Báo cáo thực tập khoa kinh tế quốc tế Đại học thương mại công ty cổ phần giao nhận vận tải quốc tế lacco

8 CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ LACCO .... Để đáp ứng và giải quyết được nhu cầu cấp thiết

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

Mã sinh viên: 21D300109

HÀ NỘI - 2024

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

DANH MỤC HÌNH VẼ iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU iii

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ LACCO (LIFF., JSC) 3

1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Lacco 3

1.1.1 Thông tin chung về công ty 3

1.3.1 Lịch sử hình thành và phát triển 4

2.3.1 Chức năng và nhiệm vụ 5

1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý ở công ty Lacco 5

1.3 Các đặc điểm nội bộ của công ty trong hoạt động kinh doanh 6

1.3.1 Nguồn lực tài chính 6

1.3.2 Nguồn nhân lực 6

1.4 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu 7

1.5 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập 8

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ LACCO 10

2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô/ngành ảnh hưởng đến hoạt động logistics/ quản lý chuỗi cung ứng của công ty Lacco 10

2.1.1 Môi trường vĩ mô 10

2.1.2 Môi trường ngành 12

2.2 Thực trạng kinh doanh của công ty Lacco 13

2.3 Thực trạng quản trị logistics và chuỗi cung ứng của công ty 16

2.3.1 Thực trạng chuỗi cung ứng của công ty 16

2.3.2 Thực trạng hoạt động logistics của công ty Lacco 18

CHƯƠNG 3: : MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHÂN VẬN TẢI QUỐC TẾ LACCO VÀ ĐỀ XUẤT ĐỊNH HƯỚNG

ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 22

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động logistics và quản lí chuỗi cung ứng của công ty 22

3.1.1 Ưu điểm 22

3.1.2 Nhược điểm 22

3.1.3 Một số định hướng giải quyết 23

3.2 Định hướng đề tài khoá luận tốt nghiệp 23

KẾT LUẬN 24

TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

DANH MỤC HÌNH VẼ

Hình 1.1: Logo Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Lacco 4 Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức của công ty Lacco 5 Hình 1.3: Sơ đồ chuỗi cung ứng Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Lacco…… 16

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Lacco năm 2021 - 2022 8

LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây, với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, Việt Nam đang nổi lên mạnh mẽ với nhu cầu về hoạt động vận tải hàng hoá và logistics ngày càng gia tăng Các hoạt động này có tác động mạnh mẽ và ảnh hưởng vô cùng quan trọng tới các chuỗi cung ứng của các doanh nghiệp Để đáp ứng và giải quyết được nhu cầu cấp thiết này, thời gian qua, đã có rất nhiều các công ty cung cấp dịch

vụ liên quan đến hoạt động giao nhận hàng hoá được ra đời Những doanh nghiệp này đã mang lại các giải pháp vận tải hiệu quả, an toàn và nhanh chóng cho thị trường, góp phần đảm bảo chuỗi cung ứng được ổn định Cùng chung mục tiêu đó, Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Lacco là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực forwarder tại Việt Nam, với mục tiêu mang lại các giải pháp, dịch vụ vận chuyển hàng hoá trong nước và quốc tế một cách hiệu quả và toàn diện nhất Trong suốt chặng đường hơn 10 năm phát triển, công ty đã, đang và tiếp tục tiến bước trở thành một trong những doanh nghiệp tư nhân dẫn đầu về dịch vụ logistics, cung cấp các giải pháp để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng

Thông qua quá trình tìm hiểu và thực tập tại Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Lacco, em đã được trao cơ hội để vận dụng những kiến thức đã tiếp thu trong thời gian học tập vào thực tế, đồng thời học hỏi, tiếp thu được những điều mới

Bên cạnh đó, trong quá trình thực hiện báo cáo thực tập tổng hợp này, em đã được sự giúp đỡ của các thầy cô trong Bộ môn Logistics và Chuỗi cung ứng của khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế để có điều kiện hoàn thiện báo cáo một cách tốt nhất Em xin đặc biệt gửi lời cảm ơn tới thầy Phạm Văn Kiệm đã tận tình hướng dẫn, dành thời gian đã giải quyết những thắc mắc của sinh viên Từ thực tế trong quá trình đó, em đã xây dựng bản báo cáo thực tập tổng hợp gồm ba chương:

 Chương 1: Tổng quan về Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế

Lacco

 Chương 2: Bối cảnh và thực trạng hoạt động logistics và quản lý chuỗi

cung ứng tại Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Lacco

 Chương 3: Một số vấn đề cấp thiết của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải

Tuy nhiên, đây vẫn là lần đầu tiên em tiếp xúc, tìm hiểu công việc liên quan đến chuyên ngành đƣợc học một cách thực tế nên vẫn còn nhiều hạn chế trong nhận thức dẫn đến những thiếu sót trong quá trình tìm hiểu Em rất mong nhận đƣợc các nhận xét, góp ý của các thầy cô để bài báo cáo thực tập tổng hợp đƣợc hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN

TẢI QUỐC TẾ LACCO (LIFF., JSC) 1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Lacco

1.1.1 Thông tin chung về công ty

- Tên tiếng việt: Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Lacco

- Tên quốc tế: LACCO INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDERS JSC

- Tên viết tắt: LIFF.,JSC

- Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận Thanh Xuân

- Loại hình DN: Công ty cổ phần ngoài nhà nước

- Ngành nghề kinh doanh: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải

+ Chi tiết: - Gửi hàng; - Sắp xếp hoặc tổ chức các hoạt động vận tải đường

bộ, đường biển; - Giao nhận hàng hóa; - Ủy thác và nhận ủy thác xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa - Thu, phát các chứng từ vận tải và vận đơn; - Hoạt động của đại lý làm thủ tục hải quan; - Hoạt động của các đại lý vận tải hàng hóa đường biển - Môi giới thuê tàu biển - Hoạt động liên quan khác như: bao gói hàng hóa nhằm mục đích bảo vệ hàng hóa trên đường vận chuyển, dỡ hàng hóa, lấy mẫu, cân hàng hoá - Dịch

vụ logistics: Kinh doanh tạm nhập, tái xuất hàng hóa thuộc danh mục hàng hóa đã qua sử dụng Dịch vụ đại lý tàu biển (Chỉ hoạt động khi đủ điều kiện quy định pháp luật)

và cung cấp giải pháp, chuỗi cung ứng Logistic tối ưu đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng

Nam hội nhập quốc tế

mọi nhu cầu của khách hàng Hoàn thiện hệ thống chuỗi cung ứng dịch vụ logistics nội địa và quốc tế

- Hiện nay, Lacco đang cung cấp các dịch vụ logistics như: Dịch vụ hải quan, Khai báo hải quan, vận tải hàng quốc tế đường không đường biển và cung cấp các dịch vụ xin giấy phép chuyên ngành ( C/O, hun trùng, kiểm dịch, kiểm tra chất lượng, khai báo hóa chất…) Với phương châm hoạt động: Lacco luôn đồng hành bên cạnh sự thành công của bạn!

- Lịch sử của Lacco:

+ Tháng 05/2008: Thành lập Công ty TNHH Lacco

+ Tháng 09/2009: Khai trương Văn phòng Lacco Hải Phòng và mở kho tại

Hải Phòng

+ Tháng 01/2012: Đổi tên “Công ty TNHH Lacco” thành “Công ty Cổ phần

giao nhận vận tải quốc tế Lacco”

+ Tháng 03/2013: Mở văn phòng đại diện tại TP Hồ Chí Minh

+ Tháng 04/2015: Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Lacco chính

thức được Tổng cục Hải quan, Bộ Tài Chính cấp chứng nhận là đại lý Hải quan theo

quyết định số 965/QĐ-TCHQ ngày 03 tháng 04 năm 2015

+ Tháng 01/2020: Khai trương văn phòng Nội Bài - Hà Nội

+ Tháng 01/2021: Khai trương văn phòng Bắc Giang

+ Tháng 06/2024: Khai trương Văn phòng Lacco Lạng Sơn

2.3.1 Chức năng và nhiệm vụ

Trong hoạt động kinh doanh của minh, Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải

quốc tế Lacco đã thực hiện các chức năng và nhiệm vụ chính sau:

- Dịch vụ logistics: Thủ tục hải quan, Vận chuyển hàng hoá quốc tế

(FCL&LCL); Dịch vụ vận chuyển nội địa, Dịch vụ vận chuyển quá cảnh,…

- Phương thức vận chuyển: Vận chuyển đường biển, Vận chuyển đường bộ

(xe tải); Vận chuyển đường sắt, Vận chuyển đường hàng không

- Dịch vụ hải quan: Dịch vụ đại lý hải quan, Dịch vụ báo cáo quyết toán;

Dịch vụ hoàn thuế; Dịch vụ xin các loại giấy phép chuyên ngành (C/O, hun trùng,

kiểm dịch…)

- Dịch vụ hàng hoá: Khu công nghiệp, Khu chế xuất, Khu kinh tế; Khu

công nghệ cao; Máy móc/thiết bị công nghiệp…

1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý ở công ty Lacco

Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức của công ty Lacco

(Nguồn: Hồ sơ năng lực công ty Lacco)

Hệ thống cơ cấu tổ chức của công ty bao gồm:

- Ban Giám đốc: đứng đầu đại diện theo pháp luật của công ty, có chức

năng quản lý điều hành mọi hoạt động kinh doanh và các hoạt động khác của công

ty, điều hành trực tiếp hoạt động của các phòng ban, ký kết các văn bản, hợp đồng, đưa ra các phương hướng, chiến lược phát triển và chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động của công ty

- Hệ thống Kinh doanh: Với nhiệm vụ chính là tìm kiếm khách hàng tiềm

năng, tư vấn và bán dịch vụ, sản phẩm cho những khách hàng này, đảm bảo đem về doanh thu, lợi nhuận cho công ty, đồng thời chăm sóc khách hàng cũ và lập kế

hoạch tạo dựng thương hiệu của công ty trong mắt bạn hàng

- Hệ thống Vận hành:

+ Phòng Chứng từ: Tiếp nhận và xử lý tất cả các loại chứng từ liên quan đến

lô hàng như: vận đơn, hoá đơn thương mại…; Kiểm tra tính chính xác, đầy đủ và

hợp lệ của chứng từ; Phát hiện và xử lý các sai xót

+ Phòng Khai báo, dịch vụ: Điều phối các hoạt động bốc xếp, đóng gói, bảo

quản hàng hóa Giám sát quá trình vận chuyển, đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, địa điểm và tình trạng Làm thủ tục thông quan hàng hóa tại các cửa khẩu Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thông quan…

- Hệ thống chức năng khác: Quản lý hoạt động tài chính kế toán; Quản lý

tất cả các khoản thu chi tài chính theo quy định của pháp luật hiện hành; Tham gia

tư vấn quản lý, tổ chức và điều hành các hoạt động tài chính, hành chính, nhân sự của doanh nghiệp; Cập nhật liên tục các thủ tục hành chính và các văn bản pháp luật

Nguồn lực của công ty đóng vai trò rất quan trọng trong việc điều hành công

ty nói chung và mở rộng tệp khách hàng cung cấp dịch vụ nói riêng Đối với Công

ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Lacco, số lượng nhân lực vẫn được duy trì ổn

định trong những năm gần đây Nguồn nhân lực chất lượng từ các trường đại học luôn được giữ vững, đồng thời công ty cũng có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân viên mới để đảm bảo, tăng cường các hoạt động nghiên cứu, phát triển thị trường, tệp khách hàng, nâng cao nghiệp vụ hỗ trợ xử lý xung quanh các đơn hàng Không chỉ với nguồn nhân lực mới, công ty cũng hết sức chú trọng trong việc xây dựng các chính sách, khoá học để tăng cường, củng cố các kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn và cách xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình xử lý lô hàng với đội ngũ nhân viên hiên tại Vì vậy, đội ngũ nhân viên cũng được nâng cao, chuẩn hoá và theo kịp sự phát triển, đổi mới của ngành

Về chiến lược phát triển của doanh nghiệp, công ty đã phát huy được lợi thế

về các loại hình dịch vụ đa dạng cho khách hàng Với mong muốn tiếp cận nhiều hơn tới nhiều tệp khách hàng khác nhau như khu công nghiệp, khu chế xuất… các dịch vụ công ty cung cấp ngành càng được mở rộng với chất lượng ngày càng được đảm bảo và nâng cao Chính vì thế, công ty sẽ dễ dàng mở rộng thị trường khách hàng, tiến tới phục vụ trọn bộ các loại hình dịch vụ liên kết với nhau

1.4 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu

Đơn vị tiền: đồng Việt Nam

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 70.345.803.122 45.928.283.156

3 Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp

8 Chi phí quản lý kinh doanh 15.002.504.703 9.904.267.143

9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh

Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải

quốc tế Lacco năm 2021 - 2022

(Nguồn: trích từ BCTC và Báo cáo KQHĐKD của công ty qua các năm

2021-2022)

Dựa vào bảng số liệu trên, có thể thấy được doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty trong năm 2022 có sự tăng trưởng vượt bậc so với năm 2021 (53,16%) với mức tăng trưởng tỷ lệ lợi nhuận gộp bán hàng và cung cấp dịch vụ bán hàng tương đương (54,48%) Sự biến động lớn này một phần là do ngành logistics của Việt Nam đã vượt qua ảnh hưởng hậu đại dịch Trong đó, năm 2021, công ty có tỷ lệ thu nhập và lợi nhuận khác khá cao với tỷ lệ lợi nhuận khác chiếm 61,38% lợi nhuận trước thuế Tỷ lệ này do năm 2021 trong tình hình đại dịch, công

ty gặp khó khăn trong việc phát triển hoạt động kinh doanh sản phẩm và dịch vụ Năm 2022, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh của công ty tăng trưởng vượt bậc so với năm 2021 (~468,5 triệu đồng/~31,9 triệu đồng) thể hiện sự tập trung mạnh mẽ của công ty vào hoạt động kinh doanh trong bối cảnh mới đầy hứa hẹn

Từ đó, có thể thấy được sự phát triển ngày càng khả quan của công ty trong hoạt động kinh doanh vào những năm tới

1.5 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập

Tuần 1: Làm quen với môi trường của công ty, các đồng nghiệp trong doanh

nghiệp đặc biệt là các nhân viên ở phòng kinh doanh Tìm hiểu các quy trình, nội quy trong công ty Hướng dẫn về quy trình tiếp cận, trao đổi với khách hàng

Tuần 2: Cơ bản vẫn tiếp tục làm việc như tuần 1 nhưng được hướng dẫn kĩ

hơn về các quy trình, thủ tục xoay quanh việc xử lý đơn hàng, các loại thuế phí có liên quan, phân chia từng loại phí theo từng điều kiện mua Tìm hiểu các bất cập còn tồn tại trong quy trình để nghiên cứu làm báo cáo thực tập

Tuần 3: Tiếp tục làm những công việc ở tuần 1 và 2 Có bước tiến là được

làm việc với khách hàng Nghiên cứu và đánh giá các khách hàng tiềm năng, trao đổi và tính toán chi phí để báo giá cho khách hàng có yêu cầu sử dụng dịch vụ Ước lượng và cân đo các chi phí và lợi nhuận mang lại cho công ty

Tuần 4: Làm tất cả những việc từ 3 tuần trước Qua 3 tuần tìm hiểu các vấn đề

trong

công ty rồi suy nghĩ để đưa ra các định hướng cho khóa luận

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN

VẬN TẢI QUỐC TẾ LACCO 2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô/ngành ảnh hưởng đến hoạt động logistics/ quản lý chuỗi cung ứng của công ty Lacco

2.1.1 Môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế vĩ mô của Việt Nam có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động logistics của các công ty forwarder Trong những năm gần đây, Việt Nam đã chứng kiến sự tăng trưởng kinh tế ấn tượng, với GDP tăng trưởng ổn định (6-7%/năm) và thu hút nhiều hiệp định thương mại tư do (FTA) như CPTPP, EVFTA Điều này tạo ra cơ hội cho ngành logistics phát triển, đặc biệt trong bối cảnh Việt Nam đang khát khao vươn mình, tăng cường hội nhập kinh tế quốc tế Tuy nhiên, nền kinh tế cũng đối mặt với những thách thức như lạm phát, biến động tỷ giá hối đoái và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các nền kinh tế trong khu vực Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận chuyển, giá cước và khả năng cạnh tranh của các công ty Bên cạnh đó, sự phát triển của cơ sở hạ tầng, đặc biệt là hệ thống cảng biển, đường bộ và đường sắt, cũng như quá trình số hóa và áp dụng công nghệ mới trong ngành logistics, đang tạo ra cả cơ hội và thách thức cho các công ty, đặc biệt

là công ty forwarder như Lacco Công ty cần phải liên tục đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động và mở rộng mạng lưới để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường, của khách hàng trong bối cảnh kinh tế vĩ mô đang không ngừng biến động

Môi trường chính trị và pháp luật của Việt Nam cũng là một yếu tố đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hoạt động logistics của các công ty forwarder

Sự ổn định chính trị lâu dài của đất nước đã tạo nên một nền tảng thuận lợi cho sự phát triển kinh tế và thu hút đầu tư nước ngoài, góp phần thúc đẩy nhu cầu về dịch

vụ logistics Tuy nhiên, hệ thống pháp luật và quy định liên quan đến ngành logistics vẫn đang trong quá trình hoàn thiện, đôi khi gây ra những thách thức cho các công ty forwarder Việc thực thi pháp luật không đồng đều giữa các địa phương

và sự phức tạp trong thủ tục hành chính có thể làm chậm quá trình vận chuyển và