Thực trạng giáo dục hành vi giao tiếp Ứng xử cho trẻ 4 – 5 tuổi Ở trường mầm non

38 Bảng 2.4: Nhận thức của giáo viên trong việc lồng ghép vào các hoạt động để giáo dục về hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non .... Trong những năm đầu đời, đặt bi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KHOA GIÁO DỤC MẦM NON

ĐINH THỊ HỒNG TUYẾT

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

2023-2024

THỰC TRẠNG GIÁO DỤC HÀNH VI GIAO TIẾP ỨNG XỬ

CHO TRẺ 4 – 5 TUỔI Ở TRƯỜNG MẦM NON

Sinh viên thực hiện: Người hướng dẫn:

Đinh Thị Hồng Tuyết ThS Đào Thị Linh Giang

Đà Nẵng, tháng 04/2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

KHOA GIÁO DỤC MẦM NON

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

THỰC TRẠNG GIÁO DỤC HÀNH VI GIAO TIẾP ỨNG XỬ

CHO TRẺ 4 – 5 TUỔI Ở TRƯỜNG MẦM NON

Người hướng dẫn khoa

ThS Đào Thị Linh Giang

Sinh viên thực hiện

Đinh Thị Hồng Tuyết

Đà Nẵng, 2024

Trong thời gian học tập và trưởng thành tại khoa Giáo dục mầm non em đã được các Thầy, cô nhiệt tình giúp đỡ trong mọi quá trình, qua đây tôi xin chân thành cảm ơn đến các thầy, cô giáo Khoa Sư phạm Mầm non, những người đã trực tiếp giảng dạy giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu

Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn Thạc sĩ Đào Thị Linh Giang người đã tận tâm truyền đạt cho em những kiến thức chỉ dẫn tận tình giúp

đỡ cho em hoàn thiện bài khóa luận trong thời gian ngắn

Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm nghiên cứu, cũng như những hạn chế về kiến thức, trong bài khoá luận chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót Rất mong nhận được sự nhận xét, đóng góp ý kiến của thầy, cô để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Đà Nẵng, tháng 4 năm 2024

Tác giả

Đinh Thị Hồng Tuyết

MỤC LỤC

DANH MỤC VIẾT TẮT iv

DANH MỤC BẢNG BIỂU v

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục đích nghiên cứu 3

3 Nhiệm vụ nghiên cứu 3

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3

4.1 Đối tượng nghiên cứu 3

4.2 Phạm vi nghiên cứu 3

5 Giả thuyết nghiên cứu 4

6 Nhiệm vụ nghiên cứu 4

7 Phương pháp nghiên cứu 4

7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 4

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 4

7.3 Nhóm phương pháp thống kê toán học 5

8 Đóng góp của đề tài 5

9 Cấu trúc của đề tài 5

NỘI DUNG 6

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIÁO DỤC HÀNH VI GIAO TIẾP ỨNG XỬ CHO TRẺ 4-5 TUỔI Ở TRƯỜNG MẦM NON 6

1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 6

1.1.1 Ở nước ngoài 6

1.1.2 Ở Việt Nam 8

1.2 Một số khái niệm cơ bản 11

1.2.1 Hành vi 11

1.2.2 Khái niệm hành vi giao tiếp ứng xử 12

1.2.3 Khái niệm về giao tiếp 13

1.2.4 giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử của trẻ ở trường mầm non 14

1.3 Đặc điểm, biểu hiện của giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử ở trẻ 4-5 tuổi 15

1.3.1 Đặc điểm giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử ở trẻ 4-5 tuổi 15

1.3.2 Biểu hiện giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử ở trẻ 4-5 tuổi 15

1.4 Quá trình giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non 16

1.4.1 Mục tiêu giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4 – 5 tuổi ở trường mầm non 16

1.4.2 Các nội dung giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường

mầm non 17

1.4.3 Ý nghĩa của việc giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non 22

1.4.4 Phương pháp, biện pháp tổ chức hoạt động giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4 – 5 tuổi 22

1.4.5 Hình thức tổ chức hoạt động giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4 – 5 tuổi ở trường mầm non 24

1.4.6 Đánh giá việc giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non 25

1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình giáo dục hành vi giao tiép ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non 26

1.5.1 Yếu tố chủ quan 26

1.5.1.1 Sức khoẻ của trẻ 26

1.5.1.2 Giới tính của trẻ 26

1.5.1.3 Đặc điểm tâm lí trẻ mầm non 27

1.5.2 Yếu tố khách quan 28

1.5.2.1 Phía nhà trường 28

1.5.2.1 Phía gia đình 28

1.5.2.2 Phía Xã hội 29

TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 31

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP GIÁO DỤC HÀNH VI GIAO TIẾP ỨNG XỬ CHO TRẺ 4-5 TUỔI Ở TRƯỜNG MẦM NON 33

2.1 Khái quát quá trình triều tra thực trạng 33

2.1.1 Mục đích điều tra 33

2.1.2 Khách thể và địa bàn khảo sát thực trạng 33

2.1.3 Nội dung điều tra 33

2.1.4 Phương pháp 33

2.1.5 Tiêu chí và thang đánh giá 34

2.2 Vài nét về trường mầm non 34

2.3 Thực trạng giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4 – 5 tuổi ở trường mầm non 37

2.3.1 Đôi nét về đối tượng điều tra 37

2.3.2 Kết quả khảo giáo viên và cán bộ quản lý về giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non 38

2.3.2.Thực trạng của phụ huynh về giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non 44

2.3.3 Thực trạng của trẻ về giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở

trường mầm non 46

2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi giao tiếp ứng xử của trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non 47

2.4.1.Các yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến hành vi giao tiếp ứng xử của trẻ 4-5 tuổiở trường mầm non 47

2.4.2 Yếu tố khách quan ảnh hưởng đến hành vi giao tiếp của trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non 48

2.5 Đề xuất các biện pháp giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi 49

2.5.1 Biện Pháp 1: Xây dựng các mẫu câu hành vi giao tiếp ứng xử hàng ngày cho trẻ 4-5 tuổi 49

2.5.2 Biện Pháp 2: Khuyến khích trẻ thực hiện được hành vi giao tiếp ứng xử mọi lúc mọi nơi 50

2.5.3 Biện Pháp 3: Nêu gương và tuyên dương hành vi giao tiếp ứng xử tốt cho trẻ 4-5 tuổi 51

TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 53

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 54

1 Kết luận 54

2 Kiến nghị 55

2.1 Đối với trường mầm non 55

2.2 Đối với Cô giáo 55

2.3 Đối với phụ huynh 56

2.4 Đối với trẻ 56

TÀI LIỆU THAM KHẢO 57

PHỤ LỤC 58

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1: Thang đánh giá 34

Bảng 2.2: Bảng điểu tra về trình độ và thời gian công tác của các giáo viên 37 Bảng 2.3: Mức độ cần thiết của giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi 38 Bảng 2.4: Nhận thức của giáo viên trong việc lồng ghép vào các hoạt động để giáo dục về hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non 39 Bảng 2.5: Tác dụng của việc giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi 39 Bảng 2.6: Giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử có những ưu điểm cho trẻ 4-5 tuổi 40 Bảng 2.7: Giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử có những nhược điểm cho trẻ 4-5 tuổi 41 Bảng 2.8: Phương pháp giáo dục tính trách nhiệm trong khi chơi cho trẻ 3-4 tuổi ở trường mầm non thường được sử dụng 41 Bảng 2.9 Đánh giá của giáo viên và cán bộ quản lý về nội dung giáo dục hành vi giao tiếp úng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non 42 Bảng 2.10 Đánh giá của GV về những khó khăn trong quá trình giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non 43 Bảng 2.11 Biểu hiện hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở Trường mầm non 44 Bảng 2.12 Định hướng hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 44 Bảng 2.13 Thời gian tương tác hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi 45 Bảng 2.14 Giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử có lồng ghép những câu chuyện cho trẻ 4-5 tuổi 45 Bảng 2.15 Biểu hiện hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở Trường mầm non 46

Bảng 2.17 Các yếu tố khách quan ảnh hưởng đến hành vi giao tiếp của trẻ mẫu giáo ở Trường mầm non 48

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

1.1 Trong những năm đầu đời, đặt biệt giai đoạn từ 4 đến 5 tuổi đóng vai trò quan

trọng trong sự phát triển toàn diện của trẻ, và môi trường trường mầm non đóng vai trò then chốt trong việc hình thành các kỹ năng giao tiếp ứng xử của trẻ Giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ ở độ tuổi này đang trở thành một điểm nóng trong trẻ mầm non, đặc biệt là trong bối cảnh xã hội đang ngày càng đòi hỏi sự tự tin, linh hoạt và khả năng tương tác xã hội từ các thế hệ trẻ Việc xây dựng một môi trường giáo dục sẵn sàng hỗ trợ và phát triển những kỹ năng này từ lứa tuổi này là bước quan trọng để đảm bảo sự thành công và hạnh phúc của trẻ trong tương lai

1.2 Trong xã hội hiện nay, được đánh dấu bằng sự phát triển nhanh chóng của cuộc

cách mạng khoa học và công nghệ, phúc lợi kinh tế tạo ra cả hoàn cảnh tốt và xấu cho lĩnh vực xã hội Đó là mức độ mà một người có thể mất đạo đức khi tiếp xúc với khoa học Vấn đề giao tiếp và hình thành hành vi giao tiếp ứng xử mầm non được coi là một trong những vấn đề được đề cao với hệ thống giáo dục ở trên thế giới và cả Việt Nam Giáo dục mầm non Việt Nam giao lưu và hội nhập và đang dần phát triển các kỹ năng

xã hội cho trẻ, đồng thời chú trọng đến giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử

Hành vi giao tiếp ứng xử là cách trẻ tương tác với thế giới xung quanh Kỹ năng này giúp trẻ học cách kết nối với người khác, xây dựng mối quan hệ và tham gia vào các hoạt động xã hội, là phương tiện chính để trẻ học ngôn ngữ Khi trẻ tương tác với người lớn và bạn bè, họ phát triển kỹ năng ngôn ngữ qua việc lắng nghe, nói và hiểu Còn giúp trẻ học cách giải quyết xung đột một cách lành mạnh Kỹ năng này giúp trẻ học cách thể hiện ý kiến, làm việc nhóm và tìm kiếm giải pháp cho các tình huống khó khăn

Và trẻ 4-5 tuổi đang trải qua giai đoạn phát triển rất quan trọng, với nhiều thay đổi

về cảm xúc, ngôn ngữ, tư duy và kỹ năng xã hội Ở độ tuổi này, trẻ thường có khả năng ngôn ngữ phong phú hơn, có khả năng sử dụng từ ngữ phức tạp hơn để diễn đạt ý kiến và cảm xúc của mình Họ cũng bắt đầu phát triển khả năng tư duy trừu tượng và

kỹ năng xã hội, như chia sẻ, hợp tác và giải quyết xung đột

Mặc dù trẻ có thể có một số kỹ năng giao tiếp ứng xử cơ bản từ giai đoạn trước, nhưng quá trình phát triển này vẫn đòi hỏi sự hướng dẫn và hỗ trợ từ người lớn Môi trường giáo dục tại trường mầm non đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các

cơ hội và kỹ năng cần thiết cho trẻ phát triển giao tiếp ứng xử một cách tích cực và hiệu quả giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi tại trường mầm non là cực

kỳ cần thiết để hỗ trợ sự phát triển toàn diện của trẻ trong giai đoạn này Đây là một bước quan trọng trong việc chuẩn bị cho sự thành công và hạnh phúc của trẻ trong tương lai

Đối với các em nhỏ - nơi đang hình thành nhân cách, việc tiếp xúc với mọi người đóng một vai trò quan trọng Vì vậy, việc dạy trẻ mầm non cách sử dụng hành vi giao tiếp ứng xử với bạn bè và người lớn lại càng cần thiết hơn Đây là một phần không thể thiếu trong chương trình giáo dục ở các trường mầm non hiện nay Vì vậy, nghiên cứu

về cách giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ em một cách đúng đắn và hiệu quả trở nên quan trọng để giáo viên và phụ huynh có thể giúp trẻ phát triển thành những cá nhân có thể đóng góp như những công dân có ích

1.3 Thực tế về giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở các trường mầm

non có thể đa dạng và phong phú, nhưng cũng có những hạng chế nhất định Một số trường mầm non có thể sử dụng các phương pháp giảng dạy không phù hợp với nhu cầu và khả năng của trẻ 4-5 tuổi Phương pháp này có thể làm giảm sự tham gia và tương tác của trẻ, dẫn đến sự thiếu hiệu quả trong việc phát triển kỹ năng giao tiếp ứng

xử

Có những lợi ích và hạn chế, theo đó cả hai bên đều có được những yếu tố hữu ích

từ nhau Tôi đã thấy sự lan tỏa của các phong cách kiến trúc hiện đại bổ sung cho các tòa nhà di sản thời tiền thuộc địa thay vì làm lu mờ chúng Nếu khong có sự hổ trợ đúng đắn của nhà giáo dục, những thói quen này sẽ dần dần trở thành một phần bản sắc của trẻ và sau đó biểu hiện thành thói quen giao tiếp không hiệu quả

Đối với trẻ em, vẫn còn khoảng cách trong hiểu biết và vận dụng các mẫu hình giao tiếp hàng ngày của các em Tiến hành điều tra kỹ lưỡng vấn đề và đánh giá thực trạng việc dạy hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ mẫu giáo; những nghiên cứu này sẽ cung cấp những dữ liệu cần thiết cho những sửa đổi cần thiết về nội dung và phương pháp để đề xuất các giải pháp phù hợp Đồng thời, các biện pháp giáo dục hành vi giao tiếp ứng

xử cho trẻ 4-5 tuổi là một vấn đề cần được quan tâm

Vì vậy, đề tài: “Giáo dục hành vi giao tiếp úng xử cho trẻ 4 – 5 tuổi tại trường

mầm non” được lựa chọn nghiên cứu

2 Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu lý luận và đánh giá thực trạng giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ

4-5 tuổi ở trường mầm non

3 Nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Nghiên cứu cơ sở lý luận về giáo dục giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non

3.2 Thực trạng và biện pháp giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở

trường mầm non

4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tƣợng nghiên cứu

Quá trình giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4 – 5 tuổi tại trường mầm non

4.2 Phạm vi nghiên cứu

a Phạm vi nội dung nghiên cứu:

Đề tài tập trung vào các thực trạng giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4 – 5 tuổi trong hoạt động vui chơi bao gồm:

- Nhóm hành vi ứng xử có lễ phép (chào hỏi, cảm ơn, xin lỗi, xin phép, cử chỉ thân mật lễ phép);

- Hành vi tôn trọng cuộc hội thoại (chấp nhận và lắng nghe người khác đang nói, không ngắt lời khi người khác đang nói, hướng mặt vào người đang nói chuyện với mình, nói vừa đủ nghe, không nói trống rỗng)

- Hành vi biểu đạt giao tiếp ứng xử với người khác (biết đề nghị khi muốn người khác giúp đỡ, biết đề nghị khi muốn tham gia vào các hoạt động);

- Hành vi tiếp nhận lượt lời trong giao tiếp ứng xử (chấp nhận ý kiến của bạn; tôn trọng sở thích riêng của bạn, của người thân, tuân thủ những quy định chung của tập

thể, không ồn ào, mất trật tự nơi đông người)

b Phạm vi địa bàn nghiên cứu

- Địa bàn: Khảo sát 3 trường mầm non: Trường mầm non Tuổi Thơ, Trường mầm

non Hoạ Mi, Trường mầm non Cẩm Tú

- Khách thể: Trên 50 trẻ mẫu giáo 4-5 tuổi, 50 giáo viên và 50 phụ huynh

c Thời gian nghiên cứu

Từ tháng 12/2024 đến tháng 4/2024

5 Giả thuyết nghiên cứu

- Để nâng cao hiệu quả giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi kết hợp nhiều chiến lược giáo dục khác nhau nhằm cải thiện sự tương tác giữa trẻ với trẻ, giữa trẻ với nhóm trẻ và giữa trẻ với người lớn, đồng thời thúc đẩy các hoạt động học tập trải nghiệm của trẻ ở trường mầm non

- Việc phân tích được thực trạng thì sẽ góp phần giúp các nhà nghiên cứu nắm bắt được thực trạng và linh hoạt điều chỉnh thực trạng để tổ chức tốt hoạt động này trong tương lai

6 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Nghiên cứu cơ sở lý luận về giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ

- Nghiên cứu thực trạng giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4 – 5 tuổi thông qua sinh hoạt động làm hàng ngày ở trường mầm non

7 Phương pháp nghiên cứu

7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận

Nhằm sử dụng các phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, hệ thống hóa, khái quát hóa các nguồn tài liệu có liên quan đến việc giáo dục trẻ mẫu giáo nói chung và trẻ mẫu giáo lớn nói riêng làm cơ sở lý luận cho đề tài

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

Điều tra, đánh giá: Kiến thức, nhận thức của giáo viên về vấn đề giao tiếp ứng xử cho trẻ Việc sử dụng phương tiện truyền thông của giáo viên trong quá trình dạy học hành vi giao tiếp Những thách thức cũng như kinh nghiệm mà giáo viên gặp phải khi giáo dục trẻ về hành vi giao tiếp ứng xử

Chúng tôi xây dựng các mẫu phiếu điều tra ở phục lục 1

Phương pháp quan sát trên trẻ

- Cách tiếp cận theo dõi cử chỉ, biểu hiện khuôn mặt, ngôn ngữ cơ thể của trẻ

- Quan sát cách trẻ giao tiếp với người khác, bao gồm cách nói chuyện, lặng nghe

và phản ứng trong tình huống giao tiếp

- Cách trẻ tương tác với bạn bè, thầy cô và ba mẹ, người lớn xung quanh

- Quan sát các tình huống, hoạt động trẻ tham gia như đóng vai, trò chuyện

Phương pháp tổng kết kinh nghiệm

Nhằm trao đổi, học hỏi kinh nghiệm của các giáo viên về thực trạng giáo dục trẻ

4-5 tuổi hành vi giao tiếp ứng xử Thông qua các buổi dự giờ, trao đổi với giáo viên

7.3 Nhóm phương pháp thống kê toán học

Vận dụng thống kê toán học được sử dụng để xử lý các kết quả nghiên cứu như tính trung bình cộng, xem kết quả nghiên cứu về tỷ lệ % các vấn đề liên quan đến công tác giáo dục trẻ mẫu giáo

Sử dụng một số công thức toán học để xử lý các số liệu thu được từ khảo sát thực trạng và thực tiễn, thông qua xử lí Excel

9 Cấu trúc của đề tài

Chương 1: Cơ sở lý luận của việc giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi

ở trường mầm non

Chương 2: Thực trạng giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non

NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIÁO DỤC HÀNH VI GIAO TIẾP ỨNG

XỬ CHO TRẺ 4-5 TUỔI Ở TRƯỜNG MẦM NON 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề

1.1.1 Ở nước ngoài

Quan điểm đạo đức Mác – Lênin cho rằng hành vi giao tiếp ứng xử là biểu hiện của

sự chấp hành những chuẩn mực đạo đức và được thể hiện trong giao tiếp giữa con người với con người trong cuộc sống sinh hoạt hằng ngày

Khi đề cập đến vấn đề hành vi với vấn đề hình thành và phát triển nhân cách, N.C.Crupxkaria, A.X.Macarenco đã cho rằng: Trong quá trình giáo dục hành vi giao tiếp của trẻ giữ vai trò rất quan trọng Bởi vì những hành vi đó sẽ tạo nên khuynh hướng xã hội của nhân cách Các nhà nghiên cứu cho rằng: trong quá trình giáo hành

vi giao tiếp ứng xử cho trẻ thì vấn đề hành vi giao tiếp ứng xử được xem là cơ sở hình thành những kinh nghiệm ứng xử ở trẻ Trong các công trình nghiên cứu của mình, nhiều nhà tâm lý học và giáo dục học nổi tiếng ở Liên Xô đã quan tâm và nghiên cứu các khía cạnh sau:

Hướng tiếp cận chú trọng đến sự tác động, sự truyền và tiếp nhận thông tin giữa người với người: Đại diện cho hướng nghiên cứu này là nhà tâm lý học người Mỹ

Osgood C.E, Nhà tâm lý học người Anh – M Argyle, Nhà tâm lý học xã hội người Séc, Ia Ianôuseek Một số tác giả của lĩnh vực liên ngành điều khiển học, lý thuyết thông tin và lý thuyết hệ thống với tâm lý học như N Wiener (1948), C Senen (1949), Moles (1971), cho rằng: Quá trình giao tiếp có thể mô tả bằng quá trình truyền tin qua

bộ mã hóa thông tin…môi trường truyền thông tin, …bộ giải mã và quá trình phản hồi Thông tin nhận được có thể bị biến đổi do nhiễu…người dùng thông tin có thể phản hồi đề nhận thông tin chính xác hơn Hướng tiếp cận này đã đơn giản hóa quá trình giao tiếp của con người Trẻ chỉ thấy được con đường truyền tin và nhận tin của quá trình giao tiếp mà không thấy được các yếu tố tâm lý cá nhân như nhu cầu, động

cơ, nhận thức, văn hóa, giáo dục, các đặc trưng của xã hội…có ảnh hưởng rất lớn đến giao tiếp của con người

Tác giả Kak Hai Nodich người Đức đã nêu rõ ngôn ngữ của trẻ có một vai trò quan trọng và quá trình phát triển ngôn ngữ ở từng giai đoạn Trong mỗi giai đoạn, nhiệm

vụ của người lớn là giúp trẻ thâm nhập vào thế giới ngôn ngữ phong phú và đa dạng, ở

tuổi sơ sinh đến sử dụng, nắm vững ngôn ngữ thành thạo, điều đó sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển trí tuệ của trẻ Trẻ sơ sinh chưa có ngôn ngữ, chưa biết cách giao tiếp, các bậc phụ huynh cần phải bắt đầu công việc can thiệp như: luyện âm, luyện giọng, luyện hơi sau đó đến luyện nói Bằng những ví dụ, cách làm cụ thể, thiết thực tác giả đã giúp các bậc phụ huynh có con ở giai đoạn lứa tuổi này có thêm những kiến thức cơ bản trong việc giáo dục và dạy dỗ giúp trẻ phát triển kỹ năng giao tiếp

Để nâng cao khả năng giao tiếp cho trẻ, tác giả Linda Maget đã giới thiệu những kỹ năng giao tiếp xã hội, giúp trẻ giải quyết những trở ngại trong việc kết giao bạn bè Muốn giúp trẻ giao tiếp phải tạo môi trường giao tiếp cho trẻ, phải cho trẻ học, chơi với bạn thì mới làm xuất hiện, nảy sinh nhu cầu giao tiếp Tác giả đã giúp cho phụ huynh có con ở lứa tuổi mẫu giáo biết cách lựa chọn môi trường giáo dục phù hợp để trẻ phát triển kỹ năng giao tiếp Tác giả Steven Gutstin cho rằng để giúp trẻ phát triển

kỹ năng giao tiếp cần phải hình thành và phát triển mối quan hệ xã hội, giúp trẻ hiểu được bản thân trẻ (tên gọi, các bộ phận cơ thể), hiểu được mối quan hệ giữa trẻ và các

đồ vật trong gia đình (tên gọi, đặc điểm, cách sử dụng), mối quan hệ giữa trẻ và các sự vật, hiện tượng trong thế giới xung quanh

B.Ph.lomor nhà Tâm lí học nổi tiếng người Nga trong cuốn những vấn đề giao tiếp trong Tâm lí học hiện đại định nghĩa: “Giao tiếp và giao tiếp ứng xử là mối quan

hệ tác động giữa con người với tư cách là chủ thể” theo ông, giao tiếp chỉ được thực hiện trong quan hệ xã hội Trong giao tiếp con người không chỉ bộc lộ thái độ với mọi người mà còn với chính mình Nhờ bộc lộ với chính mình trong giao tiếp mà các nhà trị liệu tâm lí chu n đoán được các bệnh nhân rồi kết hợp các phương pháp khác nhau

mà trị liệu

B.Parughin nhà Tâm lí học xã hội Nga định nghĩa: "Giao tiếp là một quả trình quan hệ tác động giữa các cá nhân là quá trình thông tin quan hệ giữa con người với con người, là quá trình hiểu biết lẫn nhau, ảnh hưởng lẫn nhau và trao đổi cảm xúc lẫn nhau”

B.Ph.Lômốp và cộng sự đã nêu: “giao tiếp được coi là truyền đạt thông tin, qua

đó các trạng thái của hệ thống phát thông tin phát huy ảnh hưởng tới trạng thái của hệ nhận thông tin"

Các tác giả nước ngoài nghiên cứu về thực trạng giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non đã góp phần quan trọng trong việc hiểu rõ hơn về thách thức và cơ hội trong lĩnh vực này Các nghiên cứu đã giúp xác định rõ các vấn

đề cụ thể mà trẻ 4-5 tuổi đang phải đối mặt trong quá trình phát triển hành vi giao tiếp

và ứng xử tại các trường mầm non Điều này giúp làm sáng tỏ những thách thức cụ thể

mà giáo viên và nhà trường phải đối mặt Các tác giả nghiên cứu đã tạo ra một cơ sở thông tin vững chắc về thực trạng giáo dục hành vi giao tiếp và ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi, cung cấp cho cộng đồng giáo dục và các nhà quản lý thông tin cần thiết để đưa ra quyết định có ý nghĩa và hiệu quả

Các công trình nghiên cứu về thực trạng giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở các trường mầm non đã cung cấp một số tài nguyên quý báu và kinh nghiệm quý giá mà bản thân có thể kế thừa để mang vào nghiên cứu Các nghiên cứu đã xây dựng nên một nền tảng kiến thức vững chắc về thực trạng, vấn đề và xu hướng trong lĩnh vực giáo dục hành vi giao tiếp và ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi Việc hiểu rõ những nghiên cứu trước đây sẽ giúp bạn phát triển ý tưởng nghiên cứu mới mẻ và có giá trị Các công trình nghiên cứu đã sử dụng và phát triển một loạt các phương pháp nghiên cứu, từ phỏng vấn đến quan sát và khảo sát Bằng cách học hỏi và áp dụng các phương pháp này, bạn có thể thiết kế và thực hiện nghiên cứu của mình một cách chính xác và

có hiệu quả

1.1.2 Ở Việt Nam

Ở Việt Nam, khi nghiên cứu về hành vi giao tiếp ứng xử ở trẻ có ba khía cạnh sau: Khía cạnh tâm lí của giao tiếp ở trẻ em được phản ánh trong các công trình của các tác giả Nguyễn Ánh Tuyết, Nguyễn Thạc, Ngô Công Hoàn, Lê Xuân Hồng, Nguyễn Xuân Thức, Nguyễn Thị Như Mai

Khía cạnh hành vi giao tiếp ứng xử Bao gồm: phương tiện giao tiếp, biểu hiện của văn hóa giao tiếp, đặc trưng vẫn hóa giao tiếp của người Việt Nam (Nguyễn Văn Lê, Trần Trọng Thủy, Trần Ngọc Thêm )

Giao tiếp ứng xử là một phạm trù rất quan trọng và có khá nhiều quan điểm khác nhau Nhiều nhà Tâm lí học quan tâm nghiên cứu và diễn đạt theo nhiều nghĩa khác nhau

Ở Việt Nam có một số tác giả đưa ra những quan điểm của mình về giao tiếp như:

GS.TS Nguyễn Quang: "Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lí giữa người với người thông qua đó con người trao đổi với nhau về thông tin, tình cảm, trí giác lẫn nhau, ảnh hưởng tác động qua lại lẫn nhau” Với cách định nghĩa này đã nêu được bản chất và chức năng của giao tiếp

Nhìn chung, các tác giả đều cho rằng: Giao tiếp như là một quá trình tương tác trao đổi giữa người và người thông qua lời nói và cử chỉ nhằm trao đổi thông tin và tạo nên những mối quan hệ có liên quan đến mối quan hệ của con người

Giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử là một quá trình toàn vẹn với hệ thống các thành tố: mục đích, nhiệm vụ, nội dung, phương pháp, người được giáo dục, nhà giáo dục

Là quá trình tác động, chủ động chủ đạo của nhà giáo dục, người được giáo dục tích cực chuyển hóa những yêu cầu của các chuẩn mực xã hội đã quy định thành hành vi và thói quen tương ứng cho trẻ

Theo từ điển Tiếng Việt thì “hành vi là toàn bộ nói chung những phản ứng cách cư

xử biểu hiện ra ngoài của một người trong một hoàn cảnh cụ thể nhất định” Như vậy,

từ sự phân tích trên đây cho phép chúng tôi xác định một số khái niệm về hành vi sau đây:

Trước hết, hành vi của con người có những biểu hiện hoạt động bên ngoài, trong đó hoạt động của hình thức này được điều chỉnh bởi cấu trúc tâm lý bên trong của chủ thể

và con người Vì vậy, đối với giáo viên, cần phải quan tâm đến việc giáo dục không chỉ hành động bên ngoài mà còn cả hành động bên trong Do đó, hành động phải được coi là hai thành phần không thể tách rời trong một quá trình giáo dục

Ngoài ra, điều quan trọng cần lưu ý là hành vi của con người được điều khiển bởi ý định và có ý nghĩa liên quan đến cả tác nhân và bối cảnh Điều này cho thấy các cá nhân bị tác động bởi môi trường bên ngoài của họ; do đó, các nhà giáo dục không được bỏ qua vấn đề bồi dưỡng khả năng thích ứng tốt với môi trường xung quanh của một cá nhân Tuy nhiên, yếu tố quyết định hành vi cũng nằm trong tay mỗi cá nhân vì con người có ý thức và có thể phản ứng chứ không chỉ bị tác động bởi các kích thích đơn thuần Vì vậy, có thể đào tạo nhận thức về sự thích ứng của con người với môi trường

Trạng thái tinh thần đóng một vai trò quan trọng trong hành vi; nó xảy ra khi một cá nhân có nhu cầu và môi trường đủ thuận lợi để đáp ứng nhu cầu cụ thể đó Để phát

triển hành vi, cần bắt đầu bằng việc xác định nhu cầu và tạo điều kiện cho trẻ hoạt động, tức là những hình thức hành vi gắn liền với những sự vật cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của trẻ

Về vấn đề này, hành vi đề cập đến những phản ứng và hành động được thể hiện bởi các cá nhân trong những bối cảnh cụ thể, trong khi sự điều chỉnh xảy ra do người đó dựa trên một tình huống cụ thể với một số sự kiểm soát do cấu tạo tinh thần của người

đó Logic và tính cách bên trong của chủ thể đóng vai trò quyết định trong việc đảm bảo sự tồn tại và phát triển của con người

Khái niệm về hành vi không chỉ là một lĩnh vực quan trọng trong nghiên cứu phát triển trẻ em mà còn là một nguồn cảm hứng để xây dựng môi trường học tập và gia đình tích cực Từ quan điểm của nhà giáo, nhà nghiên cứu, và gia đình, việc hiểu rõ về hành vi của trẻ giúp chúng ta tạo ra các biện pháp giáo dục và nuôi dưỡng phù hợp, giúp trẻ phát triển toàn diện về mặt tâm lý, xã hội và trí tuệ

Qua những nghiên cứu và thảo luận về hành vi, chúng ta nhận thức được rằng sự phát triển này không chỉ phụ thuộc vào yếu tố cá nhân mà còn được ảnh hưởng sâu rộng bởi môi trường xã hội, gia đình và trường học Sự tương tác giữa trẻ em và môi trường xã hội xung quanh chính là yếu tố quan trọng trong việc hình thành và phát triển hành vi giao tiếp và ứng xử của họ

Quá trình giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử đối với trẻ em cần chú ý tác động đến nhận thức và hành động

Biện pháp giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ phải phù hợp với từng độ tuổi, với thực tiễn và phải tổ chức các hoạt động đa dạng để trẻ em được rèn luyện thói quen hành vi

Khía cạnh giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ em về quy trình giáo dục, nội dung, phương pháp giáo dục, điều kiện giáo dục và cách tổ chức quá trình giáo dục của các tác giả Lưu Thu Thủy, Võ Nguyên Du, Phạm Ngọc Định, Hoàng Thị Phương, Chu Thị Hồng Nhung

Như vậy, trên thực tế đã có nhiều công trình nghiên cứu về hành vi giao tiếp có văn hóa và thực trạng của việc giáo dục hành vi giao tiếp có ứng xử cho trẻ mẫu giáo Tuy nhiên, các công trình này chủ yếu đề cập đến các góc độ như: mức độ, nội dung, mà chưa đi sâu nghiên cứu sâu thực trạng giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử ở trường mầm non

Vấn đề giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ mầm non đã được các nhà nghiên cứu quan tâm

Tóm lại, nhiều nghiên cứu lý luận và thực nghiệm của các nhà khoa học trong và ngoài nước nêu bật vấn đề hình thành hành vi giao tiếp văn hóa ở trẻ mầm non về nội dung, phương pháp, hình thức và thể loại Tuy nhiên, chưa có công trình nào dành riêng cho việc phân tích chủ đề ở trẻ 4-5 tuổi thông qua hoạt động vui chơi ở trường mầm non

Các tác giả Việt Nam trong lĩnh vực nghiên cứu về thực trạng giáo dục hành vi, giao tiếp và ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non đã đóng góp một phần quan trọng vào sự phát triển của giáo dục mầm non tại Việt Nam Các công trình nghiên cứu của họ đã mang lại những đóng góp to lớn Đã giúp xác định và nắm bắt được tình hình cụ thể về giáo dục hành vi, giao tiếp và ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở các trường mầm non tại Việt Nam Điều này giúp tạo ra một bức tranh tổng thể và hiểu biết sâu sắc về thực trạng hiện tại Các nghiên cứu của tác giả đã đóng góp vào việc xây dựng cơ sở

dữ liệu về giáo dục mầm non tại Việt Nam, từ đó tạo ra nguồn thông tin quý giá để hỗ trợ quyết định và đề xuất chính sách trong lĩnh vực giáo dục Các tác giả đã tạo ra một môi trường hợp tác và trao đổi kiến thức tích cực giữa các nhà nghiên cứu, giáo viên, nhà quản lý và các bên liên quan khác Điều này đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của lĩnh vực giáo dục mầm non tại Việt Nam

Từ các công trình nghiên cứu của các tác giả Việt Nam, đề tài có thể kế thừa nhiều yếu tố quan trọng như hiểu biết về nội dung, khái niệm, phương pháp nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, đề xuất giải pháp và tư duy nghiên cứu để áp dụng vào nghiên cứu của mình với mục tiêu phát triển và cải thiện giáo dục mầm non tại Việt Nam

1.2 Một số khái niệm cơ bản

1.2.1 Hành vi

Có nhiều góc độ xem xét hành vi: các nhà sinh vật học xem xét hành vi với cách sống và hoạt động trong một môi trường nhất định dựa trên sự cần thiết thích nghi tối thiểu của cơ thể với môi trường Hành vi của con người bó hẹp trong các hoạt động nhằm thích nghi với môi trường để đảm bảo sự tồn tại của cá thể người trong môi trường đó

Những người theo chủ nghĩa hành vi , (G Oat – xơn (1878-1958), (Tôn- men (1886-1958) và Hô-lơ (1884 - 1952), (B Ph Ski-no) quan niệm hành vi rất đơn giản là

tổ hợp các phản ứng của cơ thể Họ còn cho rằng: Hành vi được thể hiện không có sự tham gia của chủ thể nhân cách, chủ thể không kiểm soát được hành vi của mình Thuyết này đã đồng nhất hành vi của con người với hành vi của con vật Mọi hành vi đều được biểu thị bằng công thức nổi tiếng S -> R (kích thích-> phản ứng)

Luận điểm cơ bản nhất của thuyết hành vi là xem con người chỉ có khả năng phản ứng thụ động Vì vậy hoàn toàn lệ thuộc vào kích thích tác động lên con người, không cần thiết giữa kích thích và phản ứng có gì, không công nhận có tâm lý, ý thức trong việc con người thích nghi với môi trường Cũng như vậy, thuyết Ghestan (đại diện là Vec- hây-me (1980-1943), V.Côlo (1887-1967) và K.Côpca (1886-1941) đã xét đến bản chất của hành vi mà không tính đến tính tích cực của chủ thể, chỉ xem môi trường

là cái quyết định của hành vi

Như vậy, các quan niệm trên hoàn toàn sai lầm, không đúng với bản chất của hành

vi, hạ thấp vai trò tích cực của con người

Tâm lý học Macxit quan niệm hành vi con người là “cuộc sống”, “lao động”, “thực tiễn” tức là hoạt động Hành vi con người là biểu hiện bên ngoài của hoạt động được điều chỉnh bởi cấu trúc tâm lý bên trong của chủ thể, của nhân cách

Theo L.X Vugôtxki, hành vi con người được hiểu là quá trình nắm lấy các chức năng tâm lí xã hội của bản thân, tức là hành vi được hiểu là hoạt động nhằm vào bản thân để chức hành vi của mìnhđồng thời tham gia vào hoạt động bên ngoài, tác động lên các đối tượng bên ngoài hoặc những người khác

Qua những nghiên cứu và thảo luận về hành vi, chúng ta nhận thức được rằng sự phát triển này không chỉ phụ thuộc vào yếu tố cá nhân mà còn được ảnh hưởng sâu rộng bởi môi trường xã hội, gia đình và trường học Sự tương tác giữa trẻ em và môi trường xã hội xung quanh chính là yếu tố quan trọng trong việc hình thành và phát triển hành vi giao tiếp và ứng xử của họ

1.2.2 Khái niệm hành vi giao tiếp ứng xử

Theo G M Kodzhaspirova “Giao tiếp ứng xử là hệ thống tri thức, kĩ năng và kĩ xảo, hành vi phù hợp trong các tình huống giao tiếp khác nhau” V.X Ecaterenbua, Bezrucova quan niệm: “Giao tiếp ứng xử là mức độ phù hợp cao của các hành vi ứng

xử và các hành động hàng ngày của con người với các chuẩn mực đạo đức, thẩm mĩ

Giao tiếp ứng xử có được bằng cách hình thành các phẩm chất đạo đức có ý nghĩa xã hội của cá nhân, cá nhân chấp nhận một cách tự giác các chuẩn mực giao tiếp, các tập quán, truyền thống, niềm tin từ những người xung quanh Văn hóa ứng xử là thước đo

sự khéo léo trong ứng xử của cá nhân với người xung quanh”

Theo Đỗ Long “Giao tiếp ứng xử là hệ thống thái độ và hành vi được xác định để

xử lí các mối quan hệ giữa người với người trên các căn cứ pháp lí và đạo lí nhằm thúc đẩy nhanh sự phát triển của cộng đồng, của xã hội” Dù tiếp cận trên phương diện nào, văn hóa giao tiếp, ứng xử vẫn phản ánh những giá trị cốt lõi như: Tính chuẩn mực, tính đạo đức, tính trí tuệ, tính thẩm mĩ trong đối xử với con người, trong các tình huống khác nhau của cuộc sống

Vậy giao tiếp ứng xử là quá trình trao đổi thông tin, ý kiến, cảm xúc, và hành vi giữa các cá nhân trong một tình huống hoặc môi trường nhất định Nó bao gồm cả việc truyền đạt thông điệp qua ngôn ngữ cũng như qua các phương tiện giao tiếp không ngôn ngữ như cử chỉ, biểu hiện khuôn mặt, và ngôn ngữ cơ thể

Giao tiếp ứng xử không chỉ dừng lại ở việc truyền đạt thông tin mà còn liên quan đến cách mà các cá nhân tương tác với nhau, đáp ứng và xử lý các tình huống xã hội

Nó bao gồm cả việc thể hiện sự tôn trọng, hiểu biết và đồng cảm đối với người khác, cũng như việc kiểm soát cảm xúc và hành vi của bản thân để phù hợp với môi trường

và tình huống cụ thể

Giao tiếp ứng xử là một kỹ năng quan trọng trong cuộc sống hàng ngày và đóng vai trò quan trọng trong mọi khía cạnh của cuộc sống, từ mối quan hệ cá nhân đến thành công trong công việc và học tập Đặc biệt, trong trẻ em, việc phát triển kỹ năng giao tiếp ứng xử là một phần quan trọng của quá trình học tập và phát triển toàn diện

1.2.3 Khái niệm về giao tiếp

Giao tiếp như là một quá trình tương tác giữa trẻ với trẻ thông qua lời nói và cử chỉ nhằm trao đổi thông tin và tạo nên những mối quan hệ có liên quan đến mối quan hệ của con người

Để định nghĩa xây dựng kế thừa giáo dục hành vi giao tiếp trong quá trình tác động

có mục đích của nhà giáo dục giúp trẻ tham gia các hoạt động giao tiếp một cách tích cực từ đó trẻ biết thực hiện hành vi ứng xử có lễ phép (chào hỏi, cảm ơn, xin lỗi, xin phép, cử chỉ thân mật lễ phép), các hành vi tôn trọng cuộc hội thoại (chấp nhận và lắng

nghe người khác đang nói, không ngắt lời khi người khác đang nói, hướng mặt vào người đang nói chuyện với mình, nói vừa đủ nghe, không nói trống rỗng) Các hành vi biểu đạt giao tiếp ứng xử với người khác (biết đề nghị khi muốn người khác giúp đỡ, biết đề nghị khi muốn tham gia vào các hoạt động) và các hành vi tiếp nhận lượt lời trong giao tiếp ứng xử (chấp nhận ý kiến của bạn; tôn trọng sở thích riêng của bạn, của người thân, tuân thủ những quy định chung của tập thể, không ồn ào, mất trật tự nơi đông người) Từ đó phát triển trẻ thúc đẩy địng nghĩa và xây dựng kế thừa

1.2.4 giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử của trẻ ở trường mầm non

Hướng tiếp cận chú trọng đến sự tác động, sự truyền và tiếp nhận thông tin giữa người với người: Đại diện cho hướng nghiên cứu này là nhà tâm lý học người Mỹ

Osgood C.E, Nhà tâm lý học người Anh – M Argyle, Nhà tâm lý học xã hội người Séc, Ia Ianôuseek Một số tác giả của lĩnh vực liên ngành điều khiển học, lý thuyết thông tin và lý thuyết hệ thống với tâm lý học như N Wiener (1948), C Senen (1949), Moles (1971), cho rằng: Quá trình giao tiếp có thể mô tả bằng quá trình truyền tin của trẻ với người giao tiếp qua bộ mã hóa thông tin…môi trường truyền thông tin, …bộ giải mã và quá trình phản hồi Qua đố thông tin nhận được có thể bị biến đổi do nhiễu…người dùng thông tin có thể phản hồi đề nhận thông tin chính xác hơn Hướng tiếp cận này đã đơn giản hóa quá trình giao tiếp của con người Trẻ chỉ thấy được con đường truyền tin và nhận tin của quá trình giao tiếp mà không thấy được các yếu tố tâm lý cá nhân như nhu cầu, động cơ, nhận thức, văn hóa, giáo dục, các đặc trưng của

xã hội…có ảnh hưởng rất lớn đến giao tiếp của con người

GS.TS Nguyễn Quang: "Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lí giữa trẻ và người giao tiếp với người thông qua đó trẻ và người giao tiếp có thể trao đổi với nhau về thông tin, tình cảm, trí giác lẫn nhau, ảnh hưởng tác động qua lại lẫn nhau” Với cách định nghĩa này đã nêu được bản chất và chức năng của giao tiếp

Theo các tác giả trên và tổng quan nghiên cứu vấn đề, đề tài đã xây dựng khái niệm giáo dục hành vi giáo tiếp ứng cho trẻ ở trường mầm non như sau: Là quá trình tương tác giữa trẻ và người giao tiếp nhằm một mục đích nhất định nhưng phải giao tiếp một cách có văn hoá và tôn trọng người giao tiếp Sử dụng mẫu câu đúng, có mẫu mực để giao tiếp Giao tiếp ứng xử tốt giúp trẻ phát triển toàn diện, giúp trẻ trở thành người giao tiếp ứng xử tốt, lịch sự, lễ phép, chuản mực Giúp trẻ hướng đến và trở thành công dân toàn cầu

1.3 Đặc điểm, biểu hiện của giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử ở trẻ 4-5 tuổi 1.3.1 Đặc điểm giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử ở trẻ 4-5 tuổi

Đặc điểm giao tiếp của trẻ mẫu giáo là rất đa dạng và phức tạp, giao tiếp của trẻ mẫu giáo phản ánh sự phát triển của trẻ, bao gồm cả khả năng ngôn ngữ, giao tiếp phi ngôn ngữ Trẻ mầm non thường sử dụng ngôn ngữ cơ thể để giao tiếp, bao gồm cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt, và tạo ra âm thanh từ các vật xung quanh Trẻ mầm non cũng có thể sử dụng ngôn ngữ nói để giao tiếp, nhưng thường chỉ sử dụng các từ ngắn và câu đơn giản Trẻ mầm non thường không thể hiện được ý tưởng của mình một cách rõ ràng, vì vậy giáo viên cần phải hỗ trợ trẻ trong việc phát triển kỹ năng giao tiếp của

họ Ngoài ra, trẻ mầm non còn có thể sử dụng các hình thức giao tiếp khác nhau như

vẽ tranh, chơi đùa, hát,… để thể hiện cảm xúc, nhu cầu của mình

1.3.2 Biểu hiện giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử ở trẻ 4-5 tuổi

Ở độ tuổi 4-5 tuổi, trẻ em thường thể hiện nhiều biểu hiện giao tiếp và ứng xử khác nhau, phản ánh sự phát triển toàn diện của họ trong môi trường xã hội

Trẻ 4-5 tuổi đã phát triển khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ một cách linh hoạt và phong phú Họ có thể diễn đạt ý kiến, suy nghĩ và cảm xúc của mình một cách rõ ràng hơn thông qua từ vựng và ngữ pháp ngày càng phong phú Các trẻ 4-5 tuổi cũng có khả năng tham gia vào các cuộc trò chuyện, hỏi và trả lời câu hỏi một cách tự tin Trẻ 4-5 tuổi bắt đầu phát triển khả năng tương tác xã hội với bạn bè và người lớn xung quanh Trẻ có thể tham gia vào các hoạt động nhóm, chia sẻ và hợp tác với bạn bè, cũng như hiểu và tuân thủ các quy tắc cơ bản của giao tiếp xã hội như chia sẻ, lịch sự

và tôn trọng Có khả năng diễn đạt và kiểm soát cảm xúc của mình một cách tương đối tốt hơn Trẻ có thể biểu hiện sự vui mừng, buồn bã, tức giận và sợ hãi thông qua lời nói, biểu hiện khuôn mặt và cử chỉ cơ thể và khả năng kiểm soát hành vi của mình dựa trên quy tắc xã hội và hướng dẫn của người lớn Trẻ có thể tự kiểm soát hành vi đáp ứng với các tình huống khác nhau, như chờ đợi lượt, chia sẻ đồ đạc và tuân thủ quy tắc của trò chơi

Đối với thực hiện hành vi ứng xử có thể giúp trẻ thực hiện được các hoạt động:

- Trẻ biết ứng xử lễ phép (chào hỏi, cảm ơn, xin lỗi, xin phép, cử chỉ thân mật lễ

phép);

- Trẻ biết các hành vi tôn trọng cuộc hội thoại (chấp nhận và lắng nghe người khác đang nói, không ngắt lời khi người khác đang nói, hướng mặt vào người đang nói chuyện với mình, nói vừa đủ nghe, không nói trống rỗng)

- Trẻ biết các hành vi tiếp nhận lượt lời trong giao tiếp ứng xử (chấp nhận ý kiến của bạn; tôn trọng sở thích riêng của bạn, của người thân, tuân thủ những quy định chung của tập thể, không ồn ào, mất trật tự nơi đông người)

- Trẻ biết các hành vi biểu đạt giao tiếp ứng xử với người khác (biết đề nghị khi muốn người khác giúp đỡ, biết đề nghị khi muốn tham gia vào các hoạt động)

1.4 Quá trình giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non

1.4.1 Mục tiêu giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4 – 5 tuổi ở trường mầm non

Dạy trẻ sử dụng hành vi giao tiếp ứng xử hiệu quả để biểu đạt ý tưởng, cảm xúc của trẻ Giúp trẻ học được cách giao tiếp ứng xử một cách lễ phép, nhận biết và tôn trọng cảm xúc của người khác, trẻ biết nói được những lời tốt đẹp Giúp trẻ hiểu được biết được những điều cần nói trong các tình huống, nhằm góp phần vào sự phát triển cho trẻ giúp trẻ có kỹ năng hoà nhập với xã hội

Dạy trẻ cách sử dụng lời nói để diễn đạt suy nghĩ, cảm xúc và yêu cầu của bản thân một cách rõ ràng và lịch sự Trẻ cũng được học cách lắng nghe và phản hồi khi người khác nói

Xây dựng các mối quan hệ lành mạnh: Khuyến khích trẻ phát triển các mối quan

hệ tích cực với bạn bè và người lớn, bao gồm cả việc chia sẻ, hợp tác và giải quyết xung đột một cách hòa bình

Hiểu và thể hiện cảm xúc: Giúp trẻ nhận biết và đặt tên cho các cảm xúc của chính mình và của người khác, cũng như tìm hiểu cách thích hợp để thể hiện cảm xúc đó Tôn trọng và lễ phép: Dạy trẻ tầm quan trọng của việc tôn trọng người khác, bao gồm cả việc lắng nghe khi người khác nói và chờ đợi lượt mình một cách kiên nhẫn Phát triển tự lập: Khuyến khích trẻ tự mình giải quyết vấn đề và tự chăm sóc bản thân ở mức độ phù hợp, qua đó giúp trẻ cảm thấy tự tin và có khả năng tự quản

Các hoạt động giáo dục này thường được tích hợp trong các trò chơi nhóm, hoạt động nghệ thuật, kể chuyện và các hoạt động thực hành khác để trẻ có thể học hỏi một cách tự nhiên và vui vẻ

1.4.2 Các nội dung giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non

Nội dung giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4 – 5 tuổi bao gồm:

Nhóm hành vi ứng xử có lễ phép (chào hỏi, cảm ơn, xin lỗi, xin phép, cử chỉ thân

mật lễ phép);

Ở độ tuổi 4-5 tuổi, trẻ mầm non thường phát triển các kỹ năng giao tiếp và hành vi ứng xử có lễ phép dưới sự ảnh hưởng của môi trường xã hội và gia đình

- Chào hỏi:

Khi nói đến cách trẻ có thể chào nhau, cần giáo dục ý thức có thể gật đầu, mỉm

cười và sử dụng những lời chào cơ bản như "Xin chào" và "Xin chào" Đây là những

gì trẻ em phải học để hiểu giao tiếp phát triển ý nghĩa của nó ở mức độ cơ bản như

thế nào, cũng như khi người lớn giáo dục chúng về hành vi giao tiếp

- Cảm ơn:

Giáo dục hành vi biết ơn là điều quan trọng khi trẻ có thể hiểu được từ “Cảm ơn”

và có thể sử dụng chúng khi nhận sự giúp đỡ hoặc nhận quà Trẻ em phải biết ơn người lớn đã dành tình yêu thương và quà tặng cho chúng Bằng cách này, các em sẽ học được cách trân trọng, nhận ra giá trị của lòng tốt đó và nắm bắt được lòng biết

ơn sâu sắc

- Xin lỗi:

Giáo dục hành vi, trẻ có thể bày tỏ sự cảm kích và nói lời xin lỗi khi hiểu rằng

mình đã phạm sai lầm Ví dụ: “Tôi xin lỗi vì đã làm mất đồ chơi của bạn” Đây là

một kỹ năng giao tiếp nên có trong kho vũ khí của tất cả trẻ em Vì vậy, điều quan

trọng là phải nâng cao nhận thức về vấn đề này ngay từ khi còn nhỏ

- Xin phép:

Giáo dục hành vi xin phép khi họ cảm thấy muốn tham gia vào một hoạt động

hoặc cần mượn thứ gì đó Một câu ví dụ là "Tôi có thể xin phép bạn sử dụng đồ chơi này không?" Dạy trẻ thông qua cả lời nói và hành động tầm quan trọng của việc xin

phép trước khi làm bất cứ điều gì hoặc yêu cầu điều gì đó từ người khác Cần phải

xin phép trước khi làm điều gì đó hoặc yêu cầu ai đó làm điều gì đó

Giáo dục rèn luyện tốt là dạy trẻ cách chào hỏi lịch sự khi nhìn thấy người lớn,

chẳng hạn như nói “Xin chào ông/bà”, “Chào cô/chú”, hoặc “Chào anh/chị”…

Ngoài ra, khi trả lời người lớn tuổi, đừng bao giờ trả lời vô ích Điều đó không có nghĩa là nếu bạn chỉ gật đầu hay lắc đầu thì tốt; trong những trường hợp như vậy, trẻ nên thể hiện sự tôn trọng, ngoan ngoãn và nói lời cảm ơn khi được ai đó giúp đỡ hoặc xin lỗi nếu làm sai

Cha mẹ đóng vai trò là hình mẫu về hành vi cho con cái và bằng cách này giúp trẻ học tập Cha mẹ phải khuyên con sử dụng cách chào hỏi phù hợp, thể hiện sự quan tâm và hỏi thăm sức khỏe nhiều lần Bằng cách này, trẻ sẽ học được cách quan tâm đến người khác, hình thành thói quen tốt là chia sẻ cảm xúc và quan tâm đến người

khác

Hành vi tôn trọng cuộc hội thoại (chấp nhận và lắng nghe người khác đang

nói, không ngắt lời khi người khác đang nói, hướng mặt vào người đang nói chuyện với mình, nói vừa đủ nghe, không nói trống rỗng)

Đối với hành vi thực trạng, cần giáo dục phát triển kỹ năng chấp nhận ý kiến của người khác và giữ im lặng khi người khác nói Họ biết cách tập trung vào người nói và quan sát mọi thứ một cách cẩn thận Thói quen lắng nghe người khác và đánh giá cao những gì họ nói giúp trẻ hiểu và coi trọng quan điểm của người khác Trong mỗi cuộc trò chuyện với bạn bè, hãy giúp trẻ lần lượt nói lên những suy nghĩ, cảm xúc của mình Ngoài ra, điều quan trọng là trẻ phải học cách kiểm soát bản thân để không ngắt lời khi

người khác đang nói Điều này có thể liên quan đến việc đợi cho đến khi người kia nói xong trước khi chia sẻ ý kiến hoặc câu chuyện

Điều đó rất quan trọng đối với trẻ em cũng như người lớn, vì vậy người ta nên rèn luyện trẻ cách cư xử tích cực trong giao tiếp

Trẻ đang lắng nghe, theo dõi cuộc trò chuyện và thể hiện sự tôn trọng với người nói Trẻ đã có khả năng sử dụng lời nói vừa đủ để trình bày ý kiến hoặc chia sẻ thông tin Trẻ không cần phải nói quá nhanh hoặc quá nhiều mà không để ý đến người nghe Điều này cần phải được rèn luyện liên tục và thường xuyên cho trẻ

Hành vi biểu đạt giao tiếp ứng xử với người khác (biết đề nghị khi muốn người khác giúp đỡ, biết đề nghị khi muốn tham gia vào các hoạt động);

Trẻ em trong độ tuổi 4-5 tuổi có khả năng đạt được năng lực ngôn ngữ và tính giao tiếp hiệu quả, điều này cho phép các em bày tỏ nhu cầu, giao tiếp và hợp tác với người khác Giáo dục trẻ giúp đỡ từ người lớn hoặc bạn bè một cách tự tin và rõ ràng

Khi trẻ muốn người khác giúp đỡ trong việc giải quyết một vấn đề, họ có thể sử

dụng các cụm từ như "Xin lỗi, tôi không biết cách làm Bạn có thể giúp tôi được không?" hoặc "Bạn có thể chỉ cho tôi cách làm được không?" Qua việc này, trẻ thể

hiện sự sẵn lòng học hỏi từ người khác và biết cách yêu cầu giúp đỡ một cách lịch sự

và tử tế

Hành vi tiếp nhận lượt lời trong giao tiếp ứng xử (chấp nhận ý kiến của bạn;

tôn trọng sở thích riêng của bạn, của người thân, tuân thủ những quy định chung của tập thể, không ồn ào, mất trật tự nơi đông người)

Kỹ năng này cho thấy sự linh hoạt và sẵn lòng lắng nghe ý kiến của người khác Bằng cách chấp nhận ý kiến khác biệt, trẻ học cách mở rộng tư duy và thể hiện sự tôn trọng đến quan điểm của người khác Khi trẻ biết tôn trọng sở thích và quan điểm của bản thân cũng như của người khác, họ phát triển sự nhận thức và sự đồng cảm Điều này tạo ra một môi trường tôn trọng và hòa nhã trong tương tác xã hội Việc tuân thủ các quy định chung của tập thể là một phần quan trọng của việc hình thành ý thức cộng đồng Bằng cách này, trẻ học được sự trách nhiệm và tính tự giác trong việc duy trì trật tự và sự hòa hợp trong môi trường xã hội Việc giữ cho môi trường xung quanh luôn yên tĩnh và gọn gàng là một dạng tôn trọng đến sự thoải mái và sự tập trung của

người khác Kỹ năng này cũng phản ánh sự tự kiểm soát và tính cẩn thận của trẻ trong các tình huống xã hội

Hành vi tiếp nhận lƣợt lời trong giao tiếp ứng xử

Khả năng lắng nghe là một phần quan trọng của việc tiếp nhận lượt lời Điều này bao gồm việc cung cấp sự tập trung đầy đủ và không gián đoạn khi người khác đang nói, cũng như hỏi và phản hồi một cách tích cực để thể hiện sự quan tâm và sự chấp nhận đối với ý kiến của họ

Hành vi tiếp nhận lượt lời cũng bao gồm việc thể hiện sự tôn trọng đến quan điểm

và ý kiến của người khác, dù chúng có khác biệt so với quan điểm của mình hay không Điều này thể hiện sự đa dạng và sự tôn trọng đến quyền tự do ngôn luận và sự khác biệt cá nhân

Hành vi tiếp nhận lượt lời cũng bao gồm việc tránh đánh giá hoặc chỉ trích người khác một cách tiêu cực Thay vào đó, nó thể hiện sự kiên nhẫn và sự hiểu biết đến góc nhìn và kinh nghiệm của người khác

Nhưng việc lắng nghe và tiếp thu ý kiến của người khác không phải là điều dễ dàng đối với trẻ ở độ tuổi này Việc này cần có sự động viên từ thầy cô, cha mẹ, ông bà,… để giúp trẻ nâng cao kỹ năng nghe Trẻ em thể hiện sự tôn trọng với sở thích và lựa chọn cá nhân của bạn bè bằng cách quan tâm hoặc đôi khi thậm chí tham gia vào các sự kiện hoặc hoạt động như vậy

Giai đoạn trẻ có thể phát triển sự hiểu biết sâu sắc hơn rằng mọi người đều có những điều mình thích và không thích là một giai đoạn phát triển quan trọng Kết quả

là, ngay cả trẻ em cũng có ý thức thừa nhận quyền của người khác trong việc trân trọng lợi ích cá nhân của họ như lợi ích của họ

Khi trẻ ở trong nhóm hoặc nơi đông người thường giữ thái độ tốt, không gây ồn ào

và không có biểu hiện mất trật tự Điều này có thể rất khó khăn đối với các em ở độ tuổi này vì các em tràn đầy năng lượng và muốn di chuyển mọi lúc, chạy, nhảy, cười

và nói Để giữ được một trạng thái khi ở trong đám đông không ồn ào, thể hiện được trẻ đã được giáo dục một cách rất tốt về nhận thức, hành vi giao tiếp của mình

Giao tiếp bằng ánh mắt

Giao tiếp bằng mắt trực tiếp trong khi bày tỏ suy nghĩ và ý kiến của một người sẽ làm cho cuộc thảo luận trở nên tự nhiên và chân thành Đây không chỉ là biểu hiện của sự tự tin mà còn là sự tôn trọng trong cách cư xử Các bà mẹ nên tạo tiền lệ bằng

cách nhìn chằm chằm vào con mình khi trao đổi bằng lời nói, và bằng cách đó, trẻ có thể cảm nhận được sự chân thành cũng như sự tiếp thu trong cuộc trò chuyện của họ thông qua ngôn ngữ cơ thể

Biết sử dụng mẫu câu

- Mẫu câu được thiết kế phù hợp để giúp trẻ phát triển vốn từ vựng và cấu trúc ngữ pháp, cũng như cách sử dụng ngôn ngữ trong việc giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử một cách phù hợp tùy thuộc vào ngữ cảnh xã hội

- Giúp trẻ hiểu cách bắt đầu, duy trì, và kết thúc cuộc trò chuyện một cách lịch sự

và có hiệu quả Nghiên cứu thường xem xét tác động của việc sử dụng mẫu câu trong các môi trường khác nhau như nhà trường, gia đình và các hoạt động nhóm

- Các mẫu câu được dùng để dạy trẻ cách giải quyết mâu thuẫn và xung đột một cách lành mạnh, thông qua việc biểu đạt cảm xúc và yêu cầu một cách rõ ràng mà không gây tổn thương cho người khác

- Trẻ được hướng dẫn cách biểu đạt cảm xúc của mình và phản ứng với cảm xúc của người khác bằng các mẫu câu giúp giảm thiểu sự căng thẳng và tăng cường sự thấu hiểu lẫn nhau

- Giúp trẻ học cách tôn trọng sự khác biệt cá nhân và văn hóa, điều này rất quan trọng trong một xã hội đa dạng

Để thấy được hiệu quả của việc sử dụng mẫu câu thì nên thiết kế các bài học và hoạt động dựa trên mẫu câu, sau đó đánh giá sự tiến bộ của trẻ thông qua quan sát, ghi chép hành vi, và phản hồi từ phụ huynh cũng như giáo viên

Dùng câu hoàn chỉnh để trả lời

Sử dụng các câu có đầy đủ chủ ngữ, vị ngữ khi giao tiếp ngay từ khi còn nhỏ

Ví dụ, khi bạn hỏi con mình: "Con có đói không?" dạy con bạn cách trả lời bằng những câu hoàn chỉnh như "Con cảm thấy đói!" hoặc "Tôi no rồi!" Trong giao tiếp,

việc trả lời bằng câu đầy đủ sẽ thể hiện sự tôn trọng người hỏi Đồng thời, trẻ sẽ được học cách viết câu hoàn chỉnh khi học ở bậc tiểu học

Tôn trọng ý kiến, cảm xúc của những người xung quanh

Việc tôn trọng ý kiến, cảm xúc có thể dễ dàng được thể hiện bằng cách tích cực lắng nghe, không ngắt lời, đồng thời đưa ra ý kiến nhưng không bác bỏ ý kiến của người khác Với một ví dụ như thế này, bạn dạy con mình tôn trọng ý kiến và cảm

xúc của người khác Khi còn nhỏ, các em sẽ học cách thể hiện sự tôn trọng ý kiến, cảm xúc của bạn bè, thầy cô

1.4.3 Ý nghĩa của việc giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non

Giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử mang ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển của trẻ Giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử là nền tảng quan trọng trong việc phát triểntaam lý-xã hội sau này của trẻ Trẻ học cách thể hiện bản thân, xử lý cảm xúc và tương các với nhau một cách lễ phép, lành mạch Trẻ được giáo dục tốt về hành vi giao tiếp ứng xử từ sớm thường có xu hướng thành công hơn trong trường học Kỹ năng này giúp trẻ tương tác hiệu quả với bạn bè và giáo viên, từ đó tạo ra môi trường học tập tích cực và hỗ trợ sự nghiệp học tập lâu dài Tóm lại, việc giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử không chỉ giúp trẻ phát triển kỹ năng giao tiếp ứng xử mà còn là nền móng vững chắc cho tương lai của trẻ về mặt cá nhân và xã hội

1.4.4 Phương pháp, biện pháp tổ chức hoạt động giáo dục hành vi giao tiếp ứng

xử cho trẻ 4 – 5 tuổi

- Phương pháp giáo dục hành vi: Sử dụng phần thưởng hoặc lời khen ngợi để

khuyến khích trẻ lặp lại hành vi tốt Ví dụ, khen ngợi trẻ khi chúng chia sẻ đồ chơi hoặc khi trẻ biết lắng nghe bạn nói Điều này không chỉ giúp trẻ hiểu hành vi nào là

mong muốn mà còn tạo động lực để trẻ duy trì hành vi đó Giảm bớt các kích thích tích cực như lấy đi quyền chơi một trò chơi yêu thích hoặc ngừng một hoạt động vui

vẻ khi trẻ có hành vi không mong muốn Mục đích là để trẻ liên kết hành vi tiêu cực với hậu quả không mong muốn, từ đó khuyến khích trẻ tránh lặp lại hành vi đó Xóa

bỏ một điều kiện tiêu cực để tăng cường một hành vi Ví dụ, ngừng nhắc nhở trẻ khi

nó bắt đầu tự thu dọn đồ chơi, giúp trẻ hiểu rằng nếu chúng tự giải quyết công việc, chúng sẽ không cần phải nghe những lời nhắc nhở không dễ chịu Trẻ có thể học hỏi

tốt hơn khi chúng biết được những gì được kỳ vọng từ chúng Các quy tắc rõ ràng, nhất quán giúp trẻ phát triển một khung hành vi ổn định Trẻ thường bắt chước hành vi của người lớn xung quanh Vì vậy, giáo viên và cha mẹ cần thể hiện các hành vi giao tiếp và ứng xử tốt mà chúng muốn trẻ noi theo Dạy trẻ cách giải quyết xung đột một cách lành mạnh, ví dụ như sử dụng lời nói thay vì vũ lực, thảo luận để tìm kiếm sự đồng thuận hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ người lớn khi cần thiết Phương pháp hành vi chủ yếu dựa vào việc tạo ra môi trường học tập an toàn, tích cực và hỗ trợ, nơi trẻ có

thể phát triển các kỹ năng xã hội và giao tiếp trong một môi trường khuyến khích và thấu hiểu

- Phương pháp trò chuyện: Trò chuyện dựa trên câu chuyện: Sử dụng các câu

chuyện để kể mở ra các cuộc thảo luận cho trẻ về hành vi và cảm xúc của nhân vật

Hỏi trẻ những câu hỏi như "Bạn nghĩ nhân vật cảm thấy thế nào?" hoặc "Nhân vật nên làm gì trong tình huống này?" Điều này giúp trẻ phát triển khả năng đồng cảm và

hiểu biết về cách ứng xử phù hợp Thiết lập các quy tắc lớp học và thảo luận về chúng với trẻ Sử dụng các tình huống giả định để giải thích tại sao các quy tắc này lại quan trọng và cách chúng giúp chúng ta tương tác với người khác một cách tốt hơn Dành thời gian để thảo luận về hành vi của trẻ, khen ngợi trẻ khi chúng thể hiện hành vi tích cực và thảo luận về hậu quả của hành vi tiêu cực Điều này giúp trẻ hiểu rõ hơn về cách hành vi của chúng ảnh hưởng đến người khác Khi xảy ra xung đột hoặc vấn đề, hãy ngồi xuống cùng trẻ và thảo luận về các bước để giải quyết Dạy trẻ cách đưa ra các giải pháp và chọn lựa phương án tốt nhất Khuyến khích trẻ tham gia vào các cuộc thảo luận nhóm, nơi mỗi đứa trẻ có cơ hội chia sẻ ý kiến và lắng nghe ý kiến của người khác Điều này không chỉ giúp phát triển kỹ năng ngôn ngữ mà còn rèn luyện kỹ năng lắng nghe của trẻ

- Phương pháp đóng vai: chọn một tình huống hoặc một chủ đề xã hội mà trẻ cần

học, chẳng hạn như chia sẻ đồ chơi, giải quyết xung đột, hoặc cách xin phép Chủ đề này nên phù hợp với độ tuổi và nhu cầu phát triển của trẻ Chuẩn bị một kịch bản đơn giản hoặc một vài tình huống cụ thể mà trẻ có thể tương tác Điều này giúp trẻ hiểu rõ mình cần làm gì và mong đợi kết quả ra sao Phân công vai trò cho trẻ và giải thích ngắn gọn về nhân vật hoặc vai trò mà chúng sẽ thể hiện Để trẻ tự chọn vai hoặc luân phiên đổi vai giữa các bạn để mỗi đứa trẻ đều có cơ hội thử sức với các vai trò khác nhau Sử dụng đạo cụ đơn giản và trang phục (nếu cần) để giúp trẻ nhập vai tốt hơn và tăng tính thực tế cho tình huống Trong khi trẻ đang đóng vai, giáo viên nên quan sát

và can thiệp khi cần thiết để hướng dẫn trẻ cách phản ứng phù hợp Đưa ra những câu hỏi kích thích suy nghĩ hoặc gợi ý giúp trẻ xử lý tình huống tốt hơn Sau khi hoạt động kết thúc, dành thời gian để thảo luận và phản hồi với trẻ về những gì đã diễn ra Hỏi trẻ cảm thấy thế nào khi đóng vai trò đó, những gì trẻ nghĩ là phản ứng tốt và những gì

có thể cải thiện trong tương lai Để trẻ luyện tập thường xuyên qua các tình huống

đóng vai khác nhau, điều này giúp củng cố kỹ năng và sự tự tin của trẻ trong giao tiếp

- Thực hành bằng ví dụ

Sử dụng các tình huống thực tế hoặc ví dụ minh họa để trẻ hiểu và học hỏi về các

hành vi giao tiếp và ứng xử Ví dụ, thông qua trò chơi vai trò, trẻ có thể học cách giao tiếp khi họ đóng vai làm các vai trò khác nhau

- Trò chơi và hoạt động nhóm

Tổ chức các trò chơi và hoạt động nhóm giúp trẻ phát triển kỹ năng giao tiếp, hợp

tác và tôn trọng lẫn nhau Các trò chơi như "Xây dựng thành phố", "Chơi vai trò", hoặc "Trò chơi nhóm" có thể giúp trẻ học cách làm việc cùng nhau và giải quyết xung

đột

- Hình mẫu và mô phỏng

Mô phỏng các tình huống giao tiếp và ứng xử để trẻ có thể quan sát và học hỏi từ hành vi của người lớn hoặc bạn bè Thông qua việc làm theo hình mẫu, trẻ có thể hiểu được cách thức ứng xử một cách đúng đắn

- Hỗ trợ từ giáo viên và gia đình

Tạo ra một môi trường hỗ trợ và động viên, trong đó giáo viên và người chăm sóc

có thể hướng dẫn, khích lệ và cung cấp phản hồi tích cực cho các hành vi giao tiếp và ứng xử tích cực của trẻ

1.4.5 Hình thức tổ chức hoạt động giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4 –

động như xây dựng cấu trúc từ khối, sắp xếp các hình dạng hoặc hoạt động nghệ thuật như vẽ và làm bút chì có thể khuyến khích sự hợp tác và giao tiếp giữa các em

- Trò chơi rèn kỹ năng giao tiếp

Tổ chức các hoạt động mô phỏng các tình huống giao tiếp hàng ngày như chào hỏi,

trò chuyện, và cầu xin Các trò chơi như "Ai nói trước", "Chơi trò đuổi bắt", hoặc

"Trò chơi tìm người bạn mới" có thể giúp trẻ rèn luyện kỹ năng giao tiếp và xã giao

- Hoạt động thể chất kết hợp với giao tiếp ứng xử

Tổ chức các hoạt động thể chất như nhảy dây, đua nước, hoặc các trò chơi sân trường kết hợp với yêu cầu phải giao tiếp và hợp tác giữa các em Điều này giúp trẻ không chỉ phát triển về mặt thể chất mà còn rèn luyện kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

1.4.6 Đánh giá việc giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non

- Đánh giá qua trong quan sát: Quan sát trực tiếp, theo dõi và ghi chép cách trẻ

tương tác với bạn bè và cô trong trường mầm non So sánh hành vi của trẻ trước và sau khi tham gia các bài học về giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử

- Đánh giá trong tình huống: Trong hoạt động đóng vai, đánh giá kỹ năng giao

tiếp của trẻ khi tham gia các hoạt động đóng vai, trẻ có sử dụng các mẫu câu đã được dạy không và cách trẻ trả lời, giao tiếp ứng xử với nhau

- Đánh giá trò chuyện với trẻ: Hỏi trẻ về cách chúng cảm thấy và phản ứng trong

các tình huống giao tiếp khác nhau Điều này giúp đánh giá mức độ nhận thức và phản

xạ của trẻ về hành vi của chính mình Khuyến khích trẻ vẽ hoặc kể lại các tình huống

mà chúng đã gặp phải, giúp hiểu rõ hơn về cách trẻ xử lý và nhận thức các tình huống

đó

- Đánh giá qua khả năng diễn đạt của trẻ: thu thập các bài tập của trẻ, như tranh

vẽ hoặc câu chuyện mà trẻ đã viết hoặc kể, để xem xét sự phát triển ngôn ngữ và khả

năng diễn đạt qua thời gian Sử dụng các bài kiểm tra chuẩn hóa để đánh giá các kỹ năng ngôn ngữ của trẻ, như kiểm tra từ vựng, khả năng hiểu và sử dụng ngữ pháp Đánh giá cách trẻ phản hồi khi được hỏi câu hỏi, được yêu cầu diễn đạt ý kiến hoặc kể lại một sự kiện

1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình giáo dục hành vi giao tiép ứng xử cho trẻ 4-5 tuổi ở trường mầm non

1.5.1 Yếu tố chủ quan

1.5.1.1 Sức khoẻ của trẻ

Trẻ bị căng thẳng, lo lắng, hoặc trầm cảm có thể gặp khó khăn trong việc giao tiếp ứng xử hiệu quả và thể hiện cảm xúc của mình một cách phù hợp Sức khỏe liên quan đến thính giác hoặc những rối loạn ngôn ngữ có thể cản trở khả năng của trẻ trong việc phát triển hành vi giao tiếo ứng xử, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng giao tiếp ứng xử của trẻ Các vấn đề sức khỏe ảnh hưởng đến sự phát triển nhận thức như tự

kỷ hoặc các rối loạn phát triển khác có thể hạn chế khả năng của trẻ trong việc hiểu và tuân theo các quy tắc xã hội, cũng như khả năng thích nghi với các tình huống xã hội mới Chất lượng và lượng giấc ngủ ảnh hưởng trực tiếp đến tâm trạng, năng lượng và khả năng học tập của trẻ Thiếu ngủ có thể làm giảm khả năng giao tiếp và tương tác

xã hội của trẻ

Để hỗ trợ tối đa cho trẻ trong quá trình giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử, cần đảm bảo trẻ có sức khỏe tốt bằng cách giám sát chế độ ăn uống, giấc ngủ, và sức khỏe thể chất lẫn tinh thần Khi có vấn đề sức khỏe cần được xác định và can thiệp kịp thời, hỗ trợ từ các chuyên gia y tế và giáo dục cũng là rất cần thiết để đáp ứng nhu cầu đặc biệt của từng trẻ

Xã hội đôi khi có kỳ vọng khác nhau đối với hành vi của trẻ dựa trên giới tính Ví

dụ, trẻ trai thường được kỳ vọng là mạnh mẽ và tự lập, trong khi trẻ gái thường được

khuyến khích thể hiện sự dịu dàng và cảm thông Những kỳ vọng này có thể ảnh hưởng đến cách giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử cho trẻ

Trẻ có thể học hỏi hành vi giao tiếp ứng xử thông qua tương tác với bạn bè Trẻ trai

và trẻ gái có thể chơi trong các nhóm riêng biệt và thực hành các kỹ năng xã hội khác nhau dựa trên những hoạt động mà chúng chọn lựa, điều này có thể tạo nên sự khác biệt trong cách giao tiếp và ứng xử

Nhận thức về những khác biệt có thể liên quan đến giới tính trong phát triển xã hội

và cảm xúc của trẻ sẽ giúp giáo viên và cha mẹ thiết kế các chiến lược giáo dục phù hợp, nhằm đáp ứng nhu cầu riêng của từng trẻ, bất kể giới tính

Tuy nhiên, điều quan trọng là không để những kỳ vọng xã hội về giới giới hạn khả năng của trẻ Việc giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử nên dựa trên nhu cầu, khả năng

và sự phát triển cá nhân của từng trẻ, không phụ thuộc vào giới tính của chúng Một môi trường học tập bình đẳng, trong đó mọi trẻ đều được khuyến khích phát triển kỹ năng giao tiếp và ứng xử một cách toàn diện, là mục tiêu lý tưởng để hướng tới

1.5.1.3 Đặc điểm tâm lí trẻ mầm non

Mỗi độ tuổi của trẻ có những đặc điểm khác nhau

Trẻ 4-5 tuổi đang trong giai đoạn phát triển ngôn ngữ mạnh mẽ Sự phát triển này

là cơ sở để hình thành kỹ năng giao tiếp Trẻ học cách sử dụng ngôn ngữ để biểu đạt cảm xúc, ý tưởng và nhu cầu Giáo dục giao tiếp ứng xử nên tận dụng giai đoạn này để khuyến khích sử dụng ngôn ngữ tích cực và lịch sự

Trẻ thường có khả năng tập trung ngắn ngủi Điều này yêu cầu các hoạt động giáo dục phải ngắn gọn, hấp dẫn và thường xuyên thay đổi để giữ được sự chú ý của trẻ Việc dạy kỹ năng giao tiếp và ứng xử nên kết hợp nhiều phương pháp giảng dạy sinh động như trò chơi, ca hát, và kể chuyện

Trẻ 4-5 tuổi đang học cách nhận thức và quản lý cảm xúc của mình Chúng có thể

dễ dàng bị kích động hoặc thất vọng Trong giáo dục, việc nhận biết và thảo luận về cảm xúc có thể giúp trẻ hiểu cách thể hiện cảm xúc một cách phù hợp và xây dựng kỹ năng đồng cảm với người khác

Trẻ đang trong quá trình học hỏi về tương tác xã hội thông qua chơi đùa và giao tiếp với bạn bè và người lớn Việc tạo điều kiện cho trẻ tham gia vào các hoạt động nhóm và khuyến khích chia sẻ, lắng nghe và lượt nói sẽ củng cố kỹ năng xã hội

Nhận thức về bản thân: Trẻ tuổi này đang bắt đầu nhận thức rõ hơn về bản thân và khả năng của mình Việc khích lệ và củng cố tích cực có thể giúp trẻ phát triển lòng tự trọng và sự tự tin

Trẻ ở độ tuổi này có khả năng thích ứng cao với môi trường và tình huống mới Sử dụng điều này trong giáo dục có thể giúp trẻ học cách điều chỉnh hành vi của mình theo ngữ cảnh xã hội khác nhau Giáo viên và cha mẹ cần lưu ý đến những đặc điểm tâm lý này khi thiết kế và thực hiện các kế hoạch giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử, nhằm đạt được hiệu quả tốt hình thành và cũng cố tích cực cho trẻ

1.5.2 Yếu tố khách quan

1.5.2.1 Phía nhà trường

Môi trường học tập có tác động đáng kể đến cách trẻ học tập và phát triển khả năng giao tiếp, ứng xử Một môi trường học tập tích cực, an toàn và hỗ trợ sẽ khuyến khích trẻ tham gia vào các hoạt động tương tác và tiếp thu kiến thức từ người khác

Chương trình giáo dục phải được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu và khả năng của trẻ, bao gồm cả việc phát triển khả năng giao tiếp và hành vi Các hoạt động ngoại khóa khác như thể dục, nghệ thuật, âm nhạc và trò chơi cũng có thể tạo điều kiện cho trẻ phát triển khả năng giao tiếp và xã hội Phương pháp dạy học phải tạo môi trường

để trẻ có thể tự mình tham gia vào các giao tiếp và hành động ứng xử Giáo viên cần

có khả năng và kiến thức cần thiết để hỗ trợ trẻ phát triển kỹ năng này thông qua các phương pháp giảng dạy và quản lý lớp học hiệu quả

Sự hợp tác giữa nhà trường và gia đình đóng vai trò then chốt trong việc hỗ trợ quá trình giáo dục phát triển giao tiếp và hành vi của trẻ Các gia đình phải được thông báo

và hỗ trợ để thúc đẩy và nâng cao sự phát triển môi trường gia đình của con họ

Như vậy, yếu tố nhà trường có tác động không nhỏ đến việc tạo điều kiện cho quá trình giáo dục giao tiếp, ứng xử với trẻ Cung cấp một môi trường giáo dục tích cực, chương trình giáo dục phù hợp, hỗ trợ và tư vấn cho học sinh cũng như sự hợp tác giữa nhà trường và gia đình là rất quan trọng để đảm bảo rằng trẻ em được hỗ trợ giúp

đỡ và hỗ trợ trong việc phát triển tài năng này

tương tác tích cực và chia sẻ kiến thức thì trẻ em sau đó có thể phát triển khả năng giao tiếp tích cực bắt nguồn từ những truyền thống này

Gia đình có thể đưa ra những lời hỗ trợ, động viên cho trẻ trong việc phát triển khả năng giao tiếp và hành vi Sự hỗ trợ của gia đình có thể tạo điều kiện nâng cao sự tự tin của trẻ trong quá trình giao tiếp và tương tác xã hội Những quy định và tiêu chuẩn của gia đình có thể giúp trẻ giao tiếp và cư xử phù hợp Gia đình có thể thiết lập những quy tắc vừa rõ ràng vừa hợp pháp, những quy tắc này sẽ giúp trẻ hiểu và tuân thủ trong mọi trường hợp

Mức độ các thành viên trong gia đình tham gia và tương tác với nhau có thể ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp và ứng xử của trẻ Các gia đình nên dành thời gian để tương tác với con cái, lắng nghe những mối quan tâm và sở thích của chúng, đồng thời thể hiện sự trân trọng với cảm xúc và nhu cầu của chúng Sự hỗ trợ và kiên nhẫn của gia đình có thể tạo điều kiện thuận lợi cho trẻ vượt qua những trở ngại trong việc phát triển khả năng giao tiếp và hành vi Gia đình nên tạo môi trường để trẻ chia sẻ quan điểm và được hỗ trợ khi con gặp vấn đề

Ba mẹ có thể dạy trẻ cách sử dụng "lời xin lỗi", "cảm ơn", và "xin phép" một cách thích hợp Qua đó, trẻ học được cách thể hiện sự tôn trọng và đánh giá cao người khác

Ba mẹ cũng cần nâng cao nhận thức và kiến thức về phát triển trẻ để có thể hỗ trợ trẻ một cách hiệu quả Việc học hỏi các kỹ thuật giáo dục hành vi giao tiếp ứng xử phù hợp có thể giúp ba mẹ nuôi dưỡng và hướng dẫn trẻ tốt hơn

1.5.2.2 Phía Xã hội

Mỗi xã hội có những chuẩn mực và giá trị riêng về cách giao tiếp ứng xử mà nó coi trọng Ví dụ, trong một số văn hóa, sự tôn trọng và khiêm tốn là rất quan trọng, trong khi ở những nơi khác, sự tự tin và trực tiếp có thể được đánh giá cao hơn Những chuẩn mực này ảnh hưởng đến những gì trẻ được dạy về hành vi và giao tiếp

Gia đình là nhân tố đầu tiên và quan trọng nhất ảnh hưởng đến hành vi và giao tiếp ứng xử của trẻ Cách cha mẹ và các thành viên trong gia đình giao tiếp ứng xử với nhau và với trẻ sẽ mô hình hóa cách trẻ tương tác với người khác

Truyền thông đại chúng và công nghệ, bao gồm truyền hình, phim ảnh, và trò chơi điện tử, cũng có thể ảnh hưởng đáng kể đến hành vi giao tiếp ứng xử của trẻ Trẻ có