

1985: Tesco trở thành nhà bán lẻ lớn đầu tiên để nhắn mạnh giá trị dinh đưỡng của

các thương hiệu của mình, riêng, cho khách hàng, thông qua sáng kiến “Ăn uống

lành mạnh”

1995: Tesco trở thành nhà bán lẻ thực phâm hàng đầu thị trường

Tesco vao Hungary

Tesco Clubcard duc ra mat

1998: Tesco chính thức thâm nhập châu Á

Hiện nay, Tesco là nhà bán lẻ đứng thứ 2 thế giới đang hoạt động trên hơn 13 quốc

gia trên khắp thế giới [ CITATION LêĐÐ21 \ 1033 ]

1⁄2 Sản phẩm chủ yếu của công ty

Tesco là một trong những nhà bán lé thực phẩm lớn nhất trên thế giới, hoạt động khoảng 3.956 cửa hàng và sử dụng hơn 326.000 người Nó cung các dịch vụ trực tuyến thông qua công ty con, Tesco.com Vương quốc Anh là thị trường lớn nhất của doanh nghiệp, nơi mà công ty hoạt động theo bốn biểu ngữ của Extra, Superstore, Metro va Express Céng ty ban gan 40.000 san pham thie pham, bao gồm cả quân áo và các loại phi thực phâm khác Công ty có nhãn sản phẩm riêng (50% của doanh thu) có ba cấp độ, giá trị, bình thường và tốt nhất Cũng như thuận tiện sản xuất, nhiều cửa hàng có trạm khí, trở thành một trong những nhà bán lẻ xăng của nước Anh độc lập lớn nhất [ CITATION Bra22 \I 1033 ]

Ngoài việc kinh doanh các chuỗi cửa hàng bán lẻ, Tesco còn mở rộng mô hình kính doanh của mình trong lĩnh vực ngân hảng có tên là Teseo Bank với các sản phâm được cung cấp như là: thẻ tín dụng, khoản vay, thế chấp, tài khoản tiết kiệm và một

số loại bảo hiểm, bao gom xe hơi, nhà cửa, nhân tho va du lich Dich vụ ngân hàng được quảng cáo bằng tờ rơi trong các cửa hàng của Tesco và thông qua trang web

Doanh nghiệp đã kiếm được 130 triệu bảng Anh trong 52 tuần tính đến ngày 24

tháng 2 năm 2007, trong đó cô phần của Tesco là 66 triệu bảng Anh Động thái này hướng tới lĩnh vực tài chính đã đa dạng hóa thương hiệu Tesco và tạo cơ hội phát

triển bên ngoài lĩnh vực bán lẻ [ CITATION Bra22 \I 1033 ]

Bên cạnh đó, Teseo Mobile cũng được Tesco hướng đến và thực hiện hoạt động kinh doanh điện thoại dị động trên khắp Vương quốc Anh, Ireland, Slovakia, Hungary và Cộng hòa Séc Nó ra mắt lần đầu tiên tại Vương quốc Anh vào năm

2003 với tư cách là một liên doanh với O2 và hoạt động như một nhà khai thác mang ao di dong (MVNO) su dung mang O2, ngoai try Hungary, noi su dung mang Vodafone Hungary va Ireland, noi Three Ireland được sử dụng Là một nhà điều hành ảo, Teseo Mobile không sở hữu hoặc vận hành cơ sở hạ tầng mạng của riêng mình Đến thang 1 nam 2011, Tesco thông báo họ có hơn 2.5 triệu khách hàng di

động ở Vương quốc Anh Tesco cũng điều hành một công ty kinh doanh điện thoại gia đình và băng thông rộng Dịch vụ băng thông rộng của nó ra mắt vào tháng 8 năm 2004 để bổ sung cho hoạt động kinh doanh nhà cung cấp dịch vụ internet hiện

co, cung cấp dịch vụ dựa trên ADSL được phân phối qua đường dây điện thoại

[ CITATION Bra22 \W 1033 |

1.3 Mạng lưới kinh doanh của Tesco

Tesco hiện đang chiếm thị phần cao nhất tại Vương quốc Anh cũng như là một số nước của châu Âu và từ lâu đã vượt qua những cửa hàng giảm giá Asda của Wal- Mart Ngoài việc kinh doanh chuỗi hệ thống bán lẻ, Tesco đã mở rộng lĩnh vực của mình sang ngân hàng có tên là Tesco Bank rộng khắp nước Anh và vảo năm 2003, Tesco Mobile đã chính thức được thành lập với mảng kinh doanh là điện thoại dị động Sau đó, Tesceo muốn mở rộng thị trường quốc tế của mình bằng cách đặt bước chân đầu tiên vào thị trường Mỹ, các doanh nghiệp Mỹ như Wal-Mart lập tức theo dõi sát sao, và thậm chí không ngần ngại “bắt chước” một số chiến lược của tập

đoàn bán lẻ hùng mạnh nay [ CITATION LéD21 \I 1033 ]

Hinh 1: Mot cwa hang Fresh & Easy cua Tesco tại Mỹ

(Nguon: dantri.com) Theo da phat triển, Tesco - hiện là nhà bán lẻ lớn thứ ba thế giới - đang vận hành sân 4.000 cửa hàng, dưới 5 mô hình, tại 13 nước Loại cửa hàng quy mô nhỏ nhất là

“Express”, cũng là mô hình hệ thống cửa hàng Fresh & Easy ở Mỹ, tập trung kính

5

doanh các loại nông sản tươi và thực phâm chế biến sẵn dán nhãn Tesco Quy mô lớn hơn một chút là kiểu cửa hàng “Metro” và lớn nhất là hệ thống cửa hàng “Tesco

Extra” với diện tích 60.000 bộ vuông tương đương hơn 18.000 mét vuông, không

chỉ kinh doanh thực phâm, mà cả đồ điện tử, quần áo và đồ gia đụng [ CITATION

Thá22 \I 1033 ]

Nam 2000, Tesco tan công vào lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử qua trang

web Tesco.com một trong những hình thức kinh doanh mới giúp đây mạnh tăng trưởng tài chính của công ty trong những năm đầu của thế kỷ 21 Dịch vụ mua sắm

tại cửa hàng bách hóa của công ty nhanh chóng phát triển thành loại hình bán lẻ lớn nhất thế giới Trong khi phân khúc dịch vụ bán lẻ của Tesco càng trở nên tập trung hơn, công ty đã chuyên sang phát triển bộ phận kinh doanh các sản phâm phi thực phâm Công ty bắt đầu bày bán các sản phẩm điện tử, đỗ chơi, dụng cụ thê thao, đồ nấu nướng, đồ đạc trong gia đình Vào 9/2002, công ty bán thêm thương hiệu quần

áo Cherokee trong các cửa hàng ở Anh, cho một tăng đáng kế đến kinh doanh phi thực phẩm của công ty Trên bình diện quốc tế, Tesco thâm nhập vào Thái Lan năm

1998, Hàn Quốc năm 1999, Đài Loan năm 2000, Malaysia năm 2002, và Trung Quốc trong năm 2004 Hoạt động hiện tại của công ty ở nước ngoài gồm một số vụ mua lại, bao gom cả việc mua lại HIT - một chuỗi 13 ctra hàng nằm ở Ba Lan vào năm 2002, mua lại KIPA - một chuỗi bốn cửa hàng ở Thổ Nhĩ Kỳ vào năm 2003, và việc mua lại C — Two Network - một chuỗi 78 cửa hàng thực phâm ở Nhật Bản cũng vào năm 2003 Theo đà phát triển mạnh mẽ đó, Tesco đã tắn công vào thêm một số

thị trường nhằm bành trướng quy mô của mình [ CITATION Thắ22 \I 1033 ].

CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA

được bán rất nhiều ngay cả khi ở trong nước và ở ngoải nước, trong lĩnh vực kinh

doanh này sẽ có những đối thối thủ từ những chuỗi siêu thị lớn trong nước cho đến cửa hàng bách hóa và các chợ tự phát - đa dạng đối thủ trong lĩnh vực chung ngành voi Tesco Chinh vi vay, Tesco đã liên tục sáng tạo sản phẩm để tạo nên sự khác biệt nhằm thu hút khách hàng trong nước cũng như khi ra quốc tế, Teseo cũng đã tìm mọi cách đề sản phẩm của mình thích nghi với người tiêu dùng ở nước sở tại Vì sự gay gắt từ những đối thủ cạnh tranh xung quanh đã khiến cho Tesco khó khăn trong việc đưa sản phẩm tiếp cận đến với người tiêu dùng ở các quốc gia và sản phẩm của Tesco sẽ phải liên tục cập nhất đề thu hút người tiêu dùng

2.1.2 Áp lực chủ yếu mà Tesco đang phải đối mặt khi thâm nhập vào thị trường quốc tế

2.1.2.1 Môi trường vi mô

a) Khách hàng:

Khách hàng mục tiêu mà Tesco hướng đến là giới trẻ và người nội trợ

Giới trẻ thế hệ X (trong khoảng từ 18 - 29 tuôi): Là những người có tư duy tự lập,

phóngkhoáng và tự tin hơn thế hệ trước Họ tự đưa ra những quyết định trong cuộc sông, baopôm cả việc chọn mua các sản phâm mà họ sử dụng Với người trẻ, họ sẽ

lựa chọn sanpham dựa trên p1á cả, thương hiệu, tính khác biệt, tính đa dạng và chất lượng

Những người làm nội trợ: Tâm lý của khách hàng mục tiêu này là chú trọng đến chất lượng, thương hiệu và đặc biệt là giá thành của sản phâm Trong khi đó các sản phâm của Tesco lại rất phù hợp với tiêu chí của các bà nội trợ như chất lượng tốt, giá cả phải chăng và sản phẩm vô cùng đa dạng, thoải mái lựa chọn

> Khách hàng là những yếu tô ảnh hướng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty Với tập khách hàng mục tiêu như vậy, để các sản phẩm của mình

có sức cạnh tranh trên thị trường nội địa, tạo nên sự ưu thế so với các doanh nghiệp nội địa thì Tesco cần phải tạo ra sản phẩm có giá thành cạnh tranh những cũng cần chú ý đến tính khác biệt, đa dạng về chủng, loại của sản phâm đề thỏa mãn nhu cầu và thị hiếu của khách hàng mục tiêu

b) Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là Wal-Mart - công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới về ngành hàng bán lẻ có công nghệ sản xuất hàng đầu với các sản phẩm chủ lực cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm mà Tesco tung ra ngoài thị trường

Cơ cấu sản phẩm của Wal-Mart phong phú mẫu mã, đa dạng chúng loại, chất lượng sản phâm được coi trọng, ưa chuông, làm hải lòng cả những khách hàng khó tính nhất Những ưu thế mà Tesco có được thì Wal-Mart cũng sẽ có Ví dụ, thị trường An

Độ là một trong những thị trường khó tính về ngành hàng bán lé về việc đầu tư trực tiếp thì Wal-Mart cũng đã liên doanh được cới công ty nội địa là Bharti Enterpries Ltd — một trong những công ty hoạt động truyền thông, bảo hiểm và bán lẻ lớn nhất

Ấn độ, cạnh tranh trực tiếp với Tesco trong ngành hàng thực phẩm về giá thành và

cả chất lượng Cũng như Tesco, Wal-Mart là công ty đa quốc gia có lịch sử phát triển lâu đời và nỗi tiếng về ngành bán lé thực phâm cũng như là phi thực phẩm ở những đất nước hàng đầu thế giới là Mỹ và Anh với công nghệ sản xuất của hai tập đoàn cũng thuộc tốp đầu thế giới Điều này thật sự là một áp lực lớn đối với công ty

khi cạnh tranh trên thị trường thế giới.

Ngoài ra, với chiến lược kinh doanh của Wal-Mart đang áp dụng và thực hiện đã

mang lại kết quả tích cực cho Wal-Mart Tình hình triên khai chiến lược nảy của

Wal-Mart trong những năm gần đây có thê nói là đang ở mức ôn định và mang lại nhiều lợi nhuận cho tập đoàn Cụ thé, Nam 1995, Wal-Mart da bao quat hét 50 bang bằng việc mở một cửa hàng Wal-Mart 6 Vermont Tai thời điểm này, công ty cũng

đã mua lại các cửa hàng Woolco ở Canada, có cở cở ở Hồng Kông, một số cửa hàng

o Argentina va Brazil Nam 1997, Wal-Mart la céng ty tư nhân dau tién dat doanh

số bán hàng 100 tỷ đôla và trở thành công ty tư nhân lớn nhất Hoa Kỳ Năm 2008,

thị trường của Wal-Mart: Mỹ, Mexico, Anh, Nhật, Areentina, Baraxin, Canada, Trung Quốc, Puerto Rico, Wal-Mart hoạt động với hơn 3.800 cơ sở ở nước Mỹ và hơn 3.100 cơ sở ở nước ngoài Doanh thu từ các cửa hảng quốc tế của Wal-Mart chiếm 24% tổng doanh thu của tập đoản, và Wal-Mart đang nỗi lực tìm cách mở rộng ra nước ngoài trong bối cảnh thị trường Mỹ đã trở nên bão hòa Năm 2012, Wal-Mart đạt doanh thu 444 tý USD, cao hơn 20 tỷ USD so với GDP của Áo

[ CITATION Tháñ22 \I 1033 ]

=> Với đối thủ có nhiều lợi thế cạnh tranh như vậy, lesco phải đối mặt với thách thức rất lớn về giá cả cũng như chất lượng sản phâm Đê chiếm được lợi thé

và có chỗ đứng trên thị trường thì công ty cần đưa ra giải phù hợp đề đa dạng

hóa các mặt hàng, tạo ra sự khác biệt trong sản phâm những phải chất lượng,

chi phi thì phải thấp Song với đó, công ty cũng cần linh hoạt trong chiến lược Marketing ở từng khu vực, từng thị trường, Trong cuộc đua cạnh tranh thị phần, trước những “mối đe dọa” từ các đối thủ thì công ty phải thay đổi đang kế trong phòng cách quảng cáo và chiến lược Marketing

c) Nhà cung cấp và phân phối

Việc liên kết với các doanh nghiệp, nhà máy máy, xí nghiệp nội địa giúp Tesco tôi

ưu hóa quy trình sản xuấ và phân phối, từ khâu sản xuất đến khâu phân phối đều được thực hiện ngay tại thị trường nội địa, sẽ tiết kiệm được chỉ phí cũng như là

giảm giá thành sản phẩm.

Ví dụ tại Thái Lan, Tesco đã thâm nhập vào thị trường này bằng hình thức liên doanh khi mua 75% cua Lotus - mét nha ban lé thực pham tại địa phương với 13 cửa hàng Xây dựng trên cơ sở đó, Tesco đã có 64 cửa hàng tại Thái Lan năm 2004 Cho đến hiện tại, Teso đã có gần 2000 cửa hàng bán lẻ tại thị trường này và có nhà phân phối được trải rộng khắp toản quốc Ngoài ra, công ty cũng hợp tác với với

nhiều nhà máy, nông trại dé thực hiện mô hình trực tiếp sản xuất ở tại Thái Lan Các

hoạt động hợp tác kinh doanh này đã giúp Tesco Lotus tiết kiệm chỉ phí nhập khâu

hạ giá thành sản phâm đề tăng cường sức cạnh tranh của các sản phâm cầu công ty

tại thị trường Thái Lan [ CITATION Pha21 \I 1033 ]

> Việc lựa chọn các nhà cung cấp và phân phối là rất quan trọng đối với 1 công

ty đa quốc gia như Tesco Điều này sẽ giúp cho công ty tiết kiệm được chỉ phí sản xuất, nghiên cứu, thuê nhân công, Ngoài ra ở riêng mỗi nước, thị hiểu và nhu cầu của người tiêu dùng là khách nhau dẫn đến sức ép về địa phương hóa cao, chiến lược Marketing cũng ảnh hưởng đáng kế từ chính sách phân phối trong nước Do đó hợp tác với các liên doanh trong nước là

vô cùng hợp lí vì họ hiểu rõ thị hiếu của người tiêu dùng ngày chính trên thị trường của họ

d) Đối thủ tiềm an

Ngày nay, trước sự hấp dẫn của ngành bán lẻ, trên thị trường bắt đầu xuất hiện nhiều hơn các nhãn hàng của doanh nghiệp, công ty nhỏ Theo báo cáo cho thấy, các thương hiệu và công ty nội địa ở những nước mới nổi đang trôi dậy nhanh chóng

Ví dụ, như ở Trung Quốc, công ty Yonghui đã sở hữu được 1,275 cửa hàng trên toàn quốc và phần lớn đặt tại các thành phố lớn của Trung Quốc Tại Thái Lan, thương hiệu Bip C cũng được khá nhiều người người dân ưa chuộng khi mua sắm tại đây Ngay cả khi ở thị trường nhà là châu Âu, tập đoàn cũng đang gặp nhiều vấn đề Nếu người tiêu dùng muốn mua đồ rẻ, họ hoàn toản có thê lựa chọn thương hiệu nhỏ có mức giá hợp lí Nếu họ muốn mua đồ đất tiền, người tiêu dùng Phương Tây thường chọn những thương hiệu họ, độc và có chất lượng hơn các thương hiệu lớn truyền

thông sẵn có Theo khảo sát, người tiêu dùng Mỹ tin tưởng những thương hiệu nhỏ

10

mà chất lượng so với các hãng lớn sản xuất đại trà Khoảng 1/3 số người được hỏi

cho biết họ sẵn sảng chi thêm ít nhất 10% số tiền bỏ ra để mua một sản phâmthú

công hoặc có thương hiệu độc, chất lượng tốt Tý lệ này cao hơn so với số tiền họ cóthê chỉ thêm cho các sản phẩm đại trà của những thương hiệu lớn [ CITATION

LêĐ21 \ 1033 ]

> Nhu vay, đối mặt trước các đối thủ tiềm ân đang dần phát triển trên thị trường hiện tại, Tesco phải chịu sức ép rất lớn cả về giá cả về địa phương hóa Nhu cầu và thị hiểu của khách hàng sẽ thay đổi nhiều hơn trước sự đa dạng của nhãn hàng khiến họ có nhiều sự lựa chọn hơn Có thể nói đây cũng

là thách thức lớn với I công ty đa quốc gia như Tesco

2.1.2.2 Môi trường vĩ mô

a) Mỗi trường chính trị - luật pháp

Tập đoàn Tesco hoạt động trong môi trường toàn cầu hóa với hệ thống nhiều cửa hàng trên thế giới (Tesco hiện nay hoạt động trong sáu quốc gia châu Âu không kê Vương quốc Anh bao gồm: Cộng hòa Ireland, Hungary, Cộng hòa Séc, Slovakia, Thổ Nhĩ Kỳ và Ba Lan và một số quốc gia châu Á như: Hàn Quốc, Thái Lan, Malaysia, Nhật Bản, Đài Loan, ), doanh số và lợi nhuận của Tesco chịu ảnh hưởng rất lớn vào các điều kiện chính trị và luật pháp của các nước nảy, bao gồm cả Liên

minh chau Au (EU)

Pháp luật và chính sách của chính phủ các nước khách nhau có tác động trực tiếp đến hiệu suất của Tesco Ví đụ, Ủy ban Bán Lẻ Thực Pham (FRC) dé nghi mot diéu luật thi thực nên được thiết lập nhiều một số điều cắm thực hiện, chẳng hạn như yêu cầu thanh toán từ nhà cung cấp và thay đổi giá thỏa thuận truy cập hoặc không có thông báo Sự diện diện của đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ với các nhãn hiệu mới thành lập tạo ra một mối đe dọa của về giá cũng như đòi hỏi yêu cầu cao về sản phẩm Các chính sách của chính phủ về kiêm soát độc quyền, giảm năng lực của người mua có thé giới hạn nhập cảnh vào khu vực này với các điều kiện như là yêu

cau cấp phép và giới hạn truy cập nguyên liệu thô.[ CITATION LêĐ21 \I 1033 ]

H

Việc Chính phủ Anh tăng mức lương tối thiểu của lao động dẫn đến tăng chỉ phí hoạt động của doanh nghiệp

b) Kinh tế

Qua thời gian, thị trường của Tesco ngày cảng có tính cạnh tranh cao, đặc biệt là ở thị trường Mỹ Và Wal-mart là một trone những đối thủ cạnh tranh lớn nhất Bên

cạnh đó, có rất nhiều nhãn hàng thường xuyên đưa ra các chương trình giảm giá tại

thị trường châu Âu do có sự xuất hiện từ chính sách thương mại tự đo EU Đây là một thách thức cho việc kinh doanh của Tesco, khi mà các nhà bản lẻ thường xuyên gây áp lực nhằm buộc các nhà sản xuất FMCG phải giảm giá sản phẩm của họ Trong khi đó, từ phía người tiêu dùng, họ không muốn mua sản phẩm từ những

thương hiệu đắt tiền do tình hình kinh tế lúc hiện nay Cạnh tranh khốc liệt tại thị

trường Mỹ cũng như tại một số lớn lớn thuộc châu Á như Trung Quốc và Nhật Bản đây Tesco vào tình thế khó khăn Còn ở các nước đang phát triển và các nền kinh tế mới nối-những nơi vẫn còn bat ôn chính trị, Tesco đã áp dụng các chiến lược dé đảm bảo duy trì động lực sinh lời Một số sản phẩm được đóng gói với kích thướ cnhó cho người có thu nhập thấp, phù hợp với túi tiền của họ

c©) Xã hội — văn hóa

Xu hướng hiện tại có thây răng khách hàng người Anh đã chuyên hướng từ việc mua sam với sô lượng ít và nhiêu lân sang việc mua săm “một lân” và “sô lượng

lớn”, đó là do một loạt thay đối xã hội Do đó, Tesco và các nhà bán lẻ phải g1a tăng

số lượng hàng phi thực phẩm có sẵn đề bán

Một phân tích về dân số Anh cho thấy rằng có những người đã nghỉ hưu nhiều hơn

so với trẻ em đại diện cho thế hệ Baby Boom Dân số lão hóa không thuận lợi cho các nhà bán lẻ thực phâm vid người lớn tuôi thường có xu hướng ăn ít hơn Hơn nữa, họ ít có khả nang di đến siêu thị để mua sắm hơn so với thể hệ trẻ Mặc dù mức

độ hiểu biết và sử dụng thành thạo vi tính của người người trên độ tuôi 65 tuổi trong dân số là không cao, tuy nhiên bộ bộ phận dân sô gia van tìm kiêm và mua sắm trực

12