Ở nhóm khách hàng có mức thoả mãn nhụ câu đa dạng, để có thể năm bắt được tâm lý của họ cũng như tạo được nguồn khách hàng quen thuộc cho thương hiệu của Doanh nghiệp, mỗi mắc xích trong
Trang 1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
Đại học Công nghệ Tp.HCM KIOA MARKETING-KINH DOANH QUỐC TE
ĐỎ ÁN MARKETING TRUYÊN THÔNG
PHAN TICH CAC YEU TO ANH HUONG DEN NHAN DIEN THUONG HIEU TAXI XANH SM TẠI
THỊ TRUONG TP HO CHi MINH
Nganh: MARKETING Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Lưu Thanh Tan
Nhóm sinh viên thực hiện:
Nguyễn Thành Khắc Huy | 2082300302 20DMAD2
TP Hồ Chí Minh, 2023
Trang 2
BO GIAO DUC VA DAO TAO
Đại học Công nghệ Tp.HCM KIOA MARKETING-KINH DOANH QUỐC TE
ĐỎ ÁN MARKETING TRUYÊN THÔNG
PHAN TICH CAC YEU TO ANH HUONG DEN NHAN DIEN THUONG HIEU TAXI XANH SM TẠI
THỊ TRUONG TP HO CHi MINH
Nganh: MARKETING Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Lưu Thanh Tan
Nhóm sinh viên thực hiện:
Nguyễn Thành Khắc Huy | 2082300302 20DMAD2
TP Hỗ Chí Minh, 2023
Trang 3
Chúng em cũng xin bày tỏ lòng biết ơn đến các quý thầy cô trong khoa Marketing — Kinh Doanh Quốc Tế đã tận tình giảng dạy, truyền đạt cho chúng em những kiến thức về chuyên ngành Marketing đề từ đó nhóm chúng em có thê vận dụng vào thực tiễn
Đồ án của nhóm chúng em được thực hiện dựa trên những kiến thức đã học được trong
những năm qua, cùng với những thông tin thu thập được từ các nguồn khác nhau trên
mạng Tuy nhiên, khả năng của nhóm chúng em còn nhiều hạn chế, đồ án không tránh
khỏi những sai sót Chúng em rất mong nhận được sự quan tâm, góp ý từ thầy cô và các bạn dé hoàn thiện hơn đồ án của nhóm mình
Những góp ý của thầy cô và các bạn sẽ giúp chúng em nhận ra những hạn chế qua đó chúng em có thêm nguồn tự liệu mới trên con đường học tập cũng như nghiên cứu sau này
Chúng em xin chân thành cảm on !
Trang 4Độc Lập - Tự do - Hạnh phúc
Nguyễn Thành Khắc Huy | 2082300302 20DMAD2
1 Tỉnh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
Giảng viên hướng dẫn
Trang 5
MUC LUC
1 ĐẶT VẬN ĐỂ Q.2 022222222 2222222222212 222212222geeree 2
2 THỰC TRẠNG VẤN ĐỄ - 2222222222222 re 3
3 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GỢI Ý GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ Hee rrreree 3
4 KIÊN NGHỊ, 2222 2221222211222222222222222222202222222222222 reo 4
5 TÀI LIỆU THAM KHẢO s22 2n n2 HH2 HH2 n2 ru 4
Té chite nhém (8 - 10 than vin) oo ccccssssecessossessesseesesssvessestnversssneesssnecssesseeess 7 [1G-1] Các vấn đề liên quan đến Chủ đề lớp - 2s t2 H221 rung 9 [1T-1] Thu thập thông tin và đề xuất đề tài nhóm tạm thời À 222225 22 2c cc 10 [1T-1] Thu thập thông tin và đề xuất đề tài nhóm tạm thời À 222225 22 2c cc 16 [1T-1] Thu thap thông tin và đề xuất đề tài nhom tam thoi 2 2c cc 20 [1T-1] Thu thập thông tin và đề xuất đề tài nhóm tạm thời À 222225 22 2c cc 26 [1G-2] Đánh giá các đề xuất dé tài nhóm tạm thời lần l ả 5s eee eereneeene 31
[2T-1] Khao sát các bên liên quan/chứng minh về sự tồn tại Đề tài nhóm tạm thời 32
[2T-1] Khao sát các bên liên quan/chứng minh về sự tồn tại Đề tài nhóm tạm thời 38
[2T-1] Khao sát các bên liên quan/chứng minh về sự tồn tại Đề tài nhóm tạm thời 44
[2T-1] Khao sát các bên liên quan/chứng minh về sự tồn tại Đề tài nhóm tạm thời 52
[2G-1] Khảo sát thực trạng các vấn đề tương tự với Đề tài nhóm tạm thời 58 [3G-1] Đánh giá lại Dé tài nhóm tạm thời 2225222212222 E21 E2 .eerree 66 [4T-1] Khảo sát những giải pháp hiện có cho vấn đề 0 nen rdờe 68 [4T-1] Khảo sát những giải pháp hiện có cho vấn đề 0 nen rdờe 74 [4T-1] Khảo sát những giải pháp hiện có cho vấn đề 0 nen rdờe 79 [4T-1] Khảo sát những giải pháp hiện có cho vấn đề 0 nen rdờe 85 [5G-1] Các nguyên nhân của van 6 ooo cies ccccccsseessssesssessnsesssesssseseressssersevssenereeeseeves 92
Trang 6[5G-3] Phân tích cấu trúc nguyên nhân của vấn đề s50 522cc 101 [5G-4] Đánh giá các nguyên nhân của vấn đề -255c 2c 2e 102 [6G-1] Diễn giải ý tưởng giải pháp Nhóm 20 2 222222 E22 2 re 103 [6G-2] Khảo sát các bên liên quan về mức đệ khả thi của giải pháp 106
0000 924 109
Trang 7PHAN 1 BAIBAO CAO
Trang 8XANH SM TAI THI TRUONG TP HO CHi MINH
Lê Thị Kiều Diễm, Phạm Ngoc Duy, Huynh Yén Duy, Lé Thi Duyén, Nguyén Hoang Dương, Trần Thanh Dương, Đỗ Thanh Đức, Nguyễn Thị Thanh Hằng, Nguyễn Thành
Khắc Huy
Khoa Marketing —- Kinh doanh Quốc tế, Trường Đại học Công Nghệ Thành phố Hỗ Chí
Minh
TOM TAT
Với nhu cầu sử đụng các tiện ích mới về công nghệ, phương tiện đi lại để đáp ứng
khách hàng không chỉ đừng ở việc tiện lợi, nhanh chóng mà còn về giá thành bởi cái nhìn
đầu tiên của khách hàng tại Việt Nam là yếu tô giá cả Đối với Taxi Xanh SM, mục đích
ra đời nhằm cải thiện rất nhiều những bất cập trong dịch vụ di chuyên như chống ồn,
chống sốc, giá thành bao gồm phí phúc lợi môi trường, tất cả dựa trên nền táng vì lợi ích của môi trường và vì cuộc sống có sự nâng cao trong các tiện ích công cộng khác, cùng với VniBus của tập đoàn VinGroup, Taxi Xanh SM sẽ đáp ứng nhu cầu từng cá nhân, kết
hợp các tiện ích công nghệ, khắc phục những khuyết điểm khác của các đối thủ cạnh
tranh như Grab, GoJek, Bee, Tại thị trường thí điểm là Thành phố Hồ Chí Minh, sự xuất hiện của Taxi Xanh SM được mọi người chú ý mạnh nhờ vào màu xanh Cvan, động cơ
êm ái và phản hồi tích cực cũng như các bài viết liên quan đến các hoạt động của Taxi Xanh SM Bên cạnh đó, điều mà khách hàng quan tâm chính là hướng đi chung của các sản phẩm của Vinfast nói chung và Taxi Xanh SM nói riêng là các lợi ích về môi trường
cũng chính là mục đích ra đời của Taxi Xanh SM
1 DAT VAN DE
Taxi Xanh SM la hang taxi điện đầu tiên tại Việt Nam, có mục tiêu trở thành thương
hiệu xanh và thông minh, góp phần bảo vệ môi trường và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Tuy nhiên, Taxi Xanh SM còn gặp nhiều khó khăn trong việc xây dựng và
duy tri nhận diện thương hiệu trong một thị trường cạnh tranh cao và đa dạng như hiện nay Do đó, việc nghiên cứu đề tài “Phđn tích các yếu tỔ ảnh hưởng đến nhận điện
thương hiệu Taxi Xanh SMI tại thị trường TP Hồ Chí Minh” sẽ giúp hãng taxi này có được những chiến lược marketing hiệu quá, tăng cường uy tín và niềm tin của khách hàng
Trang 92 THUC TRANG VAN DE
Taxi la mot phuong tiện giao thông công cộng tiện lợi, nhanh chóng va an toàn cho người ding Taxi giúp người dùng di chuyển đến các địa điểm mong muốn mà không cần
phải lo lắng về việc đỗ xe, giao thông hay thời tiết Bên cạnh đó taxi cũng là một ngành kinh doanh có tiềm năng lớn, đặc biệt là ở các thành phố lớn và du lịch Taxi tạo ra nhiều
việc làm cho người lao động, đóng góp vào thu nhập và thuế cho nhà nước cũng như thúc
đây sự phát triển của các ngành liên quan như du lịch, khách sạn, nhà hàng
Taxi là một phương tiện giao thông có thể góp phần bảo vệ môi trường và giảm thiểu ô
nhiễm không khí Taxi làm giảm lượng xe cá nhân trên đường, giảm tỉnh trạng kẹt xe và tiêu thụ nhiên liệu Trong số các thương hiệu Taxi phô biến, Taxi Xanh SM đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường bằng việc cung cấp dịch uy tín và chất lượng Tuy nhiên, mức đệ nhận diện của Taxi Xanh SM tại thị trường TP Hồ Chí Minh còn gặp nhiều thách
thức, như sự cạnh tranh khốc liệt từ các hãng taxi truyền thống, sự thiếu hiểu biết và tin tưởng của khách hàng vỀ xe điện, sự thiếu hợp lý của chiến lược marketing và truyền
thông và phải đáp ứng được nhu cầu về hạ tầng sạc điện và bao trì cho xe điện
3 ĐẺ XUẤT MỘT SỎ GỢI Ý GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Giải pháp I: Tạo TVC quảng cáo hợp tác với ca sĩ Double 2T
Dựa trên kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ chọn mức 7, và mức 7 chiếm tý lệ cao nhất trong tông số 10 chuyên gia, chiếm 60% trong tông số phiếu Điều này có thê lý giải don giản rằng đây là giải pháp được đánh giá có mức hiệu quả cao và gây ấn tượng của khách
hàng trong việc nhận diện thương hiệu Tuy nhiên, việc thực hiện cần phải cân nhắc về tính thiết thực và tạo được làn sóng hiệu ứng tích cực
Giải pháp 2: Áp dụng quảng cáo trên Google Maps
Đây là giải pháp có tỉ lệ chọn thấp nhất trong 3 giải pháp dựa trên kết quả phân tích
khảo sát với tí lệ 40% Tuy nhiên, đây vẫn là giải pháp ở mức trung bình, có thê nói
doanh nghiệp tham khảo hoặc lấy làm tiền đề làm cơ sở cho các chiến dịch quảng cáo tương tự
Giải pháp 3: Tạo banner ngoài trời
Cùng với giải pháp một, tạo banner có thể là hình thức quảng cáo offline tương đối có
nhiều thương hiệu sử dụng Tuy nhiên, việc thực hiện banner gồm những nội dung thiết thực và gây ấn tượng mạnh mẽ đối với khách hàng vẫn luôn là sự nhận diện dé thấy nhất đối với khách hàng
Trang 10Hiện nay, nhu cầu sử dụng của khách hàng không chỉ ngừng ở việc thoả mãn mà còn
có sự lựa chọn Ưu tiên là các thương hiệu quen thuộc và giá thành phải chăng Ở nhóm
khách hàng có mức thoả mãn nhụ câu đa dạng, để có thể năm bắt được tâm lý của họ
cũng như tạo được nguồn khách hàng quen thuộc cho thương hiệu của Doanh nghiệp, mỗi mắc xích trong dây chuyền vận hành và điều tiết phải có sự liên kết chặt chẽ, nhưng lấy tiêu chí ưu tiên vì lợi ích của khách hàng xa hơn nữa là phúc lợi cho môi trường, giảm
tải được khí thải CO2, tránh gây sức ép đến môi trường giống như thương hiệu Taxi Xanh
SM đang thực hiện Tuy nhiên, thực trạng hiện nay so với thông điệp "Xanh" mà thương
hiệu Taxi SM hướng tới chưa thật sự đạt được tối ưu hoá hiệu quả cao Bằng chứng là các
thông tin trên các trang truyền thông, các kênh đa phương tiện hiện nay, và cách tiếp cận
vấn còn đi vào lối mòn chưa có sự đệt phá vượt trội dé gây ấn tượng tốt với khách hàng Truyền thông và nhận diện thương hiệu vốn đĩ không thê tách rời Đồng thời, các báo cáo,
các bài viết liên quan đến Doanh nghiệp, phản ứng của người tiêu đùng hiện đang có tác
động tiêu cực đến hành vi quyết định sử dụng dịch vụ của khách hàng Bài nghiên cứu của nhóm với mục đích ban đầu là hướng đến các giải pháp tối wu nhất để có thê gắn chặt thị hiếu của khách hàng với thương hiệu Đặt ra các mục tiêu là tìm ra các nguyên nhân là các yếu tố tác động đến việc nhận điện thương hiệu qua nhiều khía cạnh của nhiều người khác nhau Từ đó, đề xuất các giải pháp để Doanh nghiệp có thể tham khảo và áp dụng vào thực tiễn để có thể đưa thương hiệu trở thành phương tiện ưu tiên hàng đầu khi có
nhu cầu sử dụng của khách hàng Đề thương hiệu có thê dẫn đầu xu hướng mới cho cuộc
sống thêm một màu xanh, tạo giá trị cuộc sống xanh cho con người
5, TAI LIEU THAM KHAO
Nguồn 1: Nguyễn Duy (2022), “Phân tích hoạt động truyền thông của doanh nghiệp
Gojek” Trích:<Bài tiểu luận giữa kì nhóm 3 - BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHINH — MARKETING KHOA MARKETNG NHOM - Studocu> [Ngày truy cập:
28/09/2023]
Nguồn 2 : Lam Quý (2022), “Giới thiệu chiến lược cạnh tranh của Be Group v6i Grab
và chiến lược cấp kinh doanh của Be” Trích:<Công ty Cô phần Be Group - I Tổng quan về ngành vận tải Việt Nam 1 Tổng quan về ngành vận tải - Studocu>[Ngày truy cap: 28/09/2023]
Trang 11Nguồn 3: Margroup (17/06/2022), Hành trình xây dựng thương hiệu của Grab đến thành công của GrabFood và chiến dịch TVC triệu view “Đừng bỏ bữa”
Trích:<hftps://margroup.edu.vn/cau-chuyen-cham-den-thanh-cong-cua-grabfood-va- chien-dich-fvc-trieu-view-dung-bo-bua/>[Ngày truy cập: 28/09/2023]
Nguồn 4: Hoàng Thị Ngọc Ánh (21/09/2019), “Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu
trà rau má của hợp tác xã nông nghiệp Quảng Thọ II trên địa bàn Thừa Thiên Huế.”
Trich:<https://www.slideshare net/shareslide 1 8/danh-gia-muc-do-nhan-biet-thuong-hieu-
tra-rau-ma-quang-tho>[Ngay truy cap: 09/10/2023]
Nguồn 5: Võ Thị Hồng (2021), “Nghiên cứu yếu tố tác động đến việc nhận diện thương
hiệu bia Sài Gòn (SABECO) của người dân trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng.” Trích:
<https:/Avww.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-duy-tan/dieu-nghien-tiep- thi/nghien-cuu-yeu-to-tac-dong-den-viec-nhan-dien-thuong-hieu-bia-sai-gon-sabeco-cua- nguoi-dan-tren-dia-ban-thanh-pho-da-nang/53360428>[Ngay truy cap: 09/10/2023]
Nguồn 6: Ly Minh Hang, Nguyén Thai Minh Trang(31/12/2022), “Tién tố va hậu tô của
nhận diện thương hiệu: Nghiên cứu thực nghiệm thương hiệu điện thoại di động tại Việt
Nam” Trich:<https://www.researchgate.net/publication/357181438 Tien _to_va_hau_to_c ua_nhan_dien thuong hieu_Nghien_cuu_thuc_nghiem thuong hieu_dien_thoai_di_don
g_tai_Viet_Nam.>Ngay truy cap: [09/10/2023]
Nguồn 7: Hồ Thị Vân, Khóa luận tốt nghiệp, “ Phân tích thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu của siêu thị Cop.op Mart Huế” Trích< hftps://luanvan.coluan- van/khoa-luan-phan-tich-thuc-trang-xay-dung-va-phat-trien-thuong-hieu-cua-sieu-thi-co- opmart-hue-64841/.>Ngày truy cập: [09/10/2023]
Trang 12PHAN 2 CAC BIEU MAU
Trang 13Tổ chức nhóm (8 - 10 thành viên)
Lớp: 20DMABI, 20DMACI, 20DMAC4, 20DMAB2, 20DMAE2, 20DMABI, 20DMAD3, 20DMAB4, 20DMAD2
Số thứ tự nhóm: 01
1) Tên đây đủ: Lê Thị2) Tên đầy đủ: Phạm 3) Tên đầy đủ: Hưỳnh 4) Tên đầy đủ: Lê Thị
SĐT: 0355881237 SĐT: 0334312578 SĐT: 0965862412 SĐT: 0384877148
kueudiem28@gmail.co duyvtl189@gmail.com huynhduy534@gmail dle68277@gmail.com
5) Tên đầy đủ: Nguyễn6) Tên đầy đủ: Trần7) Tên đầy đủ: Đễ 8) Tên day đủ:
Hãng SDT: 082848389 SDT: 0787433622 SDT: 0376024748 SDT: 0898528016
nguyentrangtq123@g _tranthanhduong4 1002 ducd2002@ gmail co thanhhangnguyenthi.c
Trang 15Tác động của Influencer đến sự gắn kết thương hiệu của người tiêu
ngành ngân hàng tại Tp Hồ Chí Minh
Tác động của Beauty Tiktoker đến nhận diện thương hiệu trong ngàn
trên nền tảng Tiktok tại Tp Hồ Chí Minh
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nhận diện thương hiệu Taxi Xanl trường Tp Hồ Chí Minh
Xu hướng ăn thuân chay và lựa chọn thương hiệu thực phẩm sạc
tiêu dùng Gen Z tại Tp.Hồ Chí Minh
Trang 16
[1T-1] Thu thap théng tin và đề xuất đề tài nhóm tạm thời
Lớp:20DMAEI Tên thành viên: Lê Thị Kiều Diễm Số thứ tự nhóm: 01 (Đội I)
20DMAC1 Pham Ngoc Duy
thương hiệu của người tiêu dùng trong ngành
ngân hàng tại TP Hồ Chí Minh”
Nguồn thông tin:
Nguồn I: Quỳnh Hương (20/08/2023), Dòng ngân hàng "thay áo", phá vỡ định kiến tiếp thi
“khô khan, thực hiện”: ACB cân nặng tìm kiếm chỉ sau một đêm nhờ Chủ tịch, Techeombank
tỏa sáng với chiến lược Influencer Marketing
sang-voi-chien-luoe-influencer-marketing-p22635 > [Ngày truy cập: 05/09/2023]
Nguồn 2: Trúc Nhân (20/12/2022), Trúc Nhân x Mew Amazing ft Thùy Tiên, Tiến Linh Why not? (Official M/V)
Trich: <https://www.youtube.com/watch?v=Ehpmtg_ KOme > [Ngay truy cap: 05/09/2023]
Nguồn 3: Pham Uyen (17/06/2022), Toplist: Nhitng chién dich "trẻ hóa" ngành hàng bảo hiểm
- tài chính - ngân hàng
Trich:<https://theinfluencer.vn/toplist-nhung-chien-dich-tre-hoa-nganh-hang-bao-hiem-tai- chinh-ngan-hang-2787.html > [Ngay truy cap: 05/09/2023]
Nguồn 4: V.T.K (18/11/2022), Giải mã thành công của hợp tác giữa game show ca nhạc với thương hiệu ngân hàng
Trich:<https://tuoitre.vn/giai-ma-thanh-cong-cua-hop-tac-giua-game-show-ca-nhac-vol- thuong-hieu-ngan-hang-2022 1118125221125 htm?gidzl=6Q-47Y-
ozm0NjuGR8AZs IngsWHCwiVK8LxU25Mcke WesiuO0GQOQY b20RXqn0mgQ05NU3M6sCE
Ag8j9B3n1W > [Ngay truy cap: 05/09/2023]
Trang 17
Minh hoa:
Hinh 1 Xu hướng ngân hàng trẻ hóa hoại động marketing sử dung hinh thc influencer marketing
Hình 2 Tam anh hwong cha influencer
Trang 18Hình 4 Sự thành công hợp tác giữa game show ca nhạc có sự góp mặt của ImƒÌluencer với thương hiệu ngân hàng
Trang 19Mô ta:
Infueneer là những người nỗi tiếng ở một lĩnh vực/cộng đồng nao đó, được nhiều người biết
đến trên diện rộng Họ có thể là những người tạo ra những nội dung, xu hướng mới trên các nên tảng mạng xã hội Những nghé si ndi tiéng, Streamer, Beauty Blogger, Vlogger hay
YouTuber, có lượng follow cao nhất định sẽ được xem là một Influencer Những đối tượng
này có sức ảnh hưởng cao và khả năng ảnh hướng đến quyết định mua hàng Vì vậy, vai trò của
họ sẽ trở thành gương mặt đại điện để quảng bá hình ảnh sản phẩm/dịch vụ cho một nhãn hàng nảo đó
Hình 1: Xu hướng ngân hàng trẻ hóa hoạt động marketing sử dụng hình thức influencer marketing (Nguồn 1)
Thay vì những hình thức marketing rập khuôn mà ta thường thấy ở các ngân hàng, thì những
năm gần đây đã có những bước tiến marketing đột phá Người tiêu dùng đã chứng kiến hàng
loạt các bước chuyên mình ấn tượng của các ngân hàng với những chiến dịch, hình ảnh
quảng bá rất hiện đại Chẳng hạn như: ACB bùng nỗ tìm kiếm chỉ sau một đêm nhờ Chủ tịch,
Techcombank tỏa sáng với chiến lige Influencer Marketing
Hình 2: Influencer là một kênh hiệu quả trong ngành ngân hàng nếu biết chọn mặt gửi vàng (Nguồn 2)
1 Trải trái Trải Phải cùng VIB
- Hop tac cimg Zee Agency, VIB da cho ra mắt sản phẩm âm nhạc Trải Trái Trải Phải, do Thiều Bao Trâm và Hiền Hồ thê hiện Lồng ghép khéo léo trong MV chính là tính năng mới của thẻ
VIB Online Plus 2inl - tích hợp thẻ tín dụng và thẻ thanh toán đầu tiên tại Đông Nam Á Qua
đó, tính năng này đã nhanh chóng thu hút các bạn trẻ, cùng với đó là phủ sóng toàn bộ mạng xã hội nhờ độ viral của hai nữ ca sĩ trẻ
Kết luận: Với insight thirc tế cùng music marketing, Trải Trải Trải Phải đã tạo ra một thành công nhất định về các chiến dịch thuộc ngành hàng ngân hàng trong mắt giới trẻ
2 Tết này thịnh vượng sao ta cùng Khoai Lang Thang
- Hợp tác với hot travel blogger Khoai Lang Thang, video của VPBank đã nhanh chóng chạm tới cảm xúc của người xem khi mang đến những khung cảnh đường phố Sài Gòn những ngày
cận Tết
Kết luận: Chính những điều đó đã mang VPBank đến gần hơn với khán giả Phim ngắn này đã
ngay lập tức đạt 7, Í triệu view trên Fanpage và YouTube, cùng với hơn l,Š triệu lượt chia sẻ
3 TP bank định danh tài khoản cùng Son Tung MTP
Trang 20
- Chién dich duoc khéi déng bang TVC véi sy tham gia cia Son Ting M-TP - đại sứ thương
hiệu của TPBank, qua đó nhận được lượng quan tâm không lồ của giới trẻ Tận dụng sức hấp dẫn đó, ngân hàng này còn đây mạnh các nội dung trên MXH với chủ đề hài hước, góp phân
tiếp cận lượng fan hâm mộ của Sơn Tùng - một trong những thế hệ số hóa trong tương lai
Kết luận: TP bank đã chỉ hơn 30% cho ngân sách này để đạt được hiệu quả tối ưu hơn mong
đợi, với hơn 40% người dùng có độ tuôi I8 - 24 Cùng với đó, TPBank còn đạt được hơn 100
triệu lần hiển thị quảng cáo, lượt tìm kiếm về thương hiệu tăng 50% và chỉ số cân nhắc thương
hiệu tăng 9%
4 Techcombank Inspire - Ngan hang danh cho thé hé Why not? Cùng ca sĩ Trúc Nhân và
hoa hau Thuy Tién
- Thang 12/2022, Techeombank kết hợp với ca sĩ Trúc Nhan, nhac si Mew Amazing va
Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên để cho ra mắt MV “Why not” Với giai điệu bắt tai, trẻ trung và hình ảnh hiện đại, thương hiệu đã thành công truyền tải thông điệp đầy cảm hứng
về hành trình "bung xoã" chất riêng và hết mình vì đam mê của giới trẻ
Kết luận: Thu được 7,1 triệu lượt xem trên youtube và nhận được nhiều đánh giả tính cực từ
khách hàng
Hình 3: Thái độ khách hàng đối với quảng cáo của influencer (Nguồn 3)
Thông qua MV ca nhạc của ca sĩ Trúc Nhân mang thông điệp “Why not?” 2023 Techcombank đã được cộng đồng hướng ứng thông qua chiến dịch infuencer marketing Nhận
được nhiều đánh gia cao tir moi nguoi khi xem MV va phan hồi tích cực qua các bình luận
Hình 4: Sự thành công của hợp tác giữa game show ca nhạc có sự góp mặt cúa influencer với thương hiệu ngân hàng (Nguồn 4)
- Tuy thuộc hai lĩnh vực khác nhau nhưng VIB và Vie Channel & VieON có một điểm chung là đều đặt sự sáng tạo, nghiêm túc vào từng sản phẩm, dịch vụ và lấy sự hài lòng của khách hàng,
khán giả làm thước đo của chất lượng
- VIB là ngân hàng thuộc top đầu ngành về tỉ trọng bán lẻ và nổi bật về các sản phẩm, dịch vụ
cá nhân hóa với lợi ích vượt trội, đáp ứng tối đa nhu câu ngày càng cao của khách hàng Các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là các dòng thẻ tín dụng của VIB được lồng ghép khéo léo, kết hợp với hình tượng các nhân vật mascot trong game show đã mang lại nhiều sự thú vị
cùng với đó có góp mặt cùng nhiều nghệ sĩ danh ca nôi tiếng thời 8x 9x đến thời Genz và ban giám khảo cũng góp phân thêm phần thu hút giải trí đến với các viewers
Kết luận: VIB đã gặt hái được thành công trong việc lan tỏa thông điệp về một ngân hàng dẫn
Trang 21
Đề xuất đề tài nhóm tạm thời:
“Tác động của Influencer đến sự găn kết thương hiệu của người tiêu đùng trong ngành ngân
hàng tại Tp Hồ Chí Minh”
Trang 22
[IT-I] Thu thập thông tin và đề xuất đề tài nhóm tạm thời
Lớp:20DMAB4 Tên thành viên: Nguyễn Hoàng Dương Số thứ tự nhóm: 01 (Đội 2)
diện thương hiệu trong ngành Mỹ phẩm trên
nên tảng Tiktok tại Tp Hồ Chí Minh”
Nguồn thông tin:
Nguồn 1: Dr.FORHAIR (17/03/2023), Dr.FORHAIR kết hợp với Chánh Beauty thu về hơn
600 triệu VND sau 1 tiếng livestream
Trich:<https:/Avww brandsvietnam.com/23574-Dr-FORHAIR-ket-hop-voi-Chanh-Beauty-thu- ve-hon-600-trieu- VND-sau-|-tieng-livestream > [Ngay truy cap: 11/09/2023]
Nguồn 2: Clever ADS (30/06/2023), Xu hướng Beauty Marketing 2023: Hướng đi nào có lợi cho doanh nghiệp
Trích:< hffps://eleverads.vn/blog/best-beaufy-marketing-2023/> [Ngày truy cập: 07/09/2023]
Nguồn 3: Mai Anh Lê (07/04/2023), Trào lưu “Chiến thần” tại Việt Nam và cái kết
Trích:<hftps:/www.brandsvietnam.com/congdong/topie/33 1246- Trao-luu-ehien-than-ta- Viet- Nam-va-eai-ket > [Ngày truy cập: 11/09/2023]
Nguồn 4: Bigtop.vn (13/04/2023) Top 5 gương mặt sáng trong giới KOL review mỹ phâm TikTok (Beauty TikToker)
Trich: < https://bigtop.vn/1919/> [Ngày truy cập: 07/09/2023]
Minh họa:
Trang 23quan nhất
Trang 24
Kinh doanh mỹ phẩm, mảnh đất màu mỡ mang lại lợi nhuận khủng cho các start - up Đó là
lý do vì sao kinh doanh mỹ phâm ngày trở nên cạnh tranh khốc liệt hơn, TikTok là nền tảng
truyền thông xã hội có tác động tăng trưởng mạnh nhất đối với các thương hiệu làm đẹp, mỗi
video chí khoảng vài chục giây nhưng đủ sức truyền đạt thông tin, hình ảnh bắt mắt, nhạc nền
hay khiến TikTok đang là một ứng dụng phô biến nhất trên thế giới Đó chính là lý do khiến
TikTok thu hút đông đảo người dùng, đặc biệt là giới trẻ
Hình 1: Beauty TikToker có lượt xem “khủng” khi Review mỹ phẩm
Ngày nay, khách hàng tiềm năng của các sản phẩm làm đẹp không còn hứng thú với kiểu tiếp
thị thông thường Họ không còn tin tưởng những lời quảng cáo của những người mẫu nữa mà đặt niềm tin nhiều hơn vào những Beauty Tiktoker Theo người tiêu đùng, các Beauty Tiktoker
sẽ chia sẻ trải nghiệm thực của mình đối với sản phẩm (ưu điểm và khuyết điểm) từ đó những
video clip trải nghiệm mỹ phẩm được mọi người tin tưởng, ủng hộ hết mình và với lượt xem
khủng đã có rất nhiều những mỹ phẩm mới ra mắt đã bán hết sạch hàng khi được những
Beauty tiktoker này lên clip và cháy hàng liên tục tạo ra cho hãng mỹ phẩm một nguồn thu va
độ nhận diện thương hiệu cũng tăng cao một cách chóng mặt
Hình 2: TïkTok giải quyết được vấn đề tìm thấy kết quả ngay và luôn của người tiên dùng
mỹ phẩm bằng hình thức trực quan nhất
Chính vi kha nang tạo nên xu hướng mà TIkTok mở ra một con đường mới thâm nhập vào lĩnh vực thương mại của ngành mỹ phẩm Theo thống kê được thực hiện bởi chính ứng dụng này, có hơn 52% người dùng hiện tại nói rằng họ đã và đang khám phá các sản phẩm mới trên TikTok TikTok đã trở thành kênh truyền thông chính cho nhiều thương hiệu mỹ phẩm thông qua nội dung hướng dẫn sản phẩm phù hợp từ chính nhà sáng lập và nhóm tạo nội dung ding những sản phẩm này như các Beauty Tiktoker, chỉ với vài chục giây TikTok giải quyết được vấn đề tìm thấy kết quả ngay và luôn của người tiêu dùng mỹ phâm bằng hình thức trực quan
nhất Trong khi những thương hiệu lớn, lâu đời vẫn bỏ tiền vào những kênh truyền thông
truyền thống và những chiến địch quảng bá được quay với ngân sách lớn, các thương hiệu trẻ mới ra đời dùng nội dung tự sáng tác trên TikTok một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian hơn Hình 3: Sự kiện lñvestream trên TikTok của hãng mỹ phẩm kết hợp với Beauty TikToker trở thành kỳ tích
Sự bắt nhịp xu hướng và chuân bị kỹ càng trong kế hoạch tiếp cận người tiêu dùng của Dr.FORHAIR là một trong nhiều yếu tố mang lại kết quả ấn tượng cho hoạt động livestream
Trang 2519
két hop cing CHANH BEAUTY - đơn vị phân phối mỹ phâm chính thức của thương hiệu trên
nên tảng TikTok Thương hiệu DrFORHAIR đã phần nào chứng minh được tiềm năng của ngành hàng chăm sóc tóc thông qua buổi livestream kết hợp cùng CHANH BEAUTY khi doanh thu vượt ngưỡng hơn 600 triệu đồng trong 60 phút đầu tiên phát sóng trực tuyến trên nên tảng TikTok Nhìn nhận một cách khách quan, thương hiệu cho rằng thành công của chiến dịch là sự tong hợp từ mức độ phô biến của CHANH BEAUTY, sự uy tín của các sản phẩm Dr.FORHAIR và sự chín chu, chuyên nghiệp trong khâu chuẩn bị, truyền thông của thương hiệu CHANH BEAUTY là một trong những nhà phân phối chính hãng của Dr.FORHAIR trên nên tảng TikTok Đây là đơn vị phân phối mỹ phẩm có đệ uy tín cao trong cộng đồng
livestream Sự kết hợp này đã là điểm nhấn an tâm và tin tưởng cho khách hàng.Việc
DrFORHAIR sử dụng các kênh truyền thong (PR, Bao, TikTok, Influencers, KOLs ) một
cách hợp lý, cùng các số liệu cụ thê để minh chứng cho danh tiếng của mình đã giúp thương
hiệu dành được sự tín nhiệm từ nhóm khách hàng mục tiêu
Đề xuất đề tài nhóm tạm thời:
“Tác động của Beauty Tiktoker đến nhận diện thương hiệu trong ngành Mỹ phẩm trên nền tảng
Tiktok tại Tp Hồ Chí Minh”
Trang 26
[1T-1] Thu thap théng tin và đề xuất đề tài nhóm tạm thời
Lop: 20DMAC4 Tên thành viên: Huỳnh Yến Duy Số thứ tự nhóm: 01 (Đội 03)
Marketing truyền thông “Phân tích các yếu tô ảnh hưởng đến nhận
diện thương hiệu Taxi Xanh SM tại thị trường Tp Hồ Chí Minh”
Nguồn thong tin:
Nguồn I: vy lê (09/05/2023), Taxi Xanh SM Taxi điện đầu tiên tại Việt Nam đến từ
ông lớn VinFast
Trich:<https:/Avww.carmudi.vn/blog-xe/taxi-xanh-sm> [Ngay truy cap: 28/09/2023] Nguồn 2: Bảo Anh (18/04/2023), Taxi Xanh SM: Sự kết hợp hoàn hảo giữa taxi truyền thống và công nghệ
Trích: <hftps://vfc.vn/taxi-xanh-sm-su-ket-hop-hoan-hao-giua-taxi-truyen-thong-va- cong-nghe-ar7666 19.html> [Ngày truy cập: 29/08/2023]
Nguồn 3: Đại Việt (27/04/2023), Taxi điện Xanh SM bắt đầu “đô bệ” thị trường
TP.HCM
Trich:<https://vtc vn/taxi-dien-xanh-sm-bat-dau-do-bo-thi-truong-tp-hcm-
ar768833.html> [Ngày truy cập: 29/08/2023]
Nguồn 4: Thành Lâm (23/05/2023), Taxi Xanh SM hút khách thế nào sau một tháng vận hành?
Trich:<https://vte.vn/taxi-xanh-sm-hut-khach-the-nao-sau-mot-thang-van-hanh- ar784604.html> [Ngày truy cập: 29/08/2023]
Nguồn 5: Chu Minh Thông (29/08/2023), Xanh SM là chiến lược Marketing đỉnh cao
Trang 2721 Minh họa:
Hình L Taxi Xanh SM hãng taxi thuần điện đẫu tiên tại Việt Nam
Trang 28Hình 3 Giá cước so của Taxi Xanh SM so véi các hãng taxi truyền thong
Trang 2923
Hinh 5 Tram sac xe dién VinFast phi: séng trén toàn quốc
M6 ta:
Taxi Xanh SM ra đời nhầm hướng mục tiêu quốc gia về biến đối khí hậu của Việt
Nam, nỗ lực giảm thiểu chất thải từ các phương tiện giao thông Taxi Xanh SM cũng
có mục tiêu phô cập thói quen sử dụng xe điện tới người dùng, qua đó nâng cao nhận thức cộng đồng về sự tiện lợi, thông minh và bền vững của các dòng xe xanh Hình 1: Taxi Xanh SM hãng taxi thuẫn điện đầu tiên tại Việt Nam (Nguồn 1)
Taxi Xanh SM la hang taxi thuần điện đầu tiên tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ vận
tải hành khách hoàn toàn bằng xe ô tô điện Vinfast Được thành lập ngày 06 tháng 03 năm 2023 bởi tỷ phú Phạm Nhật Vượng — Chủ tịch Tập đoàn Vingroup, ông sở hữu
95% cô phần Taxi Xanh SM chính thức hoạt động tại Hà Nội từ ngày 14 tháng 04
năm 2023 và tại Tp Hồ Chí Minh từ ngày 30 tháng 04 năm 2023 Taxi Xanh SM đóng vai trò quan trọng trong tổng thê chiến lược Vinfast là hình thành hệ sinh thái di
chuyên xanh - thông minh Taxi Xanh SM cung cấp ba loại dịch vụ chính: GreenCar
— taxi tiêu chuẩn sử dung xe Vinfast VF e34 hoac VF 5 Plus, LuxuryCar — taxi cao
cap str dung xe Vinfast VF8 va di chuyén linh hoat bang xe may dién Xanh SM Bike
Taxi Xanh SM cam két mang dén chat lượng dich vu 5 sao theo kim chỉ nam dich vu
tận tâm Taxi Xanh SM cũng hợp tác với các đối tác khác như Be Group, Lado Taxi, Ahamove, Én Vàng và Taxi Xanh Sapa để mở rộng hoạt động kinh đoanh và hỗ trợ chuyên đổi từ xe chạy xăng sang xe điện
Trang 30Hình 2: App Taxi Xanh SM (Nguồn 2)
Khách hàng có thê đặt xe nhanh chóng, dễ dàng với các lệnh tuỳ chọn rõ ràng, quen thuộc trên App Taxi Xanh SM Với phương thức thanh toán đa dạng như: tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc mã QR
Các bước sử dụng ứng dụng taxi xanh SM
® Bước 1: Tai va cai dat ứng dụng Taxi Xanh SM từ Google Play hoặc App Store
e Bước 2: Đăng ký tài và đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại và mật khẩu
® Bước 3: Thực hiện đặt xe taxi điện trên ứng dụng Taxi Xanh SM, bằng cách nhập địa chí điểm đón, điểm đến, chọn loại địch vụ, phương thức thanh toán và nhắn nút
“Dat Xe”
Hình 3: Giá cước so của Taxi Xanh SM so với các hãng taxi truyền thống (Nguồn
3)
Gia cước dịch vụ hãng mang đến cho khách hàng hai lựa chọn dịch vụ là GreenCar
— sử dụng các xe VinFast VF e34, VF 5 Plus cho taxi tiêu chuân và LuxuryCar — sử
dung xe VinFast VF 8 cho taxi cao cap Dịch vụ GreenCar có giá khởi điểm là 20.000 đồng cho mỗi kilomet đầu tiên, sau đó giá cước tăng lên lần lượt là 14.000 đồng/km
cho xe VE 5 Plus và 15.500 đồng/km cho xe VF e34 cho 24 kilomet tiếp theo Từ kilomet 26 trở đi, giá cước sẽ giảm đi là 12.000 đồng/km cho xe VF 5 Plus và 12.500
đồng/km cho xe VF e34 Riêng dịch vụ LuxuryCar có giá có định là 21.000 đồng/km
cho toàn bộ quãng đường đi lại So với các hãng taxi truyền thống, giá cước của Xanh
SM nằm ở phân khúc tầm trung So với các dịch vụ gọi xe công nghệ, giá cước của
Xanh SM có thê cao hơn hoặc thấp hơn tưỳ theo khoảng cách và thời gian đi chuyển
Hình 4: Chị Phương Thảo trải nghiệm Taxi Xanh SM - Ảnh: Quang Định (Nguồn 4)
Dịch vụ Taxi Xanh SM nhận được nhiều phản hồi tích cực về chất lượng dịch vụ từ
người dùng Khách hàng cảm thấy thoái mái, an toàn và hài lòng khi sử dụng dịch vụ
của thương hiệu Họ đánh giá cao việc Taxi Xanh SM sử dụng xe điện Vinfast góp phần bảo vệ môi trường và tiết kiệm chỉ phí Giá của Taxi Xanh SM cũng phải chăng
và ôn định, không bị biến động theo thời tiết hay giờ cao điểm Tuy nhiên, khách
hàng cũng phàn nàn về nhược điểm khi sử dụng Taxi Xanh SM là số lượng xe chưa
nhiều, thường phải chờ đợi 10-15 phút để xe đến
Hình 5: Trạm sạc xe điện VinFast phủ sóng trên toàn quốc (Nguồn 5)
Trang 3125
Hiện nay VinFast đã xây dựng 3000 trạm sạc với hơn 150.000 công sạc cho ô tô và
xe máy điện phủ khắp cả nước nhằm phục vụ tốt cho quá trình vận hành và quảng bá
thương hiệu Những trạm sạc này đã được tích hợp công nghệ đảm bảo cho sự an toàn của phương tiện và khách hàng sử dụng, được phân bế có tính toán, có chọn lọc
để người dân tiết kiệm thời gian đi lại và tiện lợi nhất như: khu chung cư, nơi người
dân tập chung đông đúc, mặt bằng rộng
Đề xuất đề tài nhóm tạm thời:
“Các yếu tế ảnh hướng đến nhận diện thương hiệu Taxi Xanh SM tại thị trường TP
Hồ Chí Minh”
Trang 32
[1T-1] Thu thap théng tin và đề xuất đề tài nhóm tạm thời
Lớp:20DMAB2 Tên thành viên: Lê Thị Duyên Số thứ tự nhóm: 01(Đội 04)
thương hiệu thực phẩm sạch của người tiêu
dùng Gen Z tại Tp.HCM”
Nguồn thông tin:
Nguồn 1: Theo bài báo ogojuice.com (2023), Chế độ ăn thuần chay: xu hướng chủ đạo vì sức khỏe
Trich:<https://ogojuice.com/che_do_an_thuan_chay> [Ngay truy cap: 08/09/2023]
Nguồn 2: Theo Talentbold (03/08/2023), Xu hướng âm thực
Trich:<https://talentbold.com/xu-huong-am-thuc- 1705-ns > [Ngay truy cap: 08/09/2023] Nguồn 3: Theo Tri thức trẻ của kenh14.vn (2023), Bat mood healthy chon séng balance Trich:<http://Atvn.toquoc.vn/bat-mood-healthy-chon-song-balance-gen-y-va-gen-z-bat-tay- thay-doi-ca-the-gioi-2202 1311213407289 htm > [Ngay truy cập: 08/09/2023]
Nguồn 4: Theo Thụ Hà, Báo Góc Nhìn (2023), Những xu hướng âm thực đang lên ngôi của Thế giới
Trích:<hfttps:/r.search.yahoo.com/nhung-xu-huong-am-thuc-dang-len-ngoI-tren-the-gioI.html/> [Ngày truy cập: 08/09/2023]
Minh hoa:
Trang 3327
Hình 2 : Gen Z ~ xu hướng âm thực
BAT MOOD “HEALTHY”, =
‘= CHON SONG “BALANCE” GEN Y VA GEN Z BAT TAY THAY DOI CA THE GIGI
Khi sống xanh - sống lành đang trở thành xu hướng của giới trẻ, việc các
công ty trên toàn thế giới phải chuyển mình để phù hợp với thói quen tiêu
nhập cuộc tạo ra những sản phẩm chất lượng, thay đổi để thích ứng với
nhu cầu của người trẻ
Hinh 3: Bat moed “healthy” chon séng “balance” gen Y và gen Z thay đôi cả thé giới
Trang 34Hình 4: Xu hướng ăn thuần chay lấ xu hướng từ các trang mạng xã hội
M6 tả:
Các vấn đề về môi trường, các vấn đề về sức khỏe và chế độ sống lành mạnh hiện nay đang
là vấn đề đang được quan tâm hàng đầu trên Thế giới trong suốt hơn 30 năm qua Các cá nhân,
đặc biệt là thế hệ Gen Z tại Thành phó Hồ Chí Minh đang dần ý thức và hưởng ứng được mối liên hệ giữa chế độ ăn uống và duy trì lối sống lành mạnh với môi trường, tác động rất mạnh
Xu hướng và các hoạt động cũng như phong trào sống lành mạnh, tích cực đến sức khỏe và môi trường đang được lan truyền và mở rộng một cách nhanh chóng bởi sự tác động của các trang mạng xã hội, tiếp cận sâu và nhanh chóng đến quân chúng Các thương hiệu nôi tiếng
trên thế giới về thực phẩm đang dần phải ý thức dần việc sản xuất và kinh doanh sản phâm
sạch và dinh đưỡng, không chỉ đơn giản là lợi nhuận và nguồn khách hảng dồi đào mà còn là trách nhiệm xã hội với sức khỏe của người tiêu dùng đồng thời trách nhiệm với môi trường
Bên cạnh đó, áp dụng chế độ ăn chay sẽ hỗ trợ rất tốt cho việc phòng ngừa ung thư một cách
hiệu quả Cách lựa chọn thực phẩm lành mạnh không chỉ dừng ở thực phẩm mang tính dinh
dưỡng, mà còn thực phẩm góp phần bảo vệ môi trường
Trang 3529 Thế hệ trẻ Gen Z là những người chủ tương lai của thời đại công nghệ.Vì vay,
những xu hướng ẩm thực của Gen Z được xem là xu hướng 4m thực của thời đại, tạo
nền móng cho các sáng tạo ẩm thực phát triển theo.Như đã trình bày, việc ăn chay với nhéóm đối tượng Gen Z đường như vượt ra ngoài yếu tố tín ngưỡng Họ ăn chay đơn thuần vì sở thích và mong muốn giảm tác động đến môi trường
Bên cạnh đó, xu hướng âm thực Gen Z còn có những lợi thế như sau :
+ Tiếp cận âm thực đa quốc gia
+ Thúc đây việc ăn rau củ, quả nhiều hơn
+ Có những phương hướng âm thực nhanh, tiện lợi
Hình 3: Bật mood “healthy” chon sống “balance” gen Y và gen Z thay đổi cá thế giới (Nguồn 3 )
Ngoài việc giúp chúng ta kiểm soát cân nặng tốt hơn, một số nghiên cứu cũng chỉ ra rằng chế
độ ăn thuần chay thực sự có thê giúp bạn sống lâu hơn Không giống như các sản phẩm động vật, thực phâm thuần chay rất giàu chất xơ Các nhà nghiên cứu từ Đại học Otago qua xem xét
dữ liệu từ 185 nghiên cứu quan sát, họ phát hiện ra rằng những người tiêu thụ nhiều chất xơ
nhất có tuôi thọ lớn hơn 15-30% và tỷ lệ mắc bệnh tiêu đường tuýp 2, đột quy và ung thư ruột kết giảm từ 16-24%
Thực phẩm thuân chay cũng không chứa cholesterol - thành phần chỉ có trong thực phâm có nguồn gốc động vật Điều này làm giảm nguy cơ đột quy, bệnh động mạch ngoại vi và bệnh tim
Thuần chay đã từ lâu trở thành con đường dinh dưỡng nhẹ nhàng nhưng đường như chỉ phố
biến rộng rãi hơn vì những thành tựu nghiên cứu khoa học có sức thuyết phục và trình độ dân trí được nâng cao, nâng tầm cuộc sống và các khái niệm về thuần chay và dinh đưỡng khoa học được đi vào nghiên cưu sâu hơn
Khi sống xanh — sống lành trở thành xu hướng của giới trẻ, việc các công ty trên toàn Thế
giới phải chuyển mình để phù hợp với thỏi quen tiêu dùng mới là điều hoàn toàn hợp lý Tại
Việt Nam nhiều công ty lớn cũng nhập cuộc tạo ra những sản phẩm chất lượng, thay đôi để thích ứng với nhụ cầu của người trẻ
Hình 4: TïkTok — nơi các xu hướng tốt đẹp được lan tỏa và hướng ứng tích cực (Nguồn 4) Các phương tiện truyền thông xã hội như Instagram đã xuất hiện trong phần lớn cuộc sống của Gen Z Họ thường khám phá những trải nghiệm ăn uống mới thông qua quảng cáo trên mạng xã hội và thích theo đuôi các xu hướng âm thực mới nhất trên TikTok hoặc Instagram
Trang 36Khách hàng Gen Z cũng có khả năng đăng về trải nghiệm ăn uống của họ trên các nền tảng truyền thông xã hội, khiến họ trở thành cơ sở người tiêu dùng đáng mơ ước nhưng khó gây
ấn tượng
Đồng thời, mạng xã hội và xu hướng thuần chay cũng như sự hiện diện và đứng vững của các thương hiệu lớn, các hiệu ứng truyền thông và các xu hướng tích cực kết hợp lan lỏa năng lượng và gắn kết người tiêu dùng
Các xu hướng được các Tiktoker sử dụng các video hướng dẫn, kiến thức để người dùng và
những bạn trẻ là thế hệ gen Z chính là nhóm người sử dụng nhiều nhất va dé tiếp cận nhất
Có thể, xu hướng ăn thuần chay sẽ thay đôi không ích nhưng chính những giá trị sức khỏe
con người và các lợi ích môi trường cũng đang được quan tâm, các thương hiệu về thực phẩm cũng phải chú ý và cân nhắc giá trị không nằm lợi nhuận và doanh thu còn là những giá trị vô giá về sức khỏe con người
Đề xuất đề tài nhóm tạm thời:
“Xu hướng ăn thuần chay và lựa chọn thương hiệu thực phâm sạch của người tiêu dung Gen
Z tại Tp.HCM”
Trang 37ITác động của Influencer đến sự gắn kết thương hiệu của người tiêu dùng trong ngành 1
ngân hàng tại TP Hồ Chí Minh Tac déng cia Beauty Tiktoker trên nền táng Tiktok đến nhận diện thương hiệu trong 5 ngành làm mỹ phẩm tại Tp Hồ Chí Minh
Trang 38[2T-I] Khảo sát các bên liên quan/chứng minh về sự tồn tại Đề tài nhóm tạm thời Lớp: 20DMAEI Tên thành viên: Lê Thị Kiều Diễm Số thứ tự nhóm: 01 (Doi 1)
20DMAC1 Pham Ngoc Duy
Đề tài nhóm tạm Phân tích ác yếu tố ảnh hưởng đến nhận diện thương hiệu Taxi thời Xanh SM tại thị trường TP.Hồ Chí Minh
BANG KET QUA KHAO SAT
Hình I Biểu đồ thể hiện tên thương hiệu ảnh hưởng đến sự nhận điện thương hiệu Taxi Xanh SM tại thị
trường thành phô Hồ Chí Minh
Hình 2 Biểu đồ thể hiện logo thương hiệu ảnh hưởng đến sự nhận điện thương hiệu Taxi Xanh SM tại thị
trường thành phô Hồ Chí Minh.
Trang 3933
Hình 3 Biểu đồ thể hiện logo thương hiệu ảnh hưởng đến sự nhận diện thương hiệu Taxi Xanh SM tại thị
trường thành phố Hô Chí Minh
Hinh 4 Biéu dé thé hiện quảng cáo thương hiệu ảnh hưởng đến sự nhận điện thương hiệu Taxi Xanh SM tai
thị trường thành phố Hỗ Chí Minh
Hình 5 Biểu đồ thể hiện yếu 16 truyền miệng ảnh hưởng đến sự nhận diện thương hiệu Taxi Xanh SM tại thị
trường thành phô Hồ Chí Minh.
Trang 40Hinh 6 Biéu dé thé hién yếu 16 truyền miệng ảnh hưởng đến sự nhận diện thương hiệu Taxi Xanh SM tại thị
trường thành phô Hồ Chí Minh
Hình 7 Biểu đồ thể hiện sự nhận điện thương hiệu Taxi Xanh SM tại thị trường thành phố Hé Chi Minh